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Payer un prix du kWh TTC
12 % moins cher
que le tarif réglementé

Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Engie

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Enercoop ou Engie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Enercoop (Spéciale Linky) et d'Engie (Elec'Car 1 an), c'est Engie qui est moins cher qu'Enercoop. La différence est qu'Engie Spéciale Linky propose des prix indexés, alors qu'Enercoop Spéciale Linky est une option tarifaire spéciale. Avantage pour Engie qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Enercoop est noté 4,8/5, alors qu'Engie est évalué à 3,9/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 10 pour Enercoop, contre 56 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Enercoop et Engie en 2025 ?

Comparatif des avis clients
logo Enercoop VS logo Engie

4,7/5
370 avis clients sur la plateforme Selectra


4,7/5 par 144 avis clients sur Trustpilot
___
4,9/5 par 1003 avis clients sur Avis Vérifiés
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

Avis clients

3,8/5
4276 avis clients sur la plateforme Selectra


3,8/5 par 5049 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 983 avis clients sur iGraal
___
3/5 par 76 avis clients sur Poulpeo
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  • Enercoop garantit une électricité 100 % renouvelable en provenance de producteurs français grâce à des contrats directs.
  • Avec son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), le fournisseur appartient à ses sociétaires, mettant en avant un modèle citoyen et transparent.
  • Les offres d'Enercoop sont labellisées VertVolt "très engagé", certifiant l’engagement pour une énergie verte sans nucléaire.
Avis positifs
  • Premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers.
  • Engagé dans les énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacités renouvelables installées à fin 2023.
  • Service client primé, élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.
  • Le prix de l'abonnement est plus élevé que le tarif réglementé, avec un écart de +25 % pour les particuliers.
  • Enercoop n’a pas adopté les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
  • Le processus et les prix pour les professionnels peuvent manquer de clarté, comme indiqué par l’absence de données tarifaires sur certaines offres sur-mesure.
Avis négatifs
  • Le service client reçoit des retours mitigés : certains clients signalent des interlocuteurs incompétents ou des problèmes non résolus.
  • Les offres proposées ne figurent pas parmi les plus compétitives, avec des prix pouvant dépasser les tarifs réglementés pour certaines formules.
  • Le remboursement des trop-perçus ou la gestion des litiges peut prendre beaucoup de temps, provoquant des frustrations chez les clients.
Comparatif des litiges
logo Enercoop VS logo Engie

10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Taux de saisine enregistré par le Médiateur National de l'Énergie

56 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024.

Comparatif des offres d'électricité
logo Enercoop VS logo Engie

Enercoop propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Liste d'offres d'électricité

Engie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Mensualité125,92€/mois

OFFRE SPÉCIALE LINKY ENERCOOP

Selectra Score B
Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)
Option tarifaire spéciale
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
Mensualité123,08€/mois

OFFRE ELEC'CAR 1 AN ENGIE

Selectra Score D
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
HCB :
0,1545 €/kWh
HCH :
0,1825 €/kWh
HPB :
0,2045 €/kWh
HPH :
0,2957 €/kWh
Prix du kWh de l'électricité HC :
0,1469 €/kWh
HP :
0,2534 €/kWh
6 kVA :
208,8 €/an
Abonnement de l'électricité HPHC 6 kVA :
169,24 €/an
Infos / Souscription

09 74 59 37 94 Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie Souscrire en ligne

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Spéciale Linky Enercoop vérfiés le 03/02/2025
Tarifs de l'offre Elec'Car 1 an Engie vérfiés le 03/02/2025

Comparatif des offres de gaz
logo Enercoop VS logo Engie
Enercoop ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF. Liste d'offres de gaz

Engie propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Pas d'offres de gaz Meilleur contrat de gaz
Mensualité134,17€/mois

OFFRE PASSERELLE ENGIE

Selectra Score D
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz Prix du kWh du gaz

0,1166 €/kWh

ZONE 1 : 0,1166 €/kWh
ZONE 2 : 0,1173 €/kWh
ZONE 3 : 0,1181 €/kWh
ZONE 4 : 0,1188 €/kWh
ZONE 5 : 0,1196 €/kWh
ZONE 6 : 0,1173 €/kWh

Voir plus de prix Cacher moins de prix

Pas d'offres de gaz Abonnement du gaz 304,38 €/an
Infos / Souscription Pas ouvert à la souscription

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Enercoop vérfiés le
Tarifs de l'offre Passerelle Engie vérfiés le 04/02/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Enercoop et d'Engie

Les mensualités pour l'électricité chez Enercoop et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop (Spéciale Linky) et d'Engie (Elec'Car 1 an).

Avec l'offre Spéciale Linky d'Enercoop, un consommateur paie un prix du kWh variable selon les saisons et les heures, avec des tarifs pouvant être jusqu'à 32 % plus élevés que le tarif réglementé en haute saison heures pleines. En heures creuses basse saison, ce prix peut descendre jusqu'à 30 % en dessous du tarif réglementé. En revanche, Engie Elec'Car propose un tarif du kWh en heures creuses de 0,1469 €, compétitif par rapport au tarif réglementé, mais un tarif en heures pleines de 0,2534 €, moins favorable. Pour un foyer moyen, Engie Elec'Car reste généralement moins cher, car Enercoop est plus souvent au-dessus du tarif réglementé.

Le coût de l'abonnement annuel de l'offre Spéciale Linky s'élève à 208,80 €, contre 169,24 € avec Engie Elec'Car, rendant ce dernier plus abordable pour l'abonnement. Les variations saisonnières des tarifs d'Enercoop compliquent la comparaison directe, mais impliquent une gestion optimale des plages horaires pour limiter les coûts. L'offre d'Engie, tout en étant simple avec des prix indexés sur le tarif réglementé, impose des conditions strictes d'éligibilité pour les détenteurs de véhicules électriques. Au final, Engie Elec'Car est plus compétitif pour les clients qui ne souhaitent pas surveiller leurs plages horaires ou leurs saisons de consommation.

En haute saison, Spéciale Linky affiche un prix en heures pleines de 0,2957 € et en heures creuses de 0,1825 €, tandis que Elec'Car fixe son prix en heures pleines à 0,2534 €, ce qui est inférieur. Toutefois, Enercoop peut devenir avantageux avec un prix heures creuses saison basse de seulement 0,1545 €, si le client adapte sa consommation à ces périodes. L'offre Engie Elec'Car présente un tarif fixe attractif en heures creuses, mais perd en compétitivité en comparaison de certains prix réduits par plages horaires chez Enercoop. Par conséquent, Engie Elec'Car est plus stable et prévisible, tandis qu'Enercoop exige une gestion active de la consommation pour être économique.

Les deux offres incluent de l'électricité verte, mais Enercoop propose une énergie 100 % renouvelable et labellisée très engagée, contre de simples garanties d'origine pour Engie Elec'Car. Enercoop conserve des tarifs totalement libres, créant des variations importantes selon les saisons et les heures, ce qui peut convenir aux consommateurs organisant leurs usages en conséquence. En parallèle, Engie Elec'Car est à prix indexés, garantissant une certaine stabilité tarifaire sur une période d'un an. En globalité, pour un client recherchant l'économie immédiate, Elec'Car d'Engie est préférable, mais Spéciale Linky d'Enercoop est adaptée à une consommation bien optimisée et respectueuse de l'environnement.

logo Enercoop
Électricité verte
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Infos/Souscription chez Enercoop

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Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Engie

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Enercoop

Enercoop
Grille tarifaire de l'offre Spéciale Linky d'Enercoop en option 2 saisons hphc
Infos/Souscription chez Enercoop Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures pleines haute saison Prix du kWh en heures creuses haute saison Prix du kWh en heures pleines basse saison Prix du kWh en heures pleines basse saison
6 kVA 208,8 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
9 kVA 278,28 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
12 kVA 346,44 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
15 kVA 420,96 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
18 kVA 495,12 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
24 kVA 644,04 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
30 kVA 792,72 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
36 kVA 941,52 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Linky du fournisseur Enercoop à jour au 24/01/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec'Car 1 an d'Engie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 169,24 € 0,1469 € 0,2534 €
9 kVA 213,87 € 0,1469 € 0,2534 €
12 kVA 257,36 € 0,1469 € 0,2534 €
15 kVA 298,45 € 0,1469 € 0,2534 €
18 kVA 340,8 € 0,1469 € 0,2534 €
24 kVA 429,55 € 0,1469 € 0,2534 €
30 kVA 509,7 € 0,1469 € 0,2534 €
36 kVA 591,83 € 0,1469 € 0,2534 €

Prix en € TTC de l'offre Elec'Car 1 an du fournisseur Engie à jour au 03/02/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Enercoop et d'Engie

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Enercoop et Engie
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
168,66 €/an
(= 14,06 €/mois)
Prix kWh :
0,2227 €/kWh
Mensualité estimée :
125  €/mois
(= 1505 €/an)
10,92  €/mois*
(= 131 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 13/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ Électricité verte ;
✔︎ Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ; 
✖︎ Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Autres avis clients
3,8/5 - 5049 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 983 avis sur iGraal
3/5 - 76 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4276 avis sur Selectra
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE

 Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)

Abo 6 kVA :
196,44 €/an
(= 16,37 €/mois)
Prix kWh :
0,2527 €/kWh
Mensualité estimée :
143  €/mois
(= 1712 €/an)
28,17  €/mois*
(= 338 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 24/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 4,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,7/5
Avantages
✔︎ Une électricité 100% verte et locale, labellisée VertVolt
✔︎ Un fournisseur adoptant un modèle coopératif, local et citoyen
Inconvénients
✖︎ Des prix de l'abonnement environ 15% plus élevés que le TRV
✖︎ Des prix du kWh plus chers que le TRV en Base
✖︎
Autres avis clients
4,7/5 - 144 avis sur Trustpilot
4,9/5 - 1067 avis sur Avis Vérifiés
4,7/5 - 370 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ L'outil e.quilibre pour suivre sa consommation précisément
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 19375 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 813 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à  €/kWh et abonnement à 0 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie

Engie commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul Engie propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Enercoop

Enercoop ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Engie concurrence davantage Enercoop sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Gaz Adapt 1 an.

L'offre Gaz Passerelle d'Engie pour particuliers présente un abonnement annuel fixé à 304,38 €, sans différence par rapport au Prix Repère Gaz fixé par la CRE. Le client est facturé au prix du kWh de gaz à 0,1166 €, en conformité avec le prix indicatif de la CRE. Les tarifs appliqués par Engie Passerelle sont donc directement alignés sur le Prix Repère Gaz, reflétant ainsi les fluctuations mensuelles du marché de gros selon la régulation de la CRE. Les consommateurs de l'offre Passerelle d'Engie bénéficient donc d'une tarification qui suit étroitement les mesures de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la partie gaz.

logo Engie

Infos/Souscription chez Engie

Les tarifs de gaz chez Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,99 € 304,38 € 304,38 €
Prix du kWh Zone 1 0,1479 € 0,1166 € 0,1166 €
Prix du kWh Zone 2 0,1479 € 0,1173 € 0,1173 €
Prix du kWh Zone 3 0,1479 € 0,1181 € 0,1181 €
Prix du kWh Zone 4 0,1479 € 0,1188 € 0,1188 €
Prix du kWh Zone 5 0,1479 € 0,1196 € 0,1196 €
Prix du kWh Zone 6 0,1479 € 0,1173 € 0,1173 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 04/02/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Enercoop et d'Engie

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Enercoop et Engie
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Engie
PASSERELLE
Pas ouverte à la souscription

 Indexation Prix Repère
 En extinction

Abonnement
304,38 €/an
(= 25,37 €/mois)

Prix kWh
0,1166 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1610 €/an)
Surcoût de 0,17  €/mois*
(= 2 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎  5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription 
✖︎ Toute résiliation est définitive 
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
3,8/5 - 5049 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 983 avis sur iGraal
3/5 - 76 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4276 avis sur Selectra
logo Engie
GAZ ADAPT 1 AN

 Indexation marchés de gros

Abonnement
311,97 €/an
(= 26 €/mois)

Prix kWh
0,116 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1611 €/an)
Surcoût de 0,33  €/mois*
(= 4 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un service permettant au client de suivre ses consommations et de l’aider à réaliser des économies d’énergie ;
✔︎ Prix de l'abonnement est fixe pendant un an.
Inconvénients
✖︎ Le tarif du kWh  n'est pas bloqué et évolue tous les mois ;
✖︎ Pas de gaz vert inclus mais une option payante Gaz Vert+ est disponible.
Autres avis clients
3,8/5 - 5049 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 983 avis sur iGraal
3/5 - 76 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4276 avis sur Selectra
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ
Pas ouverte à la souscription

 Offre de référence

Abonnement
277,43 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1188 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1608 €/an)
Identique au PRG
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix Repère proposé par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Inconvénients
✖︎ Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription.
Autres avis clients

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Enercoop ou Engie proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Enercoop ou Engie ? Oui !

Enercoop commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Enercoop et Engie
Électricité verte Enercoop
Logo de Enercoop
Électricité verte Engie
Logo de Engie
  1. Electricité 100% Renouvelable : Enercoop propose une offre d'électricité 100 % renouvelable et verte, labellisée VertVolt "très engagé", avec un modèle coopératif qui garantit une traçabilité de l'énergie et des prix environ 9 % inférieurs à ceux du tarif réglementé malgré un coût d'abonnement plus élevé.
  2. Spéciale Linky : L'offre "Spéciale Linky" d'Enercoop propose au client équipé d'un compteur Linky quatre tarifs distincts en fonction des plages horaires et des saisons, ainsi qu'une électricité 100 % renouvelable.
  1. Elec Référence 2 ans : L'offre "Elec Référence 2 ans" d'Engie propose au particulier une électricité verte à prix fixe pour 24 mois, bien qu'elle soit actuellement plus chère que le tarif réglementé, avec un engagement environnemental basé sur des Garanties d'Origine.
  2. Elec'Car 1 an : L'offre Elec'Car 1 an d'Engie, indexée sur le tarif réglementé, propose une électricité verte réduite de 50 % sur le prix du kWh durant les heures creuses, mais l'économie réalisée est compensée par un prix en heures pleines très élevé, réservant ainsi principalement cette offre aux détenteurs de véhicules électriques.
  3. Elec Adapt 1 an : L'offre "Elec Adapt 1 an" d'Engie propose un tarif d'électricité indexé sur le tarif réglementé "bleu" d'EDF, permettant au client une adaptation des prix lors de chaque modification du tarif réglementé.

Du gaz vert chez Enercoop ou Engie ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop / Engie) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges d'Enercoop et d'Engie

Enercoop affiche un taux de saisines très bas avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu'Engie en totalise 56 pour 100 000 contrats résidentiels, reflétant une gestion moins efficace des litiges chez ce dernier. En termes d'avis clients, Enercoop se distingue par une note moyenne globale élevée de 4,83 /5, alors qu'Engie atteint une moyenne de 3,86 /5. Ces chiffres mettent en évidence une grande satisfaction des clients Enercoop, tant pour la qualité de service que pour la résolution des réclamations, contrairement à Engie où un nombre plus élevé de clients semble insatisfait. Un faible taux de saisines combiné à une bonne note moyenne chez Enercoop souligne un modèle de relation clientèle performant. À l'inverse, le taux de saisines plus élevé et la note moyenne globale inférieure chez Engie traduisent des marges d'amélioration pour répondre aux attentes des clients.

Avis clients d'Enercoop et d'Engie

logo Enercoop
Les avis clients d'Enercoop sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant Enercoop Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Enercoop sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,7/5
144 votes
Avis Enercoop sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,9/5
1003 votes
Avis Enercoop sur la plateforme Selectra
Selectra

4,7/5
370 votes
Note moyenne pondérée

4,8/5
1517 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez Enercoop

5/5 pour Enercoop
Je recommande ENERCOOP car leur démarche est la meilleur. Leur prix sont connue plus chez mais 100 % transparent et c'est une société qui s'engage dans la transition énergétique pleinement. Le service client est en phase d'amélioration net. De gros changement sur le site en 2018 avec l'amélioration du service en ligne. En 2019 ENERCOOP devrai décoller pour êtres à la pointe dans ce domaine. Je vous recommande très fortement ENERCOOP.

Arnuad sur le comparateur Selectra, 06/01/2019

5/5 pour Enercoop
Un fournisseur avec une éthique et une électricité à moindre impact environnemental

Nicolas sur le comparateur Selectra, 29/06/2019

5/5 pour Enercoop
C'est une énergie renouvelable, elle est certes plus chère que les autres de quelques euros mais c'est le temps que l'energie renouvelable prenne le dessus sur l'energie nucléaire. Il faut d'avantage de producteur d'energie eolien, hydraulique, biomasse et photovoltaïque et en suite les prix seront ajustés, et d'avantages de clients. LE SAV est parfait, la mise en ligne et contact est rapide. On ressent d'avantage le circuit-court.

sur le comparateur Selectra, 06/11/2019
logo Engie
Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant Engie Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Engie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,9/5
5178 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
982 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

3/5
76 votes
Avis Engie sur la plateforme Selectra
Selectra

3,8/5
4276 votes
Note moyenne pondérée

3,9/5
10512 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez Engie

5/5 pour Engie
Contrat électricité /gaz en place depuis 14 ans. Tarifs très avantageux, compte internet permet de prendre connaissance des innovations, astuces et partages d'informations. Service clients réactif, à l'écoute et force de propositions. Le dialogue, rien de tel !

Tina sur le comparateur Selectra, 21/06/2022

5/5 pour Engie
tout a été parfait mon problème bien traité

MARIE-JOSE sur le comparateur Selectra, 16/07/2022

5/5 pour Engie
Très satisfaite du service client, car la personne a bien expliqué le contrat et la possibilité de le reconduire pour 3 ans, car cela fait plusieurs années que nous sommes abonnés pour le gaz et pour l'électricité chez ENGIE, donc nous avons le suivi de ces 2 énergies avec les compteurs Gazpar et Linky, ce qui nous permet d'essayer de contrôler nos dépenses énergétiques, et ainsi d'essayer d'économiser sur celles-ci. D'autre part, le changement de notre chaudière par une nouvelle à basse consommation nous a permis de faire une économie de 300 € sur notre régularisation de facture.

Catherine sur le comparateur Selectra, 23/08/2022

Avantages d'Enercoop et d'Engie ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Enercoop et d'Engie.

Les principaux points forts d'Enercoop et Engie
Avantages d'Enercoop
Logo de Enercoop
  • L'offre garantit une électricité 100 % verte grâce à des contrats directs avec des producteurs d'énergie renouvelable en France.
  • L'électricité est labellisée VertVolt "très engagé", le critère le plus exigeant de l'ADEME pour l'électricité verte.
  • Le fournisseur fonctionne sous un modèle coopératif, la Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), regroupant producteurs et consommateurs pour une gestion citoyenne et éthique.
  • La traçabilité de l'électricité est entièrement garantie, car chaque kWh consommé par le client correspond à un kWh acheté directement auprès de producteurs locaux et renouvelables.
  • Enercoop a obtenu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert pour son engagement écologique et la qualité de ses services.
  • Le mix énergétique d'Enercoop comprend exclusivement des énergies renouvelables (éolien, solaire, hydraulique, biomasse) et exclut le nucléaire.
  • La société est également reconnue comme entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS), attestant d'un fort engagement sociétal.
  • Avec plus de 450 sites de production, Enercoop participe activement à la valorisation des projets locaux et citoyens.
  • L'offre permet une contribution à un modèle énergétique éthique et participatif, favorisant une transition énergétique durable.
  • Le client peut soutenir un fournisseur exploitant des moyens de production en propre, renforçant encore la logique d'autonomie énergétique.
Avantages d'Engie
Logo de Engie
  • Premier fournisseur de gaz naturel en France, avec 6 millions de clients particuliers.
  • Avec 41,4 GW de capacités installées en 2023, Engie est le premier producteur d'énergie renouvelable en France dans l'éolien et le solaire.
  • Engie s'engage à ce que 58 % du mix de production électrique soit issu des énergies renouvelables d'ici 2030.
  • Le fournisseur est également le premier producteur de biométhane en France, via sa filiale ENGIE Bioz, et ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030.
  • Engie propose des offres incluant de l'électricité verte standard, grâce à des Garanties d'Origine.
  • Le statut de fournisseur historique de gaz confère à Engie une forte reconnaissance et fiabilité auprès du public.
  • Engie a été récompensé et Élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.

Inconvénients d'Enercoop et d'Engie ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Enercoop et d'Engie.

Les principaux points faibles d'Enercoop et Engie
Inconvénients d'Enercoop
Logo de Enercoop
  • Le prix de l'abonnement à l'électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA est plus élevé par rapport à certains concurrents, avec un coût annuel de 196,44 € en option Base et 234,24 € en option Heures Pleines/Heures Creuses.
  • Les tarifs de l'électricité en kWh, bien que justifiés par l'engagement en faveur des énergies renouvelables, restent plus coûteux que ceux proposés par de nombreux fournisseurs traditionnels.
  • Les tarifs sont moins compétitifs pour les particuliers utilisant des offres similaires sans heures creuses ni système Linky.
  • L'engagement envers un modèle coopératif peut impliquer des coûts supplémentaires supportés par le client pour accompagner des projets citoyens et des producteurs locaux.
  • Le positionnement exclusif sur l'énergie verte peut ne pas convenir à tous les profils de consommateurs, notamment ceux ne pouvant assumer un coût plus élevé pour une énergie renouvelable premium.
Inconvénients d'Engie
Logo de Engie
  • Le prix de l'abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz reste peu compétitif, avec des montants allant jusqu'à 311,97 € pour certaines offres.
  • L'abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA en électricité peut également être jugé onéreux, avec un tarif s'élevant à 166,30 € pour certaines offres.
  • Les offres proposées par Engie pour les particuliers ont souvent des scores moyens sur des critères de compétitivité comme le montre le score Selectra : certaines offres, comme Elec'Car 1 an, obtiennent un score "D".
  • Le client pourrait regretter une variation du coût des abonnements ou du prix du kWh selon les offres, rendant parfois difficile la comparaison pour choisir l'option adaptée.
  • Certaines offres d'électricité, comme Elec'Car 1 an, ne proposent pas toujours toutes les options tarifaires, ce qui peut limiter leur flexibilité pour certains consommateurs.
  • Pour les offres de gaz, le prix du kWh, bien qu'indexé, demeure similaire au prix repère, sans avantage concurrentiel notable.
  • Les critères d'indexation des tarifs peuvent être peu lisibles pour l'abonné moyen, rendant difficile la compréhension des impacts en cas de fluctuations du marché.
  • Engie bénéficie de la confusion fréquente dans l'esprit de nombreux clients entre Engie et EDF, ce qui pourrait conduire à des choix peu réfléchis pour la souscription d'un contrat.

Litiges d'Enercoop et d'Engie

Comparatif du taux de saisine de Enercoop et Engie
Litiges avec Enercoop
Logo de Enercoop
  • Taux de saisine : 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Litiges avec Engie
Logo de Engie
  • Taux de saisine : 56 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Enercoop ou Engie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Enercoop Logo de Engie

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Primeo
Offre Fidélité Verte
de Primeo

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,76 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 102,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois 
✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois
✔︎ Un service client basé en France 
Inconvénients
✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise
Autres avis clients

3,5/5 - 71 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 20 avis sur Selectra
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 13/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,25 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 5939 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 159 avis sur iGraal
4/5 - 3155 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,5/5 - 28 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1161 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 91 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Enercoop/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/01/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients

3,9/5 - 171 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 968 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 41 avis sur Selectra
4,6/5 - 900 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,45 €/an
  • Prix kWh 0,106 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT 
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels
Autres avis clients

3,3/5 - 6978 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 18319 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4077 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2875 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1064 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 8% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 14603 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 52 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Enercoop et Engie

Comment changer de fournisseur pour aller chez Enercoop ou Engie ?

Changer de fournisseur d'énergie, comme passer d'Engie à Enercoop, est une démarche simple pour le consommateur. Ce dernier souscrit un nouveau contrat d'énergie selon l'offre de son choix, et cette procédure est entièrement gratuite. Aucune pénalité ni frais de résiliation ne peut être exigé par le fournisseur actuel. Le changement s'effectue sans préavis et à tout moment, offrant ainsi une grande flexibilité au consommateur.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Enercoop et Engie
Contact pour souscrire chez Enercoop
Logo de Enercoop
Contact pour souscrire chez Engie
Logo de Engie

Qui est derrière le fournisseur Enercoop et Engie ?

Présentation d'Enercoop

Logo de Enercoop

Enercoop est un fournisseur d'énergie qui s'engage dans la transition énergétique depuis sa création en 2005. Ce fournisseur, né de la collaboration entre plusieurs acteurs des énergies renouvelables et des associations citoyennes, propose de l'électricité 100 % renouvelable. Enercoop garantit une traçabilité en achetant directement chaque kWh consommé par ses clients auprès de producteurs d'énergie renouvelable en France. Le modèle coopératif d'Enercoop, regroupant producteurs et consommateurs, se distingue par son approche éthique et citoyenne.

Présentation d'Engie

Logo de Engie

Engie, fournisseur historique de gaz en France, est issu de la fusion entre Suez et GDF en 2008. En 2023, Engie est présent dans 31 pays avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros et une capacité de production de 104,7 GW. Ce fournisseur est le premier producteur de biométhane en France via Engie Bioz et continue d'accroître son engagement en faveur des énergies renouvelables en visant un mix de production électrique renouvelable de 58 % d'ici 2030. Engie a été élu Service Client de l'Année 2025 pour sa catégorie et maintient en 2024 la satisfaction de 94 % de ses clients, selon une étude. 

Quels sont les points communs entre Enercoop et Engie ?

Enercoop et Engie partagent un engagement envers les énergies renouvelables. Enercoop propose une électricité 100 % verte grâce à des contrats directs avec des producteurs, tandis qu'Engie vise 58 % de renouvelables dans son mix d'ici 2030. Enercoop se distingue par son modèle coopératif, rassemblant producteurs et consommateurs, alors qu'Engie utilise son expertise pour développer les gaz renouvelables. Concernant leurs offres vertes, Enercoop est réputé pour un tarif unique premium, tandis qu'Engie fournit de l'électricité verte standard avec des garanties d'origine. Enfin, les deux fournisseurs ont une présence significative en France : Enercoop est présent sur l'ensemble du territoire grâce à son réseau de coopératives, alors qu'Engie dessert environ 8,2 millions de clients en France, à la fois pour l'électricité et le gaz.

Comment contacter les services clients d'Enercoop et d'Engie ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Enercoop et Engie
Contacter
logo de Enercoop
Contacter
logo de Engie
Numéro de téléphone 09 70 68 07 65 09 69 36 05 73
Adresse e-mail Formulaire de contact Formulaire de contact
Adresse postale 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09

Contacter Enercoop

L'un des moyens de contact les plus simples pour joindre Enercoop est par téléphone. Le consommateur peut appeler le service client au 01 75 44 41 56 ou souscrire via le numéro 09 70 68 07 65. Enercoop met également à disposition un formulaire de contact accessible en ligne pour toute demande spécifique. Le client doit accéder à leur site internet via la section contact. Pour des échanges plus formels, le particulier peut envoyer un courrier à l'adresse : 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS. Enfin, bien qu'il existe une adresse e-mail pour le service communication ([email protected]), celle-ci n'est pas destinée au service client.

En savoir plus sur les contacts pour Enercoop

Contacter Engie

Pour contacter le fournisseur d'énergie Engie, plusieurs moyens sont à disposition. Le consommateur peut appeler le 09 69 36 05 73 pour joindre le service client. L'adresse postale du service clients d'Engie est Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09, offrant une alternative pour les correspondances écrites. Un formulaire disponible sur le site officiel d'Engie remplace l'e-mail traditionnel, permettant ainsi d'établir facilement un contact en ligne à travers l'adresse suivante : https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html.

En savoir plus sur les contacts pour Engie


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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12 % moins cher
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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h