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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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La Bellenergie ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de La Bellenergie (Prudence) et d'Octopus Energy (Happy Charge), c'est La Bellenergie qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence entre ces deux offres est que La Bellenergie Prudence propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des pas d'engagement ou inférieur à un an pour Octopus Energy Happy Charge. Avantage pour Octopus Energy qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, La Bellenergie est noté 3,8/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 21 pour La Bellenergie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre La Bellenergie et Octopus Energy en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre La Bellenergie et Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

logo La Bellenergie logo Octopus Energy

4/5
90 avis clients sur la plateforme Selectra


2,9/5 par 155 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 163 avis clients sur Avis Vérifiés
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

2,5/5
65 avis clients sur la plateforme Selectra


4,8/5 par 16035 avis clients sur Trustpilot
___

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Avis positifs sur La Bellenergie
  • Des offres 100 % vertes labellisées “VertVolt engagé”, adaptées aux particuliers et aux entreprises.
  • Des tarifs compétitifs avec jusqu'à -10 % d'économie par rapport au tarif réglementé.
  • Une satisfaction client reconnue, avec une moyenne de 3,8/5 basée sur plus de 400 avis vérifiés.
Avis positifs sur Octopus Energy
  • Propose de l'électricité 100 % renouvelable avec des offres certifiées par le label VertVolt de l'ADEME.
  • Met en avant des incitations financières, comme la cagnotte récompensant les économies d'énergie et les programmes d'effacement énergétique.
  • Offre des prix attractifs avec des différences allant jusqu'à -10 % par rapport aux tarifs repères, tout en garantissant des coûts fixes.
Avis négatifs sur La Bellenergie
  • Des avis clients mitigés selon les plateformes, telle que Trustpilot (2,9/5).
  • Un taux de saisines élevé avec 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
  • Les offres pour les particuliers restent uniquement avec des prix fixes d'une durée limitée (1 à 2 ans).
Avis négatifs sur Octopus Energy
  • La note Octopus Energy sur Selectra est faible : seulement 2,5/5 pour 65 avis, ce qui peut refléter une satisfaction client mitigée sur cette plateforme.
  • Le fournisseur reste derrière certains concurrents en matière de service client, se classant troisième dans l'étude de Pro Conso France 2024-2025.
  • Des coûts d'abonnement annuels légèrement plus élevés sont constatés pour certaines offres, notamment Eco-conso Fixe avec 168,48 € pour l'option Heures pleines/Heures creuses.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de La Bellenergie et d'Octopus Energy
logo La Bellenergie logo Octopus Energy
21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Comparatif des offres d'électricité de La Bellenergie et d'Octopus Energy
logo La Bellenergie logo Octopus Energy

La Bellenergie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Octopus Energy propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de La Bellenergie
Mensualité105,42€/mois

OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE

Selectra Score A
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy
Mensualité109,67€/mois

OFFRE HAPPY CHARGE OCTOPUS ENERGY

Selectra Score B
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Prudence de La Bellenergie
BASE :
0,185 €/kWh
HC :
0,1562 €/kWh
HP :
0,1967 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh

Prix du kWh de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy
HC :
0,131 €/kWh
HP :
0,2215 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh

Abonnement de l'offre Prudence de La Bellenergie
BASE 6 kVA :
162,12 €/an
HPHC 6 kVA :
165,84 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Abonnement de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy
HPHC 6 kVA :
168,48 €/an
Infos / Souscription chez La Bellenergie Infos / Souscription chez Octopus Energy

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Prudence La Bellenergie vérifiés le 27/02/2025
Tarifs de l'offre Happy Charge Octopus Energy vérifiés le 13/02/2025

Comparatif des offres de gaz de La Bellenergie et d'Octopus Energy
logo La Bellenergie logo Octopus Energy
La Bellenergie ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Pas d'offres de gaz Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy
Mensualité122,83€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 3 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz Prix du kWh de l'offre d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,1068 €/kWh

Voir plus Voir moins

Pas d'offres de gaz Abonnement de l'offre d'Octopus Energy
277,44 €/an
Infos / Souscription chez La Bellenergie Infos / Souscription chez Octopus Energy

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité de La Bellenergie et d'Octopus Energy

Les mensualités pour l'électricité chez La Bellenergie et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie (Prudence) et d'Octopus Energy (Happy Charge).

