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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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La Bellenergie ou Primeo Energie : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de La Bellenergie (Prudence) et de Primeo (Fixe), La Bellenergie et Primeo sont ex-aequo. La différence entre ces deux offres est que La Bellenergie Prudence propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix fixes 2 ans pour Primeo Fixe. Point négatif pour La Bellenergie et Primeo qui ne fournissent pas de gaz tous les deux. Concernant les avis clients, La Bellenergie est noté 3,8/5, alors que Primeo est évalué à 3,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 21 pour La Bellenergie, car Primeo n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre La Bellenergie et Primeo en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre La Bellenergie et Primeo

Avis clients La Bellenergie sur Kelwatt

4,0

93 avis clients

Avis clients Primeo sur Kelwatt

2,3

29 avis clients

Un avis positif

5/5
JARRIER
Date de publication 28/12/2024
Date d'expérience 15/11/2024

Fournisseur d'énergie ayant le coût le moins cher et offrant un SAV impeccable. Rien à redire

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Un avis positif

5/5
Rocque
Date de publication 14/02/2025
Date d'expérience 04/02/2025

Souscription rapide. J'ai souscris chez Primeo Energie le 4 février 2025 suite à la forte augmentation de mon fournisseur d'électricité. Chez Primeo Energie l'offre est très intéressante avec en hp 0,1884 € du Kwh, en Hc 0,1502 € le Kwh et l'abonnement 18,01€ par mois. La souscription c'est très bien passé et l'activation également. Tout est ok.

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Un avis négatif

1/5
Sam
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 14/03/2025

3 mois. C’est le temps qu’il aura fallu à cette société pour me rembourser la somme de 9€ de trop perçu, suite à une résiliation. Je n’ose même pas imaginer quand les clients ont plus d’argent en remboursement… Par contre, pour les prélèvements, La Belle Énergie est bien présente tous les mois, ça ce n’est pas un problème !
Tous les interlocuteurs que j’avais au téléphone de manière hebdomadaire montre l’incompétence de leurs services (avec soit disant des relances effectuées tous les jours au service comptabilité)… Personne ne prend en charge votre dossier, on ne répond pas à vos mails et on vous prend de haut au téléphone. Quand je demandais pourquoi on ne répondait pas à mes mails aux conseillers que j’avais en ligne, on me répondait « parce qu’on attend une réponse nous aussi »… Preuve de leur incompétence. On me donnait des informations contradictoires TOUTES LES SEMAINES. Les responsables ne rappellent pas ( à se demander si ils existent vraiment). L'énergie n’est pas cher mais on voit bien la baisse de qualité et de la prise de sérieux aux avis sur Internet avec une note qui a baissé de presque moitié en l’espace de quelques mois… Si vous n’avez pas assez d’effectif dans votre société, inutile de faire de la publicité ou de ne prendre pour un numéro de contrat… Il faut vraiment que les dirigeants se posent des questions et vérifier les réponses avant de les donner. Une conseillère m’a même dit au téléphone « on est très mauvais pour les remboursements, ce n’est pas notre point fort » !! Alors si vous vous posez la question de changer de fournisseur aujourd’hui, fuyez cette société (littéralement) et allez dans une autre où vous n’êtes pas considéré pour un moins que rien.

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Un avis négatif

1/5
Alain
Date de publication 26/03/2025
Date d'expérience 01/03/2025

Fuyez, braves gens ! Pour attirer le pigeon, propose un code parrainage d'une valeur de 30 €, à la fois pour le parrain et chacun des filleuls ; En fait, n'applique jamais cette réduction en prétextant que le code n'a pas été renseigné à la souscription ; Ce qui est totalement faux, puisque la page d'inscription a bien été imprimée par précaution.

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Plateformes externes d'avis La Bellenergie

Plateformes externes d'avis Primeo

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de La Bellenergie et de Primeo

Taux de saisines de La Bellenergie

21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Taux de saisines de Primeo

Le taux de saisines est : Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie.

