Gaz de Bordeaux : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2024

Tarifs Contact Espace client

Gaz de Bordeaux, créé en 1875, est une entreprise locale de distribution, fournisseur de gaz et d'électricité. L'offre d'électricité la moins chère pour les particuliers est l'offre NovaFixe Élec, avec un Selectra Score de A. Les prix du kWh sont 0,195 € en option base, 0,2088 € en heures pleines, et 0,1613 € en heures creuses. Gaz de Bordeaux propose aussi des offres de gaz pour les particuliers. La note moyenne globale d'avis clients est de 4,47/5.

Un catalogue de 2 offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les 2 offres d'électricité disponibles en option base 6 kVA chez le fournisseur d'énergie Gaz de Bordeaux. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (particularité, estimation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit de cliquer sur le bouton "Voir l'offre détaillée".

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation domestique de 5460 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte. Le particulier profite de tarifs HT fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh est 25 % moins cher que le tarif réglementé. L'abonnement garantit un coût stable pour le consommateur.

Simulation de la facture de chaque offre d'électricité chez Gaz de Bordeaux

L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 5460 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie de Gaz de Bordeaux

Un catalogue de 2 offres de gaz chez Gaz de Bordeaux pour les particuliers

La liste suivante présente les 2 offres de gaz ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Gaz de Bordeaux. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur le bouton "Voir l'offre détaillée".

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation domestique de 12350 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux est une offre de gaz pour les particuliers. Elle propose un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans, offrant ainsi une certaine stabilité au consommateur. L'offre inclut également 20 % de biogaz français, ce qui peut séduire les clients soucieux de l'environnement. Le service client est basé en France, garantissant un service de qualité et local.

Simulation de la facture chaque offre de gaz chez Gaz de Bordeaux

L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres de gaz disponibles pour les particuliers incluant le prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). La consommation de gaz affichée par défaut pour la simulation suivante est de 12350 kWh/an à Montpellier. Cependant, il est possible de personnaliser la ville (qui détermine la zone tarifaire) ainsi que la consommation en kWh/an.

Avis clients positifs ou négatifs sur Gaz de Bordeaux ?

Note et avis clients à propos de Gaz de Bordeaux

Exemples de témoignages de clients satisfaits de Gaz de Bordeaux

5/5
Très content pour l'instant, rien à redire

5/5
Prix très intéressant.

5/5
Très compétitif

Exemples de témoignages de clients mécontents de Gaz de Bordeaux

2/5
Hier on avait rdv à 12h pour remettre un compteur suite à achat d’appartement résidence du Pontet à PESSAC.Le compteur est dans la cage d’escalier mais il fallait être présent pour pouvoir faire des essais (ce qui semble essentiel).Une fois le compteur raccordé le technicien partait sans faire des essais et il a fallu beaucoup insister pour qu’il fasse cette vérification. Or il s’est avéré qu’il y avait une fuite (ou?).Donc il a démonté le compteur et il est parti. Ce manque de professionnalisme est inadmissible car si nous n’avions pas insisté pour faire des essais que serait il arrivé...? Proprement scandaleux et irresponsable. Maintenant comment fait t on pour détecter une fuite sans alimentation de gaz?

2/5
mon ancien fournisseur de gaz ENGIE avait gonflé le dernier relevé (+9 m3). Pour réclamer la régularisation il est nécessaire de s'adresser à son nouveau fournisseur. Ce que j'ai fait le 07/10/20 mais je n'ai toujours reçu aucune réponse nous sommes le 29/11/20

2/5
Le service client de Gaz de Bordeaux est perfectible : ils m'ont demandé 5 fois de leur renvoyer un mandat SEPA pour être mensualisé. Dommage qu'ils soient en situation de monopole sur Bordeaux Métropole, sinon j'aurai changé depuis longtemps.

Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Gaz de Bordeaux, en tant qu'entreprise locale, n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. Ainsi, son taux de litige n'est pas mentionné dans le rapport d'activité. Le fournisseur opère principalement sur son territoire de desserte et se distingue par son ambition à l'échelle nationale. Il s'efforce de séduire de nouveaux clients grâce à des prix généralement compétitifs.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment souscrire chez Gaz de Bordeaux ?

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour se prémunir lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est essentiel de se préparer avec certaines informations indispensables. Pour l'offre Gaz de Bordeaux, le client doit rassembler les documents suivants :

• L'adresse complète du domicile, comprenant l'étage, l'escalier, la spécification de la porte, le numéro de rue ainsi que le nom de la rue ;
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), pouvant être trouvé sur une facture de gaz, bien qu'il soit facultatif ;
• Les coordonnées bancaires, telles que le RIB ou l'IBAN, pour permettre la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur, sans oublier qu'il est facultatif si le logement est doté d'un compteur communicant.

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Il est essentiel pour le client de se prémunir de certaines informations nécessaires lors de la souscription d'un contrat d'énergie, afin de garantir une démarche fluide et sans encombre. Cela inclut de bien préparer ses données les plus importantes. Voici la liste des documents à fournir pour la souscription de l'offre Gaz de Bordeaux :

• L'adresse complète du domicile, incluant les détails comme l'étage, l'escalier et la spécification de la porte.
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), disponible sur une facture de gaz.
• Les coordonnées bancaires sous forme de RIB/IBAN pour mettre en place le prélèvement automatique.
• Le dernier relevé du compteur, sauf si le compteur est de type communicant comme Gazpar.

Comment contacter le service client Gaz de Bordeaux ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux propose plusieurs moyens de contact pour ses clients. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone au 05 56 79 40 40, disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Une adresse e-mail dédiée, [email protected], est également mise à disposition pour toute correspondance électronique. Enfin, le siège de l'entreprise est situé à l'adresse suivante : 6 place Ravezies 33000 Bordeaux.

Qui est Gaz de Bordeaux ?

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux se classe parmi les Entreprises Locales de Distribution (ELD) en France. Ce fournisseur est spécialisé dans la distribution de gaz naturel à Bordeaux et s'étend à l'échelle nationale en proposant également de l'électricité. Parmi ses atouts, l'entreprise mise sur des prix généralement compétitifs et une communication originale, bien ancrée dans ses racines bordelaises, ce qui lui permet de séduire de nouveaux clients. Le service client est basé à Bordeaux et garantit une prestation de qualité, fidèle à la réputation locale.

Forte d'une clientèle de 260 000 clients particuliers en France, Gaz de Bordeaux propose une variété d'offres telles que NovaFlex Gaz et NovaFixe BioGaz pour le gaz, et NovaFlex Élec et NovaFixe Élec pour l'électricité. Les abonnés ont la possibilité de bénéficier d'une électricité et d'un gaz à énergie verte. De plus, le programme de parrainage permet au parrain et au filleul d'obtenir une remise de 20 € chacun, renforçant l'attractivité des offres de Gaz de Bordeaux. Le consommateur peut contacter Gaz de Bordeaux par téléphone du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h.

Un engagement environnemental avec Gaz de Bordeaux ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux s'engage activement en faveur de l'environnement. Il propose des offres d'énergie verte, notamment avec ses produits NovaFlex Gaz et NovaFixe BioGaz, qui incluent des garanties d'origine pour une utilisation plus responsable du gaz. Les particuliers peuvent aussi souscrire à des offres d'électricité verte, assurant une provenance renouvelable de l'énergie consommée. En intégrant des options telles que des garanties d'origine et des prix fixes pour deux ans, Gaz de Bordeaux contribue à une transition énergétique plus durable et respectueuse de l'environnement.

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Questions fréquentes sur Gaz de Bordeaux