Nous utilisons des cookies afin de fournir nos services, et, si vous l'acceptez, à des fins d'analyse pour améliorer nos services et afin de vous proposer des annonces personnalisées. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
Ils fournissent les fonctions nécessaires à la navigation sur le site web.
Ils nous permettent d'étudier la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site web. Nous ne collectons que des données anonymisées.
Ils sont utilisés pour des usages liés au marketing et à la publicité.
📣 Des réductions sur le prix de l'électricité et du gaz en France
OHM Énergie ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
OHM Énergie et TotalEnergies se distinguent comme des concurrents majeurs sur le marché énergétique en France. Pour les particuliers, l’offre d’électricité la moins chère d’OHM Énergie est "Hyper Eco Fixe" avec un prix de 0,2064 € par kWh en 6 kVA base. Chez TotalEnergies, c’est l’offre "Verte Fixe Electricité" avec un coût de 0,1837 € par kWh en 6 kVA base. L’offre d’OHM Énergie reçoit un Selectra Score de C, similaire à celui de TotalEnergies. En termes d'avis clients, OHM Énergie obtient une note pondérée de 4,33/5, tandis que TotalEnergies obtient 4,16/5. Les taux de litiges pour 2023 montrent que OHM Énergie a 250 litiges sur 100 000, ce qui est supérieur à la moyenne de 67, indiquant un service client à améliorer. En revanche, TotalEnergies enregistre seulement 52 litiges, témoignant d’un service client plus efficace.
*Offre la moins chère déterminée en option base (tarification unique tout au long de la journée et de l'année) en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique).
Que choisir entre OHM Énergie et TotalEnergies en 2025 ?
Ohm Énergie propose des tarifs compétitifs et une énergie verte produite à proximité des lieux de consommation. Le fournisseur s'est lancé sur le marché en 2018 et ambitionne d'atteindre 500 000 clients en 2026.
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients. Le groupe offre des systèmes d'information performants et des offres compétitives pour les particuliers.
Offres d'électricité
Classique
Soir et Weekend (fixes 1 an)
Hyper Eco Fixe (fixes 1 an)
Modulo (fixes 1 an)
Fidélio (fixes 1 an)
Verte Fixe Electricité (fixes 1 an)
Charge'Heures
Heures Eco Electricité
Fixe 2 ans Électricité (fixes 2 ans)
Offres de gaz
Classique Gaz
Ultra Eco Gaz
Fixe gaz (fixes 1 an)
Verte Fixe gaz (fixes 1 an)
Spéciale Gaz
Fixe 2 ans Gaz (fixes 2 ans)
Note moyenne des avis clients
4,33 sur 5 (8 965 votes)
4,16 sur 5 (206 835 votes)
Nombre de litiges
250 litiges pour 100 000 contrats résidentiels
52 litiges pour 100 000 contrats résidentiels
Taux de saisines
79 saisines pour 100 000 contrats résidentiels
24 saisines pour 100 000 contrats résidentiels
Nombre de clients
225 000 compteurs d'électricité et de gaz
5,5 millions de clients
Contact
Horaires : lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h
Adresse du siège : 2bis rue Louis Armand - 75015 PARIS
Comparatif des tarifs de l'électricité d'OHM Énergie et de TotalEnergies
Pour l'électricité, TotalEnergies est plus compétitif que OHM Énergie grâce à son offre Verte Fixe Electricité. En effet, TotalEnergies propose un prix du kWh de 0,1837 €/kWh et un tarif de l'abonnement de 152,1 €/an (soit 12,68 €/mois), tandis que OHM Énergie propose un prix du kWh de 0,2064 €/kWh et un tarif de l'abonnement de 152,1 €/an (soit 12,68 €/mois). Pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA base, la facture d'électricité chez OHM Énergie est donc
10,7 % plus cher
que chez TotalEnergies.
Les comparatifs des offres d'électricité ci-dessous se font uniquement entre des offres disponibles en option base 6 kVA pour l'électricité. Les offres d'électricité sont classées par ordre croissant des offres les moins chères aux plus chères.
Les offres d'électricité chez OHM Énergie et TotalEnergies
Électricité verte
Verte Fixe Electricité
Abo
6 kVA
12,68 € /mois
Prix
Base
0,1837 € /kWh
Électricité verte - Garanties d'Origine
Prix Selectra 2024
Electricité à prix fixes 1 an
Voir les avantages et les inconvénients
Cacher les avantages et les inconvénients
AVANTAGES
✔︎ En moyenne 30% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente ; ✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ; ✔︎ Électricité verte 100% française ; ✔︎ Service client accessible par téléphone.
INCONVÉNIENTS
✖︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ; ✖︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Voir les avantages et les inconvénients
Cacher les avantages et les inconvénients
AVANTAGES
✔︎ Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ; ✔︎ Un prix HT du kWh attractif : en moyenne 25% moins cher que le Tarif Réglementé de Vente
Voir les avantages et les inconvénients
Cacher les avantages et les inconvénients
AVANTAGES
✔︎ Prix compétitif pendant les heures creuses (8h par jour) ✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs ✔︎ Service client très réactif
INCONVÉNIENTS
✖︎ Prix plus élevé pendant les heures pleines (16h par jour) ✖︎ Pas d'électricité verte
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation
domestique
de
5460
kWh par an et une puissance de
6
kVA option
base
à
Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score.
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'OHM Énergie et de TotalEnergies
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA option base.
Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez
OHM Énergie et TotalEnergies
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
lA période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Concernant l'offre Hyper Eco Fixe d'OHM Énergie, le coût de l'abonnement annuel en option base est identique au tarif réglementé, soit 152,1 €. Pour le prix du kWh d'électricité en option base, la réduction est de 20 % par rapport au tarif réglementé. Le prix est donc fixé à 0,2064 € par kWh. Enfin, cette offre se distingue par ses tarifs bloqués pendant 1 an, offrant une sécurité tarifaire au client.
Quant à l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies, le coût de l'abonnement annuel en option base est également identique au tarif réglementé, soit 152,1 €. Le prix du kWh en option base présente une réduction significative de 30 % par rapport au tarif réglementé, fixé à 0,1837 € par kWh. Cette offre garantit des prix fixes pendant 1 an, tout en proposant une électricité d'origine renouvelable pour séduire les particuliers soucieux de l'environnement.
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2516 €/kWh et abonnement à 152,16 €/an en 6 kVA base.
Comparatif d'OHM Énergie VS TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
L'option heures pleines heures creuses (HPHC) est un tarif d'électricité permettant de bénéficier de prix réduits pendant certaines périodes de faible consommation (heures creuses), généralement la nuit, et de tarifs plus élevés pendant les autres périodes (heures pleines). Les résultats suivants sont estimés pour une consommation de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses en 6 kVA option HPHC.
Les offres
d'électricité en heures pleines heures creuses chez OHM Énergie et TotalEnergies
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses par an et une puissance de 6 kVA option hphc
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Le consommateur choisissant l'offre Hyper Eco Fixe d'OHM Énergie, en option heures pleines heures creuses, bénéficie d'un tarif de l'abonnement annuel à 159,37 € pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le tarif du kWh en heures pleines est fixé à 0,221 €, tandis que celui en heures creuses est de 0,1704 €. Ces tarifs sont bloqués pendant un an, permettant ainsi à l'abonné de ne pas subir d'augmentation durant cette période. Cependant, cette offre ne permet pas de bénéficier des baisses de tarifs prévues pour le début de l'année 2025.
L'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies présente un tarif d'abonnement annuel légèrement inférieur, à 157,47 € pour la même puissance de compteur. En termes de tarifs du kWh, le client paie 0,2088 € en heures pleines et 0,1614 € en heures creuses. Ces tarifs sont également bloqués sur un an, assurant au particulier une stabilité des prix. De plus, cette offre inclut de l'électricité 100 % verte issue d'énergies renouvelables françaises, ce qui peut être un avantage pour les consommateurs soucieux de l'environnement.
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,27 €/kWh en heures pleines, 0,2068 €/kWh en heures creuses et abonnement à 157,08 €/an en 6 kVA HPHC.
