
Payer une énergie moins chère
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher que TotalEnergies. La différence est que TotalEnergies Standard Fixe Électricité propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, TotalEnergies et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, TotalEnergies est noté 3,9/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 20 pour TotalEnergies, contre 22 pour EDF (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Avis clients TotalEnergies sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Plateformes externes d'avis TotalEnergies
Plateformes externes d'avis EDF
Taux de saisines de TotalEnergies
Taux de saisines d'EDF
Offres d'électricité de TotalEnergies
TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES
Meilleur contrat d'électricité d'EDF
OFFRE TEMPO EDF
Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE :
0,1823 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE
6 kVA :
179,4 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Offres de gaz de TotalEnergies
TotalEnergies propose 6 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies
OFFRE STANDARD FIXE GAZ TOTALENERGIES
Meilleur contrat de gaz d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF
Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,1102 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
ZONE 1 : 0,1096 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez TotalEnergies et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité) et d'EDF (Tempo).
L'offre Tempo d'EDF propose un prix du kWh très variable en fonction de la période, avec un coût en heures pleines des jours rouges atteignant jusqu'à 0,7562 €. En revanche, TotalEnergies Standard Fixe Électricité garantit un prix fixe sur le kWh pendant 1 an, avec un tarif heure pleine à 0,1971 €. Le prix de l'abonnement annuel est plus élevé chez TotalEnergies, atteignant 184,32 € en option heures pleines/heures creuses, contre 155,52 € chez EDF Tempo. Globalement, EDF Tempo se révèle plus économique pour le consommateur optimisant sa consommation hors jours rouges, bien que les pics de tarif puissent rendre cette solution plus complexe à gérer au quotidien.
EDF Tempo est particulièrement avantageux avec des kWh en heures creuses des jours bleus facturés à seulement 0,1296 €, contre 0,1566 € pour TotalEnergies en heures creuses de l'année. Cependant, TotalEnergies offre une prévisibilité des coûts grâce à son prix fixe sur le kWh et l'abonnement, alors qu'EDF Tempo reste soumis aux fluctuations réglementées. Les jours rouges chez EDF Tempo peuvent, pour leur part, représenter un surcoût conséquent pour le client en raison d'un tarif exorbitant appliqué en heures pleines. Ainsi, le choix de l'offre dépend largement de la capacité du particulier à adapter sa consommation aux variations de l'offre Tempo.
Standard Fixe Électricité
Fixe 1 an
Verte Fixe Electricité
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Électricité
Fixe 2 ans
Charge'Heures
Heures Eco Electricité
Heures Eco+
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Tempo
Vert Électrique Week-End
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Vert Electrique Régional
EJP
Zen Week-End Plus
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Auto
Zen Week-End
Tarifs réglementés de l'électricité
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 136,2 € | 0,1823 € |
6 kVA | 179,4 € | 0,1823 € |
9 kVA | 226,32 € | 0,1823 € |
12 kVA | 273,84 € | 0,1823 € |
15 kVA | 317,64 € | 0,1823 € |
18 kVA | 358,8 € | 0,1823 € |
24 kVA | 455,76 € | 0,1823 € |
30 kVA | 553,2 € | 0,1823 € |
36 kVA | 636 € | 0,1823 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/04/2025
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 184,32 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
9 kVA | 233,16 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
12 kVA | 280,32 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
15 kVA | 324,48 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
18 kVA | 370,2 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
24 kVA | 467,04 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
30 kVA | 552,6 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
36 kVA | 641,16 € | 0,1541 € | 0,1937 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 04/04/2025
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
179,4 €/an (= 14,95 €/mois) Prix kWh : 0,1823 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1273 €/an) 8,42 €/mois* (= 101 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
165,12 €/an (= 13,76 €/mois) Prix kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1331 €/an) 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
165,12 €/an (= 13,76 €/mois) Prix kWh : 0,1992 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1360 €/an) 1,17 €/mois* (= 14 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
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![]() OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Prix Selectra 2024 |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
TotalEnergies a 1 offre à tarification dynamique, tandis que EDF a 2 offres.
