EDF Zen Flex : Prix & Avis 2025

1,7/5 - 816 avis clients

Offre Zen Flex d'EDF

Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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L'offre Zen Flex proposée par EDF affiche un prix du kWh HT en heures creuses, durant les "Jours Éco", 15 % moins cher que celui du tarif réglementé, pour 345 jours par an et 17 heures par jour. Le prix des heures pleines est identique à celui du tarif réglementé en jours standards, mais il triple lors des 20 "Jours Sobriété" imposant ainsi une contrainte notable aux consommateurs. Avec un abonnement annuel de 158,28 € et un Selectra Score de E, cette offre souffre d'un mauvais rapport qualité-prix et incite les clients à bien peser les alternatives avant de souscrire.

Les points clés
Offre Zen Flex EDF

Mensualité 138 €/mois 1654€/an OFFRE ZEN FLEX EDF 1,7/5 - 816 avis Caractéristiques Pas d'engagement environnemental spécifique Option tarifaire spéciale Prix du kWh 0,27 €/kWh HP JOUR ECO : 0,27 €/kWh HC JOUR ECO : 0,1795 €/kWh HP JOUR SOBRIÉTÉ : 0,7562 €/kWh HC JOUR SOBRIÉTÉ : 0,27 €/kWh Voir plus Voir moins Abonnement 158,28 €/an  : 158,28 €/an Voir plus Voir moins 3404 3404

Les plus : ✔︎ Prix avantageux en heures creuses en "Jour Éco" (345 jours par an, 17H par jour, week-ends et jours fériés inclus) ✔︎ Jours Bonus permettant d'être récompensé pour ses efforts de sobriété Les moins : ✘ Prix élevés en "Jour Sobriété" (20 jour par an) : 3 fois plus cher que le prix du kWh HT des Heures Pleines du TRV ✘ La souscription à l'offre est soumise à conditions ✘ Ressemble à "Tempo", mais nettement plus cher

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).

Caractéristiques de l'offre Zen Flex EDF

L'offre Zen Flex d'EDF propose un prix du kWh HT en Heures Creuses 15 % moins cher que celui du Tarif Réglementé de Vente, avec 17 heures d'Heures Creuses par jour au lieu de 8, durant 345 jours par an, week-ends et jours fériés inclus. En contrepartie, le prix du kWh HT en Heures Pleines lors des 20 Jours Sobriété est trois fois supérieur au prix du kWh HT en Heures Pleines du Tarif Réglementé de Vente. Le client peut aussi bénéficier de récompenses financières lors des Jours Bonus en cas de réduction de sa consommation. Cette offre s'accompagne d'un suivi simplifié grâce à l'application EDF & MOI et un contrat sans engagement de durée.

Tarifs de l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF en février 2025

L'offre Zen Flex d'EDF propose des tarifs avantageux pour les particuliers utilisant une puissance de compteur de 6 kVA. Le prix de l'abonnement est de 158,28 € pour 6 kVA en option base. En heures pleines, le tarif du kWh est de 0,27 € HT, tandis qu'en heures creuses, il est de 0,1795 € HT. Cette offre permet une réduction de 15 % sur le prix du kWh en heures creuses par rapport au Tarif Réglementé de Vente HT.

Les grilles tarifaires de l'offre Zen Flex d'EDF

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF en option zen flex

Grille tarifaire de l'offre Zen Flex d'EDF

Infos/Souscription chez EDF 3404 3404	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Jour Eco en heures creuses	Prix du kWh Jour Eco en heures pleines	Prix du kWh Jour Sobriété en heures creuses	Prix du kWh Jour Sobriété en heures pleines
6 kVA	158,28 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
9 kVA	200,52 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
12 kVA	241,56 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
15 kVA	280,8 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
18 kVA	319,68 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
24 kVA	401,28 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
30 kVA	475,56 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €
36 kVA	550,56 €	0,1795 €	0,27 €	0,27 €	0,7562 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 15/01/2025

Avis sur l'offre EDF Zen Flex

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L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle compétitive ?

Le Selectra Score E pour l'offre Zen Flex

Une compétivité de EDF Zen Flex améliorable

Le Selectra Score constitue un outil essentiel pour évaluer la qualité des offres énergétiques. Pour la formule Zen Flex d'EDF, le score est noté E, indiquant une faible performance avec un centrage des qualités à un centile de 8. En comparaison, le centile prix est également bas, se situant à 17. Cela met en évidence les tarifs peu compétitifs de cette offre sur le marché.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025

L'offre Zen Flex d'EDF est-elle verte ?

L'offre Zen Flex d'EDF, présentée dans le cadre de l'option tarifaire spéciale, n'est pas une offre spécifiquement verte, car cette dernière ne mentionne pas d'engagement environnemental particulier. Elle attire l'attention du client par son fonctionnement basé sur le principe de l'effacement, encourageant ainsi à réduire la consommation d'électricité pendant les périodes de pic. Le concept est d'offrir un prix du kWh HT 15 % moins cher en Heures Creuses par rapport au Tarif Réglementé de Vente durant 345 jours par an. Cependant, pour les 20 jours de sobriété, le coût du kWh HT augmente de manière significative, étant 3 fois plus élevé que celui des Heures Pleines habituelles, ce qui dissuade une consommation excessive.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Zen Flex d'EDF ou Tarif Bleu, que choisir ?

Le Tarif Bleu, aussi appelé Tarif Réglementé de l'électricité, repose sur des prix fixés par les pouvoirs publics. Dans cette offre, le prix du kilowattheure (kWh) en option Base est de 0,2516 €, offrant ainsi une tarification stable et régulière. À titre de comparaison, l'offre Zen Flex propose un prix du kWh de 0,1795 € pendant les heures creuses des jours normaux, tandis que le prix en heures pleines reste identique au Tarif Réglementé. Cela permet au client de réaliser des économies importantes d'énergie lors des périodes ciblées.

L'offre Zen Flex intègre toutefois une tarification différenciée pour les jours Sobriété, avec un coût du kWh pendant les heures pleines fixé à 0,7562 €, soit un prix bien plus dissuasif que le Tarif Bleu. En revanche, pour les heures creuses des jours Sobriété, le tarif appliqué est identique au prix des heures pleines du Tarif Bleu. Cette modulation des prix est pensée pour encourager les clients à consommer de manière plus responsable et à optimiser leur consommation électrique en fonction des périodes.

Quelles sont les modalités du contrat de Zen Flex chez EDF ?

L'offre Zen Flex proposée par EDF présente une durée de contrat indéterminée. Elle prend effet à la date de mise en service convenue avec le particulier ou lors du changement de fournisseur d'énergie. La mise en service dépend du règlement des éventuels travaux de raccordement ou de branchement nécessaires. La date exacte de mise en service est mentionnée sur la première facture envoyée au client.

La facturation s'effectue au moins une fois par an sur la base des consommations réelles du particulier. Les factures intermédiaires sont basées sur des consommations estimées, mais le client peut opter pour un relevé confiance, permettant d'établir les factures sur ses relevés d'index personnels. En général, un particulier reçoit une facture tous les deux mois, sauf s'il choisit la mensualisation par prélèvement automatique. Les modes de paiement incluent le prélèvement automatique, les chèques énergie, les cartes bancaires, entre autres.

En ce qui concerne la résiliation de l'offre Zen Flex, le consommateur peut mettre fin à son contrat à tout moment, sans pénalité. Si un changement de fournisseur est effectué, le contrat est automatiquement résilié à la date du nouveau contrat, sans nécessiter d'information préalable à EDF de la part du particulier. Dans d'autres cas, le client informe EDF de son souhait de résilier en indiquant le motif, et le contrat se termine à la date choisie par le particulier. Aucune pénalité supplémentaire n'est facturée, mis à part celles prévues au catalogue des prestations d'EDF.

Souscrire à l'offre d'électricité Zen Flex d'EDF

Pour souscrire chez EDF, il suffit d'appeler le 34 04. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Le numéro de téléphone est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour plus de simplicité, le client peut choisir parmi différentes options tarifaires proposées par EDF.

Pour faciliter la démarche de souscription chez EDF, il est conseillé de se prémunir des informations suivantes :

• adresse exacte du logement ;
• numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité EDF Zen Flex

L'offre d'électricité Zen Flex est-elle la moins chère chez EDF ?

En février 2025, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :

• Tarifs réglementés de l'électricité
• Vert Electrique
• Vert Électrique Week-End
• Zen Week-End
• Zen Week-End Plus
• Vert Electrique Régional
• Vert Electrique Auto
• EJP
• Zen Flex
• Zen Online
• Zen Fixe
• Tempo

Tous les tarifs EDF en février 2025

L'offre d'électricité Zen Flex d'EDF est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En février 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fidélité Verte chez Primeo pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1775 € et son prix de l'abonnement est de 164,76 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre Fidélité Verte de Primeo	Indexation Tarif Réglementé   Électricité verte - Garanties d'Origine		Vérifié le 05/02/2025	Abo 6 kVA 164,76 €/an Prix kWh Base 0,1775 €/kWh Mensualité estimée 102,5 €/mois	Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages ✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois  ✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois ✔︎ Un service client basé en France  Inconvénients ✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise Autres avis clients 3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot 2,5/5 - 26 avis sur Selectra 2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews 3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
Offre Extra Eco d'OHM Énergie	Remise non garantie dans le temps   Prix non garantis dans le temps		Vérifié le 13/02/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,185 €/kWh Mensualité estimée 106,25 €/mois	09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages ✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh Inconvénients ✔︎ Pas d'électricité verte ✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur Autres avis clients 4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 160 avis sur iGraal 4/5 - 3155 avis sur Selectra
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 01/02/2025	Abo 6 kVA 164,52 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 106,42 €/mois	05 56 79 40 40 05 56 79 40 40
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte  ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans  Inconvénients ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés 2,5/5 - 91 avis sur Selectra
Offre Online & Green de Mint Énergie	Indexation Tarif Réglementé   Électricité partiellement verte		Vérifié le 12/02/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 106,5 €/mois	01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages ✔︎ Réduction de 10% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte Autres avis clients 4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot 4/5 - 106 avis sur Poulpeo 2,8/5 - 1538 avis sur Selectra
Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 04/02/2025	Abo 6 kVA 189,96 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 108,58 €/mois	09 74 59 43 17 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an ✔︎ Réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé  ✔︎ Électricité verte ✔︎ Service client complet (par téléphone et internet) Inconvénients ✔︎ Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023)  Autres avis clients 4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot 2/5 - 1478 avis sur Selectra 4/5 - 223 avis sur iGraal

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'EDF ?

Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025

Plateforme d'avis clients concernant EDF	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,6/5	20287 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra	1,7/5	816 votes
Note moyenne pondérée	4,5/5	21103 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Le fournisseur EDF obtient des notes variées sur différentes plateformes d'avis clients. Sur Trustpilot, EDF affiche une note de 4,6 sur 5 avec 16 919 votes. En revanche, sur la plateforme Selectra, la note descend à 1,7 sur 5 avec 803 votes. La note moyenne globale de l'entreprise s'élève ainsi à 4,47, pour un total de 17 722 avis reçus.

Qui est EDF ?

EDF est un fournisseur d'électricité majeur en France, impliqué dans la production et la distribution d'énergie. Le particulier peut souscrire à diverses offres adaptées à ses besoins énergétiques et financiers. Grâce à l'innovation, EDF met à disposition des services numériques pour faciliter la gestion de la consommation énergétique. Le client peut ainsi suivre sa consommation et ajuster ses habitudes pour réaliser des économies substantielles.

Quelle comparaison d'EDF et un autre fournisseur ?

Engie ou EDF  

Alpiq ou EDF  

Alterna ou EDF  

Ekwateur ou EDF  

Enercoop ou EDF  

Eni ou EDF  

Happ E ou EDF  

Ilek ou EDF  

La Bellenergie ou EDF  

Mint Energie ou EDF  

OHM Energie ou EDF  

Totalenergies ou EDF  

Vattenfall ou EDF  

Engie ou EDF  

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.