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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

Alpiq ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis

Mis à jour le 26/03/2025 13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Electricité classique) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Alpiq. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix indexés. Avantage pour EDF qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,7/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 22 pour EDF, contre 32 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Alpiq et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Alpiq et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

3/5 101 avis clients sur la plateforme Selectra 4,8/5 par 1880 avis clients sur Trustpilot ___ 4,6/5 par 188 avis clients sur Avis Vérifiés ___ Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes	1,7/5 856 avis clients sur la plateforme Selectra 4,6/5 par 22385 avis clients sur Trustpilot ___ Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes
Avis positifs sur Alpiq Alpiq propose des tarifs garantis moins chers que le tarif réglementé EDF, jusqu'à 3 % d'économie pour certains abonnements. Le service client, basé en France, a été élu Meilleur Service client de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR. Les offres d'électricité incluent des options 100 % vertes, certifiées par des Garanties d'Origine.	Avis positifs sur EDF EDF est le fournisseur historique d'électricité en France et le seul à proposer les tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics. Énergie verte disponible avec plusieurs offres dédiées, comme Vert Électrique ou Vert Électrique Régional, pour encourager une consommation plus respectueuse de l'environnement. Des outils performants comme MES ECO & MOI et SUIVICONSO permettent au client de maîtriser et réduire sa consommation d'énergie.
Avis négatifs sur Alpiq Certains clients signalent des problèmes de clarté des contrats et des informations sur les tarifs. La régulation et la facturation réelle peuvent être parfois plus élevées que ce qui est présenté sur l'application. Le service client peut être perçu comme non arrangeant en cas de litiges ou de paiements élevés.	Avis négatifs sur EDF Le service client est critiqué pour son manque de réactivité et des échanges parfois jugés difficiles, ce qui peut frustrer le client. Certaines offres alternatives, comme l’électricité verte, présentent des tarifs significativement plus élevés (jusqu'à +28 % par rapport aux tarifs réglementés). Des procédures de facturation et de gestion des contrats sont perçues comme complexes et manquant de transparence, notamment sur la présentation en HT et le suivi des mensualités.

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et d'EDF

32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024	22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF

Alpiq propose 5 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis. Électricité Stable Électricité Stable 100% verte Electricité classique Electricité Classique 100% verte Électricité Stable Exclusive Selectra Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité	EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis. Tarifs réglementés de l'électricité Vert Electrique Vert Électrique Week-End Zen Week-End Zen Week-End Plus Vert Electrique Régional Vert Electrique Auto EJP Zen Flex Zen Online Zen Fixe Tempo Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Alpiq Mensualité110,67€/mois OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE ALPIQ Prix indexés Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre	Meilleur contrat d'électricité d'EDF Mensualité101,92€/mois OFFRE TEMPO EDF Prix indexés Pas d'engagement environnemental spécifique Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Electricité classique d'Alpiq BASE : 0,1952 €/kWh HC : 0,1644 €/kWh HP : 0,2076 €/kWh Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh	Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF BLANC HC : 0,1447 €/kWh BLANC HP : 0,1792 €/kWh BLEU HC : 0,1288 €/kWh BLEU HP : 0,1552 €/kWh ROUGE HC : 0,1518 €/kWh ROUGE HP : 0,6586 €/kWh Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh
Abonnement de l'offre Electricité classique d'Alpiq BASE 6 kVA : 164,64 €/an HPHC 6 kVA : 168,48 €/an Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement	Abonnement de l'offre Tempo d'EDF 6 kVA : 167,64 €/an
Infos / Souscription chez Alpiq 01 86 26 64 89 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Infos / Souscription chez EDF 3404 3404

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Electricité classique Alpiq vérifiés le 03/02/2025
Tarifs de l'offre Tempo EDF vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et d'EDF

Alpiq ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.	EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF. Avantage Gaz Optimisé Avantage Gaz 2 ans Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Pas d'offres de gaz	Meilleur contrat de gaz d'EDF Mensualité122,5€/mois OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF Prix fixes 2 ans Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz	Prix du kWh de l'offre d'EDF ZONE 1 : 0,1069 €/kWh Voir plus Voir moins
Pas d'offres de gaz	Abonnement de l'offre d'EDF 273,12 €/an
Infos / Souscription chez Alpiq 01 86 26 64 89 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Infos / Souscription chez EDF 3404 3404

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Avantage Gaz 2 ans EDF vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Electricité classique) et d'EDF (Tempo).

