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chez OHM Énergie
OHM Énergie Avis ▶︎ 4/5 - 23% négatifs et 75% positifs
Avis clients sur OHM Énergie
23 % avis négatifs, 2 % avis mitigés et 75 % avis positifs
Infos/Souscription
Mis à jour le
10
minutes de lecture
OHM Énergie a obtenu la note de 4/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 3170 évaluations, 23 % des avis sont négatifs et 2 % mitigés, contre 75 % positifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note d'OHM Énergie est de 4,5/5 pour 6658 avis clients. Sur iGraal, OHM Énergie est évalué 4,5/5 pour 176 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,34/5 avec 10004 avis clients au total pour OHM Énergie. Globalement, les avis clients d'OHM Énergie sont donc excellents.
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Avis positifs sur OHM Énergie
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Avis négatifs sur OHM Énergie
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sur la plateforme Kelwatt by Selectra
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Derniers avis clients d'OHM Énergie sur Kelwatt by Selectra
OHM Énergie obtient une note moyenne de 4/5 sur 3170 note recueillies par Kelwatt by Selectra.
Tous les avis clients du fournisseur OHM Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 3170 avis clients
57%
18%
2%
2%
21%
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Les avis clients sur
OHM Énergie
sont-ils fiables ?
Consulter les avis clients sur diverses plateformes permet au consommateur de se forger une vision d'ensemble sur le prestataire. Pour cette raison, Kelwatt calcule une moyenne pondérée des notes attribuées à chaque fournisseur. Malgré les efforts effectués par les outils de collecte d'avis clients, un prestataire d'énergie peut néanmoins influencer son évaluation afin d'obtenir une majorité de commentaires positifs. Il est donc recommandé d'associer ces avis clientèles au taux de saisines, publié annuellement dans le rapport réalisé par le Médiateur National de l'Énergie.
Avis positifs sur OHM Énergie
Les avis positifs sur Ohm Énergie mettent en avant plusieurs atouts majeurs. Le fournisseur propose des tarifs compétitifs qui comptent parmi les plus abordables du marché. Les consommateurs apprécient également l'application détaillée permettant de suivre les consommations par jour, mois ou année, ainsi que la compétence du service client, jugé réactif et à l'écoute. De plus, les offres innovantes comme les "heures solaires" élargissent les options pour le client en quête d'économies. Un autre point fort est le programme de parrainage qui récompense les abonnés avec des chèques-cadeaux Amazon de 20 € pour eux-mêmes et leurs filleuls. Ohm Énergie est perçu comme une alternative attractive qui allie prix accessibles et service performant.
Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.
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Avis négatifs sur OHM Énergie
Les avis négatifs sur Ohm Énergie mettent en évidence plusieurs problèmes signalés par les clients, principalement liés à un service client jugé insuffisant, des estimations de consommation imprécises et un manque de clarté concernant les modifications tarifaires. Certains clients déplorent également des pratiques commerciales inconséquentes, comme des augmentations de tarifs non annoncées, et des difficultés à gérer leurs comptes en ligne. Ces éléments, bien que contrebalancés par des tarifs compétitifs, soulèvent des préoccupations pour les abonnés.
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
Mais FUYEZ CHERS CONSOMMATEURS
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Que pensent les clients OHM Énergie sur les plateformes d'avis de consommateurs ?
La note moyenne de 4,34/5 , obtenue par OHM Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur OHM Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée d'OHM Énergie
4,34 ≃ 4,3/5
10004 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Détails des notes d'OHM Énergie sur les différentes plateformes d'avis clients
La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.
Comment les avis clients sur
OHM Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Faut-il choisir le fournisseur OHM Énergie ?
Litiges avec OHM Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 49 pour 100 000 clients résidentiels pour OHM Énergie, ce qui lui vaut 3 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 32. D'ailleurs, OHM Énergie est classé 13ème sur les 49 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par OHM Énergie
OHM Énergie est un fournisseur d’énergie qui se distingue par ses tarifs très compétitifs et son engagement envers l’énergie verte en circuit court, permettant de consommer une énergie produite à proximité des lieux de consommation. Depuis son lancement en 2018, la société, fondée par François Joubert, affiche une forte croissance et un modèle innovant, offrant également des programmes de parrainage attractifs. Le fournisseur n'a obtenu aucune distinction particulière : aucune récompense à ce jour.
