Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

logo Ekwateur
OU
logo Primeo

Ekwateur ou Primeo Energie : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité Verte Exclusive Selectra) et de Primeo (Fixe), c'est Primeo qui est moins cher qu'Ekwateur. La différence entre ces deux offres est qu'Ekwateur Electricité Verte Exclusive Selectra propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix fixes 2 ans pour Primeo Fixe. Avantage pour Ekwateur qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,7/5, alors que Primeo est évalué à 3,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 54 pour Ekwateur, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Ekwateur et Primeo en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Ekwateur et Primeo

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

logo Ekwateur logo Primeo

2,7/5
689 avis clients sur la plateforme Selectra


4/5 par 2162 avis clients sur Trustpilot
___

2,4/5
28 avis clients sur la plateforme Selectra


3,7/5 par 191 avis clients sur Trustpilot
___
2,4/5 par 99 avis clients sur Google Reviews
___
3/5 par 3 avis clients sur PagesJaunes
___
Avis positifs sur Ekwateur
  • Propose des offres d’énergie 100 % verte, basées sur des Garanties d'Origine, pour l’électricité et le gaz.
  • Permet aux clients de s’investir activement dans le service client, grâce à un modèle collaboratif unique.
  • Offre des réductions attractives, comme une remise de 50 € pour les étudiants ou de 150 kWh via le programme de parrainage.
Avis positifs sur Primeo
  • Propose des offres d'électricité à prix fixes, permettant au client de sécuriser son tarif durant une période déterminée.
  • S'engage dans les énergies renouvelables avec la production de 1 265 GWh d'énergie verte en 2022 grâce à ses parcs éoliens, solaires et hydrauliques.
  • Dispose d'un programme de parrainage avec une réduction de 30 € pour le parrain et le filleul.
Avis négatifs sur Ekwateur
  • Le prix des offres d'électricité et de gaz est souvent supérieur aux tarifs réglementés, avec des différences atteignant jusqu'à +11 %.
  • Le service client est critiqué pour son manque de réactivité et sa gestion parfois jugée désinvolte, notamment pour les professionnels.
  • Des démarches mal gérées (résiliation ou bascule d'ancien contrat) engendrent des situations où le client peut se retrouver dans le flou administratif.
Avis négatifs sur Primeo
  • Les avis clients sur certaines plateformes sont globalement moyens : par exemple, une note de 2,4/5 sur Selectra et Google Reviews.
  • Des problèmes signalés de double facturation ou de manque de suivi des demandes par certains clients.
  • Des pratiques commerciales jugées abusives pour certains consommateurs, notamment envers les personnes âgées.
Voir les avis négatifs et positifs
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et de Primeo
logo Ekwateur logo Primeo
54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie.

Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et de Primeo
logo Ekwateur logo Primeo

Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur
Mensualité112,25€/mois

OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA EKWATEUR

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité de Primeo
Mensualité105,42€/mois

OFFRE FIXE PRIMEO

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur
BASE :
0,1967 €/kWh
HC :
0,1656 €/kWh
HP :
0,2093 €/kWh
Prix du kWh de l'offre Fixe de Primeo
BASE :
0,1823 €/kWh
HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh
Abonnement de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur
BASE 6 kVA :
166,8 €/an
HPHC 6 kVA :
178,68 €/an
Abonnement de l'offre Fixe de Primeo
BASE 6 kVA :
177,48 €/an
HPHC 6 kVA :
181,56 €/an
Infos / Souscription chez Ekwateur Infos / Souscription chez Primeo

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra Ekwateur vérifiés le 03/03/2025
Tarifs de l'offre Fixe Primeo vérifiés le 24/02/2025

Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et de Primeo
logo Ekwateur logo Primeo
Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur
Mensualité133,25€/mois

OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR

Selectra Score D
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre d'Ekwateur
ZONE Single Gas Zone : 0,1048 €/kWh
Pas d'offres de gaz
Abonnement de l'offre d'Ekwateur
425,16 €/an
Pas d'offres de gaz
Infos / Souscription chez Ekwateur Infos / Souscription chez Primeo

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et de Primeo

Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité Verte Exclusive Selectra) et de Primeo (Fixe).

Primeo Fixe offre un prix du kWh en option Base à 0,1823 €, ce qui est 12 % inférieur au tarif réglementé HT, tandis qu’Ekwateur Electricité Verte Exclusive Selectra propose un prix à 0,1999 €, égal au tarif réglementé. L'abonnement annuel en option Base chez Primeo Fixe s'élève à 177,48 €, ce qui est légèrement supérieur à celui d’Ekwateur, fixé à 166,80 €. L'offre Primeo Fixe présente en outre des tarifs bloqués sur deux ans, contre une durée d'un an pour Ekwateur. Globalement, Primeo Fixe se révèle être l'offre la moins chère grâce à son prix du kWh significativement réduit.

logo Ekwateur
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Ekwateur

logo Primeo
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Primeo

Ekwateur
Grille tarifaire de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Ekwateur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
3 kVA 170,64 € 0,1656 € 0,2093 €
6 kVA 178,68 € 0,1656 € 0,2093 €
9 kVA 215,64 € 0,1656 € 0,2093 €
12 kVA 259,56 € 0,1656 € 0,2093 €
15 kVA 301,08 € 0,1656 € 0,2093 €
18 kVA 343,92 € 0,1656 € 0,2093 €
24 kVA 433,44 € 0,1656 € 0,2093 €
30 kVA 514,44 € 0,1656 € 0,2093 €
36 kVA 597,84 € 0,1656 € 0,2093 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025

Ekwateur
Grille tarifaire de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur en option base
Infos/Souscription chez Ekwateur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 126,12 € 0,1967 €
6 kVA 166,8 € 0,1967 €
9 kVA 210,48 € 0,1967 €
12 kVA 254,64 € 0,1967 €
15 kVA 295,92 € 0,1967 €
18 kVA 335,28 € 0,1967 €
24 kVA 424,92 € 0,1967 €
30 kVA 514,8 € 0,1967 €
36 kVA 593,88 € 0,1967 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option base
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,76 € 0,1823 €
6 kVA 177,48 € 0,1823 €
9 kVA 223,2 € 0,1823 €
12 kVA 269,52 € 0,1823 €
15 kVA 312,6 € 0,1823 €
18 kVA 353,64 € 0,1823 €
24 kVA 447,84 € 0,1823 €
30 kVA 542,16 € 0,1823 €
36 kVA 624,6 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 03/03/2025

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 181,56 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 232,56 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 279,96 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 324,6 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 370,56 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 467,16 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 541,68 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 628,8 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et de Primeo

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Ekwateur et Primeo
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Primeo
OFFRE FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
177,48 €/an
(= 14,79 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1271 €/an)
8,58  €/mois*
(= 103 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 24/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients
3,7/5 - 191 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 28 avis sur Selectra
2,4/5 - 99 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,76 €/an
(= 13,73 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 24/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
3,7/5 - 191 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 28 avis sur Selectra
2,4/5 - 99 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
166,8 €/an
(= 13,9 €/mois)
Prix kWh :
0,1967 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1347 €/an)
2,25  €/mois*
(= 27 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✖︎ Réduction très faible par rapport au tarif réglementé
✖︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abo 6 kVA :
210,12 €/an
(= 17,51 €/mois)
Prix kWh :
0,1991 €/kWh
Mensualité estimée :
117  €/mois
(= 1405 €/an)
2,5  €/mois*
(= 30 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✖︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
✖︎ Offre plus chère que le tarif réglementé
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur

Ekwateur commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Seul Ekwateur propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Primeo

Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Ekwateur concurrence davantage Primeo sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe.

Lorsqu'un particulier souscrit à l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, il est constaté que le prix de l'abonnement est jugé trop élevé comparé au Prix Repère Gaz proposé par la CRE. En revanche, le prix du kWh de gaz de cette offre oscille en dessous du niveau de référence de la CRE, ce qui attire particulièrement les consommateurs soucieux de réduire leur facture énergétique. Bien que l'abonnement soit un facteur de charge notable, il est accompagné d'un prix du kWh unique pour tout le territoire français, indépendamment de la zone tarifaire, ce qui reste un avantage indéniable pour certains clients. Les variations mensuelles possibles dans le prix de fourniture du gaz peuvent néanmoins compliquer la comparaison directe avec le Prix Repère Gaz de la CRE.

logo Ekwateur
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Ekwateur

Ekwateur
Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
Infos/Souscription chez Ekwateur Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30000 kWh/an 30001 - 300000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 149,4 € 169,2 € 425,16 € 425,16 €
Prix du kWh du gaz 0,1404 € 0,1404 € 0,1048 € 0,1048 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et de Primeo

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Ekwateur et Primeo
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz partiellement vert
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
425,16 €/an
(= 35,43 €/mois)

Prix kWh
0,1048 €/kWh
Mensualité estimée
133  €/mois
(= 1599 €/an)
Économie de 3,17  €/mois*
(= 38 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
425,16 €/an
(= 35,43 €/mois)

Prix kWh
0,106 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1613 €/an)
Économie de 2,08  €/mois*
(= 25 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
425,16 €/an
(= 35,43 €/mois)

Prix kWh
0,1238 €/kWh
Mensualité estimée
151  €/mois
(= 1812 €/an)
Surcoût de 14,5  €/mois*
(= 174 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
425,16 €/an
(= 35,43 €/mois)

Prix kWh
0,1246 €/kWh
Mensualité estimée
152  €/mois
(= 1821 €/an)
Surcoût de 15,33  €/mois*
(= 184 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Ekwateur ou Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Ekwateur ou Primeo ? Oui !

Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Ekwateur et Primeo
Électricité verte Ekwateur
Logo de Ekwateur
Électricité verte Primeo
Logo de Primeo
  1. Electricité 100% verte variable : L'offre "Électricité 100% verte variable" d'Ekwateur propose une électricité certifiée par des Garanties d'Origine européennes, permettant au client de choisir son producteur tout en subissant une fluctuation mensuelle des prix supérieur au tarif réglementé.
  2. Voiture Électrique : L'offre Ekwateur "Voiture Électrique" propose une électricité 100 % verte à prix fixe pendant un an, avec un tarif heures creuses avantageux permettant au consommateur de réaliser des économies considérables en rechargeant son véhicule électrique la nuit.
  3. Electricité Verte Exclusive Selectra : L'offre "Electricité Verte Exclusive Selectra" proposée par Ekwateur garantit des prix fixés pendant un an avec une réduction de jusqu'à 3 % par rapport au tarif réglementé et inclut 100 % d'électricité renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine.
  1. Essentielle Verte : L'offre "Essentielle Verte" de Primeo propose une électricité verte standard avec un prix du kWh HT indexé sur le tarif réglementé, offrant ainsi une réduction de 5 % par rapport au tarif de référence.

Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que Primeo n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :

  • Gaz Naturel 100% Biogaz Variable : L'offre "Gaz Naturel 100% Biogaz Variable" d'Ekwateur propose un approvisionnement entièrement français en biogaz dont les prix varient chaque mois selon les conditions du marché et qui intègre un service client situé en France, bien que cette offre soit plus coûteuse de 11 % par rapport au prix repère gaz.
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : L'offre "Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable" d'Ekwateur propose aux particuliers une option écologique avec 15 % de biogaz certifié d'origine renouvelable en France, malgré un prix d'abonnement élevé et un tarif qui peut fluctuer fortement d'un mois à l'autre.
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre "Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe" d'Ekwateur propose un tarif fixe pour 1 an avec 15 % de la consommation en biogaz produit en France, offrant ainsi au client un service écologique avec des garanties d'origine partielles.
  • Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe : L'offre "Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe" d'Ekwateur propose au client un engagement environnemental fort avec du biogaz d'origine française, à un prix fixe pendant un an, mais elle reste plus coûteuse que le Prix Repère Gaz de 11 %.

Avis clients et litiges d'Ekwateur et de Primeo

Le Médiateur National de l'Énergie relève un taux de saisines de 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels pour Ekwateur en 2024, tandis que Primeo Énergie n'est pas concerné par cet indicateur, car son nombre de clients est inférieur à 30 000. Le taux de saisines d'Ekwateur est relativement bas, mais son score moyen d'avis clients s'élève à 3,69/5, ce qui reflète une satisfaction des consommateurs plutôt correcte. En revanche, pour Primeo Énergie, la note moyenne pondérée des avis clients est de 3,18/5, inférieure à celle d'Ekwateur, bien qu'elle ne dispose pas de taux de saisines publié. Ces données permettent d'estimer qu'Ekwateur semble bénéficier d'une gestion client plus aboutie par rapport à Primeo Énergie. L'absence de taux de saisines pour Primeo pourrait indiquer un manque de besoin important d'intervention du Médiateur ou simplement une insuffisance de données à ce stade.

Avis clients d'Ekwateur et de Primeo

logo Ekwateur
Les avis clients d'Ekwateur sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Ekwateur Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Ekwateur sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4/5
2162 votes
Avis Ekwateur sur la plateforme Selectra
Selectra

2,7/5
689 votes
Note moyenne pondérée

3,69 ≈ 3,7/5
2851 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4 x 2162) + (2,7 x 689) ] / 2851

Exemples de témoignages de clients chez Ekwateur

5/5 pour Ekwateur
Très compétitif, tres bon service client internet

CYRIL DUPOUY sur le comparateur Selectra, 28/10/2018

5/5 pour Ekwateur
Très bon concurrent et merci pour capital de vous m’avez en tant que nouveau client.

Anonyme sur le comparateur Selectra, 18/04/2019

5/5 pour Ekwateur
Prix très sympa et contact fort sympathique À recommander !

Anonyme sur le comparateur Selectra, 25/10/2019
logo Primeo
Les avis clients de Primeo sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Primeo Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Primeo sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,7/5
191 votes
Avis Primeo sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

2,4/5
99 votes
Avis Primeo sur la plateforme PagesJaunes
PagesJaunes

3/5
3 votes
Avis Primeo sur la plateforme Selectra
Selectra

2,4/5
28 votes
Note moyenne pondérée

3,18 ≈ 3,2/5
321 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,7 x 191) + (2,4 x 99) + (3 x 3) + (2,4 x 28) ] / 321

Exemples de témoignages de clients chez Primeo

5/5 pour Primeo
Très satisfait !!! Pas de problème . Je suis client depuis 4 mois . Le prix est compétitif avec les -15% de réduction .

Anonyme sur le comparateur Selectra, 15/04/2024

5/5 pour Primeo
client depuis plusieurs mois, souscription simple et rapide. offre intéréssante et sans petite ligne cachées.

Anonyme sur le comparateur Selectra, 29/05/2024

5/5 pour Primeo
J'ai été contactée par une femme gentille, elle m'a tout expliqué et clarifié... le plus important pour elle n'était pas de me vendre un contrat mais plutôt d'être patiente et honnête avec moi... aujourd'hui je suis très satisfaite de mon fournisseur... je paie moins cher et le service est excellent ! pas de surprises ! les mêmes prix depuis plus d'un an contrairement à d'autres fournisseurs qui ajustent leurs prix tous les jours ! même si j'ai 70 ans je trouve l'application si facile à manipuler les factures sont transparentes et claires ! pas de lignes cachées dans le contrat! Je suis vraiment satisfaite! Je le recommande vraiment pour un fournisseur à long terme!

Lucette Chazey sur le comparateur Selectra, 27/11/2024

Avantages d'Ekwateur et de Primeo ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et de Primeo.

