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Payer un prix du kWh TTC
12 % moins cher
que le tarif réglementé

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'Alterna ni d'EDF

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OU
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Alterna ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Alterna. La différence est qu'Alterna Électricité verte 100% française propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Alterna et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Alterna est noté 4,5/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 27 pour EDF, car Alterna n'a pas plus de 50 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Alterna et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients
logo Alterna VS logo EDF

2,3/5
42 avis clients sur la plateforme Selectra


4,1/5 par 193 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 965 avis clients sur Avis Vérifiés
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4,6/5 par 911 avis clients sur Google Reviews
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Avis clients

1,7/5
816 avis clients sur la plateforme Selectra


4,6/5 par 20287 avis clients sur Trustpilot
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  • Des offres d'énergie verte labellisées, dont l'électricité certifiée VertVolt très engagé.
  • Des tarifs compétitifs avec jusqu'à -9 % de réduction sur certaines offres par rapport aux tarifs réglementés.
  • Un réseau de 60 agences locales en France et un service client basé à Poitiers.
Avis positifs
  • EDF est le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l'électricité, fixés par les pouvoirs publics.
  • Les offres incluent des options d'électricité verte, soutenues par des garanties d'origine et des labels de qualité.
  • Le service client est disponible sur un large créneau horaire, de lundi à samedi, de 8h à 20h, au 34 04.
  • Manque de notoriété avec une visibilité réduite sur le marché national.
  • Certains avis clients mettent en avant des problèmes de transparence dans les factures (montants HT, manque de clarté sur les abonnements).
  • Des expériences négatives liées au service client, comme l’incapacité à résoudre certains problèmes rapidement.
Avis négatifs
  • Le service client est souvent jugé insuffisant avec des réponses peu adaptées et des problèmes non résolus rapidement, ce qui peut frustrer le client.
  • Le suivi des consommations et des heures creuses peut manquer de précision, générant des incompréhensions pour les abonnés.
  • Certains clients signalent des augmentations tarifaires inexpliquées ou des contrats jugés peu transparents.
Comparatif des litiges
logo Alterna VS logo EDF

Le taux de saisines : Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie.

Taux de saisine enregistré par le Médiateur National de l'Énergie

27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024.

Comparatif des offres d'électricité
logo Alterna VS logo EDF

Alterna propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Liste d'offres d'électricité

EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Mensualité109,83€/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE ALTERNA

Selectra Score A
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
Mensualité101,92€/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre
BASE :
0,1935 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2059 €/kWh
Prix du kWh de l'électricité BLANC HC :
0,1447 €/kWh
BLANC HP :
0,1792 €/kWh
BLEU HC :
0,1288 €/kWh
BLEU HP :
0,1552 €/kWh
ROUGE HC :
0,1518 €/kWh
ROUGE HP :
0,6586 €/kWh
BASE 6 kVA :
164,64 €/an
HPHC 6 kVA :
168,48 €/an
Abonnement de l'électricité 6 kVA :
167,64 €/an
Infos / Souscription

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Électricité verte 100% française Alterna vérfiés le 06/02/2025
Tarifs de l'offre Tempo EDF vérfiés le 01/02/2025

Comparatif des offres de gaz
logo Alterna VS logo EDF

Alterna propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Liste d'offres de gaz

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Mensualité121,83€/mois

OFFRE GAZ ZEN 1 AN ALTERNA

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
Mensualité122,5€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

0,1033 €/kWh

ZONE 1 : 0,1033 €/kWh
ZONE 2 : 0,105 €/kWh
ZONE 3 : 0,1078 €/kWh
ZONE 4 : 0,1104 €/kWh
ZONE 5 : 0,1138 €/kWh
ZONE 6 : 0,1176 €/kWh

