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Mint Énergie ou EDF, que choisir ? Comparatif 2024 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
Mint Énergie et EDF sont deux concurrents sur le marché de l'énergie en France. En 6 kVA base, Mint Énergie propose un prix du kWh option base à 0,1883 €, tandis qu'EDF offre le kWh à 0,2064 € pour les mêmes compteurs. L'offre la moins chère de Mint Énergie obtient un Selectra Score de B, alors que celle d'EDF affiche un score de B également. Sur les avis clients, Mint Énergie est noté à 4,34/5, contre une moyenne de 4,08/5 pour EDF, cette note est une moyenne pondérée de toutes les plateformes d'avis identifiées par Selectra. Concernant les taux de litiges, en 2023, Mint Énergie présente 366 litiges par 100 000 contrats, alors qu'EDF en présente 44, bien en dessous de la moyenne générale de 67.
Offre la moins chère déterminée en option base (tarification unique tout au long de la journée et de l'année) en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique).
Que choisir entre Mint Énergie et EDF en 2024 ?
Résumé des informations importantes pour Mint Énergie et EDF ?
Description
Mint Énergie est un fournisseur en pleine expansion qui offre des services d'énergie verte et abordables. Son approche soutient activement des démarches écoresponsables.
EDF est le fournisseur historique d'électricité en France, proposant des tarifs réglementés. Il est également un acteur majeur dans le secteur du gaz naturel.
Offres d'électricité pour particuliers
Online & Green (prix fixes 1 an)
Smart & Green Premium (prix fixes 3 ans)
Classic & Green (prix fixes 2 ans)
Tarifs réglementés de l'électricité
Vert Electrique
Vert Électrique Week-End
Zen Online
Zen Fixe (prix fixes 2 ans)
Offres de gaz pour particuliers
Biogaz Classic (prix indexés)
Avantage Gaz Optimisé (prix indexés)
Avantage Gaz 2 ans (prix fixes 2 ans)
Note moyenne des avis clients
4,34/5 sur 11 607 votes
4,08/5 sur 7 050 votes
Nombre de litiges
366 litiges pour 100 000 contrats résidentiels
44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels
Nombre de clients
Environ 250 000 clients
23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz
Horaires du téléphone : lundi au samedi de 8h à 20h
Comparatif des tarifs de l'électricité de Mint Énergie et d'EDF
Les comparatifs des offres d'électricité ci-dessous se font uniquement entre des offres disponibles en option base 6 kVA pour l'électricité. Les offres d'électricité sont classées par ordre croissant des offres les moins chères aux plus chères.
Les offres d'électricité chez Mint Énergie et EDF
Abo 6 kVA
167
€/an
Prix Base
0,1883
€/kWh
OFFRE ONLINE & GREEN
Électricité partiellement verte
Prix fixes 1 an
Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024 en 6 kVA option base.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Classées par ordre d'offre la moins chère à la plus chère.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité de Mint Énergie et d'EDF
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA option base.
Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez
Mint Énergie et EDF
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en
septembre 2024
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Dans l'offre Zen Fixe d'EDF, le client bénéficie d'un tarif d'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA à un coût annuel de 151,20 € TTC, identique à celui du tarif réglementé. Le prix du kWh est réduit de 20 % HT par rapport au tarif réglementé, garantissant ainsi une prise de kWh plus avantageuse. Le consommateur réalise ainsi des économies sur le prix de consommation électrique tout en conservant le même coût d'abonnement. La tarification fixe assure une stabilité financière pendant deux ans, sauf modification des taxes.
Concernant Mint Énergie avec son offre Online & Green, le tarif de l'abonnement en 6 kVA base est de 166,91 € TTC, soit légèrement supérieur au tarif réglementé. Cependant, le prix du kWh est fixé à 0,1883 € TTC, offrant une réduction notable de 27 % HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Malgré un abonnement un peu plus cher, le client peut réaliser d'importantes économies sur sa consommation grâce à un prix du kWh très compétitif. Cet avantage est garanti pendant un an, ce qui peut compenser l'abonnement plus coûteux sur cette période.
Une offre d'électricité uniquement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF
EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
Comparatif de Mint Énergie VS EDF en option heures pleines heures creuses
L'option heures pleines heures creuses (HPHC) est un tarif d'électricité permettant de bénéficier de prix réduits pendant certaines périodes de faible consommation (heures creuses), généralement la nuit, et de tarifs plus élevés pendant les autres périodes (heures pleines). Les résultats suivants sont estimés pour une consommation de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses en 6 kVA option HPHC.
