Infos / Souscription / Devis gratuit chez TotalEnergies
Souscrire un contrat TotalEnergies en ligne
Offre Heures Eco+ TotalEnergies : Prix & Avis 2024
Mis à jour le
17 minutes de lecture
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale motivant le consommateur à réduire sa consommation en période de forte demande. Le prix du kWh est de 0,9304 € lors des Heures de Vigilance, 0,2574 € en heures pleines Eco+ et 0,1884 € en heures creuses Eco+. L'abonnement pour cette offre est fixé à 156,41 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. Avec un Selectra Score de D, l'offre se distingue par un rapport qualité-prix peu satisfaisant.
Présentation de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
 | |
|---|---|
| Prix du kWh d'électricité option base | |
| Coût de l'abonnement annuel option base | |
| Évolution des prix | Pas d'engagement ou inférieur à un an |
| Engagement environnemental | Pas d'engagement environnemental spécifique |
| Note moyenne pondérée | 4,00 |
| Note du Selectra Score | D |
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale qui encourage le consommateur à réduire sa consommation électrique lors des périodes de forte demande sur le réseau. Ce concept repose sur un tarif avantageux pour 345 jours appelés « jours Eco », tandis que durant 20 journées appelées « Jours Éclairs », le prix du kWh devient extrêmement cher. Ces jours particuliers nécessitent une réduction drastique de l'utilisation afin d'éviter une facture élevée. Un jour Éclairs est signalé au client par email ou SMS, la veille pour le lendemain.
Pour profiter de cette offre, il est indispensable de posséder un compteur Linky et d'être capable de moduler sa consommation lors des Jours Éclairs. Outre la gestion de son utilisation d'électricité, l'abonné bénéficie d'un entretien téléphonique annuel avec un conseiller pour optimiser sa consommation. L'offre inclut également des services de gestion de l'accès au réseau. Quant aux modalités de facturation, elles permettent de choisir entre une mensualisation ou une facturation bimensuelle, s'adaptant ainsi aux préférences de gestion financière du client.
Selectra Score D pour l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies
Le Selectra Score, outil développé par le comparateur d'énergie Selectra, évalue les offres énergétiques de A à E. Cette notation vise à guider le consommateur dans le choix d'une offre adaptée, en tenant compte à parts égales du centile prix et centile qualité. Une note A, par exemple, se traduit par un centile compris entre 80 et 99, indiquant une prestation de haute qualité. À l'inverse, un score D, comme celui de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies, reflète une position plus modeste avec un centile de 20 dans les deux catégories importantes.
Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2024
Comparatif 2024 de TotalEnergies VS EDF
Consulter les avis des clients de TotalEnergies
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle verte ?
L’offre Heures Eco+ de TotalEnergies ne se positionne pas comme une offre verte. Le fournisseur ne présente pas d’engagement environnemental spécifique pour cette option tarifaire spéciale. L’électricité fournie pourrait donc provenir de sources nucléaires ou fossiles. Le consommateur qui souhaite souscrire à cette offre doit en être conscient.
Liste des offres d'électricité verte
Modalités du contrat de Heures Eco+ chez TotalEnergies
Le contrat de l'offre TotalEnergies Heures Eco+ présente une durée initiale d'un an, qui se renouvelle tacitement pour une durée indéterminée, offrant ainsi une flexibilité au client. La prise d'effet du contrat varie en fonction des situations : en cas de changement de fournisseur, l'activation intervient 10 jours après la soumission de la demande. Si une mise en service est requise, le délai est généralement de 5 à 10 jours après réception de la demande par le Gestionnaire du Réseau de Distribution. Il est à noter que le contrat peut être résilié à tout moment sans frais, permettant ainsi au consommateur de modifier facilement ses conditions selon ses besoins.
La facturation de l'offre Heures Eco+ est adaptable pour mieux convenir aux habitudes de paiement du client. Il est possible d'opter pour une mensualisation, avec 11 mensualités fixes et une facture de régularisation annuelle, le prélèvement pouvant être effectué à des dates spécifiques au choix du client. Une autre option est la facturation bimestrielle, basée sur des estimations de consommation ajustées lors des relevés réels. Dans les deux cas, les factures peuvent être reçues gratuitement par mail ou courrier. Les éventuels incidents de paiement sont gérés par l'ajout de pénalités de retard, soulignant l'importance de respecter les délais.
La résiliation de l'offre TotalEnergies Heures Eco+ est volontairement simple et non pénalisante pour le client. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique et sans nécessité de notification préalable à TotalEnergies. Pour d'autres circonstances, telles qu'un déménagement, le client peut informer TotalEnergies via son espace client ou par courrier recommandé, la résiliation prenant effet dans un délai maximum de 30 jours. Lors de modifications des conditions contractuelles par TotalEnergies, le client dispose d'un délai de trois mois pour résilier sans pénalité si les nouvelles conditions ne lui conviennent pas, assurant ainsi une grande flexibilité et tranquillité d'esprit.
Les autres offres d'électricité de TotalEnergies
En septembre 2024, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
- Verte Fixe Electricité
- Charge'Heures
- Heures Eco Electricité
- Spéciale
- Heures Eco+
- Fixe 2 ans Électricité
Tous les tarifs TotalEnergies en septembre 2024
Souscrire à l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Le consommateur souhaite souscrire à l'offre d'électricité proposée par TotalEnergies. Pour cela, il peut appeler le 09 74 59 31 95, numéro affilié à TotalEnergies. La souscription en ligne est une option envisageable, en visitant ce lien. L'abonné peut appeler du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Pour faciliter la procédure de souscription chez TotalEnergies, il est recommandé de préparer les documents nécessaires. Cela inclut l'adresse complète du domicile. Il est conseillé d'avoir sous la main le numéro de PDL, indiqué sur une facture d'électricité (facultatif). L'IBAN ou RIB facilitera la mise en place du prélèvement automatique. Un relevé de compteur peut également être utile bien que facultatif.
- Adresse exacte du logement
- Numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif)
- RIB/IBAN pour le prélèvement automatique
- Relevé de compteur (facultatif)
Questions fréquentes sur l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies
Quelles sont les principales caractéristiques de l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies ?
L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale conçue pour inciter les consommateurs à réduire leur consommation d'électricité durant les périodes de forte demande sur le réseau français. Cette offre fonctionne selon un principe "à effacement", consistant à offrir un prix du kWh avantageux pendant 345 jours dits "jours Eco", tandis que le prix devient particulièrement élevé lors de 20 jours appelés "Jours Éclairs". Les clients informés un jour à l'avance doivent alors réduire drastiquement leur consommation durant les Heures de Vigilance, sous peine de recevoir une facture élevée, car le prix du kWh atteint quatre fois celui des heures pleines du Tarif Bleu d'EDF pendant ces périodes. L'offre Heures Eco+ est réservée aux particuliers équipés d'un compteur Linky, permettant à TotalEnergies de collecter les données de consommation nécessaires pour appliquer cette tarification dynamique.
L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle la moins chère ?
En septembre 2024, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Prudence chez La Bellenergie pour une consommation de 12350 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1878 € et son prix de l'abonnement est de 149,06 €.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails du prix | Avis clients | Selectra Score |
|---|---|---|---|---|
OFFRE PRUDENCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Mensualité estimée
97,83 €/mois
(= 1174 €/an) Économie de 29,2 €/mois* (= 350 €/an) |
4/5 (10 avis Selectra)
3,8/5 (54 avis Trustpilot)
3,7/5 (11 avis Google Reviews)
4,5/5 (107 avis Vérifiés)
|
|
OFFRE ONLINE & GREEN |
Électricité partiellement verte |
Mensualité estimée
99,58 €/mois
(= 1195 €/an) Économie de 27,5 €/mois* (= 330 €/an) |
3,7/5 (2098 avis Selectra)
4,5/5 (9406 avis Trustpilot)
4/5 (106 avis Poulpeo)
|
|
|
OFFRE CONSTANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Mensualité estimée
99,83 €/mois
(= 1198 €/an) Économie de 27,2 €/mois* (= 326 €/an) |
4/5 (10 avis Selectra)
3,8/5 (54 avis Trustpilot)
3,7/5 (11 avis Google Reviews)
4,5/5 (107 avis Vérifiés)
|
|
OFFRE C5 BLEU PARTICULIER |
Prix fixes 1 an |
Mensualité estimée
100,17 €/mois
(= 1202 €/an) Économie de 26,9 €/mois* (= 323 €/an) |
3,5/5 (2 avis Selectra)
|
|
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Mensualité estimée
100,17 €/mois
(= 1202 €/an) Économie de 26,9 €/mois* (= 323 €/an) |
2,6/5 (721 avis Selectra)
4/5 (1694 avis Trustpilot)
4/5 (422 avis Vérifiés)
4/5 (9 avis iGraal)
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis TotalEnergies sur le comparateur d'énergie Selectra
|
3,3/5 |
3605 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3,4/5 |
6609 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,2/5 |
18935 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
4,5/5 |
3915 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
4/5 |
182 votes |
| Moyenne pondérée |
3,98/5 |
33246 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Les avis clients sur le fournisseur TotalEnergies sont collectés sur plusieurs plateformes. La plateforme Trustpilot affiche une note de 3,4/5 sur la base de 6 609 votes. Sur Avis Vérifiés, TotalEnergies obtient une note de 4,2/5 avec 18 935 avis exprimés. En parallèle, iGraal accorde une évaluation de 4,5/5 issue de 3 915 votants.
Poulpeo, quant à elle, présente une note de 4/5 avec 182 votes recueillis. Par ailleurs, la source Selectra donne à TotalEnergies une note de 3,35/5 basée sur 3 605 évaluations. Le consommateur fait état d'une note moyenne globale de 3,98/5 pour un total de 33 246 avis. Enfin, le client observe un taux de litiges de 52 litiges en 2023 pour chaque 100 000 contrats résidentiels.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un acteur majeur dans le secteur de l'énergie qui fournit une vaste gamme de produits énergétiques. Le client bénéficie d'une offre diversifiée incluant le gaz naturel, l'électricité, ainsi que des solutions en énergies renouvelables. Le particulier est souvent attiré par les tarifs compétitifs et les services innovants proposés par l'entreprise. L'abonné dispose également de solutions pour optimiser sa consommation grâce à des outils de suivi et des conseils personnalisés.