Tarifs €
TTC
des offres :
Verte Fixe Electricité
par
TotalEnergies
et
Hyper Eco Fixe
par
OHM Énergie
à jour du
21/01/2025
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Classique d'OHM Énergie et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option HPHC
Grille tarifaire de l'offre
TotalEnergies
Verte Fixe Electricité
comparée à l'offre
OHM Énergie
Hyper Eco Fixe
Tarifs €
TTC
des offres :
Verte Fixe Electricité
par
TotalEnergies
et
Hyper Eco Fixe
par
OHM Énergie
à jour du
21/01/2025
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Des offres à tarification dynamique disponibles chez OHM Énergie et TotalEnergies ?
Seule TotalEnergies propose une offre à tarification dynamique
TotalEnergies commercialise une option tarifaire spéciale avec l'offre Heures Eco+. C'est une offre n'est pas standardisée comme l'option base (tarification unique) ou l'option heures pleines heures creuses (double tarification).
Tarif de l'offre spéciale Heures Eco+ TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ de TotalEnergies
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
Avantages
✔︎ En moyenne 30% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente ; ✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ; ✔︎ Électricité verte 100% française ; ✔︎ Service client accessible par téléphone.
Inconvénients
✔︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ; ✔︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Autres avis clients
3,4/5 - 6896
avis sur Trustpilot
4,2/5 - 195287
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4054
avis sur iGraal
4/5 - 186
avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3060
avis sur Selectra
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comparatif des tarifs de gaz d'OHM Énergie et de TotalEnergies
Pour le gaz, TotalEnergies est plus compétitif que OHM Énergie grâce à son offre Spéciale Gaz. En effet, TotalEnergies propose un prix du kWh du gaz de 0,105 €/kWh et un tarif de l'abonnement de 277,47 €/an (soit 23,12 €/mois), tandis que OHM Énergie propose un prix du kWh de 0,1057 €/kWh et un tarif de l'abonnement de 277,44 €/an (soit 23,12 €/mois). Pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA base, la facture d'électricité chez OHM Énergie est donc
0,6 % plus cher
que chez TotalEnergies.
Les offres de gaz chez OHM Énergie et TotalEnergies
Voir les avantages et les inconvénients
Cacher les avantages et les inconvénients
AVANTAGES
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT ✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; ✔︎ Suivi des consommations en temps réel ; ✔︎ Service client accessible par téléphone ; ✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
INCONVÉNIENTS
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels
Voir les avantages et les inconvénients
Cacher les avantages et les inconvénients
AVANTAGES
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ; ✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ; ✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; ✔︎ Suivi des consommations en temps réel ; ✔︎ Service client accessible par téléphone ; ✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
INCONVÉNIENTS
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ; ✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Voir les avantages et les inconvénients
Cacher les avantages et les inconvénients
AVANTAGES
✔︎ 10% de biogaz
INCONVÉNIENTS
✖︎ Des prix qui peuvent évoluer 4 fois par an, à la hausse comme à la baisse
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation
domestique
de
12350
kWh de gaz par an
à
Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score.
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
L'offre "Ultra Eco Gaz" proposée par Ohm Énergie se distingue par un prix du kWh compétitif fixé à 0,1009 €, mais il peut être modifié mensuellement. Le tarif de l'abonnement s'élève à 277,44 € par an. Cette offre ne garantit pas le maintien des tarifs attractifs tout au long du contrat. Le client doit savoir que ces prix sont indiqués pour des logements chauffés au gaz en zone tarifaire 1.
De son côté, l'offre "Spéciale Gaz" de TotalEnergies affiche un prix du kWh légèrement plus élevé de 0,1053 €, avec un coût d'abonnement annuel de 277,47 €. Les prix de TotalEnergies permettent de bénéficier d'une offre indexée sur le Prix Repère Gaz (PRG) avec une réduction pendant un an. Le particulier peut noter que ces tarifs sont spécifiés pour les logements chauffés au gaz en zone tarifaire 1.
Les grilles tarifaires de gaz détaillées de OHM Énergie VS TotalEnergies
Détails des grilles tarifaires des offres de gaz Ultra Eco Gaz d'OHM Énergie et Spéciale Gaz de TotalEnergies
Une de ces offres n'est plus disponible
ou
a suspendu la souscription.
Quels sont les fournisseurs de gaz moins chers qu'OHM Énergie et que TotalEnergies ?
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Tableau comparatif des fournisseurs de gaz les moins chers en 2025
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
Avantages
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT ✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; ✔︎ Suivi des consommations en temps réel ; ✔︎ Service client accessible par téléphone ; ✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an ✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels
Autres avis clients
3,4/5 - 6896
avis sur Trustpilot
4,2/5 - 195287
avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4054
avis sur iGraal
4/5 - 186
avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3060
avis sur Selectra
Voir les avantages et inconvénients
4/5 Cacher les avantages et inconvénients
4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs ✔︎ Un service client disponible 7J/7 ✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois. ✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,5/5 - 5783
avis sur Trustpilot
4,5/5 - 151
avis sur iGraal
4/5 - 3159
avis sur Selectra
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
12350
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Quelle offre verte choisir chez OHM Énergie et TotalEnergies ?
De l'électricité verte chez OHM Énergie et TotalEnergies ?
OHM Énergie commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
Des offres d'électricité verte disponibles chez OHM Énergie et TotalEnergies
Électricité verte OHM Énergie
Électricité verte TotalEnergies
Classique : L'offre Classique d'OHM Énergie propose aux petits consommateurs une réduction de 10 % sur le prix de l'abonnement avec de l'électricité verte incluse, bien qu'elle soit indexée sur le tarif réglementé et que cette réduction ne soit pas garantie dans le temps.
Verte Fixe Electricité : L'offre "Verte Fixe Electricité" de TotalEnergies permet au consommateur de bénéficier d'électricité 100 % verte d'origine française avec des prix du kWh HT fixes pendant un an, offrant en moyenne 25 % de réduction par rapport aux tarifs réglementés.
Charge'Heures : L'offre "Charge'Heures" de TotalEnergies propose de l'électricité verte avec des prix avantageux pour la recharge des véhicules électriques, principalement entre 2h et 6h du matin, grâce à une réduction de 45 % sur le tarif du kWh comparé à la journée, tout en nécessitant un compteur communicant Linky.
OHM Énergie commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 1.
Des offres de gaz vert disponibles chez OHM Énergie et TotalEnergies
Gaz vert OHM Énergie
Gaz vert TotalEnergies
Classique Gaz : L'offre "Classique Gaz" d'OHM Énergie propose une tarification révisable jusqu'à quatre fois par an comprenant 10 % de biogaz, avec une absence de frais de résiliation et une gestion flexible via un espace client.
Verte Fixe gaz : L'offre "Verte Fixe gaz" de TotalEnergies fournit au client 10 % de gaz vert d'origine française avec des prix du gaz fixés pour un an, garantissant ainsi une sécurité budgétaire tout en soutenant modestement la transition énergétique.
Comparatif des avantages et des inconvénients d'OHM Énergie et de TotalEnergies : avis positifs, négatifs, litiges ?
En 2023, le Médiateur National de l'Énergie a observé que le taux de litiges pour le fournisseur OHM Énergie s'élève à 250 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est significativement élevé par rapport à TotalEnergies dont le taux est de 52 pour 100 000. Le taux de litiges plus élevé chez OHM Énergie peut être mis en perspective avec une note moyenne pondérée des avis clients de 4,33/5, contre 4,16/5 pour TotalEnergies. Cette situation indique une satisfaction client assez élevée pour OHM Énergie, malgré un taux de litiges important, tandis que TotalEnergies réussit à maintenir un taux de litiges bas avec une note d'avis clients positive. L'analyse révèle que, bien que le taux de litiges soit plus faible pour TotalEnergies, la perception de la satisfaction client n'est pas très loin de celle d'OHM Énergie. Le consommateur pourrait supposer que malgré des litiges plus fréquents, OHM Énergie compense par une gestion efficace de la satisfaction client.
Quels sont les avantages et les inconvénients d'OHM Énergie et de TotalEnergies ?
