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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

Vattenfall ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis

Mis à jour le 26/03/2025 13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Vattenfall (Équilibre Verte) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher que Vattenfall. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix indexés. Par ailleurs, Vattenfall et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Vattenfall est noté 4/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 22 pour EDF, contre 38 pour Vattenfall (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Vattenfall et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Vattenfall et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

3,5/5 482 avis clients sur la plateforme Selectra 4,1/5 par 2609 avis clients sur Trustpilot ___ 4,5/5 par 108 avis clients sur iGraal ___ 4/5 par 16 avis clients sur Poulpeo ___ Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes	1,7/5 856 avis clients sur la plateforme Selectra 4,6/5 par 22385 avis clients sur Trustpilot ___ Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes
Avis positifs sur Vattenfall Vattenfall offre des primes de 20 € pour le parrain et le filleul grâce à son programme de parrainage. Il propose une électricité verte certifiée par des garanties d'origine et des offres compétitives avec des prix indexés et fixes. Le fournisseur est reconnu pour une satisfaction client élevée, avec un Net Promoter Score de 26 points et 88 % de clients globalement satisfaits selon une étude de 2024.	Avis positifs sur EDF EDF est le fournisseur historique d'électricité en France et le seul à proposer les tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics. Énergie verte disponible avec plusieurs offres dédiées, comme Vert Électrique ou Vert Électrique Régional, pour encourager une consommation plus respectueuse de l'environnement. Des outils performants comme MES ECO & MOI et SUIVICONSO permettent au client de maîtriser et réduire sa consommation d'énergie.
Avis négatifs sur Vattenfall Les services clients peuvent être perçus comme insuffisants, avec des préoccupations signalées pour des demandes non traitées rapidement. Des prix d'abonnement plus élevés par rapport à certains concurrents peuvent pénaliser le client cherchant des économies. L'augmentation des tarifs ou suppressions d'avantages, comme des remises annulées, est mal perçue par les abonnés.	Avis négatifs sur EDF Le service client est critiqué pour son manque de réactivité et des échanges parfois jugés difficiles, ce qui peut frustrer le client. Certaines offres alternatives, comme l’électricité verte, présentent des tarifs significativement plus élevés (jusqu'à +28 % par rapport aux tarifs réglementés). Des procédures de facturation et de gestion des contrats sont perçues comme complexes et manquant de transparence, notamment sur la présentation en HT et le suivi des mensualités.

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Vattenfall et d'EDF

38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024	22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Comparatif des offres d'électricité de Vattenfall et d'EDF

Vattenfall propose uniquement une seule offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis. Équilibre Verte Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité	EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis. Tarifs réglementés de l'électricité Vert Electrique Vert Électrique Week-End Zen Week-End Zen Week-End Plus Vert Electrique Régional Vert Electrique Auto EJP Zen Flex Zen Online Zen Fixe Tempo Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité de Vattenfall Mensualité111€/mois OFFRE ÉQUILIBRE VERTE VATTENFALL Prix indexés Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre	Meilleur contrat d'électricité d'EDF Mensualité101,92€/mois OFFRE TEMPO EDF Prix indexés Pas d'engagement environnemental spécifique Option tarifaire spéciale Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall BASE : 0,1934 €/kWh HC : 0,1631 €/kWh HP : 0,2058 €/kWh Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh	Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF BLANC HC : 0,1447 €/kWh BLANC HP : 0,1792 €/kWh BLEU HC : 0,1288 €/kWh BLEU HP : 0,1552 €/kWh ROUGE HC : 0,1518 €/kWh ROUGE HP : 0,6586 €/kWh Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh
Abonnement de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall BASE 6 kVA : 176,64 €/an HPHC 6 kVA : 182,88 €/an Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement	Abonnement de l'offre Tempo d'EDF 6 kVA : 167,64 €/an
Infos / Souscription chez Vattenfall 01 86 26 47 81 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Infos / Souscription chez EDF 3404 3404

