Ekwateur : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Ekwateur est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2025. Ekwateur fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Electricité 100% verte variable (classée 8ème/53). Créée en 2015 par des entrepreneurs français, Ekwateur est une marque portée par l’entreprise Joul. Le fournisseur a connu une forte croissance, atteignant 250 000 clients en 2020, avant de stabiliser son portefeuille à 130 000 abonnés en 2024. Des distinctions comme le prix de la "Meilleure marque d’énergie verte au monde" renforcent sa crédibilité sur le marché. Son modèle collaboratif offre aux clients la possibilité de s’impliquer activement dans les services, favorisant une expérience unique.

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Litiges avec Ekwateur : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de saisine pour le fournisseur Ekwateur est spécifié dans le dernier rapport du Médiateur National de l'Énergie. Ekwateur enregistre 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Cela reflète un niveau d'interaction avec le Médiateur qui est important pour évaluer le traitement des réclamations par le fournisseur. Cette information peut s'avérer utile pour les clients cherchant à comparer la performance des différents fournisseurs d'énergie en France.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Ekwateur est-il le fournisseur le moins cher ?

Ekwateur Electricité 100% verte variable classée 8ème sur 53 offres d'électricité

Ekwateur n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait quand même partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Electricité 100% verte variable est classée 8ème sur 53 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.

Par ailleurs, cette offre Ekwateur Electricité 100% verte variable permet de payer sa facture d'électricité 4,4 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable classée 23ème sur 34 offres de gaz

Pour le gaz, Ekwateur n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en avril 2025.

Cependant, l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable permet d'avoir une facture de gaz 0,4 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) même si Ekwateur n'est pas dans le TOP 10 des moins chers.

3 offres d'électricité chez Ekwateur pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Ekwateur. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Ekwateur : Electricité 100% verte variable

L'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur propose une fourniture énergétique à prix variable. Ce tarif fluctue mensuellement en fonction des conditions du marché, assurant ainsi une disponibilité constante de l'électricité. Avec cette offre, le client peut choisir son producteur d'électricité français préféré, permettant ainsi un soutien direct aux producteurs locaux. Grâce aux Garanties d'Origine, le consommateur bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable et certifiée.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Ekwateur

4 offres de gaz chez Ekwateur pour les particuliers

La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Ekwateur. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre de gaz chez Ekwateur : Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur est une proposition engageante pour le consommateur souhaitant diminuer son empreinte carbone. Avec 15 % de biogaz inclus, l'offre se distingue par son effort environnemental. Les prix du kWh proposés sont inférieurs au prix repère, rendant l'offre intéressante pour les gros consommateurs. Toutefois, le tarif de l'abonnement reste élevé, ce qui peut entacher l'attractivité de l'offre pour les petits foyers.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 01/04/2025

En savoir plus sur le gaz chez Ekwateur

Comparatif Ekwateur VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Ekwateur et un autre fournisseur d'énergie.

Ekwateur ou EDF  

Ekwateur ou Engie  

Ekwateur ou TotalEnergies  

Ekwateur ou Enercoop  

Ekwateur ou Vattenfall  

Autres points à savoir avant de souscrire chez Ekwateur

Un programme de parrainage ou un code promo chez Ekwateur ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Ekwateur.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Ekwateur

Souscrire chez Ekwateur

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour garantir une démarche de souscription réussie chez Ekwateur, il est important de bien se préparer en fournissant les informations nécessaires. Le client se doit donc de rassembler les éléments suivants :

• L'adresse exacte du logement, incluant toutes les informations nécessaires ;
• Le numéro de PDL, trouvé généralement sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• Le RIB/IBAN pour permettre le prélèvement automatique des paiements ;
• Le dernier relevé de compteur, si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant, est également facultatif.

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est crucial que le consommateur prépare certaines informations à l'avance pour sécuriser sa démarche. Une attention particulière doit être apportée à la collecte de ces données :

• l'adresse complète du domicile ;
• le numéro de PCE pour l'offre de gaz, consultable sur une facture (facultatif) ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique ;
• un relevé de compteur indiquant les index de consommation (facultatif).

Contacter Ekwateur

Le fournisseur Ekwateur offre plusieurs moyens de contact à ses clients. Le particulier peut joindre le service client par téléphone au 09 77 40 66 66, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Pour les besoins spécifiques des professionnels, bien qu'il n'y ait pas de numéro de téléphone dédié, il est possible de demander un devis en ligne via leur site web. Le siège social se trouve à l'adresse suivante : 79 rue de Clichy, 75009 Paris.

Le client peut également contacter Ekwateur par e-mail général à l'adresse [email protected] pour des réponses rapides. En cas de besoins en partenariat, l'adresse e-mail partenaire [email protected] est mise à disposition. Pour les clients sourds et malentendants, un service de communication adapté est disponible via ce lien. Enfin, le particulier peut écrire au service client à l'adresse suivante : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur, fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, se distingue par sa fourniture d'électricité et de gaz 100 % verts. Le fournisseur a connu une croissance remarquable, passant de 1 000 abonnés en 2017 à 250 000 en 2020, bien que le nombre de clients ait ensuite diminué suite à la crise énergétique. En 2019, Ekwateur a été reconnu pour son engagement écologique en étant sélectionné par la Direction des achats de l'État pour alimenter en électricité verte plusieurs ministères. Ce choix s'est traduit par diverses distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert par Selectra.

En 2022, Ekwateur a été acquis par Quantum Pacific, ce qui a renforcé sa position sur le marché. En 2023, le fournisseur a étendu son portefeuille en rachetant celui d'Iberdrola et de Mega Energie, intégrant ainsi 17 000 nouveaux clients. Ce fournisseur se distingue par son modèle collaboratif, où les consommateurs peuvent s'impliquer activement dans le service client. Enfin, Ekwateur propose des offres adaptées aux jeunes via un code promo spécifique et un programme de parrainage attractif, offrant divers avantages à ses clients et leurs proches.

Un engagement environnemental avec Ekwateur ?

Ekwateur, une marque du fournisseur d'énergies renouvelables français Joul, a été fondée en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Depuis sa création, l'entreprise a pris un engagement fort pour l'environnement en proposant à ses abonnés du gaz et de l'électricité issus de sources renouvelables. En 2019, la société a été reconnue par l'État français pour son engagement en fournissant de l'électricité verte à plusieurs ministères. Cette reconnaissance s'est traduite par plusieurs prix, dont celui du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Ekwateur