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Offre Charge'Heures TotalEnergies : Prix & Avis 2024
Charge'Heures de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription
TotalEnergies Tarifs Avis clients Espace client Contact
Mis à jour le
17 minutes de lecture
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies se destine principalement aux propriétaires de véhicules électriques. L'électricité est certifiée verte avec des garanties d'origine. Le prix du kWh est réduit de manière significative pendant les heures super creuses, de 2h à 6h du matin. Le prix de l'abonnement en 6 kVA est équivalent au Tarif Réglementé de Vente, et l'offre obtient un Selectra Score de D, indiquant un rapport qualité-prix peu satisfaisant.
Présentation de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
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|---|---|
| Prix du kWh d'électricité | Heures pleines : 0,2795 €/kWh Heures creuses : 0,2068 €/kWh Heures super creuses : 0,1524 €/kWh |
| Coût de l'abonnement annuel | 157,47 € |
| Évolution des prix | Pas d'engagement ou inférieur à un an. Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an |
| Engagement environnemental | Electricité verte Standard : Garanties d'Origine |
| Note moyenne pondérée | 4,20 |
| Note du Selectra Score | D |
L'offre d'énergie Charge'Heures de TotalEnergies propose une solution spéciale pour les détenteurs de voitures électriques. Elle se distingue par ses tarifs favorables durant les heures de nuit spécifiques, nommées heures Super Creuses, allant de 2h à 6h. Ainsi, le consommateur bénéficie d'un prix du kWh pendant les heures Super Creuses qui est 45 % moins cher par rapport à la journée, hors taxes (HT). TotalEnergies assure que l'électricité fournie est 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d'origine.
Le prix de l'abonnement de l'offre Charge'Heures est aligné sur le Tarif Réglementé de Vente en option Heures Pleines Heures Creuses. Cette offre nécessite l'installation d'un compteur Linky et s'adresse principalement aux logements chauffés au gaz. TotalEnergies garantit la possibilité de résilier le contrat à tout moment et sans frais, une flexibilité précieuse pour le client. Enfin, les prix du kWh toutes taxes comprises (TTC) en zone tarifaire 1 sont les suivants : 0,2795 € en heures Pleines, 0,2068 € en heures Creuses et 0,1524 € en heures Super Creuses.
Selectra Score D pour l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies
Le Selectra Score est une note conçue pour aider le consommateur à évaluer la qualité d'une offre d'énergie. Il se compose d'une échelle allant de A, pour excellent, à E, pour exécrable. La note repose sur une pondération égale de 50 % du centile qualité et de 50 % du centile prix. Pour une offre comme Charge'Heures de TotalEnergies, le Selectra Score est de D, indiquant un positionnement de 25 sur le centile prix et de 50 sur le centile qualité.
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Tarifs de l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies
L'offre Charge'Heures se positionne comme une solution attractive pour le client possédant une voiture électrique. Le prix de l'abonnement pour une puissance de compteur de 6 kVA est conforme au Tarif Réglementé de Vente en option Heures Pleines Heures Creuses. Le coût du kWh HT varie en fonction des heures : heures pleines à 0,2795 €/kWh, heures creuses à 0,2068 €/kWh, et heures super creuses à 0,1524 €/kWh. Il est important de noter que pendant les heures super creuses, le client bénéficie d'une réduction de 45 % sur le prix du kWh HT par rapport à la journée.
Les grilles tarifaires de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies en option charge'heures
| Infos/Souscription chez TotalEnergies | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines | Prix du kWh en heures super creuses |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157,47 € | 0,2068 € | 0,2795 € | 0,1524 € |
| 9 kVA | 199,95 € | 0,2068 € | 0,2795 € | 0,1524 € |
| 12 kVA | 241,41 € | 0,2068 € | 0,2795 € | 0,1524 € |
| 15 kVA | 280,98 € | 0,2068 € | 0,2795 € | 0,1524 € |
| 18 kVA | 320,16 € | 0,2068 € | 0,2795 € | 0,1524 € |
| 24 kVA | 393,13 € | 0,2068 € | 0,2795 € | 0,1524 € |
| 30 kVA | 465,63 € | 0,2068 € | 0,2795 € | 0,1524 € |
| 36 kVA | 539,01 € | 0,2068 € | 0,2795 € | 0,1524 € |
Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 18/11/2024
Avantages et inconvénients de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
Avantages de l'offre Charge'Heures
- 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
- 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ;
- Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
- Electricité 100 % renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).