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Équilibre Verte Vattenfall vérifiés le 31/01/2025
Tarifs de l'offre Tempo EDF vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des offres de gaz de Vattenfall et d'EDF

Vattenfall propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF. Gaz Eco Plus Gaz Fidélité 12 mois Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz	EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF. Avantage Gaz Optimisé Avantage Gaz 2 ans Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz de Vattenfall Mensualité128,33€/mois OFFRE GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS VATTENFALL Prix fixes 1 an Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre	Meilleur contrat de gaz d'EDF Mensualité122,5€/mois OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF Prix fixes 2 ans Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre de Vattenfall ZONE 1 : 0,1106 €/kWh ZONE 2 : 0,1113 €/kWh ZONE 3 : 0,1119 €/kWh ZONE 4 : 0,1125 €/kWh ZONE 5 : 0,1132 €/kWh ZONE 6 : 0,1138 €/kWh Voir plus Voir moins	Prix du kWh de l'offre d'EDF ZONE 1 : 0,1069 €/kWh ZONE 2 : 0,1075 €/kWh ZONE 3 : 0,1082 €/kWh ZONE 4 : 0,1089 €/kWh ZONE 5 : 0,11 €/kWh ZONE 6 : 0,1107 €/kWh Voir plus Voir moins
Abonnement de l'offre de Vattenfall 301,35 €/an	Abonnement de l'offre d'EDF 273,12 €/an
Infos / Souscription chez Vattenfall 01 86 26 47 81 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Infos / Souscription chez EDF 3404 3404

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Gaz Fidélité 12 mois Vattenfall vérifiés le 28/02/2025
Tarifs de l'offre Avantage Gaz 2 ans EDF vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité de Vattenfall et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Vattenfall et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall (Équilibre Verte) et d'EDF (Tempo).

L'offre Tempo d'EDF propose des variations de tarifs selon la période et encourage à consommer lors des jours bleus où le prix du kWh est avantageux. En heures pleines des jours rouges, le coût du kWh atteint 0,7562 €, soit nettement supérieur à l'option Équilibre Verte de Vattenfall dont le kWh est fixé à 0,2058 € en heures pleines. Le prix de l'abonnement annuel d'EDF Tempo est de 155,52 €, inférieur à celui de l'offre Vattenfall Équilibre Verte qui coûte 182,88 € en heures pleines/heures creuses. Cependant, sur l'ensemble de l'année, l'offre Tempo peut être plus compétitive avec une optimisation de la consommation, tandis que l'offre Vattenfall reste simple et moins chère en base standard.

Électricité verte

L'offre affichée ci-dessus a un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Vattenfall

01 86 26 47 81 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez EDF

3404

Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option base
Infos/Souscription chez Vattenfall 01 86 26 47 81 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh en base
3 kVA	136,92 €	0,1934 €
6 kVA	176,64 €	0,1934 €
9 kVA	231,12 €	0,1934 €
12 kVA	274,2 €	0,1934 €
15 kVA	314,4 €	0,1934 €
18 kVA	352,68 €	0,1934 €
24 kVA	440,04 €	0,1934 €
30 kVA	527,88 €	0,1934 €
36 kVA	604,68 €	0,1934 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Vattenfall 01 86 26 47 81 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh en heures creuses	Prix du kWh en heures pleines
3 kVA	142,2 €	0,1631 €	0,2058 €
6 kVA	182,88 €	0,1631 €	0,2058 €
9 kVA	240,12 €	0,1631 €	0,2058 €
12 kVA	284,16 €	0,1631 €	0,2058 €
15 kVA	325,8 €	0,1631 €	0,2058 €
18 kVA	368,76 €	0,1631 €	0,2058 €
24 kVA	458,64 €	0,1631 €	0,2058 €
30 kVA	540 €	0,1631 €	0,2058 €
36 kVA	623,52 €	0,1631 €	0,2058 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF
Infos/Souscription chez EDF 3404 3404	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses	Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines	Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses	Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines	Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses	Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines
6 kVA	167,64 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €
9 kVA	209,4 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €
12 kVA	251,52 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €
15 kVA	290,76 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €
18 kVA	330 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €
30 kVA	495,24 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €
36 kVA	581,4 €	0,1288 €	0,1552 €	0,1447 €	0,1792 €	0,1518 €	0,6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Vattenfall et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Base HPHC

