Par 
Les coordonnées d'ilek
Souscrire un contrat
Conseils personnalisés
Appel gratuit et sans engagement
Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Souscrire par téléphoneUrgence / Dépannage
24h/24, 7j/7
Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
Adresse postale
Courrier
18 boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, France
Numéro de téléphone du service client ilek
Le numéro principal du service client ilek est le 05 64 88 00 38, joignable Lundi–Vendredi 09:00–19:00.
En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le Électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX; Gaz (GRDF) 0 800 47 33 33.
Coordonnées détaillées d'ilek
Pour contacter le service client ilek, plusieurs canaux sont disponibles :
- Téléphone : 05 64 88 00 15 (prix d'un appel local)
- E-mail : via le formulaire de contact accessible depuis le site internet
- Espace client en ligne : gestion du contrat, suivi de consommation et facturation
- Courrier : ilek, 12 rue Peyras, 31000 Toulouse
Le service client est basé en France, à Toulouse. En cas de panne ou de coupure d'électricité, il convient de contacter directement le gestionnaire de réseau Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département. Pour une urgence gaz, appelez GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro gratuit).
Numéros de dépannage d'urgence
Enedis
Dépannage électricité
09 72 67 50 XX
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé — numéro unique par département
GRDF
Urgence gaz
Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