L'offre Alpiq Électricité Classique propose un prix du kWh en option base 4 % moins cher HT et 3,3 % moins cher TTC que le tarif réglementé, avec un abonnement identique à celui-ci. À l'inverse, l'option Tempo d'EDF repose sur un système tarifaire complexe avec des jours bleus, blancs et rouges, mais le tarif en jours bleus reste attractif avec des Heures Pleines à 0,1609 € et des Heures Creuses à 0,1296 €. Sur l'ensemble de l'année, Tempo se révèle généralement plus compétitif pour un client adaptant sa consommation pour éviter les jours rouges. Cependant, pour un usage standard et sans ajustement des habitudes, le tarif Alpiq apparaît comme la solution la moins chère.

Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Alpiq

01 86 26 64 89 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez EDF

3404

Grille tarifaire de l'offre Electricité classique d'Alpiq en option base
Infos/Souscription chez Alpiq 01 86 26 64 89 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh en base
3 kVA	124,92 €	0,1952 €
6 kVA	164,64 €	0,1952 €
9 kVA	207,24 €	0,1952 €
12 kVA	250,32 €	0,1952 €
15 kVA	290,4 €	0,1952 €
18 kVA	328,68 €	0,1952 €
24 kVA	416,16 €	0,1952 €
30 kVA	503,88 €	0,1952 €
36 kVA	580,68 €	0,1952 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité classique du fournisseur Alpiq à jour au 03/03/2025

Grille tarifaire de l'offre Electricité classique d'Alpiq en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Alpiq 01 86 26 64 89 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh en heures creuses	Prix du kWh en heures pleines
6 kVA	168,48 €	0,1644 €	0,2076 €
9 kVA	214,92 €	0,1644 €	0,2076 €
12 kVA	260,28 €	0,1644 €	0,2076 €
15 kVA	301,92 €	0,1644 €	0,2076 €
18 kVA	344,88 €	0,1644 €	0,2076 €
24 kVA	434,76 €	0,1644 €	0,2076 €
30 kVA	503,52 €	0,1644 €	0,2076 €
36 kVA	584,64 €	0,1644 €	0,2076 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité classique du fournisseur Alpiq à jour au 03/03/2025

Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF
Infos/Souscription chez EDF 3404 3404	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses	Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines	Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses	Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines	Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses	Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines
6 kVA	167,64 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €
9 kVA	209,4 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €
12 kVA	251,52 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €
15 kVA	290,76 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €
18 kVA	330 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €
30 kVA	495,24 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €
36 kVA	581,4 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Base HPHC

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alpiq et EDF

Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score

OFFRE ZEN FIXE

3404

3404

Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
168,84 €/an
(= 14,07 €/mois)
Prix kWh :
0,1906 €/kWh Mensualité estimée :
109 €/mois
(= 1312 €/an)
5,17 €/mois*
(= 62 €/an)

Vérifié le 03/03/2025

Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh est environ 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique

Inconvénients

✖︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV ;
✖︎ Pas d'électricité verte.

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

OFFRE ZEN ONLINE

3404

3404

100% en ligne

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1919 €/kWh Mensualité estimée :
110 €/mois
(= 1316 €/an)
4,83 €/mois*
(= 58 €/an)

Vérifié le 25/03/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV.

Inconvénients

✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

OFFRE VERT ELECTRIQUE

3404

3404

Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh Mensualité estimée :
111 €/mois
(= 1326 €/an)
4 €/mois*
(= 48 €/an)

Vérifié le 25/03/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.

Inconvénients

✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE

01 86 26 64 89 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Indexation Tarif Réglementé

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh Mensualité estimée :
111 €/mois
(= 1336 €/an)
3,25 €/mois*
(= 39 €/an)

Vérifié le 03/02/2025

Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5

Avantages

✔︎ Prix du kWh TTC environ 3% moins cher que le TRV
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé

Inconvénients

✖︎ Option électricité verte en surcoût

Autres avis clients

4,8/5 - 1880 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 101 avis sur Selectra

OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

3404

3404

Electricité verte labelisée Ademe (engagé)

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1961 €/kWh Mensualité estimée :
112 €/mois
(= 1341 €/an)
2,75 €/mois*
(= 33 €/an)

Vérifié le 25/03/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.

Inconvénients

✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE

01 86 26 64 89 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh Mensualité estimée :
112 €/mois
(= 1345 €/an)
2,42 €/mois*
(= 29 €/an)

Vérifié le 03/02/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5

Avantages

✔︎ 2,4% de réduction sur le prix du kWh TTC (garanti jusqu'au 31/01/2027)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat

Inconvénients

✖︎ Électricité verte en option et donc payante

Autres avis clients

4,8/5 - 1880 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 101 avis sur Selectra

OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE 100% VERTE

01 86 26 64 89 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Indexation Tarif Réglementé
Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2012 €/kWh Mensualité estimée :
114 €/mois
(= 1372 €/an)
0,25 €/mois*
(= 3 €/an)

Vérifié le 03/02/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5

Avantages

✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé
✔︎ Prix du kWh légèrement moins cher que le TRV
✔︎ Possibilité de choisir l'origine et la provenance de l'énergue verte

Inconvénients

✖︎ Electricité verte en surcoût (0,006€/kWh de plus)

Autres avis clients

4,8/5 - 1880 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 101 avis sur Selectra

OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

3404

3404

Indexation Tarif Réglementé
Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh Mensualité estimée :
115 €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence

Vérifié le 10/02/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo

Inconvénients

✖︎ Pas d'électricité verte

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

01 86 26 64 89 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Électricité verte - Garanties d'Origine
Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2028 €/kWh Mensualité estimée :
115 €/mois
(= 1381 €/an)
0,58 €/mois*
(= 7 €/an)

Vérifié le 03/02/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5

Avantages

✔︎ Électricité verte
✔︎ Choix du mode de production de son énergie
✔︎ Choix de la provenance de son électricité
✔︎ Service client basé en France et joignable par téléphone

Inconvénients

✖︎ L'électricité verte entraîne un surcoût
✖︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé

Autres avis clients

4,8/5 - 1880 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 101 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Vert Electrique Auto

À lire :

Seul EDF propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq

Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, EDF concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Avantage Gaz 2 ans.

Lorsqu'un particulier souscrit à l'offre « Avantage Gaz 2 ans » d'EDF, il bénéficie d'un prix du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, alors que le Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE peut varier mensuellement. Cependant, le prix de l'abonnement au gaz chez EDF est susceptible d'être réévalué annuellement, contrairement au PRG qui inclut un prix d'abonnement fixe sur le mois donné. L'offre EDF « Avantage Gaz 2 ans » offre donc une stabilité sur le prix du kWh, mais pas sur l'abonnement. En comparaison, le PRG reflète des ajustements réguliers qui incluent à la fois le prix du kWh et celui de l'abonnement.

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez EDF

3404

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos/Souscription chez EDF 3404 3404	Classe de consommation du gaz
Infos/Souscription chez EDF 3404 3404	0 - 4000 kWh/an	4000 - 11 000 kWh/an	11 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel	119,28 €	273,12 €	273,12 €
Prix du kWh Zone 1	0,1371 €	0,1069 €	0,1069 €
Prix du kWh Zone 2	0,1378 €	0,1075 €	0,1075 €
Prix du kWh Zone 3	0,1384 €	0,1082 €	0,1082 €
Prix du kWh Zone 4	0,1392 €	0,1089 €	0,1089 €
Prix du kWh Zone 5	0,1401 €	0,11 €	0,11 €
Prix du kWh Zone 6	0,1408 €	0,1107 €	0,1107 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 03/03/2025

À lire : Que choisir entre offre de gaz à prix fixe et indexé ?

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et d'EDF

La commune/code postal est

Saisir le code postal ou la commune (obligatoire)

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alpiq et EDF

Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score

AVANTAGE GAZ 2 ANS

3404

3404

Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
273,12 €/an
(= 22,76 €/mois)

Prix kWh
0,1069 €/kWh Mensualité estimée
123 €/mois
(= 1470 €/an)
Économie de 13,92 €/mois*
(= 167 €/an)

Vérifié le 03/03/2025

Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.

Inconvénients

✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

3404

3404

Indexation Prix Repère

Abonnement
246,24 €/an
(= 20,52 €/mois)

Prix kWh
0,1196 €/kWh Mensualité estimée
132 €/mois
(= 1586 €/an)
Économie de 4,33 €/mois*
(= 52 €/an)

Vérifié le 03/03/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ Un service client basé en France.

Inconvénients

✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Alpiq ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alpiq et EDF
Électricité verte Alpiq	Électricité verte EDF
Électricité Stable 100% verte : L'offre "Électricité Stable 100% verte" d'Alpiq propose un tarif d'électricité verte fixe pendant deux ans, avec un prix du kWh initial 2,4 % inférieur au tarif réglementé mais incluant un léger surcoût pour l'électricité verte, permettant au client de choisir la provenance et la source de production de son énergie. Electricité Classique 100% verte : L'offre "Electricité Classique 100% verte" d'Alpiq propose un prix du kWh indexé légèrement inférieur au tarif réglementé, avec un supplément de 0,006 €/kWh pour l'électricité verte, permettant au client de choisir l'origine et la provenance de son énergie renouvelable.	Vert Electrique : L'offre "Vert Electrique" d'EDF permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % verte certifiée par des Garanties d'Origine, bien que le prix du kWh soit plus élevé que celui du Tarif Réglementé de Vente. Vert Électrique Week-End : L'offre EDF "Vert Électrique Week-End" permet au client équipé d'un compteur Linky de bénéficier d'une réduction de 30 % sur le prix HT du kWh le samedi, le dimanche et les jours fériés, tout en utilisant de l'électricité provenant de sources renouvelables certifiées par Garanties d'Origine, bien que le prix du kWh reste plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente le reste de la semaine. Vert Electrique Régional : L'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF propose de l'électricité 100 % verte et locale, permettant au client de soutenir la production d'énergie renouvelable de sa région préférée, bien que le coût soit significativement plus élevé de 27 % par rapport au tarif réglementé. Vert Electrique Auto : L'offre "Vert Electrique Auto" d'EDF propose aux clients possédant une voiture électrique ou hybride rechargeable de bénéficier d'une électricité verte, mais les tarifs sont globalement plus élevés que ceux du Tarif Réglementé de Vente malgré une réduction de 50 % sur le prix du kWh HT durant la nuit.

À lire : Label VertVolt de l'Adème, c'est quoi ?

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges d'Alpiq et d'EDF

Les taux de saisines relevés par le Médiateur National de l'Énergie montrent une différence notable entre Alpiq et EDF. EDF enregistre un taux de 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, légèrement inférieur à celui d'Alpiq, qui est de 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Concernant les avis clients, EDF obtient une note moyenne globale de 4,49 / 5, tandis qu'Alpiq se démarque avec une meilleure note de 4,7 / 5. Les deux fournisseurs présentent des taux de saisines relativement bas, suggérant une gestion efficace des conflits, mais la meilleure évaluation clients d'Alpiq reflète une satisfaction globale plus haute. Ce contraste indique qu'Alpiq parvient à combiner une faible fréquence de litiges avec une perception très positive de son service par ses clients.

Avis clients d'Alpiq et d'EDF

Les avis clients d'Alpiq sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alpiq	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,8/5	1880 votes
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés	4,6/5	188 votes
Avis Alpiq sur la plateforme Selectra	3/5	101 votes
Note moyenne pondérée	4,7/5	2169 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,8 x 1880) + (4,6 x 188) + (3 x 101) ] / 2169

Exemples de témoignages de clients chez Alpiq

5/5 pour Alpiq
Le tarif qui m a ete propose semble correspondre a ma demande. Mais ma nouvelle experience avec ce service est encore trop récent pour emettre un avis

Camus sur le comparateur Selectra, 04/12/2024

5/5 pour Alpiq
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année. Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025

Alberto sur le comparateur Selectra, 09/12/2024

5/5 pour Alpiq
Prix du kw/h attractif

Ghezal sur le comparateur Selectra, 07/01/2025

Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,6/5	22385 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra	1,7/5	856 votes
Note moyenne pondérée	4,49 ≈ 4,5/5	23241 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 22385) + (1,7 x 856) ] / 23241

Exemples de témoignages de clients chez EDF

5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!

Teddy sur le comparateur Selectra, 15/06/2020

5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service

jeanclaude valentin sur le comparateur Selectra, 24/06/2020

5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement

Nicolas sur le comparateur Selectra, 31/08/2020

Avantages d'Alpiq et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'EDF.

Les principaux points forts d'Alpiq et EDF
Avantages d'Alpiq Le fournisseur d'énergie Alpiq dispose d'une expérience de plus de 100 ans en tant que producteur et fournisseur d'électricité. Alpiq est reconnu pour son service client de qualité, basé en France. Le fournisseur a été élu Meilleur Service client de l'année de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR. En 2023, Alpiq a été désigné comme le Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra. L'engagement envers l'écologie est mis en avant avec des offres d'électricité verte certifiées par des Garanties d'Origine. Des options à prix fixes sont proposées pour une durée de 1 an ou 2 ans, garantissant une stabilité tarifaire. Alpiq figure dans les classements des meilleurs fournisseurs d'électricité : quatrième place avec un score de 89 % et une note de 17,88/20 dans l'étude Pro Conso France. Le taux moyen de satisfaction client est élevé. Sur la plateforme Trustpilot, la note est de 4,8/5 sur 1 880 avis, et sur Avis Vérifiés, la note est de 4,6/5 sur 188 avis. Alpiq s'engage pour la transparence en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.	Avantages d'EDF Statut de fournisseur historique : EDF est le seul fournisseur d’électricité pouvant proposer les tarifs réglementés, ce qui garantit un cadre encadré par les pouvoirs publics. Offres diversifiées : EDF propose une variété d'offres adaptées aux besoins des particuliers, notamment des options avec des énergies renouvelables comme les offres Vert Électrique. Énergie verte : Certaines offres incluent de l'électricité renouvelable avec des Garanties d'Origine assurant la traçabilité de l'énergie. Options tarifaires spécifiques : EDF propose des options comme Tempo ou les offres Zen Week-End, permettant d’optimiser la consommation en fonction des plages horaires. Confort d’accompagnement : EDF met à la disposition des consommateurs des outils comme MES ECO & MOI, pour mieux analyser et gérer leur consommation énergétique. Service clientèle plébiscité : Selon une enquête menée par BearingPoint et Kantar en décembre 2023, EDF a obtenu la première place pour la relation client dans le secteur des entreprises de services. Engagement pour la transparence : EDF s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie concernant la transparence des offres. Notoriété reconnue : EDF a terminé à la 3ᵉ position dans le classement des meilleures enseignes 2025 du magazine Capital dans la catégorie "meilleurs fournisseurs d'énergie" avec une note de 7,64 / 10.

Inconvénients d'Alpiq et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'EDF.

Les principaux points faibles d'Alpiq et EDF
Inconvénients d'Alpiq Le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz, rendant impossible la combinaison de contrats d'électricité et de gaz chez le même fournisseur. Le prix de l'abonnement annuel d'électricité pour un compteur d'une puissance de 6 kVA est élevé dans certaines offres : 164,64 € en option base et 168,48 € en heures pleines/heures creuses. Les offres à prix fixes peuvent être moins compétitives si les tarifs réglementés baissent au cours de la durée du contrat. Certains consommateurs déplorent des contrats peu clairs, en particulier concernant les tarifs et les conditions exactes. Un mécontentement exprimé par certains abonnés concernant des montants facturés qui ne correspondent pas à ceux affichés dans l'espace client ou à la souscription. L'offre ne dispose pas d'options d'électricité verte premium pour les particuliers, se limitant au standard des garanties d'origine.	Inconvénients d'EDF Le prix de l'abonnement en option Base pour une électricité de 6 kVA est relativement élevé avec un coût annuel de 164,64 € sur l'offre réglementée. Le prix de l'abonnement pour l'électricité verte est plus élevé par rapport au tarif réglementé, atteignant 153,60 € par an pour une puissance de 6 kVA dans l'offre "Vert Électrique". Les dispositifs d'effacement, présents sur certaines offres comme "Zen Flex" ou "EJP", peuvent entraîner des contraintes pour le particulier en cas de jours de sobriété énergétique où les prix augmentent fortement. Le prix des kWh de certaines offres vertes, telles que "Vert Électrique Régional" et "Vert Électrique Auto", est sensiblement supérieur au tarif réglementé, ce qui peut représenter un frein pour certains consommateurs sensibles au coût de l'énergie. L'abonnement au gaz, destiné à un logement chauffé au gaz, est coûteux, avec un tarif annuel atteignant 246,24 € sur l'offre "Avantage Gaz Optimisé". Il semble que certaines offres d'électricité disponibles soient complexes, avec des options tarifaires ou des conditions spécifiques (exemple : "Tempo" ou "Zen Week-End") qui ne conviennent pas à tous les profils de consommation. Bien que proposant du gaz, EDF ne permet pas de combiner une réduction notable avec un contrat d'électricité et de gaz ensemble, ce qui limite les bénéfices pour les clients cherchant une solution unifiée.

Litiges d'Alpiq et d'EDF

Comparatif du taux de saisine de Alpiq et EDF
Litiges avec Alpiq Taux de saisine : 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024	Litiges avec EDF Taux de saisine : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Alpiq ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

Remise non garantie dans le temps
Prix non garantis dans le temps

Vérifié le 25/03/2025

Abo 6 kVA 164,64 €/an
Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
Mensualité estimée 104,75 €/mois

09 71 07 14 21 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5

Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh

Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte ✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur

Autres avis clients
4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 167 avis sur iGraal 4/5 - 3166 avis sur Selectra

Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

Indexation Tarif Réglementé
Électricité verte - Garanties d'Origine

Vérifié le 14/03/2025

Abo 6 kVA 164,64 €/an
Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
Mensualité estimée 104,83 €/mois

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5

Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé ✔︎ Électricité verte ✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)

Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé

Autres avis clients
4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot 2/5 - 1559 avis sur Selectra

Offre Online & Green
de Mint Énergie

Indexation Tarif Réglementé
Électricité partiellement verte

Vérifié le 06/03/2025

Abo 6 kVA 164,64 €/an
Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
Mensualité estimée 105,67 €/mois

01 86 65 35 01 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5

Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne

Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte

Autres avis clients
4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot 4/5 - 107 avis sur Poulpeo 3/5 - 1622 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Alpiq.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

Prix non garantis dans le temps

Vérifié le 03/03/2025

Abo 11200 kWh 288,84 €/an
Prix kWh 0,1012 €/kWh
Mensualité estimée 118,5 €/mois

09 71 07 14 21 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5

Avantages
✔︎ Des prix compétitifs ✔︎ Un service client disponible 7J/7 ✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi

Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois. ✔︎ Pas de biogaz

Autres avis clients
4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 167 avis sur iGraal 4/5 - 3166 avis sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024

Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

Gaz à prix fixes 1 an

Vérifié le 04/03/2025

Abo 11200 kWh 285,6 €/an
Prix kWh 0,1033 €/kWh
Mensualité estimée 120,25 €/mois

05 49 60 54 58

Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5

Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ; ✔︎ Un service client basé en France ; ✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.

Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ; ✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

Autres avis clients
4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés 2,2/5 - 43 avis sur Selectra 4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews

Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

Gaz à prix fixes 2 ans

Vérifié le 03/03/2025

Abo 11200 kWh 273,12 €/an
Prix kWh 0,1069 €/kWh
Mensualité estimée 122,5 €/mois

3404

Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ; ✔︎ Service client 100% en France.

Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot 1,7/5 - 856 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
^*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Alpiq et EDF

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou EDF ?

Le changement de fournisseur d'énergie entre Alpiq et EDF est simple et accessible pour le consommateur. Cette démarche est 100 % gratuite et ne nécessite pas de frais de résiliation. Le processus ne requiert aucun délai de préavis, permettant une transition à tout moment. Pour souscrire à une nouvelle offre, le client a la possibilité de le faire en ligne ou par téléphone si cette option est disponible.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alpiq et EDF
Contact pour souscrire chez Alpiq	Contact pour souscrire chez EDF
01 86 26 64 89 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	3404 3404

Présentation d'Alpiq

Le fournisseur d'énergie Alpiq a été créé en 1890 en Suisse et est actif sur le marché français depuis 2002, principalement pour les professionnels. En 2020, Alpiq a lancé ses premières offres d'électricité pour les particuliers en France. Ce fournisseur est reconnu pour son service client de qualité, basé en France et ayant remporté le titre de Meilleur Service client de l'année à maintes reprises. Les clients peuvent profiter de tarifs garantis moins chers que le tarif réglementé EDF, ajoutant un avantage économique significatif.

Présentation d'EDF

EDF, créé en 1946, demeure le fournisseur historique d'électricité en France, malgré l'ouverture du marché à la concurrence en 2007. Ce statut lui permet de proposer les tarifs réglementés de l'électricité, régis par les pouvoirs publics. Aujourd'hui, EDF propose de l'électricité, qu'elle soit verte ou classique, ainsi que du gaz pour les particuliers et les professionnels. Une majorité de consommateurs choisissent encore EDF en raison de ce statut historique et des tarifs réglementés associés, avec presque 70 % des sites résidentiels clients au 31 décembre 2024.

