Meilleur Fournisseur d'Électricité de France en décembre 2024

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calculatrice et argent autour d'une ampoule électrique et d'une flamme de gaz

Payer un prix de l'énergie moins cher en comparant gratuitement les fournisseurs

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
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Le prix du kWh de La Bellenergie est 24,6 % moins cher que le tarif réglementé TTC

Le meilleur fournisseur d'électricité varie en fonction des critères. La Bellenergie est le meilleur fournisseur en termes de tarif pour 6 kVA base grâce à son offre Prudence avec un prix du kWh de 0,1896 €. Le meilleur fournisseur d'électricité noté par les avis clients est Enercoop avec une note de 4.6/5, tandis que Octopus Energy est celui qui a le meilleur service client (taux de litige le plus bas).

Palmarès des meilleurs fournisseurs d'électricité en décembre 2024

Meilleurs fournisseurs d'Électricité en fonction des différents critères
Critères du meilleur fournisseur d'électricité💰 Meilleur tarif d'électricité⭐ Meilleur avis clients⚙️ Meilleur service client
Meilleur fournisseur d'électricitéLa Bellenergie
La Bellenergie
La Bellenergie
Enercoop
Enercoop
Enercoop
Caratéristiques
  • Prix du kWh de 0,1896 €, soit 24,6 % moins cher que le tarif réglementé d'électricité
  • Prix de l'abonnement annuel de 155,26 €, soit 2 % plus cher que le tarif réglementé d'électricité
  • 4.6/5 selon 333 avis clients publiés sur le comparateur d'énergie Selectra
  • Taux de litige le plus faible de 22 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels rapportés à 100 000 contrats résidentiels relevés par le Médiateur National de l'Énergie publié en mai 2024
  • La moyenne de tous les fournisseurs d'électricité de plus de 100 000 contrats est de 67

La Bellenergie a le meilleur tarif d'électricité en 6 kVA base avec un prix du kWh de 0,1896 € et un prix de l'abonnement annuel de 155,26 €. Enercoop a la meilleure notation par les consommateurs avec un note moyenne de 4.6/5 sur le comparateur d'énergie Selectra. Octopus Energy a le taux de litiges le plus bas d'après le Médiateur National de l'Énergie en 2023.

Le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Énergie 2024 selon 4 catégories :

  • TotalEnergies est le meilleur fournisseur d'électricité et de gaz (confirmé par le Palmarès Élu Service Client De l'Année 2024)
  • La Bellenergie est le meilleur fournisseur d'électricité
  • La Bellenergie est le meilleur fournisseur vert d'électricité
  • Alterna est le meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz

Critères d'analyse du Meilleur Fournisseur d'Électricité

En décembre 2024, on comptabilise une quarantaine de fournisseurs d'électricité. Pour aider les consommateurs à comparer les offres d'électricité et les différents fournisseurs, Kelwatt propose différents comparatifs en fonction de différents critères de choix : les avis clients, le prix, l'engagement environnemental ou encore le service client.

Les différents critères pour l'analyse du meilleur fournisseur d'électricité :

  1. Les avis clients : quel fournisseur d'électricité a les meilleurs avis clients ? Un fournisseur d'électricité qui comptabilise de bonnes notes auprès des consommateurs rassure les nouveaux clients. À l'inverse, un fournisseur qui présente de nombreux avis négatifs fait fuir les prospects ;
  2. Le prix : quel fournisseur d'électricité est le moins cher ? Réduire sa facture d'électricité est un des critères qui motivent les consommateurs à changer de fournisseurs ;
  3. L’écologie : quel fournisseur d'électricité verte est le moins cher ? Quel fournisseur d'électricité est le plus vert ? Certains consommateurs sont sensibles au projet de transition énergétique. Certains fournisseurs proposent de mieux consommer et moins, d'autres proposent davantage d'engagement au niveau environnemental ;
  4. Le service client : quel fournisseur d'électricité a le moins de litiges ? Un bon service client permet de réduire le nombre de litiges auprès du médiateur national de l'énergie.

💰 Le meilleur tarif d'électricité parmi tous les fournisseurs

meilleur fournisseur electricité

En décembre 2024, le top 3 des meilleurs fournisseurs d'électricité en fonction des prix les plus avantageux sont :

  1. La Bellenergie La Bellenergie grâce à son offre Prudence avec un prix du kWh de 24,6 % moins cher*.
  2. Mint Énergie Mint Énergie grâce à son offre Online & Green avec un prix du kWh de 25,2 % moins cher*.
  3. Ekwateur Ekwateur grâce à son offre Electricité 100% verte prix fixe avec un prix du kWh de 27 % moins cher*.

*pour une consommation de 5460 kWh/an en 6 kVA base par rapport au tarif réglementé d'électricité

Quel est le meilleur fournisseur d'électricité en option base ?

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
OFFRE PRUDENCE
logo La Bellenergie

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 99,17 €/mois
(= 1190 €/an)

27,9 €/mois*
(= 335 €/an)
Abo 6 kVA
155,26 €/an
(= 12,94 €/mois)
Prix kWh
0,1896 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 02/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 4,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,5/5
Avantages
✔︎ 27% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

3,4/5 - 82 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 107 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 40 avis sur Selectra
OFFRE ONLINE & GREEN
logo Mint Énergie

 Électricité partiellement verte
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 99,58 €/mois
(= 1195 €/an)

27,6 €/mois*
(= 331 €/an)
Abo 6 kVA
167,76 €/an
(= 13,98 €/mois)
Prix kWh
0,1882 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 12/11/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Des prix bloqués à un niveau ultra compétitif
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
✔︎ Abonnement (partie fixe de la facture) légèrement plus cher que le tarif réglementé
✔︎ Pas de baisse de 14% des tarifs en février 2025
Autres avis clients

4,6/5 - 9788 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
2,7/5 - 1373 avis sur Selectra
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
logo Ekwateur

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 100,17 €/mois
(= 1202 €/an)

26,9 €/mois*
(= 323 €/an)
Abo 6 kVA
199,32 €/an
(= 16,61 €/mois)
Prix kWh
0,1837 €/kWh
Selectra Score D
Vérifié le 03/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Prix HT du kWh fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh très compétitif uniquement en option base
✔︎ Électricité 100 % renouvelable avec choix du producteur.
Inconvénients
✔︎ Pourcentages de remise pas clairement annoncés
✔︎ Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé
✔︎ Les heures creuses ne sont pas compétitives
✔︎ Pas de baisse des tarifs en février 2025
Autres avis clients

4/5 - 1933 avis sur Trustpilot
4/5 - 6517 avis sur Avis Vérifiés
2,6/5 - 579 avis sur Selectra
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
logo Alpiq

 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 100,42 €/mois
(= 1205 €/an)

26,8 €/mois*
(= 321 €/an)
Abo 6 kVA
152,1 €/an
(= 12,68 €/mois)
Prix kWh
0,1928 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 02/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 26% de réduction sur le prix du kWh HT (garanti jusqu'au 31/12/2025)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✔︎ Électricité verte en option et donc payante
✔︎ La remise de 26% est promotionnelle et sa baisse à 4% est prévue au 01/01/2026
Autres avis clients

4,8/5 - 853 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 884 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 68 avis sur Selectra
OFFRE ECO-CONSO FIXE
logo Octopus Energy

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 100,75 €/mois
(= 1209 €/an)

26,4 €/mois*
(= 317 €/an)
Abo 6 kVA
156,78 €/an
(= 13,07 €/mois)
Prix kWh
0,1927 €/kWh
Selectra Score A
Vérifié le 10/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ 26% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT et prix de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2025 
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
✔︎ Pas de baisse des tarifs en février 2025
Autres avis clients

4,8/5 - 10542 avis sur Trustpilot
3/5 - 41 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5460 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

 Un Meilleur Fournisseur de Gaz 2024

À noter que pour déterminer le meilleur fournisseur d'électricité en termes de tarifs, Kelwatt a retenu une consommation d'électricité de 5460 kWh/an en 6 kVA Base.