Voir plus de prix Cacher moins de prix

Prix du kWh du gaz

0,1069 €/kWh

ZONE 1 : 0,1069 €/kWh
ZONE 2 : 0,1075 €/kWh
ZONE 3 : 0,1082 €/kWh
ZONE 4 : 0,1089 €/kWh
ZONE 5 : 0,11 €/kWh
ZONE 6 : 0,1107 €/kWh

Voir plus de prix Cacher moins de prix

285,6 €/an Abonnement du gaz 273,12 €/an
Infos / Souscription

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Gaz Zen 1 an Alterna vérfiés le 07/01/2025
Tarifs de l'offre Avantage Gaz 2 ans EDF vérfiés le 03/02/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Alterna et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alterna (Électricité verte 100% française) et d'EDF (Tempo).

L’offre Alterna Électricité verte 100 % française propose un prix du kWh TTC en option base fixé à 0,1936 €, soit inférieur au tarif réglementé, tandis que l’option Tempo d’EDF offre des prix très avantageux en jours bleus avec un kWh à 0,1609 € en heures pleines. L’abonnement annuel d’Alterna en option base coûte 163,11 €, légèrement plus élevé que celui d’EDF Tempo à 155,52 €. Le prix du kWh d’Alterna est fixe pendant un an alors que celui d’EDF Tempo est indexé sur le tarif réglementé, offrant une stabilité limitée dans le temps pour chaque option. Globalement, l’offre EDF Tempo s’avère plus économique pour le consommateur prudent capable de gérer sa consommation aux heures et jours les plus avantageux.

logo Alterna
Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Alterna

logo EDF
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez EDF

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alterna

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option base
Infos/Souscription chez Alterna Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,1935 €
6 kVA 164,64 € 0,1935 €
9 kVA 207,24 € 0,1935 €
12 kVA 250,32 € 0,1935 €
15 kVA 290,4 € 0,1935 €
18 kVA 328,68 € 0,1935 €
24 kVA 416,16 € 0,1935 €
30 kVA 503,88 € 0,1935 €
36 kVA 580,68 € 0,1935 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 06/02/2025

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Électricité verte 100% française d'Alterna en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Alterna Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1631 € 0,2059 €
9 kVA 216,12 € 0,1631 € 0,2059 €
12 kVA 260,28 € 0,1631 € 0,2059 €
15 kVA 301,92 € 0,1631 € 0,2059 €
18 kVA 344,88 € 0,1631 € 0,2059 €
24 kVA 434,76 € 0,1631 € 0,2059 €
30 kVA 516 € 0,1631 € 0,2059 €
36 kVA 599,64 € 0,1631 € 0,2059 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité verte 100% française du fournisseur Alterna à jour au 06/02/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines
6 kVA 167,64 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
9 kVA 209,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
12 kVA 251,52 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
15 kVA 290,76 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
18 kVA 330 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
30 kVA 495,24 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
36 kVA 581,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 01/02/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alterna et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo EDF
OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
168,84 €/an
(= 14,07 €/mois)
Prix kWh :
0,1906 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1312 €/an)
5,17  €/mois*
(= 62 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh est environ 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV ;
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra
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OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1935 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4,08  €/mois*
(= 49 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 06/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque).
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Offre non certifiée par le label VertVolt niveau très engagé (ADEME)
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat
Autres avis clients
4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 42 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
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OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE

 Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 06/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction sur le prix du kWh HT.
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an.
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Très Engagé de l’Ademe.
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà de la première année
Autres avis clients
4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 42 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
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OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra
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OFFRE ZEN ONLINE

 100% en ligne

Abo 6 kVA :
153,6 €/an
(= 12,8 €/mois)
Prix kWh :
0,2455 €/kWh
Mensualité estimée :
136  €/mois
(= 1627 €/an)
21  €/mois*
(= 252 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ L’abonnement est légèrement moins cher que celui du TRV, mais cette différence ne compense pas le surcoût du prix du kWh. 
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ Prix du kWh plus cher que le TRV ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra
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OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
153,6 €/an
(= 12,8 €/mois)
Prix kWh :
0,2575 €/kWh
Mensualité estimée :
142  €/mois
(= 1699 €/an)
27  €/mois*
(= 324 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement légèrement moins cher que celui du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Le prix du kWh est nettement plus cher que le TRV
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra
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OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)

