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Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
Avec une note moyenne de 4,49/5 basée sur 12 883 avis, les retours clients sur OHM Énergie sont globalement positifs. OHM Énergie se classe 12e sur 34 fournisseurs référencés sur Kelwatt.
Moyenne pondérée
BonCalculée à partir de 12 883 avis sur 3 plateformes, pondérée par le volume d'avis de chacune.
Détail par plateforme
La moyenne pondérée est calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis. Une plateforme avec plus d'avis pèse davantage dans le calcul de la note globale.
Taux de saisine du Médiateur national de l'énergie
Nombre de litiges non résolus transmis au Médiateur pour 100 000 contrats
Les offres d'électricité et de gaz d'OHM Énergie
Retrouvez ci-dessous l'ensemble des offres d'électricité et de gaz proposées par OHM Énergie aux particuliers. Comparez les tarifs, le type de prix (fixe, indexé) et les caractéristiques de chaque offre.
Classique
Week-End
Modulo
Extra Eco Vert
Extra Eco Local
Classique Local
Fixe 2 ans
Premi'Ohm
Classique Gaz
Extra Eco Gaz
Fixe gaz 2 ans
Premi'Ohm Gaz
* Prix du kWh pour la zone tarifaire 2 (Montpellier) — consommation de 11 200 kWh/an
Souscrire chez OHM Énergie
Pour souscrire une offre OHM Énergie, contactez notre service partenaire par téléphone. Un conseiller vous accompagne gratuitement dans le choix et la souscription de votre contrat.
La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone au 01 88 24 14 35 (Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h). Un conseiller vous accompagne gratuitement dans le choix et l'activation de votre contrat. La mise en service est réalisée par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz), généralement sous 5 jours ouvrés.
Contact, service client et dépannage OHM Énergie
Plusieurs canaux sont disponibles pour contacter le service client OHM Énergie :
- Téléphone : 09 71 07 29 71 (prix d'un appel local)
- Espace client en ligne : gestion du contrat, suivi de consommation, téléchargement des factures
- Formulaire de contact : accessible depuis le site officiel du fournisseur
En cas de coupure d'électricité, il convient de contacter directement Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département. Pour une urgence liée au réseau de gaz, le numéro à composer est le 0 800 47 33 33 (GRDF, appel gratuit).
Service client
Téléphone
09 70 70 21 25
Lun–Ven 08:30–20:00; Sam 09:00–14:00; Dim 09:00–13:00
Espace client
Se connecter en ligne
[email protected]
Formulaire
Envoyer un message
Chat en ligne
Oui (chat 24h/24 et 7j/7 via la page d’accueil ou l’espace client)
Adresse
Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris
Application mobile — Ohm et moi
Dépannage et urgence
En cas de panne ou d'urgence, contactez directement le gestionnaire de réseau (et non le fournisseur).
Panne d'électricité
Enedis — réseau électrique
09 72 67 50
Entrez votre n° de département pour obtenir le numéro
Appeler le
Urgence gaz (fuite, odeur)
GRDF — réseau de gaz
09 72 67 50
Cliquez pour appeler directement
Qui est OHM Énergie ?
OHM Énergie est un fournisseur alternatif français positionné sur le segment des offres compétitives en électricité et gaz naturel. Quelques repères :
- Positionnement : fournisseur à bas prix, misant sur la diversité de son catalogue et l'attractivité tarifaire
- Catalogue : plus de 25 offres au total (particuliers et professionnels), couvrant l'électricité, le gaz et les offres duales
- Spécificités : offres vertes locales, formules soir et week-end, tarification modulable
- Contact : 09 71 07 29 71
OHM Énergie se distingue par la largeur de sa gamme, permettant à chaque profil de consommateur de trouver une offre adaptée à ses besoins et à son budget. Le fournisseur propose aussi bien des offres d'entrée de gamme très compétitives que des formules premium à prix fixe.
OHM Énergie affiche une note de 3,89/5 fondée sur 3 253 avis clients, un score honorable dans le paysage des fournisseurs alternatifs. Ses principaux atouts :
- Un catalogue très large de 16 offres résidentielles couvrant électricité, gaz et formules duales
- Des tarifs parmi les plus compétitifs du marché, notamment sur la gamme Extra Eco
- Des formules variées : prix fixe, prix variable, offres soir et week-end, options vertes locales
Certains points d'attention subsistent néanmoins : la multiplicité des offres peut complexifier le choix pour les consommateurs non avertis. Par ailleurs, les offres à prix variable exposent le client aux fluctuations du marché, ce qui nécessite une certaine vigilance. Le service client fait l'objet d'avis contrastés, certains utilisateurs signalant des délais de réponse perfectibles.
