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chez OHM Énergie
OHM Énergie Avis ▶︎ 4/5 - lire les avis négatifs et positifs 2025
Avis clients sur OHM Énergie
Les notes et évaluations négatives/positifs d'OHM Énergie
Mis à jour le
10
minutes de lecture
Les avis clients sur OHM Énergie sont positifs sur la plateforme Selectra, avec une note de 4/5 basée sur 3 159 votes. Sur Trustpilot et iGraal, les avis sont également très favorables, avec respectivement une note de 4,5/5 sur 5 812 votes et 4,5/5 sur 153 votes. En moyenne pondérée, OHM Énergie obtient une note globale de 4,33/5 sur un total de 9 124 avis. Cette note reflète une bonne satisfaction de la part des clients concernant le fournisseur.
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Avis positifs sur OHM Énergie
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Avis négatifs sur OHM Énergie
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sur la plateforme Kelwatt by Selectra
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Derniers avis clients d'OHM Énergie sur Kelwatt by Selectra
OHM Énergie obtient une note moyenne de 4/5 sur 3155 notes recueillies par Kelwatt by Selectra.
Tous les avis clients du fournisseur OHM Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 3158 avis clients
58%
17%
2%
2%
21%
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Les avis clients sur
OHM Énergie
sont-ils fiables ?
Consulter les avis clients sur plusieurs plateformes offre une vision générale du prestataire. C’est pourquoi Kelwatt détermine une moyenne pondérée des différentes notes attribuées à l’opérateur. Malgré les efforts fournis par les sites de collecte d’avis pour garantir la transparence, un fournisseur d’énergie peut chercher à optimiser sa note en accumulant des avis majoritairement positifs. Il est alors recommandé de compléter ces informations en tenant compte du taux de saisines communiqué chaque année par le Médiateur National de l’Énergie dans son rapport.
Avis positifs sur OHM Énergie
Les avis positifs sur Ohm Énergie mettent en avant un service client jugé compétent, une application offrant une analyse détaillée des consommations et des tarifs considérés comme intéressants. De plus, le programme de parrainage permet au client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque filleul, favorisant ainsi des avantages financiers partagés.
Je suis ravie d'avoir eu les services OHM durant tout ce temps durant la location de mon appartement. Je recommande vivement. Superbe expérience !
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Avis négatifs sur OHM Énergie
Les avis négatifs sur Ohm Énergie mettent en avant plusieurs points à améliorer. Certains clients dénoncent une augmentation soudaine et non justifiée des tarifs, notamment pour le gaz et l'électricité, sans communication claire. Les services d'analyse de consommation via les compteurs Linky sont jugés peu fiables par des utilisateurs, estimant des répartitions incohérentes entre les équipements. Le service client est également critiqué pour son inefficacité et son manque de réactivité dans la résolution des problèmes. En cas de changement de tarif, les clients ne peuvent pas toujours bénéficier des baisses et doivent parfois envisager de passer à un autre fournisseur plus compétitif.
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Que pensent les clients OHM Énergie sur les plateformes d'avis de consommateurs ?
La note moyenne de 4,33/5 , obtenue par OHM Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur OHM Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée d'OHM Énergie
4,33/5
9328 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Détails des notes d'OHM Énergie sur les différentes plateformes d'avis clients
La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.
Comment les avis clients sur
OHM Énergie sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Faut-il choisir le fournisseur OHM Énergie ?
Litiges avec OHM Énergie enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un taux de saisines de 79 pour 100 000 clients résidentiels pour OHM Énergie, ce qui lui vaut 3 étoiles sur le comparateur de l'organisme. Ce fournisseur présente donc un taux moins bon que la moyenne de 39. D'ailleurs, OHM Énergie est classé 11ème sur les 79 fournisseurs d'énergie analysés.
Pour Kelwatt, le taux de saisine du Médiateur National de l'Énergie est un excellent indicateur concernant la qualité du service d'un fournisseur lors de la démarche de souscription d'un consommateur. Le taux de saisines ne peut pas être manipulé par le fournisseur lui-même, puisque ce sont les chiffres officiels enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie pour une année d'activité donnée.
Un taux de saisine élevé se traduit généralement par de nombreuses réclamations non satisfaites traités par le fournisseur et une hausse de la demande de médiation. À l'inverse, un taux de saisine faible reflète un bon service client.
Qui est le Médiateur National de l'Énergie ?
Le Médiateur National de l'Énergie, une autorité indépendante, peut être sollicité par les clients rencontrant des conflits avec leur fournisseur d'énergie. Chaque année, il communique le pourcentage de réclamations reçues concernant les fournisseurs ayant plus de 50 000 clients chez Enedis ou GRDF.
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par OHM Énergie
Ohm Énergie se distingue par sa capacité à proposer une énergie verte produite localement et accessible à des prix particulièrement compétitifs. Fondé par un ancien trader d'EDF doté d'une solide expertise du marché de l'énergie, ce fournisseur séduit par ses valeurs de proximité et son ambition de rendre l'énergie plus propre et abordable. Avec une progression rapide depuis 2018, il a conquis plus de 200 000 clients et vise les 500 000 abonnés d'ici 2026. Enfin, le fournisseur n'a reçu aucune distinction particulière à ce jour, ce qui mérite d’être souligné sans détour.
OHM Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Ohm Énergie s'engage activement pour l'environnement en proposant des offres permettant au client de consommer une énergie plus respectueuse de la planète. L'électricité et le gaz mis à disposition comprennent une part d'énergie verte, certifiée par des Garanties d'Origine. De plus, le fournisseur privilégie la mise en place de circuits courts, avec une énergie produite au plus près des lieux de consommation, afin de réduire l'impact environnemental et favoriser les productions locales.
Que valent les offres d'énergie d'OHM Énergie ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez OHM Énergie . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez OHM Énergie.
La meilleure offre d'électricité chez OHM Énergie : Modulo
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par OHM Énergie est l'offre Modulo avec un score de B.
Modulo
- Offre à tarification dynamique
- Electricité à prix fixes 1 an
L'avis de Kelwatt sur l'offre Modulo chez OHM Énergie
L'offre Modulo d'Ohm Énergie propose des tarifs bloqués pendant un an et des innovations comme les Jours Zen, mais elle apparaît complexe à comprendre. Les variations de prix selon les journées et plages horaires peuvent perturber le client. Bien qu'intéressante, elle n'inclut pas d'électricité verte et ne protège pas de la hausse des taxes. Pour une offre similaire mais mieux optimisée, les experts conseillent l'offre Tempo d'EDF.
En savoir plus sur l'offre Modulo d'OHM Énergie
Modulo n'est pas l'offre la moins chère d'OHM Énergie, c'est Extra Eco
OHM Énergie a obtenu son meilleur Selectra Score B grâce à l'offre Modulo. Cependant, ce n'est pas l'offre d'électricité la moins chère du fournisseur. Actuellement, son offre Extra Eco propose des tarifs plus intéressants.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
En savoir plus sur l'offre Extra Eco d'OHM Énergie
La liste des offres d'électricité chez OHM Énergie
La meilleure offre de gaz chez OHM Énergie : Ultra Eco Gaz
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par OHM Énergie est l'offre Ultra Eco Gaz avec un score de C.
Ultra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
L'avis de Kelwatt sur l'offre Ultra Eco Gaz chez OHM Énergie
L'offre Ultra Eco Gaz d'Ohm Énergie est conçue pour attirer les clients souhaitant réduire leurs dépenses. Cependant, le fournisseur ne garantit pas le maintien des prix bas et peut les modifier à tout moment, ce qui représente un risque pour le consommateur. Bien que l'offre propose des prix compétitifs, elle ne bénéficie d'aucune garantie minimale, comme un prix indexé ou fixe. Désavantagée par un taux de litiges élevé et des pratiques parfois controversées, cette offre présente plusieurs faiblesses. Le manque de stabilité des tarifs et l'absence de garanties de prix en font un choix risqué.
En savoir plus sur l'offre Ultra Eco Gaz d'OHM Énergie
La liste des offres de gaz chez OHM Énergie
OHM Énergie propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur OHM Énergie propose un programme de parrainage à ses clients. Ce système permet au parrain d'obtenir un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque filleul parrainé. De son côté, le filleul bénéficie également d'un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de sa souscription. Le parrain peut ainsi parrainer jusqu'à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois, cumulant jusqu'à 400 € de primes au total. Ce programme est accessible via l'onglet "parrainage" dans l'espace client OHM Énergie. Une fois le contrat du filleul activé, les deux parties reçoivent leurs gains respectifs.
À propos d'OHM Énergie
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Description
OHM Énergie, fondé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF, est un fournisseur d'énergie reconnu pour ses tarifs compétitifs et son engagement envers une énergie verte et locale, produite à proximité des lieux de consommation. En 2023, il comptait 200 000 clients résidentiels et ambitionne d'en atteindre 500 000 d'ici 2026. S'appuyant sur une croissance rapide depuis son lancement, OHM Énergie propose une variété d'offres adaptées aux particuliers et professionnels, avec des options d'électricité ou de gaz à prix fixes ou indexés. De surcroît, un programme de parrainage attractif permet aux clients de recevoir un chèque-cadeau Amazon de 20 €, renforçant sa popularité. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents d'OHM Énergie
Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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