Par 
Que pensent les clients de la bellenergie ?
Avec une note moyenne de 4,40/5 basée sur 1 735 avis, les retours clients sur la bellenergie sont globalement positifs. la bellenergie se classe 17e sur 34 fournisseurs référencés sur Kelwatt.
Moyenne pondérée
BonCalculée à partir de 1 735 avis sur 3 plateformes, pondérée par le volume d'avis de chacune.
Détail par plateforme
La moyenne pondérée est calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis. Une plateforme avec plus d'avis pèse davantage dans le calcul de la note globale.
Taux de saisine du Médiateur national de l'énergie
Nombre de litiges non résolus transmis au Médiateur pour 100 000 contrats
Les offres d'électricité de la bellenergie
Retrouvez ci-dessous l'ensemble des offres d'électricité proposées par la bellenergie aux particuliers. Comparez les tarifs, le type de prix (fixe, indexé) et les caractéristiques de chaque offre.
Garance
Prudence
Constance
Prudence avec Producteur EnR
Constance avec Producteur EnR
Garance avec Producteur EnR
Souscrire chez la bellenergie
Pour souscrire une offre la bellenergie, contactez notre service partenaire par téléphone. Un conseiller vous accompagne gratuitement dans le choix et la souscription de votre contrat.
Pour souscrire chez La Bellenergie, les éléments suivants sont requis :
- Adresse exacte du logement à alimenter
- Numéro de PDL (Point De Livraison), identifiant unique du compteur électrique
- RIB ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique
- Relevé de compteur ou dernier index de consommation connu
La souscription se réalise en ligne directement sur le site de La Bellenergie. Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans intervention technique. La mise en service est assurée par Enedis dans un délai habituel de 5 à 10 jours ouvrés.
La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone au 09 74 59 45 95 (Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h). Un conseiller vous accompagne gratuitement dans le choix et l'activation de votre contrat. La mise en service est réalisée par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), généralement sous 5 jours ouvrés.
Contact, service client et dépannage la bellenergie
Voici les différents moyens de contacter La Bellenergie :
- Téléphone : service client joignable par téléphone aux horaires de bureau
- E-mail : formulaire de contact disponible sur le site officiel
- Espace client en ligne : gestion du contrat, consultation des factures et suivi de consommation
En cas de panne ou coupure d'électricité, il convient de contacter directement le gestionnaire de réseau Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département, et non le fournisseur.
Service client
Téléphone
04 84 80 20 00
Lun–Ven 08:30–18:30; Sam 09:00–13:00
Espace client
Se connecter en ligne
[email protected]
Formulaire
Envoyer un message
Adresse
17 place de la Liberté 83000 Toulon
Application mobile — la bellenergie
Dépannage et urgence
En cas de panne ou d'urgence, contactez directement le gestionnaire de réseau (et non le fournisseur).
Panne d'électricité
Enedis — réseau électrique
09 72 67 50
Entrez votre n° de département pour obtenir le numéro
Appeler le
Qui est la bellenergie ?
La Bellenergie est un fournisseur français spécialisé dans l'électricité verte. Quelques informations clés :
- Activité : fourniture d'électricité exclusivement, pas de gaz
- Positionnement : électricité 100 % renouvelable d'origine française à prix fixe
- Gamme d'offres : trois formules principales (Garance, Prudence, Constance) déclinées avec ou sans option producteur EnR
- Engagement écologique : partenariats directs avec des producteurs d'énergie renouvelable en France
La Bellenergie se distingue par sa spécialisation exclusive dans l'électricité verte française, un choix stratégique qui lui permet de proposer des tarifs attractifs tout en garantissant une traçabilité complète de l'énergie fournie.
La Bellenergie s'est rapidement imposée comme un fournisseur vert de référence grâce à ses tarifs parmi les plus bas du marché. Ses principaux avantages :
- Des prix fixes très compétitifs, régulièrement classés parmi les offres les moins chères du marché de l'électricité verte
- Une électricité 100 % renouvelable et française, traçable jusqu'aux sites de production
- Des offres sans engagement, avec résiliation gratuite à tout moment
Parmi les limites à noter : La Bellenergie ne propose pas d'offre de gaz, ce qui oblige les foyers chauffés au gaz à conserver un second fournisseur. De plus, en tant qu'acteur relativement récent, son service client peut parfois manquer de réactivité lors des pics de demande. Les offres avec producteur EnR impliquent un surcoût qu'il convient d'évaluer par rapport au bénéfice écologique supplémentaire.
la bellenergie propose une offre d'électricité labelisée VertVolt - niveau engagé. Il s'agit de l'option PRODUCTEUR ENR PARTENAIRE (compatible avec toutes les offres du fournisseur et disponible pour 0,01 €TTC / kWh).
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et du meilleur fournisseur d'électricité verte en 2024.
Dans l'étude réalisée par Pro Conso France intitulée "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025", la bellenergie s'est distinguée avec des performances remarquables dans plusieurs catégories :
Position dans les Classements :
- Meilleurs fournisseurs d'électricité : la bellenergie se classe deuxième, avec un score de 92% et une note de 18,39/20.
- Meilleurs fournisseurs d'électricité verte : la bellenergie occupe également la deuxième place, avec un score de 92% et une note de 18,47/20.
- Meilleurs fournisseurs de gaz : la bellenergie se place cinquième, avec un score de 90% et une note de 17,92/20.
- Meilleurs fournisseurs en termes de service client : la bellenergie se classe quatrième, avec un score de 82% et une note de 16,36/20.
- Meilleurs fournisseurs en termes de prix : la bellenergie est en tête, occupant la première place, avec un score de 97% et une note de 19,46/20.
