
Infos, devis gratuit ou souscription
chez Alpiq
Alpiq, fournisseur d'électricité en France, propose des moyens de contact clairs et accessibles. Le client peut joindre le service client par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour toute correspondance, l'adresse postale est Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Le contact électronique se fait via [email protected] ou le formulaire de contact en ligne.
Liste des contacts Alpiq | |
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Numéro de téléphone principal | 09 78 46 85 75 |
Numéro de téléphone pour les professionnels | 09 74 99 73 66 |
Adresse e-mail | [email protected] et via le formulaire de contact sur le site web |
Adresse postale du siège | Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 La Défense |
Adresse postale du service client | Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX |
Infos/devis gratuit/souscription chez Alpiq
Pour souscrire chez Alpiq, il suffit d'appeler le 01 86 26 64 89. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est aussi possible de souscrire en ligne en utilisant ce lien : Souscrire en ligne. Pour la souscription, le client doit préparer son adresse complète, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que ses coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique.
Le consommateur peut contacter le fournisseur Alpiq via son numéro de téléphone principal 09 78 46 85 75. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour les professionnels, il existe un numéro dédié qui est le suivant : 09 74 99 73 66. L'abonné bénéficie ainsi d'un support téléphonique adapté à ses besoins.
Le fournisseur Alpiq offre la possibilité de contacter son service client par courrier électronique. L'adresse unique pour effectuer cette démarche est la suivante : [email protected]. Pour toute autre question, le client peut également utiliser le formulaire de contact disponible en ligne. Cette option assure un accès rapide et efficace aux informations nécessaires. Il est recommandé d'utiliser l'une de ces méthodes pour obtenir des réponses précises.
Le client souhaitant contacter le service client d'Alpiq par voie postale trouvera son adresse à Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Cette adresse est l'endroit où le consommateur peut envoyer ses documents ou demandes écrites. L'abonné peut avoir l'assurance que sa correspondance sera adressée directement au siège. Pour toute précision ou envoi par courrier, il est conseillé de bien vérifier cette information afin d'éviter toute erreur d'acheminement.
En cas de panne ou d’urgence sur le réseau d’électricité lors d’un contrat avec Alpiq, le particulier doit contacter le numéro de dépannage Enedis correspondant à son département. Ce numéro est le 09 72 67 50 XX, où XX représente le numéro du département (par exemple, 09 72 67 50 75 pour Paris ou 09 72 67 50 34 pour Montpellier). Le client peut composer ce numéro à tout moment, car le service est disponible 24 h / 24 et 7 j / 7. Ce dispositif concerne tous les abonnés du réseau Enedis, quel que soit leur fournisseur d’électricité.
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