En novembre 2024, les avis clients de Primeo sont mitigés, notamment sur les plateformes Selectra et Trustpilot. La meilleure note obtenue par Primeo est 3.2/5 avec 18 avis clients sur la plateforme Trustpilot. Sur Trustpilot, Primeo a une note moyenne de 3.2/5 avec 18 avis clients. Sur le comparateur d'énergie Selectra, les 11 avis clients de Primeo l'ont noté 2.6/5. Encore quelques efforts et petites améliorations de la part de Primeo pour obtenir une note plus satisfaisante.
Plateforme d'avis clients concernant Primeo | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Primeo sur le comparateur d'énergie Selectra
|
2,6/5 |
11 votes |
Avis Primeo sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3,2/5 |
18 votes |
Moyenne pondérée |
2,97/5 |
29 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Faut-il souscrire chez Prime Énergie ?
Primeo est noté 2.6/5 par Selectra (11 avis clients) et 3.2/5 par Trustpilot (18 avis clients). Ces deux notes semblent cohérentes. Le peu de notations (18 avis clients sur Trustpilot et 11 avis clients sur Selectra) peut s'expliquer par le faible nombre de clients chez le fournisseur Primeo.
Avec moins de 100 000 contrats (clients résidentiels) en 2023, Primeo ne figure pas au classement du médiateur national de l'énergie. Malgré quelques litiges, Primeo n'a pas reçu de carton rouge de la part du Médiateur national de l'énergie.
Quels sont les avis sur les offres d'électricité de Primeo Energie ?
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
OFFRE FIDÉLITÉ VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abonnement :
152,1 €/an Prix du kWh : 0,2177 €/kWh |
Mensualité estimée
111,75 €/mois
(= 1341 €/an) Économie de 15,4 €/mois (= 185 €/an) |
|
Vérifié le 18/11/2024 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 5460 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Grille tarifaire de l'offre d'électricité Fidélité Verte de Primeo en option base
Le prix du kWh d'électricité de Primeo est 13,5 % moins cher par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement de l'offre Fidélité Verte est au même prix que le tarif réglementé en 6 kVA base.
Comparatif d'électricité | Tarifs réglementés de l'électricité |
Fidélité Verte |
||
---|---|---|---|---|
Puissance de compteur (kVA) | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Base | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Base |
3 kVA | 116,28 € | 0,2516 € | 116,23 € | 0,2177 € |
6 kVA | 152,16 € | 0,2516 € | 152,1 € | 0,2177 € |
9 kVA | 190,68 € | 0,2516 € | 190,62 € | 0,2177 € |
12 kVA | 229,92 € | 0,2516 € | 229,91 € | 0,2177 € |
15 kVA | 264,84 € | 0,2516 € | 266,54 € | 0,2177 € |
18 kVA | 302,88 € | 0,2516 € | 302,91 € | 0,2177 € |
24 kVA | 383,52 € | 0,2516 € | 383,51 € | 0,2177 € |
30 kVA | 452,16 € | 0,2516 € | 452,21 € | 0,2177 € |
36 kVA | 533,16 € | 0,2516 € | 533,18 € | 0,2177 € |
Infos / Souscription |
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Fidélité Verte
par
Primeo
à jour du
21/11/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Grille tarifaire de l'offre d'électricité Fidélité Verte de Primeo en option heures pleines heures creuses
Le prix du kWh d'électricité de Primeo est 13,6 % moins cher en heures pleines et 13,2 % moins cher en heures creuses par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement de l'offre Fidélité Verte est au même prix que le tarif réglementé en 6 kVA.
Comparatif d'électricité | Tarifs réglementés de l'électricité |
Fidélité Verte |
||||
---|---|---|---|---|---|---|
Puissance de compteur (kVA) | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses |
6 kVA | 157,08 € | 0,27 € | 0,2068 € | 159,37 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
9 kVA | 200,4 € | 0,27 € | 0,2068 € | 201,84 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
12 kVA | 243,36 € | 0,27 € | 0,2068 € | 243,31 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
15 kVA | 282,84 € | 0,27 € | 0,2068 € | 282,87 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
18 kVA | 322,08 € | 0,27 € | 0,2068 € | 322,06 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
24 kVA | 404,4 € | 0,27 € | 0,2068 € | 395,03 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
30 kVA | 467,64 € | 0,27 € | 0,2068 € | 467,65 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
36 kVA | 540,96 € | 0,27 € | 0,2068 € | 540,91 € | 0,2333 € | 0,1795 € |
Infos / Souscription |
Tarifs €
TTC
des offres :
Tarifs réglementés de l'électricité
par
EDF
et
Fidélité Verte
par
Primeo
à jour du
21/11/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les avis positifs sur Primeo Energie ?
Un pourcentage de réduction de 15 %
Le fournisseur Primeo Energie propose une réduction de 15 % calculée sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.
Une électricité 100 % renouvelable possible
Primeo offre la possibilité à ses clients de souscrire à une option pour contribuer au projet de transition énergétique. L'option électricité 100% verte est garantie d'origine issue de production hydraulique, éolienne, solaire ou biomasse.
Un service client multicanal
Le service client de Primeo Energie est joignable en ligne via le formulaire de contact accessible directement sur le site internet du fournisseur ou via l'espace client mon compte Primeo Energie. Il est également possible de contacter un conseiller Primeo Energie en appelant le 01 70 23 24 97 ou de programmer un rappel gratuit. Le service client Primeo est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.
Quels sont les avis négatifs sur Primeo Energie ?
Pas d'application mobile
Primeo ne propose pas d'application mobile pour ses clients. Pour accéder à son espace client mon compte Primeo sur mobile ou sur tablette, il faut se connecter via son navigateur.
Pas de programme de parrainage Primeo Energie
Primeo Energie semble ne plus proposer de programme de parrainage. En général, un parrainage permet au parrain et à son filleul de bénéficier d'une prime de parrainage permettant de réduire leur facture d'énergie.
Électricité 100% verte payante
Il est possible de souscrire un contrat d'électricité verte chez Primeo Energie. Toutefois, c'est une option payant. En effet, l'option verte coûte 5€ TTC/mois.
Reçu un appel ce jour même, suite a un long échange où on m'a bourré le crâne de tous leurs "avantages", j'ai voulu tenter et on a voulu me faire souscrire à leur contrat d'électricité, mais j'ai demandé un délai de réflexion, et si on pouvait me recontacter le mois prochain, j'ai prétexté un blocage bancaire temporaire car je sentais ce que tout cela présageait, et les deux seules interlocutrices que j'ai eu au téléphone m'ont raccrochées au nez dès qu'elles ont compris que je ne pourrais rien payer pour le moment, sans aucune compréhension, elles qui étaient si "soucieuses de la qualité de leurs appels". On vois tout de suite la priorité, c'est très offensant de se faire raccrocher au nez de cette manière, fuyez leurs appels. C'est honteux.
Voir plus Voir moinsclient depuis plusieurs mois, souscription simple et rapide. offre intéréssante et sans petite ligne cachées.
Voir plus Voir moinspriméo a des sociétés qui travaillent pour eux qui arnaquent les gens ma mère de 88 ans a été appelée pour changer de distributeur on lui a demande ses coordonnées lorsqu'ils l'ont appelé du coup ils ont résilié son compte engie et lui ont confirmé par sms qu'ils lui envoyaient son contrat sur mail sauf que ma mère n'a jamais eu de mail et du coup ils en ont créé un soidisant mais avec des fautes dans son nom et son prénom j'avais appelé priméo pour annuler cela ca n'a pas été fait et loirsqu'on a eu la facture de résiliation d'engie on a remis le contrat engie en route priméo envoi maintenant une facture de résiliation... C'est de l'abus de personnes agées..
Voir plus Voir moinsTrès satisfait !!! Pas de problème . Je suis client depuis 4 mois . Le prix est compétitif avec les -15% de réduction .
Voir plus Voir moinsA fuir ! Ils n'ont pas été capable de lancer mon contrat à temps, ce qui fait que j'ai été privé d'électricité pendant 2 jours : mon logement est descendu à 13 °C en plein période hivernale, plus d'eau chaude, et j'ai jeté mon frigo et congélateur plein de 200€ de courses. Aucun accompagnement et aucune réactivité de leur part
Voir plus Voir moinsA fuir ! Un conseiller qui ne m'a pas bien conseillée, je suis un professionnel et je me fais assommer par les factures. 2 à 3 factures par mois, avec à chaque fois un acheminement réseau qui coûte un bras, exemple au 15 mars 2023 j'ai déjà reçu 2 factures, avec un montant de 200€ pour 14€ d'électricité consommée. Je vous laisse faire le calcul. Cela était pire encore au mois de janvier et février. Et bien sur aucune solution, si ce n'est payer quelques milliers d'euros pour rompre le contrat.
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