Inconvénients de l'offre Charge'Heures
- Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé.
- Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu, alors que celui-ci est très cher actuellement.
- Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparaît dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies.
- Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an, ce qui n'est pas sécurisant pour le client.
- Offre réservée aux particuliers équipés d'un compteur communicant Linky.
Le Selectra Score D pour l'offre Charge'Heures
L'avis de Kelwatt sur Charge'Heures de TotalEnergies
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies attire l'attention avec ses 4 Heures Super Creuses entre 2h et 6h, où le prix du kWh est 45 % moins cher que le tarif diurne. Cependant, le client constatera que les heures pleines sont plus coûteuses que le Tarif Réglementé de Vente, ce qui peut peser sur sa facture globale. Le particulier pourrait éprouver des réticences face à l’éventualité de deux augmentations annuelles des prix, limitant ainsi la confiance dans la stabilité tarifaire. Bien que l'offre soit calibrée pour les propriétaires de voitures électriques, des alternatives plus compétitives existent sur le marché, notamment pour ceux qui disposent d’un compteur Linky.
Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).
Consulter les avis des clients de TotalEnergies
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est-elle verte ?
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est une offre d'électricité verte. L'électricité est certifiée par des Garanties d'Origine, indiquant que la consommation est couverte par de l'énergie issue de sources renouvelables. Le consommateur bénéficie ainsi d'une électricité respectueuse de l'environnement. L'offre met en avant un engagement en faveur des énergies renouvelables, notamment solaires et, à moindre mesure, éoliennes.
Liste des offres d'électricité verte
Modalités du contrat de Charge'Heures chez TotalEnergies
L'offre TotalEnergies Charge'Heures se base sur un contrat d’une durée initiale d’un an, qui est ensuite tacitement reconductible pour une durée indéterminée. Cela permet aux clients de l'offrir la flexibilité nécessaire tout en conservant les bénéfices de l'offre. Par ailleurs, la prise d'effet du contrat varie en fonction des circonstances : dix jours après la demande de changement de fournisseur en cas de changement de fournisseur, ou entre cinq à dix jours en cas de mise en service. Ceci assure une transition fluide pour le client, en minimisant le temps d'attente pour bénéficier des avantages de l'offre Charge'Heures.
En termes de facturation et modalités de paiement, l'offre Charge'Heures propose deux options : une mensualisation avec un lissage des paiements en 11 mensualités fixes et une facturation mensuelle sur consommation réelle. La mensualisation permet au client de choisir la date de prélèvement parmi plusieurs options, tandis que la facturation mensuelle s'assure que les paiements correspondent à la consommation réelle. De plus, tous les factures peuvent être envoyées gratuitement par email, offrant ainsi une flexibilité et une clarté dans la gestion des paiements. En cas d'incidents de paiement, des pénalités sont appliquées pour encourager la régularisation rapide.
Les conditions de résiliation de l'offre Charge'Heures se veulent particulièrement souples. En effet, le client a la possibilité de résilier le contrat à tout moment et sans frais, ce qui constitue un avantage significatif en cas d'insatisfaction ou de changement de circonstances. En cas de notification d'évolution des conditions contractuelles, TotalEnergies informe le client au moins un mois à l'avance. Si le client n'accepte pas ces modifications, il peut résilier le contrat sans pénalité dans les trois mois suivant la réception de cet avis. Cette flexibilité visible dans les conditions de résiliation vise à protéger le client tout en offrant une certaine latitude dans la gestion du contrat.
Les autres offres d'électricité de TotalEnergies
En décembre 2024, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
- Verte Fixe Electricité
- Charge'Heures
- Heures Eco Electricité
- Spéciale
- Heures Eco+
- Fixe 2 ans Électricité
Tous les tarifs TotalEnergies en décembre 2024
Souscrire à l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies
Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
Le consommateur souhaitant souscrire à l'offre d'électricité TotalEnergies dispose de plusieurs options. Il est possible de souscrire par téléphone en composant le 09 74 59 31 95. Une souscription en ligne est également faisable via le site internet du fournisseur. Le client doit préparer plusieurs documents pour faciliter la souscription. Il est également important de connaître les horaires du centre d'appels pour cette démarche : du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Pour faciliter la démarche de souscription chez TotalEnergies, les documents suivants doivent être préparés :
- L'adresse complète du domicile, incluant les informations détaillées telles que l'étage, l'escalier, et le numéro de rue.
