Offre Charge'Heures TotalEnergies : Prix & Avis 2024

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies cible les propriétaires de voitures électriques avec des tarifs avantageux. Le tarif du kWh est de 0,2795 € en heures pleines, 0,2068 € en heures creuses et 0,1524 € en heures super creuses. Pour un compteur de 6 kVA, l'abonnement est au même niveau que le Tarif Réglementé de Vente. Le Selectra Score de l'offre est C, indiquant un rapport qualité-prix moyen.

Présentation de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies

Présentation de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies

Prix du kWh d'électricité option base	Non spécifié
Coût de l'abonnement annuel option base	Identique au Tarif Réglementé de Vente en option Heures Pleines Heures Creuses
Évolution des prix	Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ; pas d'engagement ou inférieur à un an
Engagement environnemental	Électricité verte Standard : Garanties d'Origine
Note moyenne pondérée	4,00
Note du Selectra Score	C

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies, autrefois connue sous le nom d'Heures Super Creuses, se destine exclusivement aux propriétaires de voitures électriques. Cette offre propose une électricité verte avec une période de 4 heures Super Creuses entre 2h et 6h du matin, offrant un prix du kWh 45 % moins cher (hors taxes). Les heures creuses supplémentaires, de 23h à 2h et de 6h à 7h, voient un prix du kWh aligné sur le Tarif Réglementé de Vente. L'abonnement est quant à lui identique à ce tarif pour les logements chauffés au gaz.

Le client bénéficiera d'une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d'origine. Les prix du kWh et de l'abonnement peuvent être révisés jusqu'à deux fois par an, mais le consommateur est informé au moins un mois à l'avance. L'offre s'adresse uniquement aux particuliers équipés de compteurs Linky, et leur permet de profiter de prix plus avantageux pendant les heures nocturnes super creuses. Le contrat est d'une durée d'un an renouvelable tacitement pour une durée indéterminée, offrant une flexibilité grâce à la possibilité de résiliation à tout moment et sans frais.

Selectra Score C pour l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies

Le Selectra Score est un indicateur essentiel pour évaluer la performance des offres énergétiques disponibles. Cette note, allant de A à E, combine à parts égales le centile prix et le centile qualité. Par exemple, une note de A, indiquant une excellente offre, correspond à un centile compris entre 80 et 99. À l'inverse, une note de E, qui reflète une offre exécrable, correspond à un centile entre 0 et 20.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2024

Comparatif 2024 de TotalEnergies VS EDF

Consulter les avis des clients de TotalEnergies

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est-elle verte ?

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est une offre d'électricité verte selon l'engagement environnemental déclaré par le fournisseur. En effet, cette électricité est certifiée d'origine renouvelable à travers des garanties d'origine. Le client profite ainsi d'une énergie produite par des sources renouvelables, comme le solaire et l'éolien, bien que principalement solaire d'après les partenaires actuels. Cette initiative permet au particulier de soutenir une consommation énergétique plus respectueuse de l'environnement.

Liste des offres d'électricité verte

Modalités du contrat de Charge'Heures chez TotalEnergies

Le contrat de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies a une durée initiale d'un an, ce qui permet au client de bénéficier d'une compréhension claire de l'engagement. Ce contrat est ensuite tacite reconductible, passant à une durée indéterminée afin d'offrir flexibilité et continuité aux abonnés. La mise en vigueur du contrat dépend du contexte : pour un changement de fournisseur, il faut compter 10 jours, tandis qu'une mise en service nécessite généralement de 5 à 10 jours après la demande. Côté résiliation, le contrat peut être terminé à tout moment, sans frais, garantissant aux clients une certaine liberté pour ajuster leur contrat selon leurs besoins.

Concernant les modalités de paiement de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies, l'abonné a le choix entre plusieurs options adaptées à ses habitudes financières. Le client peut opter pour une mensualisation de sa facture avec 11 mensualités fixes, complétées par une facture de régularisation prenant en compte la consommation réelle relevée par le gestionnaire du réseau de distribution. Un autre choix de facturation permet de payer chaque mois sur la base de la consommation réelle, offrant ainsi une facturation régulière et précise. Les paiements se font par prélèvement, avec la possibilité de choisir la date de prélèvement, variant du 1er au 11 du mois.

Les conditions de résiliation de l'offre Charge'Heures sont conçues pour être simples et sans tracas pour le client. Lors d'un changement de fournisseur, la résiliation se fait automatiquement et sans pénalité, soulageant ainsi le consommateur de démarches supplémentaires. Si le client déménage ou souhaite mettre fin au contrat pour une raison exceptionnelle, il peut facilement le faire en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet à la date souhaitée, avec un délai maximum de 30 jours après la demande. TotalEnergies informe également ses clients de toute modification contractuelle au moins un mois à l'avance, leur offrant ainsi la possibilité de résilier sans frais si les nouvelles conditions ne leur conviennent pas.

