Raccordement électrique : se raccorder au réseau Enedis ERDF

Par Myriam Soumah

Responsable éditoriale rénovation énergétique

Myriam a rejoint l'équipe de Kelwatt en avril 2022. Travaillant d'abord sur les démarches dans le cadre du déménagement, elle se spécialise ensuite également sur le secteur de la rénovation énergétique. Elle informe et apporte des conseils aux Français dans le cadre de leurs travaux d'amélioration énergétique.

Le raccordement électrique est une prestation réalisée par Enedis (ex-ERDF) sur les logements neufs. Le raccordement électrique consiste à brancher le logement au réseau de distribution de l'électricité, dans l'optique de faire bénéficier de l'électricité à ses occupants. Sans raccordement électrique, le logement ne peut donc pas accéder à l'électricité. Ci-dessous toutes les étapes, les interlocuteurs et les tarifs pour réussir le raccordement de son nouveau logement.

🔌 Comment demander un raccordement électrique à Enedis ?

La demande de raccordement électrique pour les particuliers ou petits professionnels (puissance de compteur inférieure à 36 kVA) peut se faire :

• par téléphone au 0970 831 970 (numéros Enedis non surtaxé- saisir ensuite son code postal et le motif de l'appel "raccordement")
• Sur la page web Enedis ou sur l'espace client Enedis - onglet Raccordement Connect

Pour conserver une trace des échanges avec Enedis, et pour gagner du temps dans la démarche, il est conseillé de faire sa demande de raccordement en ligne.

👉 Les étapes du raccordement électrique

Le raccordement du logement au réseau de distribution passe par plusieurs étapes clés qui permettent de réaliser correctement la prestation.

⏳ Raccordement électrique : qui doit en faire la demande, et à quel moment ?

Il est possible de faire sa demande de raccordement dès que l'installation intérieure d'électricité est terminée. 

La demande de raccordement peut être faite par le client lui-même, ou bien par une personne mandatée qui peut être :

• Le fournisseur d'électricité ;
• La personne en charge de la construction de la maison ou l'entrepreneur ;
• L'installateur électricien ;
• L'architecte de la maison ou le maître d'œuvre ;
• Une autre personne tierce.

Dans ce dernier cas, il ne faut pas oublier de remplir le mandat qui autorise cette tierce personne à accomplir les démarches en votre nom.

Simulation de raccordement électrique Sur son espace client Enedis, le client peut faire une simulation de raccordement. Avec cet outil, il peut obtenir une estimation du coût du raccordement, mais aussi estimer la complexité de son raccordement (donc potentiellement la durée des travaux). À savoir que les données obtenues ne le sont qu'à titre indicatif et que dans tous les cas un devis tarifaire doit être réalisé de la part d'un agent Enedis.

📂 La création du dossier de raccordement

Si le client décide de faire lui-même sa demande de raccordement électrique, alors il doit constituer un dossier comprenant :

• Une copie de l'attestation d'urbanisme concernant la construction : il s'agit en général du permis de construire ;
• Le plan géographique du terrain : un plan de situation qui peut être un extrait du cadastre ;
• Le plan de masse présentant le projet d'aménagement du terrain ;
• Quelques photos du projet avec les installations électriques présentes avant la construction, ou sur le terrain ;
• La puissance de raccordement souhaitée (12 kVA monophasé ou 36 kVA triphasé) ;
• Une lettre d'engagement mentionnant la prise en charge des travaux nécessaires sur la propriété.

QU'EST-CE QUE LA PUISSANCE DE RACCORDEMENT ? La puissance de raccordement correspond à la puissance maximale que le compteur peut atteindre. Par conséquent, le client ne pourra pas souscrire une puissance de compteur (abonnement électrique) supérieure à la puissance de raccordement. Le plus souvent, les puissances de raccordement sont 12 kVA monophasé ou 36 kVA triphasé. Elle est aussi l'un des facteurs déterminants du prix du raccordement.

📋 La réception et l’acceptation du devis Enedis

Il faut compter une dizaine de jours entre le moment où le dossier complet est envoyé à Enedis, et la réception d'une proposition de raccordement. Toutefois, si des travaux d'extension du réseau sont envisagés, le devis peut être envoyé sous 6 semaines.

Le devis comprend plusieurs informations telles que la description détaillée des travaux à réaliser, le calendrier prévisionnel de la réalisation des travaux, le contact du conseiller à joindre en cas d'interrogations et les travaux qui sont à réaliser par le client en amont.

Il est valable 3 mois, ce qui signifie que le client dispose de ce délai de réflexion avant de le retourner signé. Afin de valider conformément ce devis, le client devra également verser l'acompte demandé par Enedis.

⚙️ Les travaux de raccordement

Une fois le devis retourné signé, et l'acompte réglé, les travaux de raccordement peuvent commencer selon le calendrier prévisionnel du raccordement. Selon les travaux prévus et le type de branchement (1 ou 2), la durée des travaux n'est pas la même. Il faut compter en moyenne :

• 2 mois : pour un branchement simple entre le logement et le réseau public de distribution, sans extension de réseau prévue ;
• 6 mois : si le raccordement nécessite une extension du réseau public d'électricité.

Lorsque les travaux commencent, il est possible de précommander l'attestation Consuel, et de contacter un fournisseur d'électricité pour la mise en service du futur compteur.

Qu'est-ce que l'attestation Consuel ? D'une part, le Consuel est un Certificat de Conformité d'Installation qui atteste que le logement répond aux normes d'installation électrique en vigueur. D'autre part, il s'agit d'un élément indispensable pour la première mise en service du compteur. En effet, sans ce document, le fournisseur ne prendra pas le risque de demander la mise en service du compteur électrique.

💡 La mise en service du compteur électrique

La mise en service du compteur est faite lorsque le raccordement électrique est terminé, et si le client a reçu le certificat de conformité Consuel. Pour mettre en service son compteur, il suffit de souscrire à un contrat d'électricité et cela passe par plusieurs étapes.

Dans un premier temps, il est conseillé de comparer les offres d'électricité pour voir celle qui convient le mieux à son mode de vie : énergie verte, service client par téléphone ou offre en ligne, tarif le moins cher, etc. Plusieurs critères rentrent en jeu, c'est pourquoi il est conseillé de faire appel à un comparateur énergie pour filtrer ses recherches.

Il faut ensuite souscrire à l'offre choisie. Cela peut se faire par téléphone, ou en ligne directement sur le site du fournisseur. Lors de la souscription, il est primordial d'indiquer la date de mise en service souhaitée, et de remettre une copie du certificat de conformité Consuel au fournisseur.

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🔎 Les différents types de raccordement électrique par Enedis

À savoir que plusieurs types de raccordements existent, parmi eux, il y a notamment :

🏠 Le raccordement d’une maison neuve

Le raccordement d'une maison neuve est possible en adressant la demande directement auprès d'Enedis. Pour remplir le dossier, il convient de se prendre connaissance des parties ci-dessus.

🌱 Le raccordement d’une installation de panneaux solaires photovoltaïques

C'est également Enedis qui s'occupe du branchement électrique des panneaux solaires. Si toutes les démarches préalables pour produire son électricité sont faites, le client peut constituer son dossier de raccordement auprès d'Enedis.

Pour ça, il a besoin de  :

• L'autorisation d'urbanisme ;
• Quelques photos du terrain ou des branchements actuels pour permettre Enedis de visualiser le projet ;
• Un plan de situation permettant de localiser l'endroit où seront faits les travaux ;
• Un plan de masse qui décrit le projet d'aménagement du terrain ;
• Si le client préfère léguer cette démarche à une tierce personne, alors il faut présenter un mandat de procuration.

Il faut ensuite valider la proposition de raccordement dans les 3 mois pour que le devis soit accepté et que les travaux puissent démarrer.

🏢 Le raccordement d’un logement collectif (immeuble)

Le raccordement collectif concerne les immeubles ou logements collectifs comprenant au moins trois compteurs. Pour constituer le dossier de raccordement, Enedis a besoin de :

• Une copie de l'autorisation d'urbanisme ;
• Le plan de situation qu'il est possible de récupérer sur le site cadastre.fr (se munir du numéro de parcelle) : il est nécessaire de bien identifier la parcelle à raccorder avec une couleur distincte, et de fournir les coordonnées exactes de cette dernière ;
• Le plan de masse pour qu'Enedis puisse situer exactement l'emplacement du Coffret Principal Collectif (CCPC) et l'emplacement du premier distributeur qui se trouve à l'intérieur du bâtiment ;
• Le découpage précis de chaque logement / lot ainsi que la puissance de raccordement souhaitée pour chacun d'eux.

Une fois ces éléments réunis et envoyés, Enedis étudie le dossier et envoie une proposition de raccordement au client.

⌛️ Le raccordement provisoire

Le branchement provisoire permet d'être raccordé à l'électricité pour une certaine durée. Il est notamment utilisé lors d'événements locaux (foires, marchés temporaires, fêtes, etc.) ou lors de la construction de nouveaux bâtiments, par exemple. Il existe deux types de raccordement provisoire : pour une durée inférieure ou égale à 28 jours, ou pour une durée supérieure à 28 jours.

Il faut se tourner vers son fournisseur d'électricité pour demander le raccordement provisoire du logement. Ce dernier aura besoin de :

• L'adresse exacte du raccordement ;
• Les dates de début et de fin du raccordement provisoire ;
• le type de branchement provisoire : monophasé avec un branchement simple ou triphasé avec plusieurs lignes ;
• La puissance électrique requise de l'installation provisoire.

Il faut savoir que le branchement électrique provisoire ne peut pas excéder une durée de 1 an et peut être renouvelé une seule fois pour une durée de 3 mois.

💰 Les tarifs du raccordement électrique

Les tarifs du raccordement électrique varient selon la commune d'habitation, et selon la puissance de raccordement souhaitée. Ci-dessous les tarifs de raccordement électrique permanent et provisoire.

🔌 Tarif Raccordement électrique définitif

BON À SAVOIR Le prix payé par le client représente 60% du coût réel du raccordement électrique. Les 40% restants sont pris en charge par la taxe TURPE qui est réglée par tous les clients sur la facture d'électricité. En d'autres termes, cela signifie que le client paye 60% du prix total affiché sur son devis, et Enedis prend en charge le reste.

🔌 Tarif raccordement électrique provisoire

💡 La mise en service du compteur électrique

La mise en service du compteur électrique passe d'abord par l'obtention du certificat de conformité Consuel. Ensuite, le client peut souscrire à un contrat d'électricité. Cette souscription peut se faire en même temps que la demande de raccordement, et la mise en service du compteur n'est effective que lorsque les travaux de branchements sont terminés et que le client a obtenu son Consuel.

La mise en service de l'électricité est l'une des grandes étapes du raccordement. Elle implique le contrôle de l'habitation neuve par un technicien qui valide la conformité de l'installation. Il faut ensuite choisir le fournisseur et mettre en service l'installation électrique conforme.

📜 Son certificat de conformité Consuel

Il est obligatoire de contrôler l'installation électrique neuve par un technicien qui délivre en conséquence un certificat de conformité visé par l'organisme CONSUEL. Le certificat permet de prouver au fournisseur d'électricité que les installations répondent favorablement aux normes de sécurité en vigueur et que le logement est apte à recevoir l'alimentation en électricité.

🔎 Le choix du contrat de fourniture d’électricité

Raccordement entièrement réglé et certificat de conformité délivré, il est possible de demander l'ouverture de son compteur. Démarche possible avec Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 / Me faire rappeler pour souscrire un contrat de fourniture d'électricité au meilleur prix et programmer un rendez-vous de mise en service de l'électricité avec un technicien ENEDIS.

📦 La mise en service de son installation électrique

La mise en service de l'installation est programmée avec le fournisseur d’électricité sous une dizaine de jours. Vous pouvez faire votre déménagement EDF ou bien avec un fournisseur alternatif. Attention, il est obligatoire d'être présent physiquement le jour du rendez-vous de première mise en service.

Les tarifs sont les mêmes pour tous car réglementés ; et le délai dépend uniquement des disponibilités des prestataires ENEDIS. 

Par Myriam Soumah

Responsable éditoriale rénovation énergétique

Myriam a rejoint l'équipe de Kelwatt en avril 2022. Travaillant d'abord sur les démarches dans le cadre du déménagement, elle se spécialise ensuite également sur le secteur de la rénovation énergétique. Elle informe et apporte des conseils aux Français dans le cadre de leurs travaux d'amélioration énergétique.