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Vattenfall et EDF

Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score

OFFRE ZEN FIXE

3404

3404

Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
168,84 €/an
(= 14,07 €/mois)
Prix kWh :
0,1906 €/kWh Mensualité estimée :
109 €/mois
(= 1312 €/an)
5,17 €/mois*
(= 62 €/an)

Vérifié le 03/03/2025

Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh est environ 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique

Inconvénients

✖︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV ;
✖︎ Pas d'électricité verte.

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

OFFRE ZEN ONLINE

3404

3404

100% en ligne

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1919 €/kWh Mensualité estimée :
110 €/mois
(= 1316 €/an)
4,83 €/mois*
(= 58 €/an)

Vérifié le 25/03/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV.

Inconvénients

✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

OFFRE VERT ELECTRIQUE

3404

3404

Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh Mensualité estimée :
111 €/mois
(= 1326 €/an)
4 €/mois*
(= 48 €/an)

Vérifié le 25/03/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.

Inconvénients

✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

OFFRE ÉQUILIBRE VERTE

01 86 26 47 81 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Indexation Tarif Réglementé
Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
176,64 €/an
(= 14,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1934 €/kWh Mensualité estimée :
111 €/mois
(= 1337 €/an)
3,08 €/mois*
(= 37 €/an)

Vérifié le 31/01/2025

Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5

Avantages

✔︎ -5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte

Inconvénients

Autres avis clients

4,1/5 - 2609 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 108 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 482 avis sur Selectra

OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

3404

3404

Electricité verte labelisée Ademe (engagé)

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1961 €/kWh Mensualité estimée :
112 €/mois
(= 1341 €/an)
2,75 €/mois*
(= 33 €/an)

Vérifié le 25/03/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.

Inconvénients

✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

3404

3404

Indexation Tarif Réglementé
Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh Mensualité estimée :
115 €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence

Vérifié le 10/02/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo

Inconvénients

✖︎ Pas d'électricité verte

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Vert Electrique Auto

À lire :

Comparatif des tarifs de gaz de Vattenfall et d'EDF

Les mensualités pour le gaz chez Vattenfall et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de Vattenfall (Gaz Fidélité 12 mois) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).

L'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall affiche un prix du kWh de gaz à 0,1106 €, tandis que l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose un prix fixé à 0,1069 €. Le prix du kWh dans l'offre de Vattenfall reste 10 % moins cher que le prix repère gaz, mais celui d'EDF est inférieur. EDF propose un prix du kWh fixe sur une durée de 2 ans, tandis que chez Vattenfall le tarif est bloqué sur une période d'un an. Concernant le coût de l'abonnement annuel, EDF est moins cher avec 273,12 € contre 301,35 € pour Vattenfall, ce qui désavantage ce dernier.

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Vattenfall

01 86 26 47 81 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Grille tarifaire de l'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall
Infos/Souscription chez Vattenfall 01 86 26 47 81 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Classe de consommation du gaz
	0 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel	126,27 €	301,35 €
Prix du kWh Zone 1	0,1374 €	0,1106 €
Prix du kWh Zone 2	0,1374 €	0,1113 €
Prix du kWh Zone 3	0,1374 €	0,1119 €
Prix du kWh Zone 4	0,1374 €	0,1125 €
Prix du kWh Zone 5	0,1374 €	0,1132 €
Prix du kWh Zone 6	0,1374 €	0,1138 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Fidélité 12 mois du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez EDF

3404

Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos/Souscription chez EDF 3404 3404	Classe de consommation du gaz
Infos/Souscription chez EDF 3404 3404	0 - 4000 kWh/an	4000 - 11 000 kWh/an	11 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel	119,28 €	273,12 €	273,12 €
Prix du kWh Zone 1	0,1371 €	0,1069 €	0,1069 €
Prix du kWh Zone 2	0,1378 €	0,1075 €	0,1075 €
Prix du kWh Zone 3	0,1384 €	0,1082 €	0,1082 €
Prix du kWh Zone 4	0,1392 €	0,1089 €	0,1089 €
Prix du kWh Zone 5	0,1401 €	0,11 €	0,11 €
Prix du kWh Zone 6	0,1408 €	0,1107 €	0,1107 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 03/03/2025

À lire : Que choisir entre offre de gaz à prix fixe et indexé ?

Calcul des mensualités des offres de gaz de Vattenfall et d'EDF

La commune/code postal est

Saisir le code postal ou la commune (obligatoire)

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Vattenfall et EDF

Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score

AVANTAGE GAZ 2 ANS

3404

3404

Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
273,12 €/an
(= 22,76 €/mois)

Prix kWh
0,1069 €/kWh Mensualité estimée
123 €/mois
(= 1470 €/an)
Économie de 13,92 €/mois*
(= 167 €/an)

Vérifié le 03/03/2025

Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.

Inconvénients

✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS

01 86 26 47 81 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1106 €/kWh Mensualité estimée
128 €/mois
(= 1540 €/an)
Économie de 8,08 €/mois*
(= 97 €/an)

Vérifié le 28/02/2025

Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5

Avantages

✔︎ -10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an

Inconvénients

✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Seul le prix du kWh est fixe pendant un an.

Autres avis clients

4,1/5 - 2609 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 108 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 482 avis sur Selectra

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

3404

3404

Indexation Prix Repère

Abonnement
246,24 €/an
(= 20,52 €/mois)

Prix kWh
0,1196 €/kWh Mensualité estimée
132 €/mois
(= 1586 €/an)
Économie de 4,33 €/mois*
(= 52 €/an)

Vérifié le 03/03/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages

✔︎ Un service client basé en France.

Inconvénients

✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.

Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

GAZ ECO PLUS

01 86 26 47 81 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Indexation Prix Repère

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1207 €/kWh Mensualité estimée
138 €/mois
(= 1653 €/an)
Surcoût de 1,33 €/mois*
(= 16 €/an)

Vérifié le 28/02/2025

Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5

Avantages

✔︎ Un service client basé en France

Inconvénients

✖︎ Pas de réduction sur le prix de référence de la CRE
✖︎ Pas de biogaz

Autres avis clients

4,1/5 - 2609 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 108 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 482 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Vattenfall ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

Vattenfall commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Vattenfall et EDF
Électricité verte Vattenfall	Électricité verte EDF
Équilibre Verte : L'offre "Équilibre Verte" de Vattenfall propose au client de l'électricité verte avec une économie de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en suivant l'évolution de ce dernier.	Vert Electrique : L'offre "Vert Electrique" d'EDF permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % verte certifiée par des Garanties d'Origine, bien que le prix du kWh soit plus élevé que celui du Tarif Réglementé de Vente. Vert Électrique Week-End : L'offre EDF "Vert Électrique Week-End" permet au client équipé d'un compteur Linky de bénéficier d'une réduction de 30 % sur le prix HT du kWh le samedi, le dimanche et les jours fériés, tout en utilisant de l'électricité provenant de sources renouvelables certifiées par Garanties d'Origine, bien que le prix du kWh reste plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente le reste de la semaine. Vert Electrique Régional : L'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF propose de l'électricité 100 % verte et locale, permettant au client de soutenir la production d'énergie renouvelable de sa région préférée, bien que le coût soit significativement plus élevé de 27 % par rapport au tarif réglementé. Vert Electrique Auto : L'offre "Vert Electrique Auto" d'EDF propose aux clients possédant une voiture électrique ou hybride rechargeable de bénéficier d'une électricité verte, mais les tarifs sont globalement plus élevés que ceux du Tarif Réglementé de Vente malgré une réduction de 50 % sur le prix du kWh HT durant la nuit.

À lire : Label VertVolt de l'Adème, c'est quoi ?

Aucun des deux fournisseurs (Vattenfall / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges de Vattenfall et d'EDF

Le taux de saisines relevé pour EDF s'élève à 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que celui de Vattenfall atteint 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ces indicateurs montrent un taux de plaintes plus élevé chez Vattenfall que chez EDF. Cependant, la note moyenne pondérée des avis clients met en avant des performances inversées : EDF obtient une note élevée de 4,49/5, contre une note globale de 4,02/5 pour Vattenfall. Malgré un taux de saisines plus faible, EDF est sujet à des critiques fréquentes sur la gestion de ses avis clients, certaines plateformes affichant des notes très basses. En revanche, Vattenfall bénéficie d’une meilleure perception globale malgré un taux d’insatisfaction plus important.

Avis clients de Vattenfall et d'EDF

Les avis clients de Vattenfall sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Vattenfall	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
Avis Vattenfall sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,1/5	2609 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal	4,5/5	108 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo	4/5	16 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme Selectra	3,5/5	482 votes
Note moyenne pondérée	4,02 ≈ 4/5	3215 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,1 x 2609) + (4,5 x 108) + (4 x 16) + (3,5 x 482) ] / 3215

Exemples de témoignages de clients chez Vattenfall

5/5 pour Vattenfall
Prestataire tout à fait correct. Je n’ai pas de problème spécial.

Tourn sur le comparateur Selectra, 17/12/2024

5/5 pour Vattenfall
Bon rapport prix service Joignable par téléphone !

Jean Marie sur le comparateur Selectra, 18/10/2019

5/5 pour Vattenfall
Nouveau fournisseur pour les particuliers. Existe déjà depuis longtemps pour les professionnels. Souscription rapide en ligne et démarches très simples. Tous les conseillers sont en France et répondent rapidement au téléphone. Prix attractif avec - 12% par rapport aux tarifs règlementés. Je recommande.

Eric sur le comparateur Selectra, 18/10/2018

Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,6/5	22385 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra	1,7/5	856 votes
Note moyenne pondérée	4,49 ≈ 4,5/5	23241 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 22385) + (1,7 x 856) ] / 23241

Exemples de témoignages de clients chez EDF

5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!

Teddy sur le comparateur Selectra, 15/06/2020

5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service

jeanclaude valentin sur le comparateur Selectra, 24/06/2020

5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement

Nicolas sur le comparateur Selectra, 31/08/2020

Avantages de Vattenfall et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs de Vattenfall et d'EDF.