Les autres offres d'électricité de TotalEnergies

En septembre 2024, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :

• Verte Fixe Electricité
• Charge'Heures
• Heures Eco Electricité
• Spéciale
• Heures Eco+
• Fixe 2 ans Électricité

Tous les tarifs TotalEnergies en septembre 2024

Souscrire à l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies

Le consommateur souhaite souscrire à l'offre d'électricité proposée par TotalEnergies. Pour cela, il peut appeler le 09 74 59 31 95, numéro affilié à TotalEnergies. La souscription en ligne est une option envisageable, en visitant ce lien. L'abonné peut appeler du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Pour faciliter la procédure de souscription chez TotalEnergies, il est recommandé de préparer les documents nécessaires. Cela inclut l'adresse complète du domicile. Il est conseillé d'avoir sous la main le numéro de PDL, indiqué sur une facture d'électricité (facultatif). L'IBAN ou RIB facilitera la mise en place du prélèvement automatique. Un relevé de compteur peut également être utile bien que facultatif.

• Adresse exacte du logement
• Numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif)
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique
• Relevé de compteur (facultatif)

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies

Quelles sont les principales caractéristiques de l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies ?

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies s'adresse spécifiquement aux clients possédant un véhicule électrique, leur permettant de bénéficier d'un tarif avantageux pendant les heures Super Creuses, soit de 2h à 6h du matin. Durant cette période, le prix du kWh est réduit de 45 % HT par rapport au tarif de la journée. Le prix de l'abonnement reste aligné avec le Tarif Réglementé de Vente en option Heures Pleines Heures Creuses, garantissant une stabilité lors de la facturation. L'électricité fournie est certifiée verte par des garanties d'origine, assurant ainsi que TotalEnergies achète l'équivalent de la consommation du client auprès de producteurs d'énergie renouvelable. Bien que cette offre ait ses avantages, les consommateurs doivent être conscients que les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an, ce qui peut influencer leur décision d'adhérer à ce service.

L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle la moins chère ?

En septembre 2024, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Prudence chez La Bellenergie pour une consommation de 12350 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1878 € et son prix de l'abonnement est de 149,06 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre du fournisseur	Descriptif de l'offre	Détails du prix	Avis clients	Selectra Score
OFFRE PRUDENCE 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 1 an  Prix Selectra 2024 Plus d'infos	Mensualité estimée 97,83 €/mois (= 1174 €/an) Économie de 29,2 €/mois* (= 350 €/an)	4/5 (10 avis Selectra) 3,8/5 (54 avis Trustpilot) 3,7/5 (11 avis Google Reviews) 4,5/5 (107 avis Vérifiés)
OFFRE ONLINE & GREEN 01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité partiellement verte  Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 99,58 €/mois (= 1195 €/an) Économie de 27,5 €/mois* (= 330 €/an)	3,7/5 (2098 avis Selectra) 4,5/5 (9406 avis Trustpilot) 4/5 (106 avis Poulpeo)
OFFRE CONSTANCE 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 2 ans  Prix Selectra 2024 Plus d'infos	Mensualité estimée 99,83 €/mois (= 1198 €/an) Économie de 27,2 €/mois* (= 326 €/an)	4/5 (10 avis Selectra) 3,8/5 (54 avis Trustpilot) 3,7/5 (11 avis Google Reviews) 4,5/5 (107 avis Vérifiés)
OFFRE C5 BLEU PARTICULIER 04 67 66 67 68 04 67 66 67 68	Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 100,17 €/mois (= 1202 €/an) Économie de 26,9 €/mois* (= 323 €/an)	3,5/5 (2 avis Selectra)
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 09 87 67 16 74 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 100,17 €/mois (= 1202 €/an) Économie de 26,9 €/mois* (= 323 €/an)	2,6/5 (721 avis Selectra) 4/5 (1694 avis Trustpilot) 4/5 (422 avis Vérifiés) 4/5 (9 avis iGraal)

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5460 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en septembre 2024

Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur le comparateur d'énergie Selectra	3,3/5	3605 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	3,4/5	6609 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés	4,2/5	18935 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal	4,5/5	3915 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo	4/5	182 votes
Moyenne pondérée	3,98/5	33246 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Les avis clients sur le fournisseur TotalEnergies sont collectés sur plusieurs plateformes. La plateforme Trustpilot affiche une note de 3,4/5 sur la base de 6 609 votes. Sur Avis Vérifiés, TotalEnergies obtient une note de 4,2/5 avec 18 935 avis exprimés. En parallèle, iGraal accorde une évaluation de 4,5/5 issue de 3 915 votants.

Poulpeo, quant à elle, présente une note de 4/5 avec 182 votes recueillis. Par ailleurs, la source Selectra donne à TotalEnergies une note de 3,35/5 basée sur 3 605 évaluations. Le consommateur fait état d'une note moyenne globale de 3,98/5 pour un total de 33 246 avis. Enfin, le client observe un taux de litiges de 52 litiges en 2023 pour chaque 100 000 contrats résidentiels.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur dans le secteur de l'énergie qui fournit une vaste gamme de produits énergétiques. Le client bénéficie d'une offre diversifiée incluant le gaz naturel, l'électricité, ainsi que des solutions en énergies renouvelables. Le particulier est souvent attiré par les tarifs compétitifs et les services innovants proposés par l'entreprise. L'abonné dispose également de solutions pour optimiser sa consommation grâce à des outils de suivi et des conseils personnalisés.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.