Les principaux points forts d'Ekwateur et Primeo
Avantages d'Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Ékwateur propose une offre d'électricité 100 % verte et du gaz 100 % biogaz grâce à des garanties d'origine.
  • Les offres disponibles sont sans engagement, permettant au client de gérer sa souscription avec flexibilité.
  • En 2019, Ékwateur a été choisi par la Direction des achats de l'État pour alimenter en électricité verte plusieurs ministères et établissements publics.
  • Le fournisseur propose un modèle collaboratif grâce à la participation de ses clients au service client, permettant ainsi un contact direct avec des consommateurs utilisateurs du service.
  • Ékwateur a été récompensé pour son engagement écologique avec le titre de Meilleure marque d’énergie verte au monde (Charge Award 2018) et celui de meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019.
  • Les offres incluent un service d'énergie durable pour les particuliers avec des options à prix fixes ou variables, garantissant un accès plus responsable aux ressources énergétiques.
  • Le fournisseur met en avant une volonté de transparence en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.
  • Les avis des consommateurs sur des plateformes comme Trustpilot montrent une satisfaction notable, avec une note moyenne de 4/5 sur cette plateforme, basée sur 2 162 votes.
Avantages de Primeo
Logo de Primeo
  • Primeo Energie est un fournisseur d'énergie producteur, avec ses propres installations renouvelables en Europe.
  • Le client profite d'une offre avec des prix fixes pendant 2 ans pour une meilleure maîtrise de son budget.
  • L'offre inclut une électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origine.
  • Le fournisseur dispose de plus de 125 ans d'expertise dans le secteur énergétique, garantissant une solide fiabilité.
  • Le consommateur bénéficie de la transparence totale de la facturation, sans coûts ou conditions cachées.
  • Primeo s'engage dans le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, assurant une communication claire et honnête.

Inconvénients d'Ekwateur et de Primeo ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et de Primeo.

Les principaux points faibles d'Ekwateur et Primeo
Inconvénients d'Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Le prix de l'abonnement annuel pour l'électricité avec un compteur de 6 kVA en option base est relativement élevé, atteignant 210,12 €.
  • Pour un logement chauffé au gaz, le prix de l'abonnement annuel au gaz est également élevé avec un montant de 425,16 €.
  • Les tarifs variables, tant pour l'électricité que pour le gaz, peuvent entraîner une variabilité importante des coûts pour le client.
  • Malgré l'aspect collaboratif du service client, il peut y avoir un manque de réactivité ou de suivi efficace, comme le suggèrent certaines expériences de consommateurs.
  • Le fournisseur a fait face à des critiques et à une procédure pour « pratique commerciale trompeuse » en 2021, ce qui peut rendre certains consommateurs méfiants.
  • Le traitement exclusivement par e-mail ou via des processus en ligne peut ne pas convenir à tous les clients, notamment dans des situations urgentes.
  • Les forfaits proposés ne sont pas combinables pour regrouper l'électricité et le gaz en une seule offre chez le même fournisseur.
Inconvénients de Primeo
Logo de Primeo
  • Le prix de l'abonnement annuel pour un compteur de 6 kVA en option base est relativement élevé pour l'offre Fixe, atteignant 177,48 €.
  • L'abonnement annuel pour un compteur de 6 kVA en option heures pleines/heures creuses est encore plus coûteux, s'élevant à 181,56 € dans l'offre Fixe.
  • Le prix de l'abonnement pour 6 kVA est légèrement moins cher avec l'offre Essentielle Verte, mais reste élevé, avec 164,76 € en option base et 168,48 € en option heures pleines/heures creuses.
  • Le prix du kWh est globalement plus élevé dans l'offre Essentielle Verte, notamment avec 0,1936 €/kWh en option base et 0,2059 €/kWh en heures pleines.
  • Les offres d'énergie proposées n'incluent pas de gaz : il semble donc que le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz et qu'il n'est pas possible de regrouper un contrat d'électricité et de gaz chez ce même fournisseur.
  • La note moyenne globale des avis clients est relativement basse, atteignant seulement 3,18/5 d'après les différentes plateformes d'évaluation.

Litiges d'Ekwateur et de Primeo

Comparatif du taux de saisine de Ekwateur et Primeo
Litiges avec Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Taux de saisine : 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo
Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Ekwateur ou Primeo font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Ekwateur Logo de Primeo

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Ekwateur et Primeo

Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou Primeo ?

Le changement de fournisseur d'énergie vers Ekwateur ou Primeo est un processus simplifié. Le client doit souscrire un nouveau contrat pour bénéficier des offres disponibles chez le nouveau fournisseur. Cette démarche est 100 % gratuite, ce qui signifie qu'aucuns frais de résiliation ou pénalités ne peuvent être exigés par l'ancien fournisseur. Le client peut changer de fournisseur à tout moment, sans délai de préavis.

Il est possible de souscrire soit en ligne, soit par téléphone, selon les options proposées par le fournisseur choisi. Cette flexibilité facilite grandement le processus pour le consommateur. L'abonné a ainsi la liberté de choisir la méthode qui lui convient le mieux pour souscrire chez Ekwateur ou Primeo. Ce changement est rapide et simplifie la gestion de ses contrats d'énergie pour le consommateur.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Ekwateur et Primeo
Contact pour souscrire chez Ekwateur
Logo de Ekwateur
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo

Présentation d'Ekwateur

Logo de Ekwateur

Ekwateur, fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, est un fournisseur d'énergie en France, spécialisé dans les énergies renouvelables. Depuis son lancement, Ekwateur a connu une croissance significative et a été reconnu en 2019 par la Direction des achats de l'État pour la fourniture d'électricité verte à divers ministères. Le fournisseur s'est distingué par son engagement envers les énergies vertes et a été récompensé par le prix du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019. En 2023, Ekwateur a absorbé les clients particuliers d'Iberdrola et Mega Energie, consolidant sa position sur le marché.

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Primeo Énergie est un fournisseur d'électricité historique, présent sur le marché français depuis 2010. Ce fournisseur s'adresse principalement aux professionnels, mais offre également des solutions pour les particuliers depuis 2023. Il est non seulement fournisseur, mais aussi producteur avec plusieurs parcs d'énergie renouvelable, générant 435 GWh par an pour l'éolien, 610 GWh pour l'hydraulique et 220 GWh pour le solaire en 2022. Le client peut bénéficier de programmes avantageux, tels que le parrainage offrant une réduction de 30 € à la fois pour le parrain et le filleul sur leurs factures d'électricité !

Les fournisseurs Ekwateur et Primeo présentent plusieurs similitudes intéressantes. Tout d'abord, chacun propose des offres basées sur des énergies renouvelables, affirmant leur engagement envers un avenir énergétique durable. Ensuite, bien que leur historique diffère, les deux ont récemment élargi leur gamme d'offres pour inclure des clients particuliers en France. De plus, chaque fournisseur a mis en place un programme de parrainage afin d'encourager la recommandation de leurs services, offrant des avantages financiers aux clients impliqués. Enfin, Ekwateur et Primeo s'engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, témoignant de leur volonté de transparence et de respect des normes établies.

Présentation des différents moyens de contacts chez Ekwateur et Primeo
Contacter
logo de Ekwateur
Contacter
logo de Primeo
Numéro de téléphone principal 09 77 40 66 66 01 70 23 24 97
Numéro de téléphone pour les pros Demander un devis en ligne 01 70 23 24 30
Adresse e-mail Particuliers : nous-on-repond@ekwateur.fr
Partenaires : devenir.partenaire@ekwateur.fr
Particuliers : assistance@particuliers.primeo-energie.fr
Entreprises : infos@primeo-energie.fr
Adresse postale siège 79 rue de Clichy, 75009 Paris 8 place Boulnois, 75017 Paris
Adresse postale service client Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Contacter Ekwateur

Pour contacter Ekwateur, plusieurs options s'offrent au consommateur selon la préférence et le besoin. Il est possible d'appeler le service client via le numéro de téléphone 09 77 40 66 66, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Pour toute correspondance écrite, l'adresse postale du service client est : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Enfin, pour des échanges électroniques, le client peut envoyer un message à l'adresse e-mail nous-on-repond@ekwateur.fr. Chacune de ces options permet un accès direct ou indirect à l'assistance et aux différentes informations sur les offres d'énergie d'Ekwateur.

En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur

Contacter Primeo

Primeo Energie propose plusieurs canaux pour le contacter. Pour les demandes des professionnels, le téléphone principal est le 01 70 23 24 30, tandis que les particuliers peuvent joindre Primeo Energie au 01 70 23 24 97. L'email de contact pour les particuliers est assistance@particuliers.primeo-energie.fr et pour les entreprises, c'est infos@primeo-energie.fr. Les courriers peuvent être envoyés à l'adresse du siège : 8 place Boulnois, 75017 Paris, et pour les particuliers résidant en Alsace, l'adresse est 26 rue du Rhône, 68300 Saint-Louis.


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

En savoir plus sur les comparatifs

 
 
À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé