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Urgence / Dépannage
24h/24, 7j/7
Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
En ligne
Espace client & app EDF & MOI
Adresse postale
Courrier
22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris, France
Numéro de téléphone du service client EDF
Le numéro principal du service client EDF est le 3404, joignable Lundi–Samedi 8h–20h.
En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le Électricité (Enedis): 09 726 750 XX / Gaz (GRDF): 0 800 47 33 33.
Coordonnées détaillées d'EDF
Pour joindre le service client EDF, plusieurs canaux sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (prix d'un appel local), du lundi au samedi de 8h à 20h
- Espace client en ligne : particulier.edf.fr
- Application mobile : EDF & MOI (iOS et Android)
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
- Chat et visio : disponibles depuis l'espace client
En cas d'urgence électrique (coupure de courant), contactez le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département.
Numéros de dépannage d'urgence
Enedis
Dépannage électricité
09 72 67 50 XX
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé — numéro unique par département
GRDF
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