TotalEnergies Verte Fixe Electricité : prix, avis et souscription

Le contrat prend effet à la date de signature du bulletin de souscription. La fourniture effective démarre selon les modalités suivantes : 10 jours en cas de changement de fournisseur (délai de traitement par Enedis), ou à la date souhaitée par le client en cas de mise en service, sous réserve des disponibilités d'Enedis (5 à 10 jours selon qu'un déplacement d'agent est nécessaire). Les frais de mise en service, fixés au catalogue Enedis, sont refacturés à l'euro près.

Le client choisit sa périodicité de facturation lors de la souscription : bimestrielle, mensuelle (compteur Linky requis) ou annuelle avec mensualités. La facturation s'appuie sur les relevés réels d'Enedis et les auto-relevés transmis par le client. Une facture de régularisation est émise au moins une fois par an pour ajuster les montants aux consommations réelles. Le paiement s'effectue par prélèvement automatique. Toute réclamation doit être formulée dans le délai légal de 5 ans.

Le client peut résilier à tout moment, sans pénalité ni frais de sortie. En cas de changement de fournisseur, la résiliation intervient automatiquement à la date d'effet du nouveau contrat. Dans les autres cas (déménagement, cessation d'activité), la résiliation prend effet à la date souhaitée, sous un délai maximal de 30 jours après la demande. TotalEnergies recommande de transmettre un auto-relevé pour fiabiliser l'index de clôture.

TotalEnergies peut résilier le contrat en cas de manquement du client à ses obligations, notamment en cas de non-paiement. La procédure comprend une mise en demeure préalable avant toute résiliation de plein droit. Les conditions de la mise en demeure et les délais applicables sont définis dans les conditions générales de vente.