LLUM : présentation du fournisseur d'électricité

LLUM est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en avril 2025. Avec environ 5 000 clients principalement situés en Occitanie, LLUM s’impose comme un acteur énergétique local engagé. Premier fournisseur d'énergie verte dans les Pyrénées-Orientales, il valorise les ressources locales comme l'hydroélectricité, le solaire et la méthanisation. Son engagement environnemental est renforcé par des garanties d'origine certifiant la provenance 100 % renouvelable de l’électricité. Lauréat du Prix Alfred Sauvy en 2022, il contribue également à la création d’emplois dans sa région.

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Litiges avec LLUM : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur LLUM ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. En effet, il comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. Par conséquent, LLUM n'est pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie. Ce fournisseur se concentre principalement sur le marché local de l'Occitanie avec une électricité 100 % verte.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Souscrire chez LLUM

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, le consommateur doit se prémunir des informations essentielles afin de faciliter cette démarche. Les documents nécessaires pour conclure une offre LLUM incluent :

• l'adresse complète du domicile ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• les coordonnées bancaires avec le RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation (facultatif si le logement est équipé d'un compteur communicant Linky).

Contacter LLUM

Le fournisseur LLUM propose plusieurs moyens de contact pour ses clients. Le contact par téléphone est possible au 04 11 96 01 19, disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Pour les échanges par courriel, le client peut écrire à [email protected] pour obtenir des informations ou de l'assistance. LLUM accueille également ses abonnés à son siège social situé au 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE pour un contact direct.

Qui est LLUM ?

LLUM est un fournisseur d'énergie avec une approche locale, qui vise à offrir de l'électricité 100 % verte en circuit court principalement en région Occitanie. L'électricité proposée provient exclusivement de producteurs locaux, utilisant des sources renouvelables telles que l'hydroélectricité, le solaire et la méthanisation. Les offres de LLUM s'adressent tant aux particuliers qu'aux professionnels, et se démarquent par leur compétitivité sur le marché. L'engagement environnemental de LLUM est confirmé par des garanties d'origine, assurant l'authenticité de l'origine renouvelable de l'énergie.

Bien que ne proposant pas de gaz, LLUM se distingue dans le domaine de l'électricité et a déjà remporté le Prix Alfred Sauvy en 2022 pour sa contribution à l'innovation locale. Dans l'étude de Pro Conso France, LLUM a été reconnu comme l'un des meilleurs fournisseurs régionaux. Avec environ 5 000 clients en 2024, principalement en Occitanie, LLUM continue de croître et de soutenir l'économie locale en créant de nouveaux emplois. En choisissant LLUM, le client s'engage dans une démarche durable et soutient le développement économique des Pyrénées-Orientales.

Un engagement environnemental avec LLUM ?

Le fournisseur LLUM met un point d'honneur à proposer de l'électricité 100 % verte en circuit court à un prix compétitif, réservée aux particuliers et professionnels de la région Occitanie. L'engagement environnemental de LLUM se traduit par une électricité 100 % issue de producteurs locaux, provenant de sources comme l'hydroélectricité, le solaire et la méthanisation. L'origine renouvelable de cette électricité est certifiée par le mécanisme des garanties d'origine, assurant une traçabilité exemplaire pour le consommateur. Bien que LLUM ne propose plus d'offre de gaz, son engagement envers une énergie durable et locale est indéniable.

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Questions fréquentes sur LLUM