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La Bellenergie ou EDF, que choisir ? Comparatif 2024 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
La Bellenergie et EDF sont deux concurrents sur le marché de l'énergie en France. Pour les particuliers avec un compteur 6 kVA en option base, l'offre la moins chère de La Bellenergie propose un prix du kWh à 0,1878 €. Quant à EDF, le tarif réglementé offre un prix du kWh de 0,2516 €. Concernant le Selectra Score, l'offre de La Bellenergie obtient un score de A, tandis que celle d'EDF se situe à D. En termes d'avis clients, La Bellenergie a une note de 4,22/5, contre 4,08/5 pour EDF, une moyenne pondérée de toutes les plateformes d'avis identifiées par Selectra. Enfin, le taux de litiges en 2023 est de 44 pour 100 000 contrats pour EDF, en dessous de la moyenne générale de 67, tandis que La Bellenergie n'est pas concernée par le baromètre des litiges.
Offre la moins chère déterminée en option base (tarification unique tout au long de la journée et de l'année) en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique).
La Bellenergie est un jeune fournisseur d'énergie engagé dans la transition énergétique durable. Il se distingue par un engagement vers les offres vertes pour les particuliers.
EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, proposant l’électricité et le gaz aux particuliers. Il a été nationalisé en 1946.
Offres d'électricité
Garance (prix fixes 3 ans)
Prudence (prix fixes 1 an)
Constance (prix fixes 2 ans)
Tarifs réglementés de l'électricité
Vert Electrique
Zen Fixe (prix fixes 2 ans)
Offres de gaz
Pas d'offres de gaz disponibles.
Avantage Gaz Optimisé (prix indexés)
Avantage Gaz 2 ans (prix fixes 2 ans)
Avis clients
Note moyenne globale : 4,22 sur 182 votes.
Note moyenne globale : 4,08 sur 7050 votes.
Nombre de litiges
Non applicable en raison du nombre de clients inférieur à 50 000.
44 litiges pour 100 000 contrats en 2023.
Nombre de clients
Moins de 50 000 clients au 1er janvier 2024.
23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz en 2024.
Comparatif des tarifs de l'électricité de La Bellenergie et d'EDF
Les comparatifs des offres d'électricité ci-dessous se font uniquement entre des offres disponibles en option base 6 kVA pour l'électricité. Les offres d'électricité sont classées par ordre croissant des offres les moins chères aux plus chères.
Les offres d'électricité chez La Bellenergie et EDF
Abo 6 kVA
149
€/an
Prix Base
0,1878
€/kWh
OFFRE PRUDENCE
Électricité verte - Garanties d'Origine
Prix fixes 1 an
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024 en 6 kVA option base.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Classées par ordre d'offre la moins chère à la plus chère.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité de La Bellenergie et d'EDF
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA option base.
Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez
La Bellenergie et EDF
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en
septembre 2024
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
En comparant les offres d'électricité en option base de La Bellenergie avec son offre Garance et EDF avec l'offre Zen Fixe au tarif réglementé, des différences notables apparaissent. L'abonnement annuel en 6 kVA base pour La Bellenergie s'élève à 209,06 € toutes taxes comprises (TTC), ce qui est plus élevé que le tarif réglementé d'électricité. En revanche, EDF applique un abonnement égal au tarif réglementé, soit 151,20 € TTC. Concernant les économies, l'offre Zen Fixe d'EDF garantit un prix du kWh HT qui est 20 % inférieur au tarif réglementé. La Bellenergie, quant à elle, propose une réduction plus significative de 28 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.
En ce qui concerne le coût du kWh, le prix chez La Bellenergie est de 0,1878 € TTC, ce qui est compétitif par rapport au tarif réglementé. EDF quant à lui offre un prix fixe du kWh HT inférieur de 20 % par rapport au tarif standard réglementé, bien qu'il ne soit spécifié qu'en HT. Tandis que La Bellenergie garantit un prix fixe sur trois ans, EDF offre une garantie de deux ans. Cette stratégie de prix démontre que La Bellenergie est plus avantageuse pour les particuliers consommatrices d'électricité en termes de prix du kWh. En bref, l'abonné confronté à cet enjeu de coût pourrait réaliser une surconsommation raisonnable chez EDF mais une meilleure gestion à long terme avec La Bellenergie.
Une offre d'électricité uniquement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF
EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
Comparatif de La Bellenergie VS EDF en option heures pleines heures creuses
L'option heures pleines heures creuses (HPHC) est un tarif d'électricité permettant de bénéficier de prix réduits pendant certaines périodes de faible consommation (heures creuses), généralement la nuit, et de tarifs plus élevés pendant les autres périodes (heures pleines). Les résultats suivants sont estimés pour une consommation de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses en 6 kVA option HPHC.
Comparatif des offres d'électricité en heures pleines heures creuses chez La Bellenergie et EDF par rapport au tarif bleu
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses par an et une puissance de 6 kVA option hphc
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Pour l'abonnement en option heures pleines heures creuses (HPHC) avec une puissance de compteur de 6 kVA, La Bellenergie Garance propose un prix de 216,17 € TTC, tandis qu'EDF Zen Fixe aligne le prix de son abonnement sur le tarif réglementé, soit 156,12 € TTC. En matière de prix du kWh en heures pleines, La Bellenergie offre un tarif à 0,201 € TTC, ce qui représente 28 % de réduction HT par rapport au tarif réglementé. EDF quant à lui garantit une réduction de 20 % HT, avec un kWh à 0,221 € TTC. L'économie sur le prix du kWh HT est plus significative chez La Bellenergie, bien qu'elle compense cette réduction par un prix d'abonnement plus élevé.
En heures creuses, le prix du kWh chez La Bellenergie est de 0,1555 € TTC, alors qu'EDF Zen Fixe facture le kWh à 0,1704 € TTC. La réduction de La Bellenergie en heures creuses est donc plus avantageuse pour le consommateur par rapport au tarif réglementé. Cependant, l'écart de prix sur l'abonnement entre La Bellenergie et EDF pourrait entraîner un surcoût annuel pour des foyers avec une consommation peu flexible. Dans l'ensemble, l'offre La Bellenergie Garance semble plus économique pour les utilisateurs qui peuvent tirer parti des heures creuses tout en tolérant un coût d'abonnement supérieur. En revanche, l’offre d’EDF Zen Fixe demeure intéressante pour ceux qui préfèrent une stabilité des tarifs sur deux ans sans engagement sur le coût fixe de l'abonnement.
Analyse simplifiée sur l'électricité la moins chère de La Bellenergie et d'EDF
Zoom sur l'offre Garance de La Bellenergie : estimation personnalisée
L'offre
d'électricité
la moins chère
de La Bellenergie
comparée au tarif de référence
Offre
Prudence
de La Bellenergie
Offre
Tarifs réglementés de l'électricité
de EDF
Prix de l'abonnement annuel
149,06 €/an
soit 12,42 €/mois 1,4% moins cher
*
151,2
€/an
Prix du kWh
0,1878 €/kWh 25,4% moins cher
*
0,2516 €/kWh
Budget
1174 €/an soit
97,83 €/mois
1525 €/an soit
127,08 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
351 €/and'économies
soit
29,25 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
septembre 2024
pour une consommation de
5460 kWh
par an
. *calculé en fonction du tarif de référence
de l'électricité, qui est le
tarif réglementé d'électricité.
Zoom sur l'offre Zen Fixe d'EDF : estimation personnalisée
L'offre
d'électricité
la moins chère
d'EDF
comparée au tarif de référence
Offre
Zen Fixe
d'EDF
Offre
Tarifs réglementés de l'électricité
d'EDF
Prix de l'abonnement annuel
151,2 €/an
soit 12,6 €/mois
au même prix
*
151,2
€/an
Prix du kWh
0,2064 €/kWh 18% moins cher
*
0,2516 €/kWh
Budget
1278 €/an soit
106,5 €/mois
1525 €/an soit
127,08 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
247 €/and'économies
soit
20,58 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
septembre 2024
pour une consommation de
5460 kWh
par an
. *calculé en fonction du tarif de référence
de l'électricité, qui est le
tarif réglementé d'électricité.
Les grilles tarifaires détaillées d'électricité de La Bellenergie VS EDF
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Garance de La Bellenergie et Zen Fixe d'EDF en option base
Grille tarifaire de l'offre
La Bellenergie
Garance
comparée à l'offre
EDF
Zen Fixe
Tarifs €
TTC
des offres :
Garance
par
La Bellenergie
et
Zen Fixe
par
EDF
à jour du
19/09/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Garance de La Bellenergie et Zen Fixe d'EDF en option HPHC
Grille tarifaire de l'offre
La Bellenergie
Garance
comparée à l'offre
EDF
Zen Fixe
Tarifs €
TTC
des offres :
Garance
par
La Bellenergie
et
Zen Fixe
par
EDF
à jour du
19/09/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs d'électricité moins chers que La Bellenergie et qu'EDF ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Seul EDF propose une offre de gaz : pas de comparatif avec La Bellenergie
La Bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, EDF concurrence davantage La Bellenergie sur le marché de l'énergie grâce à son offre Avantage Gaz Optimisé.
Comparatif des offres de gaz chez EDF par rapport au Prix Repère
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 12350 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz Optimisé
Calcul des mensualités et estimer sa facture de gaz
chez EDF pour l'offre Avantage Gaz Optimisé
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés en
septembre 2024
L'offre
de gaz
la moins chère
d'EDF
comparée au tarif de référence
Offre
Avantage Gaz Optimisé
d'EDF
Offre
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
d'CRE
Prix de l'abonnement annuel
268,32 €/an
soit 22,36 €/mois 3,3% moins cher
*
277,44
€/an
Prix du kWh
0,0986 €/kWh 4,83 % moins cher
0,1036 €/kWh
Budget
1486 €/an soit
123,83 €/mois
1557 €/an soit
129,75 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
71 €/and'économies
soit
5,92 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
septembre 2024
pour une consommation de
12350 kWh
par an
à Montpellier. *calculé en fonction du tarif de référence
du gaz, qui est le
prix repère gaz de la CRE.
En comparant les tarifs d'EDF pour l'offre "Avantage Gaz Optimisé" au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), il est notable que cette offre propose des prix légèrement inférieurs au PRG. L'abonnement annuel, toutes taxes comprises, est fixé à 268,32 €, tandis que le prix du kilowattheure (kWh) s'élève à 0,0998 €. En termes de pourcentage, la réduction appliquée est de 5 % hors taxes par rapport au PRG, générant ainsi des économies potentielles pour le particulier. L'offre est caractérisée par une variation mensuelle des tarifs, ce qui implique que les économies ou les surcoûts peuvent fluctuer en fonction de l'évolution du prix de référence établi par la CRE.
Détails de la grille tarifaire de l'offre de gaz Avantage Gaz Optimisé chez EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz Optimisé commercialisée par EDF
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
12350
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Quelle offre verte choisir chez La Bellenergie et EDF ?
De l'électricité verte chez La Bellenergie et EDF ?
La Bellenergie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Des offres d'électricité verte disponibles chez La Bellenergie et EDF
Électricité verte La Bellenergie
Électricité verte EDF
Garance : L'offre "La Bellenergie Garance" propose une électricité verte à prix fixes pendant 3 ans, avec une réduction de 28 % sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés, bien qu'elle présente un abonnement légèrement plus cher, et elle permet au client de personnaliser la provenance de son énergie.
Prudence : L'offre "La Bellenergie Prudence" propose un prix du kWh fixe pendant 1 an avec une réduction de 28 % par rapport au tarif réglementé, tout en garantissant une électricité verte assortie de garanties d'origine.
Constance : L'offre "La Bellenergie Constance" propose de l'électricité verte avec un prix du kWh 28 % moins cher que le tarif réglementé, des prix fixes pendant 2 ans et la possibilité pour le client de personnaliser son offre en choisissant la provenance de son énergie.
Vert Electrique : L'offre "Vert Electrique" d'EDF propose une électricité 100 % verte avec des tarifs du kWh inférieurs de 3 % au Tarif Réglementé de Vente, tout en permettant au particulier de soutenir la transition énergétique grâce aux garanties d'origine.
Vert Électrique Week-End : L'offre "Vert Électrique Week-End" d'EDF propose une électricité 100 % verte avec des prix du kWh 30 % moins chers le week-end et les jours fériés, bien que le coût soit plus élevé en semaine par rapport au Tarif Réglementé de Vente.
Vert Electrique Régional : L'offre EDF "Vert Electrique Régional" permet au client de soutenir la production d'électricité 100 % verte et locale issue de sa région tout en bénéficiant d'une électricité labelisée Ademe.
Vert Electrique Auto : L'offre "Vert Electrique Auto" d'EDF permet au client possédant une voiture électrique ou hybride rechargeable de bénéficier d'une réduction de 50 % sur le prix du kWh HT durant la nuit par rapport à la journée, avec une électricité certifiée verte par des garanties d'origine.
Comparatif des offres d'électricité verte chez La Bellenergie et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 5500 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Comparatif des avantages et des inconvénients de La Bellenergie et d'EDF : avis positifs, négatifs, litiges ?
Le taux de litiges pour le fournisseur EDF est de 44 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est relativement bas par rapport à un mauvais taux proche de 1 000. La note moyenne pondérée des avis clients pour EDF est de 4,08 /5, indiquant une bonne satisfaction générale, malgré quelques avis critiques sur certains services. La Bellenergie, de son côté, n'est pas concernée par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie, car le nombre de ses clients est inférieur à 50 000. Cependant, La Bellenergie obtient une note moyenne légèrement supérieure de 4,22 /5 d'après les avis clients, suggérant une satisfaction comparable pour un public plus restreint. Le client peut en conclure que, bien qu'EDF ait un faible taux de litiges, La Bellenergie offre une satisfaction client élevée, principalement en raison de ses offres vertes.
Quels sont les avantages et les inconvénients chez de La Bellenergie et d'EDF ?
Points positifs chez de La Bellenergie et d'EDF ?
Le tableau suivant compare les points positifs de La Bellenergie et d'EDF.
Avantages de La Bellenergie
Les offres sont 100 % vertes et labellisées “VertVolt engagé”.
Le client bénéficie d'une excellente satisfaction selon les avis clients.
Un fort pourcentage de remise est garanti pendant 1, 2 ou 3 ans.
La note Selectra est élevée avec 119 points sur 150 pour la qualité globale et 150 points sur 200 pour l'électricité verte.
Les offres proposent des prix fixes, permettant une maîtrise des dépenses énergétiques.
Un foyer moyen peut réaliser jusqu'à 23 % d'économies par rapport au tarif réglementé.
Les équipes de La Bellenergie sont situées en France, à Toulon.
Avantages d'EDF
EDF est le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l'électricité, ce qui représente un avantage historique et unique pour le consommateur.
Les prix proposés sont réglementés par les pouvoirs publics, assurant une certaine stabilité tarifaire.
L'entreprise offre des options d'électricité verte, telles que "Vert Électrique" et "Vert Électrique Régional", permettant au particulier de s'engager pour l'environnement.
Des offres comme "Zen Online" permettent au client de réaliser des économies jusqu'à 8 % par rapport au tarif réglementé.
Avec l'offre "Avantage Gaz Optimisé", le foyer moyen bénéficie d'une réduction de 5 % par rapport au prix repère du gaz.
La tarification dynamique "Tempo" permet au consommateur de gérer sa consommation selon les variations de tarifs, optimisant ainsi sa facture.
EDF constitue le premier choix pour près de 71 % des sites résidentiels, preuve de la confiance accordée par les abonnés.
Avec l'option "Zen Fixe", le client profite de prix fixes garantis sur deux ans, offrant un budget maîtrisé et une tranquillité d'esprit.
Points négatifs chez de La Bellenergie et d'EDF ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de La Bellenergie et d'EDF.
Inconvénients de La Bellenergie
Le fournisseur comptait moins de 50000 clients au 1er janvier 2024, ce qui peut indiquer une présence limitée sur le marché.
Les avis des clients mentionnent des factures exorbitantes et des coupures fréquentes pour des montants non visibles sur l'espace client.
Une caution de 300 € est demandée aux clients, ce qui peut être un frein pour certains.
Les horaires de contact sont limités, uniquement de 9h à 12h30 et de 14h à 17h, ce qui peut compliquer le suivi client.
Bien que le fournisseur ait reçu un bon score sur certaines plateformes, les notes globales ne dépassent pas 4,5/5 sur aucune des principales plateformes d'avis.
Inconvénients d'EDF
Coût élevé : Le « Tarifs réglementés de l'électricité » présente un coût annuel de 1 650 € pour un foyer moyen, ce qui peut être considérable pour le budget d'un client.
Absence de compétitivité tarifaire : Certaines offres comme « Vert Electrique Auto » ne montrent pas de différence par rapport au tarif réglementé, ne permettant pas au client de réaliser des économies.
Score de satisfaction faible : Les avis des clients sur la plateforme Selectra donnent une note de 1,81 sur 5, indiquant un niveau de satisfaction médiocre parmi les abonnés.
Taux de litiges élevé : Avec 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023, cela peut indiquer des problèmes récurrents de service ou de facturation pour le consommateur.
Offres complexes : La diversité des offres avec des options tarifaires spéciales, comme « Zen Week-End » et « Tempo », peut rendre difficile pour le particulier de choisir l'offre la plus adaptée à ses besoins.
Problèmes de communication : Les critiques mentionnent une mauvaise interaction avec le service client et des soucis concernant la lisibilité des heures creuses, ce qui peut entraîner des désagréments pour l'abonné.
Taux de litiges de La Bellenergie et d'EDF
Taux de litige du fournisseur La Bellenergie
Non disponible
Taux de litige du fournisseur EDF
44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Avis clients de La Bellenergie et d'EDF
Avis clients sur La Bellenergie
Les avis clients de La Bellenergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en
septembre 2024
Plateforme d'avis clients concernant La Bellenergie
Avis La Bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
3,8/5
54 votes
Avis La Bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Google Reviews
3,7/5
11 votes
Avis La Bellenergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
4,5/5
107 votes
Moyenne pondérée
4,22/5
182 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez La Bellenergie
5/5 pour La Bellenergie
Je viens de souscrire à l'offre prix fixe prudence pendant 1 an, donc le tarif est bloqué. Tarif compétitif et normalement qui ne doit pas augmenté au 1 er février 2024. Je surveille cela de prêt et voire si le prix de l'abonnement ne s'envole pas au 1er février.
5/5 pour La Bellenergie
J'ai souscrit depuis peu à l'offre verte garance prix fixe 3 ans. En 24h le service était opérationnel ainsi que mon espace client. Personnel très agréable et à l'écoute, très réactif.
5/5 pour La Bellenergie
j'ai souscris a l'offre Garance mi janvier, prix fixe sur 3 ans, et une économie de 20% n'est pas négligeable personnel professionnel , réactif et a l'écoute je recommande vraiment ce fournisseur... ma famille a adhérer aussi a leur offre et sont content
Avis clients sur EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en
septembre 2024
Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
4,4/5
6184 votes
Moyenne pondérée
4,08/5
7051 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez EDF
5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme.
Merci !!
5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service
5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement
Questions fréquentes sur La Bellenergie et EDF
Comment changer de fournisseur pour aller chez La Bellenergie ou EDF ?
Le changement de fournisseur d'énergie, comme passer de EDF à La Bellenergie, s'effectue facilement par la souscription à un nouveau contrat. Cette démarche est entièrement gratuite, étant donné qu'aucun frais de résiliation ne peut être demandé au consommateur. De plus, le changement de fournisseur peut se faire à tout moment, sans préavis requis. Il est possible d'effectuer cette souscription en ligne, si le nouveau fournisseur propose cette option, ou bien par téléphone.
Les contacts pour changer de fournisseur chez La Bellenergie et EDF
Qui est derrière le fournisseur La Bellenergie et EDF ?
Présentation de La Bellenergie
La Bellenergie se distingue comme jeune acteur dans le marché de l'énergie, avec un engagement affirmé pour la transition énergétique durable. Sa principale offre, Garance, propose une réduction de 28 % sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés, avec des prix fixes pendant trois ans. Ce fournisseur offre la possibilité aux clients de personnaliser leur contrat en choisissant la provenance et le type de source d'électricité renouvelable. En 2024, La Bellenergie a été couronnée du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte, renforçant ainsi sa réputation dans le domaine des énergies renouvelables.
Présentation d'EDF
EDF, connu sous le nom d'Électricité de France, a été créé en 1946 après la nationalisation des distributeurs d'électricité en France. Ce fournisseur d'énergie est reconnu pour son statut de fournisseur historique puisqu'il a gardé le monopole de l'électricité pour particuliers jusqu'en 2007. Aujourd'hui, EDF est le seul capable de proposer les tarifs réglementés de l'électricité, fixés par les pouvoirs publics. De plus, EDF est devenu un acteur majeur dans le marché du gaz, occupant la place de premier fournisseur alternatif en France.
Quels sont les points communs entre La Bellenergie et EDF ?
Les fournisseurs La Bellenergie et EDF partagent plusieurs similitudes intéressantes malgré leurs différences. Tous deux proposent des offres d'énergie verte, reflétant un engagement fort envers une consommation durable. Les deux fournisseurs répondent aux besoins des particuliers et des professionnels, élargissant ainsi leur clientèle potentielle. EDF et La Bellenergie adoptent des stratégies tarifaires variées, incluant des prix fixes pour certains plans, offrant ainsi de la prévisibilité aux consommateurs. Enfin, ces fournisseurs contribuent de manière significative à la transition énergétique en France, en encourageant l'utilisation de sources d'énergie renouvelables.
Comment contacter les services clients de La Bellenergie et d'EDF ?
Présentation des différents moyens de contacts chez La Bellenergie et EDF
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Contacter La Bellenergie
Pour contacter La Bellenergie, plusieurs moyens de communication sont mis à disposition des consommateurs. Le service client est joignable par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h. Les particuliers peuvent aussi envoyer un courriel à [email protected], tandis que les professionnels peuvent utiliser l'adresse [email protected]. Pour les demandes générales, le siège social se trouve au 1, rue Dr Jean Bertholet 83000 Toulon. Le contact par e-mail général peut être fait via [email protected].
Le fournisseur d'énergie EDF propose plusieurs moyens de communication pour le contacter. Par téléphone, le client peut appeler le service client au 34 04 pour les particuliers ou au 30 22 pour les professionnels. Pour les demandes écrites, l'adresse postale est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Enfin, le consommateur souhaitant utiliser le courrier électronique peut envoyer un message à l'adresse [email protected] ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site EDF. Ces différentes options permettent de répondre efficacement aux besoins des clients d'EDF.
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Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie.
Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.
