LLUM : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2024

Tarifs Avis Contact

LLUM est un fournisseur d'électricité verte basé en Occitanie, proposant de l'énergie issue de producteurs locaux. L'offre "Électricité particuliers" est la moins chère pour ce segment, avec des prix du kWh à 0,214 € en base, 0,2293 € en heures pleines et 0,1756 € en heures creuses. Bien que LLUM ne propose actuellement pas d'offres de gaz pour les particuliers, son engagement en faveur de l'électricité verte reste fort. La note moyenne globale des avis clients pour LLUM est de 3,93/5.

Aucune offre d'électricité seule sur les zones de desserte d'Enedis (niveau national) n'est proposée par LLUM

LLUM fournit de l'électricité uniquement sur la région Occitanie.

Prix en € TTC de l'offre Électricité particuliers du fournisseur LLUM à jour au 20/11/2024

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie de LLUM

Aucune offre de gaz seul chez LLUM sur les zones de desserte de GRDF

LLUM n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Avis clients positifs ou négatifs sur LLUM ?

Note et avis clients à propos de LLUM

Exemples de témoignages de clients satisfaits de LLUM

5/5
Déjà plusieurs mois que je suis passée chez LLum et je suis très satisfaite.

5/5
Tarif raisonnable par rapport au reste du marché, service clients sans reproches, que demander de plus ?

5/5
Llum est un fournisseur d'électricité fiable et avec un engagement écologique, le tout avec un service client réactif. J'en suis très satisfait.

Exemples de témoignages de clients mécontents de LLUM

1/5
ce distributeur s'apprête à illuminer 15 sites emblématiques du département avec des lasers dans des lieux préservés dont les tours à signaux, s'asseyant cyniquement sur le code de l'environnement, menaçant la faune restante alors que la biodiversité s'effondre e gaspillant l'énergie qu'il faudrait économiser; pour qui pour quoi? pour le fric et la notoriété. Ce projet est totalement irresponsable; je vais quitter ce fournisseur qui surfe sur le local et le catalan au lieu d'améliorer son service dont la facturation et l'espace clients

Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur LLUM n'apparaît pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Étant donné que l'entreprise comptait moins de 50 000 clients en 2023, elle n'est pas concernée par le baromètre des litiges. Cela signifie qu'aucun taux de litige n'est disponible pour LLUM dans ce contexte. Le client peut donc se référer à d'autres sources pour obtenir une évaluation de la qualité de leurs services.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment souscrire chez LLUM ?

Comment contacter le service client LLUM ?

LLUM propose divers moyens de contact pour mieux servir ses clients. Le consommateur peut appeler le numéro principal 04 11 96 01 19 pour obtenir de l'aide ou des informations. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Pour des demandes écrites, le particulier peut envoyer un email à [email protected] ou se rendre à l'adresse postale de son siège au 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE.

Qui est LLUM ?

Le fournisseur LLUM se spécialise dans la distribution d'électricité 100 % verte en circuit court à un tarif compétitif pour les particuliers et les professionnels de la région Occitanie. En tant que pionnier dans les Pyrénées-Orientales, il génère non seulement de l'énergie renouvelable, mais aussi de l'emploi local. L'énergie distribuée par LLUM est exclusivement produite à partir de ressources locales telles que l'hydroélectricité, le solaire, et la méthanisation. De plus, l'origine renouvelable de cette électricité est certifiée par le mécanisme des garanties d'origine.

Dans l'étude « Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 », LLUM s'est distingué en se classant deuxième dans la catégorie des meilleurs fournisseurs régionaux. Parmi les récompenses, LLUM a remporté en 2022 le Prix Alfred Sauvy qui valorise l'innovation grâce à un soutien financier. Bien que LLUM ait un intérêt prononcé pour l'électricité, il ne propose plus d'offre de gaz. L'abonné peut compter sur un service client accessible au numéro de téléphone indiqué sur leur site pour toutes questions au sujet des services fournis.

Un engagement environnemental avec LLUM ?

Le fournisseur LLUM se distingue par son engagement à fournir une électricité 100 % verte en circuit court. Ce choix vise à soutenir les producteurs locaux d'hydroélectricité, solaire et méthanisation dans la région Occitanie. L'origine renouvelable de cette électricité est certifiée par le mécanisme des garanties d'origine. De plus, LLUM contribue activement à l'économie locale en générant de nouveaux emplois dans les Pyrénées-Orientales.

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Questions fréquentes sur LLUM