- Le numéro de PDL, consultable sur une facture d'électricité (facultatif).
- Les coordonnées bancaires comprenant le RIB/IBAN pour le prélèvement automatique.
- Le dernier relevé du compteur, indiquant les index de consommation, si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant.
Questions fréquentes sur l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies
Quelles sont les principales caractéristiques de l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies ?
L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est dédiée aux propriétaires de voitures électriques, proposant un tarif avantageux pendant les heures Super Creuses, de 2h à 6h du matin. Durant cette période, le prix du kWh est réduit de 45 % (HT) par rapport au tarif en journée. L'abonnement annuel s'élève à 157,47 € TTC, identique au Tarif Réglementé de Vente en option Heures Pleines Heures Creuses. Cette option inclut de l'électricité certifiée verte, rachetée auprès de producteurs d'énergies renouvelables, bien que tous les partenaires soient principalement issus du secteur solaire. L'absence de réduction significative en dehors des heures Super Creuses ainsi qu'un potentiel de deux révisions tarifaires par an peuvent être des inconvénients pour certains clients, mais la possibilité de résiliation sans frais offre une certaine flexibilité.
L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle la moins chère ?
En décembre 2024, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Prudence chez La Bellenergie pour une consommation de 12350 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1896 € et son prix de l'abonnement est de 155,26 €.
| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
OFFRE PRUDENCE
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Électricité verte - Garanties d'Origine |
Mensualité estimée
99,17 €/mois
(= 1190 €/an) 27,9 €/mois* (= 335 €/an) |
Abo
6 kVA
155,26 €/an (= 12,94 €/mois) |
Prix kWh
0,1896 €/kWh |
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Vérifié le 02/12/2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir les avantages et inconvénients 4,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,5/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
OFFRE ONLINE & GREEN
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Électricité partiellement verte
Mensualité estimée
99,58 €/mois
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(= 1195 €/an) 27,6 €/mois* (= 331 €/an)
Abo
6 kVA
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167,76 €/an (= 13,98 €/mois)
Prix kWh
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0,1882 €/kWh
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Vérifié le 12/11/2024
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
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Électricité verte - Garanties d'Origine
Mensualité estimée
100,17 €/mois
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(= 1202 €/an) 26,9 €/mois* (= 323 €/an)
Abo
6 kVA
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199,32 €/an (= 16,61 €/mois)
Prix kWh
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0,1837 €/kWh
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Vérifié le 03/12/2024
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
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Electricité à prix fixes 1 an
Mensualité estimée
100,42 €/mois
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(= 1205 €/an) 26,8 €/mois* (= 321 €/an)
Abo
6 kVA
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152,1 €/an (= 12,68 €/mois)
Prix kWh
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0,1928 €/kWh
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Vérifié le 02/12/2024
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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OFFRE ECO-CONSO FIXE
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Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Mensualité estimée
100,75 €/mois
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(= 1209 €/an) 26,4 €/mois* (= 317 €/an)
Abo
6 kVA
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156,78 €/an (= 13,07 €/mois)
Prix kWh
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0,1927 €/kWh
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Vérifié le 10/12/2024
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?
| Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3,4/5 |
6844 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,2/5 |
193152 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
4,5/5 |
4024 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
4/5 |
186 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
Selectra
|
2,6/5 |
2629 votes |
| Moyenne pondérée |
4,16/5 |
206835 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Le fournisseur TotalEnergies a reçu divers avis de ses clients sur plusieurs plateformes. Sur Trustpilot, la note atteinte est de 3,4 sur 5 avec un total de 6 844 votes. La plateforme Avis Vérifiés affiche une note de 4,2 sur 5, s'appuyant sur 193 152 votes. iGraal, quant à lui, présente une note de 4,5 sur 5 recueillie auprès de 4 024 consommateurs. Poulpeo a attribué une note de 4 sur 5 après 186 avis.
Qui est TotalEnergies ?
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie intégré qui opère à l'échelle mondiale. Le particulier bénéficie de solutions énergétiques variées combinant électricité, gaz et sources d'énergie renouvelables. Le client profite de l'expertise du groupe, qui s'engage à fournir une énergie plus propre et plus abordable. L'abonné est souvent informé des initiatives de TotalEnergies, qui cherche à réduire son empreinte carbone et à promouvoir un avenir énergétique durable.
Quelle comparaison de TotalEnergies et un autre fournisseur ?
