Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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Payer un prix du kWh TTC
12 % moins cher
que le tarif réglementé

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'EDF

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OU
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Alpiq ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Electricité classique) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Alpiq. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix indexés Avantage pour EDF qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,7/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 27 pour EDF, contre 33 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Alpiq et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients
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3/5
100 avis clients sur la plateforme Selectra


4,8/5 par 1693 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 207 avis clients sur Avis Vérifiés
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

Avis clients

1,7/5
816 avis clients sur la plateforme Selectra


4,6/5 par 20287 avis clients sur Trustpilot
___

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  • Le client bénéficie de tarifs garantis moins chers que le tarif réglementé EDF, jusqu'à -23 % pour certains contrats.
  • Les services proposés incluent des offres d'électricité classique et 100 % verte, certificats de garanties d'origine à l'appui.
  • Alpiq est reconnu pour un service client de qualité, avec des distinctions comme "Meilleur Service client de l'année" pendant plusieurs années consécutives.
Avis positifs
  • EDF est le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l'électricité, fixés par les pouvoirs publics.
  • Les offres incluent des options d'électricité verte, soutenues par des garanties d'origine et des labels de qualité.
  • Le service client est disponible sur un large créneau horaire, de lundi à samedi, de 8h à 20h, au 34 04.
  • Les avis clients mettent en lumière des problèmes de facturation et un manque de transparence sur certains montants HT.
  • Les retours d'expérience signalent des difficultés à obtenir une réponse rapide et efficace du service client dans certains cas complexes.
  • Le fournisseur fait face à des avis négatifs concernant des pannes ou coupures non anticipées, provoquant des désagréments pour le client.
Avis négatifs
  • Le service client est souvent jugé insuffisant avec des réponses peu adaptées et des problèmes non résolus rapidement, ce qui peut frustrer le client.
  • Le suivi des consommations et des heures creuses peut manquer de précision, générant des incompréhensions pour les abonnés.
  • Certains clients signalent des augmentations tarifaires inexpliquées ou des contrats jugés peu transparents.
Comparatif des litiges
logo Alpiq VS logo EDF

33 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Taux de saisine enregistré par le Médiateur National de l'Énergie

27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024.

Comparatif des offres d'électricité
logo Alpiq VS logo EDF

Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Liste d'offres d'électricité

EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Mensualité110,67€/mois

OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE ALPIQ

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
Mensualité101,92€/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre
BASE :
0,1952 €/kWh
HC :
0,1644 €/kWh
HP :
0,2076 €/kWh
Prix du kWh de l'électricité BLANC HC :
0,1447 €/kWh
BLANC HP :
0,1792 €/kWh
BLEU HC :
0,1288 €/kWh
BLEU HP :
0,1552 €/kWh
ROUGE HC :
0,1518 €/kWh
ROUGE HP :
0,6586 €/kWh
BASE 6 kVA :
164,64 €/an
HPHC 6 kVA :
168,48 €/an
Abonnement de l'électricité 6 kVA :
167,64 €/an
Infos / Souscription

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Electricité classique Alpiq vérfiés le 03/02/2025
Tarifs de l'offre Tempo EDF vérfiés le 01/02/2025

Comparatif des offres de gaz
logo Alpiq VS logo EDF
Alpiq ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF. Liste d'offres de gaz

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Pas d'offres de gaz Meilleur contrat de gaz
Mensualité122,5€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz Prix du kWh du gaz

0,1069 €/kWh

ZONE 1 : 0,1069 €/kWh
ZONE 2 : 0,1075 €/kWh
ZONE 3 : 0,1082 €/kWh
ZONE 4 : 0,1089 €/kWh
ZONE 5 : 0,11 €/kWh
ZONE 6 : 0,1107 €/kWh

Voir plus de prix Cacher moins de prix

Pas d'offres de gaz Abonnement du gaz 273,12 €/an
Infos / Souscription

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Avantage Gaz 2 ans EDF vérfiés le 03/02/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Electricité classique) et d'EDF (Tempo).

