Happ-e, fournisseur d'électricité et de gaz en France

Happ-e est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en février 2025. Créée en 2014, cette marque a été lancée par Engie pour répondre aux attentes des consommateurs jeunes et sensibles aux prix. Avec une stratégie de communication moderne, elle bénéficie du soutien et de l’expertise d’une multinationale renommée. Les avis clients sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,44 sur 5 pour plus de 7 200 retours. Son positionnement alliant simplicité et accessibilité séduit un public à la recherche d’une alternative fiable.

Que penser de Happ-e ?

Litiges avec Happ-e : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Happ-e by Engie ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Cela s'explique par le fait que Happ-e comptait moins de 50 000 clients au 30 juin 2024. Par conséquent, il n'est pas concerné par le baromètre des litiges ni par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur. Le consommateur peut se tourner vers les offres et le service client de Happ-e en utilisant les informations de contact disponibles.

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Actuellement, il n'y a pas d'avis clients sur le comparateur d'énergie Selectra.

Happ-e est-il le fournisseur le moins cher ?

Happ-e Électricité 1 an classée 39ème sur 53 offres d'électricité

Happ-e n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Par ailleurs, l'offre Happ-e Électricité 1 an ne permet pas de faire des économies sur sa facture d'électricité. Pour une consommation de 6000 kWh 6 kVA base, la facture serait 8,4 % plus chère .

Happ-e Gaz Naturel classée 17ème sur 34 offres de gaz

Pour le gaz, Happ-e n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en février 2025.

Cependant, l'offre Happ-e Gaz Naturel permet d'avoir une facture de gaz 0,7 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) même si Happ-e n'est pas dans le TOP 10 des moins chers.

2 offres d'électricité chez Happ-e pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Happ-e. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Happ-e : Électricité 1 an + Option Vertelec

Le fournisseur Happ-e propose une offre d'électricité 1 an + Option Vertelec pour les particuliers. Cette offre garantit un prix du kWh HT fixe pendant un an, permettant au consommateur de se protéger des fluctuations tarifaires. L'option VertElec+ bénéficie du label VertVolt de l'Ademe, récompensant les offres les plus vertes. De plus, le contrat est d'une durée d'un an, avec renouvellement par tacite reconduction (sous certaines conditions).

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Happ-e

Une seule offre de gaz Happ-e : Gaz Naturel

Ci-dessous, retrouvez la présentation de l'offre de gaz seul ouverte à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Happ-e. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

Happ-e Gaz Naturel, proposé par le fournisseur Happ-e, est une offre de gaz naturel destinée aux particuliers. Cette offre se distingue par des prix indexés, ajustés mensuellement selon les recommandations de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). L'option permet au client de bénéficier d'une offre souvent compétitive par rapport au prix repère établi. Cependant, il est à noter que l'offre Gaz Naturel n'inclut pas de biogaz et ne présente pas d'engagement environnemental spécifique.

En savoir plus sur le gaz Happ-e

Comparatif Happ-e VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Happ-e et un autre fournisseur d'énergie.

Autres points à savoir avant de souscrire chez Happ-e

Un programme de parrainage ou un code promo chez Happ-e ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Happ-e.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Happ-e

Souscrire chez Happ-e

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est essentiel de se prémunir des informations nécessaires pour garantir une démarche sans accroc. En effet, le consommateur doit préparer les informations à fournir en amont de la souscription chez Happ-e :

• adresse exacte du logement ;
• numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Pour faciliter la démarche de souscription chez Happ-e, il est essentiel que le consommateur se prémunisse de certaines informations pour éviter tout retard : en effet, préparer ses informations à l'avance est crucial pour un processus de souscription sans encombre. Voici les documents à fournir :

• L'adresse exacte du logement ;
• Le numéro de PCE, consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
• Le RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• Le relevé de compteur (facultatif).

Contacter Happ-e

Pour joindre le fournisseur Happ-e, le client peut utiliser divers moyens de communication. Il est possible de contacter Happ-e par téléphone au 09 77 420 410 du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h. Le particulier peut également remplir un formulaire de contact sur le site officiel, avec une réponse garantie sous 48 heures. De plus, un chat en ligne est disponible aux mêmes horaires que le service téléphonique pour répondre aux questions des abonnés.

Qui est Happ-e ?

Le fournisseur Happ-e est une marque créée par Engie en 2014, visant à attirer les consommateurs jeunes attentifs aux prix. Dans le but de séduire cette audience, Happ-e propose une communication orientée "jeune" et une souscription simplifiée. Le client bénéficie de l'expérience d'une multinationale tout en accédant à des offres d'électricité et de gaz. Happ-e permet une gestion en ligne de l'abonnement, alliant modernité et efficacité.

En termes d'engagement, Happ-e offre un programme de parrainage intéressant pour ses abonnés. Le client peut recommander le service à ses proches et recevoir des avantages financiers sous forme de codes promotionnels Amazon. Le programme permet un parrainage jusqu'à 10 personnes par an, offrant au total jusqu'à 400 € de récompenses. Cette démarche incite à étendre l'expérience Happ-e dans l'entourage du client.

Un engagement environnemental avec Happ-e ?

Le fournisseur Happ-e, une marque d'Engie, s'engage significativement dans l'environnement en proposant des offres d'électricité verte. L'option VertElec+ se distingue en étant labellisée par l'Ademe grâce à sa capacité à garantir que l'électricité fournie provient entièrement d'énergies renouvelables en France. Cette offre permet au consommateur de contribuer à une transition énergétique plus durable. L'engagement de Happ-e se reflète également par sa performance, se classant parmi les meilleurs fournisseurs d'électricité verte avec un score de 92 % dans le comparatif Pro Conso France 2024-2025.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Happ-e