Abo 6 kVA :
153,6 €/an
(= 12,8 €/mois)
Prix kWh :
0,2636 €/kWh
Mensualité estimée :
145  €/mois
(= 1735 €/an)
30,08  €/mois*
(= 361 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Le prix du kWh HT n'est pas très compétitif
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à  €/kWh et abonnement à 0 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et d'EDF

Les mensualités pour le gaz chez Alterna et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Alterna (Gaz Zen 1 an) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna propose un prix du kWh de 0,105 €, inférieur à celui de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF, fixé à 0,1069 €. L'abonnement annuel de l'offre d'Alterna est plus cher, atteignant 285,6 €, contre 273,12 € pour EDF. Sur une consommation moyenne de 11 200 kWh par an, l'offre Alterna est ainsi globalement moins coûteuse avec un écart de prix de -9 % par rapport au prix repère. EDF, avec un tarif à -8 % du prix repère et des prix fixes sur 2 ans, reste légèrement moins compétitive qu'Alterna sur ce critère précisé.

Les tarifs de gaz d'Alterna

logo Alterna
Gaz vert

Infos/Souscription chez Alterna

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
Infos/Souscription chez Alterna Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 109,32 € 285,6 €
Prix du kWh Zone 1 0,1376 € 0,1033 €
Prix du kWh Zone 2 0,1376 € 0,105 €
Prix du kWh Zone 3 0,1401 € 0,1078 €
Prix du kWh Zone 4 0,1401 € 0,1104 €
Prix du kWh Zone 5 0,1435 € 0,1138 €
Prix du kWh Zone 6 0,1435 € 0,1176 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/02/2025

Les tarifs de gaz d'EDF

logo EDF

Infos/Souscription chez EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 119,28 € 273,12 € 273,12 €
Prix du kWh Zone 1 0,1371 € 0,1069 € 0,1069 €
Prix du kWh Zone 2 0,1378 € 0,1075 € 0,1075 €
Prix du kWh Zone 3 0,1384 € 0,1082 € 0,1082 €
Prix du kWh Zone 4 0,1392 € 0,1089 € 0,1089 €
Prix du kWh Zone 5 0,1401 € 0,11 € 0,11 €
Prix du kWh Zone 6 0,1408 € 0,1107 € 0,1107 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 03/02/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et d'EDF

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alterna et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Alterna
GAZ ZEN 1 AN

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
285,6 €/an
(= 23,8 €/mois)

Prix kWh
0,1033 €/kWh
Mensualité estimée
120  €/mois
(= 1443 €/an)
Économie de 13,75  €/mois*
(= 165 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 07/01/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère
Inconvénients
✖︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients
4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 42 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
logo Alterna
GAZ ZEN 2 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
285,6 €/an
(= 23,8 €/mois)

Prix kWh
0,1046 €/kWh
Mensualité estimée
121  €/mois
(= 1457 €/an)
Économie de 12,58  €/mois*
(= 151 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 05/01/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 2 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans. 
Autres avis clients
4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 42 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
273,12 €/an
(= 22,76 €/mois)

Prix kWh
0,1069 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1470 €/an)
Économie de 11,42  €/mois*
(= 137 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra
logo Alterna
GAZ ZEN 3 ANS

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
285,6 €/an
(= 23,8 €/mois)

Prix kWh
0,1058 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1471 €/an)
Économie de 11,42  €/mois*
(= 137 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 05/01/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz.
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans. 
Autres avis clients
4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 42 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
246,24 €/an
(= 20,52 €/mois)

Prix kWh
0,117 €/kWh
Mensualité estimée
130  €/mois
(= 1557 €/an)
Économie de 4,25  €/mois*
(= 51 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra
logo Alterna
BIOGAZ ZEN 1 AN

 Gaz vert Premium
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
341,28 €/an
(= 28,44 €/mois)

Prix kWh
0,1216 €/kWh
Mensualité estimée
142  €/mois
(= 1703 €/an)
Surcoût de 8  €/mois*
(= 96 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 06/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ 100% de biogaz français.
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an.
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Prix du kWh et de l'abonnement supérieurs au prix de référence de la CRE.
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients
4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 42 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ
Pas ouverte à la souscription

 Offre de référence

Abonnement
277,43 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1188 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1608 €/an)
Identique au PRG
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix Repère proposé par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Inconvénients
✖︎ Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription.
Autres avis clients

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Alterna ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alterna ou EDF ? Oui !

Alterna commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alterna et EDF
Électricité verte Alterna
Logo de Alterna
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Électricité verte 100% française : L'offre "Électricité verte 100% française" d'Alterna propose au client un tarif du kWh jusqu'à 5 % inférieur au tarif réglementé, avec un prix fixe pour une durée d'un an et l'assurance d'une électricité d'origine renouvelable garantie par des certificats d'origine.
  2. Électricité verte 100% locale : L'offre "Électricité verte 100% locale" d'Alterna permet au client de bénéficier d'une énergie issue de sources renouvelables locales à un prix fixe pendant un an, avec une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé.
  1. Vert Electrique : L'offre "Vert Electrique" d'EDF permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % verte à un prix du kWh inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente, tout en soutenant la transition énergétique grâce au mécanisme des Garanties d'Origine.
  2. Vert Électrique Week-End : L'offre EDF "Vert Électrique Week-End" propose aux clients ayant un compteur Linky une électricité 100 % verte à un tarif réduit de 30 % HT les samedis, dimanches et jours fériés, bien que le prix en semaine soit plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente.
  3. Vert Electrique Régional : L'offre "EDF Vert Electrique Régional", destinée aux particuliers, permet au client de soutenir la production d'électricité 100 % verte et locale issue de parcs éoliens EDF, avec une flexibilité géographique pour choisir sa région de soutien, bien que son prix ne soit pas très compétitif.
  4. Vert Electrique Auto : L'offre "Vert Electrique Auto" d'EDF permet au client possédant une voiture électrique de bénéficier d'une électricité verte 50 % moins chère durant les heures creuses, tout en étant produite à partir de sources renouvelables et certifiée par le mécanisme des garanties d'origine.

Du gaz vert chez Alterna ou EDF ? Seulement Alterna

Alterna commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Alterna :

  • Gaz Zen 1 an : L'offre "Gaz Zen 1 an" d'Alterna fixe pendant un an le prix HT du kWh de gaz à 0,105 € et offre un coût annuel de 1 462 € pour un foyer moyen, soit une réduction de 9 % par rapport au prix repère.
  • Biogaz Zen 1 an : L'offre "Biogaz Zen 1 an" d'Alterna se caractérise par un engagement environnemental avec un gaz 100 % vert issu de filières françaises de méthanisation, avec des prix fixes pendant un an, tout en impliquant un surcoût d'environ 7 % sur le kWh par rapport aux offres standards non-vertes.
  • Gaz Zen 2 ans : L'offre "Gaz Zen 2 ans" d'Alterna garantit au client un prix hors taxes fixe pendant deux ans, inférieur au prix repère gaz de la CRE, avec un service client basé en France.
  • Gaz Zen 3 ans : L'offre "Gaz Zen 3 ans" d'Alterna garantit au particulier un prix du kWh HTT fixe pendant trois ans, inférieur de 7 % au prix repère gaz, tout en offrant un service client basé en France.

Avis clients et litiges d'Alterna et d'EDF

Le Médiateur National de l'Énergie rapporte que le taux de saisines pour EDF est de 27 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu'Alterna n'est pas concernée par ce baromètre en raison de son statut d'entreprise locale. Concernant les avis clients, EDF obtient une note globale moyenne de 4,47/5 basée sur 17 725 avis, et Alterna affiche également une moyenne de 4,47/5 sur 2 433 avis. Un taux de saisines faible et une note élevée, comme celle d’EDF, traduisent une satisfaction client globalement bonne, bien que certaines plaintes aient été enregistrées. Pour Alterna, malgré des avis favorables, l'absence de données précises sur les litiges rend difficile l'évaluation de la relation clientèle. Il est essentiel pour le particulier de comparer ces éléments avec ses propres attentes en matière de qualité de service et de gestion des litiges.

Avis clients d'Alterna et d'EDF

logo Alterna
Les avis clients d'Alterna sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alterna Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,1/5
193 votes
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5
965 votes
Avis Alterna sur la plateforme Selectra
Selectra

2,3/5
42 votes
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

4,6/5
911 votes
Note moyenne pondérée

4,5/5
2111 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez Alterna

5/5 pour Alterna
Marque de la régie l'electricité de la vienne

Anonyme sur le comparateur Selectra, 10/11/2019

5/5 pour Alterna
client pour le gaz. les tarifs sont vraiment avantageux, surtout quand on consomme bcp. le prix de l'abonnement +cher est vite compensé par le volume dont j'ai besoin. des petits soucis de non prise en compte d'un nouveau RIB d'une nouvelle banque.

Anonyme sur le comparateur Selectra, 19/12/2018

5/5 pour Alterna
Je suis passé chez Alterna depuis septembre 2016 en contrat electricité HC/HP. Le prix de l'abonnement est plus cher que tous les autres mais la facture au final est la moins chère. Je compare tous les ans les concurrents et pour l'instant, malgré les 2 changement de tarifications en trois ans, l'offre alterna reste la plus intéressante (le premier challenger est 130€ plus cher à l'année). Le site en ligne est simple et efficace mais pourrais être amélioré.

Olivier sur le comparateur Selectra, 28/07/2019
logo EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,6/5
20287 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra
Selectra

1,7/5
816 votes
Note moyenne pondérée

4,5/5
21103 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez EDF

5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!

Teddy sur le comparateur Selectra, 15/06/2020

5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service

jeanclaude valentin sur le comparateur Selectra, 24/06/2020

5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement

Nicolas sur le comparateur Selectra, 31/08/2020

Avantages d'Alterna et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et d'EDF.

Les principaux points forts d'Alterna et EDF
Avantages d'Alterna
Logo de Alterna
  • Le fournisseur propose une offre d'électricité verte, issue à 100 % des énergies renouvelables produites en France.
  • Les offres incluent des tarifs fixes garantis sur une durée d'un, deux ou trois ans, permettant au client de se protéger des fluctuations du marché.
  • Une électricité labellisée VertVolt niveau « très engagé », certifiée par l'ADEME, est disponible pour répondre aux attentes des consommateurs soucieux de leur impact écologique.
  • Les clients bénéficient d'une énergie 100 % locale, favorisant le circuit court et la production régionale.
  • Une offre de gaz vert 100 % biométhane est mise à disposition, permettant de consommer une énergie respectueuse de l'environnement.
  • Le fournisseur garantit la possibilité de choisir entre différentes sources renouvelables : photovoltaïque, éolienne ou hydraulique, selon les préférences du particulier.
  • Alterna s'engage à investir 100 % de ses finances dans les énergies renouvelables, affirmant ainsi une stratégie en faveur de la transition énergétique.
  • La relation client est optimisée grâce à un service client basé en France, accessible et réactif.
  • Des agences locales sont disponibles, permettant un accompagnement de proximité renforcé.
  • Alterna a remporté le Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur vert pour ses engagements environnementaux et ses offres adaptées.
Avantages d'EDF
Logo de EDF
  • EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, reconnu pour sa fiabilité.
  • Le fournisseur propose les tarifs réglementés de l'électricité, une exclusivité fixée par les pouvoirs publics.
  • L'offre « Vert Électrique » permet d'accéder à une électricité issue de sources renouvelables avec une garantie d’origine.
  • Les offres « Week-End », comme « Zen Week-End », proposent une tarification spécifique adaptée à certains modes de consommation.
  • EDF met en avant des solutions pour réduire la consommation énergétique, telles que l’outil MES ECO & MOI.
  • Des offres comme « Tempo » et « Zen Flex » incluent des tarifications dynamiques, avantageuses pour les particuliers adaptant leur consommation en fonction des périodes tarifaires.
  • EDF propose aussi des offres à prix fixes, comme « Zen Fixe », permettant de sécuriser les prix sur plusieurs années.
  • Avec l'offre « Vert Électrique Auto », les clients propriétaires de véhicules électriques bénéficient d’une énergie adaptée à leur mobilité.
  • Des garanties d’origine sont mises en place pour certifier que l’électricité verte est respectueuse de l’environnement.
  • Le client bénéficie d’un suivi simplifié et 100 % digitalisé grâce à des services en ligne performants, notamment avec l'offre « Zen Online ».
  • EDF est engagé dans la transparence en adoptant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.

Inconvénients d'Alterna et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et d'EDF.

Les principaux points faibles d'Alterna et EDF
Inconvénients d'Alterna
Logo de Alterna
  • Le prix de l'abonnement annuel de l'électricité en puissance 6 kVA est relativement élevé, atteignant 164,60 € pour l'offre "Électricité verte 100 % française".
  • Le prix de l'abonnement annuel de gaz pour un logement chauffé au gaz peut être élevé, atteignant jusqu'à 341,28 € pour l'offre "Biogaz Zen 1 an".
  • Le service client est uniquement disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, ce qui peut être contraignant pour certains clients.
  • La notoriété faible du fournisseur peut limiter la confiance des nouveaux clients potentiels.
Inconvénients d'EDF
Logo de EDF
  • Les offres d'électricité d'EDF pour particuliers incluent des abonnements au tarif réglementé qui sont systématiquement indexés sur les variations décidées par les pouvoirs publics.
  • Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement annuel en option "Base" atteint 164,64 €, ce qui peut être ressenti comme élevé comparé à certains concurrents.
  • Le coût de l'abonnement annuel en option "Heures Pleines/Heures Creuses" pour une puissance de compteur de 6 kVA est de 168,48 €, ajoutant une charge notable pour les clients bénéficiant de cette tarification.
  • Pour les offres d'électricité Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Auto, le prix du kWh est relativement plus haut que les tarifs réglementés, ce qui peut surprendre les abonnés souhaitant opter pour une énergie verte.
  • Les offres Zen Week-End et Zen Week-End Plus demandent à l'abonné un ajustement important de ses habitudes, rendant ces options moins adaptées à un usage quotidien classique.
  • L'offre EJP, bien que toujours disponible, est vieillissante et ne convient pas aux clients cherchant des options modernes ou flexibles.
  • Les offres Tempo et celles basées sur des tarifications dynamiques nécessitent une compréhension fine des horaires et des jours de tarification, ce qui complique la gestion pour le client moyen.
  • Certains clients ont fait part d'une difficulté d'accès au service client téléphonique, notamment en raison de transferts d'appels ou des opérateurs mal informés.
  • Dans les offres étroitement liées à de l'énergie verte (comme Vert Electrique Auto ou Vert Electrique Régional), la garantie que l'électricité physique consommée soit intégralement verte reste théorique et basée sur des certificats.

Litiges d'Alterna et d'EDF

Comparatif du taux de saisine de Alterna et EDF
Litiges avec Alterna
Logo de Alterna

Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie.

Litiges avec EDF
Logo de EDF
  • Taux de saisine : 27 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Alterna ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alterna Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alterna/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Primeo
Offre Fidélité Verte
de Primeo

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,76 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 102,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois 
✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois
✔︎ Un service client basé en France 
Inconvénients
✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise
Autres avis clients

3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 26 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 13/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,25 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3155 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 91 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Alterna fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas EDF.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/01/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients

4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 42 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,45 €/an
  • Prix kWh 0,106 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT 
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels
Autres avis clients

3,2/5 - 7002 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 18677 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4084 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2876 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1064 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 8% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 14962 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 52 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Alterna et EDF

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alterna ou EDF ?

Le changement de fournisseur d'énergie, qu'il s'agisse d'Alterna ou d'EDF, est une démarche simplifiée pour le particulier. En souscrivant un nouveau contrat d'énergie, le client peut changer de fournisseur sans frais de résiliation. La procédure est entièrement gratuite, et aucun préavis n'est requis. Le client a la possibilité de finaliser cette souscription soit en ligne lorsque cela est proposé, soit par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alterna et EDF
Contact pour souscrire chez Alterna
Logo de Alterna
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Qui est derrière le fournisseur Alterna et EDF ?

Présentation d'Alterna

Logo de Alterna

Alterna, fournisseur d'électricité et de gaz, a vu le jour en 2005 grâce à l'association de 50 ELD (Entreprises Locales de Distribution). Ce fournisseur se distingue par son ancrage local avec un service client basé à Poitiers et un large réseau d'agences en France. Alterna offre une gamme d'énergie verte avec une électricité provenant de 330 fermes renouvelables et une option de biogaz. Son engagement pour l'environnement est reconnu par le label VertVolt très engagé, attribué par l'ADEME.

Présentation d'EDF

Logo de EDF

EDF, ou Électricité de France, est reconnu comme le fournisseur historique d'électricité en France. Ayant été créée en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité, EDF détient encore aujourd'hui le monopole des tarifs réglementés pour l'électricité. Son rôle clé sur le marché énergétique continue d'attirer bon nombre de consommateurs qui privilégient la sécurité et la régulation des prix par les pouvoirs publics. De plus, EDF s'est également affirmée comme un acteur majeur sur le marché du gaz naturel.

Quels sont les points communs entre Alterna et EDF ?

Alterna et EDF présentent plusieurs points communs en tant que fournisseurs d'énergie en France. Tous deux proposent des offres d'électricité verte, permettant aux clients de contribuer au développement durable. Alterna repose sur un modèle collectif de petites entreprises locales, tandis qu'EDF bénéficie d'un statut de fournisseur historique. Les deux fournisseurs se sont engagés à respecter les bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence. Enfin, bien qu'ils aient une origine différente, Alterna étant issu de la fusion d'ELD et EDF étant nationalisé en 1946, ils demeurent des établissements majeurs dans le secteur énergétique français.

Comment contacter les services clients d'Alterna et d'EDF ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alterna et EDF
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logo de EDF
Numéro de téléphone 05 49 60 54 58 34 04
Adresse e-mail [email protected] [email protected] et via le formulaire de contact ici
Adresse postale 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9 EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Contacter Alterna

Pour contacter le fournisseur d'énergie Alterna, plusieurs moyens de communication sont proposés au client. Le consommateur peut appeler le 05 49 60 54 58, qui est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Le service client peut également être joint par courriel à l'adresse [email protected]. Enfin, les courriers postaux peuvent être envoyés à l'adresse 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9.

En savoir plus sur les contacts pour Alterna

Contacter EDF

Pour contacter EDF, plusieurs moyens sont à disposition du client. Par téléphone, on peut joindre le service client via le 34 04 pour toute question générale. L'adresse postale du service client est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour l'envoi de documents ou de courriers. Enfin, le contact par e-mail est possible à [email protected] ou via le formulaire en ligne sur le site d'EDF.

En savoir plus sur les contacts pour EDF


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