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chez Happ-e
Happ-e Avis ▶︎ 2,1/5 - lire les avis négatifs et positifs 2025
Avis clients sur Happ-e
Les notes et évaluations négatives/positifs de Happ-e
Mis à jour le
7
minutes de lecture
Sur la plateforme Selectra, les avis clients concernant Happ-e affichent une note de 2,2/5 pour 160 votes, indiquant une insatisfaction notable. Toutefois, Trustpilot et Avis Vérifiés rapportent des notes plus positives de 4,3/5 et 4,5/5 respectivement. En combinant toutes les évaluations, la note moyenne globale atteint 4,44/5 basée sur 7 217 votes. Cette moyenne reflète une satisfaction jugée bonne parmi les clients du fournisseur Happ-e.
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Avis positifs sur Happ-e
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Avis négatifs sur Happ-e
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sur la plateforme Kelwatt by Selectra
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Derniers avis clients de Happ-e sur Kelwatt by Selectra
Happ-e obtient une note moyenne de 2,1/5 sur 144 notes recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Happ-e sont mitigés.
Tous les avis clients du fournisseur Happ-e collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 144 avis clients
8%
17%
10%
16%
49%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Les avis clients sur
Happ-e
sont-ils fiables ?
Analyser les avis d'autres consommateurs sur diverses plateformes offre une perspective globale sur un fournisseur. Pour cette raison, Kelwatt procède à un calcul basé sur une moyenne pondérée des différentes notes attribuées à l'opérateur. Cependant, même si les plateformes de recueil d'avis font des efforts pour garantir leur fiabilité, un fournisseur d'énergie peut manipuler sa note afin de maximiser les évaluations positives. Il est donc judicieux de combiner ces avis avec le taux de saisines, une donnée publiée chaque année dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie.
Avis positifs sur Happ-e
Les avis positifs sur Happ-e mettent en avant sa capacité à fournir une énergie accessible et moderne tout en bénéficiant de l’expertise d’Engie. Le programme de parrainage est également bien accueilli, offrant au client la possibilité de cumuler jusqu’à 400 € en codes Amazon chaque année. De plus, l’option VertElec+, certifiée par le label VertVolt, garantit l’utilisation d’électricité produite à partir d’énergies renouvelables en France, un point fort pour les consommateurs sensibles à l’écologie.
TYrès mauvaise expérience, mauvaise foi! Rv avec Enedis programmé et enedis ne savait même la date et je prend une journée de congé pour rien! Facturé pour consommation qui n'est pas mienne - je n'étais pas dans le logement. Service clientèle - plateforme telephonique en afrique donc les ggens ne comprennent pas toujours les demandes. On vous appelle Madame au début d'un mail et à la fin Monsieur et c'est très récurrent! Tarif pareil que bleu ciel de EDF!
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Avis négatifs sur Happ-e
Les avis négatifs sur Happ-e mettent en avant des problèmes liés au service client, jugé parfois incompétent ou incapable de répondre à des demandes spécifiques, comme la gestion des facturations ou des contrats. Certains clients rapportent des difficultés lors de déménagements avec des coupures imprévues d’électricité, laissant le particulier sans solution immédiate, notamment les week-ends. D'autres critiquent le manque de transparence sur les factures, souvent affichées en HT, rendant le montant exact difficile à comprendre. Enfin, une insatisfaction concernant des augmentations imprévues et significatives des prix est également signalée.
Le sav raccroche sans même avoir répondu.
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Que pensent les clients Happ-e sur les plateformes d'avis de consommateurs ?
La note moyenne de 4,08/5 , obtenue par Happ-e est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Happ-e a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée de Happ-e
4,08/5
1013 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Détails des notes de Happ-e sur les différentes plateformes d'avis clients
La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.
Comment les avis clients sur
Happ-e sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Faut-il choisir le fournisseur Happ-e ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Happ-e
Happ-e, lancé par Engie, se distingue comme un fournisseur d'énergie moderne, destiné aux consommateurs jeunes et attentifs aux prix compétitifs tout en bénéficiant de l'expertise d'une grande entreprise internationale comme Engie. La marque a été récompensée pour ses performances dans plusieurs catégories :
- 3e place parmi les meilleurs fournisseurs d'électricité avec une note de 18,34/20.
- 3e position parmi les meilleurs fournisseurs d'électricité verte grâce à une note de 18,31/20.
- 2e place pour les meilleurs fournisseurs de gaz, obtenant une note de 18,17/20.
- 2e position dans le classement des meilleures enseignes 2025 réalisé par Capital avec une note de 7,79/10.
- Obtention du label VertVolt de l'ADEME pour l'option VertElec+, valorisant l'engagement en faveur des énergies renouvelables.
Happ-e séduit aussi par son programme de parrainage attractif, une souscription simplifiée et une communication dynamique pensée pour un public moderne.
Happ-e s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Happ-e met en avant son engagement écologique à travers l'option VertElec+, qui bénéficie du label VertVolt attribué par l'ADEME. Ce label garantit que l'électricité fournie est produite à partir de sources d’énergies renouvelables en France, renforçant ainsi son soutien à la transition énergétique.
Que valent les offres d'énergie de Happ-e ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Happ-e . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Happ-e.
La meilleure offre d'électricité chez Happ-e : Électricité 1 an + Option Vertelec
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Happ-e est l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec avec un score de C.
Électricité 1 an + Option Vertelec
- Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
- Offre à prix fixe
L'avis de Kelwatt sur l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec chez Happ-e
L'offre Happ-e Électricité 1 an + Option Vertelec, certifiée par le label VertVolt de l'ADEME, démontre un réel engagement pour la transition énergétique grâce à son électricité verte. En tant que filiale d'Engie, elle bénéficie également de l'expertise et du service client de qualité du fournisseur historique. Toutefois, l'offre présente des tarifs bien plus élevés que le tarif réglementé, avec un abonnement jugé trop onéreux. D'autres offres écologiques et mieux positionnées en termes de prix sont disponibles sur le marché. Cela limite l'attrait de cette proposition malgré ses points forts.
En savoir plus sur l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec de Happ-e
Électricité 1 an + Option Vertelec n'est pas l'offre la moins chère de Happ-e, c'est Électricité 1 an
Happ-e a obtenu son meilleur Selectra Score C grâce à l'offre Électricité 1 an + Option Vertelec. Cependant, ce n'est pas l'offre d'électricité la moins chère du fournisseur. Actuellement, son offre Électricité 1 an propose des tarifs plus intéressants.
Électricité 1 an
- Offre à prix fixe
- Electricité à prix fixes 1 an
En savoir plus sur l'offre Électricité 1 an de Happ-e
La liste des offres d'électricité chez Happ-e
La meilleure offre de gaz chez Happ-e : Gaz Naturel
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Happ-e est l'offre Gaz Naturel avec un score de D.
Gaz Naturel
- Prix indexés
- Offre indexée sur le prix repère gaz
L'avis de Kelwatt sur l'offre Gaz Naturel chez Happ-e
L'offre Happ-e Gaz Naturel présente des tarifs globalement avantageux grâce à une indexation sur le barème de référence. Parmi ses atouts figurent un prix du gaz inférieur au Prix Repère et la fiabilité du fournisseur historique Engie. Cependant, le prix de l'abonnement supérieur au Prix Repère peut limiter son intérêt pour les petits consommateurs. De plus, l'absence de biogaz dans l'offre et la non-protection contre les fluctuations de prix, contrairement à des offres concurrentes à tarif bloqué, représentent des inconvénients pour certains clients. Cette offre reste une bonne option pour ceux recherchant un tarif compétitif tout en suivant l'évolution du marché.
En savoir plus sur l'offre Gaz Naturel de Happ-e
Happ-e propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur Happ-e propose un programme de parrainage à ses clients. Ce système permet à chaque parrain et filleul de recevoir un code promotionnel Amazon d’une valeur de 20 € pour un contrat souscrit, ou de 40 € pour deux contrats souscrits. Le programme offre la possibilité au parrain de cumuler jusqu’à 400 € de gains par année civile grâce à un maximum de 10 parrainages. Les codes promotionnels sont envoyés par e-mail dans un délai de 60 jours après l’activation du contrat du filleul. Le parrain doit être titulaire d’un contrat Happ-e actif et les règles interdisent l’auto-parrainage. Ce programme vise à récompenser la fidélité des clients tout en attirant de nouveaux abonnés.
À propos de Happ-e
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Description
Happ-e est une marque low-cost lancée par Engie en 2014, conçue dans le but de séduire une clientèle jeune et sensible aux prix. Elle propose des offres d'électricité et de gaz naturel, avec des tarifs compétitifs et une souscription simplifiée, tout en bénéficiant de l'expertise d'Engie. En 2024, Happ-e s'est distingué dans plusieurs classements : la troisième place des meilleurs fournisseurs d'électricité verte avec une note de 18,31/20 et la deuxième place pour le gaz naturel avec une note de 18,17/20. Ces performances ont été saluées dans les études Pro Conso et Capital. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Happ-e
Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Souscription rapide chez Happ-e
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