Compteur Linky : infos du mois

Attention aux faux techniciens

Le compteur Linky serait finalement payant

Bien que des articles aient soulevé cette question, la CRE s'est opposée à la facturation directe. Enedis finance l'installation via les économies générées (relevés à distance, réduction des fraudes). L'installation est gratuite pour les consommateurs, mais le coût total de 5,7 milliards d'euros devrait augmenter la contribution tarifaire d'acheminement.

Quelles sont les modalités de refus du compteur Linky ?

Puis-je refuser le compteur Linky ?

Il n'est pas possible de refuser le compteur Linky. Aucune procédure de refus n'existe. Son installation est obligatoire par la loi et figure dans les conditions générales de tous les fournisseurs d'électricité. Enedis (ex-ERDF) assure la maintenance du compteur et du réseau électrique. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée : comment refuser le compteur Linky.

Même si certains bloquent l'accès temporairement, cette opposition ne peut être définitive.

Quelles conséquences en cas de refus du compteur Linky ?

Une opposition prolongée peut entraîner :

  • Résiliation de contrat par le gestionnaire de réseau
  • Coupure de courant possible
  • Augmentation des frais pour les services liés au compteur (ouverture, changement d'option, modification de puissance)
Surcoûts pour les clients sans Linky (depuis 12+ mois)
Frais Montant
Relève bimestrielle (tarif actuel) 8,30 € HT / 2 mois
Relève résiduelle (depuis 2025) 5,33 € HT / mois
Indemnité dysfonctionnement prolongé 20 à 30 €

Polémiques et inconvénients : quels sont les problèmes avec le compteur Linky ?

Le déploiement du compteur Linky a suscité de nombreuses polémiques. Pour un panorama complet des retours d'expérience, consultez notre page sur les avis sur le compteur Linky ainsi que notre guide sur les problèmes courants du compteur Linky.

Attention aux faux techniciens Linky

Des arnaqueurs se font passer pour des techniciens Enedis. La ville de Saint-Brieuc (Côtes-d'Armor) a alerté ses habitants. Conseil important : demandez la présentation de la carte professionnelle à tout visiteur, même s'il inspire confiance.

Ce problème ne relève pas directement de Linky, mais des pratiques abusives de tiers.

Polémiques autour de la technologie CPL

Le compteur Linky utilise la technologie CPL (courant porteur de ligne) pour transmettre les données électriquement. Certains craignent que ce transfert cause des dysfonctionnements d'appareils.

Réponse d'Enedis

La fréquence CPL utilisée est bien inférieure à celles des autres appareils. Tout appareil conforme aux normes européennes devrait fonctionner sans problème. Les appareils importés hors UE peuvent rencontrer des difficultés.

Solution : un redémarrage de l'appareil défectueux résout généralement le problème. Pour les cas persistants, contactez la ligne spécialisée Enedis : 0 800 054 659.

Polémiques sur la santé et la technologie CPL

Certaines associations questionnent les risques sanitaires du CPL. Enedis rétorque :

"À l'intérieur du logement, le compteur Linky n'induit pas davantage de champs électromagnétiques que le compteur actuel. Il n'émet des informations que quelques secondes par jour."

Rumeur de caméra espion

C'est complètement faux. Cette légende urbaine provient d'un site satirique. La prétendue "caméra infrarouge" est simplement une diode de signalisation du bon fonctionnement du compteur.

Les données personnelles ne seraient pas confidentielles

C'est faux. Le compteur Linky collecte effectivement les données de consommation pour :

  • Adapter la production électrique
  • Permettre aux consommateurs de suivre leur consommation

Préoccupations légitimes :

  • Les relevés à court intervalle pourraient révéler l'absence des occupants
  • L'analyse des courbes de charge peut déduire les appareils utilisés et leurs horaires

Mesures de protection :

  • Relevés quotidiens entre minuit et 6 h du matin (une seule fois)
  • Relevés détaillés (toutes les heures ou demi-heures) uniquement sur demande
  • La CNIL a en 2013 reconnu les risques : "Le compteur Linky n'est pas sans risque au regard de la vie privée"

Enedis respecte une charte de confidentialité et ne peut utiliser les données à titre commercial sans consentement préalable.

Compteur Linky : installation et espace client

Quand sera installé le compteur Linky chez moi ?

Enedis a lancé le déploiement en 2015 après des expérimentations réussies à Lyon et Tours. L'objectif est d'installer 35 millions de compteurs.

Calendrier :

  • Fin 2021 : 90 % des foyers équipés (34 millions)
  • Déploiement en cours pour les 10 % restants

Aucune demande d'installation anticipée n'est possible. Enedis doit respecter les délais gouvernementaux via un système de bonus/malus : amende proportionnelle en cas de retard, récompense si les délais sont respectés.

Un calendrier de déploiement par commune est disponible sur le site d'Enedis.

Comment activer mon compte client Enedis compteur Linky ?

Pour les démarches d'activation du compteur lui-même, consultez notre guide activer le compteur Linky.

Application mobile : l'application "Enedis à mes côtés" a été supprimée par Enedis en 2023. Le suivi de consommation reste accessible depuis l'espace client Enedis en ligne.

Activation du compte :

  1. Cliquer sur J'active mon compte client Enedis
  2. Renseigner son adresse e-mail
  3. Cliquer sur le lien de confirmation reçu par e-mail
  4. Créer un mot de passe (majuscule, chiffre, caractère spécial requis)
  5. Paramétrer le profil (nom, prénom, adresse, téléphone)
  6. Valider via SMS

Fonctionnalités disponibles :

  • Planifier l'installation de Linky
  • Accéder aux informations de consommation et à la courbe de charge
  • Obtenir de l'assistance
  • Échanger avec un conseiller Enedis

Comment utiliser le compteur Linky ?

Retrouvez toutes les manipulations essentielles dans notre mode d'emploi complet du compteur Linky.

Comment ouvrir le compteur Linky ?

Procédure : souscrire à un abonnement d'électricité chez un fournisseur. Si un compteur était déjà ouvert, la migration vers Linky ne supprime pas le contrat.

Informations requises :

  • Numéro PRM du compteur (anciennement PDL)
  • Adresse exacte
  • Nom de l'ancien occupant (si possible)
  • RIB pour les prélèvements

La relève automatique de Linky rend inutile la transmission manuelle des index de consommation, bien qu'elle reste recommandée pour vérifier l'exactitude.

Où trouver le numéro PRM (anciennement PDL) sur le compteur Linky ?

  1. Localiser le bouton "+" sur le boîtier
  2. Appuyer 5 à 6 fois jusqu'à voir "NUMÉRO PRM" s'afficher
  3. Noter le numéro affiché

Ce numéro identifie le compteur et doit être communiqué au fournisseur. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au numéro PRM.

Où voir mes heures creuses ?

  1. Appuyer sur les touches "+" et "-" pour faire défiler les écrans
  2. Le 4e écran affiche "HEURES PLEINES"
  3. Le 5e écran affiche "HEURES CREUSES"
  4. Relever les kWh inscrits sous chaque mention

Pour plus de détails, consultez notre guide sur les heures creuses Linky.

Où trouver ma puissance de compteur ?

  1. Utiliser les boutons "+" ou "-"
  2. Trouver l'écran "P SOUSCRITE"
  3. La puissance s'affiche en kVA (généralement 6 kVA ou 9 kVA)

Comment faire ma relève de consommation ?

  1. Appuyer sur "+" jusqu'à voir "BASE", "HEURES CREUSES" ou "HEURES PLEINES"
  2. Relever le nombre inscrit au-dessus (en kWh)

Consultez notre guide complet pour relever son compteur Linky.

Comment fermer le compteur Linky ?

Procédure pour un déménagement :

  1. Appeler son fournisseur d'électricité (pas Enedis)
  2. Communiquer le numéro PRM ou le numéro de contrat
  3. Indiquer la date de départ
  4. Transmettre la nouvelle adresse pour la facture de résiliation

Linky relève automatiquement la consommation au départ, mais une relève manuelle reste recommandée pour vérification. Après résiliation, Enedis baisse la puissance au minimum jusqu'à l'arrivée des occupants suivants.

Quels sont les avantages du compteur Linky ?

Les avantages pour les particuliers

  • Facturation réelle : paiement basé sur la consommation réelle au prix du kWh en vigueur, non estimée
  • Pas de technicien : mise en service, fermeture, modification de puissance à distance
  • Liberté de rendez-vous : plus besoin de relève annuelle obligatoire
  • Suivi en ligne : possibilité de suivre sa consommation exacte pour économiser de l'énergie

Les avantages du compteur Linky pour le fournisseur

  • Facturation précise : basée sur la consommation réelle
  • Nouvelles offres : heures creuses personnalisées (par exemple tout le week-end)
  • Meilleur suivi : outils de pilotage et suivi de consommation
  • Moins d'erreurs : réduction des litiges liés à l'estimation

PRM (Point de Référence et de Mesure) = ancien PDL (Point de Livraison). Ce numéro unique identifie votre compteur électrique. Retrouvez toutes les informations dans notre guide sur le numéro PRM.

Les avantages du compteur Linky pour le gestionnaire de réseau

  • Meilleure exploitation : intervention plus rapide sur les incidents
  • Réduction de coûts : opérations à distance sans déplacement de technicien
  • Moins de fraudes : difficile à pirater, réduction des pertes non techniques

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités du compteur Linky ?

Le compteur Linky est communicant

Le compteur communique via deux technologies :

  1. CPL (Courant Porteur de Ligne) : l'information passe dans le courant, permettant la collecte en temps réel dans le logement
  2. EDGE/GPRS : réseau mobile, envoi des informations à Enedis à intervalle régulier

Enedis a installé 700 000 concentrateurs collectant chacun les données de 50 compteurs pour couvrir les 35 millions de foyers français.

Le compteur Linky permet des interventions à distance

Via la connexion mobile, il est possible de :

  • Mettre en service le compteur
  • Fermer le compteur
  • Augmenter ou baisser la puissance
  • Changer d'option tarifaire (Base ↔ Heures creuses)

Cela élimine les déplacements de technicien, réduit les délais et diminue la pollution. Consultez également notre article sur Linky et chauffe-eau : marche forcée, problème heures creuses.

Le compteur Linky est plus transparent

Le compteur Linky offre plus de précision que les anciens modèles :

  • Récupération du numéro PRM
  • Puissance souscrite et maximale soutirée
  • Option tarifaire
  • Paramétrage simplifié

Cela permet d'ajuster la configuration et de réaliser des économies. Pour plus de détails, consultez Se connecter au compteur Linky.

Le compteur Linky encourage les économies d'énergie

Bénéfices écologiques :

  • Accès à la courbe de charge (journalière, hebdomadaire, mensuelle)
  • Détection des appareils consommant beaucoup
  • Information sur la composition du réseau électrique en temps réel
  • Favorise l'utilisation d'énergies vertes aux heures optimales

Les résultats attendus : des économies sur les factures, le développement du secteur des énergies renouvelables et un réseau plus vert.

Questions fréquentes sur le compteur Linky

Le compteur Linky se trouve généralement à l'entrée du logement, dans la cuisine ou dans la montée de cave. En appartement, il peut être situé dans la cage d'escalier ou les locaux communs. Pour identifier votre compteur, vérifiez que le numéro sur votre facture correspond aux 3 premiers et 5 derniers chiffres inscrits en haut du compteur.

Caractéristiques visibles :

  • Lumière clignotant proportionnellement à la consommation
  • Touches "+" et "-" pour la navigation à l'écran
  • Loquet en bas à droite pour ouvrir (non recommandé sans demande d'Enedis)

Plusieurs offres spéciales compteur Linky existent. Les fournisseurs proposent des remises sur des plages de consommation détectables uniquement par le compteur Linky, comme des heures creuses personnalisées.

Monophasé : une seule phase, pas d'équilibrage nécessaire.

Triphasé : trois phases distribuant 9 à 36 kVA (3 à 12 kVA par phase). Si une phase surcharge, elle coupe et entraîne la coupure des autres phases.

Solution : inventorier les appareils électriques et les répartir sur les trois phases pour éviter toute surcharge.

Ligne verte 24 h/24, 7 j/7 : 0 800 054 659 (appel gratuit).

Consultez également notre page sur le fusible du compteur Linky pour les problèmes techniques courants, ou notre guide complet sur les contacts Enedis.

Selon l'ANSES (Agence nationale de sécurité sanitaire), le compteur Linky ne présente pas de risque avéré pour la santé. Les champs électromagnétiques émis par le CPL sont très faibles et bien inférieurs aux seuils réglementaires. Le compteur n'émet des données que quelques secondes par jour. Pour un avis détaillé des utilisateurs, consultez notre page sur les avis sur le compteur Linky.

En résumé

Le compteur Linky, déployé par Enedis depuis 2015, est un compteur communicant obligatoire qui permet la relève automatique, les interventions à distance et un suivi précis de la consommation. Si les polémiques sur la santé et la vie privée ont marqué son déploiement, les études montrent que ses émissions sont négligeables et que les données sont protégées. Grâce à Linky, les consommateurs peuvent mieux maîtriser leur consommation et accéder à des offres d'électricité adaptées à leur profil.

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