LLUM : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2025

Tarifs Avis Simulation Contact

Service Kelwatt non-partenaire de LLUM

LLUM est un fournisseur d'électricité 100 % verte, implanté localement dans la région Occitanie. L'offre "Électricité particuliers" est la moins chère pour le segment des particuliers, sans Selectra Score disponible. Le prix du kWh en option base est de 0,214 €, en heures pleines de 0,2293 € et en heures creuses de 0,1756 €. LLUM obtient une note moyenne globale de 3,94/5 sur différents sites d'avis clients.

Une seule offre d'électricité LLUM : Électricité particuliers

Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 04/02/2025

L'offre d'électricité pour les particuliers de LLUM est spécifiquement destinée aux foyers situés en Occitanie. Elle propose de l'électricité verte standard avec des garanties d'origine, assurant une consommation respectueuse de l'environnement. L'électricité fournie provient de producteurs locaux et est disponible en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses. En plus de bénéficier d'une électricité plus verte, le client participe activement à la transition énergétique.

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie de LLUM

Aucune offre de gaz seul chez LLUM sur les zones de desserte de GRDF

LLUM n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Avis clients positifs ou négatifs sur LLUM ?

Note et avis clients à propos de LLUM

Exemples de témoignages de clients satisfaits de LLUM

5/5
Tarif raisonnable par rapport au reste du marché, service clients sans reproches, que demander de plus ?

5/5
Llum est un fournisseur d'électricité fiable et avec un engagement écologique, le tout avec un service client réactif. J'en suis très satisfait.

5/5
Tarifs très compétitif, factures claires, service en ligne et client direct et efficace ! toujours d'actualité en ce qui me concerne après 4 ans... Bonne Année !

Exemples de témoignages de clients mécontents de LLUM

1/5
ce distributeur s'apprête à illuminer 15 sites emblématiques du département avec des lasers dans des lieux préservés dont les tours à signaux, s'asseyant cyniquement sur le code de l'environnement, menaçant la faune restante alors que la biodiversité s'effondre e gaspillant l'énergie qu'il faudrait économiser; pour qui pour quoi? pour le fric et la notoriété. Ce projet est totalement irresponsable; je vais quitter ce fournisseur qui surfe sur le local et le catalan au lieu d'améliorer son service dont la facturation et l'espace clients

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Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur LLUM n'apparaît pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisines. En effet, LLUM comptait moins de 50 000 clients au 30 juin 2024 et n'est donc pas concerné par cet indicateur de qualité de service client. Le client intéressé par les offres de ce fournisseur peut néanmoins se rapprocher de LLUM en composant le 04 11 96 01 19 pour toute information complémentaire.

Nombre de saisines pour 50 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 100 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Comment souscrire chez LLUM ?

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est crucial de bien préparer les informations à fournir afin de simplifier le processus. Pour la souscription de l'offre LLUM, le consommateur doit se munir des documents suivants :

• L'adresse complète du logement ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• Le RIB ou IBAN pour le prélèvement automatique ;
• Le relevé de compteur indiquant les index de consommation (facultatif).

Comment contacter le service client LLUM ?

Le fournisseur LLUM offre plusieurs moyens de contact à ses clients. Le client peut appeler le numéro de téléphone principal 04 11 96 01 19 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. L'abonné peut également envoyer un courriel à [email protected] pour obtenir des informations. Enfin, il est possible de se rendre directement à l'adresse du siège : 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE.

Qui est LLUM ?

LLUM est un fournisseur d'énergie qui propose de l'électricité 100 % verte et locale en région Occitanie. Ce fournisseur s'engage particulièrement dans les Pyrénées-Orientales, où il stimule la création d'emplois locaux grâce à sa politique énergétique. Toute l'électricité provient de sources renouvelables, à savoir l’hydroélectricité, le solaire et la méthanisation, certifiées par les garanties d'origine. LLUM n'offre pas de gaz, centrant ses efforts sur une électricité plus respectueuse de l'environnement.

Les offres de LLUM intéressent aussi bien les particuliers que les professionnels, avec des prix d'électricité qui se veulent compétitifs. Le prix du kWh pour les particuliers, par exemple, est proposé à 0,214 €, tandis que l'abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA base est de 150,7 €. En 2022, LLUM a remporté le Prix Alfred Sauvy, qui récompense des initiatives nouvelles et innovantes. En 2024-2025, le fournisseur s'est classé deuxième dans une étude sur les fournisseurs régionaux menée par Pro Conso France.

Un engagement environnemental avec LLUM ?

Le fournisseur LLUM s'engage à fournir une électricité 100 % verte en circuit court aux consommateurs de la région Occitanie. Cet engagement se manifeste par l'approvisionnement exclusif en énergie issue de producteurs locaux grâce à l'hydroélectricité, le solaire et la méthanisation. Ces énergies renouvelables sont certifiées par les garanties d'origine, assurant ainsi leur traçabilité. Cette initiative inclut également la création de nouveaux emplois locaux, contribuant ainsi à l'économie du département des Pyrénées-Orientales.

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Questions fréquentes sur LLUM