Où trouver le numéro PCE gaz ?
Retrouver son numéro PCE avec une facture de gaz
Le numéro de PCE - Point de Comptage et d'Estimation - se trouve systématiquement sur la facture de gaz naturel envoyée mensuellement, ou annuellement, au client par le fournisseur d'énergie. Que le consommateur soit client chez Engie (ex-GDF), le fournisseur historique de gaz naturel, ou chez un fournisseur alternatif (TotalEnergies - ex Total Direct Energie, Antargaz, Ekwateur, etc.), le numéro de PCE est toujours présent sur la facture d'énergie.
Il se trouve généralement sur la première page de la facture, auprès du numéro de contrat, de l'adresse et des coordonnées du client. Attention toutefois, car sur les factures Engie (ex-GDF-Suez), le numéro PCE gaz se situe sur la seconde page de la facture dans la partie "Votre contrat d'énergie", sous le nom "Point de Comptage et d'Estimation". Le numéro PCE est facilement identifiable puisqu'il est composé d'une suite de 14 chiffres.
Si le client souhaite changer de fournisseur de gaz naturel, pour profiter de prix plus bas que le tarif de référence, le numéro PCE est essentiel puisqu'il permet d'identifier avec exactitude le compteur lié à l'habitation du client. Une fois le compteur identifié grâce au numéro PCE, le client n'a plus qu'à fournir son relevé des index de consommation de gaz naturel. Le relevé de compteur est effectué par GRDF si le compteur de gaz n'est pas accessible par le client.
Retrouver son numéro PCE sans facture de gaz
Pour ceux qui emménagent dans un nouveau logement et qui n'ont pas encore reçu de facture de gaz, il existe plusieurs moyens de retrouver le numéro PCE. La méthode la plus simple est encore de demander à l'ancien locataire ou propriétaire s'il peut fournir une ancienne facture de gaz naturel pour y trouver le numéro PCE gaz.
Si cela n'est pas possible, le fournisseur de gaz naturel peut lui-même retrouver le numéro de PCE gaz grâce notamment à plusieurs informations liées au logement : l'adresse complète et les compléments d'adresse, éventuellement le nom de l'ancien occupant, et le numéro de matricule du compteur.
Pour retrouver son numéro de PCE gaz sans facture, d'autres possibilités existent :
- En contactant le service client du fournisseur de gaz en se munissant de son numéro de client
- En se connectant à l'espace client du fournisseur et en accédant aux factures en ligne
Cependant, contrairement au numéro de Point de Livraison (PDL), il est impossible de retrouver son numéro PCE en ligne.
Comment trouver le numéro PCE pour un logement neuf ou en construction ?
Les logements dits neufs ou en construction désignent les logements qui n'ont pas encore été raccordés au gaz naturel. Dans ce cas, il est inutile de chercher le numéro PCE sur une facture de gaz, ou bien de le demander à son fournisseur de gaz, puisque le PCE ne sera communiqué qu'après le raccordement du logement au réseau de distribution GRDF.
Pour raccorder son logement au gaz naturel, et ainsi obtenir le numéro PCE, il faut se tourner vers le gestionnaire de réseau GRDF, par téléphone au 09 69 36 35 34 (n° Cristal non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h à 17h) ou depuis le formulaire en ligne sur le site de GRDF. Si le logement n'est pas raccordé au gaz naturel, alors il est impossible d'obtenir le PCE. Dans le cadre d'un nouveau raccordement, le gestionnaire de réseau GRDF enregistre de façon automatique un nouveau PCE - Point de Comptage et d'Estimation avec un numéro unique.
Qu'est-ce que le numéro PCE (Point de Comptage et d'Estimation) ?
Le PCE - Point de Comptage et d'Estimation - est un numéro unique, composé de 14 chiffres, qui sert à identifier avec exactitude un lieu de livraison de gaz naturel. Un numéro PCE est donc attribué à tous les foyers qui utilisent du gaz naturel. Ce numéro sert notamment au gestionnaire du réseau de gaz naturel en France, GRDF, dans sa mission d'approvisionnement. Attention, le numéro PCE est différent du numéro de compteur, puisqu'il désigne un lieu précis d'arrivée de gaz, tandis que le numéro de compteur, par définition, sert à identifier un appareil de comptage.
Grâce au numéro PCE, le gestionnaire de réseau GRDF peut mesurer la consommation de gaz naturel de chaque foyer. Il n'est donc pas possible de se tromper avec les consommations du voisin. Ces consommations de gaz sont ensuite transmises aux fournisseurs d'énergie qui s'occupent de facturer les clients.
GRDF est le principal gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France, c'est donc lui qui s'occupe de l'approvisionnement et de la maintenance du réseau sur 95 % de l'hexagone. Les logements qui ne dépendent pas du gestionnaire de réseau de distribution GRDF dépendent des ELD (Entreprises Locales de Distribution). Dans ce cas, ce sont les ELD (Gaz de Bordeaux, Gaz Électricité de Grenoble (GEG), Électricité de Strasbourg, etc.) et non GRDF, qui attribuent le numéro PCE gaz aux consommateurs.
Le numéro PCE gaz lors d'un déménagement
Lors d'un emménagement dans un logement alimenté en gaz, il est indispensable de demander l'ouverture du compteur de gaz, et ce, même si le gaz est toujours en service. L'ouverture du compteur de gaz, aussi appelée mise en service du gaz, passe par la souscription d'un contrat de gaz naturel. Elle permet de mettre le compteur à son nom, et donc de payer les kWh de gaz consommés.
Après avoir comparé et choisi l'offre et le fournisseur de gaz naturel qui conviennent le mieux à son mode de vie, il faut ainsi demander l'ouverture du compteur en souscrivant à un contrat de gaz naturel. Pour cela, le client doit notamment fournir au fournisseur de gaz le numéro PCE, qui sert à identifier précisément quel logement doit être alimenté en gaz. Dans ce cas, le PCE sert aussi à retrouver les anciennes consommations de gaz du logement pour pouvoir estimer une consommation moyenne de gaz et en déduire le montant des mensualités.
Il est fréquent que le client n'ait pas connaissance de son numéro PCE au moment de son emménagement (car il n'a pas encore reçu de facture de gaz, par exemple), c'est pourquoi le conseiller énergie peut le retrouver grâce aux informations suivantes :
- L'adresse du logement et tous les compléments d'adresse (numéro de voie, étage, numéro de porte, etc.)
- Si possible le nom de famille de l'ancien occupant
- Le matricule du compteur de gaz
Le numéro PCE gaz lors d'un changement de fournisseur
Lors d'un changement de fournisseur, le numéro de PCE est demandé au consommateur au moment de la souscription du nouveau contrat. S'il s'agit d'un changement de fournisseur de gaz, mais qu'il n'y a pas de déménagement (donc l'adresse reste la même), le PCE reste le même. Il suffit simplement de le retrouver sur ses dernières factures de gaz afin de le transmettre au nouveau fournisseur de gaz naturel.
Le changement de fournisseur pour le même logement peut permettre de faire des économies sur la facture de gaz naturel grâce aux offres que proposent les fournisseurs alternatifs, concurrents d'Engie (anciennement GDF Suez). Ces offres prévoient généralement des remises sur le tarif de référence permettant de faire des économies dès les premiers kWh consommés. D'autres offres prévoient quant à elles des prix bloqués, permettant de ne pas être affecté par les évolutions à la hausse du tarif de référence.
Questions fréquentes sur le numéro PCE gaz
- Jusqu'à 150 MWh/an consommés : le PCE est composé d'une suite de 14 chiffres, comme pour les particuliers
- Plus de 150 MWh consommés annuellement : le PCE se présente sous la forme GI + 6 chiffres (par exemple GI 123456)
- Le numéro de compteur : c'est l'identifiant de l'appareil de comptage. Lorsque GRDF change le compteur de gaz, le numéro de compteur change
- Le matricule du compteur : il correspond aux 3 premiers chiffres des 5 derniers chiffres du numéro de compteur. Très utile en immeuble pour ne pas confondre son compteur avec celui du voisin
- Le numéro PCE : le Point de Comptage et d'Estimation représente le lieu d'acheminement du gaz naturel. Que le compteur change, que les occupants partent ou que des rénovations soient faites, ce numéro ne change pas
