Plenitude (ex-Eni) : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Plenitude est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mars 2025. Plenitude fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Plenidex 1 an Électricité (classée 2ème/56). Fondée en Italie, Plenitude s'appuie sur près d'un siècle d'expertise dans le secteur de l'énergie. Acteur majeur en Europe, elle dessert 10 millions de clients, dont près d'un million en France. Son développement repose sur une transition énergétique ambitieuse et des projets novateurs. Grâce à son implantation dans 15 pays, le consommateur bénéficie d'une vision internationale mêlée à un engagement local.

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Litiges avec Plenitude : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie indique que le fournisseur Plenitude enregistre un taux de saisine de 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre est essentiel pour comprendre la relation entre Plenitude et ses clients. Il suggère une présence notable de ce fournisseur sur le marché énergétique français. Ce taux de saisine constitue un indicateur de satisfaction client important pour cette entreprise.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher ?

Plenitude Plenidex 1 an Électricité classée 2ème sur 56 offres d'électricité

Plenitude n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait quand même partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Plenidex 1 an Électricité est classée 2ème sur 56 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.

Par ailleurs, cette offre Plenitude Plenidex 1 an Électricité permet de payer sa facture d'électricité 8,4 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Plenitude Plenifix 1 an Gaz classée 16ème sur 35 offres de gaz

Pour le gaz, Plenitude n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en mars 2025.

Cependant, l'offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz permet d'avoir une facture de gaz 2,4 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) même si Plenitude n'est pas dans le TOP 10 des moins chers.

3 offres d'électricité chez Plenitude pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Plenitude : Plenidex 1 an Électricité

L'offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude permet au particulier de bénéficier d'une réduction permanente de 12 % par rapport au tarif réglementé sur le prix de l'électricité. Cette offre inclut de l'électricité verte produite en France, garantissant ainsi un impact environnemental réduit. Avec cette proposition, le client peut profiter d'un service client complet disponible à la fois par téléphone et par internet. De plus, l'abonnement est sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais, offrant une flexibilité appréciable.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Plenitude

2 offres de gaz chez Plenitude pour les particuliers

La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre de gaz chez Plenitude : Plenifix 1 an Gaz

L'offre Plenifix 1 an Gaz proposée par Plenitude est conçue pour les particuliers à la recherche de stabilité tarifaire. Le consommateur bénéficie d'un prix du kWh HT qui est 5,5 % moins cher en moyenne que le Prix Repère. Les tarifs de cette offre sont fixes pendant un an, garantissant ainsi une protection contre les fluctuations du marché. Cette offre ne comprend pas de biogaz, et par conséquent, elle ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique.

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 04/03/2025

En savoir plus sur le gaz chez Plenitude

Comparatif Plenitude VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Plenitude et un autre fournisseur d'énergie.

Plenitude ou EDF  

Engie ou Plenitude  

Plenitude ou TotalEnergies  

Plenitude ou Vattenfall  

Autres points à savoir avant de souscrire chez Plenitude

Un programme de parrainage ou un code promo chez Plenitude ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Plenitude.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Plenitude

Souscrire chez Plenitude

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription à un contrat d'énergie chez Plenitude, il est crucial que le consommateur se prémunisse de certaines informations essentielles pour éviter toute complication. Il est notamment important de préparer les documents suivants afin de faciliter le processus :

• L'adresse exacte du logement complet avec les détails ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• Les coordonnées bancaires telles qu'un RIB ou un IBAN pour la mise en place d'un prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation si le logement ne dispose pas d'un compteur communicant Linky (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Pour garantir une souscription réussie à un contrat d'énergie avec Plenitude, le client doit préparer certaines informations essentielles, évitant ainsi toute complication lors de la démarche. Voici la liste des documents à fournir :

• L'adresse exacte du logement, avec des précisions telles que l'étage et l'escalier.
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) visible sur une facture de gaz, bien que cette information soit facultative, le fournisseur pouvant le retrouver grâce à l'adresse précise.
• Les coordonnées bancaires, telles que le RIB ou l'IBAN, pour mettre en place le prélèvement automatique des paiements futurs.
• Le dernier relevé de compteur qui peut être également facultatif si le logement est déjà équipé d'un compteur communicant.

Contacter Plenitude

Plenitude propose plusieurs moyens de contact à ses clients pour répondre à leurs besoins. Le numéro de téléphone principal pour les particuliers est le 09 78 46 17 17, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour les professionnels, le numéro de téléphone dédié est le 3294. Le siège social est situé au 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret, et pour des courriers, l'adresse du service client est Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex.

Les échanges par courriel peuvent se faire via l'adresse e-mail [email protected]. Plenitude s'engage à offrir un service de qualité et une réponse rapide aux préoccupations du client. Ce fournisseur est attentif à maintenir une bonne relation client en respectant les horaires d'ouverture précisés. Les clients peuvent opter pour le moyen de contact qui leur convient le mieux parmi ces options.

Qui est Plenitude ?

Plenitude, anciennement connu sous le nom d'Eni, est un acteur majeur dans le secteur de l'énergie en France. En octobre 2024, le fournisseur italien a adopté ce nouveau nom pour renforcer sa position en tant que leader engagé dans la transition énergétique. Avec son appartenance au groupe international Eni, Plenitude bénéficie d'une solide expertise et d'une large couverture géographique, opérant dans 15 pays avec près de 10 millions de clients. Le client peut ainsi se tourner vers ce fournisseur pour ses offres d'énergie renouvelable.

L'engagement de Plenitude se manifeste à travers sa contribution active à la production et à la vente d'électricité issue de sources renouvelables. Le particulier a accès à diverses solutions proposées par Plenitude, allant des panneaux photovoltaïques aux bornes de recharge pour véhicules électriques. En France, le fournisseur se classe comme le 4ᵉ fournisseur d'énergie, rassemblant près d'un million d'abonnés. Sa croissance se repose sur l'innovation et la diversification de ses services, clarifiant son ambition de parvenir à la neutralité carbone à l'horizon 2050.

Un engagement environnemental avec Plenitude ?

Plenitude, un acteur ambitieux du secteur énergétique, se distingue par son engagement environnemental significatif. Le fournisseur s'est engagé à être un acteur majeur de la transition énergétique et vise la neutralité carbone à l'horizon 2050. Plenitude investit activement dans la production d’énergie renouvelable, avec des projets de parcs solaires en France dans diverses régions telles que la Corse ou les Pyrénées-Orientales. En outre, l'entreprise facilite le développement de la mobilité électrique avec un réseau de 20 000 bornes de recharge à travers l'Europe.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Quelle est la signification du logo de Plenitude ?

Le logo de Plenitude a été créé par le sculpteur Luigi Broggini, mais nombreux sont ceux qui se demandent ce que le logo représente.

Est-ce un dragon, un lion ou une chimère ?

C'est en réalité un chien de couleur noir avec six pattes crachant du feu. Dans les années 50, l'ex-Eni avait expliqué que ce chien était une version revisitée du centaure. 

Pourquoi Plénitude a six pattes ?

Se basant sur le slogan "le meilleur ami de l'homme à quatre roues" inventé Ettore Scola (réalisateur et scénariste italien), le nombre de six pattes du chien est le résultat de l'addition entre les quatre roues d'une voiture et deux jambes d'un conducteur.

Pourquoi le chien crache-t-il une flamme ?

La flamme représente l'énergie, le cœur de métier de Plénitude.

Eni change de nom pour devenir Plenitude

eni Gas & Power a changé de nom et est devenu Plenitude en Italie et en Espagne. En France, le changement de nom a été effectué officiellement fin 2024.

Pour les pays où le changement de nom d'Eni à Plenitude a été fait, Eni prend un nouveau tournant, notamment en développant son activité dans les énergies vertes.

Plenitude devient donc la nouvelle filiale du renouvelable pour le groupe italien avec pour ambition de s'imposer sur le domaine des énergies vertes. Pour 2040, Plenitude a pour objectif : zéro émission carbone. La filiale Plenitude souhaite produire au moins 6 GW en 2025 et 15 GW en 2030 d'énergie verte.

L'entité axée environnement Plentiude prévoit de développer ses activités dans la fourniture d'énergie issue de ressources renouvelables pour les particuliers, mais aussi dans les bornes de recharge de voitures électriques ou encore de services énergétiques.

Quel impact pour les clients d'Eni en France avec ce changement de nom Plenitude ?

Dans un premier temps, les services de Plenitude se sont déployés en Italie et en Espagne. Plenitude marque son lancement notamment dans les panneaux solaires photovoltaïques.

Concernant la fourniture d'énergie par Plenitude en France, rien ne change pour les clients actuels.

Quels sont les nouveaux services de Plenitude ?

La stratégie globale de Plenitude est la neutralité carbone. De ce fait, les nouveaux services comprennent :

• Stations de bornes de recharges de voitures électriques ;
• Pompes à chaleur ;
• Service de rénovation énergétique.

Questions fréquentes sur Plenitude