Alterna ou EDF, que choisir ? Comparatif 2024 Prix & Avis

Alterna et EDF se disputent le marché de l'énergie en France. L'offre d'électricité la plus économique d'Alterna s'appelle "Électricité verte 100% française" avec un prix de 0,1927 € par kWh en 6 kVA base, tandis que celle d’EDF, "Zen Fixe", propose un prix de 0,2064 € par kWh pour des compteurs similaires. Les deux offres d'électricité ont le Selectra Score A. Sur la note moyenne des avis clients, Alterna atteint 4,43/5 en tant que moyenne pondérée toutes plateformes confondues, EDF quant à elle est notée 4,08/5. Le taux de litiges en 2023 est favorable à EDF avec 44 litiges par 100 000 contrats, en dessous de la moyenne générale de 67, indiquant un bon service client.

Offre la moins chère déterminée en option base (tarification unique tout au long de la journée et de l'année) en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique).

Que choisir entre Alterna et EDF en 2024 ?

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alterna et d'EDF

Les comparatifs des offres d'électricité ci-dessous se font uniquement entre des offres disponibles en option base 6 kVA pour l'électricité. Les offres d'électricité sont classées par ordre croissant des offres les moins chères aux plus chères.

Tarifs € TTC à jour en septembre 2024 en 6 kVA option base.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Classées par ordre d'offre la moins chère à la plus chère.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alterna et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

L'option tarifaire est

Base HPHC

La consommation par an est de

kWh

La puissance de compteur est de

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alterna et EDF

Offre du fournisseur	Détails des prix	Estimation du budget	Selectra Score
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE 05 49 60 54 58 05 49 60 54 58 2,7/5 - 44 avis	Abonnement : 164,25 €/an (= 13,69 €/mois) Prix du kWh : 0,1927 €/kWh	Mensualité estimée : 101 €/mois (= 1216 €/an) Économie de 25,67  €/mois* (= 308 €/an)
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 05 49 60 54 58 05 49 60 54 58	Abonnement : 164,25 €/an (= 13,69 €/mois) Prix du kWh : 0,2018 €/kWh	Mensualité estimée : 106 €/mois (= 1266 €/an) Économie de 21,58  €/mois* (= 259 €/an)
ZEN FIXE 3404 3404 1,8/5 - 867 avis	Abonnement : 151,2 €/an (= 12,6 €/mois) Prix du kWh : 0,2064 €/kWh	Mensualité estimée : 107 €/mois (= 1278 €/an) Économie de 20,58  €/mois* (= 247 €/an)
ZEN ONLINE 3404 3404	Abonnement : 151,2 €/an (= 12,6 €/mois) Prix du kWh : 0,2287 €/kWh	Mensualité estimée : 117 €/mois (= 1400 €/an) Économie de 10,42  €/mois* (= 125 €/an)
VERT ELECTRIQUE 3404 3404	Abonnement : 151,2 €/an (= 12,6 €/mois) Prix du kWh : 0,2423 €/kWh	Mensualité estimée : 123 €/mois (= 1474 €/an) Économie de 4,25  €/mois* (= 51 €/an)
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 3404 3404	Abonnement : 151,2 €/an (= 12,6 €/mois) Prix du kWh : 0,2484 €/kWh	Mensualité estimée : 126 €/mois (= 1507 €/an) Économie de 1,42  €/mois* (= 17 €/an)
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 3404 3404	Abonnement : 151,2 €/an (= 12,6 €/mois) Prix du kWh : 0,2516 €/kWh	Mensualité estimée : 127 €/mois (= 1525 €/an) Tarif de référence

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en septembre 2024
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

L'offre Alterna Électricité verte 100 % française propose un tarif d'abonnement annuel de 164,25 € TTC en option base pour 6 kVA. Ce tarif est légèrement supérieur au tarif réglementé qui est de 151,20 € TTC. Néanmoins, le prix du kWh de cette offre est de 0,1927 € TTC, avec une réduction allant jusqu'à 26 % HT par rapport au tarif réglementé de l'électricité, ce qui représente une opportunité d'économies significatives sur la facture d'électricité pour le client. Cette offre convient particulièrement à ceux qui cherchent à réduire le coût variable de leur consommation électrique bien que l'abonnement soit plus cher.