Les principaux points forts de Vattenfall et EDF
Avantages de Vattenfall Vattenfall propose une offre d'énergie avec une électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origine. Le fournisseur met à disposition une présentation pédagogique permettant au consommateur de mieux comprendre le marché de l'énergie, reconnue par 58 % des clients interrogés (source : baromètre expérience client BVA Xsight). Un espace client performant, avec un taux d'avis positifs de 90 % parmi les utilisateurs (source : baromètre expérience client BVA Xsight). L'approche de Vattenfall est centrée sur le sentiment d'écoute et de compréhension, confirmé par 63 % des répondants lors d'une enquête auprès de leurs clients résidentiels (source : baromètre BVA Xsight). Un service client accessible avec des horaires élargis : disponible du lundi au samedi de 9h à 20h. Engagement dans la transparence en suivant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.	Avantages d'EDF Statut de fournisseur historique : EDF est le seul fournisseur d’électricité pouvant proposer les tarifs réglementés, ce qui garantit un cadre encadré par les pouvoirs publics. Offres diversifiées : EDF propose une variété d'offres adaptées aux besoins des particuliers, notamment des options avec des énergies renouvelables comme les offres Vert Électrique. Énergie verte : Certaines offres incluent de l'électricité renouvelable avec des Garanties d'Origine assurant la traçabilité de l'énergie. Options tarifaires spécifiques : EDF propose des options comme Tempo ou les offres Zen Week-End, permettant d’optimiser la consommation en fonction des plages horaires. Confort d’accompagnement : EDF met à la disposition des consommateurs des outils comme MES ECO & MOI, pour mieux analyser et gérer leur consommation énergétique. Service clientèle plébiscité : Selon une enquête menée par BearingPoint et Kantar en décembre 2023, EDF a obtenu la première place pour la relation client dans le secteur des entreprises de services. Engagement pour la transparence : EDF s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie concernant la transparence des offres. Notoriété reconnue : EDF a terminé à la 3ᵉ position dans le classement des meilleures enseignes 2025 du magazine Capital dans la catégorie "meilleurs fournisseurs d'énergie" avec une note de 7,64 / 10.

Inconvénients de Vattenfall et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Vattenfall et d'EDF.

Les principaux points faibles de Vattenfall et EDF
Inconvénients de Vattenfall Le prix de l'abonnement à l'électricité pour un compteur de 6 kVA est relativement élevé (176,64 € par an en option base). Le fournisseur ne communique pas explicitement si l'électricité verte est garantie d'origine renouvelable, ce qui peut prêter à confusion pour les consommateurs soucieux de l'impact environnemental. Il n'est pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur pour un logement chauffé au gaz, car le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz adaptée à ce besoin. La politique tarifaire concernant les offres indexées peut entraîner une instabilité des prix, selon l'évolution des tarifs réglementés. Les offres de gaz sont soumises à un abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz, qui est également assez élevé (301,35 € par an).	Inconvénients d'EDF Le prix de l'abonnement en option Base pour une électricité de 6 kVA est relativement élevé avec un coût annuel de 164,64 € sur l'offre réglementée. Le prix de l'abonnement pour l'électricité verte est plus élevé par rapport au tarif réglementé, atteignant 153,60 € par an pour une puissance de 6 kVA dans l'offre "Vert Électrique". Les dispositifs d'effacement, présents sur certaines offres comme "Zen Flex" ou "EJP", peuvent entraîner des contraintes pour le particulier en cas de jours de sobriété énergétique où les prix augmentent fortement. Le prix des kWh de certaines offres vertes, telles que "Vert Électrique Régional" et "Vert Électrique Auto", est sensiblement supérieur au tarif réglementé, ce qui peut représenter un frein pour certains consommateurs sensibles au coût de l'énergie. L'abonnement au gaz, destiné à un logement chauffé au gaz, est coûteux, avec un tarif annuel atteignant 246,24 € sur l'offre "Avantage Gaz Optimisé". Il semble que certaines offres d'électricité disponibles soient complexes, avec des options tarifaires ou des conditions spécifiques (exemple : "Tempo" ou "Zen Week-End") qui ne conviennent pas à tous les profils de consommation. Bien que proposant du gaz, EDF ne permet pas de combiner une réduction notable avec un contrat d'électricité et de gaz ensemble, ce qui limite les bénéfices pour les clients cherchant une solution unifiée.

Litiges de Vattenfall et d'EDF

Comparatif du taux de saisine de EDF et Vattenfall
Litiges avec EDF Taux de saisine : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024	Litiges avec Vattenfall Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Vattenfall ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Aucun des deux fournisseurs (Vattenfall/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

Remise non garantie dans le temps
Prix non garantis dans le temps

Vérifié le 25/03/2025

Abo 6 kVA 164,64 €/an
Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
Mensualité estimée 104,75 €/mois

09 71 07 14 21 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5

Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh

Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte ✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur

Autres avis clients
4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 167 avis sur iGraal 4/5 - 3166 avis sur Selectra

Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

Indexation Tarif Réglementé
Électricité verte - Garanties d'Origine

Vérifié le 14/03/2025

Abo 6 kVA 164,64 €/an
Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
Mensualité estimée 104,83 €/mois

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5

Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé ✔︎ Électricité verte ✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)

Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé

Autres avis clients
4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot 2/5 - 1559 avis sur Selectra

Offre Online & Green
de Mint Énergie

Indexation Tarif Réglementé
Électricité partiellement verte

Vérifié le 06/03/2025

Abo 6 kVA 164,64 €/an
Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
Mensualité estimée 105,67 €/mois

01 86 65 35 01 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5

Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne

Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte

Autres avis clients
4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot 4/5 - 107 avis sur Poulpeo 3/5 - 1622 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Vattenfall.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

Prix non garantis dans le temps

Vérifié le 03/03/2025

Abo 11200 kWh 288,84 €/an
Prix kWh 0,1012 €/kWh
Mensualité estimée 118,5 €/mois

09 71 07 14 21 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5

Avantages
✔︎ Des prix compétitifs ✔︎ Un service client disponible 7J/7 ✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi

Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois. ✔︎ Pas de biogaz

Autres avis clients
4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 167 avis sur iGraal 4/5 - 3166 avis sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024

Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

Gaz à prix fixes 1 an

Vérifié le 04/03/2025

Abo 11200 kWh 285,6 €/an
Prix kWh 0,1033 €/kWh
Mensualité estimée 120,25 €/mois

05 49 60 54 58

Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5

Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ; ✔︎ Un service client basé en France ; ✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.

Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ; ✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

Autres avis clients
4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés 2,2/5 - 43 avis sur Selectra 4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews

Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

Gaz à prix fixes 2 ans

Vérifié le 03/03/2025

Abo 11200 kWh 273,12 €/an
Prix kWh 0,1069 €/kWh
Mensualité estimée 122,5 €/mois

3404

Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5

Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ; ✔︎ Service client 100% en France.

Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot 1,7/5 - 856 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
^*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Vattenfall et EDF

Comment changer de fournisseur pour aller chez Vattenfall ou EDF ?

Le changement de fournisseur entre Vattenfall et EDF se réalise facilement par la souscription à un nouveau contrat d'énergie. Cette démarche est 100 % gratuite, sans frais de résiliation ni pénalités. Le consommateur peut effectuer ce changement sans préavis et à tout moment. La souscription peut être réalisée en ligne si le fournisseur le propose, ou par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Vattenfall et EDF
Contact pour souscrire chez Vattenfall	Contact pour souscrire chez EDF
01 86 26 47 81 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	3404 3404

Présentation de Vattenfall

Vattenfall est un fournisseur d'énergie suédois créé en 1909. Ce géant européen est détenu à 100 % par l'État suédois. Il commercialise de l'électricité verte et est présent dans plusieurs pays européens, dont la France. Depuis 2018, Vattenfall propose ses services aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.

Présentation d'EDF

EDF, créé en 1946, demeure le fournisseur historique d'électricité en France, malgré l'ouverture du marché à la concurrence en 2007. Ce statut lui permet de proposer les tarifs réglementés de l'électricité, régis par les pouvoirs publics. Aujourd'hui, EDF propose de l'électricité, qu'elle soit verte ou classique, ainsi que du gaz pour les particuliers et les professionnels. Une majorité de consommateurs choisissent encore EDF en raison de ce statut historique et des tarifs réglementés associés, avec presque 70 % des sites résidentiels clients au 31 décembre 2024.

EDF et Vattenfall présentent de nombreuses similitudes dans le paysage énergétique. Les deux entreprises fournissent de l'électricité et du gaz en France, avec un engagement pour l'énergie verte. Vattenfall, tout comme EDF, offre des tarifs compétitifs et propose des options d'électricité issues de sources renouvelables. De plus, ils s'engagent à respecter les bonnes pratiques de transparence prônées par la Commission de Régulation de l'Énergie. Enfin, les deux fournisseurs mettent à disposition des abonnés un espace client convivial pour faciliter la gestion des contrats.

Comment contacter les services clients de Vattenfall et d'EDF ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Vattenfall et EDF
	Contacter	Contacter
Numéro de téléphone	0806 800 308 (clients) et 3255 (non clients)	34 04
Adresse e-mail	[email protected]	[email protected] et via le formulaire de contact ici
Adresse postale du siège	69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE	22-30 avenue de Wagram, 75008 Paris
Adresse postale du service client	6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France	EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Contacter Vattenfall

Pour contacter le fournisseur d'énergie Vattenfall, plusieurs moyens de communication sont disponibles pour le client. Le principal numéro de téléphone pour les particuliers est le 0806 800 308, et pour les non-clients, le 3255. L'adresse postale du siège se trouve au 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE, tandis que l'adresse du service client est le 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France. Le client peut également envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected] pour toute demande d'information ou d'assistance complémentaire.

Contacter EDF

Le fournisseur d'énergie EDF propose plusieurs moyens de communication pour contacter son service client. Le client peut appeler le numéro de téléphone principal 34 04 pour toute question ou assistance du lundi au samedi de 8h à 20h. Les professionnels, quant à eux, peuvent contacter EDF au 30 22. Pour les réclamations ou documents officiels, le particulier peut adresser un courrier à l'adresse postale suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. En cas de besoin, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un courrier électronique à l'adresse e-mail [email protected].

En savoir plus sur les contacts pour EDF

Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie

Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.

Comparatif d'un fournisseur VS EDF

EDF ou Engie

EDF ou Alpiq

EDF ou Alterna

EDF ou Ekwateur

EDF ou Enercoop

EDF ou Plenitude

EDF ou ilek

EDF ou La Bellenergie

EDF ou Mint Énergie

EDF ou Octopus Energy

EDF ou OHM Énergie

EDF ou TotalEnergies

EDF ou Vattenfall

Comparatif d'un fournisseur VS Engie

Engie ou Ekwateur

Enercoop ou Engie

Engie ou Plenitude

Engie ou ilek

Engie ou La Bellenergie

Engie ou Octopus Energy

Engie ou OHM Energie

Engie ou TotalEnergies

Engie ou Vattenfall

Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies

Alpiq ou TotalEnergies

Ekwateur ou TotalEnergies

La Bellenergie ou TotalEnergies

Mint Énergie ou TotalEnergies

Octopus Energy ou Totalenergies

OHM Énergie ou TotalEnergies

Plenitude ou TotalEnergies

Primeo Énergie ou TotalEnergies

TotalEnergies ou Vattenfall

TotalEnergies ou Wekiwi

Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie

Alpiq ou Primeo

Ekwateur ou Primeo

EDF ou Primeo

Mint Énergie ou Primeo

Octopus Energy ou Primeo

OHM Énergie ou Primeo

Primeo ou Vattenfall

Primeo ou Wekiwi

Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie

Alpiq ou Mint-Energie

Ekwateur ou Mint Énergie

La Bellenergie ou Mint Énergie

Mint-Energie ou Octopus Energy

Mint Énergie ou OHM Énergie

Mint Énergie ou Vattenfall

Mint Énergie ou Wekiwi

Comparatif d'un fournisseur VS un autre

ilek ou Enercoop

Alpiq ou La Bellenergie

La Bellenergie ou Octopus Energy

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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Comparatif gratuit au téléphone

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé