Offre Spéciale TotalEnergies : Prix & Avis 2024

L'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies n'est disponible que dans le cadre d'un regroupement dual avec le gaz. Le prix du kWh en option Base est de 0,2516 €, tandis qu'il monte à 0,2795 € en heures pleines et descend à 0,1927 € en heures creuses. Pour une puissance de compteur de 6 kVA, l'abonnement en Base s'établit à 149,3 €. L'offre n'a pas de Selectra Score, ne permettant pas d'évaluation du rapport qualité-prix.

Présentation de l'offre Spéciale de TotalEnergies

Présentation de l'offre Spéciale du fournisseur TotalEnergies

Prix du kWh d'électricité option base	0,2516 €
Coût de l'abonnement annuel option base	149,3 €
Évolution des prix	Pas d'engagement ou inférieur à un an
Engagement environnemental	Pas d'engagement environnemental spécifique
Note moyenne pondérée	4,00
Note du Selectra Score	Non disponible

L'offre d'énergie Spéciale de TotalEnergies est proposée uniquement dans le cadre d'une offre duale combinant électricité et gaz. Il s'agit d'une offre à prix de marché, ce qui signifie que les prix sont librement fixés par TotalEnergies et peuvent évoluer deux fois par an. Les caractéristiques de l'offre incluent un abonnement annuel de 149,3 € TTC pour les logements chauffés au gaz. Le prix du kWh en zone tarifaire 1 est fixé à 0,2516 € TTC pour l'option Base.

L'offre propose également une flexibilité tarifaire au niveau de l'électricité avec deux options : l'option Base et l'option Heures Pleines/Heures Creuses. L'option Heures Pleines/Heures Creuses offre un tarif avantageux du kWh HT pendant les heures creuses, incitant les consommateurs à en profiter. En termes de services, l'offre inclut un rendez-vous annuel avec un conseiller pour un suivi personnalisé de la consommation. TotalEnergies met également en avant son service client réactif pour répondre aux besoins des abonnés.

Comparatif 2024 de TotalEnergies VS EDF

Consulter les avis des clients de TotalEnergies

L'offre Spéciale de TotalEnergies est-elle verte ?

L'offre TotalEnergies Spéciale n'est pas une offre verte. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique, ce qui signifie qu'elle n'utilise pas d'énergie renouvelable. Le consommateur doit donc considérer que l'électricité fournie est principalement d'origine nucléaire. En conséquence, ceux qui recherchent des options plus écologiques devront explorer d'autres fournisseurs ou offres.

Liste des offres d'électricité verte

Modalités du contrat de Spéciale chez TotalEnergies

L'offre Spéciale de TotalEnergies propose un contrat d'une durée d'un an, qui se renouvelle tacitement pour une durée indéterminée. Ce contrat entre en vigueur dans les 10 jours suivant une demande de changement de fournisseur, sous réserve d'acceptation par le Gestionnaire du Réseau de Distribution (GRD). En cas de mise en service, le délai est généralement de 5 à 10 jours. Il est important de noter que la résiliation du contrat est possible à tout moment et sans frais pour l'abonné.

Concernant la facturation et les modalités de paiement, il est proposé un système de mensualisation, avec l'option d'une facture annuelle. Le client peut choisir parmi 11 mensualités fixes, réglées par prélèvement, avec une facture de régularisation après la relève du GRD. La date de prélèvement est flexible, permettant de choisir le 1er, 5, 7, 9 ou 11 du mois. En outre, le recours à la facturation bimestrielle est possible, basée sur des estimations réajustées grâce à une relève réelle par le GRD ou une auto-relève transmise par le client.

Quant aux conditions de résiliation, si le client décide de changer de fournisseur, la résiliation est automatique et se fait sans pénalité. En cas de déménagement, le client doit informer TotalEnergies depuis son espace client en ligne ou par lettre recommandée avec accusé de réception. La résiliation prendra effet à la date souhaitée par l'abonné, avec un délai maximal de 30 jours. Si une modification des conditions contractuelles est annoncée, l'abonné dispose d'un délai de 3 mois pour résilier sans pénalité s'il n'accepte pas ces changements, conformément à la législation en vigueur.

Les autres offres d'électricité de TotalEnergies

En septembre 2024, TotalEnergies commercialise les offres d'électricité ci-dessous :

• Verte Fixe Electricité
• Charge'Heures
• Heures Eco Electricité
• Spéciale
• Heures Eco+
• Fixe 2 ans Électricité

Tous les tarifs TotalEnergies en septembre 2024

Souscrire à l'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies

Le consommateur souhaite souscrire à l'offre d'électricité proposée par TotalEnergies. Pour cela, il peut appeler le 09 74 59 31 95, numéro affilié à TotalEnergies. La souscription en ligne est une option envisageable, en visitant ce lien. L'abonné peut appeler du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Pour faciliter la procédure de souscription chez TotalEnergies, il est recommandé de préparer les documents nécessaires. Cela inclut l'adresse complète du domicile. Il est conseillé d'avoir sous la main le numéro de PDL, indiqué sur une facture d'électricité (facultatif). L'IBAN ou RIB facilitera la mise en place du prélèvement automatique. Un relevé de compteur peut également être utile bien que facultatif.

• Adresse exacte du logement
• Numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif)
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique
• Relevé de compteur (facultatif)

Questions fréquentes sur l'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies

Quelles sont les principales caractéristiques de l'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies ?

L'offre Spéciale Électricité + Gaz de TotalEnergies propose une électricité à prix de marché, avec des tarifs évoluant jusqu'à deux fois par an : le prix de l'abonnement est similaire au Tarif Réglementé, tandis que le prix du kWh diffère selon l'option choisie. En option Base, le prix du kWh reste au niveau du Tarif Réglementé, mais il est plus avantageux en Heures Creuses et plus cher en Heures Pleines. Cette offre inclut la fourniture de gaz et un rendez-vous téléphonique annuel avec un conseiller pour faire le point sur la consommation d’énergie. Bien que sans engagement environnemental spécifique, elle se distingue par un service client très réactif et des plages tarifaires heureuses définies par ENEDIS. 

L'offre d'électricité Spéciale de TotalEnergies est-elle la moins chère ?

En septembre 2024, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Prudence chez La Bellenergie pour une consommation de 12350 kWh/an en option base. Son prix du kWh est de 0,1878 € et son prix de l'abonnement est de 149,06 €.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre du fournisseur	Descriptif de l'offre	Détails du prix	Avis clients	Selectra Score
OFFRE PRUDENCE 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 1 an  Prix Selectra 2024 Plus d'infos	Mensualité estimée 97,83 €/mois (= 1174 €/an) Économie de 29,2 €/mois* (= 350 €/an)	4/5 (10 avis Selectra) 3,8/5 (54 avis Trustpilot) 3,7/5 (11 avis Google Reviews) 4,5/5 (107 avis Vérifiés)
OFFRE ONLINE & GREEN 01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité partiellement verte  Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 99,58 €/mois (= 1195 €/an) Économie de 27,5 €/mois* (= 330 €/an)	3,7/5 (2098 avis Selectra) 4,5/5 (9406 avis Trustpilot) 4/5 (106 avis Poulpeo)
OFFRE CONSTANCE 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 2 ans  Prix Selectra 2024 Plus d'infos	Mensualité estimée 99,83 €/mois (= 1198 €/an) Économie de 27,2 €/mois* (= 326 €/an)	4/5 (10 avis Selectra) 3,8/5 (54 avis Trustpilot) 3,7/5 (11 avis Google Reviews) 4,5/5 (107 avis Vérifiés)
OFFRE C5 BLEU PARTICULIER 04 67 66 67 68 04 67 66 67 68	Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 100,17 €/mois (= 1202 €/an) Économie de 26,9 €/mois* (= 323 €/an)	3,5/5 (2 avis Selectra)
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 09 87 67 16 74 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 100,17 €/mois (= 1202 €/an) Économie de 26,9 €/mois* (= 323 €/an)	2,6/5 (721 avis Selectra) 4/5 (1694 avis Trustpilot) 4/5 (422 avis Vérifiés) 4/5 (9 avis iGraal)

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5460 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en septembre 2024

Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur le comparateur d'énergie Selectra	3,3/5	3605 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	3,4/5	6609 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés	4,2/5	18935 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal	4,5/5	3915 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo	4/5	182 votes
Moyenne pondérée	3,98/5	33246 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Les avis clients sur le fournisseur TotalEnergies sont collectés sur plusieurs plateformes. La plateforme Trustpilot affiche une note de 3,4/5 sur la base de 6 609 votes. Sur Avis Vérifiés, TotalEnergies obtient une note de 4,2/5 avec 18 935 avis exprimés. En parallèle, iGraal accorde une évaluation de 4,5/5 issue de 3 915 votants.

Poulpeo, quant à elle, présente une note de 4/5 avec 182 votes recueillis. Par ailleurs, la source Selectra donne à TotalEnergies une note de 3,35/5 basée sur 3 605 évaluations. Le consommateur fait état d'une note moyenne globale de 3,98/5 pour un total de 33 246 avis. Enfin, le client observe un taux de litiges de 52 litiges en 2023 pour chaque 100 000 contrats résidentiels.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un acteur majeur dans le secteur de l'énergie qui fournit une vaste gamme de produits énergétiques. Le client bénéficie d'une offre diversifiée incluant le gaz naturel, l'électricité, ainsi que des solutions en énergies renouvelables. Le particulier est souvent attiré par les tarifs compétitifs et les services innovants proposés par l'entreprise. L'abonné dispose également de solutions pour optimiser sa consommation grâce à des outils de suivi et des conseils personnalisés.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.