TotalEnergies Spéciale ▶︎ Prix, Avis, Souscription

Offre Spéciale de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Mis à jour le    17 minutes de lecture

L'offre Spéciale de TotalEnergies propose un prix du kWh de 0,2016 € en option Base, 0,2146 € en Heures Pleines et 0,1696 € en Heures Creuses. L'abonnement annuel en 6 kVA est de 164,6 € pour l'option Base et de 168,5 € pour l'option Heures Pleines / Heures Creuses. Cette offre duale électricité + gaz offre une tarification compétitive durant les heures creuses et combine flexibilité sans engagement longue durée.

Les points clés
Offre Spéciale TotalEnergies

OFFRE SPÉCIALE TOTALENERGIES

2,6/5 - 3086 avis
Caractéristiques
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,2016 €/kWh
BASE :
0,2016 €/kWh
HP :
0,2146 €/kWh
HC :
0,1696 €/kWh
Abonnement

164,64 €/an
BASE  :
164,64 €/an
HPHC  :
168,48 €/an

Les plus :
✔︎ Prix compétitif pendant les heures creuses (8h par jour)
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif


Les moins :
✘ Pas d'électricité verte


L'avis de Kelwatt
Kelwatt n'a pas donné d'avis spécifique sur l'offre Spéciale de TotalEnergies. Il est cependant mentionné que cette offre inclut uniquement une électricité non verte, ce qui représente un inconvénient majeur pour les consommateurs sensibles aux enjeux environnementaux. Malgré tout, l'offre repose sur la solidité opérationnelle et les services réputés de TotalEnergies, un acteur historique du marché. Cette offre peut convenir si l'aspect écologique n'est pas un critère de choix prioritaire.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA base (en option HPHC : 2/3 HC et 1/3 HC).

Caractéristiques de l'offre Spéciale TotalEnergies

L'offre Spéciale de TotalEnergies propose un tarif compétitif avec un prix du kWh en heures creuses à 0,1696 € TTC, moins cher que le Tarif Réglementé, incitant à consommer durant ces périodes avantageuses. Le prix de l'abonnement annuel, qui varie entre 164,60 € TTC et 168,50 € TTC selon l'option choisie, reste aligné sur le tarif réglementé, offrant stabilité financière pour les logements chauffés au gaz.

Cette offre inclut l'accès à un service client réactif et une flexibilité pour gérer les créneaux d'heures creuses selon les plages définies par ENEDIS. Bien que sans engagement environnemental spécifique, le contrat est reconductible tacitement et peut être résilié à tout moment, sans frais, offrant une grande liberté au client.

Tarifs de l'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies en avril 2025

L'offre Spéciale de TotalEnergies propose un prix de l'abonnement annuel pour une puissance de compteur de 6 kVA similaire à celui du Tarif Réglementé. Le coût de l'abonnement en option Base s'élève à 164,6 €, tandis qu'en option Heures Pleines/Heures Creuses, il est de 168,5 €. Concernant le prix du kWh, il est de 0,2016 € en option Base. En heures pleines, le coût s'élève à 0,2146 € par kWh et en heures creuses, il est de 0,1696 € par kWh, les réductions sont exprimées en Hors Taxes (HT) par rapport au Tarif Réglementé.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Spéciale de TotalEnergies en vigueur

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Spéciale de TotalEnergies en option base
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,2016 €
6 kVA 164,64 € 0,2016 €
9 kVA 207,24 € 0,2016 €
12 kVA 250,32 € 0,2016 €
15 kVA 290,4 € 0,2016 €
18 kVA 333,72 € 0,2016 €
24 kVA 422,76 € 0,2016 €
30 kVA 512,28 € 0,2016 €
36 kVA 590,76 € 0,2016 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/04/2025

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Spéciale de TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez TotalEnergies Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1696 € 0,2146 €
9 kVA 216,12 € 0,1696 € 0,2146 €
12 kVA 265,56 € 0,1696 € 0,2146 €
15 kVA 308,52 € 0,1696 € 0,2146 €
18 kVA 344,88 € 0,1696 € 0,2146 €
24 kVA 434,76 € 0,1696 € 0,2146 €
30 kVA 516 € 0,1696 € 0,2146 €
36 kVA 599,64 € 0,1696 € 0,2146 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/04/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Spéciale

Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Spéciale TotalEnergies
Avis positifs sur Spéciale TotalEnergies
  • Le tarif des heures creuses est compétitif, permettant ainsi une économie pour le consommateur qui adapte sa consommation d’électricité à ces périodes de 8 heures par jour.
  • Le service client est reconnu comme étant très réactif, offrant une assistance rapide et efficace en cas de besoin.
  • La sécurité est renforcée par le statut de TotalEnergies en tant que leader des fournisseurs alternatifs, ce qui inspire confiance au client.
  • Lors des Trophées Selectra de 2023 et 2024, TotalEnergies a été élu "Meilleur fournisseur d’énergie" grâce à un très faible nombre de litiges, un parcours de souscription simplifié et des offres avantageuses (source : comparateur d'énergie Selectra).
  • TotalEnergies bénéficie d’un positionnement compétitif en termes de qualité globalement reconnue, étant classé parmi les meilleurs grâce notamment à ses prix stables et à la performance de son service client (source : comparateur d'énergie Selectra).
Avis négatifs sur Spéciale TotalEnergies
  • Le tarif des heures pleines est supérieur au tarif réglementé, ce qui peut engendrer des coûts plus élevés pour les consommateurs disposant de cette option.
  • Il n’est pas possible de souscrire à cette offre seule : elle est uniquement disponible dans le cadre d’une offre duale avec le gaz.
  • L’offre ne propose pas d’électricité verte, ce qui représente un frein pour les clients souhaitant s’engager dans une démarche écologique.
  • Les prix peuvent varier 2 fois par an, ce qui peut créer une incertitude pour les clients quant à l’évolution de leur facture.
  • Le positionnement concurrentiel en termes de qualité est classé au-delà du 11ᵉ rang par le comparateur d’énergie Selectra, ce qui peut limiter la perception positive de l’offre par les clients.
  • Le prix des abonnements et du kWh étant fixés librement par le fournisseur, il existe un risque potentiel d'évolutions défavorables pour l’abonné.
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2,6 / 5
à partir de 3086 avis clients
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
PEROT
Date de publication 27/03/2025
Date d'expérience 27/03/2025

Attention à Tatol Energy.
Vous signez un contrat avec Total Energy avec un compteur Linky donc télétransmission et vous recevez une estimation ! donc vous avancez l'argent. Si vous appelez, attendez vous à de très longues périodes d'attente au téléphone !

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1/5
Vassaux Christian
Date de publication 18/03/2025
Date d'expérience 18/03/2025

Pour arriver à vous connecter sur votre compte total énergie je vous souhaites bonne chance.
Ils sont pratiquement en maintenance en permanence.

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L'offre Spéciale de TotalEnergies est-elle verte ?

L'offre Spéciale de TotalEnergies pour l'électricité ne se qualifie pas comme une offre verte. En effet, l'entreprise n'affiche aucun engagement environnemental spécifique pour cette option. Le prix du kWh en option base est fixé à 0,2016 € et il peut évoluer à la hausse ou à la baisse deux fois par an. Le consommateur bénéficie d'un tarif avantageux pendant les heures creuses, tandis que le service client est reconnu pour sa réactivité. Cependant, le fait que l'énergie ne soit pas d'origine verte peut être un inconvénient pour certains clients soucieux de l'environnement.

Liste des offres d'électricité verte

Offre Spéciale de TotalEnergies ou Tarif Bleu, que choisir ?

Le "Tarif Bleu", également connu comme les tarifs réglementés de l'électricité, propose un prix du kWh en option Base fixé à 0,2016 €, identique à celui proposé par l'offre TotalEnergies Spéciale. En revanche, les prix de l'abonnement annuel sont également similaires, TotalEnergies affichant un coût de 164,6 €, ce qui correspond au tarif réglementé d'EDF pour une puissance de 6 kVA en option Base. Ces équivalences tarifaires montrent que pour cette option, les deux offres se positionnent de manière alignée. Cela permet au client de choisir en fonction d'autres critères que le prix, tels que le service client et les caractéristiques du contrat.

Les deux fournisseurs proposent aussi des abonnements pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses avec une tarification identique, soit un abonnement annuel à 168,5 €, conforme au tarif réglementé pour une puissance de 6 kVA. TotalEnergies affiche un prix du kWh en base rigoureusement équivalent à celui des tarifs réglementés, c'est-à-dire 0,2016 €, offrant ainsi une stabilité tarifaire similaire. En revanche, les prix des kWh en Heures Pleines et Heures Creuses varient légèrement, avec un avantage potentiel pour TotalEnergies en consommation nocturne. Ces éléments permettent au client de comparer les options selon ses besoins énergétiques spécifiques.

Comparatif des prix entre Spéciale de TotalEnergies et le Tarif Bleu
Tarifs Spéciale de TotalEnergies
offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies
Tarif Bleu (tarif réglementé)
edf
Abonnement en 6 kVA base 164,64 €
au même prix
164,64 €
Prix du kWh base 0,2016 €
au même prix
0,2016 €
Abonnement en 6 kVA HPHC 168,48 €
au même prix
168,48 €
Prix du kWh HP 0,2146 €
au même prix
0,2146 €
Prix du kWh HC 0,1696 €
au même prix
0,1696 €

Tarif de l'offre Spéciale de TotalEnergies vérifié le 02/04/2025 et tarif bleu réglementé vérifié le 01/04/2025

Quelles sont les modalités du contrat de Spéciale chez TotalEnergies ?

L'offre Spéciale de TotalEnergies pour l'électricité est caractérisée par un contrat d'une durée d'un an, renouvelable automatiquement pour une période indéterminée. Cette flexibilité permet au client de ne pas être attaché à un engagement long terme. La prise d'effet du contrat dépend de plusieurs facteurs : en cas de changement de fournisseur, elle intervient 10 jours après la demande à condition que le dossier soit accepté par le Gestionnaire du Réseau de Distribution (GRD). En cas de mise en service, le délai est compris entre 5 et 10 jours. La résiliation du contrat est possible à tout moment, sans frais.

En ce qui concerne la facturation et les modalités de paiement, TotalEnergies propose un choix de mensualisation. Ce lissage des paiements s'effectue sur 11 mensualités fixes, suivies d'une facture de régularisation. Le client a la possibilité de choisir la date de prélèvement parmi les suivantes : le 1er, 5, 7, 9 ou le 11 du mois. La facturation peut également être bimestrielle, sur la base d'estimations ajustées selon les relevés réels du GRD. Les paiements se font par prélèvement ou chèque, avec un délai de paiement de minimum 15 jours. En cas d'incidents de paiement, des pénalités de retard peuvent s'appliquer.

Les conditions de résiliation à l'initiative du client sont flexibles et variées. En cas de changement de fournisseur, la résiliation se fait automatiquement et sans pénalité. Pour des cas exceptionnels comme le déménagement, le client doit informer TotalEnergies via son espace client ou par lettre recommandée. Cette modification prend effet à la date souhaitée par le client, dans un délai ne dépassant pas 30 jours après la demande. En cas de modifications contractuelles non acceptées par le client, celui-ci peut résilier sans pénalité dans les trois mois suivant la notification. TotalEnergies encourage les clients à effectuer une auto-relève des compteurs pour garantir la fiabilité du processus de résiliation.

Souscrire à l'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Spéciale de TotalEnergies

Pour souscrire chez TotalEnergies, le consommateur peut appeler le 09 74 59 31 95. Il est également possible de souscrire en ligne en visitant le lien suivant : Souscrire en ligne. Les conseillers sont disponibles pour aider aux démarches de souscription. Le service peut être contacté aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Pour faciliter la démarche de souscription chez TotalEnergies, le client doit se munir des documents suivants pour souscrire à une offre d'électricité :

  • L'adresse complète du logement, incluant le lieu-dit et autres détails pertinents.
  • Le numéro de PDL pour l'électricité, qui peut être trouvé sur une facture (facultatif).
  • Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour les prélèvements automatiques.
  • Le dernier relevé de compteur pour indiquer les index de consommation (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité TotalEnergies Spéciale

L'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En avril 2025, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Extra Eco chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1821 € et son prix de l'abonnement est de 164,64 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,7/5 - 191 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 99 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo La Bellenergie
Offre Prudence
de La Bellenergie

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 162,12 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

2,9/5 - 155 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 163 avis sur Avis Vérifiés
4/5 - 93 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,3/5 - 29 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 892 avis sur Avis Vérifiés
2,4/5 - 104 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,2/5
7060 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,3/5
19178 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
4100 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
187 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5
3086 votes
Note moyenne pondérée

3,94 ≈ 3,9/5
33611 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,2 x 7060) + (4,3 x 19178) + (4,5 x 4100) + (4 x 187) + (2,6 x 3086) ] / 33611

Sur la plateforme Trustpilot, TotalEnergies a obtenu une note de 3,2 sur 5, recueillant ainsi 7060 avis de la part de ses clients. Sur Avis Vérifiés, la note du fournisseur atteint 4,3 sur 5, basée sur 19178 évaluations, reflétant une satisfaction notable parmi les abonnés. iGraal affiche une appréciation de 4,5 sur 5 avec un total de 4100 critiques positives. Enfin, la plateforme Poulpeo montre une évaluation de 4 sur 5 grâce à 187 retours de clients.

TotalEnergies est un fournisseur d'énergie reconnu pour ses offres variées et innovantes. Le client peut choisir parmi des services qui regroupent l'électricité et le gaz, adaptés à ses besoins. Le particulier bénéficie d'une structure tarifaire claire et d'options respectueuses de l'environnement. L'abonné jouit également d'un service client efficace pour répondre à toutes ses interrogations et assurer sa satisfaction.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
 
 
À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé