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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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TotalEnergies ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher que TotalEnergies. La différence est que TotalEnergies Standard Fixe Électricité propose des prix fixes 1 an, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, TotalEnergies et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, TotalEnergies est noté 3,9/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 20 pour TotalEnergies, contre 22 pour EDF (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre TotalEnergies et EDF en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre TotalEnergies et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

logo TotalEnergies logo EDF

2,6/5
3085 avis clients sur la plateforme Selectra


3,2/5 par 7060 avis clients sur Trustpilot
___
4,3/5 par 19178 avis clients sur Avis Vérifiés
___
4,5/5 par 4100 avis clients sur iGraal
___
4/5 par 187 avis clients sur Poulpeo
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

1,7/5
856 avis clients sur la plateforme Selectra


4,6/5 par 22385 avis clients sur Trustpilot
___

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Avis positifs sur TotalEnergies
  • Des offres claires avec des remises stables permettant de payer jusqu’à 6 % moins cher que les tarifs réglementés.
  • Un service client ultra-performant, récompensé à de multiples reprises, accessible par téléphone au 09 70 80 69 69.
  • Le programme de parrainage offre jusqu'à 400 € d'économies en cumulant les recommandations.
Avis positifs sur EDF
  • EDF est le fournisseur historique d'électricité en France et le seul à proposer les tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics.
  • Énergie verte disponible avec plusieurs offres dédiées, comme Vert Électrique ou Vert Électrique Régional, pour encourager une consommation plus respectueuse de l'environnement.
  • Des outils performants comme MES ECO & MOI et SUIVICONSO permettent au client de maîtriser et réduire sa consommation d'énergie.
Avis négatifs sur TotalEnergies
  • Le service client est jugé parfois incompétent et inefficace, avec des difficultés de résolution rapide des problèmes.
  • Certains clients dénoncent des pratiques commerciales discutables, comme l'ajout d'une assurance non sollicitée.
  • Tendance à externaliser une grande partie de son service client, souvent situé hors de France, ce qui peut entraîner une perte de proximité avec le consommateur.
Avis négatifs sur EDF
  • Le service client est critiqué pour son manque de réactivité et des échanges parfois jugés difficiles, ce qui peut frustrer le client.
  • Certaines offres alternatives, comme l’électricité verte, présentent des tarifs significativement plus élevés (jusqu'à +28 % par rapport aux tarifs réglementés).
  • Des procédures de facturation et de gestion des contrats sont perçues comme complexes et manquant de transparence, notamment sur la présentation en HT et le suivi des mensualités.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de TotalEnergies et d'EDF
logo TotalEnergies logo EDF
20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Comparatif des offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
logo TotalEnergies logo EDF

TotalEnergies propose 7 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité de TotalEnergies
Mensualité107,17€/mois

OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ TOTALENERGIES

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité d'EDF
Mensualité101,92€/mois

OFFRE TEMPO EDF

Selectra Score B
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE :
0,1855 €/kWh
HC :
0,1566 €/kWh
HP :
0,1971 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh

Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
BLANC HP :
0,1792 €/kWh
BLEU HC :
0,1288 €/kWh
BLEU HP :
0,1552 €/kWh
ROUGE HC :
0,1518 €/kWh
ROUGE HP :
0,6586 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh

Abonnement de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
BASE 6 kVA :
179,4 €/an
HPHC 6 kVA :
184,32 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Infos / Souscription chez TotalEnergies Infos / Souscription chez EDF

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Standard Fixe Électricité TotalEnergies vérifiés le 10/03/2025
Tarifs de l'offre Tempo EDF vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
logo TotalEnergies logo EDF
TotalEnergies propose 6 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

EDF propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz de TotalEnergies
Mensualité128,58€/mois

OFFRE STANDARD FIXE GAZ TOTALENERGIES

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz d'EDF
Mensualité122,5€/mois

OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre de TotalEnergies
ZONE 1 : 0,1106 €/kWh
ZONE 2 : 0,1126 €/kWh
ZONE 3 : 0,1153 €/kWh
ZONE 4 : 0,1194 €/kWh
ZONE 5 : 0,1242 €/kWh
ZONE 6 : 0,1305 €/kWh

