Vattenfall : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Vattenfall est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2025. Fondé en 1909, ce géant suédois est entièrement détenu par l’État, témoignant de sa stabilité institutionnelle. Actif dans sept pays européens, il sert 15 millions de clients, dont 110 000 en France. En 2024, son taux de saisines s’établissait à 38 pour 100 000 contrats, inférieur à la moyenne. Avec une note globale de 4,02 sur 5, il bénéficie également d’une satisfaction notable sur plusieurs plateformes d’avis.

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Litiges avec Vattenfall : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Vattenfall a enregistré un taux de saisine de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre provient du dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Cela permet d'évaluer la satisfaction des clients vis-à-vis des services proposés par Vattenfall. Un taux de saisine peut indiquer des problèmes rencontrés par les consommateurs dans leurs relations avec le fournisseur.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Vattenfall est-il le fournisseur le moins cher ?

Vattenfall Équilibre Verte classée 22ème sur 54 offres d'électricité

Vattenfall n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Toutefois, l'offre Vattenfall Équilibre Verte permet de payer sa facture d'électricité 2,7 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé même si Vattenfall ne fait pas partie du TOP 10.

Vattenfall Gaz Fidélité 12 mois classée 13ème sur 34 offres de gaz

Pour le gaz, Vattenfall n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en avril 2025.

Cependant, l'offre Vattenfall Gaz Fidélité 12 mois permet d'avoir une facture de gaz 6 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) même si Vattenfall n'est pas dans le TOP 10 des moins chers.

Une seule offre d'électricité Vattenfall : Équilibre Verte

Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Vattenfall. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

Le consommateur découvre l'offre Équilibre Verte de Vattenfall qui propose une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine. Cette offre permet de faire une économie de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les tarifs suivent l'évolution à la hausse comme à la baisse du tarif réglementé, offrant ainsi une flexibilité tarifaire. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans frais, en toute liberté.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Vattenfall

2 offres de gaz chez Vattenfall pour les particuliers

La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Vattenfall. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre de gaz chez Vattenfall : Gaz Fidélité 12 mois

L'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall propose au particulier un prix du gaz HT fixé pendant une année entière. Le client bénéficie d'une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT comparé au Prix Repère Gaz. L'abonnement, quant à lui, est ajusté mensuellement selon le Prix Repère Gaz. Cette offre ne comprend pas de biogaz, ce qui limite son engagement environnemental.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Fidélité 12 mois du fournisseur Vattenfall à jour au 02/04/2025

En savoir plus sur le gaz chez Vattenfall

Comparatif Vattenfall VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Vattenfall et un autre fournisseur d'énergie.

Vattenfall ou EDF  

Engie ou Vattenfall  

TotalEnergies ou Vattenfall  

Ekwateur ou Vattenfall  

Alpiq ou Vattenfall  

Mint Energie ou Vattenfall  

OHM Energie ou Vattenfall  

Plenitude ou Vattenfall  

Autres points à savoir avant de souscrire chez Vattenfall

Un programme de parrainage ou un code promo chez Vattenfall ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Vattenfall.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Vattenfall

Souscrire chez Vattenfall

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription à un contrat d'énergie, il est crucial de bien préparer certaines informations afin de faciliter le processus. Le client doit être attentif aux détails à partager pour une souscription sans encombre :

• L'adresse complète du logement, y compris les détails tels que l'étage et l'escalier ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) qui peut être trouvé sur une facture d'électricité ;
• Les coordonnées bancaires, comme le RIB ou l'IBAN, pour la mise en place d'un prélèvement automatique ;
• Le relevé du compteur si le logement n'est pas équipé de compteurs communicants tels que Linky.

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est essentiel que le consommateur se prépare en prenant soin de ses informations personnelles afin d'assurer une démarche sans encombre. Les documents suivants sont nécessaires pour souscrire à une offre de gaz chez Vattenfall :

• l'adresse exacte du logement ;
• le numéro de PCE consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique ;
• le relevé de compteur, si le logis n'est pas équipé d'un compteur communicant Gazpar (facultatif).

Contacter Vattenfall

Vattenfall, producteur et fournisseur d’énergie suédois, offre divers moyens de contact pour ses consommateurs. Le client peut joindre le service client par téléphone au 0806 800 308 pour les abonnés et au 3255 pour les non-clients. Les professionnels disposent d'une ligne dédiée au 0 800 400 114. Il est également possible de contacter Vattenfall par email à l'adresse [email protected] pour toute autre demande d'information.

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall est un producteur et fournisseur d'énergie suédois fondé en 1909. Il est détenu à 100 % par l'État suédois, ce qui lui confère une certaine stabilité. Le fournisseur propose des solutions énergétiques diversifiées à travers l'Europe, incluant l'électricité verte et le gaz. Historiquement orienté vers les professionnels, Vattenfall a élargi son offre depuis 2018 pour inclure les particuliers en France.

Le fournisseur se distingue par son engagement envers une énergie plus respectueuse de l'environnement. Les abonnés bénéficient d'une offre d'électricité qui inclut maintenant de l'électricité verte. Vattenfall a également mis en place un programme de parrainage avantageux, permettant aux clients de recevoir une prime de 20 € pour les nouvelles souscriptions. Ce fournisseur s'engage à respecter les meilleures pratiques de transparence du secteur énergétique.

Un engagement environnemental avec Vattenfall ?

Vattenfall s'engage fermement en faveur de l'environnement en proposant des offres d'électricité verte. En 2022, le fournisseur a commencé à commercialiser des offres comprenant de l'électricité verte, marquant un pas important dans sa démarche écologique. L'électricité verte proposée par Vattenfall est certifiée par des Garanties d'Origine, assurant que l'énergie fournie provient de sources renouvelables. Depuis 2018, le choix de l'électricité neutre en carbone a permis à de nombreux clients de réduire leur empreinte carbone tout en bénéficiant d'une énergie respectueuse de l'environnement.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Vattenfall