L'offre Alpiq Électricité Classique propose un prix du kWh en option base 4 % moins cher HT et 3,3 % moins cher TTC que le tarif réglementé, avec un abonnement identique à celui-ci. À l'inverse, l'option Tempo d'EDF repose sur un système tarifaire complexe avec des jours bleus, blancs et rouges, mais le tarif en jours bleus reste attractif avec des Heures Pleines à 0,1609 € et des Heures Creuses à 0,1296 €. Sur l'ensemble de l'année, Tempo se révèle généralement plus compétitif pour un client adaptant sa consommation pour éviter les jours rouges. Cependant, pour un usage standard et sans ajustement des habitudes, le tarif Alpiq apparaît comme la solution la moins chère.

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Électricité verte
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Infos/Souscription chez Alpiq

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Électricité verte
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Infos/Souscription chez EDF

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq

Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Electricité classique d'Alpiq en option base
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,1952 €
6 kVA 164,64 € 0,1952 €
9 kVA 207,24 € 0,1952 €
12 kVA 250,32 € 0,1952 €
15 kVA 290,4 € 0,1952 €
18 kVA 328,68 € 0,1952 €
24 kVA 416,16 € 0,1952 €
30 kVA 503,88 € 0,1952 €
36 kVA 580,68 € 0,1952 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité classique du fournisseur Alpiq à jour au 01/02/2025

Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Electricité classique d'Alpiq en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1644 € 0,2076 €
9 kVA 214,92 € 0,1644 € 0,2076 €
12 kVA 260,28 € 0,1644 € 0,2076 €
15 kVA 301,92 € 0,1644 € 0,2076 €
18 kVA 344,88 € 0,1644 € 0,2076 €
24 kVA 434,76 € 0,1644 € 0,2076 €
30 kVA 503,52 € 0,1644 € 0,2076 €
36 kVA 584,64 € 0,1644 € 0,2076 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité classique du fournisseur Alpiq à jour au 01/02/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines
6 kVA 167,64 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
9 kVA 209,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
12 kVA 251,52 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
15 kVA 290,76 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
18 kVA 330 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
30 kVA 495,24 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
36 kVA 581,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 01/02/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alpiq et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo EDF
OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
168,84 €/an
(= 14,07 €/mois)
Prix kWh :
0,1906 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1312 €/an)
5,17  €/mois*
(= 62 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh est environ 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV ;
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra
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OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE

 Indexation Tarif Réglementé

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1336 €/an)
3,25  €/mois*
(= 39 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh TTC environ 3% moins cher que le TRV
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé 
Inconvénients
✖︎ Option électricité verte en surcoût
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 100 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
Souscrire en ligne

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ 2,4% de réduction sur le prix du kWh TTC (garanti jusqu'au 31/01/2027)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✖︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 100 avis sur Selectra
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OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE 100% VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2012 €/kWh
Mensualité estimée :
114  €/mois
(= 1372 €/an)
0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé
✔︎ Prix du kWh légèrement moins cher que le TRV
✔︎ Possibilité de choisir l'origine et la provenance de l'énergue verte 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte en surcoût (0,006€/kWh de plus)
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 100 avis sur Selectra
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OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra
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OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2028 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1381 €/an)
0,58  €/mois*
(= 7 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Électricité verte
✔︎ Choix du mode de production de son énergie
✔︎ Choix de la provenance de son électricité
✔︎ Service client basé en France et joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte entraîne un surcoût
✖︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 100 avis sur Selectra
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OFFRE ZEN ONLINE

 100% en ligne

Abo 6 kVA :
153,6 €/an
(= 12,8 €/mois)
Prix kWh :
0,2455 €/kWh
Mensualité estimée :
136  €/mois
(= 1627 €/an)
21  €/mois*
(= 252 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ L’abonnement est légèrement moins cher que celui du TRV, mais cette différence ne compense pas le surcoût du prix du kWh. 
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ Prix du kWh plus cher que le TRV ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra
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OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
153,6 €/an
(= 12,8 €/mois)
Prix kWh :
0,2575 €/kWh
Mensualité estimée :
142  €/mois
(= 1699 €/an)
27  €/mois*
(= 324 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement légèrement moins cher que celui du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Le prix du kWh est nettement plus cher que le TRV
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra
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OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)