Voir plus Voir moins

Prix du kWh de l'offre d'EDF
ZONE 1 : 0,1069 €/kWh
ZONE 2 : 0,1075 €/kWh
ZONE 3 : 0,1082 €/kWh
ZONE 4 : 0,1089 €/kWh
ZONE 5 : 0,11 €/kWh
ZONE 6 : 0,1107 €/kWh

Voir plus Voir moins

Abonnement de l'offre de TotalEnergies
282 €/an
Abonnement de l'offre d'EDF
273,12 €/an
Infos / Souscription chez TotalEnergies Infos / Souscription chez EDF

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Standard Fixe Gaz TotalEnergies vérifiés le 03/03/2025
Tarifs de l'offre Avantage Gaz 2 ans EDF vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez TotalEnergies et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies (Standard Fixe Électricité) et d'EDF (Tempo).

L'offre EDF Tempo propose un prix du kWh avantageux en Heures Creuses pendant les jours Bleus, Blancs et Rouges, contrairement à TotalEnergies Standard Fixe qui privilégie un tarif fixe 10 % inférieur au tarif réglementé sur une année. En revanche, les Heures Pleines des jours Rouges chez EDF Tempo sont bien plus coûteuses, atteignant jusqu'à 2,8 fois le tarif réglementé, un désavantage absent dans l'offre fixe de TotalEnergies. Le prix de l'abonnement chez TotalEnergies est 10 % plus élevé que le tarif réglementé, contre 155,52 € pour EDF Tempo, identique au tarif réglementé. Globalement, EDF Tempo s'avère être la moins chère pour les clients pouvant adapter leur consommation, tandis que TotalEnergies garantit une stabilité à prix fixe sur un an.

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Électricité verte
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Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez TotalEnergies

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Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez EDF

Les meilleurs tarifs d'électricité de TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option base
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 136,2 € 0,1855 €
6 kVA 179,4 € 0,1855 €
9 kVA 226,32 € 0,1855 €
12 kVA 273,84 € 0,1855 €
15 kVA 317,64 € 0,1855 €
18 kVA 358,8 € 0,1855 €
24 kVA 455,76 € 0,1855 €
30 kVA 553,2 € 0,1855 €
36 kVA 636 € 0,1855 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 10/03/2025

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 184,32 € 0,1566 € 0,1971 €
9 kVA 233,16 € 0,1566 € 0,1971 €
12 kVA 280,32 € 0,1566 € 0,1971 €
15 kVA 324,48 € 0,1566 € 0,1971 €
18 kVA 370,2 € 0,1566 € 0,1971 €
24 kVA 467,04 € 0,1566 € 0,1971 €
30 kVA 552,6 € 0,1566 € 0,1971 €
36 kVA 641,16 € 0,1566 € 0,1971 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Électricité du fournisseur TotalEnergies à jour au 10/03/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Tempo d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines
6 kVA 167,64 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
9 kVA 209,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
12 kVA 251,52 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
15 kVA 290,76 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
18 kVA 330 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
30 kVA 495,24 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €
36 kVA 581,4 € 0,1288 € 0,1552 € 0,1447 € 0,1792 € 0,1518 € 0,6586 €

Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez TotalEnergies et EDF
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
179,4 €/an
(= 14,95 €/mois)
Prix kWh :
0,1855 €/kWh
Mensualité estimée :
108  €/mois
(= 1292 €/an)
6,83  €/mois*
(= 82 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 10/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an 
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV (+10 %)
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,2/5 - 7060 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19178 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4100 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3085 avis sur Selectra
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OFFRE ZEN FIXE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
168,84 €/an
(= 14,07 €/mois)
Prix kWh :
0,1906 €/kWh
Mensualité estimée :
109  €/mois
(= 1312 €/an)
5,17  €/mois*
(= 62 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix du kWh est environ 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV ;
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra
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OFFRE ZEN ONLINE

 100% en ligne

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1919 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1316 €/an)
4,83  €/mois*
(= 58 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV.
Inconvénients
✖︎ Pas de service client téléphonique ;
✖︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
165,12 €/an
(= 13,76 €/mois)
Prix kWh :
0,1935 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 10/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Les prix proposés sont moins chers que les Tarifs Réglementés (environ -5% HT) ; 
✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Électricité verte 100% française ;
✔︎ Service client accessible par téléphone.
Inconvénients
✖︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;
✖︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.
Autres avis clients
3,2/5 - 7060 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19178 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4100 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3085 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE VERT ELECTRIQUE

 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1936 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1326 €/an)
4  €/mois*
(= 48 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d'origine ;
✔︎ Un prix de l'abonnement identique au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra
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OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1961 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1341 €/an)
2,75  €/mois*
(= 33 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 25/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME) ;
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone.
Inconvénients
✖︎ Visibilité limitée sur l'évolution des prix
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra
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OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
165,12 €/an
(= 13,76 €/mois)
Prix kWh :
0,1992 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1360 €/an)
1,17  €/mois*
(= 14 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 10/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ;
✔︎  Le prix du kWh HT est 1,5 % inférieur au Tarif Réglementé. 
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
3,2/5 - 7060 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19178 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4100 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3085 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ

 Prix Selectra 2024

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
identique au tarif réglementé
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
✔︎ Prix HT du kWh 5% moins cher que le TRV pendant un an en profitant de l'offre promotionnelle (jusqu'au 28 février 2025) 
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients
3,2/5 - 7060 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19178 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4100 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3085 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Des offres à tarification dynamique disponibles chez TotalEnergies et EDF ?

TotalEnergies a 1 offre à tarification dynamique, tandis que EDF a 2 offres.

Ces offres proposant des tarifs non standardisés, il est difficile d'effectuer un comparatif des prix sur les mêmes bases de consommation. Ces offres à tarification dynamique ou à effacement tarifaire présentent des tarifs variant en fonction de certains moments de la journée avec un système différent de l'option classique heures pleines heures creuses. Pour en savoir plus sur les conditions tarifaires de ses offres, il est conseillé de se rendre sur les pages dédiées.

Des offres à tarification dynamique disponibles chez TotalEnergies et EDF
Offres spéciales chez
Logo de TotalEnergies
Offres spéciales chez
Logo de EDF
  1. Heures Eco+  : L'offre Heures Eco + de TotalEnergies propose un prix avantageux du kWh pour 345 jours par an, mais impose une réduction drastique de la consommation lors des 20 jours Éclairs, où le tarif devient 4 fois plus cher que celui des heures pleines du Tarif Bleu d'EDF pendant les heures de vigilance de 7h à 15h et de 18h à 20h, nécessitant un compteur Linky et une adaptation aux variations tarifaires au quotidien.
  1. EJP (plus ouverte à la souscription) : L'offre EJP d'EDF, bien qu'en extinction, reste accessible pour les consommateurs ayant souscrit avant 1998 et repose sur un tarif d'électricité avantageux pendant 343 jours par an mais très élevé les 22 jours restants, d'autant plus qu'il s'agit de réduire drastiquement la consommation durant ces jours de pointe, donc pour les foyers capables de s'adapter à ces contraintes.
  2. Tempo (offre la plus compétitive du marché actuellement) : L'offre "Tempo" d'EDF propose des tarifs d'électricité différenciés selon la couleur du jour et l'heure de consommation pour inciter le particulier à ajuster sa consommation selon la demande du réseau et ainsi réaliser des économies substantielles en dehors des jours rouges où le prix du kWh est dissuasif.

Comparatif des tarifs de gaz de TotalEnergies et d'EDF

Les mensualités pour le gaz chez TotalEnergies et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies (Standard Fixe Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).

EDF propose l'offre Avantage Gaz 2 ans avec des tarifs fixes pendant 2 ans, tandis que TotalEnergies Standard Fixe Gaz bloque les prix pour une durée plus courte, soit 1 an. Le prix du kWh pour EDF est de 0,1069 €, inférieur à celui de TotalEnergies, qui s'élève à 0,1126 €. Le coût de l'abonnement annuel chez EDF est à 273,12 €, légèrement moins cher que celui de TotalEnergies, fixé à 282 €. En comparant les deux offres, celle d'EDF est plus compétitive pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an, grâce à ses tarifs plus avantageux et une plus longue période de fixité.

