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Les coordonnées d'Enercoop
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Appel gratuit et sans engagement
Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Souscrire par téléphoneUrgence / Dépannage
24h/24, 7j/7
Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
Adresse postale
Courrier
16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris
Numéro de téléphone du service client Enercoop
Le numéro principal du service client Enercoop est le 09 70 68 07 65, joignable Lun–Ven 09:00–18:00.
En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro de votre département).
Coordonnées détaillées d'Enercoop
Plusieurs moyens permettent de contacter le service client Enercoop :
- Téléphone : 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local)
- Espace client en ligne : suivi de consommation, gestion du contrat et facturation
- Coopératives régionales : 11 antennes locales réparties sur le territoire pour un accompagnement de proximité
Le service client est intégralement basé en France. En cas de coupure d'électricité, il convient de contacter directement le gestionnaire de réseau Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département.
Numéros de dépannage d'urgence
Enedis
Dépannage électricité
09 72 67 50 XX
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé — numéro unique par département
GRDF
Urgence gaz
Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
