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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Primeo Energie ou Vattenfall : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Primeo (Fixe) et de Vattenfall (Équilibre Verte), c'est Primeo qui est moins cher que Vattenfall. La différence entre ces deux offres est que Primeo Fixe propose des prix fixes 2 ans, alors que ce sont des prix indexés pour Vattenfall Équilibre Verte. Avantage pour Vattenfall qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Primeo est noté 3,2/5, alors que Vattenfall est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 38 pour Vattenfall, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Primeo et Vattenfall en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Primeo et Vattenfall

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

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2,4/5
28 avis clients sur la plateforme Selectra


3,7/5 par 191 avis clients sur Trustpilot
___
2,4/5 par 99 avis clients sur Google Reviews
___
3/5 par 3 avis clients sur PagesJaunes
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

3,5/5
482 avis clients sur la plateforme Selectra


4,1/5 par 2609 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 108 avis clients sur iGraal
___
4/5 par 16 avis clients sur Poulpeo
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

Avis positifs sur Primeo
  • Propose des offres d'électricité à prix fixes, permettant au client de sécuriser son tarif durant une période déterminée.
  • S'engage dans les énergies renouvelables avec la production de 1 265 GWh d'énergie verte en 2022 grâce à ses parcs éoliens, solaires et hydrauliques.
  • Dispose d'un programme de parrainage avec une réduction de 30 € pour le parrain et le filleul.
Avis positifs sur Vattenfall
  • Vattenfall offre des primes de 20 € pour le parrain et le filleul grâce à son programme de parrainage.
  • Il propose une électricité verte certifiée par des garanties d'origine et des offres compétitives avec des prix indexés et fixes.
  • Le fournisseur est reconnu pour une satisfaction client élevée, avec un Net Promoter Score de 26 points et 88 % de clients globalement satisfaits selon une étude de 2024.
Avis négatifs sur Primeo
  • Les avis clients sur certaines plateformes sont globalement moyens : par exemple, une note de 2,4/5 sur Selectra et Google Reviews.
  • Des problèmes signalés de double facturation ou de manque de suivi des demandes par certains clients.
  • Des pratiques commerciales jugées abusives pour certains consommateurs, notamment envers les personnes âgées.
Avis négatifs sur Vattenfall
  • Les services clients peuvent être perçus comme insuffisants, avec des préoccupations signalées pour des demandes non traitées rapidement.
  • Des prix d'abonnement plus élevés par rapport à certains concurrents peuvent pénaliser le client cherchant des économies.
  • L'augmentation des tarifs ou suppressions d'avantages, comme des remises annulées, est mal perçue par les abonnés.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Primeo et de Vattenfall
logo Primeo logo Vattenfall

Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie.

38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Comparatif des offres d'électricité de Primeo et de Vattenfall
logo Primeo logo Vattenfall

Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Vattenfall propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Meilleur contrat d'électricité de Primeo
Mensualité105,42€/mois

OFFRE FIXE PRIMEO

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité de Vattenfall
Mensualité111€/mois

OFFRE ÉQUILIBRE VERTE VATTENFALL

Selectra Score B
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Fixe de Primeo
BASE :
0,1823 €/kWh
HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh

Prix du kWh de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall
BASE :
0,1934 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2058 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh

Abonnement de l'offre Fixe de Primeo
BASE 6 kVA :
177,48 €/an
HPHC 6 kVA :
181,56 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Abonnement de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall
BASE 6 kVA :
176,64 €/an
HPHC 6 kVA :
182,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Infos / Souscription chez Primeo Infos / Souscription chez Vattenfall

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Fixe Primeo vérifiés le 24/02/2025
Tarifs de l'offre Équilibre Verte Vattenfall vérifiés le 31/01/2025

Comparatif des offres de gaz de Primeo et de Vattenfall
logo Primeo logo Vattenfall
Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Vattenfall propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Pas d'offres de gaz Meilleur contrat de gaz de Vattenfall
Mensualité128,33€/mois

OFFRE GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS VATTENFALL

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz Prix du kWh de l'offre de Vattenfall
ZONE 1 : 0,1106 €/kWh

Voir plus Voir moins

Pas d'offres de gaz Abonnement de l'offre de Vattenfall
301,35 €/an
Infos / Souscription chez Primeo Infos / Souscription chez Vattenfall

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Gaz Fidélité 12 mois Vattenfall vérifiés le 28/02/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité de Primeo et de Vattenfall

Les mensualités pour l'électricité chez Primeo et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Primeo (Fixe) et de Vattenfall (Équilibre Verte).

