TotalEnergies Heures Eco+ : Prix & Avis 2025

Mis à jour le    17 minutes de lecture

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies repose sur un concept d'effacement, avec un prix du kWh fixé à 0,2059 € en heures pleines, 0,1631 € en heures creuses et 0,6224 € pendant les Heures de Vigilance des jours Éclairs, ainsi qu'un abonnement annuel de 157,47 €. Avec un Selectra Score de D, cette offre présente un rapport qualité-prix peu satisfaisant et s'avère moins avantageuse que d'autres options similaires disponibles sur le marché.

Les points clés
Offre Heures Eco+ TotalEnergies
Mensualité
114
/mois
1364€/an

OFFRE HEURES ECO+ TOTALENERGIES

2,6/5 - 2876 avis
Caractéristiques
Selectra Score D
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
0,2059 €/kWh
HP HEURES ECO :
0,2059 €/kWh
HC HEURES ECO :
0,1631 €/kWh
HEURES DE VIGILANCE :
0,6224 €/kWh

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Abonnement
157,47 €/an
 :
157,47 €/an

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Les plus :

✔︎ Un prix légèrement plus avantageux que les Heures Creuses du TRV pendant les jours Eco ;
✔︎ Permet de participer à l’effort collectif de sobriété énergétique.

Les moins :

✘ Un prix  dépassant plus de trois fois le Tarif Réglementé durant les Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs ;
✘ Le client est prévenu la veille du changement de tarif.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).

Caractéristiques de l'offre Heures Eco+ TotalEnergies

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un tarif avantageux pendant 345 jours par an, avec un prix du kWh légèrement inférieur à celui des Heures Creuses du Tarif Réglementé, exprimé en HT. En contrepartie, durant 20 jours appelés "Jours Éclairs", le prix du kWh devient très élevé pendant les « Heures de Vigilance », ce qui exige de limiter drastiquement sa consommation électrique pour éviter des factures élevées.

Accessible uniquement avec un compteur Linky, cette offre s'adresse aux clients capables de gérer leur consommation d'électricité tout en bénéficiant d'un prix de marché compétitif. En plus de fournir une flexibilité tarifaire, elle encourage la participation à l'effort collectif de sobriété énergétique en période de tension sur le réseau.

Tarifs de l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies en février 2025

L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies présente un prix de l'abonnement de 157,47 € HT pour une puissance de compteur de6 kVA. En option base, le prix du kWh s'élève à 0,2059 € HT, tandis qu'en option heures pleines heures creuses, il est de 0,2059 € HT pour les heures pleines et de 0,1631 € HT pour les heures creuses. Les réductions éventuelles sont exprimées en hors taxes (HT) par rapport au tarif réglementé. Ces offres tarifaires sont conçues pour inciter le consommateur à moduler sa consommation énergétique selon les plages horaires définies.

Les grilles tarifaires de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies

Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies en option heures eco+

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Eco Prix du kWh en Heures Creuses Eco Prix du kWh en Heures de Vigilance (Jour Rouge Éclair)
6 kVA 157,47 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
9 kVA 199,95 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
12 kVA 241,41 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
15 kVA 280,98 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
18 kVA 320,16 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
24 kVA 402,46 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
30 kVA 477,29 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €
36 kVA 553 € 0,2059 € 0,1631 € 0,6224 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/02/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Heures Eco+

Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Heures Eco+ TotalEnergies
Avis positifs sur Heures Eco+ TotalEnergies
  • Un prix légèrement plus avantageux que les Heures Creuses du TRV pendant les jours Eco.
  • Permet de participer à l’effort collectif de sobriété énergétique.
Avis négatifs sur Heures Eco+ TotalEnergies
  • Le prix du kWh dépasse plus de trois fois le Tarif Réglementé durant les Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs.
  • Le client est prévenu du changement de tarif la veille, ce qui peut être contraignant pour ajuster sa consommation.
  • La rentabilité de l'offre repose sur la capacité du particulier à déplacer sa consommation en dehors des Heures de Vigilance, ce qui n'est pas adapté à tous les foyers.
  • Obligation de disposer d'un compteur Linky communicant pour souscrire à l'offre.
  • Une vigilance quotidienne est nécessaire pour suivre les plages tarifaires spécifiques, ce qui peut être contraignant.
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2.6 / 5
à partir de 2876 avis clients
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Laetitia G. Client vérifié
Date de publication 23/05/2024
Date d'expérience 23/05/2024

J'ai souscrit au service total on line en 2018 et régulièrement en informant dans le flou (sans chiffres), Total change les conditions contractuelles. 1) désengagement des -10% p/r au tarif réglementé contre un réductionf fixe... 2) décision de ne plus appliquer leur réduction de fixe. Finalement l'offre est devenue au tarif réglementé pour les clients fidèles depuis des années. Il ya une offre -17% en dessous du tarif réglementé uniquement réservé aux nouveaux cllients. A noter, Pour une même consommation 1500 kW, je suis passé de 360€/an à 520 €/an en deux ans. Même si je pense que Total propose une offre économique attention au changement contractuel avec des infos très flous.

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1/5
Anonyme Client vérifié
Date de publication 08/04/2024
Date d'expérience 08/04/2024

Je suis extrêmement déçu de total energie
Des véritables escro !

J’ai rendue un appartement le 29 février 2024, je ne vivais plus dans cette appartement depuis fin décembre. J’ai été prélever le 8 avril (1 mois et demi après) de 326€
Inacceptable !
Fuyez !

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L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Selectra Score D

Le Selectra Score D pour l'offre Heures Eco+

Une compétivité de TotalEnergies Heures Eco+ améliorable

Le Selectra Score est un outil indispensable pour évaluer la qualité des offres d'énergie. En effet, il permet de comparer efficacement les offres selon deux critères clés : le centile prix et le centile qualité. Par exemple, l'offre "Heures Eco+" de TotalEnergies reçoit une note de D, indiquant une performance médiocre. Avec un centile prix de 75 qui est compétitif, mais un centile qualité de 0, elle ne parvient pas à convaincre globalement le client.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle verte ?

L'offre TotalEnergies Heures Eco+ n'est pas une offre verte, car elle ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique. Destinée aux clients équipés d'un compteur Linky, cette offre propose un tarif avantageux pendant 345 jours. Cependant, le prix du kWh devient très élevé pendant les 20 jours appelés "Jours Éclairs", incitant les consommateurs à réduire leur consommation d'électricité. Ainsi, cette offre est plutôt axée sur la gestion de la consommation électrique que sur l'usage d'énergie renouvelable.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Heures Eco+ de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?

L'offre Heures Eco+ de TotalEnergies propose un prix attractif de l'électricité durant les jours Eco, mais ce tarif devient extrêmement élevé pendant les Heures de Vigilance des 20 jours Éclairs. En comparaison, les tarifs réglementés de l'électricité, également appelés "Tarif Bleu", offrent un prix du kWh à 0,2516 € pour l'option de base, identique tout au long de l'année. Par contre, le prix du kWh pour les Heures de Vigilance des jours Éclairs dans l'offre de TotalEnergies atteint 0,9304 €, nettement supérieur. Cela nécessite une forte adaptation de la consommation pour réduire l’impact financier de ces jours spécifiques.

Contrairement au "Tarif Bleu", dont le modèle repose sur un tarif fixe soumis à la régulation publique, l'option Heures Eco+ permet de bénéficier d'un prix réduit de 0,2574 € par kWh pendant les heures pleines des jours Eco, proche du tarif réglementé. Cependant, l'offre de TotalEnergies suppose l'anticipation et l'effacement de la consommation lors des jours Éclairs. Cet aspect peut s'avérer contraignant pour le particulier, surtout s'il n'est pas en mesure d'ajuster efficacement son utilisation d'électricité durant les plages horaires imposées.

Quelles sont les modalités du contrat de Heures Eco+ chez TotalEnergies ?

Le contrat de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies présente une durée initiale d'un an, suivie d'une reconduction tacite pour une durée indéterminée. L'entrée en vigueur du contrat est fixée à 10 jour après la demande de changement de fournisseur lorsque ce dernier est accepté par le Gestionnaire du Réseau de Distribution (GRD). Pour une mise en service, la prise d'effet se déroule généralement dans un délai de 5 à 10 jour après la transmission de la demande au GRD par le fournisseur. L'abonné a la possibilité de résilier son contrat à tout moment et sans pénalité.

Quant aux modalités de paiement de cette offre, le client a le choix entre une facturation mensualisée ou tous les deux mois. La mensualisation permet de lisser les paiements avec 11 mensualités fixes, suivies d'une facture de régularisation. Le client peut sélectionner la date de prélèvement souhaitée parmi le 1ᵉʳ, 5, 7, 9 ou le 11 du mois. En ce qui concerne la facturation bimestrielle, elle est basée sur une consommation estimée, mais peut être ajustée à chaque relève réelle par le GRD. Les factures sont envoyées gratuitement par voie électronique ou postale.

Les conditions de résiliation sont adaptées pour offrir une flexibilité maximale aux clients. En cas de changement de fournisseur, la résiliation du contrat se fait automatiquement et sans frais pour l'abonné. Lors d'une résiliation exceptionnelle, comme un déménagement, le client doit informer TotalEnergies par son espace client ou par lettre recommandée. Ce processus garantit une prise d'effet à la date souhaitée par le client, et au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la demande de résiliation. De plus, les modifications conditionnelles apportées par TotalEnergies sont communiquées au client au moins un mois à l'avance, permettant ainsi une résiliation sans pénalité si les nouvelles conditions ne sont pas acceptées.

Souscrire à l'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies

Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit d'appeler le 09 74 59 31 95 ou bien d'utiliser le service en ligne. Le client peut souscrire directement depuis le site internet du fournisseur. Pour ceux qui préfèrent l'aide téléphonique, des conseillers spécialisés sont disponibles pour accompagner le consommateur. Il est aussi intéressant de noter que le centre d'appels est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Le consommateur peut bénéficier d'une souscription en ligne via le lien spécifique : Souscrire en ligne. Afin de simplifier le processus, il est essentiel de se préparer avec certains documents. La souscription est facilitée lorsque toutes les informations nécessaires sont à portée de main. En ayant tout préparé, le client peut maximiser son temps et son efficacité.

  • Adresse exacte du logement ;
  • Numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
  • RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
  • Relevé de compteur (facultatif).

Pour ceux qui souhaitent bénéficier des avantages d'un parrainage, le code associé à TotalEnergies est : 110275923. Chaque consommateur est invité à utiliser ce code lors de la souscription. Cela peut offrir des avantages supplémentaires ou des réductions. Il est donc fortement conseillé de l'avoir à disposition lors du processus. L'inclusion de ce code peut grandement améliorer l'expérience utilisateur.

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Heures Eco+

L'offre d'électricité Heures Eco+ est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?

L'offre d'électricité Heures Eco+ de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En février 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fidélité Verte chez Primeo pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1775 € et son prix de l'abonnement est de 164,76 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Primeo
Offre Fidélité Verte
de Primeo

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,76 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 102,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois 
✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois
✔︎ Un service client basé en France 
Inconvénients
✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise
Autres avis clients

3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 26 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 13/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,25 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3155 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 91 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 12/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Réduction de 10% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 1538 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/02/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 108,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023) 
Autres avis clients

4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot
2/5 - 1478 avis sur Selectra
4/5 - 223 avis sur iGraal

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,2/5
7002 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,2/5
18677 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
4084 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
187 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5
2876 votes
Note moyenne pondérée

3,9/5
32826 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Le fournisseur TotalEnergies récolte des avis clients sur différentes plateformes. Sur Trustpilot, il obtient une note de 3,3 sur 5, sur un total de 6917 avis. La plateforme Avis Vérifiés lui attribue une note de 4,2 sur 5, avec 195 983 votes. En outre, iGraal donne à TotalEnergies une note de 4,5 sur 5, sur 4067 avis.

Poulpeo évalue TotalEnergies à 4 sur 5, avec 186 avis recensés. Sur Selectra, la note descend à 2,6 sur 5, basée sur un total de 2864 avis. La note moyenne globale attribuée à TotalEnergies sur toutes les plateformes est de 4,15 sur 5. Le fournisseur a recueilli un nombre total de 210 017 votes.

Qui est TotalEnergies ?

Le fournisseur d'énergie TotalEnergies s'engage à livrer des solutions énergétiques durables au client. Le consommateur bénéficie d'une large gamme de produits >: électricité, gaz naturel et carburants renouvelables. TotalEnergies travaille à réduire l'empreinte carbone pour répondre aux besoins du particulier en matière d'énergie. Le client peut ainsi contribuer à la transition énergétique avec des solutions innovantes.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
 
 

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

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