Notes d'Ekwateur sur les plateformes d'avis

Retrouvez les notes attribuées à Ekwateur sur les principales plateformes d'avis consommateurs indépendantes.

3,81 /5

Moyenne pondérée toutes plateformes

Basée sur 3 902 avis vérifiés sur 3 plateformes

Comment est calculée cette note ?

79 %
21 %
Trustpilot
4,1/5 · 3 081 avis
79 %
iGraal
4,3/5 · 15 avis
0 %
Selectra
2,7/5 · 806 avis
21 %
Total 3,81/5

Plus une plateforme regroupe d'avis, plus son poids est important dans le calcul de la note finale.

Ce qu'en disent les clients

Points positifs

  • Une électricité renouvelable certifiée par Garanties d’Origine
  • Prix du kWh HT fixe pendant la période contractuelle
  • Service client français

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Avis clients Ekwateur les plus récents sur Kelwatt by Selectra en avril 2026

Logo Ekwateur
2,7 / 5
806 avis Selectra

Mentions fréquentes

Taux de saisines d'Ekwateur auprès du Médiateur de l'énergie

Le taux de saisines mesure le nombre de litiges non résolus entre un fournisseur et ses clients, transmis au Médiateur national de l'énergie pour arbitrage.

Ekwateur : 45 saisines pour 100 000 contrats — 15e sur 16 fournisseurs classés (du moins au plus litigieux)

Plus ce chiffre est élevé, plus le fournisseur génère de litiges non résolus avec ses clients. Un taux faible indique une meilleure gestion des réclamations.

Position d'Ekwateur parmi 16 fournisseurs

Médiane : 25
15
6 (meilleur) 62 (pire)

Top 5 — les moins litigieux

Top 5 — les plus litigieux

Récompenses et distinctions d'Ekwateur

Ekwateur a reçu plusieurs prix et distinctions pour la qualité de ses offres d'électricité et de gaz et de son service client.

Ekwateur a été récompensé à deux reprises par Selectra :

Meilleur fournisseur vert 2018 : distingué pour la qualité et la diversité de ses sources d'énergie renouvelable

Meilleur fournisseur vert 2019 : reconnu pour son engagement constant en faveur de la transition écologique

Ces distinctions témoignent du positionnement pionnier d'Ekwateur sur le segment de l'énergie verte en France, même si le marché s'est depuis considérablement étoffé avec l'arrivée de nombreux concurrents.

Ekwateur est-il compétitif ?

En avril 2026, l'offre la moins chère d'Ekwateur revient à 1 333 €/an pour une consommation de référence de 6 000 kWh/an en 6 kVA base. Ekwateur se classe 14e sur 24. Primeo propose l'offre la moins chère avec 13,8 % d'économie par rapport à Ekwateur.

Budget annuel TTC — 6 000 kWh / 6 kVA base

#1
Logo Primeo
1 171 €
Moins cher
#2
Logo Gaz de Bordeaux
1 201 €
+2,6 %
#3
Logo EDF
1 205 €
+2,9 %
#4
Logo la bellenergie
1 209 €
+3,2 %
#5
Logo OHM Énergie
1 220 €
+4,2 %
#6
Logo Alterna
1 221 €
+4,3 %
#7
Logo Alpiq
1 239 €
+5,8 %
#8
Logo Mint Énergie
1 248 €
+6,6 %
#9
Logo TotalEnergies
1 258 €
+7,4 %
#10
Logo GEG
1 259 €
+7,5 %
#11
Logo Vattenfall
1 270 €
+8,5 %
#12
Logo Wekiwi
1 307 €
+11,6 %
#13
Logo Dyneff
1 323 €
+13,0 %
#14
Logo Ekwateur
1 333 €
+13,8 %
#15
Logo Octopus Energy
1 333 €
+13,8 %
#16
Logo Plenitude
1 333 €
+13,8 %
#17
Logo Jeety
1 352 €
+15,5 %
#18
Logo Urban Solar Energy
1 366 €
+16,7 %
#19
Logo Engie
1 407 €
+20,2 %
#20
Logo elmy
1 520 €
+29,8 %
#21
Logo ilek
1 533 €
+30,9 %
#22
Logo Happ-e
1 563 €
+33,5 %
#23
Logo Enercoop
1 697 €
+44,9 %
#24
Logo Papernest Énergie
1 710 €
+46,0 %

Comparaison basée sur les offres en cours chez chaque fournisseur pour une consommation de 6 000 kWh/an en 6 kVA base. Tarifs TTC en avril 2026.

Questions fréquentes sur les avis Ekwateur

Les notes affichées sur cette page proviennent de plateformes indépendantes (Trustpilot, Google, Custplace) et de Selectra, qui collecte des avis après chaque souscription. Chaque avis est soumis à vérification avant publication. La note moyenne pondérée tient compte du volume d'avis de chaque plateforme, ce qui la rend plus représentative qu'une simple moyenne.

Ekwateur obtient une note de 4,1/5 sur Trustpilot, basée sur 3 081 avis. Trustpilot est l'une des plateformes d'avis les plus utilisées en Europe : n'importe quel client peut y déposer un avis librement, ce qui en fait un indicateur fiable de la satisfaction générale.

Ekwateur se classe 20e sur 24 fournisseurs d'électricité et de gaz évalués, avec une note moyenne pondérée de 3,81/5. Le fournisseur le mieux noté est actuellement Plenitude avec 4,80/5. Pour comparer aussi les prix, utilisez notre comparateur d'énergie gratuit.

Vous pouvez partager votre expérience directement sur cette page. Votre avis sera vérifié par l'équipe Selectra avant publication. Vous pouvez également laisser un avis sur Trustpilot ou Google en recherchant Ekwateur sur ces plateformes.

Vous pouvez joindre le service client d'Ekwateur au 09 77 40 66 66. En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur national de l'énergie, un organisme public et gratuit chargé de trouver une solution amiable entre les clients et leur fournisseur.

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