TotalEnergies Charge'Heures : Prix & Avis 2025

Mis à jour le    17 minutes de lecture

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est conçue pour les propriétaires de véhicules électriques, avec un tarif du kWh de 0,2207 € en heures pleines, 0,1696 € en heures creuses et 0,1306 € en heures super creuses (de 2h à 6h du matin). Le coût de l’abonnement annuel est de 157,47 €. Classée en Selectra Score B, cette offre présente un bon rapport qualité-prix. Toutefois, elle n’est pas réellement compétitive par rapport à d’autres options du marché, notamment en Heures Pleines/Heures Creuses.

Les points clés
Offre Charge'Heures TotalEnergies
Mensualité
112
/mois
1340€/an

OFFRE CHARGE'HEURES TOTALENERGIES

2,6/5 - 2876 avis
Caractéristiques
Selectra Score B
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Option tarifaire spéciale
Prix du kWh
0,2207 €/kWh
HP :
0,2207 €/kWh
HC :
0,1696 €/kWh
HSC :
0,1306 €/kWh

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Abonnement
157,47 €/an
 :
157,47 €/an

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Les plus :

✔︎ 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que la journée ; 
✔︎ Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Electricité 100% renouvelable (énergie certifiée par des garanties d’origine).

Les moins :

✘ Les Heures Pleines sont un peu plus chères que le Tarif Réglementé ;
✘ Pas de réduction sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au Tarif Bleu ;
✘ Aucun producteur de la filiaire éolienne n'apparait dans la liste des producteurs d'électricité verte partenaires de l'offre Charge'Heures TotalEnergies ;
✘ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an ;
✘ Offre réservée aux compteurs Linky.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).

Caractéristiques de l'offre Charge'Heures TotalEnergies

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose un prix de l'abonnement annuel identique au Tarif Réglementé de Vente en option Heures Pleines Heures Creuses. Cette offre permet au client de bénéficier d'un tarif du kWh en heures super creuses (de 2h à 6h) à 0,1306 € TTC, soit un prix particulièrement avantageux pour les recharges nocturnes, tout en utilisant de l'électricité 100 % renouvelable. Pendant les 4 heures dites "creuses" (de 23h à 2h et de 6h à 7h), le tarif est aligné sur le Tarif Réglementé de Vente, garantissant stabilité et attractivité. En complément, l'énergie consommée est certifiée par des garanties d'origine, ce qui favorise une transition énergétique respectueuse de l'environnement.

Tarifs de l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies en février 2025

L'offre TotalEnergies Charge'Heures est une option tarifaire spéciale réservée aux détenteurs de véhicules électriques. Le client bénéficie d'un abonnement à un tarif identique au Tarif Réglementé de Vente pour une puissance de compteur de 6 kVA. Le prix du kWh en heures pleines s'élève à 0,2207 € HT, tandis que celui en heures creuses est de 0,1696 € HT. Les heures super creuses permettent au particulier de bénéficier d'un tarif encore plus avantageux avec un prix du kWh à 0,1306 € HT.

Les grilles tarifaires de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies

Grille tarifaire de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies en option charge'heures

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines Prix du kWh en heures super creuses
6 kVA 157,47 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
9 kVA 199,95 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
12 kVA 241,41 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
15 kVA 280,98 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
18 kVA 320,16 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
24 kVA 402,46 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
30 kVA 477,29 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €
36 kVA 553 € 0,1696 € 0,2207 € 0,1306 €

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 24/01/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Charge'Heures

Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Charge'Heures TotalEnergies
Avis positifs sur Charge'Heures TotalEnergies
  • Le client bénéficie de 4 Heures Creuses par jour à un prix identique à celui du Tarif Réglementé de Vente.
  • Le tarif comprend 4 Heures Super Creuses de 2h à 6h à un prix du kWh deux fois moins cher que celui de la journée.
  • Le prix de l'abonnement est identique au Tarif Réglementé de Vente.
  • L'offre inclut de l'électricité 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d'origine.
Avis négatifs sur Charge'Heures TotalEnergies
  • Les Heures Pleines sont plus chères que le tarif réglementé de vente.
  • Il n'existe aucune réduction appliquée sur les heures creuses et l'abonnement par rapport au tarif bleu.
  • Aucun producteur de la filière éolienne n'apparaît dans la liste des partenaires d'électricité verte de l'offre Charge'Heures : seuls des panneaux solaires sont mentionnés.
  • Les prix de l'électricité et de l'abonnement peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an, ce qui rend les conditions peu sécurisantes.
  • L'offre est limitée aux particuliers disposant exclusivement d'un compteur Linky.
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2.6 / 5
à partir de 2876 avis clients
32%
20%
6%
10%
32%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Laetitia G. Client vérifié
Date de publication 23/05/2024
Date d'expérience 23/05/2024

J'ai souscrit au service total on line en 2018 et régulièrement en informant dans le flou (sans chiffres), Total change les conditions contractuelles. 1) désengagement des -10% p/r au tarif réglementé contre un réductionf fixe... 2) décision de ne plus appliquer leur réduction de fixe. Finalement l'offre est devenue au tarif réglementé pour les clients fidèles depuis des années. Il ya une offre -17% en dessous du tarif réglementé uniquement réservé aux nouveaux cllients. A noter, Pour une même consommation 1500 kW, je suis passé de 360€/an à 520 €/an en deux ans. Même si je pense que Total propose une offre économique attention au changement contractuel avec des infos très flous.

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1/5
Anonyme Client vérifié
Date de publication 08/04/2024
Date d'expérience 08/04/2024

Je suis extrêmement déçu de total energie
Des véritables escro !

J’ai rendue un appartement le 29 février 2024, je ne vivais plus dans cette appartement depuis fin décembre. J’ai été prélever le 8 avril (1 mois et demi après) de 326€
Inacceptable !
Fuyez !

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L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle compétitive ?

Selectra Score B

Le Selectra Score B pour l'offre Charge'Heures

L'offre TotalEnergies Charge'Heures est compétitive

Le Selectra Score représente un indicateur essentiel pour évaluer la compétitivité d'une offre énergétique, allant de A à E. Une offre est jugée excellente lorsqu'elle obtient une note A, correspondant à un centile entre 80 et 99. À l'inverse, une offre est considérée exécrable avec une note E, correspondant à un centile entre 0 et 20. Pour déterminer le Selectra Score, 50 % du centile prix et 50 % du centile qualité sont pris en compte. La méthodologie complète de ce calcul est disponible sur le site de Selectra : https://selectra.info/methodologie#score.

Découvrir les meilleurs fournisseurs d'électricité en 2025

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est-elle verte ?

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est considérée comme une offre verte. Elle inclut de l'électricité certifiée par des garanties d'origine, assurant que l'énergie provient de sources renouvelables. Cette offre permet au client de bénéficier de tarifs avantageux durant les Heures Super Creuses, de 2h à 6h du matin. Le consommateur est informé que le prix de l'électricité est sujet à des révisions pouvant survenir jusqu'à deux fois par an.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Charge'Heures de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?

L'offre "Charge'Heures" de TotalEnergies se distingue par ses tarifs différenciés selon les plages horaires, en incluant notamment une période Super Creuse de 2h à 6h à un tarif de 0,1524 € par kWh. Cette période nocturne affiche un prix significativement avantageux pour les clients utilisant des véhicules électriques. En revanche, en dehors des heures Super Creuses, le prix du kWh pour les Heures Pleines est légèrement supérieur, atteignant 0,2795 € par kWh, contre un tarif de 0,2516 € pour le Tarif Bleu. Le prix identique des heures creuses de "Charge'Heures" à celui du Tarif Bleu positionne cette offre comme une solution spécialisée mais, hors heures avantageuses, moins compétitive.

En comparaison, les Tarifs réglementés de l'électricité (également connus sous le nom de Tarif Bleu) affichent une tarification simple et fixe, avec un prix du kWh à 0,2516 € en option Base. Les tarifs réglementés garantissent une structure tarifaire prévisible grâce aux ajustements réglementés par les pouvoirs publics. Bien que l'abonnement pour les deux offres soit équivalent, le "Charge'Heures" de TotalEnergies est spécifique aux compteurs communicants Linky, ce qui peut limiter son accessibilité. Pour un usage standard de l'électricité, le Tarif Bleu demeure une référence stable et universelle dans le secteur, adaptée à une plus large catégorie de clients.

Quelles sont les modalités du contrat de Charge'Heures chez TotalEnergies ?

La durée d'engagement de l'offre Charge'Heures de TotalEnergies est d'un an, tacitement reconductible pour une durée indéterminée. La prise d'effet du contrat intervient en principe dans un délai de 5 à 10 jours suivant la transmission de la demande au gestionnaire du réseau de distribution par le fournisseur. En cas de changement de fournisseur, cette prise d'effet peut être réduite à 10 jours après la date de demande de changement. Le client bénéficie de la possibilité de résilier son contrat à tout moment et sans frais, offrant ainsi une flexibilité bienvenue.