Points positifs chez d'OHM Énergie et de TotalEnergies ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'OHM Énergie et de TotalEnergies.
Avantages d'OHM Énergie
Le fournisseur propose de l'énergie verte, permettant ainsi au client de contribuer à la protection de l'environnement.
De l'énergie est produite en circuit court, ce qui signifie que l'énergie est générée au plus près des lieux de consommation, favorisant ainsi une meilleure efficacité énergétique.
Le consommateur bénéficie d'une gamme d'offres diversifiée, incluant des options avec prix fixes pour une meilleure gestion de son budget.
Accès à un programme de parrainage offrant des avantages financiers au parrain et au filleul lors de la souscription.
Pour les amateurs de tranparence, le fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.
Le service client est joignable à des horaires flexibles, permettant ainsi au particulier de trouver facilement une assistance en cas de besoin.
Un service client de proximité avec une adresse fixe à Paris pour le siège et le service client.
Une présence en ligne facilitant les démarches et la gestion du contrat à distance.
Avantages de TotalEnergies
Le fournisseur gagne la confiance des consommateurs grâce à des offres claires et un service client ultra-performant.
Élu Service Client de l'Année pendant 12 années de suite, ce qui démontre une excellence dans la relation avec ses clients.
Premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, témoignant de sa grande expérience et fiabilité.
Il propose des offres avec des prix fixes, offrant ainsi une stabilité dans les dépenses énergétiques pour le foyer.
Le fournisseur s'appuie sur des systèmes d'informations très performants facilitant la souscription et la gestion des contrats.
TotalEnergies a été récompensé d'un nombre de litiges très faible et d'un parcours de souscription client particulièrement simple.
Les offres d'énergie verte permettent aux clients de faire un choix plus respectueux de l'environnement.
Le programme de parrainage permet de bénéficier d'avantages financiers pour le parrain et son filleul.
Points négatifs chez d'OHM Énergie et de TotalEnergies ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'OHM Énergie et de TotalEnergies.
Inconvénients d'OHM Énergie
La première critique concerne la difficulté rencontrée avec le programme de parrainage, où certaines promesses comme les bons d'achat tardent à être honorées.
Un client souligne une condition d'ancienneté minimale qui n'est pas mentionnée dans les conditions générales, nécessaire pour passer à une nouvelle offre plus avantageuse. Cela pose des questions sur la transparence et la légalité de la pratique.
Certains clients ont remarqué que les baisses de tarifs intéressantes ne sont pas toujours disponibles pour les clients existants mais plutôt pour les nouveaux, nécessitant alors un changement fréquent de fournisseur pour bénéficier des meilleures offres.
Les offres d'électricité et de gaz peuvent parfois présenter un choix limité d'options tarifaires, obligeant le client à s'adapter aux conditions proposées limitant ainsi la flexibilité tarifaire.
Inconvénients de TotalEnergies
Le client constate que les prix peuvent parfois être plus élevés que ceux des autres fournisseurs.
Certains clients indiquent que le service client est incompétent pour résoudre certains problèmes.
Des consommateurs ont relevé que les mensualités peuvent être augmentées sans consultation préalable.
Il peut être perçu des pratiques de recouvrement agressives qui s'apparentent à du harcèlement.
Taux de litiges d'OHM Énergie et de TotalEnergies
Fournisseur OHM Énergie
Taux de litiges : 250 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Taux de saisine : 79 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Fournisseur TotalEnergies
Taux de litiges : 52 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Taux de saisine : 24 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Avis clients d'OHM Énergie et de TotalEnergies
Avis clients sur OHM Énergie
Les avis clients d'OHM Énergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en
janvier 2025
Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie
Note moyenne des avis clients
Nombre total d'avis clients
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
4,5/5
5783 votes
Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
4,5/5
151 votes
Avis OHM Énergie sur la plateforme
Selectra
4/5
3159 votes
Note moyenne pondérée
4,33/5
9093 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez OHM Énergie
5/5 pour OHM Énergie
accueil client parfait et tarif raisonnable.
5/5 pour OHM Énergie
contact facile, réponse simple et rapide, interlocutrice agréable
5/5 pour OHM Énergie
Merci à Joclayn être à l écoute de son client
Avis clients sur TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en
janvier 2025
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
3,4/5
6896 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
4,2/5
195287 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
4,5/5
4054 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
4/5
186 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme
Selectra
2,6/5
3060 votes
Note moyenne pondérée
4,16/5
209483 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez TotalEnergies
5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/
A très bientôt, ARNAUD
5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total
Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188
5/5 pour TotalEnergies
Abonne depuis 2021, rien à reprocher.
Profitez de 20 € à la souscription avec le code parrainage suivant : 111600727
Questions fréquentes sur OHM Énergie et TotalEnergies
Comment changer de fournisseur pour aller chez OHM Énergie ou TotalEnergies ?
Le changement de fournisseur d'énergie se réalise facilement en souscrivant un nouveau contrat chez OHM Énergie ou TotalEnergies. Cette démarche est 100 % gratuite, car aucun frais de résiliation ou pénalité ne peut être réclamé par le fournisseur précédent. L'abonné peut procéder au changement sans délai de préavis et à tout moment, ce qui offre une grande flexibilité. Souscrire à l'offre choisie est possible en ligne, si le fournisseur propose cette option, ou par téléphone.
Les contacts pour changer de fournisseur chez OHM Énergie et TotalEnergies
Qui est derrière le fournisseur OHM Énergie et TotalEnergies ?
Présentation d'OHM Énergie
Le fournisseur d'énergie OHM Énergie a été lancé en juillet 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF pendant 15 ans. Ce fournisseur se distingue par ses tarifs très compétitifs et propose de l'énergie verte produite localement. Depuis 2020, OHM Énergie offre également des services de gaz et d'autoconsommation. En 2023, le fournisseur comptait déjà 200 000 clients résidentiels et vise maintenant 500 000 clients d'ici 2026.
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de France, comptant 5,5 millions de clients en France. Le consommateur bénéficie d'un service semblable à celui des fournisseurs historiques grâce à la taille de TotalEnergies. Le fournisseur a su gagner la confiance du public avec des offres claires et des réductions stables au fil des années. En 2023 et 2024, TotalEnergies a été récompensé par le trophée Selectra dans la catégorie meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en raison d'un nombre de litiges très faible.
Quels sont les points communs entre OHM Énergie et TotalEnergies ?
OHM Énergie et TotalEnergies partagent plusieurs similarités. Tous deux proposent une gamme d'offres d'énergie verte, intégrant des garanties d'origine pour une consommation responsable. Leurs programmes de parrainage encouragent les clients à recommander leurs services, offrant des avantages financiers aux parrains et filleuls. Tous deux respectent également les bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie, ce qui renforce la confiance des consommateurs. Enfin, les deux fournisseurs mettent en avant des tarifications compétitives, permettant de réaliser des économies par rapport aux tarifs réglementés. Pour finir, leurs services clients sont disponibles sur de larges plages horaires, facilitant le contact avec les clients pour répondre à leurs besoins.
Comment contacter les services clients d'OHM Énergie et de TotalEnergies ?
Présentation des différents moyens de contacts chez OHM Énergie et TotalEnergies
TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15
Contacter OHM Énergie
Pour contacter le fournisseur d'énergie Ohm Énergie, le client peut appeler le 09 70 70 21 25 pour joindre le service client. L'adresse e-mail de contact est [email protected], disponible également via l'espace client en ligne. Pour toute correspondance postale, l'adresse du service client est Ohm Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Ohm Énergie offre de multiples canaux de communication afin de répondre efficacement aux besoins de ses clients. Ces options visent à simplifier l'accès aux informations et au support nécessaire à la gestion de leur offre énergétique.
Pour contacter TotalEnergies, plusieurs options s'offrent au client. Le moyen le plus direct est de téléphoner au 09 70 80 69 69, disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h. Pour une communication écrite, TotalEnergies propose également une adresse e-mail : [email protected]. Enfin, l'adresse postale peut être utilisée pour des courriers plus formels : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Chaque mode de communication assure un accès facile au service client.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie.
Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.