Comparatif des offres d'électricité en heures pleines heures creuses chez Mint Énergie et EDF par rapport au tarif bleu
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses par an et une puissance de 6 kVA option hphc
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Avec l'option heures pleines heures creuses, l'abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA de Mint Énergie avec l'offre "Online & Green" est de 181,35 € TTC. Ce prix est légèrement supérieur au tarif réglementé d'156,12 € TTC, entraînant un surcoût pour l'abonné. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2039 € TTC et de 0,1577 € TTC en heures creuses, permettant une réduction de 27 % HT par rapport au tarif réglementé de 0,221 € TTC et 0,1704 € TTC respectivement. L'économie sur le coût du kWh compense ainsi l'abonnement légèrement plus élevé, rendant l'offre compétitive.
L'offre "Zen Fixe" d'EDF maintient le prix de l'abonnement identique au tarif réglementé à 156,12 € TTC, ne générant ainsi ni économie ni surcoût. Le prix du kWh est lui fixé à 20 % HT en dessous du tarif réglementé, avec un coût de 0,221 € TTC en heures pleines et 0,1704 € TTC en heures creuses. Ce positionnement tarifaire permet d'offrir aux clients une réduction significative sur le prix du kWh tout en conservant la structure d'abonnement inchangée. L'offre EDF s'avère pertinente pour les clients souhaitant se fier à la sécurité du fournisseur historique tout en bénéficiant de prix compétitifs sur deux ans.
Analyse simplifiée sur l'électricité la moins chère de Mint Énergie et d'EDF
Zoom sur l'offre Online & Green de Mint Énergie : estimation personnalisée
L'offre
d'électricité
la moins chère
de Mint Énergie
comparée au tarif de référence
Offre
Online & Green
de Mint Énergie
Offre
Tarifs réglementés de l'électricité
de EDF
Prix de l'abonnement annuel
166,91 €/an
soit 13,91 €/mois 10,4% plus cher
*
151,2
€/an
Prix du kWh
0,1883 €/kWh 25,2% moins cher
*
0,2516 €/kWh
Budget
1195 €/an soit
99,58 €/mois
1525 €/an soit
127,08 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
330 €/and'économies
soit
27,5 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
septembre 2024
pour une consommation de
5460 kWh
par an
. *calculé en fonction du tarif de référence
de l'électricité, qui est le
tarif réglementé d'électricité.
Zoom sur l'offre Zen Fixe d'EDF : estimation personnalisée
L'offre
d'électricité
la moins chère
d'EDF
comparée au tarif de référence
Offre
Zen Fixe
d'EDF
Offre
Tarifs réglementés de l'électricité
d'EDF
Prix de l'abonnement annuel
151,2 €/an
soit 12,6 €/mois
au même prix
*
151,2
€/an
Prix du kWh
0,2064 €/kWh 18% moins cher
*
0,2516 €/kWh
Budget
1278 €/an soit
106,5 €/mois
1525 €/an soit
127,08 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
247 €/and'économies
soit
20,58 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
septembre 2024
pour une consommation de
5460 kWh
par an
. *calculé en fonction du tarif de référence
de l'électricité, qui est le
tarif réglementé d'électricité.
Les grilles tarifaires détaillées d'électricité de Mint Énergie VS EDF
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Online & Green de Mint Énergie et Zen Fixe d'EDF en option base
Grille tarifaire de l'offre
Mint Énergie
Online & Green
comparée à l'offre
EDF
Zen Fixe
Tarifs €
TTC
des offres :
Online & Green
par
Mint Énergie
et
Zen Fixe
par
EDF
à jour du
19/09/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Online & Green de Mint Énergie et Zen Fixe d'EDF en option HPHC
Grille tarifaire de l'offre
Mint Énergie
Online & Green
comparée à l'offre
EDF
Zen Fixe
Tarifs €
TTC
des offres :
Online & Green
par
Mint Énergie
et
Zen Fixe
par
EDF
à jour du
19/09/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs d'électricité moins chers que Mint Énergie et qu'EDF ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comparatif des tarifs de gaz de Mint Énergie et d'EDF
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024 en 6 kVA option base.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Classées par ordre d'offre la moins chère à la plus chère.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés en
septembre 2024
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Le fournisseur EDF propose l'offre "Avantage Gaz Optimisé" avec des tarifs qui suivent le Prix Repère Gaz défini par la Commission de Régulation de l'Énergie. Les clients bénéficient d'un tarif du kWh fixé à 0,0986 € TTC, ce qui est inférieur à la plupart des offres similaires. L'abonnement annuel est de 268,32 € TTC, représentant donc une économie globale de 5 % HT par rapport au prix de référence du gaz. Les tarifs d'EDF évoluent chaque mois, ce qui peut entraîner des variations à la hausse ou à la baisse des coûts pour le consommateur.
En comparaison, l'offre "Biogaz Classic" de Mint Énergie propose également des tarifs indexés sur le Prix Repère Gaz de la CRE. Le prix du kWh est légèrement supérieur, à 0,1036 € TTC, et l'abonnement annuel est de 267,94 € TTC. Bien que l'offre Mint Énergie ne propose qu'une réduction d'environ 1 % HT par rapport au Prix Repère Gaz, elle inclut un composant vert avec 5 % de biogaz. Cela peut représenter un choix intéressant pour les clients soucieux de l'environnement, malgré un prix légèrement supérieur par rapport à l'offre d'EDF.
Analyse simplifiée sur le gaz le moins chère de Mint Énergie et d'EDF
Zoom sur l'offre Biogaz Classic de Mint Énergie
L'offre
de gaz
la moins chère
de Mint Énergie
comparée au tarif de référence
Offre
Biogaz Classic
de Mint Énergie
Offre
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
de CRE
Prix de l'abonnement annuel
267,94 €/an
soit 22,33 €/mois 3,4% moins cher
*
277,44
€/an
Prix du kWh
0,1036 €/kWh
au même prix
0,1036 €/kWh
Budget
1548 €/an soit
129 €/mois
1557 €/an soit
129,75 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
9 €/and'économies
soit
0,75 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
septembre 2024
pour une consommation de
12350 kWh
par an
à Montpellier. *calculé en fonction du tarif de référence
du gaz, qui est le
prix repère gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
L'offre
de gaz
la moins chère
d'EDF
comparée au tarif de référence
Offre
Avantage Gaz Optimisé
d'EDF
Offre
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
d'CRE
Prix de l'abonnement annuel
268,32 €/an
soit 22,36 €/mois 3,3% moins cher
*
277,44
€/an
Prix du kWh
0,0986 €/kWh 4,83 % moins cher
0,1036 €/kWh
Budget
1486 €/an soit
123,83 €/mois
1557 €/an soit
129,75 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
71 €/and'économies
soit
5,92 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
septembre 2024
pour une consommation de
12350 kWh
par an
à Montpellier. *calculé en fonction du tarif de référence
du gaz, qui est le
prix repère gaz de la CRE.
Les grilles tarifaires de gaz détaillées de Mint Énergie VS EDF
Détails des grilles tarifaires des offres de gaz Biogaz Classic de Mint Énergie et Avantage Gaz Optimisé d'EDF
Grille tarifaire de l'offre
EDF
Avantage Gaz Optimisé
comparée à l'offre
Mint Énergie
Biogaz Classic
Tarifs €
TTC
des offres :
Avantage Gaz Optimisé
par
EDF
et
Biogaz Classic
par
Mint Énergie
à jour du
19/09/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs de gaz moins chers que Mint Énergie et qu'EDF ?
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Tableau comparatif des fournisseurs de gaz les moins chers en 2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
12350
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Quelle offre verte choisir chez Mint Énergie et EDF ?
De l'électricité verte chez Mint Énergie et EDF ?
Mint Énergie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Des offres d'électricité verte disponibles chez Mint Énergie et EDF
Électricité verte Mint Énergie
Électricité verte EDF
Online & Green : L'offre "Online & Green" de Mint Énergie propose au client un prix du kWh fixé pendant 1 an avec une réduction de 27 % par rapport au tarif réglementé d'EDF, tout en incluant 25 % d'électricité verte certifiée d'origine française.
Smart & Green Premium : L'offre Mint Énergie "Smart & Green Premium" propose de l'électricité verte labellisée Ademe avec des prix fixes pendant 3 ans sans réduction par rapport au tarif réglementé, idéale pour le consommateur soucieux de l'environnement.
Classic & Green : L'offre "Classic & Green" de Mint Énergie propose une électricité comprenant 50 % d’électricité verte française avec des prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans et une prime de 125 € déduite un an après souscription.
Vert Electrique : L'offre "Vert Electrique" d'EDF propose une électricité 100 % verte avec des tarifs du kWh inférieurs de 3 % au Tarif Réglementé de Vente, tout en permettant au particulier de soutenir la transition énergétique grâce aux garanties d'origine.
Vert Électrique Week-End : L'offre "Vert Électrique Week-End" d'EDF propose une électricité 100 % verte avec des prix du kWh 30 % moins chers le week-end et les jours fériés, bien que le coût soit plus élevé en semaine par rapport au Tarif Réglementé de Vente.
Vert Electrique Régional : L'offre EDF "Vert Electrique Régional" permet au client de soutenir la production d'électricité 100 % verte et locale issue de sa région tout en bénéficiant d'une électricité labelisée Ademe.
Vert Electrique Auto : L'offre "Vert Electrique Auto" d'EDF permet au client possédant une voiture électrique ou hybride rechargeable de bénéficier d'une réduction de 50 % sur le prix du kWh HT durant la nuit par rapport à la journée, avec une électricité certifiée verte par des garanties d'origine.
Comparatif des offres d'électricité verte chez Mint Énergie et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Électricité partiellement verte
Prix fixes 2 ans
Electricité à prix fixes 2 ans Plus d'infos
Abonnement :
151,21 €/an
Prix du kWh :
0,2516 €/kWh
Mensualité estimée
127,92 €/mois
(= 1535 €/an)
Identique au tarif de référence
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 5500 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Mint Énergie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert de Mint Énergie :
Biogaz Classic : Mint Énergie propose avec "Biogaz Classic" une offre de gaz composée à 5 % de biogaz français, certifié par des garanties d'origine, avec des prix indexés sur le Prix Repère Gaz tout en étant sans engagement pour le consommateur.
Comparatif des offres de gaz vert chez Mint Énergie et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 12350 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Comparatif des avantages et des inconvénients de Mint Énergie et d'EDF : avis positifs, négatifs, litiges ?
Le Médiateur National de l'Énergie relève un taux de litiges de 44 pour 100 000 contrats pour EDF et de 366 pour 100 000 contrats pour Mint Énergie. EDF semble générer moins de conflits par rapport à Mint Énergie, indiquant potentiellement une meilleure satisfaction client ou un volume de plaintes moindre. La note moyenne pondérée des avis clients pour EDF est de 3,83 sur 5, tandis que celle de Mint Énergie s'élève à 4,26 sur 5. Bien que Mint Énergie affiche un taux de litiges plus élevé, sa note client est supérieure, ce qui peut suggérer que malgré des conflits éventuels, le client est globalement satisfait des services reçus. À l'inverse, EDF combine un bon taux de litiges et des avis globalement corrects, ce qui pourrait refléter une gestion client relativement efficace.
Quels sont les avantages et les inconvénients chez de Mint Énergie et d'EDF ?
Points positifs chez de Mint Énergie et d'EDF ?
Le tableau suivant compare les points positifs de Mint Énergie et d'EDF.
Avantages de Mint Énergie
Mint Énergie propose une électricité 100 % verte, contribuant à la transition énergétique.
Les offres incluent des prix fixes sur une période d'un à trois ans, offrant une prévisibilité budgétaire au client.
Le choix d'une offre labellisée Vert Volt Engagée (Ademe) permet de garantir l'engagement écologique.
Le client bénéficie d'une réduction de 20 % sur le tarif réglementé avec certaines offres.
La marketplace Mint Market propose des produits intelligents pour optimiser la consommation d'énergie, favorisant un style de vie zéro déchet.
Le fournisseur intègre des caractéristiques de pilotage en temps réel permettant une gestion active de la consommation d'électricité.
Une communauté grandissante, renforcée par l'acquisition de Planète OUI, qui partage les mêmes valeurs écologiques.
Mint Énergie est classé parmi les petits fournisseurs d'énergie connaissant la croissance la plus forte grâce à son engagement vert.
Avantages d'EDF
EDF est le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l'électricité, ce qui représente un avantage historique et unique pour le consommateur.
Les prix proposés sont réglementés par les pouvoirs publics, assurant une certaine stabilité tarifaire.
L'entreprise offre des options d'électricité verte, telles que "Vert Électrique" et "Vert Électrique Régional", permettant au particulier de s'engager pour l'environnement.
Des offres comme "Zen Online" permettent au client de réaliser des économies jusqu'à 8 % par rapport au tarif réglementé.
Avec l'offre "Avantage Gaz Optimisé", le foyer moyen bénéficie d'une réduction de 5 % par rapport au prix repère du gaz.
La tarification dynamique "Tempo" permet au consommateur de gérer sa consommation selon les variations de tarifs, optimisant ainsi sa facture.
EDF constitue le premier choix pour près de 71 % des sites résidentiels, preuve de la confiance accordée par les abonnés.
Avec l'option "Zen Fixe", le client profite de prix fixes garantis sur deux ans, offrant un budget maîtrisé et une tranquillité d'esprit.
Points négatifs chez de Mint Énergie et d'EDF ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Mint Énergie et d'EDF.
Inconvénients de Mint Énergie
Le tarif de l'offre Smart & Green Premium est équivalent au tarif réglementé, ce qui signifie qu'il n'y a aucune économie réalisée par le client par rapport aux tarifs de référence.
Pour l'offre Classic & Green, il y a également une absence d'économie par rapport au tarif réglementé, rendant cette option moins attrayante pour ceux qui cherchent à réduire leurs dépenses énergétiques.
Le prix de l'abonnement annuel pour les heures pleines et creuses dans certaines offres peut être plus élevé que d'autres options sur le marché pour des clients spécifiques, ce qui pourrait impacter financièrement les abonnés.
Les offres reposent sur des prix fixes sur une durée limitée (1 à 3 ans), ce qui présente un risque en cas de baisse des tarifs réglementés après la période de garantie.
Il est noté que le site de suivi de consommation n'est « pas très lisible » et il manque de tableaux accessibles pour la consommation journalière, selon les avis clients.
La réputation de l'entreprise a été entachée par des litiges concernant des remboursements de trop-perçus et des coupures de courant injustifiées, ce qui pourrait être une source de préoccupation pour les potentiels abonnés.
Inconvénients d'EDF
Coût élevé : Le « Tarifs réglementés de l'électricité » présente un coût annuel de 1 650 € pour un foyer moyen, ce qui peut être considérable pour le budget d'un client.
Absence de compétitivité tarifaire : Certaines offres comme « Vert Electrique Auto » ne montrent pas de différence par rapport au tarif réglementé, ne permettant pas au client de réaliser des économies.
Score de satisfaction faible : Les avis des clients sur la plateforme Selectra donnent une note de 1,81 sur 5, indiquant un niveau de satisfaction médiocre parmi les abonnés.
Taux de litiges élevé : Avec 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023, cela peut indiquer des problèmes récurrents de service ou de facturation pour le consommateur.
Offres complexes : La diversité des offres avec des options tarifaires spéciales, comme « Zen Week-End » et « Tempo », peut rendre difficile pour le particulier de choisir l'offre la plus adaptée à ses besoins.
Problèmes de communication : Les critiques mentionnent une mauvaise interaction avec le service client et des soucis concernant la lisibilité des heures creuses, ce qui peut entraîner des désagréments pour l'abonné.
Taux de litiges de Mint Énergie et d'EDF
Taux de litiges du fournisseur Mint Énergie
366 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Taux de litige du fournisseur EDF
44 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Avis clients de Mint Énergie et d'EDF
Avis clients sur Mint Énergie
Les avis clients de Mint Énergie sur différents forums et plateformes de consommateurs en
septembre 2024
Avis Mint Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
4,5/5
9449 votes
Avis Mint Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
4/5
106 votes
Moyenne pondérée
4,35/5
11653 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez Mint Énergie
5/5 pour Mint Énergie
Ravis du changement jusqu'à présent et surtout d'avoir une énergie verte. L'option conso en direct est intéressante pour gérer sa conso au quotidien. On a adoré planté des arbres pour tenter d'effacer notre empreinte carbone.
Mon code parrainage pour bénéficier de 10€: 7432058
5/5 pour Mint Énergie
C’est vraiment super on s’occupe de rien tout est géré pas eux top
5/5 pour Mint Énergie
Sincèrement hyper satisfait de Mint
Sincèrement hyper satisfait de Mint, souscription facile, un peu moins cher que les concurrents ( pas ouf non plus mais c'est toujours çà de pris ! )
Enfin une offre gaz !!! je viens de la souscrire
Merci
En plus il y a du parrainage avec 10€ offert pour le parrain et le filleul
Code parrain 7425500
Avis clients sur EDF
Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en
septembre 2024
Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
4,4/5
6184 votes
Moyenne pondérée
4,08/5
7051 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez EDF
5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme.
Merci !!
5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service
5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement
Questions fréquentes sur Mint Énergie et EDF
Comment changer de fournisseur pour aller chez Mint Énergie ou EDF ?
Changer de fournisseur d'énergie se révèle être une démarche simple. Le client peut souscrire un nouveau contrat avec l'offre et le fournisseur de son choix. Cette démarche est entièrement gratuite, sans frais de résiliation ou pénalités. Elle se réalise sans préavis et à tout moment.
Le consommateur peut effectuer cette souscription en ligne ou par téléphone selon les options offertes. Mint Énergie et EDF figurent parmi les fournisseurs populaires auxquels le particulier peut s'adresser. Comparer les offres peut aider à choisir celle qui répond le mieux aux besoins. Le client bénéficie ainsi d'une procédure sans interruption de service.
Les contacts pour changer de fournisseur chez Mint Énergie et EDF
Qui est derrière le fournisseur Mint Énergie et EDF ?
Présentation de Mint Énergie
Mint Énergie se distingue sur le marché grâce à son engagement envers les énergies renouvelables. Ce fournisseur propose l'offre Classic & Green, qui inclut 50 % d'électricité verte française. Les prix de l'abonnement et du kWh sont fixes pendant 2 ans, excepté pour une modification gouvernementale des taxes. En s'engageant avec Mint Énergie, le client bénéficie également d'une diminution de 125 € à utiliser sur les factures d'énergie un an après la souscription.
Présentation d'EDF
EDF, connu sous le nom d'Électricité de France, a été créé en 1946 après la nationalisation des distributeurs d'électricité en France. Ce fournisseur d'énergie est reconnu pour son statut de fournisseur historique puisqu'il a gardé le monopole de l'électricité pour particuliers jusqu'en 2007. Aujourd'hui, EDF est le seul capable de proposer les tarifs réglementés de l'électricité, fixés par les pouvoirs publics. De plus, EDF est devenu un acteur majeur dans le marché du gaz, occupant la place de premier fournisseur alternatif en France.
Quels sont les points communs entre Mint Énergie et EDF ?
EDF et Mint Énergie partagent plusieurs similitudes dans le secteur de la fourniture d'énergie en France. Les deux fournisseurs proposent de l'électricité verte afin de répondre à la demande croissante des consommateurs pour des énergies plus respectueuses de l'environnement. Bien qu'EDF soit le fournisseur historique, Mint Énergie se distingue par son approche très low-cost, tout en garantissant des tarifs compétitifs. Les deux sociétés offrent des solutions en ligne pour aider les clients à gérer leur consommation d'énergie plus efficacement. Enfin, chacune a mis en place des initiatives ambitieuses pour encourager la réduction de l'empreinte carbone et soutenir des projets écoresponsables.
Comment contacter les services clients de Mint Énergie et d'EDF ?
Présentation des différents moyens de contacts chez Mint Énergie et EDF
Contacter
Contacter
Numéro de téléphone
09 77 40 10 80
34 04
Adresse e-mail
[email protected] ou via le chat en ligne disponible sur le site en cliquant sur l'onglet "Aide"
Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Contacter Mint Énergie
Pour contacter Mint Énergie, il existe plusieurs moyens de communication adaptés aux besoins de chaque client. Le moyen le plus direct est par téléphone, en composant le 09 77 40 10 80, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour des échanges par écrit, le particulier peut utiliser l'adresse e-mail [email protected] ou le chat en ligne accessible depuis le site web, sous l'onglet "Aide". Enfin, pour des courriers postaux, l'adresse à utiliser est celle du service client : Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2. Ces moyens permettent au client d'obtenir des réponses rapides et personnalisées.
Le fournisseur d'énergie EDF propose plusieurs moyens de communication pour le contacter. Par téléphone, le client peut appeler le service client au 34 04 pour les particuliers ou au 30 22 pour les professionnels. Pour les demandes écrites, l'adresse postale est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Enfin, le consommateur souhaitant utiliser le courrier électronique peut envoyer un message à l'adresse [email protected] ou remplir le formulaire de contact disponible sur le site EDF. Ces différentes options permettent de répondre efficacement aux besoins des clients d'EDF.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie.
Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.
