Compteur Gazpar : prix 2024, avis, installation

"Pour lire ses index de consommation, il faut noter les 5 premiers chiffres affichés sur fond noir."

Même s'il n'est plus nécessaire d'effectuer une autorelève de compteur avec Gazpar, il reste indispensable de savoir lire son compteur notamment pour détecter d'éventuelles erreurs ou encore s'assurer que tout fonctionne normalement. Comme les anciens compteurs, Gazpar affiche la consommation de gaz en m3. Pour lire ses index de consommation, il faut noter les 5 premiers chiffres affichés sur fond noir. Ce sont, en effet, ces données qui sont prises en compte dans le calcul de la facture de gaz du consommateur par le fournisseur.

La facture de gaz, quant à elle, affiche des données en kWh. En effet, les données en m3 seront converties par le fournisseur en appliquant un coefficient de conversion. Ce coefficient dépend fortement de la situation géographique du client, car le gaz prend une forme différente selon la pression atmosphérique, la pression de livraison ou encore la pression du gaz. Cette donnée est définie par GRDF lui-même, et doit être mentionnée sur les factures.

"Pour la plupart des démarches à faire sur le compteur Gazpar, il faut contacter le gestionnaire de réseau."

Il n'y a aucune manipulation à faire sur son compteur Gazpar. D'ailleurs, cela est interdit et peut-être dangereux. Seuls les techniciens GRDF sont habilités à intervenir sur les compteurs de gaz. Ainsi, pour la plupart des démarches à faire sur le compteur Gazpar, il faut contacter le gestionnaire de réseau.

La seule intervention que le particulier est autorisé à faire par lui-même, c'est la remise en service de son régulateur. En effet, la présence du client n'est souvent pas requise lorsque le technicien passe pour installer le compteur Gazpar (elle est uniquement obligatoire si le boîtier n'est pas accessible ou situé à l'intérieur du logement par exemple). Ainsi, en son absence, le technicien devra laisser le robinet de coupure de gaz fermé pour des raisons de sécurité.

Il est possible de le rouvrir soi-même. Alternativement, il est conseillé d'appeler un technicien au 01 23 45 67 89 ou le service client GRDF au 09 69 36 35 34 en cas d'indisponibilité du premier numéro ou si le remplacement du compteur date de plus de 6 jours.

"Seuls les relevés de compteur peuvent se faire sans l'intervention physique des techniciens."

Contrairement au compteur Linky qui permet de nombreuses interventions à distance, pour le compteur Gazpar, seuls les relevés de compteur peuvent se faire sans l'intervention physique des techniciens. En effet, pour des raisons de sécurité, toutes les autres opérations sur un compteur de gaz nécessitent toujours le déplacement à domicile des prestataires GRDF. Cela inclut l'ouverture du compteur de gaz ou la mise en service du compteur de gaz.

Comme évoqué précédemment, l'un des principaux avantages du compteur Gazpar est qu'il permet aux particuliers de garder un œil sur l'évolution de leur consommation afin de l'optimiser. Grâce à l'espace client GRDF, le client peut aussi comparer sa consommation à celle d'autres foyers ou encore voir comment elle évolue d'une période à l'autre pour mieux comprendre l'impact de ses gestes sur ses factures de gaz. Tout cela permet de le responsabiliser, et ainsi de réduire ses factures de gaz en même temps que son empreinte écologique.

Grâce au mode de fonctionnement de Gazpar, finies les facturations basées sur des estimations de consommation. Les ménages paient uniquement pour ce qu'ils consomment réellement. Pour ceux qui souhaitent continuer à bénéficier d'une mensualisation (afin d'éviter des factures trop élevées en hiver), cette option est toujours proposée par tous les fournisseurs de gaz. La différence est que ces derniers peuvent notifier leurs clients dès que leur mensualité est trop éloignée de leur consommation réelle, afin qu'elle soit vite ajustée. Cela devrait aussi réduire les taux de litiges entre les consommateurs et les fournisseurs auprès du médiateur national de l'énergie.

Comme les relevés de compteur peuvent se faire à distance, il n'y a plus besoin de fixer de rendez-vous avec un technicien GRDF pour réaliser cette opération. De même, les clients n'ont plus besoin de transmettre eux-mêmes leurs autorelèves pour recevoir des factures au plus près de leur consommation. Tout cela est automatisé avec le compteur Gazpar. En libérant ses techniciens de cette tâche, GRDF peut alors les mobiliser vers d'autres opérations, ce qui devrait améliorer la qualité et la rapidité de services du gestionnaire.

Comme Gazpar transmet les données par fréquence radio, la transmission sans fil fait polémique, car elle peut exposer les personnes situées à proximité à des ondes potentiellement nocives pour la santé. Mais, de nombreux organismes de la santé - comme l'ANSES (Agence Nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation) - ont affirmé que la fréquence des ondes du Gazpar (169 MHz) est plus faible que celle d'un smartphone. D'ailleurs, l'énergie radiofréquence du Gazpar est encore moins nocive que celle d'un téléphone qui la concentre au niveau de l'oreille. Pour les compteurs, cette énergie radiofréquence n'est pas concentrée.

Que les consommateurs se rassurent, la protection, la gestion et l'utilisation des données dans le cadre de Gazpar sont entièrement encadrées par la CNIL. Les données personnelles du consommateur sont d'ailleurs cryptées depuis le compteur jusqu'aux systèmes d'informations de GRDF et ne seront jamais transmises à des tiers. Même le fournisseur n'a accès qu'au relevé mensuel de son client, et non journalier, pour la facturation. De même, l'espace client est sécurisé et seul l'utilisateur peut y accéder grâce à ses propres identifiants.

Cela n'est pas complètement faux. Le suivi de consommation ne se fait pas vraiment en temps réel, mais plutôt au jour le jour - ce qui est déjà beaucoup mieux qu'avec les compteurs anciens. L'utilisateur obtient ses données quotidiennes grâce au relevé automatique bi-journalier. Pour l'instant, il n'existe pas encore d'outil comme l'afficheur déporté de Linky pour suivre sa consommation en temps réel avec Gazpar.

Il n'y a aucuns frais directs à payer lors de l'installation de Gazpar, mais il est vrai que ce déploiement est tout de même financé par le consommateur via un surcoût d'environ 2€ par an sur sa facture de gaz, qui correspond au tarif d'acheminement. Il s'agit d'un surcoût peu important qui devrait être vite compensé par les 1,5% d'économies d'énergie attendues avec Gazpar.

La manière la plus efficace et la plus précise de suivre sa consommation de gaz avec un compteur Gazpar est de se créer un compte GRDF. C'est, en effet, sur l'espace client GRDF que le particulier peut consulter toutes ses données de consommation jour par jour. Il faut alors :

1. Se rendre sur le site Internet de GRDF, puis cliquer sur la rubrique "Mon espace" ;
2. Sur la page de connexion, cliquer sur "créer mon espace" afin de pouvoir se créer des identifiants. Il est aussi possible d'accéder à la page de création de compte directement depuis l'email envoyé par GRDF suite à l'installation de Gazpar ;
3. Suivre les instructions pour créer ses identifiants et se connecter ;
4. Consulter ses données de consommation journalières, hebdomadaires, ou encore mensuelles en kWh et en m3 sous la forme de graphiques à barre ;
5. Profiter de toutes les autres fonctionnalités de l'espace client GRDF, comme les alertes de dépassement, la comparaison avec la consommation d'autres foyers, etc.

Créer mon espace client GRDF

Alternativement, il est aussi possible de consulter ses données de consommation simplement grâce à l'affichage sur le compteur Gazpar. Cela ne permet, cependant, pas de réellement garder un œil sur l'évolution de sa consommation ni de se situer par rapport à d'autres foyers.

À NOTER : l'espace client GRDF est différent de l'espace client proposé par chaque fournisseur de gaz. En effet, l'outil de GRDF est accessible à tous les consommateurs de gaz tandis que celui des fournisseurs n'est disponible que pour leurs clients. Il est tout à fait possible et même recommandé de se créer un compte sur ces deux plateformes distinctes, car elles peuvent être complémentaires.

Il n'y a aucune démarche particulière à effectuer pour obtenir Gazpar. Son installation est programmée par GRDF suivant son calendrier de déploiement. Il faut donc simplement s'armer de patience.

Dans le cas d'un raccordement au gaz d'un nouveau logement, en revanche, le particulier recevra automatiquement le nouveau compteur communicant, même si le dispositif n'est pas encore programmé dans sa commune. De même, lorsqu'un compteur trop vieux ou défectueux doit être changé, il se peut que GRDF le remplace directement par le compteur Gazpar.

Le déploiement du compteur Gazpar a été impulsé par une directive européenne de 2009 (2009/73/CE). Il s'agit d'un pas de plus vers le développement des smarts grids, soit les réseaux intelligents de gaz. Pour faire simple, le compteur Gazpar a été déployé pour des raisons précises : la modernisation du réseau ainsi que la réponse aux enjeux de la transition énergétique.

Non seulement le compteur vise à responsabiliser les ménages français dans la maîtrise de leur consommation, mais il a aussi de plus en plus d'importance en matière de transition énergétique dans le futur, en facilitant l'injection de gaz vert sur le réseau par le biais des smarts grids.

C'est le distributeur GRDF qui s'est occupé du déploiement des compteurs Gazpar, sur 95% du territoire (hors zones ELD). Toutes les installations devaient ainsi être réalisées par un technicien GRDF ou une entreprise mandatée par le gestionnaire. Pour chaque intervention, le particulier recevait un courrier de GRDF avec les détails et coordonnées du prestataire chargé de la pose du compteur dans un logement donné.

Le technicien devait alors être en mesure de montrer une carte confirmant qu'elle est bien la personne mentionnée dans le courrier.

Suite à l'installation de Gazpar, le compteur fonctionne immédiatement. Il fonctionne d'abord comme un compteur traditionnel, et deviendra communicant au bout de quelques jours. Il faut parfois attendre jusqu'à 30 jours. En cas de problème, il est conseillé de contacter le service client GRDF au 09 69 36 35 34.