L’offre Primeo Fixe propose un prix du kWh HT 12 % inférieur au tarif réglementé, tandis que l’offre Vattenfall Équilibre Verte offre une réduction de seulement 5 % sur le kWh HT. Les tarifs de l’offre Primeo sont fixes pendant 2 ans, offrant ainsi une protection contre les hausses potentielles, alors que ceux de Vattenfall sont indexés sur le tarif réglementé. Avec un prix du kWh TTC à 0,1823 € en option Base pour Primeo contre 0,1934 € pour Vattenfall, l’offre de Primeo reste moins chère sur ce point. L’abonnement annuel en option Base est légèrement plus cher chez Primeo (177,48 €) que chez Vattenfall (176,64 €), mais ce détail ne contrebalance pas l’avantage notable apporté par le prix inférieur du kWh Primeo.

logo Primeo
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Primeo

logo Vattenfall
Électricité verte

L'offre affichée ci-dessus a un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Vattenfall

Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option base
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,76 € 0,1823 €
6 kVA 177,48 € 0,1823 €
9 kVA 223,2 € 0,1823 €
12 kVA 269,52 € 0,1823 €
15 kVA 312,6 € 0,1823 €
18 kVA 353,64 € 0,1823 €
24 kVA 447,84 € 0,1823 €
30 kVA 542,16 € 0,1823 €
36 kVA 624,6 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 03/03/2025

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 181,56 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 232,56 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 279,96 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 324,6 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 370,56 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 467,16 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 541,68 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 628,8 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 03/03/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option base
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 136,92 € 0,1934 €
6 kVA 176,64 € 0,1934 €
9 kVA 231,12 € 0,1934 €
12 kVA 274,2 € 0,1934 €
15 kVA 314,4 € 0,1934 €
18 kVA 352,68 € 0,1934 €
24 kVA 440,04 € 0,1934 €
30 kVA 527,88 € 0,1934 €
36 kVA 604,68 € 0,1934 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
3 kVA 142,2 € 0,1631 € 0,2058 €
6 kVA 182,88 € 0,1631 € 0,2058 €
9 kVA 240,12 € 0,1631 € 0,2058 €
12 kVA 284,16 € 0,1631 € 0,2058 €
15 kVA 325,8 € 0,1631 € 0,2058 €
18 kVA 368,76 € 0,1631 € 0,2058 €
24 kVA 458,64 € 0,1631 € 0,2058 €
30 kVA 540 € 0,1631 € 0,2058 €
36 kVA 623,52 € 0,1631 € 0,2058 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Primeo et de Vattenfall

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Primeo et Vattenfall
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
177,48 €/an
(= 14,79 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1271 €/an)
8,58  €/mois*
(= 103 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 24/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients
3,7/5 - 191 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 28 avis sur Selectra
2,4/5 - 99 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
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OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,76 €/an
(= 13,73 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 24/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
3,7/5 - 191 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 28 avis sur Selectra
2,4/5 - 99 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo Vattenfall
OFFRE ÉQUILIBRE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
176,64 €/an
(= 14,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1934 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1337 €/an)
3,08  €/mois*
(= 37 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 31/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ -5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte
Inconvénients
Autres avis clients
4,1/5 - 2609 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 108 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 482 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Seul Vattenfall propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo

Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Vattenfall concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Gaz Fidélité 12 mois.

L'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall propose un prix du kWh HT fixe pendant un an, ce qui offre une certaine stabilité au consommateur par rapport au PRG de la CRE. En revanche, pour l'abonnement, le client doit s'attendre à une évolution mensuelle du tarif en fonction du Prix Repère Gaz. Cela signifie que, contrairement au prix du kWh, le coût de l'abonnement ne reste pas constant tout au long du contrat. Ainsi, bien que le consommateur profite d'un prix du kWh compétitif, l'imprévisibilité du prix de l'abonnement peut nécessiter une attention particulière lors de la gestion de son budget énergétique. Enfin, cette offre est particulièrement avantageuse pour ceux qui souhaitent bénéficier d'un prix du kWh fixe tout en restant vigilant quant aux fluctuations possibles du coût de l'abonnement.

logo Vattenfall

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Vattenfall

Les tarifs de gaz chez Vattenfall

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall
Infos/Souscription chez Vattenfall Classe de consommation du gaz
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 126,27 € 301,35 €
Prix du kWh Zone 1 0,1374 € 0,1106 €
Prix du kWh Zone 2 0,1374 € 0,1113 €
Prix du kWh Zone 3 0,1374 € 0,1119 €
Prix du kWh Zone 4 0,1374 € 0,1125 €
Prix du kWh Zone 5 0,1374 € 0,1132 €
Prix du kWh Zone 6 0,1374 € 0,1138 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Fidélité 12 mois du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Primeo et de Vattenfall

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Primeo et Vattenfall
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Vattenfall
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1106 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1540 €/an)
Économie de 8,08  €/mois*
(= 97 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 28/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ -10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Seul le prix du kWh est fixe pendant un an.
Autres avis clients
4,1/5 - 2609 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 108 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 482 avis sur Selectra
logo Vattenfall
GAZ ECO PLUS

 Indexation Prix Repère

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1207 €/kWh
Mensualité estimée
138  €/mois
(= 1653 €/an)
Surcoût de 1,33  €/mois*
(= 16 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 28/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de réduction sur le prix de référence de la CRE
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,1/5 - 2609 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 108 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 482 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Primeo ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Primeo ou Vattenfall ? Oui !

Primeo commercialise 1 offre d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Primeo et Vattenfall
Électricité verte Primeo
Logo de Primeo
Électricité verte Vattenfall
Logo de Vattenfall
  1. Essentielle Verte : L'offre "Essentielle Verte" de Primeo propose une électricité verte standard avec un prix du kWh HT indexé sur le tarif réglementé, offrant ainsi une réduction de 5 % par rapport au tarif de référence.
  1. Équilibre Verte : L'offre "Équilibre Verte" de Vattenfall propose au client de l'électricité verte avec une économie de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en suivant l'évolution de ce dernier.

Du gaz vert chez Primeo ou Vattenfall ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Primeo / Vattenfall) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges de Primeo et de Vattenfall

En comparant Primeo et Vattenfall, de grandes différences émergent concernant les taux de saisines et la satisfaction client. En 2024, Vattenfall affiche un taux de saisines de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Primeo n'est pas concerné par cet indicateur en raison d'un nombre de clients résidents insuffisant à cette même date. Concernant la satisfaction client, Vattenfall présente une note moyenne pondérée de 4,02 /5, bien supérieure à celle de Primeo qui atteint seulement 3,18 /5. Cette différence montre une satisfaction consommateur globalement plus forte pour Vattenfall, bien que son taux de saisines ne soit pas optimal pour tendre vers l'excellence. Enfin, avec une note moyenne modérée et un manque d'indicateurs pour Primeo, il reste possible que ce dernier ne mette pas en place suffisamment de stratégies solides pour améliorer sa réputation et gérer les avis négatifs.

Avis clients de Primeo et de Vattenfall

logo Primeo
Les avis clients de Primeo sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Primeo Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Primeo sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,7/5
191 votes
Avis Primeo sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

2,4/5
99 votes
Avis Primeo sur la plateforme PagesJaunes
PagesJaunes

3/5
3 votes
Avis Primeo sur la plateforme Selectra
Selectra

2,4/5
28 votes
Note moyenne pondérée

3,18 ≈ 3,2/5
321 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,7 x 191) + (2,4 x 99) + (3 x 3) + (2,4 x 28) ] / 321

Exemples de témoignages de clients chez Primeo

5/5 pour Primeo
Très satisfait !!! Pas de problème . Je suis client depuis 4 mois . Le prix est compétitif avec les -15% de réduction .

Anonyme sur le comparateur Selectra, 15/04/2024

5/5 pour Primeo
client depuis plusieurs mois, souscription simple et rapide. offre intéréssante et sans petite ligne cachées.

Anonyme sur le comparateur Selectra, 29/05/2024

5/5 pour Primeo
J'ai été contactée par une femme gentille, elle m'a tout expliqué et clarifié... le plus important pour elle n'était pas de me vendre un contrat mais plutôt d'être patiente et honnête avec moi... aujourd'hui je suis très satisfaite de mon fournisseur... je paie moins cher et le service est excellent ! pas de surprises ! les mêmes prix depuis plus d'un an contrairement à d'autres fournisseurs qui ajustent leurs prix tous les jours ! même si j'ai 70 ans je trouve l'application si facile à manipuler les factures sont transparentes et claires ! pas de lignes cachées dans le contrat! Je suis vraiment satisfaite! Je le recommande vraiment pour un fournisseur à long terme!

Lucette Chazey sur le comparateur Selectra, 27/11/2024
logo Vattenfall
Les avis clients de Vattenfall sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Vattenfall Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Vattenfall sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,1/5
2609 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
108 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
16 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme Selectra
Selectra

3,5/5
482 votes
Note moyenne pondérée

4,02 ≈ 4/5
3215 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,1 x 2609) + (4,5 x 108) + (4 x 16) + (3,5 x 482) ] / 3215

Exemples de témoignages de clients chez Vattenfall

5/5 pour Vattenfall
Prestataire tout à fait correct. Je n’ai pas de problème spécial.

Tourn sur le comparateur Selectra, 17/12/2024

5/5 pour Vattenfall
Bon rapport prix service Joignable par téléphone !

Jean Marie sur le comparateur Selectra, 18/10/2019

5/5 pour Vattenfall
Nouveau fournisseur pour les particuliers. Existe déjà depuis longtemps pour les professionnels. Souscription rapide en ligne et démarches très simples. Tous les conseillers sont en France et répondent rapidement au téléphone. Prix attractif avec - 12% par rapport aux tarifs règlementés. Je recommande.

Eric sur le comparateur Selectra, 18/10/2018

Avantages de Primeo et de Vattenfall ?

Le tableau suivant compare les points positifs de Primeo et de Vattenfall.

Les principaux points forts de Primeo et Vattenfall
Avantages de Primeo
Logo de Primeo
  • Primeo Energie est un fournisseur d'énergie producteur, avec ses propres installations renouvelables en Europe.
  • Le client profite d'une offre avec des prix fixes pendant 2 ans pour une meilleure maîtrise de son budget.
  • L'offre inclut une électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origine.
  • Le fournisseur dispose de plus de 125 ans d'expertise dans le secteur énergétique, garantissant une solide fiabilité.
  • Le consommateur bénéficie de la transparence totale de la facturation, sans coûts ou conditions cachées.
  • Primeo s'engage dans le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, assurant une communication claire et honnête.
Avantages de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Vattenfall propose une offre d'énergie avec une électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origine.
  • Le fournisseur met à disposition une présentation pédagogique permettant au consommateur de mieux comprendre le marché de l'énergie, reconnue par 58 % des clients interrogés (source : baromètre expérience client BVA Xsight).
  • Un espace client performant, avec un taux d'avis positifs de 90 % parmi les utilisateurs (source : baromètre expérience client BVA Xsight).
  • L'approche de Vattenfall est centrée sur le sentiment d'écoute et de compréhension, confirmé par 63 % des répondants lors d'une enquête auprès de leurs clients résidentiels (source : baromètre BVA Xsight).
  • Un service client accessible avec des horaires élargis : disponible du lundi au samedi de 9h à 20h.
  • Engagement dans la transparence en suivant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.

Inconvénients de Primeo et de Vattenfall ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Primeo et de Vattenfall.

Les principaux points faibles de Primeo et Vattenfall
Inconvénients de Primeo
Logo de Primeo
  • Le prix de l'abonnement annuel pour un compteur de 6 kVA en option base est relativement élevé pour l'offre Fixe, atteignant 177,48 €.
  • L'abonnement annuel pour un compteur de 6 kVA en option heures pleines/heures creuses est encore plus coûteux, s'élevant à 181,56 € dans l'offre Fixe.
  • Le prix de l'abonnement pour 6 kVA est légèrement moins cher avec l'offre Essentielle Verte, mais reste élevé, avec 164,76 € en option base et 168,48 € en option heures pleines/heures creuses.
  • Le prix du kWh est globalement plus élevé dans l'offre Essentielle Verte, notamment avec 0,1936 €/kWh en option base et 0,2059 €/kWh en heures pleines.
  • Les offres d'énergie proposées n'incluent pas de gaz : il semble donc que le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz et qu'il n'est pas possible de regrouper un contrat d'électricité et de gaz chez ce même fournisseur.
  • La note moyenne globale des avis clients est relativement basse, atteignant seulement 3,18/5 d'après les différentes plateformes d'évaluation.
Inconvénients de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Le prix de l'abonnement à l'électricité pour un compteur de 6 kVA est relativement élevé (176,64 € par an en option base).
  • Le fournisseur ne communique pas explicitement si l'électricité verte est garantie d'origine renouvelable, ce qui peut prêter à confusion pour les consommateurs soucieux de l'impact environnemental.
  • Il n'est pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur pour un logement chauffé au gaz, car le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz adaptée à ce besoin.
  • La politique tarifaire concernant les offres indexées peut entraîner une instabilité des prix, selon l'évolution des tarifs réglementés.
  • Les offres de gaz sont soumises à un abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz, qui est également assez élevé (301,35 € par an).

Litiges de Primeo et de Vattenfall

Comparatif du taux de saisine de Primeo et Vattenfall
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo
Le taux de saisine n'est pas disponible : Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Energie.
Litiges avec Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Primeo ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Primeo Logo de Vattenfall

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Primeo/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Primeo et Vattenfall

Comment changer de fournisseur pour aller chez Primeo ou Vattenfall ?

Le changement de fournisseur d'énergie offre au consommateur une liberté totale. Cette démarche est entièrement gratuite et sans frais cachés ou pénalités. Le client peut résilier son contrat sans préavis, ce qui rend le processus très flexible. La souscription à une nouvelle offre peut s'effectuer en ligne ou par téléphone, selon les options proposées par le fournisseur.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Primeo et Vattenfall
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo
Contact pour souscrire chez Vattenfall
Logo de Vattenfall

Qui est derrière le fournisseur Primeo et Vattenfall ?

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Primeo Énergie est un fournisseur d'électricité historique, présent sur le marché français depuis 2010. Ce fournisseur s'adresse principalement aux professionnels, mais offre également des solutions pour les particuliers depuis 2023. Il est non seulement fournisseur, mais aussi producteur avec plusieurs parcs d'énergie renouvelable, générant 435 GWh par an pour l'éolien, 610 GWh pour l'hydraulique et 220 GWh pour le solaire en 2022. Le client peut bénéficier de programmes avantageux, tels que le parrainage offrant une réduction de 30 € à la fois pour le parrain et le filleul sur leurs factures d'électricité !

Présentation de Vattenfall

Logo de Vattenfall

Vattenfall est un fournisseur d'énergie suédois créé en 1909. Ce géant européen est détenu à 100 % par l'État suédois. Il commercialise de l'électricité verte et est présent dans plusieurs pays européens, dont la France. Depuis 2018, Vattenfall propose ses services aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels.

Quels sont les points communs entre Primeo et Vattenfall ?

Primeo et Vattenfall partagent des similitudes notables dans le secteur de l'énergie. Tous deux sont producteurs d'électricité et se sont positionnés comme acteurs historiques sur le marché respectif de leur pays. Le client bénéficie d'une électricité verte avec des garanties d'origine, faisant de leur offre une option durable et respectueuse de l'environnement. En France, ces fournisseurs ont diversifié leurs services pour inclure à la fois les particuliers et les professionnels. Enfin, le recours à l'innovation permet à ces fournisseurs de proposer des solutions sur-mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.

Comment contacter les services clients de Primeo et de Vattenfall ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Primeo et Vattenfall
Contacter
logo de Primeo
Contacter
logo de Vattenfall
Numéro de téléphone 01 70 23 24 97 (Particuliers) / 01 70 23 24 30 (Pros) 0806 800 308 (Clients) / 3255 (Non clients) / 0 800 400 150 (Service commercial Pros) / 0 800 400 114 (Service client Pro)
Adresse e-mail Particuliers : [email protected]
Entreprises : [email protected]
[email protected]
Adresse postale Siège : 8 place Boulnois, 75017 Paris
Alsace : 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis
Siège : 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE
Service client : 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France

Contacter Primeo

Primeo Energie propose plusieurs canaux pour le contacter. Pour les demandes des professionnels, le téléphone principal est le 01 70 23 24 30, tandis que les particuliers peuvent joindre Primeo Energie au 01 70 23 24 97. L'email de contact pour les particuliers est [email protected] et pour les entreprises, c'est [email protected]. Les courriers peuvent être envoyés à l'adresse du siège : 8 place Boulnois, 75017 Paris, et pour les particuliers résidant en Alsace, l'adresse est 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis.

Contacter Vattenfall

Pour contacter le fournisseur d'énergie Vattenfall, plusieurs moyens de communication sont disponibles pour le client. Le principal numéro de téléphone pour les particuliers est le 0806 800 308, et pour les non-clients, le 3255. L'adresse postale du siège se trouve au 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE, tandis que l'adresse du service client est le 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France. Le client peut également envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected] pour toute demande d'information ou d'assistance complémentaire.


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

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