OHM Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Ohm Énergie s’engage pour l’environnement en proposant de l’énergie verte issue de circuits courts, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. Ce fournisseur garantit l’utilisation d’électricité verte standard et d’un gaz vert grâce aux Garanties d'Origine, qui assurent que l’énergie commercialisée provient de sources renouvelables.
Que valent les offres d'énergie d'OHM Énergie ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez OHM Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez OHM Énergie.
La meilleure offre d'électricité chez OHM Énergie : Modulo
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par OHM Énergie est l'offre Modulo avec un score de B.
Modulo
- Offre à tarification dynamique
- Electricité à prix fixes 1 an
L'avis de Kelwatt sur l'offre Modulo chez OHM Énergie
L’offre Modulo d’OHM Énergie propose des prix de l’électricité attractifs, mais sa complexité peut décourager certains consommateurs. Les tarifs varient selon la couleur des jours et des plages horaires, avec un concept de « Jours Zen » à prix avantageux. Si cette offre se révèle intéressante pour ceux capables d’adapter leur consommation, elle souffre toutefois d’un manque de simplicité. De plus, malgré sa focalisation sur l’essor solaire, elle n’intègre pas d’énergie verte. Pour les clients en quête de clarté et d’économie, des alternatives comme Tempo d’EDF peuvent être plus adaptées.
En savoir plus sur l'offre Modulo d'OHM Énergie
Modulo n'est pas l'offre la moins chère d'OHM Énergie, c'est Extra Eco
OHM Énergie a obtenu son meilleur Selectra Score B grâce à l'offre Modulo. Cependant, ce n'est pas l'offre d'électricité la moins chère du fournisseur. Actuellement, son offre Extra Eco propose des tarifs plus intéressants.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
En savoir plus sur l'offre Extra Eco d'OHM Énergie
La liste des offres d'électricité chez OHM Énergie
La meilleure offre de gaz chez OHM Énergie : Extra Eco Gaz
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz avec un score de C.
Extra Eco Gaz
- Prix non garantis dans le temps
- Intégré
L'avis de Kelwatt sur l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie
L'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Énergie attire grâce à ses prix compétitifs et un service client disponible 7 j/7, accompagné d'un outil de suivi de consommation. Cependant, elle présente des inconvénients majeurs. Les tarifs du kWh peuvent évoluer chaque mois sans garantie de stabilité, et l'offre ne soutient aucune démarche environnementale claire, excluant notamment le biogaz. Enfin, le fournisseur affiche un taux de litiges plus élevé que la moyenne, ce qui interroge sur la fiabilité du service à long terme pour les consommateurs. L'expert déconseille cette offre face à l'absence de garanties minimales.
En savoir plus sur l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
La liste des offres de gaz chez OHM Énergie
OHM Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur OHM Énergie propose un programme de parrainage à ses clients. Ce système permet au parrain de recevoir un chèque-cadeau Amazon d'une valeur de 20 € pour chaque filleul parrainé. Le filleul bénéficie également d'un chèque-cadeau Amazon de 20 € lorsqu'il souscrit à une offre. Un parrain peut cumuler jusqu'à 400 € en chèques-cadeaux sur une période de 12 mois. Le partage du lien de parrainage s'effectue par e-mail, réseaux sociaux ou SMS. Ces avantages sont versés une fois le contrat du filleul activé.
À propos d'OHM Énergie
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Description
OHM Énergie est un fournisseur français d'électricité et de gaz fondé en 2018, qui propose des offres incluant de l'énergie verte produite localement et des services comme l'autoconsommation. Dès son lancement, l'entreprise connaît une croissance rapide et comptabilise aujourd'hui plus de 225 000 clients, avec l'ambition d'atteindre 500 000 clients en 2026. Le fournisseur se distingue par ses offres adaptées aux besoins des particuliers et ses démarches écologiques, tout en s'engageant à respecter les 13 bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l'Énergie. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents d'OHM Énergie
Les notes présentées ci-dessous sont celles calculées par rapport aux évaluations des consommateurs sur la plateforme Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre alphabétique en fonction du nom du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.
Alpiq
Alterna
Antargaz
Butagaz par Ekwateur
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
Electricité de Provence
Elmy
Enargia
Enercoop
Energem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
Ilek
JPME
La Bellenergie
Llum
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Sowee
Switch Energy
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Volterres
Wekiwi
Yéli
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
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