Le consommateur à la recherche d'un fournisseur d'électricité, qu'il s'agisse d'Alpiq ou d'EDF, trouvera chez les deux une proposition d'électricité verte. Ces deux entreprises assurent également des offres énergétiques tant pour les particuliers que pour les professionnels. Un autre point commun réside dans leur engagement envers la transparence et le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Bien que chacun propose des schémas tarifaires distincts, à certains moments leurs coûts peuvent s'aligner sur le tarif réglementé. La reconnaissance de la qualité du service client apparaît comme un élément fort, Alpiq ayant été élu Meilleur Service client, tandis qu'EDF s'est distingué par sa première place dans la Relation Client 2024.

Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'EDF ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alpiq et EDF
	Contacter	Contacter
Numéro de téléphone	Principale : 09 78 46 85 75 Pour les pros : 09 74 99 73 66 Horaires : lundi au vendredi, de 9h à 18h	Principale : 34 04 Pour les pros : 30 22 Horaires : lundi au samedi, de 8h à 20h
Adresse e-mail	[email protected] Via le formulaire de contact : formulaire de contact Alpiq	[email protected] Via le formulaire de contact : formulaire de contact EDF
Adresse postale	Siège : Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 La Défense Service client : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX	Siège : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris Service client : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Contacter Alpiq

Pour contacter le fournisseur d'énergie Alpiq, plusieurs moyens de communication sont à disposition du client. Le consommateur peut appeler le service client en composant le 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour toute correspondance écrite, l'adresse postale du service client est la suivante : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Enfin, pour toute communication électronique, le client a la possibilité de contacter Alpiq par e-mail à l'adresse [email protected] ou via le formulaire de contact sur leur site web. Ces différentes options permettent d'assurer un service client accessible et réactif.

Contacter EDF

Le fournisseur d'énergie EDF propose plusieurs moyens de communication pour contacter son service client. Le client peut appeler le numéro de téléphone principal 34 04 pour toute question ou assistance du lundi au samedi de 8h à 20h. Les professionnels, quant à eux, peuvent contacter EDF au 30 22. Pour les réclamations ou documents officiels, le particulier peut adresser un courrier à l'adresse postale suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. En cas de besoin, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un courrier électronique à l'adresse e-mail [email protected].

En savoir plus sur les contacts pour EDF

Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie

Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.

Comparatif d'un fournisseur VS EDF

EDF ou Engie

EDF ou Alpiq

EDF ou Alterna

EDF ou Ekwateur

EDF ou Enercoop

EDF ou Plenitude

EDF ou ilek

EDF ou La Bellenergie

EDF ou Mint Énergie

EDF ou Octopus Energy

EDF ou OHM Énergie

EDF ou TotalEnergies

EDF ou Vattenfall

Comparatif d'un fournisseur VS Engie

Engie ou Ekwateur

Enercoop ou Engie

Engie ou Plenitude

Engie ou ilek

Engie ou La Bellenergie

Engie ou Octopus Energy

Engie ou OHM Energie

Engie ou TotalEnergies

Engie ou Vattenfall

Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies

Alpiq ou TotalEnergies

Ekwateur ou TotalEnergies

La Bellenergie ou TotalEnergies

Mint Énergie ou TotalEnergies

Octopus Energy ou Totalenergies

OHM Énergie ou TotalEnergies

Plenitude ou TotalEnergies

Primeo Énergie ou TotalEnergies

TotalEnergies ou Vattenfall

TotalEnergies ou Wekiwi

Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie

Alpiq ou Primeo

Ekwateur ou Primeo

EDF ou Primeo

Mint Énergie ou Primeo

Octopus Energy ou Primeo

OHM Énergie ou Primeo

Primeo ou Vattenfall

Primeo ou Wekiwi

Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie

Alpiq ou Mint-Energie

Ekwateur ou Mint Énergie

La Bellenergie ou Mint Énergie

Mint-Energie ou Octopus Energy

Mint Énergie ou OHM Énergie

Mint Énergie ou Vattenfall

Mint Énergie ou Wekiwi

Comparatif d'un fournisseur VS un autre

ilek ou Enercoop

Alpiq ou La Bellenergie

La Bellenergie ou Octopus Energy

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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Comparatif gratuit au téléphone

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé