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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Alpiq ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Alpiq. La différence est qu'Alpiq Électricité Stable propose des prix fixes 2 ans, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Avantage pour EDF qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,7/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 22 pour EDF, contre 32 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Alpiq et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Alpiq et EDF

Avis clients Alpiq sur Kelwatt

3,1

105 avis clients

Avis clients EDF sur Kelwatt

1,7

859 avis clients

Un avis positif

5/5
Alberto
Date de publication 09/12/2024
Date d'expérience 02/12/2024

Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025

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Un avis positif

5/5
sthomas11
Date de publication 17/08/2022
Date d'expérience 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Un avis négatif

1/5
Laurent
Date de publication 09/02/2025
Date d'expérience 01/02/2025

1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !

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Un avis négatif

2/5
Anonyme
Date de publication 01/12/2024
Date d'expérience 29/11/2024

Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!

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Plateformes externes d'avis Alpiq

Plateformes externes d'avis EDF

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et d'EDF

Taux de saisines d'Alpiq

32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Taux de saisines d'EDF

22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF

Offres d'électricité d'Alpiq

Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'Alpiq

EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alpiq

Mensualité 109,25 €/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'EDF

Mensualité 101,92 €/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

BASE :
0,1922 €/kWh

HC :
0,1621 €/kWh
HP :
0,2045 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

BASE 6 kVA :
164,64 €/an

HPHC 6 kVA :
168,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF

BLANC HC :
0,1447 €/kWh

BLANC HP :
0,1792 €/kWh
BLEU HC :
0,1288 €/kWh
BLEU HP :
0,1552 €/kWh
ROUGE HC :
0,1518 €/kWh
ROUGE HP :
0,6586 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Tempo d'EDF

6 kVA :
167,64 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et d'EDF

Offres de gaz d'Alpiq

Alpiq ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz d'Alpiq

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Alpiq

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'EDF

Mensualité125,08€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

ZONE 1 : 0,1096 €/kWh

ZONE 2 : 0,1102 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1117 €/kWh
ZONE 5 : 0,1128 €/kWh
ZONE 6 : 0,1135 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

273,12 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et d'EDF (Tempo).

L'offre Électricité Stable d'Alpiq propose des tarifs fixes pendant 2 ans, tandis que l'option Tempo d'EDF repose sur des prix indexés donc susceptibles d'évoluer. En option Base, le prix du kWh chez Alpiq est fixé à 0,1922 €, contre un prix avantageux pouvant aller jusqu'à 0,1609 € en Heures Pleines lors des jours bleus pour EDF Tempo. Cependant, lors des jours rouges, l'offre Tempo impose un prix prohibitif de 0,7562 € par kWh en Heures Pleines. Globalement, pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh par an, EDF Tempo reste moins cher lorsqu'une gestion forte de la consommation est appliquée.

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Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Alpiq

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez EDF

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq

Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Électricité Stable d'Alpiq en option base
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,1922 €
6 kVA 164,64 € 0,1922 €
9 kVA 207,24 € 0,1922 €
12 kVA 250,32 € 0,1922 €
15 kVA 290,4 € 0,1922 €
18 kVA 357,84 € 0,1922 €
24 kVA 416,16 € 0,1922 €
30 kVA 503,88 € 0,1922 €
36 kVA 580,68 € 0,1922 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 07/04/2025


Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Électricité Stable d'Alpiq en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1621 € 0,2045 €
9 kVA 214,92 € 0,1621 € 0,2045 €
12 kVA 260,28 € 0,1621 € 0,2045 €
15 kVA 301,92 € 0,1621 € 0,2045 €
18 kVA 344,88 € 0,1621 € 0,2045 €
24 kVA 434,76 € 0,1621 € 0,2045 €
30 kVA 503,52 € 0,1621 € 0,2045 €
36 kVA 584,64 € 0,1621 € 0,2045 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 07/04/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines
6 kVA 167,64 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
9 kVA 209,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
12 kVA 251,52 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
15 kVA 290,76 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
18 kVA 330 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
30 kVA 495,24 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
36 kVA 581,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alpiq et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo EDF
OFFRE ZEN ONLINE

 100% en ligne

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1919 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1316 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV.
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1922 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1318 €/an)
4,75  €/mois*
(= 57 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 07/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ 4,7% de réduction sur le prix du kWh TTC (garanti jusqu'au 31/12/2026)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✖︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients
4,8/5 - 2139 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3,1/5 - 105 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1944 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1331 €/an)
3,58  €/mois*
(= 43 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh est environ 3 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE

 Indexation Tarif Réglementé

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1336 €/an)
3,25  €/mois*
(= 39 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh TTC environ 3% moins cher que le TRV
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé 
Inconvénients
✖︎ Option électricité verte en surcoût
Autres avis clients
4,8/5 - 2139 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3,1/5 - 105 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1961 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1341 €/an)
2,75  €/mois*
(= 33 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra
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OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1982 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1354 €/an)
1,75  €/mois*
(= 21 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Électricité verte
✔︎ Choix du mode de production de son énergie
✔︎ Choix de la provenance de son électricité
✔︎ Service client basé en France et joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte entraîne un surcoût
✖︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
4,8/5 - 2139 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3,1/5 - 105 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE 100% VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2012 €/kWh
Mensualité estimée :
114  €/mois
(= 1372 €/an)
0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé
✔︎ Prix du kWh légèrement moins cher que le TRV
✔︎ Possibilité de choisir l'origine et la provenance de l'énergue verte 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte en surcoût (0,006€/kWh de plus)
Autres avis clients
4,8/5 - 2139 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3,1/5 - 105 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul EDF propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq

Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, EDF concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Avantage Gaz 2 ans.

Dans l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF, le prix du kWh de gaz demeure inchangé durant une période de deux ans et un mois, offrant une stabilité appréciable au consommateur. Contrairement à cela, le prix de l'abonnement de cette même offre est sujet à une réévaluation annuelle par EDF, ce qui le distingue du prix fixe du kWh. Le prix repère gaz (PRG) de la CRE, quant à lui, présente une structure tarifaire qui fluctue mensuellement, tant pour le kWh que pour l'abonnement. Ainsi, tandis que le PRG offre une réactivité face aux variations de marché, l'offre d'EDF garantit au particulier un coût stable du kWh sur le long terme, mais avec une flexibilité moindre quant à l'abonnement.

logo EDF

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez EDF

Les tarifs de gaz chez EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 119,28 € 273,12 € 273,12 €
Prix du kWh Zone 1 0,1399 € 0,1096 € 0,1096 €
Prix du kWh Zone 2 0,1406 € 0,1102 € 0,1102 €
Prix du kWh Zone 3 0,1412 € 0,111 € 0,111 €
Prix du kWh Zone 4 0,1419 € 0,1117 € 0,1117 €
Prix du kWh Zone 5 0,1429 € 0,1128 € 0,1128 €
Prix du kWh Zone 6 0,1436 € 0,1135 € 0,1135 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et d'EDF

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alpiq et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
273,12 €/an
(= 22,76 €/mois)

Prix kWh
0,1096 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1501 €/an)
Économie de 13,92  €/mois*
(= 167 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
277,92 €/an
(= 23,16 €/mois)

Prix kWh
0,1224 €/kWh
Mensualité estimée
137  €/mois
(= 1649 €/an)
Économie de 1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Alpiq ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alpiq ou EDF ? Oui !

Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alpiq et EDF
Électricité verte Alpiq
Logo de Alpiq
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Électricité Stable 100% verte : L'offre "Électricité Stable 100% verte" d'Alpiq garantit au client une électricité certifiée verte avec des prix fixes sur 2 ans, comportant un supplément de 0,006 €/kWh pour soutenir l'engagement environnemental, tout en offrant une réduction de 1,7 % par rapport au tarif réglementé du kWh.
  2. Electricité Classique 100% verte : L'offre "Electricité Classique 100 % verte" d'Alpiq propose une électricité verte avec garanties d'origine, à prix indexés légèrement inférieurs au tarif réglementé, tout en permettant au client de choisir l'origine et la provenance de son énergie, moyennant un supplément de 0,006 €/kWh.
  1. Vert Electrique : L'offre "Vert Electrique" d'EDF permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % verte certifiée par des Garanties d'Origine, avec des prix inférieurs au Tarif Réglementé de Vente.
  2. Vert Électrique Week-End : L'offre EDF "Vert Électrique Week-End" permet au client de bénéficier d'une réduction de 30 % sur le prix hors taxe du kWh le samedi, le dimanche et les jours fériés grâce à l'utilisation du compteur Linky, tout en bénéficiant d'une électricité certifiée verte par des garanties d'origine.
  3. Vert Electrique Régional : L'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF propose une électricité 100 % verte et locale, permettant au client de soutenir la production d'énergie renouvelable dans la région de son choix tout en bénéficiant du label VertVolt Choix Engagé par l'ADEME.
  4. Vert Electrique Auto : L'offre EDF "Vert Electrique Auto" propose une électricité verte destinée aux particuliers possédant une voiture électrique ou hybride rechargeable et habitant en maison individuelle, permettant de bénéficier d'un prix du kWh réduit de 50 % la nuit par rapport au tarif en journée.

Du gaz vert chez Alpiq ou EDF ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges d'Alpiq et d'EDF

Les taux de saisines relevés par le Médiateur National de l'Énergie pour Alpiq et EDF montrent des différences notables. Selon les données disponibles, Alpiq affiche un taux de saisines de 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, tandis qu'EDF affiche un taux de 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Le taux d'Alpiq se situe dans la catégorie d'un bon résultat selon les critères établis (1 à 35), mais il est légèrement supérieur au taux d'EDF, qui est de la même catégorie. Concernant la note moyenne des avis clients, Alpiq obtient une excellente moyenne de 4,7 /5, contre 4,49 /5 pour EDF. Ces résultats révèlent une satisfaction supérieure des clients Alpiq, bien que la différence ne soit pas significative.

Avis clients d'Alpiq et d'EDF

logo Alpiq
Les avis clients d'Alpiq sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alpiq Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,8/5
2139 votes
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6/5
188 votes
Avis Alpiq sur la plateforme Selectra
Selectra

3,1/5
105 votes
Note moyenne pondérée

4,71 ≈ 4,7/5
2432 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,8 x 2139) + (4,6 x 188) + (3,1 x 105) ] / 2432

Exemples de témoignages de clients chez Alpiq

5/5 pour Alpiq
Le tarif qui m a ete propose semble correspondre a ma demande. Mais ma nouvelle experience avec ce service est encore trop récent pour emettre un avis

Camus sur le comparateur Selectra, 04/12/2024

5/5 pour Alpiq
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année. Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025

Alberto sur le comparateur Selectra, 09/12/2024

5/5 pour Alpiq
Prix du kw/h attractif

Ghezal sur le comparateur Selectra, 07/01/2025
logo EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,6/5
24183 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra
Selectra

1,7/5
859 votes
Note moyenne pondérée

4,5/5
25042 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 24183) + (1,7 x 859) ] / 25042

Exemples de témoignages de clients chez EDF

5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!

Teddy sur le comparateur Selectra, 15/06/2020

5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service

jeanclaude valentin sur le comparateur Selectra, 24/06/2020

5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement

Nicolas sur le comparateur Selectra, 31/08/2020

Avantages d'Alpiq et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'EDF.

Les principaux points forts d'Alpiq et EDF
Avantages d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Le fournisseur Alpiq propose des offres d'électricité avec des prix fixes sur 2 ans, offrant ainsi une sécurité tarifaire pour le client.
  • Les offres d'électricité d'Alpiq incluent des solutions d'énergie verte certifiée par des Garanties d'Origine, soutenant une consommation plus respectueuse de l'environnement.
  • Alpiq dispose d'un service client basé en France, reconnu pour sa qualité et ayant été élu Meilleur Service Client de l'Année 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR.
  • Le fournisseur a également été désigné comme Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra 2023, récompensant notamment la satisfaction des clients et la clarté des offres.
  • Les internautes évaluent Alpiq avec une note moyenne de 4,7/5 sur les plateformes d'avis clients, basée sur 2 173 retours au total, ce qui témoigne d'une satisfaction notable.
  • Alpiq s'engage dans une démarche éthique et respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence, renforçant la confiance des consommateurs.
Avantages d'EDF
Logo de EDF
  • EDF est le fournisseur historique d’électricité, ce qui lui permet de proposer les tarifs réglementés.
  • Le consommateur peut souscrire à des offres d’électricité verte, certifiées par des Garanties d'Origine.
  • EDF dispose d’une grande expertise et d’une infrastructure de réseau fiable, renforçant la continuité du service.
  • Le client peut bénéficier d’options permettant de suivre et maîtriser sa consommation, telles que MES ECO & MOI.
  • Une vaste gamme d’offres est proposée, permettant au particulier de choisir selon ses besoins, notamment avec des options à tarification dynamique ou prix fixes.
  • EDF a obtenu, grâce à sa qualité de service, la 1re place du classement de la Relation Client 2024, réalisé par BearingPoint et Kantar (source : enquête auprès de 4 000 clients).
  • Le service client est disponible avec des horaires étendus : lundi au samedi de 8h à 20h.
  • EDF respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir une transparence totale.

Inconvénients d'Alpiq et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'EDF.

Les principaux points faibles d'Alpiq et EDF
Inconvénients d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Le fournisseur Alpiq ne semble pas commercialiser d'offre de gaz et il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le prix de l'abonnement annuel pour un compteur 6 kVA est de 164,64 € en option Base, ce qui pourrait être un inconvénient pour certains consommateurs recherchant des abonnements à prix plus compétitif.
  • Les offres d'électricité d'Alpiq, bien que compétitives pour certaines, reposent sur des tarifs fixes ou indexés qui peuvent manquer de flexibilité pour certains profils de consommation.
  • Les caractéristiques des offres sont détaillées mais peuvent sembler complexes ou manquer de clarté pour les consommateurs peu familiarisés avec les thèmes liés à l'énergie.
  • Le service client a reçu des avis partagés, certains consommateurs rapportant des expériences négatives dans la gestion de leurs contrats ou dans la communication des conditions tarifaires.
Inconvénients d'EDF
Logo de EDF
  • Les offres d'EDF présentent une grande complexité en raison de la variété des options tarifaires proposées, ce qui pourrait rendre le choix difficile pour le consommateur.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur de 6 kVA en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses est relativement élevé : 164,64 € et 168,48 € respectivement.
  • Le contrat "Zen Flex" propose une tarification dynamique où les prix peuvent atteindre des niveaux très élevés en période de sobriété : le kWh en heures pleines peut être facturé à 0,7369 €, soit bien plus cher que les tarifs habituels.
  • La tarification spécifique de certaines offres, comme "Tempo" ou "Zen Week-End Plus", nécessite une parfaite maîtrise de sa consommation pour réduire la facture, ce qui n'est pas forcément adapté à tous les foyers.
  • Les offres de gaz et d’électricité d’EDF ne permettent pas toujours de réaliser des économies significatives, en particulier pour les tarifs réglementés de l’électricité.
  • Bien que des offres de gaz soient commercialisées par EDF, il est difficile pour les particuliers de trouver une offre combinée électricité et gaz réellement avantageuse.

Litiges d'Alpiq et d'EDF

Comparatif du taux de saisine de Alpiq et EDF
Litiges avec Alpiq
Logo de Alpiq
  • Taux de saisine : 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec EDF
Logo de EDF
  • Taux de saisine : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Alpiq ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alpiq Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10530 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Alpiq.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 245 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 921 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 928 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1096 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Alpiq et EDF

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou EDF ?

Le changement de fournisseur d'énergie, tel que passer d'Alpiq à EDF, est une démarche simple et efficace. Le client peut souscrire un nouveau contrat en ligne ou par téléphone, selon les options disponibles. Cette action est non seulement gratuite, mais elle ne prévoit également aucuns frais de résiliation ni pénalités. Le particulier, ne nécessitant aucun préavis, peut effectuer ce changement à tout moment selon sa convenance.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alpiq et EDF
Contact pour souscrire chez Alpiq
Logo de Alpiq
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Qui est derrière le fournisseur Alpiq et EDF ?

Présentation d'Alpiq

Logo de Alpiq

Alpiq, fondé en 1890 en Suisse, est un pionnier en tant que producteur et fournisseur d'électricité depuis plus de cent ans. Le fournisseur a pénétré le marché français en 2002 avec des offres ciblant d'abord les professionnels. Depuis 2020, Alpiq propose également des offres d'électricité aux particuliers, offrant des tarifs garantis inférieurs à ceux d'EDF. Le fournisseur se distingue par son service client de qualité, élu Meilleur Service client de l'année de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR.

Présentation d'EDF

Logo de EDF

EDF, fondée en 1946, est connu comme le fournisseur historique d'électricité en France. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF continue de se démarquer en étant le seul à proposer les tarifs réglementés d'électricité. Ce fournisseur propose une gamme variée d'offres, incluant à la fois de l'électricité verte et classique, ainsi que du gaz naturel. Pour les consommateurs cherchant à optimiser leur consommation, EDF met en avant des solutions comme MES ECO & MOI et SUIVICONSO.

Quels sont les points communs entre Alpiq et EDF ?

Alpiq et EDF, bien que différents par leur origine, partagent des points communs notables. Tous deux proposent de l'électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels, avec une option pour l'énergie verte. Alpiq et EDF s'engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie concernant la transparence. Les deux fournisseurs offrent également des tarifs compétitifs, avec Alpiq garantissant des prix moins chers que le tarif réglementé et EDF offrant des tarifs indexés compétitifs. Enfin, tous deux bénéficient d'un vaste réseau de clients, avec Alpiq en ayant plus de 50 000 et EDF près de 23 millions en électricité.

Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'EDF ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alpiq et EDF
Contacter
logo de Alpiq
Contacter
logo de EDF
Numéro de téléphone 09 78 46 85 75 (lundi au vendredi de 9h à 18h) 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h)
Adresse e-mail [email protected] et via le formulaire de contact sur le site Alpiq [email protected] et via le formulaire de contact le site EDF
Adresse postale Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Contacter Alpiq

Pour contacter le fournisseur d'énergie Alpiq, plusieurs moyens de communication sont proposés aux clients. Le numéro de téléphone principal à utiliser est le 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. L'adresse postale à utiliser pour le service client est la suivante : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Pour toute demande par e-mail, il est conseillé d'écrire à [email protected] ou de passer par le formulaire de contact disponible sur leur site internet.

Contacter EDF

Pour contacter EDF, le client dispose de plusieurs moyens efficaces. Pour accéder au service client, le consommateur peut composer le 34 04 pour obtenir de l'assistance du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour ceux qui préfèrent la correspondance écrite, l'adresse postale à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. De plus, contacter EDF par courrier électronique est possible à l'adresse suivante : [email protected]. Ces options permettent de joindre EDF selon les préférences de chaque client.

En savoir plus sur les contacts pour EDF


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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé