
Infos, devis gratuit ou souscription
chez TotalEnergies
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un prix du kWh à 0,2059 € en heures pleines, 0,1631 € en heures creuses et 0,6224 € pendant les Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs. L'abonnement annuel est fixé à 168,48 €. Classée avec un Selectra Score de E, cette offre repose sur un concept similaire à l'option Tempo, mais se révèle moins compétitive.
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Les plus :
✔︎ Un prix légèrement plus avantageux que les Heures Creuses du TRV pendant les jours Eco ;
✔︎ Permet de participer à l’effort collectif de sobriété énergétique.
Les moins :
✘ Un prix dépassant plus de trois fois le Tarif Réglementé durant les Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs ;
✘ Le client est prévenu la veille du changement de tarif.
L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies repose sur un concept similaire à l'option Tempo du tarif réglementé d'EDF, mais elle est jugée moins avantageuse en comparaison. Si cette offre peut séduire par son approche incitative à réduire la consommation sur des jours spécifiques, elle présente néanmoins des limites pour les clients qui ne peuvent pas s’adapter facilement à ces variations. Cela réduit son intérêt pour une partie des consommateurs.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un prix du kWh avantageux pendant la majorité de l'année, avec un tarif légèrement inférieur aux Heures Creuses du Tarif Réglementé pendant les phases dites « jours Eco ». Cependant, lors des 20 « jours Éclairs », le tarif du kWh devient particulièrement élevé durant les Heures de Vigilance (de 7h à 15h et de 18h à 20h), encourageant le consommateur à réduire sa consommation pour limiter ses dépenses. Cette offre permet au client disposant d'un compteur Linky de participer à l’effort collectif de sobriété énergétique, avec en contrepartie des alertes envoyées par SMS ou email pour planifier sa consommation. Enfin, les prix HT de l’abonnement et du kWh sont définis par TotalEnergies, sans engagement environnemental spécifique, et peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an.
Dans le cadre de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies, le prix de l'abonnement pour un compteur de puissance 6 kVA s'élève à 168,48 € hors taxes. Ce tarif s'applique à l'option base ainsi qu'à l'option heures pleines/creuses. Le coût du kWh est réparti en différentes plages : 0,2059 € pour les heures pleines et 0,1631 € pour les heures creuses, toujours exprimé hors taxes. Pour les heures dites de vigilance, le prix du kWh atteint 0,6224 €, soit plus de trois fois supérieur au tarif régulier.
Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies en option heures eco+
Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines Eco | Prix du kWh en Heures Creuses Eco | Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair) |
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6 kVA | 168,48 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
12 kVA | 265,56 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
15 kVA | 308,52 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
30 kVA | 516 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
36 kVA | 599,64 € | 0,2059 € | 0,1631 € | 0,6224 € |
Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/03/2025
Avis positifs sur Heures Eco+ TotalEnergies
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Avis négatifs sur Heures Eco+ TotalEnergies
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Le Selectra Score E pour l'offre Heures Eco+
Une compétivité de TotalEnergies Heures Eco+ améliorable
Le Selectra Score constitue une évaluation cruciale pour le consommateur afin de déterminer la qualité d'une offre énergétique. Il est attribué aux offres par le comparateur Selectra, et varie de A à E. Une note de A, considérée comme excellente, signifie un centile compris entre 80 et 99, tandis qu'un E, jugé exécrable, se trouve entre 0 et 20. Le calcul du Selectra Score repose à parts égales sur le centile prix et le centile qualité.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies n'est pas considérée comme une offre verte. Le fournisseur ne propose pas d'engagement environnemental spécifique dans le cadre de cette offre. L'initiative vise principalement à inciter le consommateur à limiter sa consommation les jours de forte tension sur le réseau électrique. Bien qu'elle ne soit pas estampillée verte, elle participe à l'effort collectif de sobriété énergétique en encourageant une utilisation raisonnée de l'électricité.
Liste des offres d'électricité verte
L'offre "Tarif Bleu" d'EDF, aussi appelée tarif réglementé, propose une tarification stable avec un prix du kWh de 0,2016 €. De son côté, l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies affiche un prix du kWh légèrement supérieur pour la période standard, soit 0,2059 €. Cependant, les consommateurs doivent prendre en compte que cette dernière inclut 20 jours dits "Éclairs", où le prix grimpe fortement : le kWh coûte alors 0,6224 € pendant les Heures de Vigilance. Le tarif réglementé ne présente pas ce type de variation et assure une meilleure visibilité des dépenses énergétiques.
En termes de coûts fixes, l'abonnement annuel de l'offre EDF "Tarif Bleu" s'élève à 164,64 €, tandis que celui de TotalEnergies Heures Eco+ atteint 168,48 €. Ainsi, malgré une différence tarifaire minime dans les composantes de base et hors jours Éclairs, le tarif réglementé reste une option plus prévisible pour le consommateur. Les ajustements tarifaires fréquents de TotalEnergies, notamment pour les jours Éclairs, nécessitent une gestion rigoureuse de la consommation. Contraster avec le fonctionnement fixe du Tarif Bleu permet de mieux répondre à des profils de clients différents.
Le contrat de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est conclu pour une durée initiale d'un an. Ce contrat est ensuite reconductible de manière tacite pour une durée indéterminée. La prise d'effet du contrat varie en fonction de la situation : en cas de changement de fournisseur, l'activation se fait dans un délai de 10 jours après la demande, sous réserve d'acceptation du dossier par le Gestionnaire du Réseau de Distribution (GRD). En cas de mise en service initiale, ce délai se situe entre 5 et 10 jours après la transmission de la demande par TotalEnergies.
Concernant les modalités de facturation, le client dispose d'un choix entre la mensualisation avec une facture annuelle ou une facturation bimestrielle. Dans le premier cas, les paiements sont lissés sur 11 mensualités fixes suivies d'une facture de régularisation. Le particulier peut choisir sa date de prélèvement parmi plusieurs options. L'envoi de la facture récapitulative et de l'échéancier est gratuit et peut se faire par courrier ou sous forme électronique. Les mensualités peuvent être ajustées après une relève réelle, et le consommateur a la possibilité de les modifier en contactant le Service Clients.
Les conditions de résiliation de l'offre Heures Eco+ sont conçues pour être flexibles et sans frais. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique, sans nécessiter une notification préalable à TotalEnergies. Pour une résiliation exceptionnelle, telle qu'un déménagement, le client doit informer TotalEnergies via son espace client en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR). La résiliation peut prendre effet à la date voulue par le client, mais elle ne dépasse pas 30 jours à partir de la demande. En cas de modifications contractuelles, le particulier est informé au moins un mois à l'avance et peut résilier sans pénalité dans les trois mois suivant la réception de la notification.
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit d'appeler le 09 74 59 31 95. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : Souscrire en ligne. Les conseillers sont disponibles pour aider le client dans ses démarches. Les horaires du centre d'appels sont les suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.
Pour faciliter la démarche de souscription chez TotalEnergies, il est conseillé de se prémunir des informations suivantes :
En mars 2025, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
En mars 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Extra Eco chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1821 € et son prix de l'abonnement est de 164,64 €.
![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
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Vérifié le 25/03/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 14/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 06/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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![]() Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 24/02/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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![]() Offre Prudence de La Bellenergie
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 27/02/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
3,2/5 |
7060 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
![]() |
4,3/5 |
19178 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
![]() |
4,5/5 |
4100 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
![]() |
4/5 |
187 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
![]() |
2,6/5 |
3085 votes |
Note moyenne pondérée |
3,94 ≈ 3,9/5 |
33610 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,2 x 7060) +
(4,3 x 19178) +
(4,5 x 4100) +
(4 x 187) +
(2,6 x 3085) ] / 33610
TotalEnergies a obtenu une note de 3,2/5 sur la plateforme Trustpilot avec 7060 avis clients. D'autre part, les avis sur Avis Vérifiés ont permis de lui attribuer une note de 4,3/5 avec 19178 votes. De plus, iGraal affiche une note de 4,5/5 basée sur les avis de 4100 consommateurs. Enfin, la plateforme Poulpeo a noté le fournisseur à 4/5 grâce à 187 utilisateurs.
Les données de Selectra révèlent une note de 2,6/5 avec un total de 3085 avis. Le nombre total de votes sur les différentes plateformes s'élève à 33610, ce qui permet de calculer une note moyenne globale de 3,94/5. Avec un taux de saisines fixé à 20 saisines pour 100000 contrats résidentiels en 2024, TotalEnergies s'efforce de maintenir une relation de confiance inversement proportionnelle aux litiges. Quelques avis authentiques témoignent des expériences variées, illustrant ainsi la diversité des perceptions clients.
TotalEnergies se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de l'énergie à l'échelle mondiale. En offrant une gamme diversifiée de produits et services, l'entreprise vise à répondre aux besoins énergétiques des particuliers ainsi que des entreprises tout en respectant les engagements environnementaux. Le consommateur bénéficie ainsi d'offres adaptées et compétitives grâce à des innovations continues. Avec une attention particulière portée à la transition énergétique, TotalEnergies se consacre à fournir des solutions énergétiques durables et responsables.
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