🥇La Bellenergie : numéro 1 des meilleurs fournisseurs d'électricité en fonction des prix

En décembre 2024, le meilleur fournisseur d'électricité en termes de prix en 6 kVA est La Bellenergie grâce à son offre Prudence avec son prix du kWh à 0,1896 €, soit 24,6 % moins cher que le tarif réglementé.

Pour une consommation d'électricité de 5460 kWh/an en 6 kVA base, la facture est estimée à 1190 €, soit une économie de 0,1896 € par rapport à celle du tarif réglementé.

🥈Mint Énergie : numéro 2 des meilleurs fournisseurs d'électricité en fonction des prix

En décembre 2024, le deuxième meilleur fournisseur d'électricité en termes de prix en 6 kVA base est Mint Énergie grâce à son offre Online & Green avec son prix du kWh à 0,1882 €, soit 25,2 % moins cher que le tarif réglementé.

Pour une consommation d'électricité de 5460 kWh/an en 6 kVA base, la facture est estimée à 1195 €, soit une économie de 0,1882 € par rapport à celle du tarif réglementé.

🥉Ekwateur : numéro 3 des meilleurs fournisseurs d'électricité en fonction des prix

En décembre 2024, le troisième meilleur fournisseur d'électricité en termes de prix en 6 kVA base est Ekwateur grâce à son offre Electricité 100% verte prix fixe avec son prix du kWh à 0,1837 €, soit 27 % moins cher que le tarif réglementé.

Pour une consommation d'électricité de 5460 kWh/an, la facture est estimée à 1202 €, soit une économie de 0,1837 € par rapport à celle du tarif réglementé.

👍 Les Meilleurs Avis Clients parmi tous les fournisseurs d'électricité

En décembre 2024, les meilleurs fournisseurs d'électricité en fonction des avis clients sur le comparateur Selectra sont :

  1. La Bellenergie Enercoop est le meilleur fournisseur d'électricité avec la note la plus élevée de 4.6/5 grâce à 333 avis publiés ;
  2. Mint Énergie La Bellenergie est le deuxième meilleur fournisseur d'électricité avec la deuxième note la plus élevée de 4.5/5 grâce à 40 avis publiés ;
  3. Ekwateur OHM Énergie est le troisième meilleur fournisseur d'électricité avec la troisième note la plus élevée de 4/5 grâce à 3122 avis publiés.

Fournisseurs d'électricité avec les meilleures notes clients 2024
Meilleurs fournisseurs d'électricité Note moyenne des consommateurs Plus d'avis sur ce fournisseur
Enercoop

(4,6/5 pour 333 avis)
Avis Enercoop
La Bellenergie

(4,5/5 pour 40 avis)
Avis La Bellenergie
OHM Énergie

(4/5 pour 3122 avis)
Avis OHM Énergie
Engie

(3,6/5 pour 3649 avis)
Avis Engie
Ilek

(3,7/5 pour 287 avis)
Avis Ilek

Tableau à jour du 21/12/2024.
Classement en fonction des avis clients récoltés sur le comparateur Selectra.

 Quel fournisseur d'électricité choisir en décembre 2024 ?

🌱 Le Meilleur Fournisseur d'Électricité Verte

Le Meilleur Fournisseur d'Électricité Verte selon Selectra

Tous les ans, le comparateur d'énergie Selectra organise le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Énergie. En [date:prix-selectra-date], deux catégories sur quatre concernent l'énergie verte : Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité (uniquement) et Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité et de Gaz. Les deux meilleurs fournisseurs d'électricité verte d'après le Prix Selectra sont :

  • Alterna qui a obtenu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité et de Gaz
  • La Bellenergie qui a remporté le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité

Par rapport à son comparateur de prix en décembre 2024, les trois meilleurs tarifs d'électricité verte parmi les fournisseurs d'énergie sont :

  1. La Bellenergie La Bellenergie grâce à son offre Prudence avec un prix du kWh de 24,6 % moins cher*.
  2. Mint Énergie Mint Énergie grâce à son offre Online & Green avec un prix du kWh de 25,2 % moins cher*.
  3. Ekwateur Ekwateur grâce à son offre Electricité 100% verte prix fixe avec un prix du kWh de 27 % moins cher*.

