Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
logo

Payer un prix du kWh TTC
12 % moins cher
que le tarif réglementé

Enargia, fournisseur d'électricité

Enargia
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité en France pour les particuliers
Voir les détails Voir les détails Cacher les détails

Service Kelwatt non-partenaire d'Enargia

Mis à jour le    10 minutes de lecture

Enargia est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en février 2025. Basé au cœur du Pays Basque, Enargia est un fournisseur local qui a vu le jour en 2018. Comptant quelques milliers de clients en 2024, il privilégie une relation de proximité avec sa communauté. La coopérative s'engage activement dans le développement de la production énergétique renouvelable sur son territoire. Dans l'étude 2024-2025 de Pro Conso France, elle a obtenu des classements honorables, particulièrement en tant que fournisseur régional.

Fiche d'information sur Enargia
logo de Enargia
Numéro SIRET 843 394 511 00029
Capital social
Nombre de clients Quelques milliers de clients en 2024, essentiellement dans le Pays Basque
Téléphone principal 05 54 81 00 82
Horaire du téléphone principal Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30
Adresse e-mail [email protected] et formulaire de contact : https://www.enargia.eus/fr/contact#
Adresse postale Pépinière d'entreprises Lanazia, 240 chemin de Morzelai 64310 Ascain

Que penser d'Enargia ?

logo Enargia
Les avis clients d'Enargia sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant Enargia Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Enargia sur la plateforme Selectra
Selectra

5/5
1 votes
Note moyenne pondérée

5/5
1 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Logo

Déjà client chez Enargia, partagez votre avis suite à votre d'expérience

Publier un avis client
Veuillez saisir une date dans les 12 derniers mois
En savoir plus sur le traitement de mes données
CAPTCHA
Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.

* Champs obligatoires

Litiges avec Enargia : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie ne mentionne pas le taux de saisine du fournisseur Enargia. En effet, ce fournisseur comptait moins de 50 000 clients au 30 juin 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur. Le client peut contacter Enargia pour toute question au 05.54.81.00.82. Ce fournisseur, basé au Pays Basque, propose de l'électricité 100 % renouvelable pour les locaux.

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Actuellement, il n'y a pas d'avis clients sur le comparateur d'énergie Selectra.

Une seule offre d'électricité Enargia : Electricite Particuliers

Enargia
Grille tarifaire de l'offre Electricite Particuliers d'Enargia en option base
Infos/Souscription chez Enargia Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,32 € 0,2484 €
6 kVA 173,16 € 0,2484 €
9 kVA 221,16 € 0,2484 €
12 kVA 266,04 € 0,2484 €
15 kVA 310,2 € 0,2484 €
18 kVA 355,08 € 0,2484 €
24 kVA 449,76 € 0,2484 €
30 kVA 544,32 € 0,2484 €
36 kVA 629,16 € 0,2484 €

Prix en € TTC de l'offre Electricite Particuliers du fournisseur Enargia à jour au 03/02/2025

ampoule

L'offre Electricite Particuliers proposée par Enargia est destinée exclusivement aux résidents du Pays Basque. Elle se distingue par une fourniture d'énergie 100 % verte, permettant aux clients de contribuer à la transition énergétique. Cette offre intègre l'accès à un service client de proximité, accessible par téléphone, email, ou chat en ligne. Toutefois, elle présente des limitations, notamment un prix d'abonnement légèrement supérieur au tarif réglementé et une couverture géographique restreinte.

Quelle différence entre prix indexés et prix fixes ?

Les offres à prix indexés permettent au consommateur de réaliser des économies immédiates sur la facture d'énergie en bénéficiant de remises par rapport au tarif réglementé ou au prix du marché de gros de l'électricité.

Les offres à prix fixes offrent au particulier une protection contre la hausse des prix de l'énergie hors taxes durant la durée du contrat, même si le tarif réglementé d'électricité augmente.

Quel que soit le type d'offre, si les taxes ou contributions de l'énergie changent, le prix TTC évoluera également.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Enargia

Aucune offre de gaz seul chez Enargia sur les zones de desserte de GRDF

Enargia n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Souscrire chez Enargia

Infos/devis gratuit/souscription chez Enargia

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors d'une souscription à un contrat d'énergie, le consommateur doit se prémunir de certaines informations afin d'assurer une démarche fluide et efficace. Pour souscrire à l'offre d'électricité chez Enargia, il est important de préparer ses informations à l'avance :

  • adresse exacte du logement ;
  • numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
  • RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur (facultatif).

Contacter Enargia

Les différents moyens de contacts chez Enargia
Contacter
logo de Enargia
Numéro de téléphone 05 54 81 00 82
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30
Adresse e-mail [email protected]
Formulaire de contact
Adresse postale 240 chemin de Morzelai, 64310 Ascain
téléphone

Le fournisseur Enargia propose plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins de ses clients. Le particulier peut joindre le service client via le téléphone principal au numéro 05.54.81.00.82, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30. Il est également possible d'adresser un email à [email protected] ou d'utiliser le formulaire de contact en ligne. Enfin, l'adresse postale du service client est 240 chemin de Morzelai, 64310 Ascain.

Qui est Enargia ?

Enargia est un fournisseur d'énergie localisé dans le Pays Basque, où elle propose exclusivement son électricité. Fondée en 2018, Enargia se distingue comme une coopérative énergique qui privilégie l'électricité 100 % renouvelable et locale. Depuis juillet 2019, ce fournisseur se consacre à fournir une énergie verte aux résidents du Nord du Pays Basque français. Contrairement à d'autres, Enargia ne propose pas de contrat pour le gaz ; elle concentre ses efforts sur l'électricité durable.

Les offres d'Enargia s'adressent aux particuliers, entreprises et sociétaires, avec un engagement envers la qualité et la proximité. Les tarifs proposés incluent des prix compétitifs pour le kWh, avec une attention particulière pour le coût de l'abonnement annuel. Enargia ambitionne de contribuer au développement de sites de production d'électricité renouvelable dans la région du Pays Basque, renforçant ainsi la souveraineté énergétique. Le contact pour toute information ou souscription se trouve auprès de leur service client, disponible par téléphone ou via un formulaire de contact en ligne.

Un engagement environnemental avec Enargia ?

énergie verte

Enargia est un fournisseur basé au Pays Basque qui se distingue par son engagement environnemental. La coopérative Enargia propose une électricité 100 % renouvelable, témoignant ainsi de son dévouement envers une énergie plus verte et locale. Le fournisseur a mis en place une relation de proximité avec les producteurs locaux afin de contribuer au développement de sites de production d'électricité renouvelable sur son territoire. Cette démarche vise à favoriser la souveraineté énergétique dans le Nord du Pays Basque français.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Enargia

Comment résilier son contrat chez Enargia ?

Pour résilier son contrat d'énergie chez Enargia, le particulier doit contacter le fournisseur à tout moment, sans frais ni préavis, car les contrats d'énergie en France pour les particuliers sont sans engagement. La résiliation est totalement gratuite, aucune pénalité ne pouvant être appliquée par Enargia. Il est possible de présenter une notification de résiliation en contactant le service client par téléphone au 05.54.81.00.82, entre 9h et 12h30 ou entre 14h et 17h30 du lundi au vendredi. Pour plus d'informations, le client peut également envoyer un email à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact en ligne.

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
logo

Payer un prix du kWh TTC
12 % moins cher
que le tarif réglementé

 
 

Plus d'informations ?

Je vous réponds

À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h