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Engie ou Ilek, que choisir ? Comparatif 2024 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
Engie et Ilek sont deux concurrents sur le marché de l'énergie en France. L'offre d'électricité la moins chère proposée aux particuliers par Engie est "Elec Tranquillité 1 an" avec un prix du kWh de 0,2612 € en 6 kVA base, tandis que celle d'Ilek est "Mon producteur local d’électricité verte" avec un prix du kWh de 0,2516 € en 6 kVA base. Les deux offres bénéficient d'un Selectra Score de C, indiquant une conformité aux standards acceptables. Concernant les avis clients, Engie obtient une note moyenne de 3,29/5, tandis qu'Ilek recueille 4,52/5, selon une moyenne pondérée de toutes les plateformes d'avis. En matière de service client, le taux de litiges de 78 pour 100 000 contrats pour Engie, contre 25 pour Ilek en 2023, révèle un besoin d'amélioration pour Engie. Ilek se révèle ainsi plus performant.
Offre la moins chère déterminée en option base (tarification unique tout au long de la journée et de l'année) en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique).
Que choisir entre Engie et Ilek en 2024 ?
Résumé des informations importantes pour Engie et Ilek ?
Description
Héritier de la fusion entre GDF et Suez, Engie est un acteur majeur du marché de l'énergie en France. En 2024, il compte 5,3 millions de contrats particuliers d'électricité et reste le premier fournisseur de gaz.
Ilek, créé en 2015, propose exclusivement de l'électricité verte d'origine française et du gaz 100 % biométhane. Il se distingue par son engagement social et environnemental.
Offres d'électricité
Elec Tranquillité 1 an
Elec Référence - Prix fixes 2 ans
Elec'Car 1 an
Mon producteur local d’électricité verte
Voiture Électrique
Offres de gaz
Gaz Adapt 1 an
Passerelle
Mon producteur français de gaz vert
Avis clients
Note moyenne : 3,29 /5, basé sur 8727 votes
Note moyenne : 4,52 /5, basé sur 4167 votes
Nombre de litiges
78 litiges pour 100 000 contrats résidentiels
25 litiges pour 100 000 contrats résidentiels
Nombre de clients
5,3 millions de contrats particuliers pour l'électricité, 6 millions pour le gaz
Adresse du siège : 18 rue Lafayette 31000 Toulouse
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et d'Ilek
Les comparatifs des offres d'électricité ci-dessous se font uniquement entre des offres disponibles en option base 6 kVA pour l'électricité. Les offres d'électricité sont classées par ordre croissant des offres les moins chères aux plus chères.
Les offres d'électricité chez Engie et Ilek
Abo 6 kVA
156
€/an
Prix Base
0,2069
€/kWh
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE
Électricité verte - Garanties d'Origine
Prix fixes 2 ans
Plus d'infos
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation
domestique de 5460 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et d'Ilek
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA option base.
Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez
Engie et Ilek
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Engie propose une offre dénommée Elec Référence, où le client bénéficie d'un prix du kWh moyen HT environ 20 % moins cher que le tarif réglementé d'électricité. Le coût de l'abonnement annuel en option base est de 156,43 € TTC, et le prix du kWh en option base est de 0,2069 € TTC. Grâce à cette réduction HT, il est possible de réaliser des économies sur les dépenses d'électricité par rapport au tarif réglementé. Il est important que le consommateur sache que ce pourcentage est calculé hors taxes.
Pour Ilek, avec l'offre Mon producteur local d’électricité verte, le particulier a la possibilité de choisir une énergie 100 % verte, mais à un coût supérieur au tarif réglementé. L'abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA en option base est de 245,02 € TTC, et le prix du kWh en base est de 0,2516 € TTC. Cela représente un surcoût de 8 % par rapport au tarif réglementé d'électricité, ce qui implique des dépenses potentiellement plus élevées. Bien que l'abonné paye un prix supérieur, il contribue à consommer une énergie labellisée verte.
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie
Comparatif d'Engie VS Ilek en option heures pleines heures creuses
L'option heures pleines heures creuses (HPHC) est un tarif d'électricité permettant de bénéficier de prix réduits pendant certaines périodes de faible consommation (heures creuses), généralement la nuit, et de tarifs plus élevés pendant les autres périodes (heures pleines). Les résultats suivants sont estimés pour une consommation de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses en 6 kVA option HPHC.
Les offres
d'électricité en heures pleines heures creuses chez Engie et Ilek par rapport au tarif bleu
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses par an et une puissance de 6 kVA option hphc
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
L'offre Elec Référence d'Engie propose un tarif compétitif pour l'électricité en option heures pleines/heures creuses (HPHC), avec un abonnement annuel de 163,53 € pour un compteur 6 kVA. Le prix du kWh en heures pleines est fixé à 0,219 € tandis que celui en heures creuses est à 0,1734 €. Engie annonce une réduction moyenne de 20 % hors taxes par rapport au tarif réglementé, ce qui permet de réaliser des économies significatives. L'offre s'avère donc avantageuse pour les particuliers recherchant une solution électrique plus économique que le Tarif Bleu, bien que d'autres options à prix fixe existent sur le marché.
En comparaison, l'offre "Mon producteur local d’électricité verte" d'Ilek affiche des frais plus élevés pour les particuliers, avec un abonnement de 282,13 € pour la même option HPHC et une puissance de 6 kVA. Le prix du kWh atteint 0,27 € en heures pleines et 0,2068 € en heures creuses, ce qui représente un surcoût important de 8 % par rapport au tarif réglementé. Bien que cette offre permette d'accéder à une électricité 100 % verte et locale, elle est financièrement moins attractive pour ceux cherchant à réaliser des économies. En revanche, elle peut séduire les consommateurs soucieux de l'origine de leur énergie et prêts à engager une dépense supplémentaire pour soutenir les producteurs locaux.
Analyse simplifiée sur l'électricité la moins chère d'Engie et d'Ilek
Zoom sur l'offre Elec Référence d'Engie : estimation personnalisée
L'offre
d'électricité
la moins chère
d'Engie
comparée au tarif de référence
Offre
Elec Référence
d'Engie
Offre
Tarifs réglementés de l'électricité
d'EDF
Prix de l'abonnement annuel
156,43 €/an
soit 13,04 €/mois 2,8 % plus cher
*
152,16
€/an
Prix du kWh
0,2069 €/kWh 17,8 % moins cher
*
0,2516 €/kWh
Budget
1286 €/an soit
107,17 €/mois
1526 €/an soit
127,17 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
240 €/and'économies
soit
20 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
novembre 2024
pour une consommation de
5460 kWh
par an
. *calculé en fonction du tarif de référence
de l'électricité, qui est le
tarif réglementé d'électricité.
Zoom sur l'offre Mon producteur local d’électricité verte d'Ilek : estimation personnalisée
L'offre
d'électricité
la moins chère
d'Ilek
comparée au tarif de référence
Offre
Mon producteur local d’électricité verte
d'Ilek
Offre
Tarifs réglementés de l'électricité
d'EDF
Prix de l'abonnement annuel
245,02 €/an
soit 20,42 €/mois 61 % plus cher
*
152,16
€/an
Prix du kWh
0,2516 €/kWh
au même prix
*
0,2516 €/kWh
Budget
1619 €/an soit
134,92 €/mois
1526 €/an soit
127,17 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
93 €/an de surcoûts
soit
7,75 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
novembre 2024
pour une consommation de
5460 kWh
par an
. *calculé en fonction du tarif de référence
de l'électricité, qui est le
tarif réglementé d'électricité.
Les grilles tarifaires détaillées d'électricité de Engie VS Ilek
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Elec Référence d'Engie et Mon producteur local d’électricité verte d'Ilek en option base
Grille tarifaire de l'offre
Ilek
Mon producteur local d’électricité verte
comparée à l'offre
Engie
Elec Référence
Tarifs €
TTC
des offres :
Mon producteur local d’électricité verte
par
Ilek
et
Elec Référence
par
Engie
à jour du
09/11/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Elec Référence d'Engie et Mon producteur local d’électricité verte d'Ilek en option HPHC
Grille tarifaire de l'offre
Ilek
Mon producteur local d’électricité verte
comparée à l'offre
Engie
Elec Référence
Tarifs €
TTC
des offres :
Mon producteur local d’électricité verte
par
Ilek
et
Elec Référence
par
Engie
à jour du
09/11/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs d'électricité moins chers qu'Engie et qu'Ilek ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts
à la souscription).
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation
domestique de 12350 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Concernant les offres Gaz Adapt 1 an d'Engie en comparaison avec Ilek Mon producteur français de gaz vert, il est observé que pour les logements chauffés au gaz en zone tarifaire 1, les prix de l'abonnement annuel pour Engie s'élèvent à 312,29 € TTC, contre 358,14 € TTC pour Ilek. Le prix du kWh de gaz pour Engie est de 0,1061 € TTC, tandis qu'il est de 0,1107 € TTC pour Ilek. Engie propose donc un tarif moins cher par rapport au prix du kWh comparé à Ilek. Ces différences tarifaires peuvent impacter significativement les factures des particuliers, en fonction de leur consommation.
Au regard du Prix Repère Gaz (PRG), Engie Gaz Adapt 1 an offre une réduction de 1 % HT, indiquant ainsi une légère économie pour le client. En revanche, l'offre Ilek présente un surcoût de 5 % HT par rapport au PRG, ce qui se traduit par un coût plus élevé pour le consommateur. Ce choix pourrait être motivé par un engagement environnemental plus fort, dû à l'offre de gaz vert. Les clients soucieux de leur budget seront sans doute attirés par le prix plus compétitif d'Engie, tandis que ceux cherchant à minimiser leur impact environnemental pourraient préférer l'option d'Ilek, malgré le surcoût.
*prix indiqués pour les logements chauffés au gaz en zone tarifaire 1
Analyse simplifiée sur le gaz le moins chère d'Engie et d'Ilek
Zoom sur l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie
L'offre
de gaz
la moins chère
d'Engie
comparée au tarif de référence
Offre
Gaz Adapt 1 an
d'Engie
Offre
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
d'CRE
Prix de l'abonnement annuel
312,29 €/an
soit 26,02 €/mois 12,6 % plus cher
*
277,44
€/an
Prix du kWh
0,1051 €/kWh 3,84 % moins cher
0,1093 €/kWh
Budget
1610 €/an soit
134,17 €/mois
1628 €/an soit
135,67 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
18 €/and'économies
soit
1,5 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
novembre 2024
pour une consommation de
12350 kWh
par an
à Montpellier. *calculé en fonction du tarif de référence
du gaz, qui est le
prix repère gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Mon producteur français de gaz vert d'Ilek
L'offre
de gaz
la moins chère
d'Ilek
comparée au tarif de référence
Offre
Mon producteur français de gaz vert
d'Ilek
Offre
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
d'CRE
Prix de l'abonnement annuel
358,14 €/an
soit 29,85 €/mois 29,1 % plus cher
*
277,44
€/an
Prix du kWh
0,1178 €/kWh
au même prix
0,1093 €/kWh
Budget
1813 €/an soit
151,08 €/mois
1628 €/an soit
135,67 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
185 €/an de surcoûts
soit
15,42 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
novembre 2024
pour une consommation de
12350 kWh
par an
à Montpellier. *calculé en fonction du tarif de référence
du gaz, qui est le
prix repère gaz de la CRE.
Les grilles tarifaires de gaz détaillées de Engie VS Ilek
Détails des grilles tarifaires des offres de gaz Gaz Adapt 1 an d'Engie et Mon producteur français de gaz vert d'Ilek
Grille tarifaire de l'offre
Engie
Gaz Adapt 1 an
comparée à l'offre
Ilek
Mon producteur français de gaz vert
Tarifs €
TTC
des offres :
Gaz Adapt 1 an
par
Engie
et
Mon producteur français de gaz vert
par
Ilek
à jour du
09/11/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs de gaz moins chers qu'Engie et qu'Ilek ?
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Tableau comparatif des fournisseurs de gaz les moins chers en 2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
12350
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Quelle offre verte choisir chez Engie et Ilek ?
De l'électricité verte chez Engie et Ilek ?
Engie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Ilek en propose 2.
Le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité verte disponible en base. Cela signifie que les offres disponibles exclusivement en heures pleines heures creuses ne sont pas présentes dans ce comparatif.
Des offres d'électricité verte disponibles chez Engie et Ilek
Électricité verte Engie
Électricité verte Ilek
Elec Tranquillité 1 an : L'offre "Elec Tranquillité 1 an" d'Engie propose une électricité verte sur une durée de 12 mois avec un prix indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, mais elle nécessite de souscrire au pack Duo Gaz Adapt pour en bénéficier.
Elec Référence : L'offre Engie "Elec Référence" propose une électricité verte standard avec des prix fixes pendant 2 ans ; le consommateur bénéficie d'une réduction moyenne de 16 % par rapport au tarif réglementé d'EDF, bien que certaines autres offres vertes à prix fixes puissent être moins chères.
Elec'Car 1 an : L'offre "Elec'Car 1 an" d'Engie propose une remise de 50 % sur le prix du kWh en heures creuses pour les détenteurs de véhicules électriques, bien que le tarif en heures pleines reste élevé, et l'électricité est garantie d'origine renouvelable.
Mon producteur local d’électricité verte : L'offre "Mon producteur local d’électricité verte" d'Ilek permet au client de consommer une électricité 100 % verte et produite en France, avec des tarifs indexés sur le tarif réglementé d'EDF.
Voiture Électrique : L'offre "Voiture Électrique" d'Ilek propose de l'électricité verte française avec des tarifs avantageux pour les super heures creuses nocturnes 25 % moins chers que les heures creuses classiques, bien que seules 4 heures par jour soient réellement compétitives.
Ilek propose 1 offre de gaz vert, tandis que Engie n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert d'Ilek :
Mon producteur français de gaz vert : L'offre Heures Eco + de TotalEnergies incite le consommateur à réduire sa consommation durant les 20 jours Éclairs annuels où le prix du kWh quadruple par rapport aux heures pleines du Tarif Bleu d'EDF, tout en offrant un tarif avantageux durant les 345 jours Eco restants.
Comparatif des avantages et des inconvénients d'Engie et d'Ilek : avis positifs, négatifs, litiges ?
En 2023, le taux de litiges pour le fournisseur Ilek est de 25 pour 100 000 contrats résidentiels contre 78 pour Engie, indiquant une perspective plus favorable pour Ilek. La note moyenne des avis clients pour Ilek atteint 4,52/5, tandis qu'elle est de 3,29/5 pour Engie, ce qui souligne une satisfaction plus élevée chez Ilek. Un consommateur choisissant Ilek pourrait s'attendre à une expérience plus positive grâce à son faible taux de litiges et ses avis clients plus favorables. À l'inverse, Engie présente un taux de litiges plus élevé et une note moyenne plus basse, reflétant possiblement une gestion des plaintes moins efficace. Néanmoins, il est important de considérer l'échelle d'opération bien plus vaste de Engie, qui peut rendre la comparaison plus nuancée.
Quels sont les avantages et les inconvénients chez d'Engie et d'Ilek ?
Points positifs chez d'Engie et d'Ilek ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et d'Ilek.
Avantages d'Engie
L'offre Élec Tranquillité 1 an propose de l'énergie verte avec des prix indexés.
Avec l'offre Gaz Adapt 1 an, le client bénéficie d'une réduction de 1 % par rapport au prix repère gaz HT.
L'offre Elec Référence permet au particulier de réaliser une économie de 16 % par rapport au tarif réglementé HT tout en utilisant de l' électricité verte à prix fixes pendant deux ans.
Toutes les offres disponibles intègrent la possibilité d'utiliser de l'énergie renouvelable, notamment via des garanties d'origine.
Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France avec une forte présence sur le marché, ce qui assure une stabilité.
Avantages d'Ilek
L'énergie est exclusivement verte et labellisée, offrant ainsi au client une solution respectueuse de l'environnement.
Possibilité de choisir l'origine locale de l'énergie parmi les producteurs partenaires, renforçant le côté écoresponsable de l'offre.
Le fournisseur a reçu le prix du meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019, 2020 et 2023, soulignant son engagement en faveur de l'énergie durable.
Certification B-Corporation obtenue, garantissant un engagement social et environnemental dans la durée.
Offre de gaz à 100 % biométhane, contribuant à la neutralité carbone.
Un des taux de litiges les plus bas du marché, selon le Médiateur National de l'Énergie, gage de satisfaction client.
Élu meilleur fournisseur d'énergie dans le classement "Meilleures enseignes 2025", établi par Capital en partenariat avec Statista.
Le soutien des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence est un engagement de longue date.
Un avis client très favorable, avec une note moyenne de 4,52 sur 5 d'après les plateformes de notation, traduisant une qualité de service reconnue.
Points négatifs chez d'Engie et d'Ilek ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et d'Ilek.
Inconvénients d'Engie
Les tarifs d’électricité ne sont pas les plus compétitifs, avec un prix du kWh pour l'électricité Option Base de 0,2612 €.
L’abonnement annuel en puissance 6 kVA de l'offre "Élec Tranquillité 1 an" peut être coûteux pour certains consommateurs, fixé à 151,20 €.
L'offre "Gaz Adapt 1 an" présente un coût annuel presque équivalent au prix repère, avec une économie de seulement 1 %.
La notation de certaines offres gaz comme "Gaz Adapt 1 an" et "Passerelle" est faible, classée en tant que D selon le score Selectra.
L’abonnement annuel pour le gaz avec l'offre "Gaz Adapt 1 an" est élevé à 312,29 €, ce qui peut s’avérer onéreux pour les foyers moyens.
Le prix du kWh de l'offre "Elec'Car 1 an" pour les heures pleines est particulièrement élevé, atteignant 0,3255 €, et se situe au-dessus du tarif réglementé de 10 %.
Enfin, certaines offres sont en extinction, comme "Passerelle", rendant difficile la continuité du contrat pour les consommateurs.
Inconvénients d'Ilek
Le coût annuel pour un foyer moyen est 8 % supérieur au tarif réglementé pour l'électricité verte.
Pour le gaz, le coût annuel est 11 % supérieur au prix repère du gaz.
Le prix par kWh de l'électricité en option base atteint 0,2516 €, ce qui peut être peu compétitif.
L'abonnement annuel pour l'électricité verte en option base est de 245,02 €, ce qui peut être un frein pour les consommateurs recherchant des prix plus bas.
Le coût de l'abonnement annuel pour le gaz est de 358,14 €, un montant non négligeable.
L'abonnement pour l'offre spéciale "Voiture Électrique" a un coût annuel de 282,13 €, ce qui peut être élevé pour certains clients.
Le prix du kWh de gaz s'établit à 0,1165 €, ce qui peut décourager certains consommateurs par sa compétition.
Taux de litiges d'Engie et d'Ilek
Fournisseur Engie
Taux de litiges : 78 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Taux de saisine : 56 saisines pour 100000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Fournisseur Ilek
Taux de litiges : 25 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Taux de saisine : 7 saisines pour 100000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Avis clients d'Engie et d'Ilek
Avis clients sur Engie
Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en
novembre 2024
Avis Engie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
3/5
3453 votes
Avis Engie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
4,5/5
934 votes
Avis Engie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
3/5
69 votes
Moyenne pondérée
3,31/5
8727 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez Engie
5/5 pour Engie
5/5 pour Engie
RAS
5/5 pour Engie
Très satisfaite du service client, car la personne a bien expliqué le contrat et la possibilité de le reconduire pour 3 ans, car cela fait plusieurs années que nous sommes abonnés pour le gaz et pour l'électricité chez ENGIE, donc nous avons le suivi de ces 2 énergies avec les compteurs Gazpar et Linky, ce qui nous permet d'essayer de contrôler nos dépenses énergétiques, et ainsi d'essayer d'économiser sur celles-ci. D'autre part, le changement de notre chaudière par une nouvelle à basse consommation nous a permis de faire une économie de 300 € sur notre régularisation de facture.
Avis clients sur Ilek
Les avis clients d'Ilek sur différents forums et plateformes de consommateurs en
novembre 2024
Avis Ilek sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
4,6/5
3824 votes
Avis Ilek sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
4,5/5
5 votes
Moyenne pondérée
4,52/5
4167 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez Ilek
5/5 pour Ilek
Inscription claire et rapide je ne peux que recommander les tarifs sont claires et quelle satisfaction de souscrire à une energie verte ! Et leur offre de parrainage est top ce qui permet de faire des économies c'est pourquoi je partage avec plaisir notre code ILEK249110 pour profiter de 100khw offert merci ilek
5/5 pour Ilek
Depuis qq semaine pour le même prix que EDF et tout en vert local. Eu un petit problème avec mon pdl et réglé vite. Service réactif. Donc pour l'instant t'es content. et bonus code parrainage pour vous faire gagner 100kwh sur votre abonnement et le mien: Code 7038
5/5 pour Ilek
Prix intéressant. J ai changé de fournisseur pour tenter Ilek, satisfaite. Mes mensualités sont passées de 75,00 euros a 62,00 euros. Service client réactif. Aucun reproche a faire. Je continue avec Ilek pour une deuxième année. Je conseille.
Questions fréquentes sur Engie et Ilek
Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou Ilek ?
Le changement de fournisseur d'énergie, qu'il s'agisse d'Engie ou d'Ilek, se déroule de manière relativement simple. Le particulier commence par choisir une offre et souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur souhaité. Cette démarche est totalement gratuite et ne génère aucun frais de résiliation ni pénalité. Le client peut décider de changer de fournisseur à tout moment, sans souci de délai de préavis.
La souscription chez Engie ou Ilek est particulièrement accessible grâce à des options en ligne ou par téléphone. L'abonné a la liberté de choisir entre ces deux modes selon ses préférences et facilités. Leurs plateformes en ligne sont conçues pour guider le consommateur tout au long du processus. En cas de questions ou de doutes, les services clients se tiennent également à disposition pour apporter des clarifications nécessaires.
Les contacts pour changer de fournisseur chez Engie et Ilek
Le fournisseur d'énergie ENGIE naît en 2008, héritier de la fusion entre le belge Suez et le fournisseur français GDF. En 2023, ENGIE se distingue par sa présence dans 31 pays et un chiffre d'affaires de 82,6 milliards €. L'entreprise dispose de 104,7 GW de capacités de production électrique, générant ainsi 385,5 TWh d'électricité. ENGIE se positionne comme leader dans les énergies renouvelables en France, avec des investissements considérables dans l'éolien et le solaire.
Présentation d'Ilek
Ilek est un fournisseur d'énergie fondé en 2015, qui concentre ses efforts sur un modèle respectueux de l'environnement et de la société. Ce fournisseur se distingue par sa commercialisation exclusive d'électricité verte premium d'origine française, achetée directement auprès de producteurs locaux, ainsi que de gaz 100 % biométhane. Les consommateurs ont la possibilité unique de choisir la provenance exacte de leur énergie parmi les producteurs partenaires, renforçant ainsi l'engagement local du fournisseur. Ilek a été couronné du prix Selectra 2023 du meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz, et sa certification B-Corporation témoigne de son engagement à long terme en faveur de l'environnement.
Quels sont les points communs entre Engie et Ilek ?
Engie et Ilek présentent plusieurs similitudes en tant que fournisseurs d'énergie verte. Tous deux mettent en avant une offre respectueuse de l'environnement, Engie en intégrant des énergies renouvelables dans son mix énergétique et Ilek en proposant exclusivement de l'électricité verte premium et du biométhane. Les deux fournisseurs offrent aux clients la possibilité de souscrire à des offres d'électricité et de gaz incluant des garanties d'origine. Comme Engie, Ilek s'engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour plus de transparence. Enfin, ils permettent tous deux à leurs clients de bénéficier d'énergies provenant de sources locales ou de producteurs certifiés.
Comment contacter les services clients d'Engie et d'Ilek ?
Présentation des différents moyens de contacts chez Engie et Ilek
Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09
18 rue Lafayette 31000 Toulouse
Contacter Engie
Pour contacter Engie, le client peut utiliser plusieurs moyens de communication selon ses préférences. Le client peut appeler le service client d'Engie au 09 69 36 05 73, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. L'adresse postale pour le service client est la suivante : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Enfin, le client peut également utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur le site d'Engie pour adresser ses demandes par e-mail.
Pour contacter le fournisseur d'énergie Ilek, plusieurs moyens de communication sont disponibles. Le téléphone principal, accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h, est le 05 64 88 00 38. Le consommateur peut également utiliser l'adresse e-mail pour toute correspondance : [email protected]. Pour un envoi postal, l'adresse à utiliser est 18 rue Lafayette 31000 Toulouse, correspondant au siège social d'Ilek. Ces canaux permettent de répondre efficacement aux besoins d'information ou d'assistance des clients.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie.
Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.
