
Infos, devis gratuit ou souscription
chez Vattenfall
Vattenfall propose des solutions énergétiques variées aux particuliers et professionnels en France. Pour un contact direct, son numéro principal est le 0806 800 308 pour les clients. L'adresse e-mail pour toute demande est [email protected]. Le siège social se situe au 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt, France.
Liste des contacts Vattenfall | |
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Numéro de téléphone | Pour les clients : 0806 800 308 Pour les non-clients : 3255 Téléphone pour les professionnels : 0 800 400 114 Horaires du téléphone principal : Du lundi au samedi de 9h à 20h |
Adresse e-mail | Contact : [email protected] |
Adresse postale | Adresse du siège : 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE Adresse du service client : 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France |
Infos/devis gratuit/souscription chez Vattenfall
Le fournisseur Vattenfall permet au consommateur de souscrire par téléphone ou en ligne. Pour souscrire par téléphone, le particulier peut composer le 01 86 26 47 81. Les appels sont possibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Pour la souscription en ligne, un clic sur le lien suivant permet de procéder : Souscrire en ligne.
Le fournisseur Vattenfall met à disposition de ses clients un service téléphonique. Le client peut joindre le service client principal au 0806 800 308. Pour les non-clients, le numéro à composer est le 3255. Le service est accessible du lundi au samedi de 9h à 20h.
Les professionnels ont également un numéro dédié pour leurs besoins spécifiques. Le numéro de téléphone pour les pros est le 0 800 400 114. Cela leur permet de bénéficier d'un service personnalisé. Il est conseillé d'appeler pendant les horaires mentionnés pour une assistance optimale.
Le fournisseur d'énergie Vattenfall, établi depuis 1909, propose une adresse e-mail pour joindre son service client. Un abonné peut utiliser cette adresse pour obtenir des réponses à ses questions. Pour contacter Vattenfall, il suffit d'écrire à [email protected]. Ainsi, le consommateur bénéficie d'un canal direct pour communiquer avec ce géant suédois de l'énergie.
Le service client de Vattenfall est localisé à une adresse qui peut être utile aux consommateurs. Cette adresse est la suivante : 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France. Les clients à la recherche d'informations ou d'assistance peuvent s'y référer lors de leur correspondance par voie postale. Il est toujours recommandé de vérifier ce point afin d'éviter toute confusion concernant les contacts physiques avec le fournisseur.
En cas de panne d’électricité, le particulier ayant un contrat chez Vattenfall doit contacter directement le service d'urgence du gestionnaire Enedis. Le client compose le numéro 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro de son département (par exemple, 09 72 67 50 75 pour Paris). Ce service de dépannage répond 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le fournisseur Vattenfall n’assure pas le dépannage lui-même, la gestion des pannes et urgences relevant toujours d’Enedis.
En cas de problème urgent sur le réseau de gaz, le client du fournisseur Vattenfall doit contacter le numéro d'urgence de GRDF. Il convient d'appeler le 0 800 47 33 33 pour signaler toute fuite de gaz ou situation dangereuse. Ce service d'urgence reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir la sécurité des usagers du réseau. Le numéro d'urgence ne dépend pas du fournisseur de gaz : il s'applique à tous les abonnés desservis par GRDF.
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