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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
OU
Alterna ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Alterna. La différence est qu'Alterna Électricité verte 100% française propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Alterna et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,5/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 22 pour EDF, contre 32 pour Alterna (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Alterna et EDF en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Alterna et EDF
Avis clients Alterna sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Au début (2023) intéressant, mais leurs tarifs gaz ont explosé sans que je sois averti. Si je continuais avec eux, j'aurais payé entre 200€ et 300€ plus cher que le tarif de base. J'ai essayé de les appeler plusieurs fois. Au bout de 5 minutes d'attente, ça raccroche automatiquement. Je viens de souscrire à Happ-e, car Total moins cher, se fiche de l'écologie et continue de forer de nouveaux puits.
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Plateformes externes d'avis Alterna
Plateformes externes d'avis EDF
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alterna et d'EDF
Taux de saisines d'Alterna
Taux de saisines d'EDF
Comparatif des offres d'électricité d'Alterna et d'EDF
Offres d'électricité d'Alterna
Alterna propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Alterna
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Alterna
Mensualité
109,83
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité d'EDF
Mensualité
101,92
€/mois
OFFRE TEMPO EDF
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE :
0,1935 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
HPHC
6 kVA :
168,48 €/an
168,48 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
BLANC HP :
0,1792 €/kWh
BLEU HC :
0,1288 €/kWh
BLEU HP :
0,1552 €/kWh
ROUGE HC :
0,1518 €/kWh
ROUGE HP :
0,6586 €/kWh
0,1792 €/kWh
BLEU HC :
0,1288 €/kWh
BLEU HP :
0,1552 €/kWh
ROUGE HC :
0,1518 €/kWh
ROUGE HP :
0,6586 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Comparatif des offres de gaz d'Alterna et d'EDF
Offres de gaz d'Alterna
Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'Alterna
EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Alterna
Mensualité124,42€/mois
OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz d'EDF
Mensualité125,08€/mois
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
ZONE 1 : 0,1062 €/kWh
ZONE 2 : 0,1078 €/kWh
ZONE 3 : 0,1107 €/kWh
ZONE 4 : 0,1132 €/kWh
ZONE 5 : 0,1167 €/kWh
ZONE 6 : 0,1204 €/kWh
ZONE 3 : 0,1107 €/kWh
ZONE 4 : 0,1132 €/kWh
ZONE 5 : 0,1167 €/kWh
ZONE 6 : 0,1204 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
285,6 €/an
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
ZONE 1 : 0,1096 €/kWh
ZONE 2 : 0,1102 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1117 €/kWh
ZONE 5 : 0,1128 €/kWh
ZONE 6 : 0,1135 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1117 €/kWh
ZONE 5 : 0,1128 €/kWh
ZONE 6 : 0,1135 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
273,12 €/an
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et d'EDF
Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'EDF (Tempo).
L'offre Alterna Électricité verte 100 % française garantit un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé, tandis que l'offre EDF Tempo propose des tarifs très avantageux hors des jours rouges. En option Base, le prix du kWh de l'offre Alterna est fixe pendant un an et reste compétitif face à l'évolution des prix indexés d'EDF Tempo. Pour un foyer moyen de 6 000 kWh par an, EDF Tempo permet une réduction notable grâce à ses jours bleus et blancs, mais les jours rouges augmentent considérablement le coût. EDF Tempo est globalement moins cher que l'offre Alterna pour les particuliers capables d'adapter leur consommation aux jours de moindre coût.
Électricité verte
Électricité verte 100% Véhicule électrique
Fixe 1 an
Électricité verte
Électricité verte 100% française
Fixe 1 an
Électricité verte
Électricité verte 100% locale
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez Alterna
Tempo
Électricité verte
Vert Électrique Week-End
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Électricité verte
Vert Electrique Régional
EJP
Zen Week-End Plus
Zen Online
Électricité verte
Vert Electrique
Électricité verte
Vert Electrique Auto
Zen Week-End
Tarifs réglementés de l'électricité
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez EDF
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna
| Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124,92 € | 0,1935 € |
| 6 kVA | 164,64 € | 0,1935 € |
| 9 kVA | 207,24 € | 0,1935 € |
| 12 kVA | 250,32 € | 0,1935 € |
| 15 kVA | 290,4 € | 0,1935 € |
| 18 kVA | 328,68 € | 0,1935 € |
| 24 kVA | 416,16 € | 0,1935 € |
| 30 kVA | 503,88 € | 0,1935 € |
| 36 kVA | 580,68 € | 0,1935 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 02/04/2025
| Infos/Souscription chez Alterna | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,1631 € | 0,2059 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 02/04/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
| 36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et d'EDF
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1935 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4,08 €/mois* (= 49 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1331 €/an) 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1968 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1345 €/an) 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF
EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et d'EDF
Les mensualités pour le gaz chez Alterna et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).
L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose des prix fixes pendant un an, avec un prix du kWh HT de 0,1078 €. L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit des prix fixes pendant deux ans et un mois, mais son prix du kWh HT est plus élevé, à 0,1096 €. Alterna Gaz Zen 1 an coûte donc moins cher que l'offre d'EDF pour le prix au kWh. Concernant le prix de l'abonnement annuel, celui d'Alterna est légèrement plus élevé avec 285,6 €, contre 273,12 € pour EDF.
Dans ces deux offres, les prix sont inférieurs au prix repère gaz, mais Alterna affiche un tarif globalement plus compétitif. EDF propose une durée de fixité plus longue, mais cela se fait au détriment d'un coût plus élevé pour le kWh. Pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an, la différence est signifiante en faveur d'Alterna. Ainsi, Alterna Gaz Zen 1 an est recommandé pour un coût total inférieur, malgré une durée de prix fixe plus courte.
Les tarifs de gaz d'Alterna
Gaz Zen 3 ans
Fixe 3 ans
Gaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Gaz Zen 2 ans
Fixe 2 ans
Gaz vert
Biogaz Zen 1 an
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez Alterna
| Infos/Souscription chez Alterna | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 109,32 € | 285,6 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1388 € | 0,1062 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1388 € | 0,1078 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1413 € | 0,1107 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1413 € | 0,1132 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1447 € | 0,1167 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1447 € | 0,1204 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 02/04/2025
Les tarifs de gaz d'EDF
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez EDF
| Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 119,28 € | 273,12 € | 273,12 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1399 € | 0,1096 € | 0,1096 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1406 € | 0,1102 € | 0,1102 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1412 € | 0,111 € | 0,111 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1419 € | 0,1117 € | 0,1117 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1429 € | 0,1128 € | 0,1128 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1436 € | 0,1135 € | 0,1135 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et d'EDF
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alterna et EDF
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 1 AN
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
285,6 €/an
(=
23,8 €/mois)
Prix kWh
0,1062 €/kWh
Mensualité estimée
123
€/mois
(= 1475 €/an)
Économie de
16,08
€/mois*
(=
193 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 02/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,3/5 - 245
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 921
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43
avis sur Selectra
4,6/5 - 928
avis sur Google Reviews
![logo Alterna]()
GAZ ZEN 2 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
285,6 €/an
(=
23,8 €/mois)
Prix kWh
0,1074 €/kWh
Mensualité estimée
124
€/mois
(= 1488 €/an)
Économie de
14,92
€/mois*
(=
179 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,3/5 - 245
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 921
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43
avis sur Selectra
4,6/5 - 928
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
273,12 €/an
(=
22,76 €/mois)
Prix kWh
0,1096 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1501 €/an)
Économie de
13,92
€/mois*
(=
167 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 24183
avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859
avis sur Selectra
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GAZ ZEN 3 ANS
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
285,6 €/an
(=
23,8 €/mois)
Prix kWh
0,1086 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1502 €/an)
Économie de
13,83
€/mois*
(=
166 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,3/5 - 245
avis sur Trustpilot
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
Indexation Prix Repère
Abonnement
277,92 €/an
(=
23,16 €/mois)
Prix kWh
0,1224 €/kWh
Mensualité estimée
137
€/mois
(= 1649 €/an)
Économie de
1,58
€/mois*
(=
19 €/an)
![Selectra Score D]()
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 24183
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1,7/5 - 859
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BIOGAZ ZEN 1 AN
Gaz vert Premium
Prix Selectra 2024
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
341,28 €/an
(=
28,44 €/mois)
Prix kWh
0,1244 €/kWh
Mensualité estimée
145
€/mois
(= 1735 €/an)
Surcoût de
5,58
€/mois*
(=
67 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 02/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français ;
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement supérieurs au prix de référence de la CRE ;
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✖︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,3/5 - 245
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 921
avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43
avis sur Selectra
4,6/5 - 928
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* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ZEN 1 AN |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1062 €/kWh |
Mensualité estimée
123 €/mois (= 1475 €/an) Économie de 16,08 €/mois* (= 193 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 2 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1074 €/kWh |
Mensualité estimée
124 €/mois (= 1488 €/an) Économie de 14,92 €/mois* (= 179 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
273,12 €/an (= 22,76 €/mois) Prix kWh 0,1096 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1501 €/an) Économie de 13,92 €/mois* (= 167 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ ZEN 3 ANS |
Prix Selectra 2024 |
Abonnement
285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix kWh 0,1086 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1502 €/an) Économie de 13,83 €/mois* (= 166 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
||||||
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
277,92 €/an (= 23,16 €/mois) Prix kWh 0,1224 €/kWh |
Mensualité estimée
137 €/mois (= 1649 €/an) Économie de 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
|
BIOGAZ ZEN 1 AN |
Gaz vert Premium |
Abonnement
341,28 €/an (= 28,44 €/mois) Prix kWh 0,1244 €/kWh |
Mensualité estimée
145 €/mois (= 1735 €/an) Surcoût de 5,58 €/mois* (= 67 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
Alterna ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alterna ou EDF ? Oui !
Alterna commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
| Électricité verte Alterna
|
Électricité verte EDF
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Alterna ou EDF ? Seulement Alterna
Alterna commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Alterna :
- Gaz Zen 1 an : L'offre "Gaz Zen 1 an" d'Alterna propose un prix du gaz naturel fixe pendant 1 an, permettant au consommateur d'éviter les hausses de prix, avec un service client basé en France et un coût inférieur au prix repère de vente du gaz ; toutefois, toute évolution des taxes ou des frais d'acheminement sera répercutée sur la facture.
- Biogaz Zen 1 an : L'offre "Biogaz Zen 1 an" d'Alterna propose aux particuliers un gaz 100 % vert issu d'une ferme de méthanisation française et un prix fixe sur 1 an ; cependant, elle implique un surcoût d'environ 7 % par kWh par rapport à l'offre "Gaz Zen 1 an".
- Gaz Zen 2 ans : L'offre "Gaz Zen 2 ans" d'Alterna propose un tarif fixe HT pour le gaz naturel pendant deux ans, permettant au consommateur de bénéficier d'un prix inférieur de 10 % au prix repère de la CRE, malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.
- Gaz Zen 3 ans : L'offre "Gaz Zen 3 ans" d'Alterna propose au consommateur un prix fixe HTT pour le gaz sur trois ans, permettant une protection contre les hausses de prix du marché pendant cette période.
Avis clients et litiges d'Alterna et d'EDF
Le Médiateur National de l'Énergie a relevé un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels pour Alterna en 2024. Ce taux se situe dans un intervalle considéré comme bon. Pour EDF, le taux de saisines est légèrement meilleur, avec 22 pour 100 000 contrats résidentiels. La note moyenne pondérée des avis clients est 4,47/5 pour Alterna et 4,49/5 pour EDF. Ces chiffres indiquent une expérience client globalement positive pour les deux fournisseurs, corroborée par leurs faibles taux de réclamations.
Alterna et EDF disposent d’une bonne satisfaction générale des consommateurs. Le faible taux de saisines associé à des avis globalement positifs montre une gestion efficace des contrats des abonnés. EDF bénéficie néanmoins d’un léger avantage en raison de son taux de saisines inférieur. Alterna maintient un bon positionnement en capitalisant sur ses offres vertes et un taux de satisfaction élevé. Les deux fournisseurs témoignent ainsi d’une attention particulière aux attentes des abonnés.
Avis clients d'Alterna et d'EDF
| Plateforme d'avis clients concernant Alterna | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis Alterna sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
4,3/5 |
245 votes |
Avis Alterna sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,5/5 |
921 votes |
Avis Alterna sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Google Reviews
|
4,6/5 |
928 votes |
Avis Alterna sur la plateforme Selectra
|
2,2/5 |
43 votes |
| Note moyenne pondérée |
4,47 ≈ 4,5/5 |
2137 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,3 x 245) +
(4,5 x 921) +
(4,6 x 928) +
(2,2 x 43) ] / 2137
Exemples de témoignages de clients chez Alterna
5/5 pour Alterna
Marque de la régie l'electricité de la vienne
5/5 pour Alterna
client pour le gaz. les tarifs sont vraiment avantageux, surtout quand on consomme bcp. le prix de l'abonnement +cher est vite compensé par le volume dont j'ai besoin. des petits soucis de non prise en compte d'un nouveau RIB d'une nouvelle banque.
5/5 pour Alterna
Je suis passé chez Alterna depuis septembre 2016 en contrat electricité HC/HP. Le prix de l'abonnement est plus cher que tous les autres mais la facture au final est la moins chère. Je compare tous les ans les concurrents et pour l'instant, malgré les 2 changement de tarifications en trois ans, l'offre alterna reste la plus intéressante (le premier challenger est 130€ plus cher à l'année). Le site en ligne est simple et efficace mais pourrais être amélioré.
| Plateforme d'avis clients concernant EDF | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
|
Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
4,6/5 |
24183 votes |
|
Avis EDF sur la plateforme Selectra
|
1,7/5 |
859 votes |
| Note moyenne pondérée |
4,5/5 |
25042 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 24183) +
(1,7 x 859) ] / 25042
Exemples de témoignages de clients chez EDF
5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!
5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service
5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement
Avantages d'Alterna et d'EDF ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et d'EDF.
Avantages d'Alterna
|
Avantages d'EDF
|
Inconvénients d'Alterna et d'EDF ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et d'EDF.
Inconvénients d'Alterna
|
Inconvénients d'EDF
|
Litiges d'Alterna et d'EDF
Litiges avec Alterna
| Litiges avec EDF
|
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Alterna ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Alterna/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
|
Vérifié le 25/03/2025 |
|
|
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation Tarif Réglementé
|
Vérifié le 06/03/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
|
|
|
Offre Fixe de Primeo
|
Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/04/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Alterna et EDF font, tous les deux, partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Prix non garantis dans le temps |
|
Vérifié le 03/04/2025 |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 02/04/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
|
|
|
Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/04/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Questions fréquentes sur Alterna et EDF
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou EDF ?
Le changement de fournisseur d'énergie se réalise en souscrivant à une nouvelle offre du fournisseur choisi. Cette démarche est 100% gratuite et ne nécessite aucun frais de résiliation. Aucun préavis n'est requis, ce qui permet un changement immédiat. Le consommateur peut souscrire en ligne si l'option est disponible, ou par téléphone.
| Contact pour souscrire chez Alterna
|
Contact pour souscrire chez EDF
|
|---|---|
Qui est derrière le fournisseur Alterna et EDF ?
Présentation d'Alterna
Le fournisseur Alterna, fruit de l'association de 50 ELD en 2005, offre à ses clients des solutions d'énergie renouvelable. Grâce à un service client ancré à Poitiers et un réseau de 60 agences, Alterna se distingue par son engagement envers l'énergie verte. Le consommateur peut choisir une électricité provenant de 330 fermes de production renouvelable, avec une possibilité d'opter pour de l'énergie photovoltaïque, éolienne ou hydraulique. De plus, 100 % des investissements d'Alterna dans la production d'énergie sont dédiés aux énergies renouvelables, démontrant ainsi leur engagement environnemental.
Présentation d'EDF
EDF, fondée en 1946, est connu comme le fournisseur historique d'électricité en France. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF continue de se démarquer en étant le seul à proposer les tarifs réglementés d'électricité. Ce fournisseur propose une gamme variée d'offres, incluant à la fois de l'électricité verte et classique, ainsi que du gaz naturel. Pour les consommateurs cherchant à optimiser leur consommation, EDF met en avant des solutions comme MES ECO & MOI et SUIVICONSO.
Quels sont les points communs entre Alterna et EDF ?
Alterna et EDF sont des fournisseurs d'énergie en France partageant des similitudes notables. Tous deux proposent de l'électricité verte et du gaz naturel, bien qu'Alterna mette un accent particulier sur les énergies renouvelables avec des offres de biogaz. Alterna et EDF respectent également les 13 bonnes pratiques pour la transparence définies par la Commission de Régulation de l'Énergie. Chacun dispose d'une base client bien établie : Alterna avec plus de 30 000 clients et EDF avec des millions. De plus, ils offrent tous deux la possibilité de souscrire à des offres de prix fixes et indexés, permettant au consommateur de sélectionner un plan adapté à ses besoins énergétiques et financiers.
Comment contacter les services clients d'Alterna et d'EDF ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 49 52 76 76 | 34 04 |
| Adresse e-mail | formulaire de contact | [email protected] et formulaire de contact |
| Adresse postale | 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9 | EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 |
Contacter Alterna
Pour contacter le fournisseur d'énergie Alterna, différentes options de communication sont disponibles pour le client. Le consommateur peut appeler le service client d'Alterna au 05 49 52 76 76, accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h. Alterna met également à disposition une adresse postale pour les courriers : 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9. Enfin, pour ceux qui préfèrent le numérique, un formulaire de contact est disponible via l'adresse e-mail : https://aide.alterna-energie.fr/hc/fr/requests/new?last_page=https://mon-espace.alterna-energie.fr/dashboard/space.
En savoir plus sur les contacts pour Alterna
Contacter EDF
Pour contacter EDF, le client dispose de plusieurs moyens efficaces. Pour accéder au service client, le consommateur peut composer le 34 04 pour obtenir de l'assistance du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour ceux qui préfèrent la correspondance écrite, l'adresse postale à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. De plus, contacter EDF par courrier électronique est possible à l'adresse suivante : [email protected]. Ces options permettent de joindre EDF selon les préférences de chaque client.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En savoir plus sur les comparatifs
Comparateur électricité et gaz
Quel fournisseur d'électricité choisir en avril 2025 ?
Quel fournisseur de gaz choisir en avril 2025 ?
GRDF Engie : Quelles différences ?
Meilleur Fournisseur Gaz : comparatif, prix et avis 2025
Selectra Comparateur Energie : avis client, contact, téléphone
Bon fournisseur, utilisé pendant 1 an.
Voir plus Voir moinsNous avons souscrit chez Alterna pour ses tarifs attractifs. Nous n'avons rencontré aucun problème, le service client par téléphone est très compétent et a su répondre au problème rencontrer très simplement. L'espace client en ligne manque un peu de modernité et n'est pas très intuitif mais il contient tout de même les infos essentielles telles que les factures, les justificatifs de domiciles etc...
En bref un bon fournisseur très compétent, seul l'espace en ligne manque de clarté mais reste tout à fait fonctionnel.