Pour demander un raccordement au gaz naturel, ou pour raccorder une chaudière gaz au réseau de distribution GRDF, les clients ont deux possibilités :
  • Appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (numéro non surtaxé, joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h) ;
  • Vérifier son éligibilité au raccordement sur le réseau GRDF, puis contacter GRDF via le formulaire en ligne ;
  • Si vous avez déjà procédé au raccordement GRDF et que vous souhaitez activer la ligne de gaz naturel, appeler le 09 75 18 41 65 (numéro non surtaxé - service gratuit Kelwatt).

Comment raccorder son logement au gaz naturel ? Démarches à suivre

Étape 1 - Tester l'éligibilité au gaz naturel

Pour pouvoir souscrire à une offre de gaz naturel pour une maison neuve, le raccordement de son logement au gaz est une étape indispensable. Avant de procéder à la demande de raccordement au gaz, la première étape consiste à connaître son éligibilité au gaz naturel.

Pour ce faire, deux solutions s'offrent au propriétaire :

  • Tester votre éligibilité au gaz naturel en ligne. Cette solution vous permettra de connaître votre éligibilité au gaz naturel en seulement quelques secondes. Il vous suffit de renseigner le nom de la ville et le code postal de l'habitation concernée par votre demande.
  • Contacter la mairie de la commune de l'habitation.

Étape 2 - Demander un raccordement au gaz à GRDF

La demande de raccordement au gaz d'un nouveau logement se fait auprès de GRDF. Un formulaire de demande de raccordement est disponible gratuitement en ligne pour permettre au propriétaire du logement de faire rapidement sa demande. Il est également possible de contacter GRDF directement par téléphone au 09 69 36 35 34.

Toutefois, si le raccordement au gaz a déjà été fait et que le client souhaite ouvrir son compteur de gaz naturel, l'alternative est d'appeler Kelwatt au 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Les critères requis pour la demande de raccordement sont les suivants :

  • Disposer des autorisations administratives nécessaires, incluant l'accord des autorités compétentes, un titre attestant d'une servitude de passage si le réseau traverse un terrain privé, ou encore l'aval des copropriétaires en cas d'intervention en habitat collectif ou sur une propriété voisine.
  • Avoir réalisé, en amont des travaux, toutes les interventions relevant de la responsabilité du demandeur, notamment celles concernant les parties privatives.
  • Rassembler l'ensemble des documents requis pour constituer le dossier : plan de situation, plan de masse, photographie de l'emplacement prévu pour le coffret (généralement proche de la boîte aux lettres), puissance souhaitée du compteur (généralement entre 6 et 10 Nm3/h pour un usage domestique), ainsi que des précisions sur l'ancienneté du logement et les besoins en gaz.
  • Indiquer la date souhaitée pour la mise en service du gaz.
Si vous êtes dans une zone ELD, il vous sera nécessaire de contacter l'ELD qui gère votre réseau, et non GRDF, pour la demande de raccordement au gaz de votre logement. Parmi les ELD les plus connues, on retrouve par exemple GEG à Grenoble ou Gaz de Bordeaux.

Étape 3 - Réception du devis de raccordement

Un devis de raccordement sera également établi gratuitement en fonction des caractéristiques du futur logement. Attention, seul le premier devis est offert. En revanche, toute demande supplémentaire entraîne des frais : 59,90 € en l'absence de déplacement et 177,86 € si un déplacement est nécessaire.

Le délai d'étude est d'environ 8 jours ouvrés pour les raccordements de moins de 35 m, et d'environ 15 jours ouvrés pour les distances supérieures.

Le devis de raccordement a une validité de six mois et précise les travaux à réaliser sur le domaine public (à la charge du gestionnaire de réseau), les tâches à accomplir sur le domaine privé (à la charge du consommateur), le calendrier des travaux, ainsi que le coût final de l'installation. Le numéro PCE (Point de Comptage et d'Estimation) du compteur y est également mentionné.

Étape 4 - Accepter l'offre de raccordement

Pour accepter la proposition de raccordement GRDF, le demandeur doit :

  • Verser l'acompte égal au moins à 50 % du coût final de l'offre de raccordement, ou renvoyer l'offre de raccordement datée et signée à GRDF en joignant le chèque de paiement de l'acompte ;
  • Compléter l'offre et la renvoyer à GRDF accompagné le Cerfa n°13948*03 pour les propriétaires profitant d'un taux de TVA réduit.

Étape 5 - Finaliser les travaux sur les parties privatives

Le particulier fait appel à un plombier chauffagiste pour effectuer ou achever l'installation sur les parties privatives, si cela n'a pas encore été réalisé. Après le paiement de l'acompte et l'achèvement des travaux relevant de sa responsabilité, le délai de réalisation varie entre 10 à 15 jours ouvrés, pouvant s'étendre jusqu'à deux mois en cas d'extension du réseau.

Étape 6 - Finaliser le dossier

La validation du dossier du demandeur est signifiée par courrier dès réception du justificatif du paiement de l'acompte et du coffret offre complété.

Un conseiller clients du gestionnaire de réseau de distribution public de gaz se charge ensuite de contacter le client pour lui présenter la suite de l'opération.

Huit jours après la réception de ce premier courrier, un second courrier communique les identifiants qui permettent au client de suivre en ligne l'évolution des travaux.

Étape 7 - Obtenir le certificat de conformité gaz

Lors de la mise en service le compteur de gaz, il est obligatoire de présenter son certificat de conformité de son installation intérieure. Ce certificat (Qualigaz, Dekra ou Copraudit) doit être demandé au plus tard 20 jours avant la date souhaitée de mise en service.

Étape 8 - Souscrire un contrat de gaz et mettre en service le compteur

Pour mettre en service son compteur de gaz pour la première fois, il suffit de souscrire un contrat de gaz chez le fournisseur de son choix. Les frais d'une première mise en service du compteur de gaz sont les mêmes chez tous les fournisseurs d'énergie.

Une première mise en service du compteur de gaz coûte 22,34 € TTC.

Les travaux et mise en service de l'installation de gaz GRDF

Les travaux de raccordement gaz

Les travaux commencent une fois la fiche coffret renvoyée au gestionnaire de réseau. Il faut anticiper un délai allant jusqu'à deux mois et demi (jours ouvrés) environ entre la demande de raccordement et le début des travaux.

Les délais peuvent varier en fonction du type de raccordement (simple, complexe, avec ou sans extension du réseau).

Pour pouvoir relier l'habitation au réseau de gaz naturel, le terrassement de la chaussée est nécessaire. Ce terrassement est effectué par un prestataire envoyé par GRDF dans les 24 à 72 heures précédant le raccordement.

Le propriétaire peut installer lui-même le coffret de comptage, à condition de le faire dans les 72 heures précédant le raccordement au gaz naturel.

Le certificat de conformité gaz

À la fin des travaux, il est impératif de faire homologuer l'installation par un professionnel certifié afin de confirmer que l'installation est sécurisée. Notez que le certificat de conformité de gaz a un coût et doit être signé par le professionnel ayant effectué les travaux.

La mise en service du gaz naturel

L'ouverture du compteur gaz est faite lors de la souscription chez un fournisseur de gaz.

C'est au fournisseur de gaz choisi par l'occupant du logement de contacter GRDF afin de demander cette mise en service.

La mise en service fait suite au paiement du montant de la facture des travaux de raccordement. Le prix de la première mise en service, suite au raccordement, est de 22,34 € TTC pour une ouverture de compteur standard sous 5 jours ouvrés.

Les tarifs du raccordement gaz GRDF

Des frais de raccordement variables

Les coûts du branchement au réseau de distribution du gaz varient beaucoup suivant les différentes situations. Les frais des travaux de raccordement facturés par GRDF varient en fonction :

  • De la proximité du futur logement par rapport au réseau ;
  • De l'utilisation qui sera faite du gaz.

Habitation à proximité du réseau de distribution de gaz

Type de raccordement Usage du gaz naturel Prix du raccordement TTC
Branchement simple Cuisson + Eau chaude 1 168,21 € TTC
Branchement simple Chauffage 519,20 € TTC
Extension du réseau Cuisson / Eau chaude / Chauffage Prix du raccordement initial pré-cités + facturation éventuelle de l'extension sur devis selon rentabilité pour GRDF

Tarifs de raccordement (branchement et extension) de GRDF, à jour en juillet 2025 dont TVA à 20 %.

La pose du coffret de comptage

Dans une maison individuelle, le coffret de comptage contient l'élément principal permettant de couper l'alimentation en gaz, similaire au CCPI en électricité, ainsi que le compteur.

Si la distance entre cet élément et la façade la plus proche de l'habitation dépasse 20 mètres, un second dispositif d'arrêt doit être installé sur la façade.

L'installation de ce coffret, à installer sur un socle en périphérie de la propriété, peut être réalisée par le propriétaire même. Si le coffret est installé par le propriétaire, celui-ci s'engage à le faire dans les 3 jours qui précèdent le raccordement au gaz naturel.

Opération Montant TTC
Insertion en clôture 144 € TTC
Encastrement en muret 204 € TTC

Tarifs de raccordement (branchement et extension) de GRDF, à jour en juillet 2025 dont la TVA à 20 %.

Habitation éloignée du réseau de distribution de gaz

Dans le cas où le logement est situé à un endroit éloigné du réseau de distribution de gaz, le coût de raccordement gaz GRDF est évalué au cas par cas par des agents. Les tarifs sont calculés sur la base du « catalogue des prestations annexes » de GRDF, disponible sur le site internet du gestionnaire.

Les délais d'un raccordement au gaz naturel

Habitation avoisinant le réseau de distribution de gaz

Les délais de raccordement au gaz naturel dépendent essentiellement de la proximité du logement à raccorder au réseau de distribution public de gaz. En déterminant au préalable cette distance, vous pourrez estimer le délai de l'intervention.

Le délai d'attente débute dès le paiement de l'acompte. Pour une habitation avoisinant le réseau de distribution de gaz, le branchement sans extension se fait généralement dans un délai de 3 semaines entre la date de demande et la fin des travaux (excluant les demandes supplémentaires).

Logement éloigné du réseau de distribution de gaz

Dans le cas d'un logement situé relativement loin du réseau, mais si la distance n'excède pas 35 mètres, le raccordement est réalisé dans un délai de 10 semaines et demi.

Le délai de raccordement d'une habitation se trouvant à plus de 35 mètres du réseau de distribution de gaz naturel public est estimé grâce à une étude personnalisée. Voici les délais indicatifs :

  • Branchement simple sans extension ni traversée de la voie publique : 18 jours ouvrés
  • Branchement simple sans extension mais avec traversée de la voie publique : 23 jours ouvrés
  • Branchement simple avec extension de moins de 35 m : 2 mois et 8 jours ouvrés
  • Branchement complexe avec extension de plus de 35 m : 2 mois et 15 jours ouvrés

Les normes lors d'un raccordement au gaz

Le certificat de conformité de l'installation gaz

Ce document, exigé par la réglementation depuis le 23 février 2018, sert à garantir que l'installation gaz entre le logement et le compteur respecte les normes en vigueur.

Il est remis à l'utilisateur par le professionnel ayant effectué l'intervention, et doit être validé par un organisme reconnu, tel que Qualigaz, Dekra ou Copraudit.

Depuis le 1er janvier 2020, trois modèles distincts existent :

  • CC1 : destiné aux immeubles collectifs, il concerne les installations sur les colonnes montantes.
  • CC2 : applicable aux maisons individuelles, pour des installations neuves ou modifiées, incluant les remplacements d'équipements ou les réparations liées à la sécurité, même à l'identique.
  • CC3 : concerne les installations liées à la production énergétique.

En cas de cession ou de location du logement, ce document reste valable pendant une période de quinze années.

Lorsque l'artisan est agréé par un organisme reconnu, il peut directement demander le certificat, ce qui constitue souvent la solution la plus économique.

Tarifs des certificats de conformité gaz

Type de profil Type de certificat Dekra Qualigaz Copraudit
Professionnel du gaz CC1 sans contrôle sur site 10 € HT 407 € HT 14,37 € HT
CC1 avec contrôle sur site 200 € HT 419 € HT 35,95 € HT
CC2 31 € HT 39 € HT 208,37 € HT
Visite supplémentaire 105 € HT 130 € HT 196,52 € HT
Autre professionnel CC1 sans contrôle sur site 10 € HT 307 € HT 14,37 € HT
CC1 avec contrôle sur site 200 € HT 419,50 € HT 201,98 € HT
CC2 145 € HT 165 € HT 208,37 € TTC
Visite supplémentaire 105 € HT 125 € HT 196,52 € HT
Particulier CC1 avec contrôle sur site - - 381,60 € TTC
CC2 195 € TTC 234 € TTC 381,60 € TTC
Visite supplémentaire 150 € TTC 234 € TTC 381,60 € TTC

Montant en € HT pour les professionnels et en € TTC pour les particuliers.

Le compteur de gaz aux normes

Un certain nombre de normes en vigueur doivent être respectées lors du branchement d'une habitation au réseau public de distribution de gaz naturel. Ces normes permettent d'assurer la sécurité du logement ainsi que sa performance énergétique.

Le premier point de ces normes de sécurité concerne le compteur de gaz. Celui-ci doit être accessible. Les techniciens GRDF ou les pompiers doivent pouvoir accéder à l'appareil à n'importe quel moment.

Afin qu'une coupure de gaz puisse être réalisée rapidement, le compteur doit toujours être installé en limite de l'habitation, que ce soit sur un muret ou dans une clôture.

L'entretien de la chaudière

D'après le décret n°2009-649 datant du 9 juin 2009, toutes les chaudières ayant une puissance nominale entre 4 et 400 kilowatts doivent obligatoirement être entretenues au minimum une fois par an.

Il est spécifié qu'un chauffagiste professionnel agréé et certifié doit réaliser l'entretien annuel de la chaudière.

Entretenir régulièrement sa chaudière doit permettre de sécuriser l'installation, ainsi que d'optimiser sa performance énergétique et écologique.

L'entretien des radiateurs

Avant la mise en fonctionnement du système de chauffage central au gaz, purger les radiateurs est une étape obligatoire.

Depuis le 1er juillet 2015, tous les robinets gaz à obturation automatique intégrée sont obligatoires. Cela signifie que les robinets de cuisson avec un embout soudé doivent donc être remplacés par un modèle à obturation automatique.

Réglementation thermique 2012

La réglementation thermique 2012 vise à établir le confort, la performance énergétique et écologique de tous les logements récents.

La consommation énergétique moyenne des habitations neuves doit être équivalente à 50 kWh d'énergie primaire par m3 et par an.

Vous pouvez faire appel à des professionnels agréés et certifiés du domaine du gaz afin de réaliser un diagnostic de performance énergétique (DPE). Cette intervention permet d'identifier les mesures à prendre pour que la consommation énergétique d'une habitation corresponde aux exigences de la réglementation thermique 2012.

La ventilation des pièces

L'arrêté du 02 août 1977 - Titre IV édicte un certain nombre de règles concernant les locaux contenant une installation de gaz naturel :

  • Il est possible d'installer les appareils ayant un circuit de combustion isolé de l'air circulant dans le local dans tous types de pièces ;
  • Il est obligatoire d'avoir un système de ventilation adapté au fonctionnement des équipements à gaz dont le circuit de combustion communique avec l'air circulant dans le local, en supplément d'un dispositif d'aération propre au local.