Les tarifs de gaz de TotalEnergies

logo TotalEnergies
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez TotalEnergies

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 100 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 115,68 € 282 €
Prix du kWh Zone 1 0,1476 € 0,1106 €
Prix du kWh Zone 2 0,1485 € 0,1126 €
Prix du kWh Zone 3 0,1501 € 0,1153 €
Prix du kWh Zone 4 0,1517 € 0,1194 €
Prix du kWh Zone 5 0,1541 € 0,1242 €
Prix du kWh Zone 6 0,157 € 0,1305 €

Prix en € TTC de l'offre Standard Fixe Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/03/2025

Les tarifs de gaz d'EDF

logo EDF

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez EDF

EDF
Grille tarifaire de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos/Souscription chez EDF Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 119,28 € 273,12 € 273,12 €
Prix du kWh Zone 1 0,1371 € 0,1069 € 0,1069 €
Prix du kWh Zone 2 0,1378 € 0,1075 € 0,1075 €
Prix du kWh Zone 3 0,1384 € 0,1082 € 0,1082 €
Prix du kWh Zone 4 0,1392 € 0,1089 € 0,1089 €
Prix du kWh Zone 5 0,1401 € 0,11 € 0,11 €
Prix du kWh Zone 6 0,1408 € 0,1107 € 0,1107 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 03/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez TotalEnergies et EDF
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
273,12 €/an
(= 22,76 €/mois)

Prix kWh
0,1069 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1470 €/an)
Économie de 13,92  €/mois*
(= 167 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✖︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
STANDARD FIXE GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
282 €/an
(= 23,5 €/mois)

Prix kWh
0,1106 €/kWh
Mensualité estimée
127  €/mois
(= 1521 €/an)
Économie de 9,75  €/mois*
(= 117 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
3,2/5 - 7060 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19178 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4100 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3085 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ

 Indexation Prix Repère
 Prix Selectra 2024

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1124 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1536 €/an)
Économie de 8,42  €/mois*
(= 101 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 14/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT 
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
✖︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels
Autres avis clients
3,2/5 - 7060 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19178 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4100 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3085 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
VERTE FIXE GAZ

 Gaz partiellement vert
 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
282 €/an
(= 23,5 €/mois)

Prix kWh
0,1123 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1540 €/an)
Économie de 8,17  €/mois*
(= 98 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✖︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✖︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients
3,2/5 - 7060 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19178 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4100 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3085 avis sur Selectra
logo TotalEnergies
FIXE 2 ANS GAZ

 Prix Selectra 2024
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
282 €/an
(= 23,5 €/mois)

Prix kWh
0,1141 €/kWh
Mensualité estimée
130  €/mois
(= 1560 €/an)
Économie de 6,42  €/mois*
(= 77 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix moins chers que le Prix Repère du Gaz. 
Inconvénients
✖︎ Pas de gaz vert 
Autres avis clients
3,2/5 - 7060 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19178 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4100 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3085 avis sur Selectra
logo EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ

 Indexation Prix Repère

Abonnement
246,24 €/an
(= 20,52 €/mois)

Prix kWh
0,1196 €/kWh
Mensualité estimée
132  €/mois
(= 1586 €/an)
Économie de 4,33  €/mois*
(= 52 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz ;
✖︎ Les prix évoluent tous les mois.
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

TotalEnergies ou EDF proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez TotalEnergies ou EDF ? Oui !

TotalEnergies commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.

Des offres d'électricité verte disponibles chez TotalEnergies et EDF
Électricité verte TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
Électricité verte EDF
Logo de EDF
  1. Verte Fixe Electricité : L'offre "Verte Fixe Electricité" de TotalEnergies permet au consommateur de bénéficier d'une électricité 100 % verte d'origine renouvelable française à prix fixe pendant un an, avec des tarifs environ 5 % inférieurs aux Tarifs Réglementés.
  2. Charge'Heures : L'offre "Charge'Heures" de TotalEnergies permet aux détenteurs de voitures électriques de profiter d'une électricité verte à prix réduits pendant les heures super creuses, soit de 2h à 6h, afin de faciliter et de rendre plus économique la recharge nocturne du véhicule.
  1. Vert Electrique : L'offre "Vert Electrique" d'EDF permet au client de bénéficier d'une électricité 100 % verte certifiée par des Garanties d'Origine, bien que le prix du kWh soit plus élevé que celui du Tarif Réglementé de Vente.
  2. Vert Électrique Week-End : L'offre EDF "Vert Électrique Week-End" permet au client équipé d'un compteur Linky de bénéficier d'une réduction de 30 % sur le prix HT du kWh le samedi, le dimanche et les jours fériés, tout en utilisant de l'électricité provenant de sources renouvelables certifiées par Garanties d'Origine, bien que le prix du kWh reste plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente le reste de la semaine.
  3. Vert Electrique Régional : L'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF propose de l'électricité 100 % verte et locale, permettant au client de soutenir la production d'énergie renouvelable de sa région préférée, bien que le coût soit significativement plus élevé de 27 % par rapport au tarif réglementé.
  4. Vert Electrique Auto : L'offre "Vert Electrique Auto" d'EDF propose aux clients possédant une voiture électrique ou hybride rechargeable de bénéficier d'une électricité verte, mais les tarifs sont globalement plus élevés que ceux du Tarif Réglementé de Vente malgré une réduction de 50 % sur le prix du kWh HT durant la nuit.

Du gaz vert chez TotalEnergies ou EDF ? Seulement TotalEnergies

TotalEnergies commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :

  • Verte Fixe gaz : L'offre "Verte Fixe gaz" de TotalEnergies propose un tarif du gaz fixe pendant un an avec 10 % de gaz vert d'origine française, certifié par des Garanties d'Origine, tout en offrant un suivi de consommation en temps réel et un service client accessible.

Avis clients et litiges de TotalEnergies et d'EDF

EDF présente un taux de saisines de 22 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que TotalEnergies affiche un taux légèrement meilleur, soit 20 pour 100 000 contrats résidentiels. Le taux de saisines des deux fournisseurs est faible, reflétant une gestion des litiges raisonnablement efficace. Concernant les avis clients, EDF obtient une note moyenne pondérée de 4,49/5, nettement supérieure à celle de TotalEnergies, qui est de 3,94/5. Cela indique que, malgré des taux de saisines similaires, les clients EDF semblent globalement plus satisfaits de leurs services. TotalEnergies pourrait ainsi bénéficier d’une amélioration de la gestion de sa relation client pour atteindre une satisfaction équivalente à celle d’EDF.

Avis clients de TotalEnergies et d'EDF

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,2/5
7060 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,3/5
19178 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
4100 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
187 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5
3085 votes
Note moyenne pondérée

3,94 ≈ 3,9/5
33610 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,2 x 7060) + (4,3 x 19178) + (4,5 x 4100) + (4 x 187) + (2,6 x 3085) ] / 33610

Exemples de témoignages de clients chez TotalEnergies

5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD

Anonyme sur le comparateur Selectra, 29/08/2024

5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188

Camille sur le comparateur Selectra, 10/09/2024

5/5 pour TotalEnergies
Abonne depuis 2021, rien à reprocher. Profitez de 20 € à la souscription avec le code parrainage suivant : 111600727

Pedro sur le comparateur Selectra, 22/11/2024
logo EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant EDF Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,6/5
22385 votes
Avis EDF sur la plateforme Selectra
Selectra

1,7/5
856 votes
Note moyenne pondérée

4,49 ≈ 4,5/5
23241 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 22385) + (1,7 x 856) ] / 23241

Exemples de témoignages de clients chez EDF

5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!

Teddy sur le comparateur Selectra, 15/06/2020

5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service

jeanclaude valentin sur le comparateur Selectra, 24/06/2020

5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement

Nicolas sur le comparateur Selectra, 31/08/2020

Avantages de TotalEnergies et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs de TotalEnergies et d'EDF.

Les principaux points forts de TotalEnergies et EDF
Avantages de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Le fournisseur propose des offres avec de l'énergie verte, incluant des garanties d'origine pour l'électricité et le gaz.
  • Les offres permettent de bénéficier de prix fixes, préservant ainsi les consommateurs contre les fluctuations du marché pendant la durée de l'engagement.
  • Un service client performant, élu Service Client de l'Année pour la douzième année consécutive.
  • Le client bénéficie d'offres claires et stables au fil des années, sans variation importante ou imprévue.
  • Un parcours de souscription simple, accessible aussi bien par téléphone que via internet.
  • TotalEnergies a été récompensé à plusieurs reprises, notamment par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie en 2023 et 2024.
  • Des systèmes d'information performants facilitent la gestion des contrats et simplifient le quotidien des abonnés.
  • La prise en compte de la transition énergétique avec des investissements dans les énergies renouvelables.
  • Des offres adaptées à ceux possédant une voiture électrique, avec notamment des options tarifaires spécifiques.
  • Une haute satisfaction client avec une note moyenne obtenue de 4,3 sur 5, selon la plateforme Avis Vérifiés, pour un total de 19 178 avis.
  • Le fournisseur respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie en matière de transparence.
Avantages d'EDF
Logo de EDF
  • Statut de fournisseur historique : EDF est le seul fournisseur d’électricité pouvant proposer les tarifs réglementés, ce qui garantit un cadre encadré par les pouvoirs publics.
  • Offres diversifiées : EDF propose une variété d'offres adaptées aux besoins des particuliers, notamment des options avec des énergies renouvelables comme les offres Vert Électrique.
  • Énergie verte : Certaines offres incluent de l'électricité renouvelable avec des Garanties d'Origine assurant la traçabilité de l'énergie.
  • Options tarifaires spécifiques : EDF propose des options comme Tempo ou les offres Zen Week-End, permettant d’optimiser la consommation en fonction des plages horaires.
  • Confort d’accompagnement : EDF met à la disposition des consommateurs des outils comme MES ECO & MOI, pour mieux analyser et gérer leur consommation énergétique.
  • Service clientèle plébiscité : Selon une enquête menée par BearingPoint et Kantar en décembre 2023, EDF a obtenu la première place pour la relation client dans le secteur des entreprises de services.
  • Engagement pour la transparence : EDF s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie concernant la transparence des offres.
  • Notoriété reconnue : EDF a terminé à la 3ᵉ position dans le classement des meilleures enseignes 2025 du magazine Capital dans la catégorie "meilleurs fournisseurs d'énergie" avec une note de 7,64 / 10.

Inconvénients de TotalEnergies et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de TotalEnergies et d'EDF.

Les principaux points faibles de TotalEnergies et EDF
Inconvénients de TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Le prix de l'abonnement d'électricité pour un compteur de 6 kVA peut varier selon l'offre choisie, avec un coût qui atteint jusqu'à 179,40 €, ce qui peut représenter une charge importante pour certains foyers.
  • Le service client, bien que performant selon plusieurs distinctions, est majoritairement localisé hors de France, ce qui peut compliquer la relation client pour certains particuliers.
  • Les avis des clients sont partagés : certaines plateformes signalent des cas de dysfonctionnements dans la gestion des contrats ou la résolution des problèmes.
  • Les offres duales (électricité et gaz) ne sont pas disponibles pour toutes les options, limitant la possibilité de combiner les contrats d'énergie.
  • La communication autour des frais supplémentaires, comme l'ajout sans avertissement d'une assurance dans certains contrats, est jugée problématique par certains clients.
Inconvénients d'EDF
Logo de EDF
  • Le prix de l'abonnement en option Base pour une électricité de 6 kVA est relativement élevé avec un coût annuel de 164,64 € sur l'offre réglementée.
  • Le prix de l'abonnement pour l'électricité verte est plus élevé par rapport au tarif réglementé, atteignant 153,60 € par an pour une puissance de 6 kVA dans l'offre "Vert Électrique".
  • Les dispositifs d'effacement, présents sur certaines offres comme "Zen Flex" ou "EJP", peuvent entraîner des contraintes pour le particulier en cas de jours de sobriété énergétique où les prix augmentent fortement.
  • Le prix des kWh de certaines offres vertes, telles que "Vert Électrique Régional" et "Vert Électrique Auto", est sensiblement supérieur au tarif réglementé, ce qui peut représenter un frein pour certains consommateurs sensibles au coût de l'énergie.
  • L'abonnement au gaz, destiné à un logement chauffé au gaz, est coûteux, avec un tarif annuel atteignant 246,24 € sur l'offre "Avantage Gaz Optimisé".
  • Il semble que certaines offres d'électricité disponibles soient complexes, avec des options tarifaires ou des conditions spécifiques (exemple : "Tempo" ou "Zen Week-End") qui ne conviennent pas à tous les profils de consommation.
  • Bien que proposant du gaz, EDF ne permet pas de combiner une réduction notable avec un contrat d'électricité et de gaz ensemble, ce qui limite les bénéfices pour les clients cherchant une solution unifiée.

Litiges de TotalEnergies et d'EDF

Comparatif du taux de saisine de EDF et TotalEnergies
Litiges avec EDF
Logo de EDF
  • Taux de saisine : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
  • Taux de saisine : 20 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

TotalEnergies ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de TotalEnergies Logo de EDF

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (TotalEnergies/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas TotalEnergies.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
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Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
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Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

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Questions fréquentes sur TotalEnergies et EDF

Comment changer de fournisseur pour aller chez TotalEnergies ou EDF ?

Le changement de fournisseur d'énergie est une démarche que le consommateur peut effectuer à tout moment. En optant pour TotalEnergies ou EDF, le client bénéficie d'un processus simple et gratuit. Aucun frais de résiliation ou pénalité ne peut être exigé par l'ancien fournisseur lors de cette transition. Le particulier a la possibilité de souscrire en ligne ou par téléphone, selon les options proposées par le nouveau fournisseur.

Les contacts pour changer de fournisseur chez TotalEnergies et EDF
Contact pour souscrire chez TotalEnergies
Logo de TotalEnergies
Contact pour souscrire chez EDF
Logo de EDF

Qui est derrière le fournisseur TotalEnergies et EDF ?

Présentation de TotalEnergies

Logo de TotalEnergies

TotalEnergies est un acteur majeur sur le marché de l'énergie en France avec un total de 5,5 millions de clients. Le fournisseur est issu du rachat de plusieurs entreprises telles que Lampiris et Direct Energie, consolidées sous la marque actuelle. TotalEnergies offre des offres claires et des réductions stables par rapport aux tarifs réglementés, particulièrement appréciées par les consommateurs. Élu Service Client de l'Année pendant 12 années consécutives, le service client de TotalEnergies est fréquemment récompensé pour sa performance.

Présentation d'EDF

Logo de EDF

EDF, créé en 1946, demeure le fournisseur historique d'électricité en France, malgré l'ouverture du marché à la concurrence en 2007. Ce statut lui permet de proposer les tarifs réglementés de l'électricité, régis par les pouvoirs publics. Aujourd'hui, EDF propose de l'électricité, qu'elle soit verte ou classique, ainsi que du gaz pour les particuliers et les professionnels. Une majorité de consommateurs choisissent encore EDF en raison de ce statut historique et des tarifs réglementés associés, avec presque 70 % des sites résidentiels clients au 31 décembre 2024.

Quels sont les points communs entre TotalEnergies et EDF ?

TotalEnergies et EDF partagent des similitudes importantes en étant deux grands fournisseurs d'énergie avec une offre d'électricité et de gaz pour particuliers. Chacun d'eux s'engage à fournir de l'électricité verte avec des garanties d'origine. Les deux entreprises proposent une variété d'offres avec des tarifs fixes ou indexés pour répondre aux besoins des clients. En tant qu'entreprises certifiées, elles ont adopté des pratiques transparentes selon la Commission de Régulation de l'Énergie. Leurs services client sont disponibles pour l'abonné du lundi au samedi, bien que leurs horaires diffèrent légèrement.

Comment contacter les services clients de TotalEnergies et d'EDF ?

Présentation des différents moyens de contacts chez EDF et TotalEnergies
Contacter
logo de EDF
Contacter
logo de TotalEnergies
Numéro de téléphone 34 04 (principal), 30 22 (pour les pros) 09 70 80 69 69 (principal), 09 74 36 33 68 (pour les pros)
Adresse e-mail [email protected] et via le formulaire de contact ici [email protected] ou via le formulaire sur www.totalenergies.fr
Adresse postale EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15

Contacter TotalEnergies

Pour contacter TotalEnergies, le client a plusieurs options à sa disposition. Le service client est joignable par téléphone au 09 70 80 69 69, disponible du lundi au samedi de 9h à 19h. Pour les entreprises, le numéro dédié est le 09 74 36 33 68. Il est également possible d'envoyer un e-mail à l'adresse [email protected], ou d'utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web de TotalEnergies. En outre, les courriers peuvent être adressés à TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 pour les demandes écrites. Ces différents canaux permettent de répondre aux besoins des clients, qu'il s'agisse de questions sur les offres ou d'assistance technique.

En savoir plus sur les contacts pour TotalEnergies

Contacter EDF

Le fournisseur d'énergie EDF propose plusieurs moyens de communication pour contacter son service client. Le client peut appeler le numéro de téléphone principal 34 04 pour toute question ou assistance du lundi au samedi de 8h à 20h. Les professionnels, quant à eux, peuvent contacter EDF au 30 22. Pour les réclamations ou documents officiels, le particulier peut adresser un courrier à l'adresse postale suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. En cas de besoin, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un courrier électronique à l'adresse e-mail [email protected].

En savoir plus sur les contacts pour EDF


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☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
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