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Qu'est-ce que le compteur Gazpar ?
Un compteur de gaz communicant
Le compteur Gazpar mesure et transmet les données de consommation à GRDF en quelques secondes. Les relevés se font à distance, éliminant le besoin de visites de techniciens pour cette seule tâche. Les consommateurs ne doivent plus effectuer d'autorelèves manuels, ce qui permet à GRDF de redéployer ses techniciens vers d'autres interventions.
Un compteur permettant de mieux connaître ses consommations de gaz, et de les optimiser
Les ménages équipés du Gazpar peuvent consulter leurs consommations quotidiennement via l'espace client GRDF. Cette plateforme offre plusieurs fonctionnalités utiles :
- Fixer des seuils de consommation avec alertes
- Comparer sa consommation à celle de foyers similaires
- Analyser l'évolution mensuelle, hebdomadaire ou annuelle
Un pas de plus en faveur de la transition énergétique
Le déploiement du Gazpar s'inscrit dans une démarche de modernisation du réseau et d'adaptation aux enjeux environnementaux. Les anciens compteurs ont été recyclés. Les objectifs incluent faciliter l'injection de biogaz, identifier les bâtiments surconsommant et gérer les pics de consommation.
11 millions
compteurs installés
1 500
nouveaux emplois créés
1,5 %
d'économies d'énergie attendues par client
Comment fonctionne le compteur Gazpar ?
Le principe de fonctionnement du Gazpar
Le compteur Gazpar fonctionne grâce à une pile en Lithium, non à l'électricité. Son processus comprend quatre étapes :
- Le relevé automatique quotidien des consommations
- La transmission des données via fréquence 169 MHz vers un concentrateur (deux fois par jour, moins d'une seconde par envoi)
- La réception et le traitement des informations par les systèmes GRDF
- L'accès client via l'espace personnel GRDF
Mode d'emploi du Gazpar pour les usagers
Comment lire mon compteur Gazpar ?
Pour lire ses index de consommation, il faut noter les 5 premiers chiffres affichés sur fond noir. Le compteur affiche la consommation en m³. Les factures convertissent ces données en kWh en appliquant un coefficient défini par GRDF selon la situation géographique.
Comment manipuler mon compteur Gazpar ?
Aucune manipulation n'est autorisée sur le compteur. Seuls les techniciens GRDF habilités peuvent intervenir. L'unique action permise au particulier est la réouverture du robinet de coupure de gaz en cas de fermeture par un technicien lors de l'installation.
Quelles sont les interventions à distance ?
Contrairement au compteur Linky, seuls les relevés peuvent être effectués à distance avec Gazpar. Pour des raisons de sécurité, toutes les autres opérations nécessitent une visite physique d'un technicien GRDF, incluant l'ouverture et la mise en service du compteur.
Est-ce que le compteur Gazpar et son installation ont été payants ?
Le compteur Gazpar et son installation ne sont pas payants. C'est effectivement GRDF qui prend en charge l'ensemble des frais générés pour le déploiement de ce dispositif.
Cependant, le surcoût du déploiement a été financé indirectement par une augmentation du tarif d'acheminement du gaz naturel, représentant environ 2 € annuels par client. Cette dépense devrait être rapidement compensée par les économies d'énergie attendues.
L'installation du compteur Gazpar en France
Calendrier de déploiement du Gazpar
Le déploiement a commencé par une phase expérimentale en 2016 dans 24 villes et 4 régions (150 000 compteurs). Le déploiement officiel a démarré en mai 2017 et s'est terminé en 2022.
| Année | Compteurs installés (% du parc) |
|---|---|
| 2019 | 4 500 000 (38 %) |
| 2020 | 6 600 000 (60 %) |
| 2021 | 8 600 000 (79 %) |
| 2022 | 10 500 000 (95 %) |
GRDF a suivi un calendrier établi. Les seules exceptions concernaient les nouveaux raccordements ou les compteurs défectueux nécessitant remplacement.
L'installation du Gazpar était-elle obligatoire ?
L'installation du Gazpar est obligatoire, gratuite et automatique pour tous les utilisateurs de gaz naturel. Il est impossible de s'y opposer légalement, car les compteurs appartiennent aux collectivités locales, gérées par GRDF.
Était-il possible de refuser l'installation du Gazpar ?
Techniquement, il n'est pas possible de refuser l'installation. Cependant, si le compteur est situé à l'intérieur du logement, le particulier peut refuser l'accès à son domicile au technicien. Cette pratique est fortement déconseillée car elle viole l'article L322-8 du code de l'énergie, qui impose l'entretien et la maintenance des compteurs par le gestionnaire de réseau.
Quels sont les avantages et inconvénients ou risques du compteur Gazpar ?
Les avantages du Gazpar
Une bonne maîtrise de sa consommation de gaz
Le Gazpar permet de surveiller l'évolution de sa consommation pour l'optimiser. L'espace client GRDF facilite la comparaison avec d'autres foyers et l'analyse des tendances, responsabilisant les consommateurs et réduisant les factures et l'empreinte carbone.
Une facturation au réel
Finies les facturations estimées. Les ménages paient uniquement ce qu'ils consomment réellement. La mensualisation reste possible, mais les fournisseurs peuvent notifier rapidement si la mensualité s'éloigne de la consommation réelle, réduisant les litiges.
Des interventions plus rapides
Les relevés à distance éliminent le besoin de rendez-vous avec un technicien. Les autorelèves manuelles ne sont plus nécessaires. Cette automatisation libère les techniciens GRDF pour d'autres tâches, améliorant la qualité et la rapidité des services.
Les inconvénients / risques du Gazpar
Les ondes du compteur Gazpar sont dangereuses pour la santé
La transmission par fréquence radio suscite des inquiétudes sanitaires. Cependant, l'ANSES confirme que la fréquence 169 MHz du Gazpar est moins élevée que celle d'un smartphone. L'énergie radiofréquence n'est pas concentrée comme avec un téléphone à l'oreille.
Les données ne sont pas sécurisées
La protection des données est entièrement encadrée par la CNIL. Les données personnelles sont cryptées du compteur aux systèmes GRDF et ne sont jamais transmises à des tiers. Le fournisseur n'accède qu'au relevé mensuel, non journalier. L'espace client est sécurisé avec identifiants personnels.
Le suivi de consommation ne se fait pas en temps réel
Le suivi de consommation se fait quotidiennement via le relevé automatique bi-journalier, non en temps réel. Contrairement à Linky, aucun afficheur déporté n'existe actuellement pour Gazpar.
Le compteur Gazpar n'est pas gratuit
Bien que gratuit à l'installation, le déploiement génère un surcoût d'environ 2 € annuels via le tarif d'acheminement. Ce surcoût devrait être compensé par les 1,5 % d'économies d'énergie attendues.
Avantages
- Suivi précis de la consommation quotidienne via l'espace client GRDF
- Facturation basée sur la consommation réelle, plus d'estimations
- Interventions techniques plus rapides, plus de rendez-vous pour les relevés
- Réduction des litiges de facturation
Inconvénients
- Suivi non en temps réel (données transmises deux fois par jour)
- Surcoût indirect d'environ 2 € par an via le tarif d'acheminement
- Pas d'afficheur déporté comme pour le compteur Linky
- Installation obligatoire, impossible de refuser légalement
Les clients sont-ils satisfaits du compteur Gazpar ?
Les avis sur le Gazpar sont mitigés, influencés par de nombreuses idées reçues et rumeurs. Des groupes anti-Gazpar se sont formés sur les réseaux sociaux, et certains clients signalent des factures augmentées après l'installation. Ces polémiques créent une réticence chez de nombreux Français.
D'autres consommateurs expriment leur satisfaction, notamment concernant l'efficacité des techniciens lors de l'installation. Le Gazpar génère moins de controverse que le compteur Linky. Édouard Sauvage, directeur général de GRDF, affirme que le taux de refus atteint seulement 0,8 % et que la satisfaction globale est positive.
Questions fréquentes sur le compteur Gazpar
- Accéder au site GRDF et cliquer sur "Mon espace"
- Cliquer sur "créer mon espace" pour générer des identifiants
- Suivre les instructions pour se connecter
- Consulter les données quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sous forme de graphiques
- Utiliser les fonctionnalités comme les alertes et comparaisons
Alternativement, on peut consulter les données directement sur l'écran du compteur, bien que cela ne permette pas de suivre l'évolution ou de se comparer.
Note importante : L'espace client GRDF diffère de celui proposé par les fournisseurs. GRDF est accessible à tous les consommateurs de gaz, tandis que celui du fournisseur n'est disponible que pour ses clients. Les deux peuvent être complémentaires.