Quant à l'offre EDF Zen Fixe, elle propose un abonnement annuel également de 151,20 € TTC pour le même type de compteur, égal à celui du tarif réglementé. Le prix du kWh de cette offre est de 0,2064 € TTC, offrant une réduction de 20 % HT par rapport au tarif réglementé. Cela permet à l'abonné de bénéficier d'un tarif attractif sur la consommation électrique même si le prix du kWh reste légèrement plus élevé que celui d'Alterna. En revanche, la stabilité des prix est prolongée sur deux ans avec EDF, ce qui pourrait séduire le consommateur cherchant une certaine prévisibilité budgétaire sur une période plus longue.

Une offre d'électricité uniquement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

• Vert Electrique Auto

Analyse simplifiée sur l'électricité la moins chère d'Alterna et d'EDF

Les grilles tarifaires détaillées d'électricité de Alterna VS EDF

Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Électricité verte 100% française d'Alterna et Zen Fixe d'EDF en option base

Grille tarifaire de l'offre Alterna Électricité verte 100% française comparée à l'offre EDF Zen Fixe

Comparatif d'électricité	Électricité verte 100% française		Zen Fixe
Puissance de compteur (kVA)	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Base	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Base
3 kVA	125,718 €	0,1927 €	115,56 €	0,2064 €
6 kVA	164,2476 €	0,1927 €	151,2 €	0,2064 €
9 kVA	205,6896 €	0,1927 €	189,48 €	0,2064 €
12 kVA	248,0172 €	0,1927 €	228,48 €	0,2064 €
15 kVA	287,4336 €	0,1927 €	264,84 €	0,2064 €
18 kVA	326,5968 €	0,1927 €	301,08 €	0,2064 €
24 kVA	413,4036 €	0,1927 €	381,12 €	0,2064 €
30 kVA	487,1724 €	0,1927 €	449,28 €	0,2064 €
36 kVA	574,4856 €	0,1927 €	529,8 €	0,2064 €
Infos / Souscription	05 49 60 54 58 05 49 60 54 58		3404 3404

Tarifs € TTC des offres : Électricité verte 100% française par Alterna et Zen Fixe par EDF à jour du 19/09/2024
Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Électricité verte 100% française d'Alterna et Zen Fixe d'EDF en option HPHC

Grille tarifaire de l'offre Alterna Électricité verte 100% française comparée à l'offre EDF Zen Fixe

Comparatif d'électricité	Électricité verte 100% française			Zen Fixe
Puissance de compteur (kVA)	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	171,858 €	0,2064 €	0,1596 €	156,12 €	0,221 €	0,1704 €
9 kVA	217,5468 €	0,2064 €	0,1596 €	200,4 €	0,221 €	0,1704 €
12 kVA	261,9696 €	0,2064 €	0,1596 €	241,56 €	0,221 €	0,1704 €
15 kVA	304,368 €	0,2064 €	0,1596 €	280,8 €	0,221 €	0,1704 €
18 kVA	346,386 €	0,2064 €	0,1596 €	319,68 €	0,221 €	0,1704 €
24 kVA	426,0636 €	0,2064 €	0,1596 €	401,28 €	0,221 €	0,1704 €
30 kVA	504,1368 €	0,2064 €	0,1596 €	464,76 €	0,221 €	0,1704 €
36 kVA	582,9684 €	0,2064 €	0,1596 €	537,48 €	0,221 €	0,1704 €
Infos / Souscription	05 49 60 54 58 05 49 60 54 58			3404 3404

Tarifs € TTC des offres : Électricité verte 100% française par Alterna et Zen Fixe par EDF à jour du 19/09/2024
Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Quels sont les fournisseurs d'électricité moins chers qu'Alterna et qu'EDF ?

Comparatif des tarifs de gaz d'Alterna et d'EDF

Tarifs € TTC à jour en septembre 2024 en 6 kVA option base.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Classées par ordre d'offre la moins chère à la plus chère.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alterna et d'EDF

La commune/code postal est

Saisir le code postal ou la commune (obligatoire)

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz de Alterna et EDF

Offre du fournisseur	Détails des prix	Estimation du budget	Selectra Score
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 3404 3404 1,8/5 - 867 avis	Abonnement : 268,32 €/an (= 22,36 €/mois) Prix du kWh : 0,0986 €/kWh	Mensualité estimée : 124  €/mois Économie de 5,92  €/mois* (= 71 €/an)
GAZ ZEN 1 AN 05 49 60 54 58 05 49 60 54 58 2,7/5 - 44 avis	Abonnement : 285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix du kWh : 0,1024 €/kWh	Mensualité estimée : 129  €/mois Économie de 0,58  €/mois* (= 7 €/an)
GAZ ZEN 2 ANS 05 49 60 54 58 05 49 60 54 58	Abonnement : 285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix du kWh : 0,1036 €/kWh	Mensualité estimée : 130  €/mois Surcoût de 0,67  €/mois* (= 8 €/an)
GAZ ZEN 3 ANS 05 49 60 54 58 05 49 60 54 58	Abonnement : 285,6 €/an (= 23,8 €/mois) Prix du kWh : 0,1048 €/kWh	Mensualité estimée : 132  €/mois Surcoût de 1,83  €/mois* (= 22 €/an)
AVANTAGE GAZ 2 ANS 3404 3404	Abonnement : 255,24 €/an (= 21,27 €/mois) Prix du kWh : 0,1185 €/kWh	Mensualité estimée : 143  €/mois Surcoût de 13,42  €/mois* (= 161 €/an)
BIOGAZ ZEN 1 AN 05 49 60 54 58 05 49 60 54 58	Abonnement : 299,4 €/an (= 24,95 €/mois) Prix du kWh : 0,1206 €/kWh	Mensualité estimée : 149  €/mois Surcoût de 19,25  €/mois* (= 231 €/an)

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés en septembre 2024
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

L'offre Gaz Zen 1 an d'Alterna présente un abonnement annuel de 285,60 € TTC et un prix du kWh de 0,104 € TTC. Comparé au Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE, le coût de l'abonnement est légèrement plus élevé, générant un surcoût de 1 % HT selon l'estimation générale des coûts. Cependant, le prix du kWh reste compétitif, offrant un éventuel avantage économique sur cette partie. Le client bénéficie donc d'une certaine stabilité tarifaire sur 1 an, bien que cette offre ne soit pas la moins chère du marché.

En comparaison, l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF présente un abonnement annuel plus attractif de 268,32 € TTC et un prix du kWh de 0,0986 € TTC. Elle se distingue par des prix indexés qui fluctuent selon le PRG, et offre aux particuliers une réduction moyenne de 5 % HT par rapport au prix repère, ce qui se traduit par des économies substantielles sur le long terme. Le choix est donc stratégique pour le client qui cherche à profiter de variations potentiellement avantageuses tout en bénéficiant d'une offre compétitive parmi les nombreuses options disponibles sur le marché.

Analyse simplifiée sur le gaz le moins chère d'Alterna et d'EDF

Les grilles tarifaires de gaz détaillées de Alterna VS EDF

Détails des grilles tarifaires des offres de gaz Gaz Zen 1 an d'Alterna et Avantage Gaz Optimisé d'EDF

Grille tarifaire de l'offre EDF Avantage Gaz Optimisé comparée à l'offre Alterna Gaz Zen 1 an

Comparatif du gaz	Avantage Gaz Optimisé			Gaz Zen 1 an
Classe de consommation (kWh)	0 - 1000	1000 - 4000	4000 - 300 000	0 - 4000	4000 - 300 000
Prix de l'abonnement annuel	113,64€	113,64€	268,32€	109,32€	285,6€
Zone 1	0,1287 €	0,1287 €	0,0986 €	0,1367 €	0,1024 €
Zone 2	0,13 €	0,13 €	0,1009 €	0,1367 €	0,104 €
Zone 3	0,1306 €	0,1306 €	0,102 €	0,1392 €	0,1069 €
Zone 4	0,1308 €	0,1308 €	0,1033 €	0,1392 €	0,1094 €
Zone 5	0,1329 €	0,1329 €	0,1067 €	0,1425 €	0,1129 €
Zone 6	0,1331 €	0,1331 €	0,107 €	0,1425 €	0,1167 €
Infos / Souscription	3404 3404			05 49 60 54 58 05 49 60 54 58

Tarifs € TTC des offres : Avantage Gaz Optimisé par EDF et Gaz Zen 1 an par Alterna à jour du 19/09/2024
Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Quels sont les fournisseurs de gaz moins chers qu'Alterna et qu'EDF ?

Quelle offre verte choisir chez Alterna et EDF ?

Comparatif des avantages et des inconvénients d'Alterna et d'EDF : avis positifs, négatifs, litiges ?

Le fournisseur Alterna, bien qu'étant issu d'un regroupement d'Entreprises Locales de Distribution, n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. Par contre, EDF affiche un taux de 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui traduit un certain niveau de mécontentement. Les avis clients sur Alterna sont généralement positifs avec une note moyenne globale de 4,43/5, contrairement à EDF qui obtient une note de 3,83/5. Ainsi, bien qu'EDF ait un taux de litiges plus élevé, la satisfaction client est plus élevée pour Alterna. L'analyse des taux de litiges et des avis clients montre qu'Alterna maintient une satisfaction notable parmi les consommateurs malgré l'absence de données sur les litiges rapportés.

Quels sont les avantages et les inconvénients chez d'Alterna et d'EDF ?

Points positifs chez d'Alterna et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alterna et d'EDF.

Avantages d'Alterna

• Alterna propose une électricité verte 100 % française et locale, offrant au client une participation active dans le développement durable.
• L'électricité verte d'Alterna est labellisée “VertVolt très engagé” par l'ADEME, garantissant ainsi son caractère écologique fortement engagé.
• Les offres d'Alterna présentent un prix fixe pendant 1 an, assurant ainsi une sécurité tarifaire au particulier.
• Alterna présente une remise allant jusqu'à 20 % par rapport au tarif réglementé pour l'électricité, permettant au particulier de réaliser des économies substantielles.
• L'offre de gaz vert 100 % biométhane permet au particulier de contribuer à l'énergie propre et renouvelable.
• Le gaz proposé par Alterna vient avec des prix fixes sur une durée allant jusqu'à 3 ans, offrant ainsi une stabilité des coûts.
• Alterna a été élu meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz en 2024 par Selectra, avec une note de 137 points sur 200.

Avantages d'EDF

• EDF est le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l'électricité, ce qui représente un avantage historique et unique pour le consommateur.
• Les prix proposés sont réglementés par les pouvoirs publics, assurant une certaine stabilité tarifaire.
• L'entreprise offre des options d'électricité verte, telles que "Vert Électrique" et "Vert Électrique Régional", permettant au particulier de s'engager pour l'environnement.
• Des offres comme "Zen Online" permettent au client de réaliser des économies jusqu'à 8 % par rapport au tarif réglementé.
• Avec l'offre "Avantage Gaz Optimisé", le foyer moyen bénéficie d'une réduction de 5 % par rapport au prix repère du gaz.
• La tarification dynamique "Tempo" permet au consommateur de gérer sa consommation selon les variations de tarifs, optimisant ainsi sa facture.
• EDF constitue le premier choix pour près de 71 % des sites résidentiels, preuve de la confiance accordée par les abonnés.
• Avec l'option "Zen Fixe", le client profite de prix fixes garantis sur deux ans, offrant un budget maîtrisé et une tranquillité d'esprit.

Points négatifs chez d'Alterna et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alterna et d'EDF.

Inconvénients d'Alterna

• Le montant de l'abonnement annuel pour l'électricité en option de base s'élève à 164,25 €+, ce qui peut sembler élevé pour certains consommateurs.
• Les prix du kWh d'électricité en heures pleines peuvent être plus élevés que ceux d'autres fournisseurs : 0,2064 €/kWh pour l'offre "Électricité verte 100 % française".
• Pour le gaz, l'offre "Biogaz Zen 1 an" présente un surcoût de 15 % par rapport au prix repère, avec un coût annuel de 1660 €, ce qui peut pénaliser le budget des consommateurs recherchant des économies.
• L'abonnement annuel au gaz peut atteindre 299,4 € pour certaines offres, ce qui représente un montant significatif pour le client.
• Des difficultés de communication avec le service client ont été mentionnées, ce qui pourrait compliquer la résolution des problèmes ou des litiges.
• Certains clients ont signalé que l'application du fournisseur ne permet pas de consulter correctement les factures ; cela peut causer des frustrations lors de la gestion de la consommation énergétique.

Inconvénients d'EDF

• Coût élevé : Le « Tarifs réglementés de l'électricité » présente un coût annuel de 1 650 € pour un foyer moyen, ce qui peut être considérable pour le budget d'un client.
• Absence de compétitivité tarifaire : Certaines offres comme « Vert Electrique Auto » ne montrent pas de différence par rapport au tarif réglementé, ne permettant pas au client de réaliser des économies.
• Score de satisfaction faible : Les avis des clients sur la plateforme Selectra donnent une note de 1,81 sur 5, indiquant un niveau de satisfaction médiocre parmi les abonnés.
• Taux de litiges élevé : Avec 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023, cela peut indiquer des problèmes récurrents de service ou de facturation pour le consommateur.
• Offres complexes : La diversité des offres avec des options tarifaires spéciales, comme « Zen Week-End » et « Tempo », peut rendre difficile pour le particulier de choisir l'offre la plus adaptée à ses besoins.
• Problèmes de communication : Les critiques mentionnent une mauvaise interaction avec le service client et des soucis concernant la lisibilité des heures creuses, ce qui peut entraîner des désagréments pour l'abonné.

Taux de litiges d'Alterna et d'EDF

Taux de litiges du fournisseur Alterna

Le fournisseur est une entreprise locale et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie.

Taux de litige du fournisseur EDF

44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Avis clients d'Alterna et d'EDF

Avis clients sur Alterna

Exemples de témoignages de clients chez Alterna

5/5 pour Alterna
Marque de la régie l'electricité de la vienne

5/5 pour Alterna
client pour le gaz. les tarifs sont vraiment avantageux, surtout quand on consomme bcp. le prix de l'abonnement +cher est vite compensé par le volume dont j'ai besoin. des petits soucis de non prise en compte d'un nouveau RIB d'une nouvelle banque.

5/5 pour Alterna
Je suis passé chez Alterna depuis septembre 2016 en contrat electricité HC/HP. Le prix de l'abonnement est plus cher que tous les autres mais la facture au final est la moins chère. Je compare tous les ans les concurrents et pour l'instant, malgré les 2 changement de tarifications en trois ans, l'offre alterna reste la plus intéressante (le premier challenger est 130€ plus cher à l'année). Le site en ligne est simple et efficace mais pourrais être amélioré.

Avis clients sur EDF

Exemples de témoignages de clients chez EDF

5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!

5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service

5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement

Questions fréquentes sur Alterna et EDF

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