LLUM, fournisseur d'électricité

Service Kelwatt non-partenaire de LLUM

LLUM est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en mars 2025. Avec une implantation locale en Occitanie, LLUM se distingue par son engagement en faveur de l'économie et de l'énergie régionales. Ce fournisseur compte environ 5 000 clients en 2024, essentiellement situés dans les Pyrénées-Orientales. Primé à plusieurs reprises, LLUM a remporté le Prix Alfred Sauvy en 2022 récompensant son innovation locale. Certifié 100 % renouvelable, il valorise des sources d'énergie issues de producteurs locaux, dans une démarche respectueuse de l'environnement.

Que penser de LLUM ?

Litiges avec LLUM : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie, le fournisseur LLUM ne figure pas parmi les entreprises analysées quant au taux de saisine du consommateur. Cela s'explique par le fait que LLUM comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. De ce fait, l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie ne s'applique pas à ce fournisseur. Ainsi, les informations spécifiques sur le taux de saisine pour LLUM ne sont pas disponibles dans ce rapport.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Souscrire chez LLUM

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription à un contrat d'énergie, il est essentiel de se prémunir de certaines informations afin de faciliter le processus. Le particulier doit préparer ses informations à l'avance pour éviter tout désagrément lié à la souscription. Pour l'offre LLUM, il est conseillé de rassembler les documents suivants :

• L'adresse complète du domicile, comprenant les détails comme l'étage, l'escalier, et la spécification de la porte (droite ou gauche) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL), accessible sur une facture d'électricité, bien que facultatif ;
• Les coordonnées bancaires comme le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou l'International Bank Account Number (IBAN) pour les prélèvements automatiques ;
• Le dernier relevé du compteur est également facultatif si le logement est équipé d'un compteur communicant.

Contacter LLUM

Le fournisseur LLUM propose plusieurs moyens de contact pour ses clients. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone au 04 11 96 01 19. Il est également possible d'envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected]. Le siège social de LLUM est situé au 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE.

Qui est LLUM ?

Le fournisseur LLUM cible principalement la région Occitanie en offrant une électricité 100 % verte. Son modèle repose sur une production locale, garantissant que l'électricité provienne de sources renouvelables telles que l’hydroélectricité, le solaire et la méthanisation. Cette démarche positionne LLUM comme le pionnier de l'énergie verte dans les Pyrénées-Orientales, tout en générant de nouveaux emplois locaux. En outre, l’électricité délivrée par LLUM est certifiée par le mécanisme des garanties d’origine.

Les offres de LLUM s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels, proposant un tarif d’électricité compétitif pour encourager le choix d’une énergie durable. LLUM ne propose actuellement plus de gaz. Le fournisseur a été distingué dans le Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025, se classant deuxième dans la catégorie des meilleurs fournisseurs régionaux. Cette reconnaissance témoigne de l'engagement de LLUM à offrir un service de qualité, soutenu par un prix compétitif et une production respectueuse de l'environnement.

Un engagement environnemental avec LLUM ?

Le fournisseur LLUM s'engage fortement en matière environnementale. En effet, l'entreprise propose de l'électricité 100 % verte issue de producteurs locaux. L'engagement de LLUM permet de soutenir l'hydroélectricité, le solaire et la méthanisation, certifiant ainsi l'origine renouvelable de l'électricité via le mécanisme des garanties d'origine. Ainsi, le consommateur participe indirectement à la création de nouveaux emplois locaux tout en bénéficiant d'une énergie durable.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur LLUM