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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Vattenfall ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Vattenfall (Équilibre Verte) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher que Vattenfall. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix indexés. Par ailleurs, Vattenfall et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Vattenfall est noté 4/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 22 pour EDF, contre 38 pour Vattenfall (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Vattenfall et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Vattenfall et EDF

Avis clients Vattenfall sur Kelwatt

3,5

483 avis clients

Avis clients EDF sur Kelwatt

1,7

859 avis clients

Un avis positif

5/5
Thierry Tomas
Date de publication 28/08/2024
Date d'expérience 28/08/2024

Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.

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Un avis positif

5/5
sthomas11
Date de publication 17/08/2022
Date d'expérience 17/08/2022

Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!

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Un avis négatif

1/5
Anonyme Client vérifié
Date de publication 01/11/2024
Date d'expérience 01/11/2024

A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.

Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.

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Un avis négatif

2/5
Anonyme
Date de publication 01/12/2024
Date d'expérience 29/11/2024

Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!

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Plateformes externes d'avis Vattenfall

Plateformes externes d'avis EDF

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Vattenfall et d'EDF

Taux de saisines de Vattenfall

38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Taux de saisines d'EDF

22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

Comparatif des offres d'électricité de Vattenfall et d'EDF

Offres d'électricité de Vattenfall

Vattenfall propose uniquement une seule offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de Vattenfall

EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de Vattenfall

Mensualité 111 €/mois

OFFRE ÉQUILIBRE VERTE VATTENFALL

Selectra Score C
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'EDF

Mensualité 101,92 €/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall

BASE :
0,1934 €/kWh

HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2058 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall

BASE 6 kVA :
176,64 €/an

HPHC 6 kVA :
182,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF

BLANC HC :
0,1447 €/kWh

BLANC HP :
0,1792 €/kWh
BLEU HC :
0,1288 €/kWh
BLEU HP :
0,1552 €/kWh
ROUGE HC :
0,1518 €/kWh
ROUGE HP :
0,6586 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Tempo d'EDF

6 kVA :
167,64 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des offres de gaz de Vattenfall et d'EDF

Offres de gaz de Vattenfall

Vattenfall propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Offres de gaz de Vattenfall

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Vattenfall

Mensualité130,67€/mois

OFFRE GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS VATTENFALL

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat de gaz d'EDF

Mensualité125,08€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall

ZONE 1 : 0,1131 €/kWh

ZONE 2 : 0,1137 €/kWh
ZONE 3 : 0,1143 €/kWh
ZONE 4 : 0,115 €/kWh
ZONE 5 : 0,1156 €/kWh
ZONE 6 : 0,1164 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall

301,35 €/an

Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

ZONE 1 : 0,1096 €/kWh

ZONE 2 : 0,1102 €/kWh
ZONE 3 : 0,111 €/kWh
ZONE 4 : 0,1117 €/kWh
ZONE 5 : 0,1128 €/kWh
ZONE 6 : 0,1135 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

273,12 €/an

Infos / Souscription chez EDF

Comparatif des tarifs de l'électricité de Vattenfall et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez Vattenfall et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall (Équilibre Verte) et d'EDF (Tempo).

L'offre Équilibre Verte de Vattenfall propose une électricité verte avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tandis qu'EDF Tempo offre des tarifs indexés selon les jours et les heures de consommation. En option de base, le prix du kWh chez Vattenfall Équilibre est de 0,1934 €, plus élevé que les heures creuses bleues d'EDF Tempo, mais plus bas que ses heures pleines blanches et rouges. L'abonnement annuel de Vattenfall Équilibre, à 176,64 € pour l'option base, est supérieur à celui d'EDF Tempo, fixé à 155,52 €. En comparaison stricte, EDF Tempo est souvent le moins cher pour le client capable d'optimiser ses consommations pendant les heures creuses et les jours bleus.

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Électricité verte

L'offre affichée ci-dessus a un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Vattenfall

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Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez EDF

Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option base
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 136,92 € 0,1934 €
6 kVA 176,64 € 0,1934 €
9 kVA 231,12 € 0,1934 €
12 kVA 274,2 € 0,1934 €
15 kVA 314,4 € 0,1934 €
18 kVA 352,68 € 0,1934 €
24 kVA 440,04 € 0,1934 €
30 kVA 527,88 € 0,1934 €
36 kVA 604,68 € 0,1934 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 31/01/2025


Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
3 kVA 142,2 € 0,1631 € 0,2058 €
6 kVA 182,88 € 0,1631 € 0,2058 €
9 kVA 240,12 € 0,1631 € 0,2058 €
12 kVA 284,16 € 0,1631 € 0,2058 €
15 kVA 325,8 € 0,1631 € 0,2058 €
18 kVA 368,76 € 0,1631 € 0,2058 €
24 kVA 458,64 € 0,1631 € 0,2058 €
30 kVA 540 € 0,1631 € 0,2058 €
36 kVA 623,52 € 0,1631 € 0,2058 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 31/01/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines
6 kVA 167,64 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
9 kVA 209,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
12 kVA 251,52 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
15 kVA 290,76 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
18 kVA 330 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
30 kVA 495,24 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
36 kVA 581,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Vattenfall et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Vattenfall et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo EDF
OFFRE ZEN ONLINE

 100% en ligne

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1919 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1316 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV.
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1944 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1331 €/an)
3,58  €/mois*
(= 43 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh est environ 3 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra
logo Vattenfall
OFFRE ÉQUILIBRE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
176,64 €/an
(= 14,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1934 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1337 €/an)
3,08  €/mois*
(= 37 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 31/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ -5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte
Inconvénients
Autres avis clients
4,1/5 - 2634 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 109 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 483 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1961 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1341 €/an)
2,75  €/mois*
(= 33 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Comparatif des tarifs de gaz de Vattenfall et d'EDF

Les mensualités pour le gaz chez Vattenfall et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de Vattenfall (Gaz Fidélité 12 mois) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).

Le prix du kWh HT de l'offre EDF Avantage Gaz 2 ans est fixé à 0,1096 €, ce qui est inférieur à celui de l'offre Vattenfall Gaz Fidélité 12 mois fixé à 0,1131 €. L'abonnement annuel de Vattenfall coûte 301,35 €, contre 273,12 € pour EDF, rendant ce dernier plus avantageux sur cette composante. Les deux offres garantissent un prix fixe pour le kWh, mais la durée varie : 1 an pour Vattenfall contre 2 ans pour EDF. Au global, EDF propose des tarifs plus compétitifs pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an.

Les tarifs de gaz de Vattenfall

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Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Vattenfall

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall
Infos/Souscription chez Vattenfall Classe de consommation du gaz
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 126,27 € 301,35 €
Prix du kWh Zone 1 0,1398 € 0,1131 €
Prix du kWh Zone 2 0,1398 € 0,1137 €
Prix du kWh Zone 3 0,1398 € 0,1143 €
Prix du kWh Zone 4 0,1398 € 0,115 €
Prix du kWh Zone 5 0,1398 € 0,1156 €
Prix du kWh Zone 6 0,1398 € 0,1164 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Fidélité 12 mois du fournisseur Vattenfall à jour au 02/04/2025

Les tarifs de gaz d'EDF

logo EDF

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 119,28 € 273,12 € 273,12 €
Prix du kWh Zone 1 0,1399 € 0,1096 € 0,1096 €
Prix du kWh Zone 2 0,1406 € 0,1102 € 0,1102 €
Prix du kWh Zone 3 0,1412 € 0,111 € 0,111 €
Prix du kWh Zone 4 0,1419 € 0,1117 € 0,1117 €
Prix du kWh Zone 5 0,1429 € 0,1128 € 0,1128 €
Prix du kWh Zone 6 0,1436 € 0,1135 € 0,1135 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Vattenfall et d'EDF

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Vattenfall et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
273,12 €/an
(= 22,76 €/mois)

Prix kWh
0,1096 €/kWh
Mensualité estimée
125  €/mois
(= 1501 €/an)
Économie de 13,92  €/mois*
(= 167 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra
logo Vattenfall
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1131 €/kWh
Mensualité estimée
131  €/mois
(= 1568 €/an)
Économie de 8,33  €/mois*
(= 100 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 02/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ -10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Seul le prix du kWh est fixe pendant un an.
Autres avis clients
4,1/5 - 2634 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 109 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 483 avis sur Selectra
logo Vattenfall
GAZ ESSENTIELLE

 Indexation Prix Repère

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1182 €/kWh
Mensualité estimée
135  €/mois
(= 1625 €/an)
Économie de 3,5  €/mois*
(= 42 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 26/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,1/5 - 2634 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 109 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 483 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
277,92 €/an
(= 23,16 €/mois)

Prix kWh
0,1224 €/kWh
Mensualité estimée
137  €/mois
(= 1649 €/an)
Économie de 1,58  €/mois*
(= 19 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Vattenfall ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Vattenfall ou EDF ? Oui !

Vattenfall commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Vattenfall et EDF
Électricité verte Vattenfall
Logo de Vattenfall
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Équilibre Verte : L'offre "Équilibre Verte" de Vattenfall permet au client de bénéficier d'une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en profitant d'une électricité verte, grâce à des prix indexés qui suivent les fluctuations du tarif réglementé.
  1. Vert Electrique : L'offre "Vert Electrique" d'EDF permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % verte certifiée par des Garanties d'Origine, avec des prix inférieurs au Tarif Réglementé de Vente.
  2. Vert Électrique Week-End : L'offre EDF "Vert Électrique Week-End" permet au client de bénéficier d'une réduction de 30 % sur le prix hors taxe du kWh le samedi, le dimanche et les jours fériés grâce à l'utilisation du compteur Linky, tout en bénéficiant d'une électricité certifiée verte par des garanties d'origine.
  3. Vert Electrique Régional : L'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF propose une électricité 100 % verte et locale, permettant au client de soutenir la production d'énergie renouvelable dans la région de son choix tout en bénéficiant du label VertVolt Choix Engagé par l'ADEME.
  4. Vert Electrique Auto : L'offre EDF "Vert Electrique Auto" propose une électricité verte destinée aux particuliers possédant une voiture électrique ou hybride rechargeable et habitant en maison individuelle, permettant de bénéficier d'un prix du kWh réduit de 50 % la nuit par rapport au tarif en journée.

Du gaz vert chez Vattenfall ou EDF ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Vattenfall / EDF) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges de Vattenfall et d'EDF

EDF affiche un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui est un bon taux selon les critères établis. En parallèle, sa note moyenne pondérée d'avis clients est de 4,5/5. Ces indicateurs traduisent une grande satisfaction des consommateurs, tant sur les saisines que sur la perception globale. À l'inverse, Vattenfall présente un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui le classe dans la catégorie des taux moyens. Sa note moyenne pondérée est de 4,02/5, ce qui indique une satisfaction correcte, mais légèrement en retrait par rapport à EDF.

La combinaison d'un taux de saisines plus élevé et d'une satisfaction client légèrement inférieure pour Vattenfall pourrait révéler des problèmes d'expérience dans certains cas. EDF, avec ses 22 saisines et une note élevée, se distingue par sa capacité à répondre aux attentes des clients. Vattenfall, bien que globalement apprécié, connaît des points de friction, notamment signalés dans les avis authentiques. Le bon taux de saisines et la qualité des avis clients d’EDF témoignent d’une gestion efficace et d’une relation client solide. En revanche, Vattenfall semble devoir travailler davantage pour améliorer son positionnement et la perception des consommateurs.

Avis clients de Vattenfall et d'EDF

logo Vattenfall
Les avis clients de Vattenfall sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2025
Plateforme d'avis clients concernant Vattenfall Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Vattenfall sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,1/5
2634 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
109 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
16 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme Selectra
Selectra

3,5/5
483 votes
Note moyenne pondérée

4,02 ≈ 4/5
3242 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,1 x 2634) + (4,5 x 109) + (4 x 16) + (3,5 x 483) ] / 3242

Exemples de témoignages de clients chez Vattenfall

5/5 pour Vattenfall
Prestataire tout à fait correct. Je n’ai pas de problème spécial.

Tourn sur le comparateur Selectra, 17/12/2024

5/5 pour Vattenfall
Bon rapport prix service Joignable par téléphone !

Jean Marie sur le comparateur Selectra, 18/10/2019

5/5 pour Vattenfall
Nouveau fournisseur pour les particuliers. Existe déjà depuis longtemps pour les professionnels. Souscription rapide en ligne et démarches très simples. Tous les conseillers sont en France et répondent rapidement au téléphone. Prix attractif avec - 12% par rapport aux tarifs règlementés. Je recommande.

Eric sur le comparateur Selectra, 18/10/2018
logo EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,6/5
24183 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra
Selectra

1,7/5
859 votes
Note moyenne pondérée

4,5/5
25042 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 24183) + (1,7 x 859) ] / 25042

Exemples de témoignages de clients chez EDF

5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!

Teddy sur le comparateur Selectra, 15/06/2020

5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service

jeanclaude valentin sur le comparateur Selectra, 24/06/2020

5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement

Nicolas sur le comparateur Selectra, 31/08/2020

Avantages de Vattenfall et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs de Vattenfall et d'EDF.

Les principaux points forts de Vattenfall et EDF
Avantages de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Vattenfall met en avant une électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origine.
  • Le fournisseur propose des offres avec des prix fixes, permettant au particulier de sécuriser son budget énergie sur une période déterminée.
  • Une plateforme en ligne intuitive permet au consommateur de gérer facilement son contrat grâce à un espace client apprécié, avec un taux d'avis positifs à hauteur de 90 % (source : baromètre BVA Xsight).
  • Un accompagnement pédagogique est proposé, permettant à 58 % des clients de mieux comprendre le marché de l'énergie (source : baromètre BVA Xsight).
  • La relation client est jugée positive : 63 % des interrogés se sentent écoutés et compris (source : baromètre BVA Xsight).
  • La satisfaction clientèle globale reste élevée avec 88 % de consommateurs satisfaits selon une étude réalisée en 2024 (source : baromètre BVA Xsight).
  • Vattenfall s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir une transparence optimale.
Avantages d'EDF
Logo de EDF
  • EDF est le fournisseur historique d’électricité, ce qui lui permet de proposer les tarifs réglementés.
  • Le consommateur peut souscrire à des offres d’électricité verte, certifiées par des Garanties d'Origine.
  • EDF dispose d’une grande expertise et d’une infrastructure de réseau fiable, renforçant la continuité du service.
  • Le client peut bénéficier d’options permettant de suivre et maîtriser sa consommation, telles que MES ECO & MOI.
  • Une vaste gamme d’offres est proposée, permettant au particulier de choisir selon ses besoins, notamment avec des options à tarification dynamique ou prix fixes.
  • EDF a obtenu, grâce à sa qualité de service, la 1re place du classement de la Relation Client 2024, réalisé par BearingPoint et Kantar (source : enquête auprès de 4 000 clients).
  • Le service client est disponible avec des horaires étendus : lundi au samedi de 8h à 20h.
  • EDF respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir une transparence totale.

Inconvénients de Vattenfall et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Vattenfall et d'EDF.

Les principaux points faibles de Vattenfall et EDF
Inconvénients de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Le prix de l'abonnement à l'électricité pour un compteur de 6 kVA est de 176,64 € par an en option base, un tarif qui pourrait être jugé élevé par certains consommateurs.
  • Le prix de l'abonnement annuel à l'électricité en option heures pleines/heures creuses pour un compteur de 6 kVA s'élève à 182,88 €, ce qui pourrait représenter un frein pour des particuliers recherchant des offres plus compétitives.
  • Le prix de l'abonnement annuel au gaz pour un logement chauffé au gaz est de 301,35 €, un montant qui pourrait être perçu comme un désavantage par rapport à d'autres offres sur le marché.
  • Il semble que Vattenfall ne commercialise pas d'offre combinée permettant de regrouper un contrat d'électricité et de gaz sous un même fournisseur, ce qui peut manquer de praticité pour le consommateur.
  • Le fournisseur ne garantit pas que son électricité verte est 100 % d'origine renouvelable, car une partie de celle-ci peut être issue de centrales nucléaires.
  • Les clients pourraient être impactés par des augmentations futures des prix, notamment avec les contrats à prix indexés accessibles aux particuliers.
Inconvénients d'EDF
Logo de EDF
  • Les offres d'EDF présentent une grande complexité en raison de la variété des options tarifaires proposées, ce qui pourrait rendre le choix difficile pour le consommateur.
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur de 6 kVA en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses est relativement élevé : 164,64 € et 168,48 € respectivement.
  • Le contrat "Zen Flex" propose une tarification dynamique où les prix peuvent atteindre des niveaux très élevés en période de sobriété : le kWh en heures pleines peut être facturé à 0,7369 €, soit bien plus cher que les tarifs habituels.
  • La tarification spécifique de certaines offres, comme "Tempo" ou "Zen Week-End Plus", nécessite une parfaite maîtrise de sa consommation pour réduire la facture, ce qui n'est pas forcément adapté à tous les foyers.
  • Les offres de gaz et d’électricité d’EDF ne permettent pas toujours de réaliser des économies significatives, en particulier pour les tarifs réglementés de l’électricité.
  • Bien que des offres de gaz soient commercialisées par EDF, il est difficile pour les particuliers de trouver une offre combinée électricité et gaz réellement avantageuse.

Litiges de Vattenfall et d'EDF

Comparatif du taux de saisine de Vattenfall et EDF
Litiges avec EDF
Logo de EDF
  • Taux de saisine : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Vattenfall ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Vattenfall Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Vattenfall/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10530 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Vattenfall.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 245 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 921 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 928 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1096 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Vattenfall et EDF

Comment changer de fournisseur pour aller chez Vattenfall ou EDF ?

