Butagaz : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2024

2,1/5

Butagaz
Fournisseur d'électricité en France

05 77 40 66 65

05 77 40 66 65

Tarifs Avis Contact

Butagaz est un fournisseur multi-énergies français, présent depuis plus de 90 ans. Pour les particuliers, la meilleure offre d'électricité est "Électricité 100 % renouvelable by Ekwateur". Cette offre, avec un Selectra Score de A, propose un prix du kWh de 0,2028 € en option base, 0,2153 € en heures pleines, et 0,1669 € en heures creuses. Butagaz propose également des offres de gaz pour les particuliers. Le fournisseur obtient une note moyenne globale de 4,3 sur 5.

Une seule offre d'électricité Butagaz : Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

L'offre d'électricité chez Butagaz

Abo 6 kVA 151 €/an

Prix Base 0,2028 €/kWh

OFFRE ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Voir l'offre détaillée 

Tarifs € TTC à jour en septembre 2024 en 6 kVA option base.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Classées par ordre d'offre la moins chère à la plus chère.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Butagaz propose une offre d'électricité pour les particuliers en partenariat avec Ekwateur.

Cette offre, nommée Électricité 100% renouvelable by Ekwateur, met l'accent sur l'utilisation d'énergie verte. Elle se distingue par ses prix fixes pendant deux ans, garantissant une stabilité pour le client. Cette électricité est certifiée avec des Garanties d'Origine pour assurer son caractère renouvelable.

La satisfaction client est notable, avec une note moyenne globale de 4,3 sur différentes plateformes. Cette offre d'électricité s'adresse principalement aux particuliers souhaitant faire un geste pour l'environnement tout en maîtrisant leurs dépenses en électricité.

Pour toute question ou souscription, le client peut contacter le service client au 09 77 40 66 65. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 09h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h.

Simulation de la facture d'électricité chez Butagaz

La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 5460 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.

L'option tarifaire est

Base HPHC

La consommation par an est de

kWh

La puissance de compteur est de

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Butagaz

05 77 40 66 65

05 77 40 66 65

Offre du fournisseur Butagaz	Détails des prix	Estimation du budget	Selectra Score
ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR  Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 2 ans Plus d'infos	Abonnement : 151,21 €/an (= 12,6 €/mois) Prix du kWh : 0,2028 €/kWh	Mensualité estimée : 105 €/mois (= 1258 €/an) Économie de 22,17  €/mois* (= 266 €/an)
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ  Indexation Tarif Réglementé  Offre de référence Plus d'infos	Abonnement : 151,2 €/an (= 12,6 €/mois) Prix du kWh : 0,2516 €/kWh	Mensualité estimée : 127 €/mois (= 1525 €/an) Tarif de référence

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en septembre 2024
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie de Butagaz

Aucune offre de gaz seul chez Butagaz sur les zones de desserte de GRDF

Butagaz n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Avis clients positifs ou négatifs sur Butagaz ?

Note et avis clients à propos de Butagaz

Les avis clients d'EDF sur différents forums et plateformes de consommateurs en septembre 2024

Plateforme d'avis clients concernant EDF	Note moyenne des avis clients	Nombre total d'avis clients
Avis EDF sur le comparateur d'énergie Selectra	1,8/5	867 votes
Avis EDF sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,4/5	7298 votes
Moyenne pondérée	4,12/5	8165 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients satisfaits de Butagaz

5/5
bonjour c est sur que ca change pour être aller chez un autre fournisseur comme vous ah j allais oublier je vous souhaite une très bonne fêtes de la nouvelle années 2022

5/5
Aucun problème

5/5
Bonjour à toute l'équipe GAZ ARMOR, Nos premiers contacts du 04 au 06 juin 2024 avec l'équipe pour notre contrat sur Notre Dame de Monts ont été trés agréables. Un grand merci à Mme DECOUTURE ET à Mme GUILLOUCHE qui ont été d'une grande gentillesse et d'un professionalisme exemplaire. Nous n'avons pas connaissance du nom de la première personne que nous avons eu au téléphone et qui nous a dirigé vers GAZ ARMOR, un grand merci aussi. Une équipe efficace disponible.

Exemples de témoignages de clients mécontents de Butagaz

2/5
Bonjour Suite à mon expérience Butagaz: - service client pratiquement injoignable attente de 10mns pour tomber sur l'accueil pour me dire qu'ils vous me rappeler) - suivi dossier, pour relevé des index, pas de mail ni sms de rappel - commercial très désagréable - si dépassement de delai de facture (pour ma part, 26 euros delai depasser de 3 jours, rappel du commercial, avec un dialogue fessant penser à un recouvrement d'huissier) Je ne recommande ABSOLUMENT PAS

2/5
La souscription en février 2018 s'est faite très facilement et rapidement. Je n'ai eu aucun soucis jusqu'en septembre où ils me devaient de l'argent suite à la régularisation de l'année. Suite a cela en janvier, ils m'envoient une lettre de leur service recouvrement pour m'indiquer que comme ils n'arrivaient pas à débiter mon compte, je devrais payer sur facture (sans n'avoir jamais été prévenue auparavant). Quelques jours plus tard, ils m'envoient une facture d'une somme qui n'avait aucun sens mais qu'ils ont bien évidemment réussis a prélever cette fois-ci (alors qu'ils n'arrivaient soit disant pas pour mon échéancier). Ma banque a du faire une opposition tardive à ce prélévement, car soit disant ils ne pouvaient pas me rembourser. Après de trèès nombreux appels et mails auprès du service client (catastrophique) qui a chaque fois me disait une version différente, j'ai fini par changer de prestataire. Je pensais que les problèmes étaient finis, mais non, ils continuent à me débiter la somme de mon échéancier plus d'un mois après le changement. Le service client m'invente que j'ai repris un contrat chez eux, 15 jours après avoir résilier. Vraiment une catastrophe…

2/5
Depuis deux ans on m’a comptabilisé plusieurs fois une consommation qui n’a pas eu lieu. En juillet et août 2023 alors que ma chaudière est éteinte depuis fin février j’ai consommé 498,06. Aucune explication valable. Je dois payer point final!!!!! Ou mettre de l’eau savonneuse sur la citerne pour vérifier si il y a une fuite!!!! On m’a répondu qu’ils avaient droit à une marge d’erreur de 3%

Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le consommateur souhaitant connaître le taux de litige de Butagaz, devenu Butagaz par Ekwateur, ne trouvera pas cette information dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. En effet, ce fournisseur comptait moins de 50 000 clients en 2023 et n'est donc pas inclus dans le baromètre des litiges. Malgré cela, il est important de noter que l'entreprise continue d'assurer un service au travers de son partenariat avec Ekwateur. Pour toute question, l'abonné peut contacter le service client au 09 77 40 66 65.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Un programme de parrainage ou un code promo chez Butagaz ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Butagaz.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Butagaz

Comment souscrire chez Butagaz ?

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la démarche de souscription d'un contrat d'énergie, il est crucial de bien préparer ses informations pour éviter toute complication dans le processus. Pour souscrire à l'offre d'électricité de Butagaz, le consommateur doit fournir les documents suivants :

• L'adresse complète du domicile, incluant tous les détails nécessaires ;
• Le numéro de PDL, visible sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour le prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur si le compteur n'est pas communicant (facultatif).

Comment contacter le service client Butagaz ?

Les différents moyens de contacts chez Butagaz

	Contacter
Numéro de téléphone	09 77 40 66 65
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Contacts sourds et malentendants	Lien vers le service

Pour contacter Butagaz, le client peut utiliser plusieurs moyens de communication. Le consommateur peut composer le numéro 09 77 40 66 65 pour joindre le service client par téléphone, disponible du lundi au vendredi, de 09h30 à 19h, et le samedi, de 10h à 18h. Pour un contact par email, l'abonné peut écrire à [email protected], afin d'obtenir des réponses par voie électronique. Pour les communications postales, le particulier peut adresser ses courriers à l'adresse suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.

Qui est Butagaz ?

Butagaz se distingue comme un fournisseur multi-énergies avec une riche histoire remontant à plus de 90 ans. Initialement concentrée sur la distribution de pétrole, l'entreprise commence à se spécialiser dans le gaz butane et propane dès 1950. Ce développement répond à un besoin croissant d'approvisionnement en énergie pour les foyers non connectés au réseau de gaz naturel en France. En collaboration avec Ekwateur, Butagaz offre désormais des services énergétiques diversifiés comme l’électricité 100 % renouvelable.

Butagaz s'engage fermement dans la transition énergétique durable en proposant des solutions innovantes telles que le biopropane. Ce produit écologique est fabriqué à partir de matières premières renouvelables, démontrant ainsi l'investissement de l'entreprise dans le respect de l'environnement. En outre, Butagaz s'efforce d'aider ses clients à améliorer leur efficacité énergétique via des services de gestion destinés aux particuliers. Grâce à son partenariat avec Ekwateur, les clients bénéficient d'outils numériques modernes qui facilitent le suivi de leur consommation énergétique.

La fiche d'information pour Butagaz

Numéro SIRET	402 960 397 00048
Capital social	195 225 000 €
Nombre de clients	5 millions de clients particuliers et professionnels pour l'ensemble du groupe Butagaz (propane, butane, gaz, électricité)
Téléphone principal	09 77 40 66 65
Horaire du téléphone principal	du lundi au vendredi, de 09h30 à 19h le samedi, de 10h à 18h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Un engagement environnemental avec Butagaz ?

Butagaz, tout en étant un acteur majeur du gaz liquide depuis plus de 90 ans, s'investit fortement dans l'engagement environnemental. Ce fournisseur a récemment mis l'accent sur des projets de biopropane, qui est produit à partir de matières premières renouvelables. L'entreprise propose également des offres d'électricité 100 % renouvelable en co-branding avec Ekwateur. Enfin, Butagaz adopte des initiatives pour l'amélioration de l'efficacité énergétique pour réduire la consommation d'énergie du client.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Butagaz

Comment résilier son contrat chez Butagaz ?

Pour résilier son contrat d'énergie chez le fournisseur Butagaz, le particulier n'a rien à craindre : la résiliation est 100 % gratuite car les contrats d'énergie en France pour les particuliers sont sans engagement. Aucuns frais de pénalité ne peuvent être appliqués et aucun délai de préavis ne peut être imposé par le fournisseur. Le client peut notifier la résiliation à tout moment, sans contrainte. Pour ce faire, contacter le service client de Butagaz par Ekwateur au 09 77 40 66 65 ou par email à l'adresse [email protected].

Butagaz est-il le fournisseur d'électricité le moins cher ?

Butagaz n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. En septembre 2024, le moins cher est La Bellenergie grâce à son offre Prudence. Son prix du kWh est de 0,1878 kWh et son prix de l'abonnement est de 149,06 €/an en 6 kVA option base.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre du fournisseur	Descriptif de l'offre	Détails du prix	Avis clients	Selectra Score
OFFRE PRUDENCE 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 1 an  Prix Selectra 2024 Plus d'infos	Mensualité estimée 97,83 €/mois (= 1174 €/an) Économie de 29,2 €/mois* (= 350 €/an)	4/5 (10 avis Selectra) 3,8/5 (57 avis Trustpilot) 3,7/5 (11 avis Google Reviews) 4,5/5 (107 avis Vérifiés)
OFFRE ONLINE & GREEN 01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité partiellement verte  Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 99,58 €/mois (= 1195 €/an) Économie de 27,5 €/mois* (= 330 €/an)	3,7/5 (2098 avis Selectra) 4,5/5 (9449 avis Trustpilot) 4/5 (106 avis Poulpeo)
OFFRE C5 BLEU PARTICULIER 04 67 66 67 68 04 67 66 67 68	Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 100,17 €/mois (= 1202 €/an) Économie de 26,9 €/mois* (= 323 €/an)	3,5/5 (2 avis Selectra)
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 09 87 67 16 74 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 100,17 €/mois (= 1202 €/an) Économie de 26,9 €/mois* (= 323 €/an)	2,6/5 (721 avis Selectra) 4/5 (1725 avis Trustpilot) 4/5 (409 avis Vérifiés) 4/5 (9 avis iGraal)
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ 09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 1 an  Prix Selectra 2024 Plus d'infos	Mensualité estimée 101,17 €/mois (= 1214 €/an) Économie de 25,9 €/mois* (= 311 €/an)	3,3/5 (3605 avis Selectra) 3,4/5 (6651 avis Trustpilot) 4,2/5 (19192 avis Vérifiés) 4,5/5 (3925 avis iGraal) 4/5 (185 avis Poulpeo)
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE 05 49 60 54 58 05 49 60 54 58	Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)  Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 101,33 €/mois (= 1216 €/an) Économie de 25,7 €/mois* (= 308 €/an)	2,7/5 (45 avis Selectra) 4,5/5 (127 avis Trustpilot) 4,5/5 (1128 avis Vérifiés)
OFFRE ENERGIE BLEUE 05 64 27 04 88 05 64 27 04 88	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix non garantis dans le temps Plus d'infos	Mensualité estimée 102,58 €/mois (= 1231 €/an) Économie de 24,5 €/mois* (= 294 €/an)	3/5 (6 avis Selectra)
OFFRE ECO-CONSO FIXE 09 87 67 53 05 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Electricité verte labelisée Ademe (engagé)  Prix fixes 1 an  Electricité à prix fixes 1 an Plus d'infos	Mensualité estimée 104,42 €/mois (= 1253 €/an) Économie de 22,7 €/mois* (= 272 €/an)	4,2/5 (126 avis Selectra) 4,8/5 (6069 avis Trustpilot)
OFFRE WEB ELEC Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 1 an  100% en ligne Plus d'infos	Mensualité estimée 104,5 €/mois (= 1254 €/an) Économie de 22,6 €/mois* (= 271 €/an)	1,7/5 (1600 avis Selectra) 1,1/5 (1194 avis Trustpilot) 4/5 (209 avis iGraal) 4/5 (24 avis Poulpeo)
OFFRE ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR 05 77 40 66 65 05 77 40 66 65	Électricité verte - Garanties d'Origine  Prix fixes 2 ans Plus d'infos	Mensualité estimée 104,83 €/mois (= 1258 €/an) Économie de 22,2 €/mois* (= 266 €/an)	2,1/5 (89 avis Selectra) 4,6/5 (615 avis Trustpilot) 4,3/5 (525 avis Vérifiés) 4,5/5 (22 avis iGraal)

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5460 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.