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Que pensent les clients de Gedia ?
Avec une note moyenne de 2,38/5 basée sur 23 avis, les retours clients sur Gedia sont globalement négatifs. Gedia se classe 31e sur 34 fournisseurs référencés sur Kelwatt.
Moyenne pondérée
MédiocreCalculée à partir de 23 avis sur 2 plateformes, pondérée par le volume d'avis de chacune.
Détail par plateforme
La moyenne pondérée est calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis. Une plateforme avec plus d'avis pèse davantage dans le calcul de la note globale.
Les offres d'électricité et de gaz de Gedia
Retrouvez ci-dessous l'ensemble des offres d'électricité et de gaz proposées par Gedia aux particuliers. Comparez les tarifs, le type de prix (fixe, indexé) et les caractéristiques de chaque offre.
* Prix du kWh pour la zone tarifaire 2 (Montpellier) — consommation de 11 200 kWh/an
Contact, service client et dépannage Gedia
Pour contacter le service client Gedia, plusieurs moyens sont à disposition :
- Téléphone : 02 37 65 00 20 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h15 à 17h15)
- E-mail : [email protected]
- Adresse postale : 9, rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex
- Accueil physique : du lundi au vendredi de 8h45 à 16h00 (sur rendez-vous)
- Espace client en ligne : monagence.gedia-dreux.com
En cas d'urgence électricité, composez le 02 37 65 00 07. Pour une urgence gaz, appelez le 02 37 65 00 06.
Service client
Téléphone
02 37 65 00 20
Du lundi au vendredi 08h30 - 17h15
[email protected]
Formulaire
Envoyer un message
Adresse
7, rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex
Dépannage et urgence
En cas de panne ou d'urgence, contactez directement le gestionnaire de réseau (et non le fournisseur).
Panne d'électricité
Enedis — réseau électrique
09 72 67 50
Entrez votre n° de département pour obtenir le numéro
Appeler le
Urgence gaz (fuite, odeur)
GRDF — réseau de gaz
02 37 65 00 07
Cliquez pour appeler directement
Qui est Gedia ?
Gedia (anciennement Régie municipale de Dreux) est une Société d'Économie Mixte Locale (SEM) spécialisée dans la distribution d'énergie et d'eau. Voici les informations clés :
- Création : régie municipale depuis 1864, SEM depuis 2006
- Siège social : 9, rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex
- Dirigeant : Patrick Polge
- Effectifs : 50 à 99 salariés (2023)
- Clients : environ 14 800 en électricité
- Chiffre d'affaires : 52 116 389 € (2024)
- Activités : distribution d'électricité, de gaz naturel et d'eau sur 54 départements
- Statut : société anonyme d'économie mixte, non cotée en bourse
L'entreprise assure à la fois le rôle de gestionnaire de réseau de distribution et de fournisseur d'énergie sur son territoire historique de Dreux et ses environs.
Gedia obtient une note de 1,5/5 sur Selectra (8 avis) et de 2,9/5 sur Trustpilot (12 avis). Le fournisseur drouais présente un profil contrasté :
- Proximité locale : un accueil physique et téléphonique basé à Dreux, apprécié des clients de la zone de desserte
- Gamme limitée : seulement 3 offres résidentielles (1 électricité + 2 gaz), sans option verte
- Couverture restreinte : les offres domestiques sont accessibles uniquement sur la commune de Dreux et les 22 communes environnantes
La faible notation globale reflète notamment des critiques sur le niveau des tarifs, jugés supérieurs au prix repère de la CRE pour le gaz. Gedia reste néanmoins le seul fournisseur du tarif réglementé d'électricité sur son territoire de desserte, ce qui en fait un passage obligé pour les foyers souhaitant bénéficier de ce tarif encadré.