* À noter que le classement des meilleurs tarifs d'électricité verte est défini en fonction du calcul de la facture d'électricité pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA Base. Retrouvez le détail dans le tableau suivant :

Quel est le meilleur fournisseur d'électricité verte en option base ?

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
OFFRE PRUDENCE
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 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 99,17 €/mois
(= 1190 €/an)

27,9 €/mois*
(= 335 €/an)
Abo 6 kVA
155,26 €/an
(= 12,94 €/mois)
Prix kWh
0,1896 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 02/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 4,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,5/5
Avantages
✔︎ 27% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options 
Inconvénients
✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

3,4/5 - 82 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 107 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 40 avis sur Selectra
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 Électricité partiellement verte
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 99,58 €/mois
(= 1195 €/an)

27,6 €/mois*
(= 331 €/an)
Abo 6 kVA
167,76 €/an
(= 13,98 €/mois)
Prix kWh
0,1882 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 12/11/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Des prix bloqués à un niveau ultra compétitif
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
✔︎ Abonnement (partie fixe de la facture) légèrement plus cher que le tarif réglementé
✔︎ Pas de baisse de 14% des tarifs en février 2025
Autres avis clients

4,6/5 - 9788 avis sur Trustpilot
4/5 - 106 avis sur Poulpeo
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 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 100,17 €/mois
(= 1202 €/an)

26,9 €/mois*
(= 323 €/an)
Abo 6 kVA
199,32 €/an
(= 16,61 €/mois)
Prix kWh
0,1837 €/kWh
Selectra Score D
Vérifié le 03/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ Prix HT du kWh fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh très compétitif uniquement en option base
✔︎ Électricité 100 % renouvelable avec choix du producteur.
Inconvénients
✔︎ Pourcentages de remise pas clairement annoncés
✔︎ Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé
✔︎ Les heures creuses ne sont pas compétitives
✔︎ Pas de baisse des tarifs en février 2025
Autres avis clients

4/5 - 1933 avis sur Trustpilot
4/5 - 6517 avis sur Avis Vérifiés
2,6/5 - 579 avis sur Selectra
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 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 100,42 €/mois
(= 1205 €/an)

26,8 €/mois*
(= 321 €/an)
Abo 6 kVA
152,1 €/an
(= 12,68 €/mois)
Prix kWh
0,1928 €/kWh
Selectra Score B
Vérifié le 02/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 26% de réduction sur le prix du kWh HT (garanti jusqu'au 31/12/2025)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✔︎ Électricité verte en option et donc payante
✔︎ La remise de 26% est promotionnelle et sa baisse à 4% est prévue au 01/01/2026
Autres avis clients

4,8/5 - 853 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 884 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 68 avis sur Selectra
OFFRE ECO-CONSO FIXE
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 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 1 an

Mensualité estimée 100,75 €/mois
(= 1209 €/an)

26,4 €/mois*
(= 317 €/an)
Abo 6 kVA
156,78 €/an
(= 13,07 €/mois)
Prix kWh
0,1927 €/kWh
Selectra Score A
Vérifié le 10/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ 26% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT et prix de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2025 
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
✔︎ Pas de baisse des tarifs en février 2025
Autres avis clients

4,8/5 - 10542 avis sur Trustpilot
3/5 - 41 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5460 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Le Meilleur Fournisseur d'Électricité Verte selon l'ADEME

L'Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Énergie (ADEME) a créé une certification pour aider les consommateurs à identifier les offres d'électricité les plus vertes. Cette certification s'appelle Label VertVolt sur deux niveaux :

  1. Engagé (niveau 1) : le fournisseur doit acheter l'équivalent du volume consommé par ses clients en électricité verte auprès d'un producteur d'énergies renouvelables basé en France ;
  2. Très Engagé (niveau 2) : le fournisseur doit remplir le critère du niveau 1 et en plus avoir 25 % de son électricité verte achetée qui provient d'installations sous gouvernance partagée et n'ayant pas bénéficié d'aides publiques.

Voici les offres d'électricité verte labellisées VertVolt par l'ADEME :

  • Offres d'électricité verte de niveau 2 Très Engagé du Label VertVolt :
    • Offre Électricité Verte 100 % locale d'Alterna ;
    • Offre Électricité 100 % Verte d'Enercoop ;
    • Offre d'électricité verte Mon Producteur Local Très Engagé d'ilek ;
    • Offre d'électricité verte Eco-conso Ultra Locale d'Octopus Energy (ex-Plum Energie) ;
    • Offre d'électricité verte Circuit Court Électricité GEG de Yéli ;
    • Offre d'électricité verte Circuit Court Électricité GEG Sources d'Énergies de Yéli ;
  • Offres d'électricité verte de niveau 1 Engagé du Label VertVolt :
    • Offre d'électricité verte Vert Électrique Régional d'EDF ;
    • Offre d'électricité option VertElec+ d'Happ-e by Engie ;
    • Offre d'électricité verte Mon Producteur Local d'ilek ;
    • Offre d'électricité verte française avec un producteur EnR partenaire de La Bellenergie ;
    • Offre d'électricité verte Eco-conso d'Octopus Energy ;

Le Meilleur Fournisseur d'Électricité Verte selon Greenpeace

Pour la catégorie des meilleurs fournisseurs verts, Kelwatt se base sur le dernier classement publié par Greenpeace. Les fournisseurs d'électricité les plus verts selon Greenpeace sont :

  1. Enercoop Enercoop ;
  2. Ekwateur Ekwateur ;
  3. Ilek ilek ;
  4. Octopus Energy Octopus Energy (ex-Plum Energie).

À noter que ce classement Greenpeace date de 2021. Avec la crise de l'énergie survenue fin 2021, Greenpeace a suspendu son classement en raison du bouleversement du marché.

💡 Le meilleur service client parmi tous les fournisseurs d'électricité

😤 Classement du taux de litiges par le Médiateur National de l'Énergie

Pour le meilleur service client, Kelwatt se réfère au rapport de 2023 des litiges du Médiateur National de l'Énergie (MNE). Octopus Energy est meilleur fournisseur d'électricité ayant comptabilisé le moins de litiges auprès du MNE.

  1. Octopus Energy avec un taux de litige de 8 ;
  2. Enercoop avec un taux de litige de 22 ;
  3. Ilek avec un taux de litige de 8.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

🏆 Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Électricité

Le Prix du Meilleur Fournisseur d'Électricité, Meilleur Fournisseur d'Électricité et de Gaz, Meilleur Fournisseur Vert et Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité et de Gaz est organisé par le comparateur d'énergie Selectra chaque année. L'objectif de ce palmarès Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Énergie est d'aider les consommateurs à choisir leur fournisseur d'énergie. Pour la sixième édition de son palmarès, Selectra récompense :

  • TotalEnergies en tant que Meilleur Fournisseur d'Électricité et de Gaz
  • La Bellenergie en tant que Meilleur Fournisseur d'Électricité
  • Alterna en tant que Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité et de Gaz
  • La Bellenergie en tant que Meilleur Fournisseur Vert d'Électricité

Pour en savoir plus sur les critères de classement, consultez le communiqué de presse ci-dessous.

Méthodologie et critères de classement du Prix Selectra du Meilleur Fournisseur d'Énergie

Le Meilleur Fournisseur d'Électricité pour les professionnels

En 2023, le CLEEE et la FNCCR-territoire d'énergie ont mené une étude auprès des grands comptes de professionnels d'électricité et de gaz. L'objectif a été d'évaluer tous les fournisseurs actifs en 2023 grâce à une échelle allant de 1 à 10 (10 étant la meilleure note) sur différents critères tels que la qualité de la relation clients, la justesse de la facturation, la qualité de rapport et suivi, l'ergonomie sur l'espace client, la force de proposition, la personnalisation de l'offre commerciale, le bon accompagnement que ce soit sur le côté technique ou fixation des tarifs.

Selon cette enquête, les meilleurs fournisseurs d'électricité pour les professionnelles sont :

  1. GazelEnergie grâce à une note moyenne de 8.3/10
  2. Alpiq et Octopus Energy ex æquo grâce à une note moyenne de 8.2/10
  3. Alterna grâce à une note moyenne de 8.2/10

GazelEnergie est arrivé premier de ce classement en raison de son excellente qualité de service client et sa fiabilité de facturation dans un contexte de crise énergétique.

Même si EDF, TotalEnergies et EDF ne font pas partie du podium de ce classement, les trois fournisseurs principaux ont reçu de bonnes appréciations.

En effet, Engie conserve sa position de leader aux yeux des consommateurs grâce à sa solide relation commerciale et aussi à son efficacité sur l'accompagnement dans les décisions de marché. Toutefois, La rigidité dans la gestion des contrats et des erreurs de facturation occasionnels sont pointées du doigt.

Quant à TotalEnergies, malgré son classement, la qualité d'accompagnement dans les décisions de marché, la stabilité de facturation et la gestion contractuelle lui en sont ressorties.

Malheureusement pour EDF, le fournisseur historique se retrouve à la dernière place du classement à cause de graves erreurs de facturation.

Notes moyennes des fournisseurs d'électricité dédiés aux professionnels
ClassementMeilleurs fournisseurs d'électricité ProNote 2023Note 2022Note 2021Note 2020Note 2019Note 2018Note 2017
1erGazelEnergie8.37.28.07.17.97.76.7
2èmeAlpiq8.28.99.08.58.58.27.8
3èmeOctopus Energy8.28.38.88.5---
4èmeAlterna7.98.49.08.38.47.8-
5èmeEngie7.67.27.87.87.46.74.8
6èmePrimeo Energie7.66.38.27.8---
7èmeVolterres7.67.68.7----
8èmeGEG7.58.1-8.27.9--
9èmeTotalEnergies6.16.07.06.87.97.67.1
10èmeEDF5.46.57.36.97.46.57.0

Notés selon le baromètre 2023 de la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR)

Questions fréquentes sur les meilleurs fournisseurs d'électricité

Quelles sont les caractéristiques de l'offre la plus avantageuse du meilleur fournisseur d'électricité en termes de tarif ?

En décembre 2024, le meilleur fournisseur d'électricité est La Bellenergie grâce à son offre Prudence qui propose un prix du kWh de 0,1896 € et un prix de l'abonnement de 155,26 €/an.

Pour une consommation annuelle de 5460en 6 kVA base, le budget est estimé à 1190 €, soit 22 % moins cher par rapport au tarif réglementé d'électricité.

À noter que le budget du tarif réglementé d'électricité est estimé à 1526 pour un prix du kWh de 0,2516 € et un prix de l'abonnement de 152,16 € en 6 kVA base.

Le meilleur fournisseur d'électricité est-il aussi le meilleur fournisseur de gaz ?

Le meilleur fournisseur d'électricité n'est pas forcément le meilleur fournisseur de gaz, notamment en termes de tarifs. En effet, pour l'électricité, cela dépend du nombre de kWh consommés, de l'option tarifaire souscrite, mais aussi de la puissance de compteur pour l'électricité. En revanche, pour le gaz, cela dépend du nombre de kWh consommés, de la classe de consommation et de la zone tarifaire.

En décembre 2024, le meilleur fournisseur d'électricité est La Bellenergie pour les consommations de 5460 kWh en 6 kVA base, tandis que le meilleur fournisseur de gaz est OHM Énergie pour les consommations de 12350 kWh avec chauffage au gaz.

Quel est le meilleur fournisseur d'électricité entre EDF et ENGIE ?

Pour l'électricité, Engie est 15,7 % moins cher par rapport au tarif réglementé d'EDF. En effet, le budget annuel estimé d'une consommation annuelle de 5460 pour EDF est de 1526 au tarif réglementé, tandis qu'il s'élève à 1287 pour Engie avec l'offre Elec Référence.

En 6 kVA Base, le prix du kWh d'EDF coûte 0.2516€ au tarif réglementé, alors que le prix du kWh d'Engie est de 0,2069 €. Quant au prix de l'abonnement, il est de 152.16 €/an pour EDF au tarif réglementé, alors qu'il est de 157,32 €/an pour Engie avec l'offre Elec Référence.

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Un prix du kWh TTC 24,6 % moins cher
avec La Bellenergie par rapport au tarif réglementé

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