Engie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Engie
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers

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Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

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Mis à jour le    9 minutes de lecture

Engie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2025. Il se démarque dans le secteur du gaz grâce à son offre Gaz Référence 2 ans (classée 7ème/34). Fondé en 2008, Engie est issu de la fusion entre Suez, créé en 1958, et GDF, établi en 1946. Cette société compte aujourd’hui 8,2 millions de clients en France et exerce ses activités dans 31 pays à travers le monde. Son engagement envers la transition énergétique s’illustre par une montée en puissance des énergies renouvelables, atteignant 41,4 GW de capacités installées fin 2023. Avec une note moyenne de 3,91/5 basée sur plus de 11 150 avis en ligne, Engie maintient une perception globale favorable parmi ses clients.

Fiche d'information sur Engie
logo de Engie
Numéro SIRET 542 107 651 13030
Capital social 2 435 285 011 euros
Nombre de clients 8,2 millions de clients domestiques et professionnels desservis en France
Téléphone principal 09 69 36 05 73
Horaire du téléphone principal du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h
Adresse e-mail Formulaire de contact
Adresse postale Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09

Que penser d'Engie ?

logo Engie
Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2025
Plateforme d'avis clients concernant Engie Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Engie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4/5
5989 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
1007 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

3/5
77 votes
Avis Engie sur la plateforme Selectra
Selectra

3,8/5
4476 votes
Note moyenne pondérée

3,96 ≈ 4/5
11549 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4 x 5989) + (4,5 x 1007) + (3 x 77) + (3,8 x 4476) ] / 11549

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Tous les avis clients du fournisseur Engie collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
3,8 / 5
à partir de 4476 avis clients
51%
8%
1%
5%
35%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
5/5
Brel
Date de publication 28/03/2025
Date d'expérience 13/02/2025

Très bien très bon service

Voir plus Voir moins
5/5
MASTOUMECQ
Date de publication 28/03/2025
Date d'expérience 28/03/2025

«Prise en ligne rapidement par une conseillère. Personne très agréable et a l'écoute qui a répondu efficacement à mes demandes

Voir plus Voir moins
5/5
VILLATTE
Date de publication 28/03/2025
Date d'expérience 27/03/2025

J'ai apprécié la rapidité et la gentillesse de mes interlocuteurs. Mon problème a été réglé dans la journée. Merci !

Voir plus Voir moins
5/5
le corre renée
Date de publication 28/03/2025
Date d'expérience 28/03/2025

service très efficace

Voir plus Voir moins

Litiges avec Engie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie indique que le fournisseur Engie présente un taux de saisine de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre illustre le nombre de réclamations ou de médiations sollicitées par les consommateurs envers ce fournisseur. Il est essentiel pour le client de considérer ces données lors du choix d'un fournisseur d'énergie, car elles révèlent l'expérience des autres utilisateurs avec Engie. L'abonné est donc encouragé à évaluer ces informations pour faire un choix éclairé concernant son fournisseur d'énergie.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Engie est-il le fournisseur le moins cher ?

Engie Elec Référence 2 ans classée 45ème sur 53 offres d'électricité

Engie n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Par ailleurs, l'offre Engie Elec Référence 2 ans ne permet pas de faire des économies sur sa facture d'électricité. Pour une consommation de 6000 kWh 6 kVA base, la facture serait 6,5 % plus chère .

Le classement des 10 meilleures offres d'électricité

En avril 2025, le moins cher est OHM Énergie grâce à son offre Extra Eco. Son prix du kWh est de 0,1821 kWh et son prix de l'abonnement est de 164,64 €/an en 6 kVA option base.

Le top 10 des offres d'électricité en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10530 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo La Bellenergie
Offre Prudence
de La Bellenergie

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 162,12 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

2,9/5 - 164 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 93 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Standard Fixe Électricité
de TotalEnergies

  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/04/2025
  • Abo 6 kVA 179,4 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ;
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an 
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV (+10 % HT)
✔︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients

3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4109 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3086 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,5/5 - 32 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1360 avis sur Avis Vérifiés
2,4/5 - 104 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 31/03/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1871 €/kWh
  • Mensualité estimée 109,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 9% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,6/5 - 1337 avis sur Trustpilot
2/5 - 1563 avis sur Selectra
logo Ekwateur
Offre Electricité 100% verte variable
d'Ekwateur

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 210,12 €/an
  • Prix kWh Base 0,1838 €/kWh
  • Mensualité estimée 109,42 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✔︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
Autres avis clients

3,9/5 - 2187 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 691 avis sur Selectra
logo EDF
Offre Zen Online
d'EDF

  100% en ligne

Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1919 €/kWh
  • Mensualité estimée 109,67 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV.
Inconvénients
✔︎ Pas de service client téléphonique ;
✔︎ EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra
logo Alpiq
Offre Électricité Stable
d'Alpiq

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 07/04/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1922 €/kWh
  • Mensualité estimée 109,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ 4,7% de réduction sur le prix du kWh TTC (garanti jusqu'au 31/12/2026)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✔︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients

4,8/5 - 2139 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3,1/5 - 105 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Engie Gaz Référence 2 ans classée 7ème sur 34 offres de gaz

Pour le gaz, Engie n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en avril 2025. Cependant, il est parmi les le TOP 10. En effet, l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie est classée 7ème sur 34 offres de gaz ouvertes à la souscription sur le réseau GRDF recencées par Selectra.

Aussi, cette offre Engie Gaz Référence 2 ans permet d'avoir une facture de gaz 9,5 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).

Engie dans le classement des 10 meilleures offres de gaz

En avril 2025, OHM Énergie est le fournisseur de gaz le moins cher avec son offre Extra Eco Gaz. Son prix du kWh est de 0,1012 kWh et son prix de l'abonnement est de 288,84 €/an pour un logement chauffé au gaz à Montpellier.

Le top 10 des offres de gaz en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 245 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 921 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 928 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 2 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 04/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1074 €/kWh
  • Mensualité estimée 124 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients

4,3/5 - 245 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 921 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 928 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1096 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 3 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1086 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,17 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 245 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 921 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 928 avis sur Google Reviews
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/04/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1093 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,17 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 10% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 17189 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra
logo Engie
Offre Gaz Référence 2 ans
d'Engie

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 312 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,75 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4/5 - 5989 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1007 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4476 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Standard Fixe Gaz
de TotalEnergies

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score C
Vérifié le 10/04/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1102 €/kWh
  • Mensualité estimée 126 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Un prix du gaz et de l'abonnement HT bloqués pendant un an
✔︎ Service client accessible par téléphone
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4109 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3086 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe BioGaz
de Gaz de Bordeaux

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 07/04/2025
  • Abo 11200 kWh 277,56 €/an
  • Prix kWh 0,1114 €/kWh
  • Mensualité estimée 127,08 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ Prix du gaz bloqué pendant toute la durée du contrat 
✔︎ 20 % de biogaz français inclus
✔︎ Service client garanti “AFRC Relation Client 100% France
Inconvénients
✔︎ Pas de fluctuation du prix en cas de baisse sur le marché du gaz 
Autres avis clients

2,5/5 - 32 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1360 avis sur Avis Vérifiés
2,4/5 - 104 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Verte Fixe gaz
de TotalEnergies

  Gaz partiellement vert
  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 10/04/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1121 €/kWh
  • Mensualité estimée 127,75 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
✔︎ Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
✔︎ Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.
Autres avis clients

3,2/5 - 7107 avis sur Trustpilot
4,3/5 - 19555 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4109 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 3086 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

2 offres d'électricité chez Engie pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Engie. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

logo Engie
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Engie

Quelle différence entre prix indexés et prix fixe ?

Les offres à prix indexés permettent au consommateur de réaliser des économies immédiates sur sa facture d'énergie en profitant de remises sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé ou au prix du marché de gros.

Les offres à prix fixes offrent à l'abonné une protection contre la hausse des prix hors taxes de l'énergie pendant la durée du contrat, même si le tarif réglementé augmente.

Il est important de noter que, quel que soit le type d'offre, toute évolution des taxes et contributions sur l'énergie entraînera un changement du prix TTC.

2 offres classiques d'électricité chez Engie

L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base ou HPHC (double tarification classique) en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Engie
logo Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Offre du fournisseur Engie Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
172,68 €/an
(= 14,39 €/mois)
Prix kWh :
0,215 €/kWh
Mensualité estimée :
122  €/mois
(= 1463 €/an)
7,42  €/mois*
(= 89 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Électricité verte ;
✔︎ Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ; 
✖︎ Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Les heures creuses d'électricité, c'est quoi ?

Les fournisseurs d'électricité proposent des réductions plus importantes sur le prix de l'électricité pendant les heures creuses, incitant ainsi le client à consommer durant ces périodes plutôt qu'en heures pleines.

Les plages horaires des heures creuses sont définies par Enedis et varient d'une ville à l'autre, car chaque commune a ses propres horaires spécifiques.

Le particulier ne peut ni demander à modifier les horaires d'heures creuses, ni choisir ses horaires, car ces derniers sont prédéterminés par le gestionnaire de réseau.

En savoir plus sur heures creuses Engie

La meilleure offre d'électricité chez Engie : Elec Référence 2 ans

selectra score

L'offre Elec Référence 2 ans d'Engie propose un prix de l'électricité fixe pendant deux ans. Cette offre permet au client de bénéficier d'une électricité verte standard grâce à l'utilisation de garanties d'origine. Le blocage du prix ne s'applique pas aux taxes qui peuvent évoluer durant le contrat. Le consommateur est informé que le prix de l'abonnement et du kWh reste fixe, indépendamment des variations des tarifs réglementés.

Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie en option base

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie en option base
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,28 € 0,215 €
6 kVA 172,68 € 0,215 €
9 kVA 219,27 € 0,2164 €
12 kVA 266,37 € 0,2164 €
15 kVA 310,56 € 0,2164 €
18 kVA 352,86 € 0,2164 €
24 kVA 448,31 € 0,2164 €
30 kVA 544,16 € 0,2164 €
36 kVA 628,99 € 0,2164 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 01/04/2025

Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie en option Heures Pleines Heures Creuses

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 176,48 € 0,1847 € 0,2243 €
9 kVA 224,46 € 0,1847 € 0,2243 €
12 kVA 271,3 € 0,1847 € 0,2243 €
15 kVA 315,75 € 0,1847 € 0,2243 €
18 kVA 361,46 € 0,1847 € 0,2243 €
24 kVA 456,92 € 0,1847 € 0,2243 €
30 kVA 543,78 € 0,1847 € 0,2243 €
36 kVA 632,92 € 0,1847 € 0,2243 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 01/04/2025

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Engie

2 offres de gaz chez Engie pour les particuliers

La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Engie. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

logo Engie
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Engie

La meilleure offre de gaz chez Engie : Gaz Référence 2 ans

selectra score

L'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie propose un prix fixe pour l'abonnement et le kWh de gaz Hors Toutes Taxes pendant une période de deux ans. Cette stabilité tarifaire protège le client des variations saisonnières du marché du gaz, même si les taxes et autres coûts réglementaires peuvent toujours influencer la facture. En plus de cet avantage tarifaire, l'offre inclut 5 % de gaz vert, signifiant qu'Engie achète l'équivalent de ce pourcentage en biométhane, soutenant ainsi la transition énergétique. Ce choix fait de Gaz Référence 2 ans une option attrayante pour ceux qui souhaitent à la fois bénéficier d'une offre compétitive et participer à un effort environnemental.

Engie
Grille tarifaire de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie
Infos/Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 123,25 € 312 € 312 €
Prix du kWh Zone A 0,1361 € 0,1058 € 0,1099 €
Prix du kWh Zone B 0,1361 € 0,1069 € 0,1109 €
Prix du kWh Zone C 0,1361 € 0,1098 € 0,1138 €
Prix du kWh Zone D 0,1361 € 0,1129 € 0,117 €
Prix du kWh Zone E 0,1361 € 0,1164 € 0,1204 €
Prix du kWh Zone F 0,1361 € 0,1193 € 0,1233 €
Prix du kWh Zone G 0,1361 € 0,1212 € 0,1252 €
Prix du kWh Zone H 0,1361 € 0,1212 € 0,1252 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 02/04/2025

En savoir plus sur le gaz chez Engie

Simulation de la facture de chaque offre de gaz chez Engie

L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres de gaz disponibles pour les particuliers incluant le prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). La consommation de gaz affichée par défaut pour la simulation suivante est de 11200 kWh/an à Montpellier. Cependant, il est possible de personnaliser la ville (qui détermine la zone tarifaire) ainsi que la consommation en kWh/an.

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Engie
logo Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Offre du fournisseur Engie Détails des prix Estimation du budget Score
GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
312 €/an
(= 26 €/mois)

Prix kWh
0,1069 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1509 €/an)
Économie de 13,17  €/mois*
(= 158 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 02/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
PASSERELLE

 Indexation Prix Repère
 En extinction

Abonnement
304,38 €/an
(= 25,37 €/mois)

Prix kWh
0,1218 €/kWh
Mensualité estimée
139  €/mois
(= 1668 €/an)
Surcoût de 0,08  €/mois*
(= 1 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎  5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription 
✖︎ Toute résiliation est définitive 
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ

 Offre de référence

Abonnement
277,43 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1241 €/kWh
Mensualité estimée
139  €/mois
(= 1668 €/an)
Identique au PRG
Vérifié le 11/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix Repère proposé par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Inconvénients
✖︎ Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription.

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz chez Engie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Comparatif Engie VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Engie et un autre fournisseur d'énergie.

Autres points à savoir avant de souscrire chez Engie

Un programme de parrainage ou un code promo chez Engie ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Engie.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Engie

Souscrire chez Engie

Infos/devis gratuit/souscription chez Engie

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour garantir une souscription réussie à un contrat d'énergie chez Engie, il est essentiel de préparer attentivement les informations à transmettre. Voici les documents requis :

  • L'adresse complète du domicile
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une facture d'électricité (optionnel)
  • Le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou l'International Bank Account Number (IBAN) pour les prélèvements automatiques
  • Le dernier relevé de compteur si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Linky (optionnel)

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Pour garantir une souscription sans encombre à un contrat d'énergie, il est essentiel de bien se préparer en veillant à collecter certaines informations cruciales. Les démarches peuvent être facilités pour le client s'il anticipe la fourniture des données nécessaires suivantes :

  • adresse exacte du logement, comprenant tous les détails tels que l'étage, le nom de la rue et le code postal ;
  • numéro de PCE, accessible sur une facture de gaz (facultatif) ;
  • RIB/IBAN pour le prélèvement automatique des paiements ;
  • dernier relevé de compteur si le logement ne dispose pas d'un compteur communicant Gazpar pour le gaz (facultatif).

Contacter Engie

Les différents moyens de contacts chez Engie
Contacter
logo de Engie
Numéro de téléphone principal 09 69 36 05 73
Numéro de téléphone pour les professionnels 09 69 32 67 77
Adresse e-mail Formulaire de contact
Adresse postale du siège 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie
Adresse postale du service client Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09
téléphone

Le fournisseur Engie propose plusieurs moyens pour contacter son service client. Le particulier peut appeler le service client via le numéro 09 69 36 05 73 ou, pour les professionnels, le numéro 09 69 32 67 77. Pour ceux qui préfèrent un contact par écrit, il est possible d'adresser une lettre à l'adresse suivante : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Enfin, un formulaire de contact est aussi disponible en ligne sur le site d'Engie pour toute demande d'information ou assistance.

Comment faire une réclamation en cas de litige ?

Pour régler ses problèmes, insatisfaction, une réclamation ou encore un litige commercial, voici les étapes à suivre !

  1. Tout d'abord, il faut adresser sa réclamation par courrier au service client qui traitera le problème. Le pli est à envoyer à l'adresse suivante :
    Engie - Service Clients
    TSA 42108
    76934 Rouen Cedex 09


  2. Si la réponse du service client n'est pas satisfaisante, il est possible de faire appel auprès du service consommateurs en envoyant son courrier d'insatisfaction à l'adresse Engie suivante :
    Engie - Service Consommateurs
    TSA 75555
    92220 Bagneux Cedex


  3. Si la réponse du service consommateur n'est toujours pas satisfaisante, il suffit de saisir le médiateur Engie. Le détail de la situation est à adresser :
    Médiateur Engie
    TSA 27601
    59973 Tourcoing Cedex


  4. Si la réponse du Médiateur Engie n'est toujours pas satisfaisante, il est possible de faire appel au médiateur Engie en dernier recours. Le récapitulatif complet doit être adressé à l'adresse postale suivante :
    Médiateur de l'Energie
    Libre réponse n°59252
    75443 Paris CEDEX 9


  5. Pour écrire au siège social d'Engie, il suffit d'écrire à l'adresse suivante :
    Engie - Siège Social
    Tour T1
    1 place Samuel de Champlain - Faubourg de l'Arche
    92930 Paris La Défense Cedex.

Qui est Engie ?

Engie, né de la fusion entre Suez et GDF, s'affirme en 2008 comme un acteur majeur de l'énergie. Le groupe se distingue en étant présent dans 31 pays, avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros en 2023. Le fournisseur a installé une capacité électrique de 104,7 GW, produisant ainsi 385,5 TWh. Sa croissance dans les énergies renouvelables s'intensifie, avec 41,4 GW provenant de sources telles que l'éolien et le solaire.

Engie, en tant que premier fournisseur de gaz naturel en France, dispose de 6 millions de clients particuliers. Le rôle d'Engie dans les énergies renouvelables est significatif : 58 % de son mix énergétique sera renouvelable d'ici 2030. Le groupe développe fortement les gaz renouvelables et souhaite produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030. Grâce à son statut de fournisseur historique, Engie demeure une référence pour de nombreux consommateurs, malgré la distinction souvent méconnue entre Engie et EDF.

Un engagement environnemental avec Engie ?

énergie verte

Engie démontre un engagement environnemental fort en accélérant sa croissance dans les énergies renouvelables. En 2023, Engie a ajouté +3,9 GW de capacités renouvelables. Ce fournisseur historique de gaz se positionne également comme le premier producteur de biométhane en France via ENGIE Bioz. Les énergies renouvelables constitueront 58 % du mix de production électrique d’Engie d’ici 2030.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Engie

Comment résilier son contrat chez Engie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Engie, le client doit savoir que le processus est sans engagement et 100 % gratuit. Aucuns frais de pénalité ne peuvent être appliqués par le fournisseur, et aucun délai de préavis ne peut être imposé. La résiliation peut être effectuée à tout moment, et pour tout besoin d'accompagnement, le service client est joignable au 09 69 36 05 73. Les horaires de ce service sont du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Engie

Quelle différence entre EDF et Engie ?

Depuis l'ouverture du marché 2007, EDF et Engie (ex-GDF) sont deux fournisseurs d'énergie différents et concurrents. EDF est le seul autorisé à proposer le tarif réglementé d'électricité tandis qu'Engie a été le seul autorisé à commercialiser le tarif réglementé de gaz naturel jusqu'à sa disparition au 30 juin 2023. Toutefois, EDF propose aussi des offres de gaz naturel et Engie des offres d'électricité.

Quelle est la différence entre Enedis et Engie ?

Engie est le fournisseur historique de gaz naturel et également fournisseur d'électricité. Enedis, quant à lui, est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité sur 95% du territoire français.

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
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