Le changement de fournisseur d'énergie, comme passer de Vattenfall à EDF, est une démarche simple pour le consommateur. Elle consiste à souscrire un nouveau contrat d'énergie auprès du fournisseur de son choix. Cette procédure est totalement gratuite et sans frais de résiliation. Le client peut effectuer ce changement sans délai de préavis et à tout moment.

La souscription peut se faire en ligne si le fournisseur le permet, ou par téléphone. Aucun fournisseur ne peut imposer des pénalités pour résilier. Cela permet au particulier de choisir l'offre qui lui correspond le mieux. Passer à un autre fournisseur, comme EDF vers Vattenfall, est donc accessible à tous les particuliers.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Vattenfall et EDF
Contact pour souscrire chez Vattenfall
Logo de Vattenfall
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Qui est derrière le fournisseur Vattenfall et EDF ?

Présentation de Vattenfall

Logo de Vattenfall

Vattenfall est un fournisseur d'énergie d'origine suédoise créé en 1909, détenu à 100 % par l'État suédois. Le groupe compte aujourd'hui 15 millions de clients en Europe, dont 100 000 particuliers et 10 000 professionnels en France. L'offre de Vattenfall se distingue par ses solutions en électricité verte, ayant débuté avec de l'électricité neutre en carbone et évolué vers des offres incluant de l'électricité verte. En France, Vattenfall a traditionnellement ciblé les entreprises, mais depuis 2018, il propose également des solutions d'énergie pour les particuliers.

Présentation d'EDF

Logo de EDF

EDF, fondée en 1946, est connu comme le fournisseur historique d'électricité en France. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF continue de se démarquer en étant le seul à proposer les tarifs réglementés d'électricité. Ce fournisseur propose une gamme variée d'offres, incluant à la fois de l'électricité verte et classique, ainsi que du gaz naturel. Pour les consommateurs cherchant à optimiser leur consommation, EDF met en avant des solutions comme MES ECO & MOI et SUIVICONSO.

Quels sont les points communs entre Vattenfall et EDF ?

EDF et Vattenfall, bien que différents dans leur origine, partagent certains traits communs. Les deux fournisseurs offrent à leurs clients des options d'électricité verte, mettant l'accent sur une énergie respectueuse de l'environnement. Tous deux disposent d'une large couverture géographique, avec EDF dominant principalement en France et Vattenfall présent au niveau européen. Ils s'engagent à respecter les 13 bonnes pratiques pour la transparence définies par la Commission de Régulation de l'Énergie. En plus, ces fournisseurs diversifient leurs offres en incluant des choix pour le gaz, répondant ainsi à une variété de besoins énergétiques des consommateurs. Enfin, tous deux mettent en avant des caractéristiques tarifaires différentes, comme les prix fixes et indexés, pour s'adapter aux attentes spécifiques des utilisateurs.

Comment contacter les services clients de Vattenfall et d'EDF ?

Présentation des différents moyens de contacts chez EDF et Vattenfall
Contacter
logo de EDF
Contacter
logo de Vattenfall
Numéro de téléphone 34 04 (particuliers), 30 22 (professionnels) 0806 800 308 (clients), 3255 (non clients), 0 800 400 114 (professionnels)
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Siège : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris
Vattenfall Service Clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Siège : 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE
Site web https://www.edf.fr https://www.vattenfall.fr

Contacter Vattenfall

Pour contacter Vattenfall, plusieurs moyens de communication sont à la disposition des clients. Le numéro de téléphone principal dédié aux clients est le 0806 800 308, tandis que les non-clients peuvent appeler le 3255 ; les horaires sont du lundi au samedi, de 9h à 20h. Pour des échanges par écrit, l'option e-mail est disponible via l'adresse [email protected]. Ceux qui préfèrent le courrier postal peuvent envoyer leurs messages à l'adresse du siège social situé au 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE ou au service client au 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France. Ces divers moyens permettent aux consommateurs de choisir le mode de communication qui leur convient le mieux.

Contacter EDF

Pour contacter EDF, le client dispose de plusieurs moyens efficaces. Pour accéder au service client, le consommateur peut composer le 34 04 pour obtenir de l'assistance du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour ceux qui préfèrent la correspondance écrite, l'adresse postale à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. De plus, contacter EDF par courrier électronique est possible à l'adresse suivante : [email protected]. Ces options permettent de joindre EDF selon les préférences de chaque client.

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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