Le prix du kWh en option Base proposé par l'offre Prudence de La Bellenergie est de 0,1936 €, soit environ 4 % de moins que le tarif réglementé, tandis que l'offre Happy Charge d'Octopus Energy ne propose pas cette option. Pour l'option Heures Pleines, le prix est de 0,2058 € avec La Bellenergie, contre 0,2215 € chez Octopus Energy, ce qui rend La Bellenergie moins chère sur cette plage tarifaire. En Heures Creuses, Octopus Energy affiche un prix de 0,131 €, inférieur à celui de La Bellenergie avec ses 0,1631 €. Sur l'abonnement Heures Pleines/Heures Creuses, La Bellenergie facture 165,84 € par an, contre 168,48 € chez Octopus, ce qui place La Bellenergie légèrement en tête sur cet aspect précis.

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez La Bellenergie

logo Octopus Energy
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Les meilleurs tarifs d'électricité de La Bellenergie

La Bellenergie
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option base
Infos/Souscription chez La Bellenergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 122,4 € 0,185 €
6 kVA 162,12 € 0,185 €
9 kVA 204,6 € 0,185 €
12 kVA 247,68 € 0,185 €
15 kVA 287,88 € 0,185 €
18 kVA 326,16 € 0,185 €
24 kVA 413,52 € 0,185 €
30 kVA 501,36 € 0,185 €
36 kVA 578,16 € 0,185 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/02/2025

La Bellenergie
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez La Bellenergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 165,84 € 0,1562 € 0,1967 €
9 kVA 213,6 € 0,1562 € 0,1967 €
12 kVA 257,64 € 0,1562 € 0,1967 €
15 kVA 299,28 € 0,1562 € 0,1967 €
18 kVA 342,24 € 0,1562 € 0,1967 €
24 kVA 432,24 € 0,1562 € 0,1967 €
30 kVA 513,48 € 0,1562 € 0,1967 €
36 kVA 597,12 € 0,1562 € 0,1967 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/02/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,131 € 0,2215 €
9 kVA 216,12 € 0,131 € 0,2215 €
12 kVA 260,28 € 0,131 € 0,2215 €
15 kVA 301,92 € 0,131 € 0,2215 €
18 kVA 344,88 € 0,131 € 0,2215 €
24 kVA 434,76 € 0,131 € 0,2215 €
30 kVA 516 € 0,131 € 0,2215 €
36 kVA 584,64 € 0,131 € 0,2215 €

Prix en € TTC de l'offre Happy Charge du fournisseur Octopus Energy à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de La Bellenergie et d'Octopus Energy

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez La Bellenergie et Octopus Energy
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo La Bellenergie
OFFRE PRUDENCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
162,12 €/an
(= 13,51 €/mois)
Prix kWh :
0,185 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1272 €/an)
8,5  €/mois*
(= 102 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 27/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients
2,9/5 - 155 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 90 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE CONSTANCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
210 €/an
(= 17,5 €/mois)
Prix kWh :
0,185 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1320 €/an)
4,5  €/mois*
(= 54 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 27/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Une électricité verte et française
✔︎ Une offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie 
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte premium est en option - et ces options sont payantes
✖︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV
Autres avis clients
2,9/5 - 155 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 90 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE GARANCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
222,12 €/an
(= 18,51 €/mois)
Prix kWh :
0,185 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1332 €/an)
3,5  €/mois*
(= 42 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 27/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans
✔︎ Electricité verte et française 
✔︎ Offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte premium en option
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients
2,9/5 - 155 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 90 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 19/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 16035 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy

Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul Octopus Energy propose une offre de gaz : pas de comparatif avec La Bellenergie

La Bellenergie ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Octopus Energy concurrence davantage La Bellenergie sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Eco-conso Gaz.

Le client qui choisit l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy bénéficie d'un prix de l'abonnement légèrement inférieur par rapport au Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). En ce qui concerne le coût par kWh, l'offre Eco-conso Gaz propose un tarif réduit de 8 % par rapport au prix du kWh recommandé lors de la souscription. Les prix de l'abonnement et du kWh restent constants pendant trois ans, offrant une stabilité face aux fluctuations du marché. Toutefois, cette offre ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique ni de biogaz inclus.

logo Octopus Energy

L'offre affichée ci-dessus a un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Les tarifs de gaz chez Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Infos/Souscription chez Octopus Energy Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1352 € 0,1068 €
Prix du kWh Zone 2 0,1363 € 0,1088 €
Prix du kWh Zone 3 0,1374 € 0,1113 €
Prix du kWh Zone 4 0,1382 € 0,1128 €
Prix du kWh Zone 5 0,1386 € 0,1136 €
Prix du kWh Zone 6 0,1385 € 0,1136 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 03/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de La Bellenergie et d'Octopus Energy

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez La Bellenergie et Octopus Energy
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1068 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1474 €/an)
Économie de 13,67  €/mois*
(= 164 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 10% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 16035 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

La Bellenergie ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez La Bellenergie ou Octopus Energy ? Oui !

La Bellenergie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez La Bellenergie et Octopus Energy
Électricité verte La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  1. Garance : L'offre "La Bellenergie Garance" est une formule d'électricité verte proposant environ 8,2 % de réduction sur le prix du kWh TTC par rapport aux tarifs réglementés, avec des prix fixes pendant 3 ans et une option de personnalisation pour l'origine de l'énergie.
  2. Prudence : L'offre "Prudence" de La Bellenergie propose au client une électricité verte et française à prix fixes pendant un an, avec une réduction d'environ 8,2 % par rapport au tarif réglementé, tout en permettant de personnaliser la provenance et la source de l'énergie renouvelable choisie.
  3. Constance : L'offre "La Bellenergie Constance" propose aux particuliers une électricité verte standard avec des prix fixes sur 2 ans, offrant une réduction de 8,2 % par rapport au tarif réglementé en vigueur.
  1. Eco-conso Fixe : L'offre "Eco-conso Fixe" par Octopus Energy propose une électricité verte labelisée Ademe avec des prix du kWh Hors TVA fixés pendant 2 ans et réduits de 3 % par rapport au tarif réglementé, tout en intégrant un système de cagnotte récompensant les économies d'énergie réalisées par le consommateur.
  2. Happy Charge : L'offre "Happy Charge" d'Octopus Energy s'adresse aux propriétaires de voitures électriques et propose une électricité verte avec un prix du kWh 50 % moins cher pendant les heures creuses, bien que les heures pleines soient plus onéreuses que le tarif réglementé.

Du gaz vert chez La Bellenergie ou Octopus Energy ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie / Octopus Energy) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges de La Bellenergie et d'Octopus Energy

Le consommateur peut observer une différence notable entre La Bellenergie et Octopus Energy en matière de taux de saisines et de satisfaction client. Avec un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, La Bellenergie se situe globalement dans une zone de performance appréciable, bien en deçà des seuils critiques. Octopus Energy affiche toutefois un taux encore plus faible, à seulement 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui reflète une gestion des litiges particulièrement efficace. Concernant la satisfaction client, Octopus Energy se distingue par une note moyenne globale de 4,79/5, nettement supérieure à celle de La Bellenergie, qui obtient une moyenne de 3,8/5. Ce contraste marque une satisfaction consommateur plus élevée chez Octopus Energy, bien que les deux fournisseurs témoignent d'efforts significatifs pour répondre aux attentes des particuliers.

Avis clients de La Bellenergie et d'Octopus Energy

logo La Bellenergie
Les avis clients de La Bellenergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant La Bellenergie Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis La Bellenergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

2,9/5
155 votes
Avis La Bellenergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5
163 votes
Avis La Bellenergie sur la plateforme Selectra
Selectra

4/5
90 votes
Note moyenne pondérée

3,78 ≈ 3,8/5
408 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(2,9 x 155) + (4,5 x 163) + (4 x 90) ] / 408

Exemples de témoignages de clients chez La Bellenergie

5/5 pour La Bellenergie
Excellent !!! Rien à dire d'autre quand tout est bien!

TAHAR-CHAOUCH Thomas sur le comparateur Selectra, 30/12/2024

5/5 pour La Bellenergie
Très bon fournisseur

Lahaille sur le comparateur Selectra, 03/01/2025

5/5 pour La Bellenergie
Super j'attends juste mon chèque cadeau de 100€ promis lors de mon inscription !

Anonyme sur le comparateur Selectra, 05/01/2025
logo Octopus Energy
Les avis clients d'Octopus Energy sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Octopus Energy Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Octopus Energy sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,8/5
16035 votes
Avis Octopus Energy sur la plateforme Selectra
Selectra

2,5/5
65 votes
Note moyenne pondérée

4,79 ≈ 4,8/5
16100 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,8 x 16035) + (2,5 x 65) ] / 16100

Exemples de témoignages de clients chez Octopus Energy

5/5 pour Octopus Energy
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Henri sur le comparateur Selectra, 26/11/2018

5/5 pour Octopus Energy
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Henri sur le comparateur Selectra, 30/11/2018

5/5 pour Octopus Energy
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sur le comparateur Selectra, 08/01/2019

Avantages de La Bellenergie et d'Octopus Energy ?

Le tableau suivant compare les points positifs de La Bellenergie et d'Octopus Energy.

Les principaux points forts de La Bellenergie et Octopus Energy
Avantages de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Les offres proposées par La Bellenergie sont 100 % vertes, labellisées “VertVolt engagé”.
  • Le fournisseur s'engage pleinement dans la transition énergétique durable.
  • Les prix sont fixes pendant la durée du contrat, offrant une protection contre les fluctuations du marché.
  • Les offres incluent de l'électricité verte garantie par des Garanties d'Origine.
  • La Bellenergie a été récompensée en 2024 du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte.
  • Selon l'étude de Pro Conso France 2024-2025, La Bellenergie se classe deuxième parmi les meilleurs fournisseurs d'électricité verte avec un score de 92 % (note : 18,47/20).
  • Le service est intégralement géré depuis la France, avec des équipes situées à Toulon.
  • La Bellenergie est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence.
Avantages d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • L'offre commercialise de l'électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt, décerné par l'ADEME.
  • Elle repose sur une approche transparente, orientée vers le consommateur.
  • Les clients peuvent bénéficier d'une cagnotte pour récompenser les économies d'énergie, utilisable pour réduire leurs factures ou faire des dons à des associations.
  • Le programme d'effacement énergétique "Éco-Sessions" permet au consommateur de recevoir des incitations financières pour réduire sa consommation durant les périodes de pointe.
  • Le service gratuit Opti’Compteur aide les foyers à adapter la puissance souscrite de leur compteur et à réaliser des économies.
  • Le support client est assuré depuis trois localisations en France : Paris, Lille et Bordeaux, ce qui garantit une meilleure proximité.
  • Le fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence.
  • Octopus Energy dispose de deux offres labellisées VertVolt par l'ADEME, avec une mention "engagée" pour une offre et "très engagée" pour une autre.
  • Le consommateur peut profiter d'une gestion simplifiée et optimisée de ses consommations grâce à Kraken, leur logiciel spécialisé.
  • Le fournisseur affiche une excellente note globale moyenne de 4,79 / 5 selon les avis recueillis auprès de 16 100 utilisateurs (source : Trustpilot).

Inconvénients de La Bellenergie et d'Octopus Energy ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de La Bellenergie et d'Octopus Energy.

Les principaux points faibles de La Bellenergie et Octopus Energy
Inconvénients de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz, ce qui signifie qu'il n'est pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le prix de l'abonnement à l'électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA peut être plus élevé pour certaines offres, notamment avec un coût annuel allant jusqu'à 222,12 € en option base.
  • La Belleenergie étant un fournisseur assez récent, il est probable que le consommateur rencontre moins d'avis disponibles ou un retour d'expérience limité par rapport à d'autres fournisseurs plus établis.
  • Des notes moyennes sont observées sur certaines plateformes d'évaluation client, notamment 2,9/5 selon Trustpilot.
Inconvénients d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Le prix de l'abonnement annuel pour l'électricité avec une puissance de compteur de 6 kVA en option de base est relativement élevé (164,64 €).
  • Pour l'offre "Happy Charge", les clients limités à l'option heures pleines/heures creuses ne bénéficient pas de l'option de base, ce qui réduit la souplesse des abonnements.
  • Malgré les efforts pour promouvoir une consommation verte, il peut être perçu que certaines caractéristiques des offres restent moins adaptées aux particuliers qui ne disposent pas de voiture électrique (programme "Happy Charge").
  • Les prix fixes sur une durée prolongée peuvent ne pas être attractifs dans un contexte de baisse des tarifs réglementés.
  • Il semble que le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz pour un logement chauffé au gaz et qu'il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • L'accès limité au service client, uniquement disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, peut poser problème pour les abonnés ayant des contraintes horaires spécifiques.

Litiges de La Bellenergie et d'Octopus Energy

Comparatif du taux de saisine de La Bellenergie et Octopus Energy
Litiges avec La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Taux de saisine : 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

La Bellenergie ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de La Bellenergie Logo de Octopus Energy

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur La Bellenergie et Octopus Energy

Comment changer de fournisseur pour aller chez La Bellenergie ou Octopus Energy ?

Le consommateur a la possibilité de changer de fournisseur d'énergie simplement en souscrivant un nouveau contrat. Cette démarche est 100 % gratuite, sans frais de résiliation ni pénalités réclamées par le fournisseur précédent. Le changement de fournisseur peut se faire sans délai de préavis et à tout moment. La souscription chez le fournisseur de son choix peut se faire facilement en ligne ou par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez La Bellenergie et Octopus Energy
Contact pour souscrire chez La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Qui est derrière le fournisseur La Bellenergie et Octopus Energy ?

Présentation de La Bellenergie

Logo de La Bellenergie

Le fournisseur d'énergie La Bellenergie, établi à Toulon, se distingue par son engagement dans la transition énergétique durable. Successeur de la marque Électricité de Provence, il propose des offres d'électricité et de gaz exclusivement verts pour les particuliers en France. En 2024, La Bellenergie a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et du meilleur fournisseur d'électricité verte. Avec plus de 30 000 clients à son actif, ce fournisseur s'adresse également aux entreprises et collectivités via sa filiale LBE Business, offrant des solutions sur mesure pour ses clients Grands Comptes.

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Octopus Energy est un fournisseur d'énergie fondé au Royaume-Uni en 2015 par Greg Jackson. L'entreprise ambitionne de redéfinir le marché de l'énergie grâce à une offre plus transparente et compétitive. Depuis 2022, Octopus Energy est présent en France, où il se distingue par une croissance prometteuse avec plus de 500 000 compteurs actifs. Le fournisseur met un point d'honneur à proposer de l'électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l'Ademe.

En plus de son engagement pour l'énergie verte, Octopus Energy récompense les économies d'énergie réalisées par ses clients grâce à un système de cagnotte. Cette cagnotte peut être utilisée pour réduire les factures ou soutenir des associations de lutte contre la précarité énergétique. Le tarif Eco-conso Fixe permet de bénéficier de prix fixes sur une période de deux ans, assurant une stabilité budgétaire. Grâce à sa stratégie innovante, Octopus Energy se développe rapidement dans le monde entier, avec une présence dans 13 pays.

Le fournisseur offre également des programmes incitatifs pour réduire la consommation d'énergie lors des pics de demande, comme les Éco-Sessions, qui ont permis d’économiser plus de 150 MWh. Octopus Energy prévoit d'augmenter le nombre de participants pour la saison 2024-2025 afin de continuer à renforcer l'équilibre du réseau électrique. Ce programme montre comment des incitations financières peuvent influencer efficacement les comportements de consommation, offrant jusqu'à 0,50 € par kWh économisé.

Octopus Energy propose des outils innovants pour aider les consommateurs à optimiser leur consommation, comme le service Opti'Compteur pour ajuster la puissance souscrite. En seulement deux mois, ce service a permis à 6 500 foyers de réaliser en moyenne 26 € d'économies chacun. L'objectif est de toucher jusqu'à 40 000 foyers, pour générer au total 2 millions € d'économies. Cette approche montre l'engagement d'Octopus Energy à proposer des solutions pragmatiques en faveur de la transition énergétique.

Quels sont les points communs entre La Bellenergie et Octopus Energy ?

La Bellenergie et Octopus Energy partagent un fort engagement envers l'​électricité verte, chaque fournisseur proposant des offres certifiées. Leur attention à la transparence et à la satisfaction client se manifeste dans leurs approches respectives pour favoriser les économies d'énergie. Avec des offres d'électricité 100 % renouvelable, les deux entreprises se différencient par des stratégies uniques de fidélisation client. En outre, les deux fournisseurs ont adopté une structure juridique similaire en tant que Société par Actions Simplifiée (SAS).

Comment contacter les services clients de La Bellenergie et d'Octopus Energy ?

Présentation des différents moyens de contacts chez La Bellenergie et Octopus Energy
Contacter
logo de La Bellenergie
Contacter
logo de Octopus Energy
Numéro de téléphone Particuliers : 04 84 80 20 00
Professionnels : 04 84 80 03 45
Particuliers : 09 77 55 80 30
Professionnels : 01 76 49 01 09
Adresse e-mail Particuliers : [email protected]
Professionnels : [email protected]
Siège : [email protected]
Email général : [email protected]
Clients entreprises : [email protected]
Journalistes : [email protected]
Adresse postale Siège et service client : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON Siège : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris
Service client depuis Bordeaux, Lille et Paris

Contacter La Bellenergie

La Bellenergie met à disposition plusieurs moyens de communication pour ses clients. Le service client est joignable par téléphone au 04 84 80 20 00 pour toutes questions concernant l'électricité et le gaz. Il est également possible de les contacter par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. Pour les amateurs de courrier, l'adresse postale du siège social, qui est aussi celle du service client, est : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON. Ces canaux permettent au consommateur de choisir la méthode la plus appropriée pour obtenir des réponses rapides et efficaces.

En savoir plus sur les contacts pour La Bellenergie

Contacter Octopus Energy

Octopus Energy propose plusieurs moyens de contact pour ses clients en France. Pour toute aide ou information, le client peut appeler le 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Pour des demandes par écrit, l'adresse postale du siège est au 87 rue de Richelieu 75002 Paris. Une réponse rapide est garantie en envoyant un e-mail à [email protected], avec un retour assuré sous 48 heures. Ces coordonnées permettent d'accéder facilement au service client, que ce soit pour des préoccupations générales ou spécifiques aux entreprises et journalistes.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

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