Comparatif des offres d'électricité de La Bellenergie et de Primeo

Offres d'électricité de La Bellenergie

La Bellenergie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité de La Bellenergie

Primeo propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de La Bellenergie

Mensualité 105,42 €/mois

OFFRE PRUDENCE LA BELLENERGIE

Selectra Score A
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité de Primeo

Mensualité 105,42 €/mois

OFFRE FIXE PRIMEO

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Prudence de La Bellenergie

BASE :
0,185 €/kWh

HC :
0,1562 €/kWh
HP :
0,1967 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Prudence de La Bellenergie

BASE 6 kVA :
162,12 €/an

HPHC 6 kVA :
165,84 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Fixe de Primeo

BASE :
0,1823 €/kWh

HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Fixe de Primeo

BASE 6 kVA :
177,48 €/an

HPHC 6 kVA :
181,56 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez La Bellenergie

Infos / Souscription chez Primeo

Comparatif des offres de gaz de La Bellenergie et de Primeo

Offres de gaz de La Bellenergie

La Bellenergie ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz de La Bellenergie

Primeo ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Meilleur contrat de gaz de La Bellenergie

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de Primeo

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Pas de souscription de contrat gaz chez La Bellenergie

Pas de souscription de contrat gaz chez Primeo

Comparatif des tarifs de l'électricité de La Bellenergie et de Primeo

Les mensualités pour l'électricité chez La Bellenergie et Primeo présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie (Prudence) et de Primeo (Fixe).

L'offre Prudence de La Bellenergie propose un prix du kWh 8,2 % moins cher que le tarif réglementé en option Base, avec des tarifs bloqués sur une durée d'un an. En comparaison, l'offre Fixe de Primeo affiche un prix du kWh 10,5 % moins cher que le tarif réglementé en option Base, avec des tarifs fixes sur deux ans. L'abonnement annuel de La Bellenergie, à 162,12 € pour l'option Base, est inférieur à celui de Primeo fixé à 177,48 €. L'offre Fixe de Primeo est globalement plus intéressante pour le consommateur sur le prix du kWh, tandis que La Bellenergie se démarque sur le coût de l'abonnement.

logo La Bellenergie
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez La Bellenergie

logo Primeo
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Primeo

Les meilleurs tarifs d'électricité de La Bellenergie

La Bellenergie
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option base
Infos/Souscription chez La Bellenergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 122,4 € 0,185 €
6 kVA 162,12 € 0,185 €
9 kVA 204,6 € 0,185 €
12 kVA 247,68 € 0,185 €
15 kVA 287,88 € 0,185 €
18 kVA 326,16 € 0,185 €
24 kVA 413,52 € 0,185 €
30 kVA 501,36 € 0,185 €
36 kVA 578,16 € 0,185 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/04/2025


La Bellenergie
Grille tarifaire de l'offre Prudence de La Bellenergie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez La Bellenergie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 165,84 € 0,1562 € 0,1967 €
9 kVA 213,6 € 0,1562 € 0,1967 €
12 kVA 257,64 € 0,1562 € 0,1967 €
15 kVA 299,28 € 0,1562 € 0,1967 €
18 kVA 342,24 € 0,1562 € 0,1967 €
24 kVA 432,24 € 0,1562 € 0,1967 €
30 kVA 513,48 € 0,1562 € 0,1967 €
36 kVA 597,12 € 0,1562 € 0,1967 €

Prix en € TTC de l'offre Prudence du fournisseur La Bellenergie à jour au 01/04/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité de Primeo

Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option base
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,76 € 0,1823 €
6 kVA 177,48 € 0,1823 €
9 kVA 223,2 € 0,1823 €
12 kVA 269,52 € 0,1823 €
15 kVA 312,6 € 0,1823 €
18 kVA 353,64 € 0,1823 €
24 kVA 447,84 € 0,1823 €
30 kVA 542,16 € 0,1823 €
36 kVA 624,6 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 01/04/2025


Primeo
Grille tarifaire de l'offre Fixe de Primeo en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Primeo Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 181,56 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 232,56 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 279,96 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 324,6 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 370,56 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 467,16 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 541,68 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 628,8 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe du fournisseur Primeo à jour au 01/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de La Bellenergie et de Primeo

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez La Bellenergie et Primeo
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Primeo
OFFRE FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
177,48 €/an
(= 14,79 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1271 €/an)
8,58  €/mois*
(= 103 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients
3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo La Bellenergie
OFFRE PRUDENCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
162,12 €/an
(= 13,51 €/mois)
Prix kWh :
0,185 €/kWh
Mensualité estimée :
106  €/mois
(= 1272 €/an)
8,5  €/mois*
(= 102 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients
2,9/5 - 164 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 93 avis sur Selectra
logo La Bellenergie
OFFRE CONSTANCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
210 €/an
(= 17,5 €/mois)
Prix kWh :
0,185 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1320 €/an)
4,5  €/mois*
(= 54 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Une électricité verte et française
✔︎ Une offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie 
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte premium est en option - et ces options sont payantes
✖︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV
Autres avis clients
2,9/5 - 164 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 93 avis sur Selectra
logo Primeo
OFFRE ESSENTIELLE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,76 €/an
(= 13,73 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte incluse
Inconvénients
✖︎ Electricité verte non premium
✖︎ Prix de l'abonnement identique au TRV
Autres avis clients
3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot
2,3/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo La Bellenergie
OFFRE GARANCE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA :
222,12 €/an
(= 18,51 €/mois)
Prix kWh :
0,185 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1332 €/an)
3,5  €/mois*
(= 42 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans
✔︎ Electricité verte et française 
✔︎ Offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte premium en option
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients
2,9/5 - 164 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 93 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Pas de gaz chez La Bellenergie ni Primeo

Aucun des deux fournisseurs ne proposent du gaz sur le réseau desservi par GRDF.

La Bellenergie ou Primeo proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez La Bellenergie ou Primeo ? Oui !

La Bellenergie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Primeo en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez La Bellenergie et Primeo
Électricité verte La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
Électricité verte Primeo
Logo de Primeo
  1. Garance : L'offre "Garance" de La Bellenergie permet au client de bénéficier d'une électricité verte avec environ 8,2 % de réduction sur le prix du kWh TTC par rapport aux tarifs réglementés, tout en proposant un prix fixe pendant 3 ans, mais avec un abonnement plus cher.
  2. Prudence : L'offre "La Bellenergie Prudence" propose au client une électricité verte d'origine française avec un prix du kWh TTC environ 8,2 % moins cher que le tarif réglementé et des tarifs HT fixés sur 1 an, ainsi que la possibilité de personnaliser l'origine de son énergie renouvelable sans engagement.
  3. Constance : L'offre "La Bellenergie Constance" propose une électricité verte avec des tarifs fixes sur 2 ans, offrant au client une réduction d'environ 8,2 % sur le prix du kWh TTC tout en permettant une personnalisation de la provenance de l'électricité.
  1. Essentielle Verte : L'offre "Essentielle Verte" de Primeo propose une électricité verte avec une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT, tout en maintenant le prix de l'abonnement au même niveau que le tarif réglementé et permettant une résiliation à tout moment sans frais.

Du gaz vert chez La Bellenergie ou Primeo ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie / Primeo) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges de La Bellenergie et de Primeo

Le taux de saisines pour La Bellenergie est de 21 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est un bon taux. Ce niveau de performance, associé à une note moyenne pondérée des avis clients de 3,78 / 5, indique une satisfaction notable des consommateurs. En revanche, Primeo n’est pas concerné par cet indicateur, car ce fournisseur compte moins de 30 000 clients en France. Sa note moyenne des avis clients s’élève à 3,18 / 5, ce qui est inférieur à celle de La Bellenergie. Cela pourrait refléter une gestion plus perfectible des retours clients, malgré une présence de longue date sur le marché.

Avis clients de La Bellenergie et de Primeo

logo La Bellenergie
Les avis clients de La Bellenergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2025
Plateforme d'avis clients concernant La Bellenergie Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis La Bellenergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

2,9/5
164 votes
Avis La Bellenergie sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5
163 votes
Avis La Bellenergie sur la plateforme Selectra
Selectra

4/5
93 votes
Note moyenne pondérée

3,76 ≈ 3,8/5
420 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(2,9 x 164) + (4,5 x 163) + (4 x 93) ] / 420

Exemples de témoignages de clients chez La Bellenergie

5/5 pour La Bellenergie
Excellent !!! Rien à dire d'autre quand tout est bien!

TAHAR-CHAOUCH Thomas sur le comparateur Selectra, 30/12/2024

5/5 pour La Bellenergie
Très bon fournisseur

Lahaille sur le comparateur Selectra, 03/01/2025

5/5 pour La Bellenergie
Super j'attends juste mon chèque cadeau de 100€ promis lors de mon inscription !

Anonyme sur le comparateur Selectra, 05/01/2025
logo Primeo
Les avis clients de Primeo sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2025
Plateforme d'avis clients concernant Primeo Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Primeo sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,8/5
382 votes
Avis Primeo sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

2,4/5
103 votes
Avis Primeo sur la plateforme PagesJaunes
PagesJaunes

3/5
3 votes
Avis Primeo sur la plateforme Selectra
Selectra

2,3/5
29 votes
Note moyenne pondérée

3,43 ≈ 3,4/5
517 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,8 x 382) + (2,4 x 103) + (3 x 3) + (2,3 x 29) ] / 517

Exemples de témoignages de clients chez Primeo

5/5 pour Primeo
Très satisfait !!! Pas de problème . Je suis client depuis 4 mois . Le prix est compétitif avec les -15% de réduction .

Anonyme sur le comparateur Selectra, 15/04/2024

5/5 pour Primeo
client depuis plusieurs mois, souscription simple et rapide. offre intéréssante et sans petite ligne cachées.

Anonyme sur le comparateur Selectra, 29/05/2024

5/5 pour Primeo
J'ai été contactée par une femme gentille, elle m'a tout expliqué et clarifié... le plus important pour elle n'était pas de me vendre un contrat mais plutôt d'être patiente et honnête avec moi... aujourd'hui je suis très satisfaite de mon fournisseur... je paie moins cher et le service est excellent ! pas de surprises ! les mêmes prix depuis plus d'un an contrairement à d'autres fournisseurs qui ajustent leurs prix tous les jours ! même si j'ai 70 ans je trouve l'application si facile à manipuler les factures sont transparentes et claires ! pas de lignes cachées dans le contrat! Je suis vraiment satisfaite! Je le recommande vraiment pour un fournisseur à long terme!

Lucette Chazey sur le comparateur Selectra, 27/11/2024

Avantages de La Bellenergie et de Primeo ?

Le tableau suivant compare les points positifs de La Bellenergie et de Primeo.

Les principaux points forts de La Bellenergie et Primeo
Avantages de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • La Bellenergie propose des offres d'électricité 100 % verte, labellisées “VertVolt engagé”.
  • Les tarifs disponibles incluent des options à prix fixes sur 1, 2 ou 3 ans, ce qui permet au client de sécuriser son budget énergétique.
  • Selon l'étude Pro Conso France 2024-2025, La Bellenergie est reconnue pour son service client avec une position parmi les premiers fournisseurs en termes de satisfaction.
  • Le fournisseur a été récompensé par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024.
  • La Bellenergie s'est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour une plus grande transparence envers ses abonnés.
  • Le service client est basé en France, à Toulon, avec des équipes accessibles par téléphone pour accompagner le particulier.
Avantages de Primeo
Logo de Primeo
  • Primeo Energie est à la fois fournisseur et producteur d'énergie, offrant ainsi davantage de maîtrise sur la chaîne d'approvisionnement en électricité.
  • Le fournisseur commercialise de l'électricité verte issue de sources renouvelables avec des garanties d'origine, contribuant à la transition énergétique.
  • Les contrats proposés aux particuliers incluent des prix fixes pendant une durée de deux ans, permettant au client de mieux gérer son budget.
  • Avec plus de 125 ans d'expérience dans le secteur énergétique, Primeo Energie bénéficie d'une expertise solide.
  • Le groupe possède un vaste parc de 232 installations renouvelables à travers l'Europe, réparties sur des parcs éoliens, des barrages hydrauliques et des centrales solaires.
  • Les horaires du service client, disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, permettent aux abonnés de bénéficier d'un accompagnement personnalisé.
  • Le fournisseur s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant ainsi une meilleure transparence dans ses relations avec les clients.
  • Avec une note moyenne de 3,18 sources de satisfaction des clients évaluées sur plusieurs plateformes, la qualité du service et des offres proposées est reconnue (source : moyenne calculée parmi Trustpilot, Selectra, Google Reviews et PagesJaunes).

Inconvénients de La Bellenergie et de Primeo ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de La Bellenergie et de Primeo.

Les principaux points faibles de La Bellenergie et Primeo
Inconvénients de La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Le fournisseur La Bellenergie ne semble pas commercialiser d'offre de gaz, ce qui empêche de combiner un contrat d'électricité et de gaz auprès du même fournisseur.
  • Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA en option base est de 222,12 €, ce qui peut paraître relativement élevé par rapport à d'autres acteurs du marché.
  • Le fournisseur La Bellenergie propose uniquement des offres d'électricité à prix fixes, ce qui peut limiter la flexibilité pour les clients qui recherchent des offres ajustables ou indexées.
  • Les offres d'électricité de La Bellenergie sont limitées aux clients particuliers et ne permettent pas de souscrire des services ou options supplémentaires liés au gaz ou à d'autres énergies complémentaires.
  • Le fournisseur étant relativement jeune sur le marché, avec une existence récente sous l'appellation La Bellenergie, certains consommateurs pourraient émettre des réserves quant à sa pérennité ou à sa capacité à rivaliser avec des groupes établis de longue date.
Inconvénients de Primeo
Logo de Primeo
  • Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA en option Base est de 177,48 €, ce qui peut représenter un coût significatif pour certains consommateurs.
  • Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA en option Heures Pleines / Heures Creuses est de 181,56 €, ce qui peut ne pas convenir à tous les particuliers.
  • Il semble que le fournisseur Primeo ne commercialise pas d'offre de gaz, et qu'il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • La note globale des clients sur plusieurs plateformes d'avis reste modérée avec une moyenne de 3,18/5, ce qui peut refléter une expérience utilisateur mitigée.
  • Certains consommateurs rapportent des problèmes avec le service client, notamment un manque de suivi ou de réponse rapide aux demandes.
  • Des avis négatifs mentionnent des erreurs de facturation, comme un double prélèvement signalé par des clients, ce qui peut engendrer inconfort et insatisfaction.

Litiges de La Bellenergie et de Primeo

Comparatif du taux de saisine de La Bellenergie et Primeo
Litiges avec La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
  • Taux de saisine : 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Primeo
Logo de Primeo
Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

La Bellenergie ou Primeo font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de La Bellenergie Logo de Primeo

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Primeo fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas La Bellenergie.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10530 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (La Bellenergie/Primeo) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 245 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 921 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 928 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1096 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur La Bellenergie et Primeo

Comment changer de fournisseur pour aller chez La Bellenergie ou Primeo ?

Changer de fournisseur de gaz ou d'électricité est simple avec La Bellenergie ou Primeo. Le particulier peut souscrire un nouveau contrat d'énergie à tout moment. Cela ne nécessite aucun frais de résiliation ni pénalité de la part de l'ancien fournisseur. En effet, ce changement se fait sans délai de préavis et est toujours gratuit.

Afin d'entamer la démarche, le client peut choisir de souscrire en ligne si le fournisseur le permet. L'option par téléphone reste également disponible pour ceux qui préfèrent ce moyen. Avec La Bellenergie et Primeo, le changement de fournisseur garantit une tranquillité d'esprit au particulier. Ainsi, il est possible de comparer et choisir l'offre qui lui convient le mieux.

Les contacts pour changer de fournisseur chez La Bellenergie et Primeo
Contact pour souscrire chez La Bellenergie
Logo de La Bellenergie
Contact pour souscrire chez Primeo
Logo de Primeo

Qui est derrière le fournisseur La Bellenergie et Primeo ?

Présentation de La Bellenergie

Logo de La Bellenergie

La Bellenergie, un fournisseur d'énergie basé en France, est reconnu pour son engagement envers la transition énergétique durable. Le fournisseur propose des offres d'électricité et de gaz entièrement vertes, labellisées “VertVolt engagé”, pour les particuliers et les professionnels. Avec des performances remarquables, La Bellenergie a été primée en 2024 en tant que meilleur fournisseur d'électricité par Selectra. L'entreprise s'efforce d'offrir au consommateur des tarifs compétitifs, notamment avec des remises garanties pouvant aller jusqu'à 3 ans.

Présentation de Primeo

Logo de Primeo

Primeo Energie, fournisseur d'électricité, est présent sur le marché depuis plus de 125 ans, avec une origine en Suisse datant de 1897. En 2019, la marque fait son entrée en France pour les clients industriels et devient Primeo Energie après le rachat d'Energies Libres. En 2023, le consommateur particulier français peut enfin accéder aux offres de Primeo. Le fournisseur se distingue par sa production d'énergie renouvelable avec des parcs éoliens, hydrauliques et solaires générant respectivement 435 GWh, 610 GWh et 220 GWh en 2022.

Quels sont les points communs entre La Bellenergie et Primeo ?

Les consommateurs trouveront des similitudes entre La Bellenergie et Primeo Energie. Ces deux fournisseurs partagent un engagement fort envers l'énergie verte. Tous deux proposent des offres d'énergie renouvelable aux particuliers et professionnels. Le modèle économique repose sur une flexibilité des prix, allant des tarifs fixes à indexés. Enfin, les deux entreprises affichent une volonté de respecter les bonnes pratiques de la transparence en matière énergétique.

Comment contacter les services clients de La Bellenergie et de Primeo ?

Présentation des différents moyens de contacts chez La Bellenergie et Primeo
Contacter
logo de La Bellenergie
Contacter
logo de Primeo
Numéro de téléphone 04 84 80 20 00 01 70 23 24 97
Adresse e-mail Pour les particuliers : [email protected]. Pour les pros : [email protected]. Email général (siège social) : [email protected] Particuliers : [email protected]. Entreprises : [email protected]
Adresse postale 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON 8 place Boulnois, 75017 Paris

Contacter La Bellenergie

Pour contacter le fournisseur d'énergie La Bellenergie, plusieurs moyens sont disponibles pour les clients. Le numéro de téléphone principal est le 04 84 80 20 00, joignable de 8h30 à 18h30 en semaine et de 9h à 13h le samedi. Pour des requêtes par courrier, l’adresse postale est la suivante : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON. Enfin, pour les échanges par voie électronique, l’adresse e-mail pour les particuliers est [email protected], et pour les professionnels : [email protected]. Le siège social peut être contacté à l’adresse e-mail [email protected].

En savoir plus sur les contacts pour La Bellenergie

Contacter Primeo

Pour contacter Primeo Energie, plusieurs moyens de communication sont mis à disposition des clients. Par téléphone, le client peut joindre Primeo au 01 70 23 24 97 pour toute demande générale. Ceux qui préfèrent le courrier peuvent écrire à l'adresse postale suivante : 8 place Boulnois, 75017 Paris. Enfin, pour les particuliers, il est possible d'envoyer un e-mail à [email protected] ; pour les entreprises, l'adresse est [email protected]. Toutes ces options permettent de répondre rapidement aux besoins et questions des clients en matière d'énergie.


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

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