Meilleur Fournisseur d'Électricité de France en février 2025

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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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Payer un prix du kWh TTC
12 % moins cher
que le tarif réglementé

Le meilleur fournisseur d'électricité varie en fonction des critères. Primeo est le meilleur fournisseur en termes de tarif pour 6 kVA base grâce à son offre Fidélité Verte avec un prix du kWh de 0,1775 €. Le meilleur fournisseur d'électricité noté par les avis clients est Lucia avec une note de 5/5, tandis que Ilek est celui qui a le meilleur service client (taux de litige le plus bas).

Palmarès des meilleurs fournisseurs d'électricité en février 2025

Meilleurs fournisseurs d'Électricité en fonction des différents critères
Critères du meilleur fournisseur d'électricité💰 Meilleur tarif d'électricité⭐ Meilleur avis clients⚙️ Meilleur service client
Meilleur fournisseur d'électricitéPrimeo
Primeo
Primeo
Lucia
Enercoop
Enercoop
Caratéristiques
  • Prix du kWh de 0,1775 €, soit 12 % moins cher que le tarif réglementé d'électricité
  • Prix de l'abonnement annuel de 164,76 €, soit 0,1 % plus cher que le tarif réglementé d'électricité
  • 5/5 selon 1 avis clients publiés sur le comparateur d'énergie Selectra
  • Taux de saisines : 22 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels rapportés à 100 000 contrats résidentiels relevés par le Médiateur National de l'Énergie en entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024
  • La moyenne de tous les fournisseurs d'électricité de plus de 100 000 contrats est de 39

Primeo a le meilleur tarif d'électricité en 6 kVA base avec un prix du kWh de 0,1775 € et un prix de l'abonnement annuel de 164,76 €. Lucia a la meilleure notation par les consommateurs avec un note moyenne de 5/5 sur le comparateur d'énergie Selectra. Octopus Energy a le taux de litiges le plus bas d'après le Médiateur National de l'Énergie en 2023.

Le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Énergie 2024 selon 4 catégories :

  • TotalEnergies est le meilleur fournisseur d'électricité et de gaz (confirmé par le Palmarès Élu Service Client De l'Année 2024)
  • La Bellenergie est le meilleur fournisseur d'électricité
  • La Bellenergie est le meilleur fournisseur vert d'électricité
  • Alterna est le meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz

Critères d'analyse du Meilleur Fournisseur d'Électricité

En février 2025, on comptabilise une quarantaine de fournisseurs d'électricité. Pour aider les consommateurs à comparer les offres d'électricité et les différents fournisseurs, Kelwatt propose différents comparatifs en fonction de différents critères de choix : les avis clients, le prix, l'engagement environnemental ou encore le service client.

Les différents critères pour l'analyse du meilleur fournisseur d'électricité :

  1. Les avis clients : quel fournisseur d'électricité a les meilleurs avis clients ? Un fournisseur d'électricité qui comptabilise de bonnes notes auprès des consommateurs rassure les nouveaux clients. À l'inverse, un fournisseur qui présente de nombreux avis négatifs fait fuir les prospects ;
  2. Le prix : quel fournisseur d'électricité est le moins cher ? Réduire sa facture d'électricité est un des critères qui motivent les consommateurs à changer de fournisseurs ;
  3. L’écologie : quel fournisseur d'électricité verte est le moins cher ? Quel fournisseur d'électricité est le plus vert ? Certains consommateurs sont sensibles au projet de transition énergétique. Certains fournisseurs proposent de mieux consommer et moins, d'autres proposent davantage d'engagement au niveau environnemental ;
  4. Le service client : quel fournisseur d'électricité a le moins de litiges ? Un bon service client permet de réduire le nombre de litiges auprès du médiateur national de l'énergie.

💰 Le meilleur tarif d'électricité parmi tous les fournisseurs

meilleur fournisseur electricité

En février 2025, le top 3 des meilleurs fournisseurs d'électricité en fonction des prix les plus avantageux sont :

  1. Primeo Primeo grâce à son offre Fidélité Verte avec un prix du kWh de 12 % moins cher*.
  2. OHM Énergie OHM Énergie grâce à son offre Extra Eco avec un prix du kWh de 8,2 % moins cher*.
  3. Gaz de Bordeaux Gaz de Bordeaux grâce à son offre NovaFixe Élec avec un prix du kWh de 8 % moins cher*.

*pour une consommation de 6000 kWh/an en 6 kVA base par rapport au tarif réglementé d'électricité

Quel est le meilleur fournisseur d'électricité en option base ?

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Primeo
Offre Fidélité Verte
de Primeo

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,76 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 102,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois 
✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois
✔︎ Un service client basé en France 
Inconvénients
✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise
Autres avis clients

3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 26 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 13/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,25 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3155 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 91 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 12/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Réduction de 10% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 1538 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/02/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 108,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023) 
Autres avis clients

4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot
2/5 - 1478 avis sur Selectra
4/5 - 223 avis sur iGraal

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

 Un Meilleur Fournisseur de Gaz 2025

À noter que pour déterminer le meilleur fournisseur d'électricité en termes de tarifs, Kelwatt a retenu une consommation d'électricité de 6000 kWh/an en 6 kVA Base.

🥇Primeo : numéro 1 des meilleurs fournisseurs d'électricité en fonction des prix

En février 2025, le meilleur fournisseur d'électricité en termes de prix en 6 kVA est Primeo grâce à son offre Fidélité Verte avec son prix du kWh à 0,1775 €, soit 12 % moins cher que le tarif réglementé.

Pour une consommation d'électricité de 6000 kWh/an en 6 kVA base, la facture est estimée à 1230 €, soit une économie de 0,1775 € par rapport à celle du tarif réglementé.

🥈OHM Énergie : numéro 2 des meilleurs fournisseurs d'électricité en fonction des prix

En février 2025, le deuxième meilleur fournisseur d'électricité en termes de prix en 6 kVA base est OHM Énergie grâce à son offre Extra Eco avec son prix du kWh à 0,185 €, soit 8,2 % moins cher que le tarif réglementé.

Pour une consommation d'électricité de 6000 kWh/an en 6 kVA base, la facture est estimée à 1275 €, soit une économie de 0,185 € par rapport à celle du tarif réglementé.

🥉Gaz de Bordeaux : numéro 3 des meilleurs fournisseurs d'électricité en fonction des prix

En février 2025, le troisième meilleur fournisseur d'électricité en termes de prix en 6 kVA base est Gaz de Bordeaux grâce à son offre NovaFixe Élec avec son prix du kWh à 0,1855 €, soit 8 % moins cher que le tarif réglementé.

Pour une consommation d'électricité de 6000 kWh/an, la facture est estimée à 1277 €, soit une économie de 0,1855 € par rapport à celle du tarif réglementé.

👍 Les Meilleurs Avis Clients parmi tous les fournisseurs d'électricité

En février 2025, les meilleurs fournisseurs d'électricité en fonction des avis clients sur le comparateur Selectra sont :

  1. Primeo Lucia est le meilleur fournisseur d'électricité avec la note la plus élevée de 5/5 grâce à 1 avis publiés ;
  2. OHM Énergie Enercoop est le deuxième meilleur fournisseur d'électricité avec la deuxième note la plus élevée de 4.7/5 grâce à 372 avis publiés ;
  3. Gaz de Bordeaux La Bellenergie est le troisième meilleur fournisseur d'électricité avec la troisième note la plus élevée de 4.1/5 grâce à 80 avis publiés.

Fournisseurs d'électricité avec les meilleures notes clients 2025
Meilleurs fournisseurs d'électricité Note moyenne des consommateurs Plus d'avis sur ce fournisseur
Lucia

(5/5 pour 1 avis)
Avis Lucia
Enercoop

(4,7/5 pour 372 avis)
Avis Enercoop
La Bellenergie

(4,1/5 pour 80 avis)
Avis La Bellenergie
OHM Énergie

(4/5 pour 3155 avis)
Avis OHM Énergie
Ilek

(3,8/5 pour 331 avis)
Avis Ilek

Tableau à jour du 21/02/2025.
Classement en fonction des avis clients récoltés sur le comparateur Selectra.

 Quel fournisseur d'électricité choisir en février 2025 ?

🌱 Le Meilleur Fournisseur d'Électricité Verte

Le Meilleur Fournisseur d'Électricité Verte selon Selectra

Tous les ans, le comparateur d'énergie Selectra organise le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Énergie. En [date:prix-selectra-date], deux catégories sur quatre concernent l'énergie verte : Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité (uniquement) et Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité et de Gaz. Les deux meilleurs fournisseurs d'électricité verte d'après le Prix Selectra sont :

  • Alterna qui a obtenu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité et de Gaz
  • La Bellenergie qui a remporté le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité

Par rapport à son comparateur de prix en février 2025, les trois meilleurs tarifs d'électricité verte parmi les fournisseurs d'énergie sont :

  1. Primeo Primeo grâce à son offre Fidélité Verte avec un prix du kWh de 12 % moins cher*.
  2. Gaz de Bordeaux Gaz de Bordeaux grâce à son offre NovaFixe Élec avec un prix du kWh de 8 % moins cher*.
  3. Mint Énergie Mint Énergie grâce à son offre Online & Green avec un prix du kWh de 8 % moins cher*.

* À noter que le classement des meilleurs tarifs d'électricité verte est défini en fonction du calcul de la facture d'électricité pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA Base. Retrouvez le détail dans le tableau suivant :

Quel est le meilleur fournisseur d'électricité verte en option base ?

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Primeo
Offre Fidélité Verte
de Primeo

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,76 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 102,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois 
✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois
✔︎ Un service client basé en France 
Inconvénients
✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise
Autres avis clients

3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 26 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 13/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,25 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3155 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 91 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 12/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Réduction de 10% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
2,8/5 - 1538 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenifix 1 an Électricité
de Plenitude

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/02/2025
  • Abo 6 kVA 189,96 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 108,58 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023) 
Autres avis clients

4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot
2/5 - 1478 avis sur Selectra
4/5 - 223 avis sur iGraal

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Le Meilleur Fournisseur d'Électricité Verte selon l'ADEME

L'Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (ADEME) a créé une certification pour aider les consommateurs à identifier les offres d'électricité les plus vertes. Cette certification s'appelle Label VertVolt sur deux niveaux :

  1. Engagé (niveau 1) : le fournisseur doit acheter l'équivalent du volume consommé par ses clients en électricité verte auprès d'un producteur d'énergies renouvelables basé en France ;
  2. Très Engagé (niveau 2) : le fournisseur doit remplir le critère du niveau 1 et en plus avoir 25 % de son électricité verte achetée qui provient d'installations sous gouvernance partagée et n'ayant pas bénéficié d'aides publiques.

Voici les offres d'électricité verte labellisées VertVolt par l'ADEME :

  • Offres d'électricité verte de niveau 2 Très Engagé du Label VertVolt :
    • Offre Électricité Verte 100 % locale d'Alterna ;
    • Offre Électricité 100 % Verte d'Enercoop ;
    • Offre d'électricité verte Mon Producteur Local Très Engagé d'ilek ;
    • Offre d'électricité verte Eco-conso Ultra Locale d'Octopus Energy (ex-Plum Energie) ;
    • Offre d'électricité verte Circuit Court Électricité GEG de Yéli ;
    • Offre d'électricité verte Circuit Court Électricité GEG Sources d'Énergies de Yéli ;
  • Offres d'électricité verte de niveau 1 Engagé du Label VertVolt :
    • Offre d'électricité verte Vert Électrique Régional d'EDF ;
    • Offre d'électricité option VertElec+ d'Happ-e by Engie ;
    • Offre d'électricité verte Mon Producteur Local d'ilek ;
    • Offre d'électricité verte française avec un producteur EnR partenaire de La Bellenergie ;
    • Offre d'électricité verte Eco-conso d'Octopus Energy ;

Le Meilleur Fournisseur d'Électricité Verte selon Greenpeace

Pour la catégorie des meilleurs fournisseurs verts, Kelwatt se base sur le dernier classement publié par Greenpeace. Les fournisseurs d'électricité les plus verts selon Greenpeace sont :

  1. Enercoop Enercoop ;
  2. Ekwateur Ekwateur ;
  3. Ilek ilek ;
  4. Octopus Energy Octopus Energy (ex-Plum Energie).

À noter que ce classement Greenpeace date de 2021. Avec la crise de l'énergie survenue fin 2021, Greenpeace a suspendu son classement en raison du bouleversement du marché.

💡 Le meilleur service client parmi tous les fournisseurs d'électricité

😤 Classement du taux de saisines par le Médiateur National de l'Énergie en cas de litiges

Pour le meilleur service client, Kelwatt se réfère aux taux de saisines communiqués par le Médiateur National de l'Énergie (MNE) pour la période entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024. Ilek est meilleur fournisseur d'électricité ayant comptabilisé le moins de litiges auprès du MNE.

  1. Ilek avec un taux de litige de 7 ;
  2. Octopus Energy avec un taux de litige de 8 ;
  3. Enercoop avec un taux de litige de 7.

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

🏆 Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Électricité

Le Prix du Meilleur Fournisseur d'Électricité, Meilleur Fournisseur d'Électricité et de Gaz, Meilleur Fournisseur Vert et Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité et de Gaz est organisé par le comparateur d'énergie Selectra chaque année. L'objectif de ce palmarès Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Énergie est d'aider les consommateurs à choisir leur fournisseur d'énergie. Pour la sixième édition de son palmarès, Selectra récompense :

  • TotalEnergies en tant que Meilleur Fournisseur d'Électricité et de Gaz
  • La Bellenergie en tant que Meilleur Fournisseur d'Électricité
  • Alterna en tant que Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité et de Gaz
  • La Bellenergie en tant que Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité

Pour en savoir plus sur les critères de classement, consultez le communiqué de presse ci-dessous.

Méthodologie et critères de classement du Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Énergie

Le Meilleur Fournisseur d'Électricité pour les professionnels

En 2023, le CLEEE et la FNCCR-territoire d'énergie ont mené une étude auprès des grands comptes de professionnels d'électricité et de gaz. L'objectif a été d'évaluer tous les fournisseurs actifs en 2023 grâce à une échelle allant de 1 à 10 (10 étant la meilleure note) sur différents critères tels que la qualité de la relation clients, la justesse de la facturation, la qualité de rapport et suivi, l'ergonomie sur l'espace client, la force de proposition, la personnalisation de l'offre commerciale, le bon accompagnement que ce soit sur le côté technique ou fixation des tarifs.

Selon cette enquête, les meilleurs fournisseurs d'électricité pour les professionnelles sont :

  1. GazelEnergie grâce à une note moyenne de 8.3/10
  2. Alpiq et Octopus Energy ex æquo grâce à une note moyenne de 8.2/10
  3. Alterna grâce à une note moyenne de 8.2/10

GazelEnergie est arrivé premier de ce classement en raison de son excellente qualité de service client et sa fiabilité de facturation dans un contexte de crise énergétique.

Même si EDF, TotalEnergies et EDF ne font pas partie du podium de ce classement, les trois fournisseurs principaux ont reçu de bonnes appréciations.

En effet, Engie conserve sa position de leader aux yeux des consommateurs grâce à sa solide relation commerciale et aussi à son efficacité sur l'accompagnement dans les décisions de marché. Toutefois, La rigidité dans la gestion des contrats et des erreurs de facturation occasionnels sont pointées du doigt.

Quant à TotalEnergies, malgré son classement, la qualité d'accompagnement dans les décisions de marché, la stabilité de facturation et la gestion contractuelle lui en sont ressorties.

Malheureusement pour EDF, le fournisseur historique se retrouve à la dernière place du classement à cause de graves erreurs de facturation.

Notes moyennes des fournisseurs d'électricité dédiés aux professionnels
ClassementMeilleurs fournisseurs d'électricité ProNote 2023Note 2022Note 2021Note 2020Note 2019Note 2018Note 2017
1erGazelEnergie8.37.28.07.17.97.76.7
2èmeAlpiq8.28.99.08.58.58.27.8
3èmeOctopus Energy8.28.38.88.5---
4èmeAlterna7.98.49.08.38.47.8-
5èmeEngie7.67.27.87.87.46.74.8
6èmePrimeo Energie7.66.38.27.8---
7èmeVolterres7.67.68.7----
8èmeGEG7.58.1-8.27.9--
9èmeTotalEnergies6.16.07.06.87.97.67.1
10èmeEDF5.46.57.36.97.46.57.0

Notés selon le baromètre 2023 de la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR)

Questions fréquentes sur les meilleurs fournisseurs d'électricité

Quelles sont les caractéristiques de l'offre la plus avantageuse du meilleur fournisseur d'électricité en termes de tarif ?

En février 2025, le meilleur fournisseur d'électricité est Primeo grâce à son offre Fidélité Verte qui propose un prix du kWh de 0,1775 € et un prix de l'abonnement de 164,76 €/an.

Pour une consommation annuelle de 6000en 6 kVA base, le budget est estimé à 1230 €, soit 10,5 % moins cher par rapport au tarif réglementé d'électricité.

À noter que le budget du tarif réglementé d'électricité est estimé à 1374 pour un prix du kWh de 0,2016 € et un prix de l'abonnement de 164,64 € en 6 kVA base.

Le meilleur fournisseur d'électricité est-il aussi le meilleur fournisseur de gaz ?

Le meilleur fournisseur d'électricité n'est pas forcément le meilleur fournisseur de gaz, notamment en termes de tarifs. En effet, pour l'électricité, cela dépend du nombre de kWh consommés, de l'option tarifaire souscrite, mais aussi de la puissance de compteur pour l'électricité. En revanche, pour le gaz, cela dépend du nombre de kWh consommés, de la classe de consommation et de la zone tarifaire.

En février 2025, le meilleur fournisseur d'électricité est Primeo pour les consommations de 6000 kWh en 6 kVA base, tandis que le meilleur fournisseur de gaz est Alterna pour les consommations de 11200 kWh avec chauffage au gaz.

Quel est le meilleur fournisseur d'électricité entre EDF et ENGIE ?

Pour l'électricité, Engie est 9,5 % plus cher par rapport au tarif réglementé d'EDF. En effet, le budget annuel estimé d'une consommation annuelle de 6000 pour EDF est de 1374 au tarif réglementé, tandis qu'il s'élève à 1505 pour Engie avec l'offre Elec Référence 2 ans.

En 6 kVA Base, le prix du kWh d'EDF coûte 0.2016€ au tarif réglementé, alors que le prix du kWh d'Engie est de 0,2227 €. Quant au prix de l'abonnement, il est de 164.64 €/an pour EDF au tarif réglementé, alors qu'il est de 168,66 €/an pour Engie avec l'offre Elec Référence 2 ans.

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