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Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
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24h/24, 7j/7
Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
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Espace client & app Alpiq, fournisseur électricité
Adresse postale
Courrier
Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX, France
Numéro de téléphone du service client Alpiq
Le numéro principal du service client Alpiq est le +33 9 78 46 85 75, joignable Lundi–Vendredi 09:00–18:00.
En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le 09 72 67 50 XX.
Coordonnées détaillées d'Alpiq
Pour contacter le service client Alpiq, les coordonnées suivantes sont disponibles :
- Particuliers : 09 87 67 37 18 (prix d'un appel local)
- Professionnels : 09 87 67 37 18 (prix d'un appel local)
En cas de panne ou de coupure de courant, il convient de contacter directement le gestionnaire de réseau Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département, ou GRDF au 0 800 47 33 33 pour le gaz.
Numéros de dépannage d'urgence
Enedis
Dépannage électricité
09 72 67 50 XX
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé — numéro unique par département
GRDF
Urgence gaz
Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