Abo 6 kVA :
153,6 €/an
(= 12,8 €/mois)
Prix kWh :
0,2636 €/kWh
Mensualité estimée :
145  €/mois
(= 1735 €/an)
30,08  €/mois*
(= 361 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Le prix du kWh HT n'est pas très compétitif
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à  €/kWh et abonnement à 0 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul EDF propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq

Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, EDF concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Avantage Gaz 2 ans.

Pour l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF, le prix du kWh de gaz est bloqué pour une durée de deux ans, tandis que le PRG de la CRE propose un prix qui peut varier mensuellement. Concernant l'abonnement, chez EDF, le prix peut être réévalué une fois par an à la hausse ou à la baisse, alors que le PRG propose également un prix d'abonnement qui suit une évolution plus fréquente. Le client d'EDF bénéficie donc d'une stabilité tarifaire sur le kWh, contrairement au PRG qui s'ajuste régulièrement. Cependant, l'abonné doit être conscient que le coût de l'abonnement chez EDF n'est pas figé et peut évoluer, offrant ainsi une certaine flexibilité par rapport à la référence de la CRE.

logo EDF

Infos/Souscription chez EDF

Les tarifs de gaz chez EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 119,28 € 273,12 € 273,12 €
Prix du kWh Zone 1 0,1371 € 0,1069 € 0,1069 €
Prix du kWh Zone 2 0,1378 € 0,1075 € 0,1075 €
Prix du kWh Zone 3 0,1384 € 0,1082 € 0,1082 €
Prix du kWh Zone 4 0,1392 € 0,1089 € 0,1089 €
Prix du kWh Zone 5 0,1401 € 0,11 € 0,11 €
Prix du kWh Zone 6 0,1408 € 0,1107 € 0,1107 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et d'EDF

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alpiq et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
273,12 €/an
(= 22,76 €/mois)

Prix kWh
0,1069 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1470 €/an)
Économie de 11,42  €/mois*
(= 137 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
246,24 €/an
(= 20,52 €/mois)

Prix kWh
0,117 €/kWh
Mensualité estimée
130  €/mois
(= 1557 €/an)
Économie de 4,25  €/mois*
(= 51 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ
Pas ouverte à la souscription

 Offre de référence

Abonnement
277,43 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1188 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1608 €/an)
Identique au PRG
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix Repère proposé par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Inconvénients
✖︎ Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription.
Autres avis clients

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Alpiq ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alpiq ou EDF ? Oui !

Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alpiq et EDF
Électricité verte Alpiq
Logo de Alpiq
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Électricité Stable 100% verte : L'offre "Électricité Stable 100 % verte" d'Alpiq propose aux clients une électricité 100 % verte à prix fixes pendant 1 an, avec une remise de 26 % sur le tarif réglementé jusqu'au 31 décembre 2025, malgré un léger surcoût de 0,006 €/kWh pour l'option verte.
  2. Electricité Classique 100% verte : L'offre "Electricité Classique 100% verte" d'Alpiq propose au client une électricité d'origine renouvelable avec la possibilité de choisir sa provenance, tout en étant légèrement moins chère que le tarif réglementé grâce à une indexation sur le TRV et un supplément de 0,006 €/kWh.
  1. Vert Electrique : L'offre "Vert Electrique" d'EDF permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % verte à un prix du kWh inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente, tout en soutenant la transition énergétique grâce au mécanisme des Garanties d'Origine.
  2. Vert Électrique Week-End : L'offre EDF "Vert Électrique Week-End" propose aux clients ayant un compteur Linky une électricité 100 % verte à un tarif réduit de 30 % HT les samedis, dimanches et jours fériés, bien que le prix en semaine soit plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente.
  3. Vert Electrique Régional : L'offre "EDF Vert Electrique Régional", destinée aux particuliers, permet au client de soutenir la production d'électricité 100 % verte et locale issue de parcs éoliens EDF, avec une flexibilité géographique pour choisir sa région de soutien, bien que son prix ne soit pas très compétitif.
  4. Vert Electrique Auto : L'offre "Vert Electrique Auto" d'EDF permet au client possédant une voiture électrique de bénéficier d'une électricité verte 50 % moins chère durant les heures creuses, tout en étant produite à partir de sources renouvelables et certifiée par le mécanisme des garanties d'origine.

Du gaz vert chez Alpiq ou EDF ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges d'Alpiq et d'EDF

Une comparaison entre Alpiq et EDF révèle que les deux fournisseurs affichent un taux de saisines faible, respectivement 33 et 27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, reflétant une faible insatisfaction client. Toutefois, Alpiq se distingue avec une note moyenne globale supérieure de 4,61/5 contre 4,47/5 pour EDF, démontrant une meilleure satisfaction globale de ses abonnés. EDF, bien qu'ayant un très bon taux de saisines, présente des disparités en matière de satisfaction : certaines plateformes recensent des avis bien moins favorables, comme une note de 1,7/5 sur Selectra. Ce constat peut suggérer qu'Alpiq, avec une gestion plus équilibrée des avis, obtient un retour plus homogène de la part de ses consommateurs. Ainsi, Alpiq semble présenter un profil plus avantageux tant pour la qualité de ses services que pour la satisfaction exprimée par ses clients.

Avis clients d'Alpiq et d'EDF

logo Alpiq
Les avis clients d'Alpiq sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alpiq Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,8/5
1693 votes
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5
207 votes
Avis Alpiq sur la plateforme Selectra
Selectra

3/5
100 votes
Note moyenne pondérée

4,7/5
2000 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez Alpiq

5/5 pour Alpiq
Le tarif qui m a ete propose semble correspondre a ma demande. Mais ma nouvelle experience avec ce service est encore trop récent pour emettre un avis

Camus sur le comparateur Selectra, 04/12/2024

5/5 pour Alpiq
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année. Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025

Alberto sur le comparateur Selectra, 09/12/2024

5/5 pour Alpiq
Prix du kw/h attractif

Ghezal sur le comparateur Selectra, 07/01/2025
logo EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,6/5
20287 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra
Selectra

1,7/5
816 votes
Note moyenne pondérée

4,5/5
21103 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez EDF

5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!

Teddy sur le comparateur Selectra, 15/06/2020

5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service

jeanclaude valentin sur le comparateur Selectra, 24/06/2020

5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement

Nicolas sur le comparateur Selectra, 31/08/2020

Avantages d'Alpiq et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'EDF.

Les principaux points forts d'Alpiq et EDF
Avantages d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Le fournisseur propose des contrats d'électricité avec des prix fixes sur 2 ans, permettant au client d'anticiper ses dépenses énergétiques.
  • Des offres d'électricité 100 % verte sont disponibles, soutenant ainsi la transition énergétique.
  • Le service client est basé en France et a été reconnu pour sa qualité, ayant reçu des récompenses telles que le Prix du Meilleur Fournisseur d'Électricité par Selectra en 2023.
  • Le fournisseur s'engage dans la transparence en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.
  • Plusieurs offres sont adaptées aux besoins des particuliers, incluant des options avec énergie verte standard certifiée par des Garanties d'Origine.
  • Des avis clients très favorables sont rapportés sur des plateformes telles que Trustpilot, avec une moyenne de 4,8 sur 5 sur plus de 1 261 votes.
Avantages d'EDF
Logo de EDF
  • EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, reconnu pour sa fiabilité.
  • Le fournisseur propose les tarifs réglementés de l'électricité, une exclusivité fixée par les pouvoirs publics.
  • L'offre « Vert Électrique » permet d'accéder à une électricité issue de sources renouvelables avec une garantie d’origine.
  • Les offres « Week-End », comme « Zen Week-End », proposent une tarification spécifique adaptée à certains modes de consommation.
  • EDF met en avant des solutions pour réduire la consommation énergétique, telles que l’outil MES ECO & MOI.
  • Des offres comme « Tempo » et « Zen Flex » incluent des tarifications dynamiques, avantageuses pour les particuliers adaptant leur consommation en fonction des périodes tarifaires.
  • EDF propose aussi des offres à prix fixes, comme « Zen Fixe », permettant de sécuriser les prix sur plusieurs années.
  • Avec l'offre « Vert Électrique Auto », les clients propriétaires de véhicules électriques bénéficient d’une énergie adaptée à leur mobilité.
  • Des garanties d’origine sont mises en place pour certifier que l’électricité verte est respectueuse de l’environnement.
  • Le client bénéficie d’un suivi simplifié et 100 % digitalisé grâce à des services en ligne performants, notamment avec l'offre « Zen Online ».
  • EDF est engagé dans la transparence en adoptant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.

Inconvénients d'Alpiq et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'EDF.

Les principaux points faibles d'Alpiq et EDF
Inconvénients d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Le coût de l'abonnement annuel pour un compteur 6 kVA, en option base, est de 164,64 €, ce qui peut être considéré comme un élément potentiellement moins compétitif par rapport à certaines offres concurrentes.
  • Pour un logement chauffé au gaz, certaines caractéristiques spécifiques relatives au coût de l'abonnement ne sont pas mentionnées clairement, ce qui peut manquer de transparence pour le client.
  • Les offres à prix fixes ne permettent pas au client de bénéficier d'une baisse des prix de l'électricité sur le marché, si cela se produit durant la période contractuelle.
  • Malgré des engagements tarifaires intéressants pour certains profils de consommation, l'abonné doit comparer attentivement les options afin d'évaluer si ces offres correspondent réellement à ses besoins énergétiques.
  • Les frais relatifs à certaines options (comme "heures pleines / heures creuses") peuvent s'avérer moins avantageux pour des profils de consommation inadaptés à ce type de tarification.
Inconvénients d'EDF
Logo de EDF
  • Les offres d'électricité d'EDF pour particuliers incluent des abonnements au tarif réglementé qui sont systématiquement indexés sur les variations décidées par les pouvoirs publics.
  • Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement annuel en option "Base" atteint 164,64 €, ce qui peut être ressenti comme élevé comparé à certains concurrents.
  • Le coût de l'abonnement annuel en option "Heures Pleines/Heures Creuses" pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 168,48 €, ajoutant une charge notable pour les clients bénéficiant de cette tarification.
  • Pour les offres d'électricité Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Auto, le prix du kWh est relativement plus haut que les tarifs réglementés, ce qui peut surprendre les abonnés souhaitant opter pour une énergie verte.
  • Les offres Zen Week-End et Zen Week-End Plus demandent à l'abonné un ajustement important de ses habitudes, rendant ces options moins adaptées à un usage quotidien classique.
  • L'offre EJP, bien que toujours disponible, est vieillissante et ne convient pas aux clients cherchant des options modernes ou flexibles.
  • Les offres Tempo et celles basées sur des tarifications dynamiques nécessitent une compréhension fine des horaires et des jours de tarification, ce qui complique la gestion pour le client moyen.
  • Certains clients ont fait part d'une difficulté d'accès au service client téléphonique, notamment en raison de transferts d'appels ou des opérateurs mal informés.
  • Dans les offres étroitement liées à de l'énergie verte (comme Vert Electrique Auto ou Vert Electrique Régional), la garantie que l'électricité physique consommée soit intégralement verte reste théorique et basée sur des certificats.

Litiges d'Alpiq et d'EDF

Comparatif du taux de saisine de Alpiq et EDF
Litiges avec Alpiq
Logo de Alpiq
  • Taux de saisine : 33 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Litiges avec EDF
Logo de EDF
  • Taux de saisine : 27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Alpiq ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alpiq Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Primeo
Offre Fidélité Verte
de Primeo

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,76 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 102,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois 
✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois
✔︎ Un service client basé en France 
Inconvénients
✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise
Autres avis clients

3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 26 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 13/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,25 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3155 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 91 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/01/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients

4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 42 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,45 €/an
  • Prix kWh 0,106 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT 
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels
Autres avis clients

3,2/5 - 7002 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 18677 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4084 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2876 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1064 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 8% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 14962 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 52 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Alpiq et EDF

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou EDF ?

Le changement de fournisseur d'énergie entre Alpiq et EDF se fait de manière simple et rapide. Le client a la possibilité de souscrire un nouveau contrat d'énergie via une offre chez le fournisseur de son choix. Cette démarche est entièrement gratuite et sans engagement financier supplémentaire à travers des frais de résiliation ou des pénalités. Le consommateur peut réaliser ce changement de fournisseur à n'importe quel moment sans avoir besoin de respecter un délai de préavis.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alpiq et EDF
Contact pour souscrire chez Alpiq
Logo de Alpiq
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Qui est derrière le fournisseur Alpiq et EDF ?

Présentation d'Alpiq

Logo de Alpiq

Le fournisseur d'énergie Alpiq est implanté en France depuis 2002, après sa création en 1890 en Suisse. Ce dernier propose des offres d'électricité pour les particuliers depuis 2020, incluant des options classiques et vertes. Avec un service client basé en France, Alpiq a été reconnu pour son engagement envers la satisfaction client, reçu plusieurs années consécutives le prix de Meilleur Service client selon le Baromètre CLEEE-FNCCR. De plus, Alpiq se distingue en offrant des tarifs compétitifs, souvent inférieurs au tarif réglementé d'EDF.

Présentation d'EDF

Logo de EDF

EDF, ou Électricité de France, est reconnu comme le fournisseur historique d'électricité en France. Ayant été créée en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité, EDF détient encore aujourd'hui le monopole des tarifs réglementés pour l'électricité. Son rôle clé sur le marché énergétique continue d'attirer bon nombre de consommateurs qui privilégient la sécurité et la régulation des prix par les pouvoirs publics. De plus, EDF s'est également affirmée comme un acteur majeur sur le marché du gaz naturel.

Quels sont les points communs entre Alpiq et EDF ?

Alpiq et EDF, bien qu'ils aient des origines institutionnelles différentes, partagent plusieurs points communs en tant que fournisseurs d'énergie. Les deux offrent des solutions en électricité : vertes et classiques. Pour attirer les clients, Alpiq et EDF privilégient une réduction des coûts sur certaines offres par rapport au tarif réglementé. Les deux entreprises suivent les bonnes pratiques de transparence édictées par la Commission de Régulation de l'Énergie. En outre, un service client basé en France est mis en avant, avec des horaires flexibles pour faciliter l'accès aux consommateurs.

Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'EDF ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alpiq et EDF
Contacter
logo de Alpiq
Contacter
logo de EDF
Numéro de téléphone 09 78 46 85 75 (Particuliers) / 09 74 99 73 66 (Professionnels) 34 04 (Particuliers) / 30 22 (Professionnels)
Adresse e-mail [email protected] et via le formulaire de contact sur leur site web [email protected] et via le formulaire de contact sur leur site web
Adresse postale Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Contacter Alpiq

Pour joindre Alpiq, le client dispose de différents moyens de communication. Il est possible de contacter le service client par téléphone au 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou via le numéro professionnel 09 74 99 73 66. Une alternative consiste à envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou de remplir le formulaire de contact accessible sur le site web. Pour le courrier postal, l'adresse du service client est la suivante : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Chaque méthode offre une assistance adaptée aux besoins spécifiques du consommateur, que ce soit particulier ou professionnel.

Contacter EDF

Pour contacter EDF, plusieurs moyens sont à disposition du client. Par téléphone, on peut joindre le service client via le 34 04 pour toute question générale. L'adresse postale du service client est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour l'envoi de documents ou de courriers. Enfin, le contact par e-mail est possible à [email protected] ou via le formulaire en ligne sur le site d'EDF.

En savoir plus sur les contacts pour EDF


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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12 % moins cher
que le tarif réglementé

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'EDF

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☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h