En ce qui concerne les modalités de paiement, le client a le choix entre la mensualisation avec une facture annuelle ou la facturation mensuelle. La mensualisation permet d'effectuer des paiements fixes sur 11 mois par prélèvement, suivis d'une facture de régularisation après la relève du gestionnaire de réseau. La date de prélèvement peut être choisie entre le 1er, 5, 7, 9, ou le 11 du mois. Avec la facturation mensuelle, le paiement se base sur la consommation réelle et se fait également par prélèvement. En cas de retard de paiement, des pénalités sont appliquées mais ne peuvent être inférieures à 7,50 € TTC.

Les conditions de résiliation de ce contrat sont particulièrement avantageuses pour le client. En cas de changement de fournisseur, la résiliation se fait automatiquement et sans pénalité, sans obligation d'informer TotalEnergies. Dans le cas d'une résiliation exceptionnelle, telle qu'un déménagement, le client doit notifier TotalEnergies, cette fois depuis son espace client en ligne ou par courrier recommandé. Le client est informé qu'en cas de modification des conditions contractuelles, il peut résilier sans pénalité sous certaines conditions. TotalEnergies offre ainsi une souplesse appréciable, permettant au client de ne pas être indûment contraint dans le cadre de son contrat.

Souscrire à l'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Charge'Heures de TotalEnergies

Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit d'appeler le 09 74 59 31 95 ou bien d'utiliser le service en ligne. Le client peut souscrire directement depuis le site internet du fournisseur. Pour ceux qui préfèrent l'aide téléphonique, des conseillers spécialisés sont disponibles pour accompagner le consommateur. Il est aussi intéressant de noter que le centre d'appels est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Le consommateur peut bénéficier d'une souscription en ligne via le lien spécifique : Souscrire en ligne. Afin de simplifier le processus, il est essentiel de se préparer avec certains documents. La souscription est facilitée lorsque toutes les informations nécessaires sont à portée de main. En ayant tout préparé, le client peut maximiser son temps et son efficacité.

  • Adresse exacte du logement ;
  • Numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
  • RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
  • Relevé de compteur (facultatif).

Pour ceux qui souhaitent bénéficier des avantages d'un parrainage, le code associé à TotalEnergies est : 110275923. Chaque consommateur est invité à utiliser ce code lors de la souscription. Cela peut offrir des avantages supplémentaires ou des réductions. Il est donc fortement conseillé de l'avoir à disposition lors du processus. L'inclusion de ce code peut grandement améliorer l'expérience utilisateur.

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Charge'Heures

L'offre d'électricité Charge'Heures est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?

L'offre d'électricité Charge'Heures de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En février 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Fidélité Verte chez Primeo pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1775 € et son prix de l'abonnement est de 164,76 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Primeo
Offre Fidélité Verte
de Primeo

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,76 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 102,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois 
✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois
✔︎ Un service client basé en France 
Inconvénients
✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise
Autres avis clients

3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 26 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 13/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,25 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3155 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 91 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 12/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Réduction de 10% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 1538 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/02/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 108,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023) 
Autres avis clients

4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot
2/5 - 1478 avis sur Selectra
4/5 - 223 avis sur iGraal

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,2/5
7002 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,2/5
18677 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
4084 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
187 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5
2876 votes
Note moyenne pondérée

3,9/5
32826 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Le fournisseur TotalEnergies récolte des avis clients sur différentes plateformes. Sur Trustpilot, il obtient une note de 3,3 sur 5, sur un total de 6917 avis. La plateforme Avis Vérifiés lui attribue une note de 4,2 sur 5, avec 195 983 votes. En outre, iGraal donne à TotalEnergies une note de 4,5 sur 5, sur 4067 avis.

Poulpeo évalue TotalEnergies à 4 sur 5, avec 186 avis recensés. Sur Selectra, la note descend à 2,6 sur 5, basée sur un total de 2864 avis. La note moyenne globale attribuée à TotalEnergies sur toutes les plateformes est de 4,15 sur 5. Le fournisseur a recueilli un nombre total de 210 017 votes.

Qui est TotalEnergies ?

Le fournisseur d'énergie TotalEnergies s'engage à livrer des solutions énergétiques durables au client. Le consommateur bénéficie d'une large gamme de produits >: électricité, gaz naturel et carburants renouvelables. TotalEnergies travaille à réduire l'empreinte carbone pour répondre aux besoins du particulier en matière d'énergie. Le client peut ainsi contribuer à la transition énergétique avec des solutions innovantes.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
 
 

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

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