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📣 Des réductions sur le prix de l'électricité et du gaz en France
Infos / Souscription / Devis gratuit chez La Bellenergie
Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
Infos / Souscription / Devis gratuit chez La Bellenergie
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
Date de publication 27/05/2024
, date d'expérience : 27/05/2024
Je ne comprends vraiment pas les avis favorables qui peuvent induire en erreur leurs futurs clients. Service clients, zéro dur toute la ligne, désagréable au possible. Je ne recommande évidemment pas.
Date de publication 27/01/2024
, date d'expérience : 27/01/2024
J'ai souscrit depuis peu à l'offre verte garance prix fixe 3 ans. En 24h le service était opérationnel ainsi que mon espace client. Personnel très agréable et à l'écoute, très réactif.
Date de publication 11/12/2024
, date d'expérience : 11/12/2024
Je viens de passer à "la belle énergie" Tout s est très bien passé, accueil téléphonique parfait pour modification adresse...
Suivi fait sur Hellowatt pour pallier la fréquence un peu juste de la. b. e.
Pas encore reçu de factures.
Mais pas encore reçu de factures
Date de publication 05/12/2024
, date d'expérience : 20/11/2024
C’est la première fois que je conclus un contrat d’électricité en France et en tant qu’étranger il est compliqué et difficile d’évoluer dans la jungle des fournisseurs d’énergie français. En effet, j’ai tapé le plus connu, EDF et le moteur de recherche m’a fait atterrir sur Selectra, société intermédiaire, afin de me proposer un contrat chez Bellenergie.
Au final, s’agissant d’un nouveau logement, j’ai dû quand même attendre une bonne semaine afin d’être fourni en électricité, puisque, au préalable, il fallait effectuer un pré enregistrement.
Conclusion: ce n’est pas la gentillesse du personnel qui est en cause, mais la méthode complexe et procédurière.
Affaire à suivre…
Merci !
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Avis utile
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”. La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur. Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant. Lorsqu'un fournisseur a reçu des avis provenant de clients vérifiés, alors seuls les avis de clients vérifiés sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher tous les avis en désactivant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
En
décembre 2024, les avis clients de La Bellenergie sont très satisfaisants avec d'excellents témoignages des consommateurs,
notamment sur les plateformes de consommateurs Selectra, Trustpilot et Avis Vérifiés.
La meilleure note obtenue par La Bellenergie est de 4.5/5 avec 40 avis clients sur la plateforme Selectra.
Si vous êtes clients ou avez été clients chez le fournisseur La Bellenergie, n'hésitez pas à partager votre bonne ou mauvaise expérience en cliquant sur le bouton suivant Écrire un avis.
À noter que 1 ⭐ est une mauvaise note et 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ est une très bonne note.
Résumé des avis clients sur La Bellenergie
Avis clients La Bellenergie
Avis positifs
Avis négatifs
Détails des avis clients Le Bellenergie
Électricité 100 % verte et française
Prix fixe pendant 1 an, 2 ans ou 3 ans.
Prix 24,6 % moins cher que le tarif réglementé
Parcours de souscription en ligne facile et simple 24/7
Service client La Bellenergie localisé à Toulon en France
🤔 Quelle note moyenne les clients donne au fournisseur La Bellenergie ?
Les avis clients de La Bellenergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en
décembre 2024
Plateforme d'avis clients concernant La Bellenergie
Note moyenne des avis clients
Nombre total d'avis clients
Avis La Bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
3,4/5
82 votes
Avis La Bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
4,5/5
107 votes
Avis La Bellenergie sur la plateforme
Selectra
4,5/5
40 votes
Moyenne pondérée
4,11/5
229 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
La Bellenergie
est noté
4.1/5 par Selectra (78
avis clients)
et
3.4/5 par
Trustpilot
(82
avis clients).
Ces deux notes semblent cohérentes.
Le nombre d'avis clients sur La Bellenergie étant significatif, la note est plutôt représentative de l'expérience global des clients (82 avis clients sur Trustpilot et 78 avis clients sur Selectra).
Avec moins de 100 000 contrats (clients résidentiels) en 2023, La Bellenergie ne figure pas au classement du médiateur national de l'énergie.
Malgré quelques litiges, La Bellenergie n'a pas reçu de carton rouge de la part du Médiateur national de l'énergie.
👍 Avis positifs sur La Bellenergie
Prix du kWh 27 % moins cher que le tarif bleu réglementé d'électricité (TRVE)
Électricité 100 % verte française
Option à prix fixe possible
Service client basé en France, et plus précisément à Toulon
Prix du kWh avantageux
L'offre d'électricité verte la moins chère du fournisseur La Bellenergie est Prudence avec son prix du kWh 24,6 % moins cher et à son prix de l'abonnement 2 % plus cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA Base.
Grille tarifaire de l'offre Garance de La Bellenergie en option base
Prix en € TTC de l'offre Garance du fournisseur La Bellenergie à jour au 18/11/2024
Pour l'option heures pleines heures creuses en 6 kVA, l'offre Prudence de La Bellenergie est 24,9 % moins cher en heures pleines, 24,1 % moins cher en heures creuses et 3,5 % plus cher pour le prix de l'abonnement par rapport au tarif réglementé en 6 kVA Base.
Grille tarifaire de l'offre Garance de La Bellenergie en option heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Garance du fournisseur La Bellenergie à jour au 18/11/2024
Un prix bloqué pendant 1 an, 2 ans ou 3 ans
Le fournisseur La Bellenergie propose deux offres d'électricité à prix fixes. L'offre Prudence propose de bloquer les prix pendant 1 an, tandis que l'offre Constance bloque les prix pendant 2 ans.
Prix bloqué 1 an avec Prudence de La Bellenergie
L'offre Prudence de La Bellenergie propose un prix bloqué pendant 1 an. Son prix du kWh 24,6 % moins cher et à son prix de l'abonnement 2 % plus cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA Base.
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option base
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 18/11/2024
L'offre Prudence de La Bellenergie en heures pleines heures creuses est 24,9 % moins cher en heures pleinesm 24,1 % moins cher en heures creuses et 3,5 % plus cher pour le prix de l'abonnement par rapport au tarif réglementé en 6 kVA.
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 18/11/2024
Prix bloqué 2 ans avec Constance de La Bellenergie
L'offre Constance de La Bellenergie propose un prix bloqué pendant 2 ans. Son prix du kWh 24,6 % moins cher et à son prix de l'abonnement 17,8 % plus cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA Base.
Grille tarifaire de l'offre Constance de La Bellenergie en option base
Prix en € TTC de l'offre Constance du fournisseur La Bellenergie à jour au 18/11/2024
L'offre Constance de La Bellenergie en heures pleines heures creuses est 24,9 % moins cher en heures pleines, 24,1 % moins cher en heures creuses et 18,8 % plus cher pour le prix de l'abonnement par rapport au tarif réglementé en 6 kVA.
Grille tarifaire de l'offre Constance de La Bellenergie en option heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Constance du fournisseur La Bellenergie à jour au 18/11/2024
Prix bloqué 3 ans avec Garance de La Bellenergie
L'offre Garance de La Bellenergie propose un prix bloqué pendant 3 ans. Son prix du kWh 24,6 % moins cher et à son prix de l'abonnement 33,7 % plus cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA Base.
Grille tarifaire de l'offre Garance de La Bellenergie en option base
Prix en € TTC de l'offre Garance du fournisseur La Bellenergie à jour au 18/11/2024
L'offre Garance de La Bellenergie en heures pleines heures creuses est 24,9 % moins cher en heures pleines, 24,1 % moins cher en heures creuses et 34,1 % plus cher pour le prix de l'abonnement par rapport au tarif réglementé en 6 kVA.
Grille tarifaire de l'offre Garance de La Bellenergie en option heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Garance du fournisseur La Bellenergie à jour au 18/11/2024
Souscription rapide d'un contrat d'électricité
Le fournisseur d'énergie La Bellenergie propose un parcours de souscription simple et rapide, que ce soit par téléphone ou en ligne. Pour souscrire en ligne, il suffit de cliquer sur le bouton suivant Souscrire en ligne. Pour une souscription par téléphone auprès de La Bellenergie, il suffit d'appeler le ☎︎ 09 74 59 45 95 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
👎 Avis négatifs sur La Bellenergie
Plus de codes promos pour bénéficier de réductions supplémentaires
Pas de parrainage
Dépôt de garantie avant souscription
Jeune fournisseur avec peu de retours d'expérience des consommateurs
Demande de dépôt de garantie avant souscription
Dans certains cas de figure, le fournisseur La Bellenergie demande un dépôt de garantie avant la souscription d'un abonnement d'électricité. Ce dépôt de garantie fait office de caution afin de protéger le fournisseur contre les risques d'impayés.
Une somme équivalente à deux mois de facturation ou un montant de 300 € minimum pour les particuliers (500€ pour les professionnels) peut être demandé conformément à l'article 5.5.1 des conditions générales de vente de La Bellenergie. Ces deux mois de facturation se basent sur l'historique de consommation du PDL ou sur une estimation de la consommation.
Dans le cadre d'un changement de la structure tarifaire, une réévaluation du montant de dépôt de garantie peut avoir lieu.
Le dépôt de garantie n'exempte pas le client de tous paiements des factures ni des potentielles pénalités en cas d'impayés. Cette somme est restituée dans un délai de 15 jours suite à l'émission de la facture de clôture intervenant après une résiliation de contrat, à condition qu'il n'y ait aucun impayé.
⚡ Quels avantages et inconvénients des offres d'électricité de La Bellenergie ?
Offre Prudence de La Bellenergie
Avantages de l'offre Prudence de La Bellenergie
27% de réduction sur le prix du kWh HT
Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
Électricité verte et française
La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options
Inconvénients de l'offre Prudence de La Bellenergie
L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Comparatif de Prudence de La Bellenergie par rapport au tarif réglementé en option base
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
comparée à l'offre
La Bellenergie
Prudence
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Prudence
par
La Bellenergie
à jour du
21/12/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Comparatif de Prudence de La Bellenergie par rapport au tarif réglementé en option heures pleines heures creuses
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
comparée à l'offre
La Bellenergie
Prudence
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Prudence
par
La Bellenergie
à jour du
21/12/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Offre Constance de La Bellenergie
Avantages de l'offre Constance de La Bellenergie
27% de réduction sur le prix du kWh
Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
Une électricité verte et française
Une offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie
Inconvénients de l'offre Constance de La Bellenergie
L'électricité verte premium est en option - et ces options sont payantes
Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV
Comparatif de Constance de La Bellenergie par rapport au tarif réglementé en option base
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
comparée à l'offre
La Bellenergie
Constance
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Constance
par
La Bellenergie
à jour du
21/12/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Comparatif de Constance de La Bellenergie par rapport au tarif réglementé en option heures pleines heures creuses
Une de ces offres n'est plus disponible
EDF
ou
a suspendu la souscription.
Offre Garance de La Bellenergie
Avantages de l'offre Garance de La Bellenergie
27% de réduction sur le prix du kWh
Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans
Electricité verte et française
Offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie
Inconvénients de l'offre Garance de La Bellenergie
Electricité verte premium en option
Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Comparatif de Garance de La Bellenergie par rapport au tarif réglementé en option base
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
comparée à l'offre
La Bellenergie
Garance
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Garance
par
La Bellenergie
à jour du
21/12/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Comparatif de Garance de La Bellenergie par rapport au tarif réglementé en option heures pleines heures creuses
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
comparée à l'offre
La Bellenergie
Garance
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Garance
par
La Bellenergie
à jour du
21/12/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
prix compétitifs répondent au téléphone rapidement !
Voir plus Voir moinsNickel chrome
Voir plus Voir moinsJe viens de passer à "la belle énergie" Tout s est très bien passé, accueil téléphonique parfait pour modification adresse... Suivi fait sur Hellowatt pour pallier la fréquence un peu juste de la. b. e. Pas encore reçu de factures. Mais pas encore reçu de factures
Voir plus Voir moinsrien à signaler
Voir plus Voir moinsC’est la première fois que je conclus un contrat d’électricité en France et en tant qu’étranger il est compliqué et difficile d’évoluer dans la jungle des fournisseurs d’énergie français. En effet, j’ai tapé le plus connu, EDF et le moteur de recherche m’a fait atterrir sur Selectra, société intermédiaire, afin de me proposer un contrat chez Bellenergie. Au final, s’agissant d’un nouveau logement, j’ai dû quand même attendre une bonne semaine afin d’être fourni en électricité, puisque, au préalable, il fallait effectuer un pré enregistrement. Conclusion: ce n’est pas la gentillesse du personnel qui est en cause, mais la méthode complexe et procédurière. Affaire à suivre…
Voir plus Voir moinsBien rapport Qualité prix
Voir plus Voir moins