Souscription rapide chez Elmy
Elmy : présentation du fournisseur d'électricité
Elmy
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité en France pour les particuliers
d'électricité en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Elmy est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en avril 2025. Créé en juin 2022, Elmy est un fournisseur français indépendant qui réunit environ 50 000 clients en 2024. L'entreprise se distingue par sa certification VertVolt "engagé" et son approche transparente, en adhérant aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Avec une note de 79/100 au classement Moralscore, elle se positionne parmi les acteurs reconnus pour leur engagement environnemental. Basée à Lyon et à Lille, elle s'appuie sur une équipe de 170 experts pour accompagner ses abonnés.
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| Numéro SIRET | 820 881 720 00024 |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | environ 50000 clients en 2024 |
| Téléphone principal | 09 80 80 20 31 |
| Horaire du téléphone principal | lundi-vendredi, 9h-18h |
| Adresse e-mail | Nouveaux clients : [email protected]. Service client : [email protected]. Entreprises : [email protected] |
| Adresse postale | elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06 |
Que penser d'Elmy ?
| Plateforme d'avis clients concernant Elmy | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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Avis Elmy sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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4,5/5 |
1041 votes |
Avis Elmy sur la plateforme Selectra
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1,9/5 |
56 votes |
| Note moyenne pondérée |
4,37 ≈ 4,4/5 |
1097 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,5 x 1041) +
(1,9 x 56) ] / 1097
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Publier un avis client
Tous les avis clients du fournisseur Elmy collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
à partir de 56 avis clients
16%
5%
0%
2%
77%
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1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Litiges avec Elmy : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur Elmy, créé en juin 2022, n'apparaît pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine, car il comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. Cela signifie que Elmy n'est pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur. Ce fournisseur d'électricité se démarque par son engagement envers une électricité 100 % verte, étant à la fois fournisseur et producteur. Les critiques des clients, bien que variées, n'affectent pas son engagement à offrir des solutions durables.
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Elmy est-il le fournisseur le moins cher ?
Elmy Fixe 100% Verte et Française classée 28ème sur 53 offres d'électricité
Elmy n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.
Toutefois, l'offre Elmy Fixe 100% Verte et Française permet de payer sa facture d'électricité 1,4 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé même si Elmy ne fait pas partie du TOP 10.
Le classement des 10 meilleures offres d'électricité
En avril 2025, le moins cher est OHM Énergie grâce à son offre Extra Eco. Son prix du kWh est de 0,1821 kWh et son prix de l'abonnement est de 164,64 €/an en 6 kVA option base.
Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
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Vérifié le 25/03/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 06/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de La Bellenergie
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 31/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Offre Zen Online d'EDF
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100% en ligne
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
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Offre Électricité Stable d'Alpiq
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Une seule offre d'électricité Elmy : Fixe 100% Verte et Française
Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Elmy. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Électricité verte
Fixe 100% Verte et Française
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus a un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez Elmy
L'offre d'électricité Elmy Fixe 100 % Verte et Française garantit un approvisionnement en énergie 100 % renouvelable. L'électricité verte est certifiée par des garanties d'origine, assurant son caractère écologique. Le client bénéficie d'un prix fixe pendant 2 ans, ce qui le protège des fluctuations du marché. Pour l'engagement environnemental, Elmy travaille en partenariat direct avec des producteurs français d'énergie renouvelable.
Quelle différence entre prix indexés et prix fixes ?
Les offres à prix indexés permettent au client de réaliser des économies immédiates sur la facture d'énergie grâce à des remises sur le prix du kWh HT ou du tarif de l'abonnement.
Avec les offres à prix fixes, l'abonné peut se protéger de la hausse des prix hors taxes de l'énergie sur la durée du contrat même si le tarif réglementé augmente.
Il est important de considérer que, quelle que soit l'offre choisie, le prix TTC évoluera si les taxes et contributions de l'énergie changent.
Simulation de la facture d'électricité chez Elmy
La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur Elmy | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|
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OFFRE FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
178,8 €/an (= 14,9 €/mois) Prix kWh : 0,196 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1355 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
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Vérifié le 01/04/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
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Vérifié le 01/04/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Les heures creuses d'électricité, c'est quoi ?
Les heures creuses permettent au consommateur de profiter de tarifs réduits sur le prix de l'électricité lorsque la demande est plus faible.
L'abonné est encouragé à consommer durant ces périodes pour réduire la charge sur le réseau électrique, particulièrement pendant les heures pleines où la demande est très forte.
Le gestionnaire de réseau Enedis détermine les plages horaires d'heures creuses pour chaque ville, sans possibilité pour le client de les modifier.
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Elmy
Aucune offre de gaz seul chez Elmy sur les zones de desserte de GRDF
Elmy n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).
Souscrire chez Elmy
Infos/devis gratuit/souscription chez Elmy
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est important pour le consommateur de préparer ses informations afin de se prémunir de certaines complications. Lorsqu'il s'agit d'une souscription pour une offre d'électricité chez Elmy, les documents à rassembler incluent :
- l'adresse complète du logement ;
- le numéro de PDL, trouvable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- le RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
- le relevé de compteur (facultatif).
Contacter Elmy
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Téléphone principal : 09 80 80 20 31 Téléphone pour les pros : 09 80 80 44 45 |
| Adresse e-mail | Nouveaux clients : [email protected] Service client : [email protected] Entreprises : [email protected] |
| Adresse postale | Siège social : 23, boulevard Jules Favre 69006 Lyon Service client : elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06 |
Le fournisseur Elmy met à disposition plusieurs moyens de contact pour ses clients. Le service client peut être joint au 09 80 80 20 31, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Les nouveaux clients peuvent envoyer un courriel à [email protected] pour toute question, tandis que les professionnels peuvent utiliser 09 80 80 44 45. Pour toute correspondance, l'adresse du service client est elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06.
Qui est Elmy ?
Elmy est un fournisseur d'électricité verte lancé en 2022. Il se distingue par la fourniture d'une électricité 100 % renouvelable, issue principalement de l'éolien, du solaire photovoltaïque et de la biomasse. Elmy participe activement au développement et au financement de nouvelles installations de production renouvelable en France. Le client a ainsi l'assurance que 35 % de ses factures servent directement à soutenir ces projets de production.
Elmy propose une offre d'électricité certifiée par le label VertVolt "engagé". L'offre "Fixe 100 % Verte et Française" destinée aux particuliers garantit des prix fixes sur deux ans. Cette entreprise française et indépendante, basée à Lyon et Lille, emploie une équipe de 170 experts de l'énergie et assure un service client exclusivement en CDI. D'après le classement Moralscore, Elmy se classe premier pour son engagement environnemental et sa compétitivité.
Un engagement environnemental avec Elmy ?
Elmy est un fournisseur d'électricité qui s'engage activement dans la protection de l'environnement en fournissant une électricité 100 % verte. Le fournisseur participe au développement et au financement de nouveaux sites de production renouvelable en France, démontrant ainsi son engagement dans la transition énergétique. Pour garantir la qualité de son électricité, Elmy détient le label VertVolt "engagé", ce qui assure au client que l'électricité fournie est d'origine renouvelable. De plus, 35 % des factures des clients financent directement ces projets de production, renforçant l'impact positif d'Elmy sur l'environnement.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Elmy
Comment résilier son contrat chez Elmy ?
Pour résilier un contrat d'énergie chez Elmy, le client doit savoir que cela peut être fait à tout moment. En France, un contrat pour les particuliers est généralement sans engagement, donc la résiliation est 100 % gratuite. Ni frais de pénalité ni délai de préavis ne peuvent être imposés par le fournisseur. Pour notifier la résiliation, le client peut contacter le service client au 09 80 80 20 31.
Écrit le
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Je profite
Pas sérieux, menteur voleur fait ce qu'il veut sur les prélèvements à fuire
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