Ekwateur : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2025

Tarifs Avis Simulation Contact Code Promo Espace client

Ekwateur est un fournisseur d'énergies renouvelables, proposant de l'électricité et du gaz vert. Pour les particuliers, l'offre d'électricité la moins chère est l'"Electricité 100% verte prix fixe Selectra", avec un Selectra Score de B. Les tarifs de cette offre sont de 0,1906 €/kWh en option base, 0,2039 €/kWh en heures pleines et 0,1578 €/kWh en heures creuses. Ekwateur propose également des offres de gaz pour les particuliers. Le fournisseur obtient une note moyenne globale de 3,91/5 sur les avis clients, avec 228 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023.

Un catalogue de 2 offres d'électricité chez Ekwateur pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les 2 offres d'électricité disponibles en option base 6 kVA chez le fournisseur d'énergie Ekwateur. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (particularité, estimation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit de cliquer sur le bouton "Voir l'offre détaillée".

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation domestique de 5460 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

L'offre Electricité Verte Exclusive Selectra proposée par Ekwateur se distingue par une réduction significative du prix du kWh. Le consommateur pourra ainsi bénéficier d'une économie de 24 % sur le tarif réglementé. De plus, cette offre garantit des prix fixes pendant une durée d'un an. L'électricité fournie est de source 100 % renouvelable, certifiée par des Garanties d'Origine.

Simulation de la facture de chaque offre d'électricité chez Ekwateur

L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 5460 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie d'Ekwateur

Un catalogue de 4 offres de gaz chez Ekwateur pour les particuliers

La liste suivante présente les 4 offres de gaz ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Ekwateur. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur le bouton "Voir l'offre détaillée".

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation domestique de 12350 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe proposée par Ekwateur est une solution compétitive pour les particuliers souhaitant s'engager dans une consommation de gaz plus verte. En choisissant cette offre, le consommateur bénéficie d'un prix du kWh compétitif avec un tarif fixe pendant 12 mois. Cette offre inclut l'achat de 15 % de la consommation de gaz à des producteurs de biogaz français, assurant ainsi une injection continue dans le réseau de gaz naturel. L'abonné peut aussi profiter d'un service client basé en France et d'outils de suivi pour gérer sa consommation de manière efficace.

En savoir plus sur le gaz Ekwateur

Simulation de la facture chaque offre de gaz chez Ekwateur

L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres de gaz disponibles pour les particuliers incluant le prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). La consommation de gaz affichée par défaut pour la simulation suivante est de 12350 kWh/an à Montpellier. Cependant, il est possible de personnaliser la ville (qui détermine la zone tarifaire) ainsi que la consommation en kWh/an.

Comparatif Ekwateur VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Ekwateur et un autre fournisseur d'énergie.

Ekwateur ou EDF  

Avis clients positifs ou négatifs sur Ekwateur ?

Note et avis clients à propos d'Ekwateur

Exemples de témoignages de clients satisfaits d'Ekwateur

5/5
Très compétitif, tres bon service client internet

5/5
Très bon concurrent et merci pour capital de vous m’avez en tant que nouveau client.

5/5
Prix très sympa et contact fort sympathique À recommander !

Exemples de témoignages de clients mécontents d'Ekwateur

2/5
Le problème avec ekwateur c est que l on arrive j allais aller avoir au téléphone ses un gros problème m aime en restant trois quart d heur au téléphone si on n'a un soussi et bon on peu pas le régler faudrait qu' il règle ce problème car sa ses derangent

2/5
Avec ce site les paroles s’envole mais malheureusement pas d’ecrit

2/5
Une facture unique pour gaz et électricité, très bien. Mais on doit pouvoir lire de façon détaillée le cout de chaque énergie, ce qui est impossible: taxes, tva, assiette d'application? Plusieurs réclamations faites dans ce sens à EKwateur qui prétend, lui, répondre aux mails, mais aucun changement, mépris total des clients de la part du service client!!!!

Consulter tous les avis clients sur Ekwateur

Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de litiges du fournisseur Ekwateur a été rapporté à 228 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est extrait du rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. La présence de litiges peut refléter des sources de mécontentement parmi les clients. Il est important pour le consommateur de rester informé de ces éléments lors du choix d'un fournisseur.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Un programme de parrainage ou un code promo chez Ekwateur ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Ekwateur.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Ekwateur

Comment souscrire chez Ekwateur ?

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la démarche de souscription d'un contrat d'énergie, il est primordial de se prémunir de certaines informations essentielles. Le futur abonné doit donc préparer soigneusement ses informations afin de faciliter la souscription. Pour une offre d'électricité avec Ekwateur, voici les documents nécessaires :

• Adresse exacte du logement ;
• Numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• Relevé de compteur (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Pour souscrire à un contrat d'énergie chez Ekwateur, il est recommandé au consommateur de bien se prémunir de certaines informations nécessaires à la démarche. Une préparation préalable de ces données est cruciale pour éviter tout contretemps :

• Adresse exacte du logement ;
• Numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
• Coordonnées bancaires telles que le RIB ou l'IBAN pour mettre en place un prélèvement automatique ;
• Dernier relevé de compteur indiquant les index de consommation si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant (facultatif).

Comment contacter le service client Ekwateur ?

Pour contacter Ekwateur, le client dispose de plusieurs options. Le numéro de téléphone principal pour des informations est le 09 77 40 66 66. Le client peut également envoyer un e-mail au service général à [email protected]. Pour les démarches par courrier, l'adresse du service client est : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur, fondé en 2015, est un fournisseur d'énergies renouvelables français qui s'engage à proposer des solutions énergétiques respectueuses de l'environnement. Le fournisseur a été créé par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, qui souhaitent offrir aux consommateurs des alternatives plus vertes. Depuis sa création, l'entreprise a su convaincre de nombreux clients, mais a également fait face à des défis sur le marché de l'énergie. Le modèle innovant d'Ekwateur repose également sur un service client collaboratif : les usagers peuvent participer activement au support client, enrichissant ainsi l'expérience consommateur.

Au fil des années, Ekwateur a reçu plusieurs distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert décerné en 2019 par Selectra. Cette reconnaissance témoigne de l'engagement de l'entreprise envers une énergie durable et de qualité. En plus de fournir de l'électricité à de nombreux ménages, Ekwateur a également su séduire les institutions publiques françaises. Enfin, grâce à des initiatives telles que le parrainage et les offres destinées aux jeunes, le fournisseur continue d'attirer un public diversifié.

Un engagement environnemental avec Ekwateur ?

Ekwateur représente un engagement fort pour l'environnement en offrant des solutions d'énergie verte. Ce fournisseur permet au client d'accéder à une électricité et un gaz produits à partir de sources renouvelables. Depuis sa création, Ekwateur a connu une croissance significative et a décroché plusieurs distinctions, dont le titre du meilleur fournisseur vert en 2019. Le consommateur peut également devenir acteur du service après-vente en participant à un modèle collaboratif, ce qui renforce l'aspect engagé et transparent de la marque.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Ekwateur

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