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Appel gratuit et sans engagement
Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Souscrire par téléphoneUrgence / Dépannage
24h/24, 7j/7
Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
Adresse postale
Courrier
16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris
Numéro de téléphone du service client Enercoop
Le numéro principal du service client Enercoop est le 09 70 68 07 65, joignable Lun–Ven 09:00–18:00.
En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro de votre département).
Coordonnées détaillées d'Enercoop
Pour contacter Enercoop :
- Par téléphone au 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 18h
- Par e-mail à [email protected]
- Via le formulaire de contact sur enercoop.fr/contact
- Espace client : mon-espace.enercoop.fr
- Application mobile « Mes Watts En Direct » (iOS et Android)
Le siège social est situé : 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Temps de réponse moyen par e-mail : 24 heures ouvrées. En cas de coupure, c'est Enedis qu'il faut joindre au 09 72 67 50 + numéro de département.
Numéros de dépannage d'urgence
Enedis
Dépannage électricité
09 72 67 50 XX
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé - numéro unique par département
GRDF
Urgence gaz
Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