Ces offres proposant des tarifs non standardisés, il est difficile d'effectuer un comparatif des prix sur les mêmes bases de consommation. Ces offres à tarification dynamique ou à effacement tarifaire présentent des tarifs variant en fonction de certains moments de la journée avec un système différent de l'option classique heures pleines heures creuses. Pour en savoir plus sur les conditions tarifaires de ses offres, il est conseillé de se rendre sur les pages dédiées.
Offres spéciales chez![]() |
Offres spéciales chez![]() |
---|---|
|
|
Les mensualités pour le gaz chez TotalEnergies et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies (Standard Fixe Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).
L'offre EDF Avantage Gaz 2 ans propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, tandis que TotalEnergies Standard Fixe Gaz garantit un prix bloqué pendant 1 an. EDF affiche un prix du kWh de gaz de 0,1096 €, légèrement inférieur à celui de TotalEnergies, fixé à 0,1126 €. L'abonnement annuel chez EDF coûte 273,12 €, ce qui est plus abordable que celui de TotalEnergies, facturé 282 €. Globalement, EDF propose une offre plus économique et stable sur la durée par rapport à TotalEnergies.
Verte Fixe gaz
Fixe 1 an
Standard Fixe Gaz
Fixe 1 an
Fixe 2 ans Gaz
Fixe 2 ans
Spéciale Gaz
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 100 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 114,36 € | 277,44 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1488 € | 0,1102 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1497 € | 0,1122 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1514 € | 0,1148 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,153 € | 0,1189 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1553 € | 0,1235 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1582 € | 0,1297 € |
Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 10/04/2025
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 119,28 € | 273,12 € | 273,12 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1399 € | 0,1096 € | 0,1096 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1406 € | 0,1102 € | 0,1102 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1412 € | 0,111 € | 0,111 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1419 € | 0,1117 € | 0,1117 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1429 € | 0,1128 € | 0,1128 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1436 € | 0,1135 € | 0,1135 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
273,12 €/an (= 22,76 €/mois) Prix kWh 0,1096 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1501 €/an) Économie de 13,92 €/mois* (= 167 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() STANDARD FIXE GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1102 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1512 €/an) Économie de 13 €/mois* (= 156 €/an) |
|
Vérifié le 10/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() VERTE FIXE GAZ |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1121 €/kWh |
Mensualité estimée
128 €/mois (= 1533 €/an) Économie de 11,25 €/mois* (= 135 €/an) |
|
Vérifié le 10/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() FIXE 2 ANS GAZ |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1139 €/kWh |
Mensualité estimée
129 €/mois (= 1553 €/an) Économie de 9,5 €/mois* (= 114 €/an) |
|
Vérifié le 10/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,12 €/kWh |
Mensualité estimée
135 €/mois (= 1621 €/an) Économie de 3,83 €/mois* (= 46 €/an) |
|
Vérifié le 22/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
277,92 €/an (= 23,16 €/mois) Prix kWh 0,1224 €/kWh |
Mensualité estimée
137 €/mois (= 1649 €/an) Économie de 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
TotalEnergies commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte TotalEnergies![]() |
Électricité verte EDF![]() |
---|---|
|
|
TotalEnergies commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
Plateforme d'avis | ![]() |
![]() |
---|---|---|
Avis sur la plateforme Selectra
![]() |
2,6/5 (3089 avis) |
1,7/5 (861 avis) |
Avis sur la plateforme
Trustpilot![]() |
3,2/5 (7107 avis) |
4,6/5 (24183 avis) |
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés![]() |
4,3/5 (19555 avis) |
- |
Avis sur la plateforme
iGraal![]() |
4,5/5 (4109 avis) |
- |
Avis sur la plateforme
Poulpeo![]() |
4/5 (187 avis) |
- |
Total |
3,94 ≈
3,9/5
sur 34047 avis |
4,5/5 sur 25044 avis |
Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (2,6 x 3089) + (3,2 x 7107) + (4,3 x 19555) + (4,5 x 4109) + (4 x 187) ] / 34047 | [ (1,7 x 861) + (4,6 x 24183) ] / 25044 |
Le tableau suivant compare les points positifs de TotalEnergies et d'EDF.
Avantages de TotalEnergies![]()
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Avantages d'EDF![]()
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Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de TotalEnergies et d'EDF.
Inconvénients de TotalEnergies![]()
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Inconvénients d'EDF![]()
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EDF affiche un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux est dans la catégorie des "bons taux", ce qui indique une gestion globale efficace des litiges. La note moyenne pondérée des avis clients pour EDF est de 4,5 / 5, démontrant une forte satisfaction des consommateurs. TotalEnergies présente un taux de saisines légèrement inférieur, avec 20 pour 100 000 contrats résidentiels. Cependant, sa note moyenne pondérée n'atteint que 3,94 / 5, ce qui reflète une satisfaction modérée chez les clients. Étant donné les bons taux de saisines des deux fournisseurs, il semble qu'EDF bénéficie d'une meilleure gestion de la satisfaction globale.
Litiges avec EDF![]()
| Litiges avec TotalEnergies![]()
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À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (TotalEnergies/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
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Vérifié le 25/03/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 06/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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![]() Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas TotalEnergies.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Prix non garantis dans le temps |
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Vérifié le 03/04/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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![]() Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur d'énergie, qu'il s'agisse de TotalEnergies ou d'EDF, se fait en souscrivant un nouveau contrat d'énergie à l'offre du fournisseur choisi. Cette démarche est 100 % gratuite, ce qui signifie qu'aucun frais de résiliation ni pénalité n'est exigé par le fournisseur actuel. Le client peut effectuer ce changement sans délai de préavis et à tout moment. Pour souscrire chez le fournisseur de son choix, il peut le faire en ligne ou par téléphone, si le prestataire propose la souscription en ligne.
Contact pour souscrire chez TotalEnergies![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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TotalEnergies est reconnu comme le premier fournisseur alternatif de France avec un solide portefeuille de 5,5 millions de clients en électricité et gaz. Depuis sa création, il a su se positionner comme un acteur fiable grâce à son excellence opérationnelle, héritée de l'ancien Direct Energie. Le fournisseur offre des offres claires et assure des réductions stables, permettant ainsi aux abonnés de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés. De plus, TotalEnergies a remporté le Trophée Selectra pour le meilleur fournisseur d'électricité et de gaz en 2023 et 2024, ce qui témoigne de sa qualité de service et de son engagement envers les consommateurs.
EDF, fondée en 1946, est connu comme le fournisseur historique d'électricité en France. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF continue de se démarquer en étant le seul à proposer les tarifs réglementés d'électricité. Ce fournisseur propose une gamme variée d'offres, incluant à la fois de l'électricité verte et classique, ainsi que du gaz naturel. Pour les consommateurs cherchant à optimiser leur consommation, EDF met en avant des solutions comme MES ECO & MOI et SUIVICONSO.
EDF et TotalEnergies partagent plusieurs similitudes en tant que fournisseurs d'énergie. Tous deux proposent des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels. Chaque fournisseur inclut dans ses offres des options d'énergie verte, soulignant leur engagement vers des solutions plus écologiques. De plus, les deux entreprises assurent une forte présence commerciale à travers des services clients réputés pour leur efficacité, bien que chaque fournisseur soit récompensé pour des raisons différentes. Enfin, EDF et TotalEnergies s'engagent à respecter les bonnes pratiques de transparence établies par la Commission de Régulation de l'Énergie, renforçant ainsi la confiance des clients.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone | 09 70 80 69 69 | 34 04 |
Adresse e-mail | [email protected] | [email protected] |
Adresse postale | TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 | EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 |
Pour contacter TotalEnergies, plusieurs options s'offrent au client. Le service client est joignable par téléphone au 09 70 80 69 69, disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h. L'adresse postale pour envoyer un courrier à TotalEnergies est le 2bis rue Louis Armand - 75015 PARIS, ou à l'adresse spécifique du service client : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Le consommateur peut également utiliser l'adresse e-mail pour toute demande : [email protected]. TotalEnergies met aussi à disposition un formulaire de contact pour les professionnels.
En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies
Pour contacter EDF, le client dispose de plusieurs moyens efficaces. Pour accéder au service client, le consommateur peut composer le 34 04 pour obtenir de l'assistance du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour ceux qui préfèrent la correspondance écrite, l'adresse postale à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. De plus, contacter EDF par courrier électronique est possible à l'adresse suivante : [email protected]. Ces options permettent de joindre EDF selon les préférences de chaque client.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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