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Offre Zen Online EDF : Prix & Avis 2024
Mis à jour le
12 minutes de lecture
L'offre Zen Online d'EDF est une option d'électricité entièrement numérique pour les particuliers. Elle propose un prix du kWh HT 10 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente, bien que cette réduction ne soit pas garantie dans le temps. Le coût de l'abonnement pour les compteurs de 6 kVA est égal à celui du Tarif Réglementé de Vente. L'offre Zen Online obtient un Selectra Score de D, indiquant un rapport qualité-prix peu satisfaisant.
Présentation de l'offre Zen Online d'EDF
Offre
d'électricité
Zen Online
d'EDF
L'ÉLECTRICITÉ EST-ELLE VERTE ?
Non
LES PRIX SONT-ILS FIXES ?
Non
PRIX DE L'ABONNEMENT EN BASE 6 KVA
152,16 €/an
PRIX DE L'ABONNEMENT EN HEURES PLEINES HEURES CREUSES 6 KVA
157,08 €/an
PRIX DU KWH
EN BASE
0,2287 €/kWh
PRIX DU KWH EN HEURES PLEINES
0,2453 €/kWh
PRIX DU KWH EN HEURES PLEINES
0,1884 €/kWh
ESTIMATION DU BUDGET
EN BASE 6 KVA POUR UNE CONSO ANNUELLE DE
5460
KWH
1400,86 €/an
(=
116,74 €/mois)
ESTIMATION DU BUDGET EN HPHC 6 KVA POUR UNE CONSO ANNUELLE DE
3640
KWH EN HP et
1820
KWH EN HP
1392,86 €/an
(=
116,07 €/mois)
Tarifs € TTC à jour en
novembre 2024
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des tarifs non à jour temporairement.
L'offre Zen Online d'EDF est une option d'électricité entièrement numérique, adaptée aux besoins modernes. Il est important de noter que cette offre implique une gestion exclusivement en ligne du contrat, sans accès au service client téléphonique. Le contrat inclut la facturation électronique et le paiement par mensualisation automatique, assurant une simplicité d'utilisation pour le client. En souscrivant à cette offre, l'abonné bénéficie d'une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente, bien que cette réduction ne soit pas garantie dans le temps.
Cette offre se démarque par son prix du kWh compétitif en zone tarifaire 1, bien que la réduction de 10 % mentionnée soit exprimée hors taxes (HT). Le prix de l'abonnement, pour sa part, est aligné au Tarif Réglementé de Vente et s'applique au chauffage au gaz. L'offre inclut également l'accès au réseau public de distribution, ce qui permet une gestion complète de l'énergie à domicile. Enfin, le contrat est de durée indéterminée, offrant ainsi une flexibilité à l'abonné, tout en gardant à l'esprit que les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an selon les conditions du marché.
Estimation de la facture d'électricité avec l'offre Zen Online d'EDF ?
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chez EDF pour l'offre Zen Online
Offre Zen Online
117 €
/ mois TTC
10 €/mois d'économies*
Prix de l'abonnement 6 kVA Base :
152,16 €/an
Prix du kWh :
0,2287 €/kWh
Electricité non verte
Prix non bloqués
Nom de l'offre :
Zen Online EDF
Option tarifaire :
Base
Puissance de compteur :
6 kVA
Nombre de kWh consommés :
5460 kWh
Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)
=
152 € + (0,2287 € x 5460 kWh)
Total de la facture :
1401 €/an
(117€/mois)
Économies* :
125 €/an
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 04/11/2024
Selectra Score D pour l'offre d'électricité Zen Online d'EDF
Le Selectra Score est une note allant de A à E, permettant au consommateur de juger la qualité d'une offre. Pour l'offre "Zen Online" d'EDF, le score attribué est "D". Cela signifie que l'offre se situe quelque part entre 40 et 20 en termes de centile, avec un centile prix de 39 et un centile qualité de 23. Ainsi, bien que cette offre présente un certain attrait en raison de ses tarifs, elle ne se distingue pas par sa qualité.
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Tarifs de l'offre d'électricité Zen Online d'EDF
L'offre Zen Online d'EDF propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement en option base est de 152,16 €. En option heures pleines heures creuses, l'abonnement coûte 157,08 €. Le prix du kWh est de 0,2287 € en option base, 0,2453 € en heures pleines et 0,1884 € en heures creuses.
Les grilles tarifaires de l'offre Zen Online d'EDF
Grille tarifaire de l'offre Zen Online d'EDF en option base
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 116,28 € | 0,2287 € |
| 6 kVA | 152,16 € | 0,2287 € |
| 9 kVA | 194,16 € | 0,2287 € |
| 12 kVA | 234,6 € | 0,2287 € |
| 15 kVA | 272,4 € | 0,2287 € |
| 18 kVA | 309,96 € | 0,2287 € |
| 24 kVA | 392,88 € | 0,2287 € |
| 30 kVA | 463,92 € | 0,2287 € |
| 36 kVA | 533,16 € | 0,2287 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Grille tarifaire de l'offre Zen Online d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
| Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 157,08 € | 0,1884 € | 0,2453 € |
| 9 kVA | 201,84 € | 0,1884 € | 0,2453 € |
| 12 kVA | 243,36 € | 0,1884 € | 0,2453 € |
| 15 kVA | 282,84 € | 0,1884 € | 0,2453 € |
| 18 kVA | 322,08 € | 0,1884 € | 0,2453 € |
| 24 kVA | 395,04 € | 0,1884 € | 0,2453 € |
| 30 kVA | 467,64 € | 0,1884 € | 0,2453 € |
| 36 kVA | 540,96 € | 0,1884 € | 0,2453 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Le Selectra Score D pour l'offre Zen Online
L'avis de Kelwatt sur Zen Online d'EDF
L'offre Zen Online d'EDF présente une réduction modeste de 10 % par rapport au Tarif Réglementé de Vente, mais cette réduction n'est pas garantie dans le temps. Le particulier ne bénéficie d'aucun service client téléphonique, ce qui peut constituer un inconvénient notable pour ceux préférant un contact humain. La gestion du contrat se fait uniquement en ligne, ce qui pourrait convenir uniquement à ceux à l'aise avec les démarches numériques. Finalement, l'intérêt de l'offre paraît limité en comparaison à d'autres offres sur le marché, notamment la Zen Fixe.
Consulter les avis des clients d'EDF
L'offre Zen Online d'EDF est-elle verte ?
L'offre Zen Online d'EDF ne dispose d'aucun engagement environnemental spécifique, ce qui signifie qu'elle n'est pas considérée comme une offre verte. Bien que le prix du kWh HT soit 10 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente, cette réduction n'est pas garantie dans le temps, et les prix peuvent être révisés jusqu'à deux fois par an. Le client gère son contrat exclusivement de manière digitale, sans accès à un service client téléphonique. S'agissant d'une offre à prix de marché, les tarifs sont fixés librement par EDF, sans engagement sur l'évolution des prix.
Liste des offres d'électricité verte
Modalités du contrat de Zen Online chez EDF
La durée du contrat pour l'offre Zen Online proposée par EDF est indéterminée. Le contrat prend effet à la date fixée avec le client soit pour la mise en service soit pour le changement de fournisseur. Cette mise en service est subordonnée au réglement des éventuels travaux nécessaires. Le délai de fourniture est de 5 jours pour un raccordement existant, 10 jours pour un nouveau raccordement et ne peut excéder 21 jours lors d'un changement de fournisseur.
En ce qui concerne la facturation et les modalités de paiement, le client est facturé selon sa consommation réelle au moins une fois par an, basée sur les relevés transmis par le distributeur. La méthode de paiement privilégiée est la mensualisation par prélèvement automatique. Le client reçoit un échéancier de 11 mensualités identiques et une facture de régularisation au 12ème mois. En cas de relève montrant un écart notable entre consommation réelle et estimée, cet échéancier peut être révisé. EDF peut appliquer des pénalités de retard en cas de non-paiement.
Les conditions de résiliation de l'offre Zen Online permettent au client de résilier le contrat à tout moment et sans pénalité depuis son espace Client en ligne. Si le consommateur choisit de changer de fournisseur, la résiliation s'effectue automatiquement à la date de prise d'effet du nouveau contrat. Dans tous les cas, EDF ne facture aucuns frais de résiliation autres que ceux prévus au catalogue des prestations. EDF se réserve le droit de résilier le contrat en cas de non-paiement ou de manquement aux obligations contractuelles par le client. Un préavis de six semaines est alors notifié au client par courrier recommandé.
Les autres offres d'électricité d'EDF
En novembre 2024, EDF commercialise les offres d'électricité ci-dessous :
- Tarifs réglementés de l'électricité
- Vert Electrique
- Vert Électrique Week-End
- Zen Week-End
- Zen Week-End Plus
- Vert Electrique Régional
- Vert Electrique Auto
- EJP
- Zen Flex
- Zen Online
- Zen Fixe
- Tempo
En ce moment, l'offre d'électricité Zen Fixe est la moins chère chez EDF pour une consommation de 5460 kWh par an en option base 6 kVA avec 247 € d'économies par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh étant de 0,2064 €, il est donc 18 % moins cher que le tarif réglementé TTC, qui lui est à 0,2516 €.
À noter que le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité disponibles en base 6 kVA. Par conséquent, les offres exlusivement disponibles en heures creuses ou avec tarification spéciale n'y apparaissent pas.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ZEN FIXE
1,8/5
- 876 avis
|
Prix fixes 2 ans |
Abonnement :
152,04 €/an Prix du kWh : 0,2064 €/kWh |
Mensualité estimée
106,58 €/mois
(= 1279 €/an) Économie de 20,6 €/mois (= 247 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
|
OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abonnement :
152,16 €/an Prix du kWh : 0,2287 €/kWh |
Mensualité estimée
116,75 €/mois
(= 1401 €/an) Économie de 10,4 €/mois (= 125 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
152,16 €/an Prix du kWh : 0,2423 €/kWh |
Mensualité estimée
122,92 €/mois
(= 1475 €/an) Économie de 4,3 €/mois (= 51 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abonnement :
152,16 €/an Prix du kWh : 0,2484 €/kWh |
Mensualité estimée
125,67 €/mois
(= 1508 €/an) Économie de 1,4 €/mois (= 17 €/an) |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
|
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abonnement :
152,16 €/an Prix du kWh : 0,2516 €/kWh |
Mensualité estimée
127,17 €/mois
(= 1526 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 04/11/2024 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 5460 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Tous les tarifs EDF en novembre 2024
Souscrire à l'offre d'électricité Zen Online d'EDF
Pour souscrire à une offre d'électricité chez EDF, le particulier a la possibilité de contacter le service client par téléphone ou d'effectuer la démarche en ligne. Le numéro principal pour les particularités est 34 04. EDF propose également un formulaire de contact disponible sur leur site internet. Le client bénéficie d'une assistance complète pour faciliter la souscription à l'offre choisie.
Les horaires d'appel pour obtenir plus de renseignements sont du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est recommandé au particulier d'avoir tous les documents nécessaires avant d'appeler ou de finaliser une souscription en ligne. Ces documents permettront de compléter plus efficacement le processus. Le client peut alors choisir l'offre la plus adaptée à ses besoins en fournissant les informations requises.
- adresse exacte du logement ;
- numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
- relevé de compteur (facultatif).
Questions fréquentes sur l'offre d'électricité Zen Online d'EDF
Quelles sont les principales caractéristiques de l'offre d'électricité Zen Online d'EDF ?
L'offre Zen Online d'EDF est une offre d'électricité 100 % en ligne, où le client doit gérer son contrat de manière digitale via l'espace client ou l'application EDF & MOI, sans accès au service client téléphonique. Cette offre inclut une réduction de 10 % HT sur le prix du kWh par rapport au Tarif Réglementé de Vente, bien que cette réduction ne soit pas garantie dans le temps. Le prix de l'abonnement reste identique au Tarif Réglementé de Vente et le particulier profite de la longue expérience d'EDF, le fournisseur historique sur le marché. Cependant, le client doit être conscient que le service client est exclusivement en ligne, et que les prix sont révisables jusqu'à deux fois par an, limitant l'attractivité de cette offre.
L'offre d'électricité Zen Online d'EDF est-elle la moins chère ?
En novembre 2024, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Prudence chez La Bellenergie pour une consommation de 12350 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1896 € et son prix de l'abonnement est de 155,26 €.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails du prix | Avis clients | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
OFFRE PRUDENCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Mensualité estimée
99,17 €/mois
(= 1190 €/an) Économie de 27,9 €/mois* (= 335 €/an) |
3,8/5 (13 avis Selectra)
3,5/5 (79 avis Trustpilot)
4,5/5 (107 avis Vérifiés)
|
|
Vérifié le 18/11/2024 |
OFFRE ONLINE & GREEN |
Électricité partiellement verte |
Mensualité estimée
99,58 €/mois
(= 1195 €/an) Économie de 27,6 €/mois* (= 331 €/an) |
3,7/5 (2116 avis Selectra)
4,5/5 (9677 avis Trustpilot)
4/5 (106 avis Poulpeo)
|
|
Vérifié le 12/11/2024 |
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Mensualité estimée
100,17 €/mois
(= 1202 €/an) Économie de 26,9 €/mois* (= 323 €/an) |
2,6/5 (731 avis Selectra)
4/5 (1878 avis Trustpilot)
4/5 (379 avis Vérifiés)
|
|
Vérifié le 18/11/2024 |
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE |
Prix fixes 1 an |
Mensualité estimée
100,42 €/mois
(= 1205 €/an) Économie de 26,8 €/mois* (= 321 €/an) |
3,5/5 (142 avis Selectra)
4,7/5 (580 avis Trustpilot)
4,5/5 (240 avis Vérifiés)
|
|
Vérifié le 18/11/2024 |
|
OFFRE CONSTANCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Mensualité estimée
101,25 €/mois
(= 1215 €/an) Économie de 25,9 €/mois* (= 311 €/an) |
3,8/5 (13 avis Selectra)
3,5/5 (79 avis Trustpilot)
4,5/5 (107 avis Vérifiés)
|
|
Vérifié le 18/11/2024 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Que pensent les consommateurs d'EDF ?
| Plateforme d'avis clients concernant EDF | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis EDF sur le comparateur d'énergie Selectra
|
1,8/5 |
876 votes |
Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
4,5/5 |
11746 votes |
| Moyenne pondérée |
4,31/5 |
12622 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Le fournisseur EDF reçoit des avis variés sur différentes plateformes d'avis clients. Sur Trustpilot, la note donnée est de 4,4 sur 5, avec 7 298 votes. Cependant, sur la plateforme Selectra, la note est nettement inférieure avec 1,81 sur 5 pour un total de 870 votes. Globalement, la note moyenne s'établit à 4,12 sur 5, d'après 8 168 votes.
Qui est EDF ?
EDF se positionne comme un acteur majeur du secteur énergétique en France, desservant des millions de clients à travers le pays. Le client bénéficie de plusieurs offres attractives, notamment en matière d'électricité et de gaz. L'abonné peut choisir entre des tarifs réglementés et des offres de marché afin de répondre à ses besoins spécifiques. La transition énergétique est une priorité pour EDF, qui s'engage dans le développement des énergies renouvelables pour un avenir plus durable.
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