TotalEnergies Heures Eco+ Gaz ▶︎ Prix indexés, Avis, Souscription

Offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Mis à jour le    17 minutes de lecture

L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh de gaz à 0,1106 € pour les logements chauffés au gaz en zone tarifaire 1. Le coût de l'abonnement annuel s'élève à 277 €. Ce tarif suit les variations de la grille du Prix Repère de Vente du Gaz, ajustées mensuellement. Avec un selectra score nul, cette offre ne bénéficie pas d'une évaluation qualifiée rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

OFFRE HEURES ECO+ GAZ TOTALENERGIES

2,6/5 - 3085 avis
Caractéristiques
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1106 €/kWh
ZONE 1 : 0,1106 €/an
ZONE 2 : 0,1124 €/an
ZONE 3 : 0,1149 €/an
ZONE 4 : 0,1186 €/an
ZONE 5 : 0,123 €/an
ZONE 6 : 0,1286 €/an

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Abonnement

277,44 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :

Les moins :
✘ Les prix évoluent tous les mois


L'avis de Kelwatt
Kelwatt met en avant l'aspect évolutif de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies : les prix sont indexés sur le Prix Repère de Vente de Gaz, ce qui signifie qu'ils varient mensuellement en fonction des fluctuations du marché. Ce mécanisme peut constituer un avantage en cas de baisse des valeurs de référence. Cependant, Kelwatt souligne également que les prix changent tous les mois, ce qui peut être un inconvénient pour les consommateurs recherchant une stabilité tarifaire à long terme.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Caractéristiques de l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies

L'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz propose un prix indexé sur le Prix Repère de Vente de Gaz, ce qui permet une évolution automatique des tarifs HT à la hausse ou à la baisse en fonction des variations mensuelles définies par la Commission de Régulation de l'Énergie. Le consommateur profite d'un prix du kWh de gaz de 0,1106 € TTC en zone 1 et d'un abonnement à 277 € TTC par an pour les logements chauffés au gaz.

Tarifs de l'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies en mars 2025

L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies présente aux particuliers un prix de l'abonnement fixé à 277 € HT. Le prix du kWh de gaz en zone 1 est actuellement de 0,1106 € HT, indexé sur le Prix Repère de Vente de Gaz. Ce tarif évolue automatiquement chaque mois, à la hausse ou à la baisse, suivant la grille de la CRE. Le client bénéficie ainsi de tarifs de marché pour son approvisionnement en gaz naturel.

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies en vigueur

TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies
Infos/Souscription chez TotalEnergies Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1419 € 0,1106 €
Prix du kWh Zone 2 0,1428 € 0,1124 €
Prix du kWh Zone 3 0,1443 € 0,1149 €
Prix du kWh Zone 4 0,1458 € 0,1186 €
Prix du kWh Zone 5 0,1478 € 0,123 €
Prix du kWh Zone 6 0,1506 € 0,1286 €

Prix en € TTC de l'offre Heures Eco+ Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 03/03/2025

Avis sur l'offre TotalEnergies Heures Eco+ Gaz

Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
Avis positifs sur Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
  • TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, ce qui garantit une expérience bien rodée pour les abonnés.
  • L'offre Heures Eco+ Gaz permet de bénéficier de prix indexés sur la grille officielle du Prix Repère de Vente de Gaz en vigueur, fixée par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).
  • Le fournisseur a été récompensé à plusieurs reprises, notamment par le Trophée Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et de gaz en 2023 et 2024, ce qui témoigne d'une qualité de service reconnue par les experts du secteur.
  • TotalEnergies a été élu pendant 12 années consécutives Service Client de l'Année, attestant d'un niveau de réactivité et de professionnalisme rare dans le secteur.
  • Une forte expertise dans la gestion des contrats et une souscription simplifiée renforcent la satisfaction des abonnés.
Avis négatifs sur Heures Eco+ Gaz TotalEnergies
  • Les prix évoluent tous les mois, ce qui peut être une source d'incertitude pour le consommateur.
  • Cette offre n'inclut aucun engagement environnemental spécifique, ce qui peut ne pas convenir aux consommateurs sensibles aux enjeux climatiques.
  • Concernant le positionnement concurrentiel : l'offre n'est pas la mieux notée, avec pour meilleure offre concurrente le tarif Octopus Energy Eco-conso Gaz selon le comparateur d'énergie Selectra.
Tous les avis clients TotalEnergies collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
2,6 / 5
à partir de 3085 avis clients
32%
20%
7%
10%
31%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Vassaux Christian
Date de publication 18/03/2025
Date d'expérience 18/03/2025

Pour arriver à vous connecter sur votre compte total énergie je vous souhaites bonne chance.
Ils sont pratiquement en maintenance en permanence.

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1/5
Salmon
Date de publication 16/03/2025
Date d'expérience 16/03/2024

Je n'avais rien à reprocher à total tant que j'étais abonné. J'ai toujours payé rubis sur l'ongle. Toutefois, la gestion de la résiliation du contrat suite à mon déménagement a été catastrophique. Non seulement ils se sont trompés dans la date de clôture alors même que j'ai la trace écrite de leur confirmation, mais ils m'ont en plus facturé le déplacement d'un technicien pour m'avouer par la suite que cela était anormal. Et s'il n'y avait que ça, j'ai perdu au moins 5h au téléphone avec moult personnes de leurs services, la moitié d'entre eux m'ont racontés bobard et conneries, j'ai les enregistrements. Ils m'ont promis que je parlerais a un manager, m'ont mentis sur les factures, m'ont assurés que mes demandes étaient enregistrés pour qu'au final rien ne soit fait et qu'ils ignorent purement et simplement mes réclamations. Plus jamais chez eux au vu du respect qu'ils portent a leur client.

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L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies est-elle verte ?

L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies n'est pas considérée comme une offre verte, car elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Il est à noter que cette offre de gaz ne garantit pas l'utilisation de gaz d'origine renouvelable. Par ailleurs, les prix HT de l'abonnement et du kWh de gaz sont indexés sur la grille du Prix Repère de Vente de Gaz en vigueur, entraînant une évolution automatique à la hausse ou à la baisse. Malgré l'absence d'engagement vert, les consommateurs peuvent apprécier la flexibilité tarifaire offerte par cette structure de prix.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Heures Eco+ Gaz chez TotalEnergies ?

L'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies propose une flexibilité en termes de durée d'engagement. Le client n'est pas lié par un engagement sur le long terme, ce qui lui permet de gérer plus librement son contrat. Cette formule est adaptée aux consommateurs qui préfèrent garder leurs options ouvertes et éviter les contraintes d'un engagement prolongé. Par conséquent, elle offre une certaine souplesse tout en garantissant un suivi des tarifs du marché.

En ce qui concerne la facturation et les modalités de paiement, TotalEnergies met à disposition de ses abonnés des outils efficaces pour simplifier la gestion de leur contrat. Bien que les détails précis ne soient pas explicitement disponibles, il est possible d'imaginer que la facturation reflète l'évolution automatique des prix du gaz, ajustés à la hausse ou à la baisse mensuellement, en fonction de la grille du Prix Repère de Vente. Ainsi, le client bénéficie d'une transparence et d'une adaptation continues aux variations du marché.

Les conditions de résiliation du contrat Heures Eco+ Gaz sont conçues pour offrir aux consommateurs une certaine flexibilité. Même si les modalités spécifiques à l'initiative du client ou du fournisseur ne sont pas détaillées, l'absence d'engagement rigide laisse penser qu'une résiliation sans pénalité est possible. Cette liberté conforte le client dans sa possibilité de changer d'offre ou de fournisseur selon ses besoins, sans contrainte majeure. L'offre se démarque par cette aisance de gestion, bénéfique pour ceux qui souhaitent éviter les limitations d'un contrat traditionnel.

Souscrire à l'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies

Pour souscrire à l'offre de gaz de TotalEnergies, deux options s'offrent au consommateur. La première consiste à appeler le 09 74 59 31 95 durant les horaires d'ouverture du centre d'appels. La deuxième option est de souscrire en ligne directement depuis le site internet. Les horaires du centre d'appels sont : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Ces plages horaires permettent de joindre facilement un conseiller pour obtenir des informations complémentaires.

Pour faciliter la démarche de souscription chez TotalEnergies, il est conseillé de se prémunir des documents pertinents. Le client doit être en possession de l'adresse exacte de son logement, incluant toutes les informations détaillées. Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) est nécessaire pour l'offre de gaz, bien qu'il soit facultatif. Il est aussi utile de préparer les coordonnées bancaires pour mettre en place un prélèvement automatique. Enfin, le relevé du compteur est requis si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Gazpar.

  • L'adresse complète du domicile, incluant toutes les informations détaillées : étage, escalier, spécification de la porte (droite ou gauche), lieu-dit, numéro de rue, nom de la rue, code postal et nom de la commune.
  • Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) trouvé sur une facture de gaz : ce numéro comporte 14 chiffres et est facultatif.
  • Les coordonnées bancaires comprenant le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou l'International Bank Account Number (IBAN) pour le prélèvement automatique.
  • Le dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation si nécessaire.

Questions fréquentes sur l'offre de gaz TotalEnergies Heures Eco+ Gaz

L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz est-elle la moins chère chez TotalEnergies ?

L'offre de gaz Heures Eco+ Gaz de TotalEnergies est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En mars 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1012 € et son prix de l'abonnement est de 288,84 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 2 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1046 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 3 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1058 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,58 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs de TotalEnergies ?

logo TotalEnergies
Les avis clients de TotalEnergies sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,2/5
7060 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,3/5
19178 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
4100 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
187 votes
Avis TotalEnergies sur la plateforme Selectra
Selectra

2,6/5
3085 votes
Note moyenne pondérée

3,94 ≈ 3,9/5
33610 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,2 x 7060) + (4,3 x 19178) + (4,5 x 4100) + (4 x 187) + (2,6 x 3085) ] / 33610

TotalEnergies a obtenu une note de 3,2/5 sur la plateforme Trustpilot avec 7060 avis clients. D'autre part, les avis sur Avis Vérifiés ont permis de lui attribuer une note de 4,3/5 avec 19178 votes. De plus, iGraal affiche une note de 4,5/5 basée sur les avis de 4100 consommateurs. Enfin, la plateforme Poulpeo a noté le fournisseur à 4/5 grâce à 187 utilisateurs.

Les données de Selectra révèlent une note de 2,6/5 avec un total de 3085 avis. Le nombre total de votes sur les différentes plateformes s'élève à 33610, ce qui permet de calculer une note moyenne globale de 3,94/5. Avec un taux de saisines fixé à 20 saisines pour 100000 contrats résidentiels en 2024, TotalEnergies s'efforce de maintenir une relation de confiance inversement proportionnelle aux litiges. Quelques avis authentiques témoignent des expériences variées, illustrant ainsi la diversité des perceptions clients.

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de l'énergie à l'échelle mondiale. En offrant une gamme diversifiée de produits et services, l'entreprise vise à répondre aux besoins énergétiques des particuliers ainsi que des entreprises tout en respectant les engagements environnementaux. Le consommateur bénéficie ainsi d'offres adaptées et compétitives grâce à des innovations continues. Avec une attention particulière portée à la transition énergétique, TotalEnergies se consacre à fournir des solutions énergétiques durables et responsables.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
 
 

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

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image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé